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个人述职

时间:2021-04-07 21:50:42 个人 我要投稿

【精华】个人述职范文合集九篇

个人述职 篇1

尊敬的领导:

  您好!

  转眼20xx年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

  在xx支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作――柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

  在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,用心利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了必须的提高。

  在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务潜力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

  2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的潜力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情的对待每一件工作。

  这天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

个人述职 篇2

  一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过,XX年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年,是我刚刚踏入社会参加护理工作的第1个年头,这一年我们一起学习、交流、探讨,这一年我们一起感动、快乐、前行,这是值得我个人收藏的重要的一年,医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。

  作为新时代的护士,我努力顺应时代的要求,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己的业务水平,为能更好地服务于病人打下坚实的基础。

  “三分治疗,七分护理”,老师曾这样对我们讲到:同学们,“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧,拉开人生帷幕的人是你们,拉上人生帷幕的人也是你们,病人需要你们细致关心和悉心照顾,不要吝啬你们的微笑,用你们的爱心,耐心,细心和责任心去护理病人,用你们的热情去温暖病人”,我牢记老师的教诲,用一颗真诚热情的心投身于卫生事业,用我的笑容让他们感受到医者对他们的关心,感受到尊重,用愿意工作的双手为他们解除病痛,用无私的奉献托起他们生命的太阳,让他们重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现欢声笑语。

  导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象,我作为其中的一员,更应该用我的热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象,以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,不断学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式的转变。

  当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士应有的职责,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展壮大项献自己的全部力量。

个人述职 篇3

尊敬的各位领导和居民代表:

  大家好!

  我叫****,负责社区的退休管理工作。一年来,按照上级业务部门和社区的要求,在同事们支持和配合下,围绕“工作无差错,服务高标准”的工作目标,坚持做到热情接待,耐心倾听,认真负责,主动服务于退休人员,努力为退休人员办好事、办实事,做退休人员的贴心人,让退休人员感受到家庭式的温暖。经过一年的努力工作,圆满完成了上级交给的各项任务。

  回顾一年的工作,从德、能、勤、绩四个方面对自己进行总结。

  一、在思想品德方面,我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道,不断加强个人修养,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,坚持做到“认认真真学习、老老实实做人、勤勤恳恳做事,堂堂正正做人”。能够自觉认真学习贯彻党和国家制定的各项方针、政策、法律、法规。积极参加各级组织的讲坛、会议、学习等教育活动,领悟“十八大”有关精神,充分认识社会退休管理工作是社会管理工作中重要内容,认识到社区工作的重要性。在工作中,能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待每一个办事人员,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为居民多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了社区的工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

  二、在业务知识和工作能力方面,目前,在退管的工作岗位上已工作了6年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力和协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,组织退休人员参加健康体验、参加徒步等各项活动,在实施上述各项工作的过程中,没出现过失误。

  三、在工作态度勤奋敬业方面,无论做任何事情,都具有较强的工作责任心,能够以正确的态度对待各项工作任务,始终保持良好的精神状态,满腔热情的工作。自觉地把党和国家制定的各项方针、政策贯彻到实际工作中去。自觉学习社区工作者有关知识,积极参加市、区等单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,不断提高服务群众的能力。

  在工作中,坚持“三勤”,即勤动嘴、勤动手、勤跑腿,将辖区退休居民的基本情况摸清摸透,对办事居民热心,细心,耐心;认真做好困难家庭的走访慰问工作,主动上门为行动不便的退休居民,办理社保卡。坚持每半年一次认证制度和不定期走访制度,对高龄、重病、孤老、特困、遗属和不在本辖区居住等特殊人群实行重点管理,每两个月联系一次,防止养老金的冒领现象。坚持每月一次活动,按照大连市退管中心要求,积极开展敬老文明号活动。邀请专家教授到社区讲授健康知识讲座,免费提供咨询。积极热心地搞好退休人员业余文化生活,组建有益身心健康的活动小组,让每一个退休老人都有健康长寿、丰富多彩的幸福晚年。

  四、在工作业绩方面,按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务。接受上级业务检查,认证率100%。建立退休人员信息采集工作并进行电脑数据化管理,做到人卡一致,方便易找。认真遵守社区的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量。认真贯彻落实老龄政策和国家的法律法规建立和完善离退休人员管理制度为老服务规章。弘扬尊老、敬老、养老、助老的中华民族传统美德,努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的目标。

  一年来,工作上取得了一定的成绩,应该感谢广大居民的支持和理解,感谢各级同事的关心和帮助,但我深感工作中还有不到之处,明年将更加努力,把退休管理工作做得更好,为建设和谐社区作出自己的贡献。

个人述职 篇4

各位领导、各位同事:

  在两年的工作中,与在座的各位相比,本人可圈可点之处不多。综观两年的任职经历,以xx年年4月为界,可分为两个阶段。xx年8月至xx年年4月,从事人事管理工作。在这个岗位上,自己可以说是虽然不爱岗,但是很敬业。在任职期内,基本上完成了中层干部竞争上岗、全员双向选择上岗、清理各种劳动关系、新进人员首次公开招聘等系列人事制度改革及制定了加强劳动纪律严格规章制度的管理规定、职工休假管理规定、各项津补贴规定等系列规章制度。但由于工作能力有限,工作过程中出现了不少疏忽和漏洞,深感自己不能胜任此重要岗位,因此向领导提出了辞呈。

  xx年年5月,经院党委研究,本人暂任院工会办公室主任。在这个岗位上,本人尽量做到出力不出错,平凡不平庸。组织了老同志迎奥运游古城、重阳节游画家村、职工运动会、卫生系统老年体协成立暨展示会、老同志文艺汇演等大型活动,并积极创建了职工之家,努力推行院务公开,尽心尽力履行职责。

  本人无论在那个岗位,都坚决服从党委领导,执行党委决议,热爱医院,热爱集体,坚持原则,遵守纪律,廉洁奉公,完成本职工作,但工作能力欠佳,工作缺乏激情。如果从德、能、勤、绩四个方面评价自己,德、勤可为合格,能、绩为基本合格。

个人述职 篇5

  通过云地矿商场销售实习了解珠宝业和珠宝企业生产营销现况,为以后找工作打下一定的基础,在这个基础上把所学的珠宝专业知识与实践紧密的结合起来,培养实际销售工作能力、与人交流的能力已达到学以致用的目的,同时看自身是否适合往销售方面发展,寻找不足,尽早找出自己在哪些方面存在问题!

  为期一个月的实习结束了,我在这短短的一个月的实习生活中学到了很多课堂上学不到的实践知识,也意识到了在以后的学习里在很多方面都需要学习加强提高,找到了自己以后努力的方向,现在就对这一个月的实习做一个总结。

  一、基本情况介绍

  首先介绍一下我的实习公司:云南地矿珠宝有限公司成立于1984年,是云南省地矿局唯一珠宝企业,"云地矿唤醒了地下沉睡的宝藏,云地矿让地下的宝藏闪烁金光!"20多年来,云地矿珠宝全国唯一以探、采、工、贸一条龙的珠宝经营企业。八十年代,公司在云南先后发现经宝石矿、祖母绿矿、海蓝宝石矿和碧玺矿,填补了国内空白。经过25年的经营,公司现已发展成为立足于以昆明云地矿珠宝交易中心为核心,发展到在全国拥有百家专营店,数万平方米营业场地的全国大型珠宝首饰批发零售企业。

  云南地矿珠宝有限公司发挥集团公司自有黄金矿山、资源供给的优势,坚持走自己探采工贸一条龙的特色经营之路,坚持客户至上,专业经营,永守诚信的经营理念;诚信敬业 创新进取为企业精神;坚持高尚品质,追求完美,奉献社会的经营目标。二十余年,云地矿珠宝首饰品牌深受广大消费者的厚爱,获多项国家荣誉。云地矿将以此为动力,传承中华民族珠宝文化美德,不断完善自我,回报客户,回报社会。

  公司依托云南地矿总公司(集团)年产滇金、白银及铅、锌、铜等有色金属25万吨的经济实力;公司以"云地矿"为珠宝品牌,综合经营品种涉及翡翠、黄金、铂金、钻石、宝玉石镶嵌饰品、K金、银饰品等的批发与零售。

  云地矿在现代市场经济模式下,注重品牌建设,20xx年公司成为了上海黄金交易所综合类会员单位。三年来,先后被中国珠宝玉石首饰行业协会评为《中国珠宝首饰行业优秀企业》、《中国珠宝首饰行业放心示范店》、《中国珠宝首饰业驰名品牌》,在同行业和消费者心目中成为具有一定影响力的知名品牌。

  云地矿拥有国家级珠宝首饰检验师3人、珠宝消费专家4人,以及一批长期从事地矿宝玉石资源勘察、珠宝测试鉴定、珠宝专业经营的中高级工程技术人员80余人。公司通过与国际发达国家珠宝商的沟通交流,积极汲取外来先进经验,保障公司整体从科研技术、产品品质、设计制作等方面与世界同步,从而引领着中国珠宝时尚潮流。

  公司在业界率先通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证。所有产品以选材、设计、生产、加工、送货、上柜、销售等各道程序层层把关,严格筛选。严格的质量体系,规范的生产系统和控制系统,保障云地矿珠宝首饰精品辈出,深受消费者欢迎。

  云地矿珠宝在全国12个城市及地区拥有近100余家专卖店,数万平方米营业场地,拥有近千名员工的销售团队,营销网络覆盖了北京、深圳、云南、山东等珠宝消费一级市场。

  云地矿珠宝凭借二十多年来专业经营积累的经验,发挥云南毗邻缅甸,在翡翠原料方面的巨大优势,努力把云南地矿珠宝交易中心,打造成昆明最具品位,最具活力的珠宝商圈。

  二、新人培训

  刚到公司的第一天负责我们的经理主要给我们讲了一些雕件上常见图案的寓意,教我们给雕件穿上挂件线,给客户挑选适合佩戴的手镯,并进行实际操作。

  1、玉雕文化

  (1)、佛、观音:中国是一个信仰佛教的国家,人们都相信佩带佛、观音能逢凶化吉,保佑平安,并赐来福运。南方有男戴佛公,女戴观音之分;北方有男戴观音,女戴佛之说。佛和观音的挑选观音要俏佛要笑,观音要端庄,笑容慈祥,佛面部笑容要饱满,肚子大(女性一般小肚鸡肠,往往会为了一点小事惹是生非,佩戴的佛肚子大,肚大能容,笑口常开):一般挑选头部、脸部胸前等部位没有杂质、瑕疵的佛和观音,但在销售过程中遇到身上带有杂质的都有很好的解说:杂质在头部是鸿运当头:杂质在脸部是普度众生观音看到世间众人的口难都流下了眼泪:杂质在胸前是逢凶化吉。玉雕师傅佛一般将绿色色根放在肚子上可说是肚里藏金。

  (2)、动植物:一般是用其名称的谐音或根据其本身具有的物象特征来解释其寓意。如蝙蝠(福)和铜钱一起说福在眼前(钱);鱼(年年有余),葫芦(有福有禄),仙鹤和桃(仙鹤献寿),喜鹊(喜上眉梢),蜘蛛(喜蛛,知足常乐喜从天降);猴和马(马上封侯),石榴葡萄本生多胡(多子多福),灵芝形如云朵(如意),竹子(节节高升,蒸蒸日上,竹报平安),龙是权利的象征.

  2、学习挂绳的编织方法:貔貅节、平安节、金刚节。并进行实际的给挂件上挂绳,在这一个月里当我们卖出挂件时,都是用自己编的挂绳。

  3、学会如何给客人挑选适合佩戴的手镯(圈口的大小款式)只要手镯的圈口能过客户的食指中指无名指这三个手指的骨节都能戴得进去,圈口比手腕稍大一点,戴上后手镯空隙能容下两个手指是比较适合的,贵妃镯主要适宜比较瘦,手腕是扁的人佩戴。

  戴手镯也是一门学问:现在手背的两侧涂上具有柔滑作用洗手液或其他润滑剂,将手放在台面上近似于垂直,手指伸直并向中心并拢,手处于放松状态手镯迅速向下滑(贵妃镯稍有不同,贵妃镯是椭圆形的,在戴的时候长对长,短对短,到手掌骨节处时旋转45度,再迅速向下滑)。

  我实习的地点主要是在新百大店,一进门可看到云南省地矿局,开始就能是客户的心理上给予一定的信任,在这里购买应该是有一定保障的:然后通过一堵墙将客源分成两拨:进入商场内是有12个方形大柜台组成,

  柜台布局比较简单,分为手镯柜和挂件柜,相间摆放,外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件,少则几十元不同价位的都有,相同的商品并不是放在一个柜台里,而是分开摆放这样可以让客户这类商品的几率更大:在往里走有一个平台上面摆满了翡翠岩石(山料籽料都有)籽料上还开了好几个口来引起客户的兴趣:在往里走是精品柜:在12个方形柜的两侧分别有一个沿着墙的长柜,着两个柜台主要摆放的是银饰、水晶和其他一些工艺首饰。这里是以批发零售为一体的。

  接待客人是实行一对一的服务,在客人比较少的时候,上班员工通过在门口排队,左右两边一边可以排两个,客人从哪边进哪边的员工就可以接待客人,因为平时的客人购买几率是相当大的,通过排队可以避免很多不必要的事情发生,如两个员工抢一个客人。

  客户来源主要是游客,商品在价格上相对来说比较高。

  主要销售翡翠其次还有水晶、银饰、玛瑙;民升店销售的商品种类有翡翠、黄金、银饰、铂金、钯金、钻石、红蓝宝、琥珀种类丰富

  十七点是每天客人最多的时候,其他时候客人都是陆陆续续的,时有时无。

  销售过程中可以遇到的各种客户类型及应对方法

  作为营业员,每天要接待各种各样的客户,能否使他们高兴而来,满意而归,关键要采用灵活多样的接待技巧,以满足客户的不同需要。客户有各种各样不同的性格,有沉默的.人,也有绕舌的人,客户的个性各式各样,营业员必须配合每一客户的个性来提供购物的乐趣与满足感。因此,学习认清客户的类型及其应对方法,是不可或缺的。

  "销售"是最适合人类成长的工作。营业员一面观察客户的心情或个性,使客户获得购物的满足,持续练习站在"对方的立场"来设想。这样的自我训练与培育,是其他工作比不上的。

  1、悠闲型(慎重选择的客户)遇到这类客户要慎重地听客户怎么说,自己自信的推荐商品,不焦急 或是强制客户购买某一个商品。

  2、急躁型(不冷静,喜形于色穿着有个性,留意、比较探讨间时间很短)在比较探讨时搭话,理解客户所说的要点。严肃的态度,不能忽视客户,慎重的言语,利索的动作不要让客户等待。

  3、沉默型(话少,不愿被人打搅,忧郁无表情,不表示意见的客户,此类型的客户为最多数)所有的阶段都应该留意。从对商品留意到比较讨论阶段自己重复多次,争取在比较讨论阶段接近客户,提出的问题一定要让客户可以回答,接近时一定不能够给客户于压迫感。没有得到回复时,要第二次第三次 "A和B您更喜欢哪一个",观察客户的表情动作,以具体的询问来诱导出客户心中所想。不要把话题局限于商品上。如"您今天休息么"等随意的话题,跟在客户身后像幽灵一样的话,就会适得其反,对强买强卖最为敏感和反感。

  4、饶舌型(爱说话的客户)不打断客户话题,耐心的听,把握机会回到商品交谈上

  5、猜疑型(眼光独语言尖锐,有疑心病的客户)毅然的态度,持有自信地接客,一味地对客户说"这件很不错的"是没有用的,禁止用没有自信的态度,绽唇微笑去对待这类客户;一询问的方式来把握客户的疑问点,明确说明理由与根据,解除疑问。

  6、优柔寡断型(欠缺决断能力的客户)寻找到客户需求,对准销售重点主动给客户挑选一两件商品,让客户进行比较,以此同时给以建议:"这个比较好"。

  7、内向型(性格软弱,小心谨慎,总是低着头的客户)以冷静沉着的态度接近,有购买欲望的时候接近,先从小的话题说起,但不要太大声和客户说话如果进行关联销售或建议搭配时,容易产生戒备心理。

  8、亲切和蔼型(温厚柔和容易接近,喜欢女性化商品)不在意整体搭配, 酿造出适合客户的氛围,客户留意到产生兴趣, 一起亲切的交谈,您看这件商品怎么样?"像对朋友一样的语气强烈的推荐,关联商品也可以进行推荐,一起闲聊时,话题会持续很长时间,即使想回到商品的话题上,也会被再次转到闲聊的话题上。

  9、冲动型:这类客户喜欢数据、事实和详细的解说,因此,接待这些客户时应富有条理性,不慌不忙,做出正确结论,并且给他们的信息越多越好。

  10、嘲弄型(哎讽刺的客户)这类客户从来不会同意你的报价,因此,必须强调质量和服务来表明你的商品值这个钱。有的是觉得你的商品没有一件和他的意,每一件商品他都能挑出毛病来,接待这类客户要以稳重的心情接待应对。

  三、在销售过程中可能遇到的问题

  在这里经理还有员工都交给我们哈多销售经验,做销售的首先要突破自己,开口说话,主动和客人搭讪,在和客人的交谈中寻找客人的兴趣,从而能销售商品。或通过一些言语来引起人养玉三年,玉养人一生,点翠值千金。

  1、客户进店,如何接待。

  可以以赞美客人身上的饰品开始和客人交流,询问想要购买什么样的商品,观察客人的穿戴,年龄等来判断该客人所能接受的价位,介绍商品时可先缺后优有如欲扬先抑,拿两件商品进行比较,给予建议,让客人挑选其中自己觉的好的一件。在为客户挑选商品时,要讲商品放在台布上,和拿放的时候要主要货品的安全,切勿打落在地上。

  2、当客户询问,这些翡翠是真的假的,应如何委婉的说明。

  我们应该很自信的告诉客人我们是云南地矿局开设的唯一一家珠宝的国营企业,是云南地矿局的分支企业,云地矿珠宝也是国家知名品牌,是自己开采加工销售一条龙,所有商品都是经地矿局鉴定之后才拿来销售的,每一件商品都能保证是天然的,都能开质量保证单,如有什么问题均能凭质量保证来进行退换货。

  3、当客户说可不可以打折时,应如何委婉的说明。 当客人听到可以打折时,大多数人都会觉的打了折,商家还是有钱赚,都会觉的价格上还是贵。所以在销售中要求不给予打折,如有需要打折是须向经理请示。在一般销售过程中经常会遇到打折问题,首先我们不要直接说不可以打折,可先向客人介绍我们是云南省地矿局开设的一个国营企业,是自己开采加工销售为一体的珠宝企业,中间没有任何的中间环节,定价就省去了中间费用,价位是比较实惠的,你可以比较品质差不多的商品在其他家珠宝商的标价,我们定价已经很低了,实在给不了优惠了。

  营销是一门很深的学问,在这短短的一个月里,我认识到就我现在的知识,销售技能是远远不够的,要做到一个优秀的销售人员需要具备多方面的知识才能,丰富的知识,好的口才,在销售的时候需要有饱满的精神状态,对工作随时保持激情,面对客户自信推荐。销售是相当复杂的,每天都能遇到形形色色,性格各式各样的人,不同社会层面的人,接待每一个人都是不同的,销售商品的时候不仅仅是把商品销售出去,同时也是在推销自己,当卖出东西时不仅仅是开单了,同时也是一种肯定,你是可以的,增加了自己的自信。当没有销售出去时,应该检讨自己为什么客户不买,找出原因,等下次遇到相同类型的客户应该如何推销。每一次的推销都是一个成长的机会。

个人述职 篇6

各位领导、各位教师:

  转眼一个学期的电教工作即将拉下帷幕,回顾本学期的工作,有辛勤过后的快乐,也有耕耘过后的收获,现在做以下总结:

  一、为了加强现代信息技术工作的领导,学校建立健全了管理网络,成立了现代信息技术领导小组,校长任组长,安排了专门的电教管理员,形成了学校领导小组,分工明确,责任到人。

  二、办公室电脑接上了宽带,为教师备课、学生查阅资源提供了方便;每学期对学校现有的电教材料进行编号登记;为了加强各种设备的管理,学校制定了各种管理制度及使用制度(有管理员制度、有教师使用制度、有学生使用制度);学校也安排相关人员尽可能做到六防措施,电教员和校领导力所能及的进行设备故障排除。

  三、学校领导根据现有的电教资源,在“用”上作了重文章,把用“现代信息技术”作了硬性规定,纳入了学期考评及年终考评,学校规定教师在每学期的评教评学活动中,必须用电教设备,并且自做课件,这样提高了教师用电教设备的积极性,也提高了各种资源的使用率,应该说,模式一、模式二的使用方面我们都达到了。

  四、我校十分重视对教师进行校本培训,由于措施到位,老师参加培训积极性很高,效果明显,形成了人人学、用电脑的好风气。我校现有教师11人,能应用电教手段上课达100%。学校开设的全部课程,教师使用现代教育技术手段进行课堂教学的课时数达每周每门学科一课时。

  1、培训范围:全校教师期期不落的进行了培训,教师参训人数达教师总数的100%,教师会使用现代信息技术人数达教师总数的95%。

  2、培训方式和内容:在培训方式上我们采用了两种方式对教师进行培训:一、外派培训,即我校电教管理员积极参加中心办每月一次的培训,本学期已培训2次;二、校本培训,我们始终坚持,每周四对教师进行简单又实用培训,从没落下;三、一对一手拉手培训,学校要求教师采用“拜师”的方式,自已去找在某方面比自己强的教师做自己的老师,一对一进行培训。培训的内容是:制作简单的演示文稿;图片对象的插入;电子工作表的基本操作等 。培训效果:通过每周四期的培训,全校教师98%能正常操作电脑,少部分教师都能自做简单的Power point演示文稿。

  3、教学应用方面

  加强现代信息技术与课程的整究,更使学校的发展步上高速路。 “现代信息技术与数学课程的整合”、“小学语文教学与现代信息技术的整合”在两个教研组和电教管理员的紧密结合下,每学期都达中心办量化标准。

  4、存在的问题及今后的发展构想

  我们的工作,虽然取得了一定的成就,积累了一些经验,但也存在着很多不足,需要我们去努力改进。比如,我们的硬件建设,还需要大大跟进,更新,装备还很不完善,资金缺口很大;我们的软件的使用率还需更进一步提高;仍有一部分教师对现代媒体的操作及软件的使用还不熟练,对课件的制作觉得很费时,仍热衷于传统方式的教学,观念与实践不能同步发展等等。

  面对这些问题和不足,我们制定了新的五年发展构想。我们把更新教师观念放在了首位,并在硬件装备上,软件建设上,我们制定了逐年实现的目标,五年后设备的建设,软件的建设,我们将会有一个大的更新,基本能适合我们学校的现代信息技术的发展。

个人述职 篇7

  我叫XXX,本科学历,现任XXX公司机电矿长,主管矿井的机电运输管理工作。20xx年已经过去,在这一年里,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“管理提升年”奋斗目标积极开展各项工作,确保了机电设备的安全运行,杜绝了二级以上非伤亡事故,确保全年生产任务的完成。积极倡导矿井科技创新工作的开展,并取得了一定的成绩。但也有很多不足之处,我把今年以来的工作情况总结如下,请批评指正。

  大家知道,煤矿机电管理是煤矿生产一个重要环节,我在机电矿长这个岗位上认真履行岗位职责,坚持以人为本,开拓创新,立足岗位,积极工作,努力开展队伍建设,班组建设,提升队伍的整体素质和业务水平。树立“用心做事,追求卓越”的做事理念和“从零做起,向零奋斗”的做事原则,扎扎实实把自己管辖范围的工作做好、做实,把安全责任落实到实处。

  一、重视加强自身建设,不断提高自身综合素质。

  我严格遵守矿规矿纪,圆满完成下井、带班、抓三违指标。努力学习是我们获得新知,提高能力,解决问题的有效途径。通过外出参观和日常学习提高了自身素质和业务管理水平,使自己的技能和管理水平进一步增强。今年我通过了英语A级和计算机等级考试,顺利通过了中级职称评定。在《XXXX》和《XXXX》发表学术论文各1篇。在工作中我尊重领导,团结同事,关心下属。“己所不欲,勿施于人”这句话是我的座右铭。大事讲原则,小事讲风格。机电系统干部齐心协力,合力促进机电管理上台阶。

  在日常工作中,牢固树立向职工群众学习的观念,并针对管理中遇到的难点,与有关人员进行现场共同研究,较好地解决了工作中出现的新情况,新问题。

  二、认真履职尽责,务实进取,实现现场、管理“双达标”,提升机电系统的安全管理水平。

  1、加大对各系统各环节设施的技术改造,提高设备的安全运行能力。

  常言道“工欲善其事,必先利其器”。要做到矿井安全生产,提高机电系统的运行能力就显得尤为重要。今年机电系统在公司领导的大力支持下,在设备改造上进行了大投入。

  ⑴利用20xx年春节放假更换了副井提升机减速器和液压站。由ZZ1710型行星齿轮减速器替代了ZHLR-115型减速器,该减速器从技术水平上来说,采用的传动结构更先进,相对其他减速器,行星减速器具有高刚性、高精度、高传动效率、高的扭矩/体积比,维护量小,故障率低等特点。

  在改造副井减速机期间,该减速器与原减速器底座型号不相配,我矿技术人员配合厂家技术人员对底座结构进行了专项设计改造,攻克了一系列的技术难题,设计了最合理的施工方案,在3天内完成了改造任务,恢复了矿井正常的提升运输,得到了公司领导和职工的一致好评。

  副井减速器改造后,不仅省去了频繁维修、维护的费用和人力,而且保证了矿井提升运输的安全。

  ⑵3月份我带领机电技术人员到平煤四矿参观学习怎样用刮板输送机改制桥式装载机。回矿后,我组织有关人员利用一个月的时间,研制出适合我矿使用的桥式转载机。安装应用后,随着工作面的推进,每班不再对

  刮板机进行掐接。当可移动溜子机头架前进9米时,利用回柱绞车,将可移动式皮带机尾前移,同时利用皮带机上的储带装置进行储带,大大节省了班班掐接溜子的时间、降低了职工的劳动强度、提高了工作效率。购买一部桥式皮带转载机的市场价约为11万元,而公司自行研制一套一部桥式皮带转载机费用约为5万元。⑶利用国庆节放假更换了副井提升机主轴装置。副井提升机主轴装置更换后,共解决了以下问题:

  ①解决了主轴内部损伤缺陷,影响设备安全运行的重大隐患。

  ②解决了大轴原设计直径小,切向键连接,扭矩富余量小,抗过载、抗冲击、抗疲劳能力差的问题。

  ③解决了副井滚筒容绳量不够,衬木下储存三圈钢丝绳,过卷距离不够,换绳程序繁琐等问题。

  ④调绳装置改造,使用新式调绳装置操作更简单,维护更方便。

  ⑤将主轴支撑由原来滑动轴承改为滚动轴承,减少了维护量,运行更加安全可靠。

  ⑥解决了制动盘偏摆严重,造成制动力矩下降的隐患。保证了提升机的安全运转。

  ⑷今年来,积极落实国家煤矿安全监察局第三批淘汰设备文件要求,先后更换各类淘汰电动机79台、替换淘汰真空馈电26台、干式喷浆机1台。20xx年元月27日(要求淘汰最后期限)前井下淘汰设备将全部更换完毕。

  ⑸在矿井安全供电上,完成井下16101二联巷配电点安装。15031采面延长后供电系统优化方案的实施,减少采面调整的工程量和材料的消耗,降低职工的劳动强度。⑹解决了矿井白教线、庄教线高压线路下树木影响供电质量的问题,保证了矿井的供电可靠性。

  2、加强机电运输设备、电耗管理,积极推行机电运输标准化建设。

  ⑴在机电运输设备管理上,始终牢固树立“安全第一”的思想。严格按照《煤矿安全规程》及机电有关国家标准结合矿井实际情况,对机电运输系统的各个环节的工作流程进行完善,对各项制度进行完善。坚持开展“机电设备月度评比考核”活动为动力,坚决从人的不安全因素,物的不安全状态两方面来严查细管,堵塞漏洞,实现机电运输系统的“本质安全”。

  ⑵结合矿井实际情况,制定一系列节电措施,如地面走廊及公共场所安装声控开关和每楼层安装负荷定量器。调整井下设备开停顺序,严禁设备空负荷运行。积极推广变频控制技术(主扇通风机安装使用变频控制)。全年吨煤电耗呈下降趋势,第一季度的吨煤电耗25。24度,第四季度吨煤电耗15。46度。

  ⑶安全质量标准化是安全生产的基础,以质量保安全,以质量促发展。严格按照“质量标准化是实现本质安全的基本条件”这一原则,组织机电运输系统全员学习,做到学标准,用标准。煤矿现场管理是管理的重心,坚持深入井下一线,严格按照标准化要求对各个环节进行检查并组织整改。做到有计划、有安排、有落实、有考核,使机电运输系统保持一级标准化要求。

  通过一系列的改造和现场管理,机电系统符合《煤矿安全规程》及相关规定要求,能够做到安全经济运行,能够给矿井安全生产提供有力保证。

  三、积极响应总经理提出的“两个创新”的要求,组织矿井创新工作。

  今年来,我在总经理的大力支持下,根据集团公司的有关要求和政策,结合公司实际情况,下发了《科技创新管理办法》。每月定期召开科技创新推动会,要求各单位积极开展创新工作。涌现出矿井离心式水泵和潜水泵实现无人值守和自动化排水,桥式装载机的研制应用,15轨道阻车器与防跑车的连锁应用等创新项目。20xx年经公司创新评审领导小组评定,共评比出科技创新62项,管理创新11项。虽然说本年度的创新项目没有高深的技术含量,但突出了“实用”的特点,并解决了矿井生产中的实际问题。本年度公司获得7项国家实用新型专利,另有2项正在通过国家知识产权局审核中,打破了公司历史零知识产权的突破。

  四、存在的问题和不足

  一年来,尽管我刻苦努力,取得了一定的成绩,有了一定的进步,但我清楚自身也还有不足之处,深感自己的业务技能、管理能力离领导的要求还存在一定差距。

  1、理论、业务知识学习深度不够,在学习中存在实用主义倾向,与工作关系密切的多学,与工作关系不大的少学。同时受专业影响,对机运系统了解的较为深入,对综采综掘机电设备的了解不够深入。

  2、系统之间的交流协调做的不够,注意力只集中在本系统的安全管理工作上,忽略了通过联系、沟通、协调能给工作带来的动力和推力。

  五、明年的打算及计划

  1、加大矿井机电装备更换与投入,加快推进矿井机电装备及管理水平,积极采用新材料、新工艺、新技术,如主井提升机主轴滚筒筒瓦磨损

  超限,轮毂应力增大造成裂纹,制动盘偏摆,不能满足矿井主提升系统的安全性和可靠性。需对主井提升机主轴装置进行更换,确保矿井持续健康平稳的发展。

  2、进一步深入公司科技创新工作,加大设备改造力度,推广应用变频技术,积极落实节能降耗措施。

  3、切实加强理论业务学习,注重学习质量,提高综合素质。一是要扑下身子,利用一切可利用的时间持续学习理论知识及业务技能,重点加强综采综掘专业知识的学习,做到补弱提强,均衡提高。二是在综采综掘业务学习上不能避重就轻,要主动深入采掘一线现场,深入到基层管理人员和职工中去,通过现场交流实践,不断提升业务水平和岗位认知力。

  4、加强系统之间、单位之间的沟通交流,根据工作性质,通过必要的联系、说明,降低工作的复杂性和缓动性,同时要坚持原则、明确职能,各司其责,消除推诿扯皮,吹毛求疵的现象发生。

  5、认真学习践行集团公司、矿相关规定,不断加强自身党性修养,做到慎微、慎思、慎权、慎行,不断增强廉洁自律意识,自觉地接受来自群众和组织的各方面监督,做到人格上自重、心灵上自省、思想上自警、精神上自励,经常锤炼自己的人格,检点自己的言行,提高自己的内在素养和精神境界。

  以上述职,不到之处请公司领导、各位班子成员、同志们批评指正。以便我在今后的工作中发扬成绩,纠正缺点和不足,更好地完成自己所肩负的工作任务,不辜负上级领导及广大职工的期望、信任和支持。

个人述职 篇8

尊敬的领导:

  您好!

  我于20xx年xx月服从组织安排,担任xx社区主任。任职近一年来,我在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下,团结和带领分管线干部职工,认真履行职责,务实进取、开拓创新,很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。现将20xx年一年的工作情况汇报如下:

  一、提升学习力,与服务基层理念

  我始终坚持学习不放松,以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习,做到边工作边学习,不断增强政治责任感和社会责任感,在其位谋其政,履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究,善于倾听群众呼声,把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来,着力为群众排忧解难,办实事、办好事。

  二、强化谋划力,较好完成分管各项工作

  任职以来,我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风,以优质、便民、亲为的工作态度,精心谋划,强化执行,团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作,赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支持,并取得较好成效。主要表现在:一是农林水利工作较好全面实施,街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作,在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动,创建省级森林街道通过省级初审,创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设,森林防火态势连续保持平稳。

  三、突出创新力,着力提高自身履职成效

  在工作中,我注重工作方式方法,既积极为“一把手”和集体想办法、出主意,又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。20xx年底,街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点,作为分管民政和农经的我,担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任,同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多,省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响,给选举试点工作增加了难度和复杂性。

  我坚持边请示边学习,提出了排解各类复杂问题的对策与措施,并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来,为顺利完成村级组织换届试点提供了保障。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点,开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究,既摸清了现状、分析了问题,又对促进工作进行了创新探索。

  四、严守廉洁力,始终保持严谨的工作作风和生活态度

  我常思量自己工作岗位的来之不易,常掂量自己肩负的责任之重,以此增强荣誉感和责任感,爱岗敬业,不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定,认真学习贯彻反腐倡廉述,认真研读区纪委寄发的廉政文章,并开展读文思廉活动,着力提高拒腐防变能力。

  始终保持严谨的工作作风,从群众中来,到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,真正认识到手中的权力是人民的,只能用来为人民造福,不能用来为个人谋利,做到想群众之所想,急群众之所急,谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉,养成文明健康的生活习惯和生活方式,坚决反对拜金主义、享乐主义,做到言谈举止文明端庄,作风正派,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,树立和维护机关的良好形象。

  谢谢大家!

  此致

敬礼!

  述职人:xxxx

  20xx年xx月xx日

个人述职 篇9

  我叫x,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向家总结汇报一下。

  一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。

  三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,200*年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反jia钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。

  二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。

  三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,“文港”还有更多精彩文章等着您!为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较,我主动承担起量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。

  三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

  在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩我行的知名度。把了解到的企业现金量、重投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的额现金收款中,我都认真对待每一次额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

  我到二所工作后,由于所里财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好小票,积极主动、热情服务,尽最努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。

  入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

  谢谢!

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