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个人述职报告

2020-05-22 个人

关于个人述职报告合集5篇

  随着社会一步步向前发展,报告的用途越来越大,报告具有双向沟通性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的个人述职报告5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于个人述职报告合集5篇

个人述职报告 篇1

尊敬的上级领导:

  中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是四季餐厅的销售主管,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

  一、履行职责情况

  从XX年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

  1、抓学习教育,激励奋发向上

  从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

  三、抓内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

  四、抓宴席的接待及管理宣传工作

  金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

  五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

  左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐 280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

  六、抓团队用餐

  利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

  总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

  1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

  2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

  3、做好内部客户的维护及沟通工作。

  4、有计划性地安排好营销工作。

  5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

个人述职报告 篇2

  一、不负行领导希望,全身心投入稽核工作

  自20xx年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、XX支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

  在今年的稽核检查过程中,主管行领导多次亲临一线,组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

  二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效

  为贴近全行工作重心,年度内每逢总行内控管理相关文件下发,我都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后,经逐条学习、对照和讨论,我们在进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

  三、努力打造专业队伍,营造良好工作氛围

  为提高稽核人员的政策、业务水平,我部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

  随着部门人员和工作量的双重增加,在20xx年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。

  四、探寻新思路,推动三级防线的整体联动

  今年,我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20xx年内控综合评价实施办法》的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

  鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要采取抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合XX支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务

个人述职报告 篇3

  一、学习伴我成长

  带着紧迫感,带着些许的忐忑,开始了在小教部的工作,紧张与快乐交集,压力与幸福并存。在小教部,我感到周围每一个人都特别优秀,无论是说话处事,还是每一位深厚的学科底蕴都让我有种不断学习的愿望。尤其在各学校听课评课、检查指导,组织市里区里各项大型活动,主持各类培训活动中,更让我意识到学习、钻研将是我今后生活中必不可少的。必须以学习研究为支撑,涵养自己丰厚的内涵、广博的知识和不竭的创造力,只有这样才可以从从容容的播种传道,才可以坦然明朗的面对自己的工作,才能更好地服务于基层教师。

  多阅读,向书本学习。开学初第一件事就是捧着《语文课程标准》研究,钻研长春版语文教材特点,扎实自己的理论基础。我深知作为低年语文教研员指导全区语文教研工作的责任之重,而评课指导的专业技能也不是一蹴而就的,需要一定专业理论水平的积淀、需要多年经验的积累、更需要不断领会最新的教育理念。因而利用业余时间我还阅读了《小学语文教师》《中国教育学刊》等书籍,并在网上搜集现代教育名家的文章阅读,不断汲取着新的教育智慧,提高自己的文学修养。本年度大量撰写了论文、调研报告、随笔心得、读书笔记,学习中不断提升自己的思想素质及业务能力。

  多研讨,向同事学习。办公室里总是有着良好的学习与研讨氛围,经常会遇到教育教学中的困惑和难题,王老师是有经验的教研员,她常常给我们指导、解惑,或在大家的研究讨论中互相碰撞智慧的火花。

  多调研,向教师学习。深入教学一线,观察课堂教学,与老师们交流探讨,共同学习,共同进步。听课本上密密麻麻、圈圈点点写满了我听课后的反思、给教师的建议,这些珍贵的听课记录,是我教研的第一步。要成长为一名好教研员,加强学习、提升专业素养是我不懈的追求。

  二、工作中树立服务意识

  做老师的时候就喜欢孩子,看到一双双天真、纯洁、渴求知识的双眼就想要对每一个孩子负责。做了教研员每当来到校园内依然萌生那种喜爱之情,然而现在肩上的担子重了,我的行为牵动着教师的课堂课后,因而要用自己真诚的服务、精湛的业务指导、严谨的工作态度服务每一位教师。

  上半年在高主任的带领下参加了名优教师送教下乡活动。活动中我深入名优骨干教师课堂,与教师共同研究、耐心指导,课后又与教师分析、推敲、总结,这一过程中能不畏天气严寒、路途跋涉,带领我区骨干教师将一堂堂扎实、精彩、高效的优质示范课送到各乡镇小学,送去我们的理念,带去我们的关注。

  做教研员培训工作是少不了了,假期里就认真解读教材、课标,组织区骨干教师备课研究,开学初的教材培训能以汇报、解读、交流、研讨等不同形式切实起到引领、指导、启发作用。而在给志愿者的岗前培训工作中更点燃了他们工作的激情、学习的热情。

  本年度为迎接省督导检查指导,曾多次和其它部室联合深入基层学校针对督导工作进行调研。每次调研都能细心查看,客观公正评价各校材料整理情况,根据各校存在的问题进行耐心指导,并做全面总结与汇报。

  每一项活动的参与都让我深刻地认识到,要做好全区的教育教学工作,就要树立为基层学校服务的意识,因而我要让帮助与服务更多的教师成为我人生的价值。

  三、活动中树立团队意识

  初来小教部,得到了高主任及部室每一位教研员的关心和帮助,因而一直工作在愉悦的氛围中,感受着部室的和谐氛围,感动着每次活动中部室全体成员分工合作的团结力凝聚力,享受在这个优秀团队中,为自己是其中的一员而感到自豪。然而更佩服我们团队的领头人陈校长、高主任。

  本年度参与了二年级、六年级、三年级的统考测试工作。从时间、人员、学校、考场安排到组织教师评卷、质量分析,每一项工作都安排周密,有条不紊,各校领导老师有分工,部室成员有监督,因而确保了试题的严密性,每次统考活动的顺利进行,每次考试成绩的真实性。

  本年度还协助主任组织了多次大型活动:上半年举行了两年一次的大型金杯赛活动,从以共同体为单位组织的复赛到全区统一地点,统一参评人员的决赛到最后的总结表彰活动,每一个环节都组织教研员积极参与,认真评选。下半年组织我区教师参加了市各学科的教材解读大赛活动,市精品课展示活动,区首届语文教师字理知识培训活动,由于各项活动之前能协助主任严谨周密的安排与筹备,活动中部室全体成员都各尽所能、群策群力、团结一心,因而各项活动都取得了显著成绩。

  在进修学校工作让我找到了奋发进取、不断收获的感觉,虽然离游刃有余还有很长的一段路要走,但我却感到了一种别样的幸福。回首本年度中的每一个日子,我由衷地为自己是这个优秀、和谐团队中的一员而自豪着。与此同时也认识到惟谦虚与诚恳,勤思善学,才能使自己变得像大家一样优秀,才能承担起服务龙潭教育的重任。

个人述职报告 篇4

  根据院党组的工作布署,今天我在这里向大家汇报一年来我工作情况,请大家审议。

  一、20xx年公诉工作的情况

  20xx年公诉工作主要有四个特点:第一个特点是受理公诉案件数量是历年最多的。20xx年,我们共受理案件605宗964人(其中公安移送审查起诉案件589宗941人,本院自侦部门移送案件16件23人),与20xx年同期的524宗758人相比,宗数上升15.46%,人数上升27.18%。案多人少的问题更加突出,任务相当繁重。第二个特点是提起公诉的案件数量也是历年来最多的。20xx年共提起公诉案件480宗712人,与20xx年的401宗547人相比,宗数和人数分别提升19.70%和30.16%。第三个特点是所办理案件保持较高的质量。虽然任务重,人员少,但我们保持较高的办案质量,20xx年我们没有因证据不足、事实不清而从法院撤回起诉的案件,没有无罪判决案件;这两个都实现“无”也是历年少有的;和湛江其他兄弟基层检察院相比,我们这方面做得比较好;而我们建议公安撤回起诉意见的案件(主要是证据不足这方面的案件),公安机关都认同我们的建议,没有提出异议;第四个特点是刑事诉讼监督效果明显。在侦查监督方面,20xx年我们追诉漏罪漏诉12宗13人,所追诉的漏罪漏诉全部得到法院判决的确认,有效打击了犯罪,而在刑事审判监督方面,我们提起抗诉一宗一人,一审判决认定被告人李某光犯绑架罪,属从犯,遂减轻判处有期徒刑八年。我们认为被告人李某光属主犯之一,不应减轻判决,经我们抗诉后,二审法院认同我们的抗诉意见,直接改判被告人李某光有期徒刑十一年。追诉和抗诉这两项工作取得了良好的法律效果和社会效果。

  二、我的几点做法

  20xx我在履行好公诉科长常规工作的前提下,针对公诉工作的特点,我的工作重点放在提高办案效率和办案质量,强化刑事诉讼监督,抓好规范建设、全力推行公诉工作创新等方面,重点抓好如下工作:1.深入落实主诉检察官责任制(也即是放权)减少办案审判环节、提高效率;2.大力推行简易程序和普通程序简易审;3.对有争议的案件,采取交叉阅卷、听取侦查部门和批捕部门意见,集体讨论的方法;此外,20xx年我省实行“三打两建”专项行动,我任我院“三打”办主任,在履行好“三打”办主任常规工作前提下,我着力点放在“三打”案件的质量上,对于事实清楚、证据确实充分的案件,我们做到快诉,从快打击;而对于有争议的案件,我坚持以事实和证据作为办案的原则,把我们公诉所办理的“三打”案件办成铁案,做到不纵不枉。

  三、我的几点体会

  20xx年公诉工作能顺利完成,我有三点体会:第一是院领导对公诉工作的.高度重视,每当我们公诉工作遇到困难和压力时,院党组特别是分管领导黄存波副检察长总是及时正确决策,给予我最有力的支持和最充分的信任,全力支持我们解决困难和抗住压力。第二是兄弟部门的大力支持,公诉工作涉及到相关部门工作时,他们都及时到位,全力支持,要车给车,要人给人;第三点是从事公诉的干警非常团结,素质好,在工作中,大家同心协力,工作非常主动,经常加班加点工作。也就是说,20xx年公诉工作能顺利完成,就是靠本院领导、兄弟部门和全体公诉人员的通力合作,在此,我非常感谢院党组领导以及同志们对公诉工作的支持和关心。

  四、存在问题

  20xx年公诉工作虽然我努力去做了,但还存在不少问题需要改进和加强的。一是我们公诉办案人员执法观念还需要进一步更新,我们对宽严相济的学习还不深,领悟不透,执法理念更新不及时,在办案过程中存在机械办案的情况,有时对群众的诉求及办案的社会效果、法律效果、政治效果三者的统一考虑不够;二是业务水平有待进一步提高,对知识的更新、学习不及时;对案件中存在的问题认识不深、分析不透,解决问题的能力不强;三是法律监督方面还需要进一步提高,我们现在对侦查工作的监督主要是就案论案的监督,类案的监督需要加强;而在审判监督方面,对于法院“轻刑化”情况监督方法不多,力度不够。四是由于办案任务繁重,长期处于超负荷状态下工作,部份同志有时出现厌倦思想。

  五、我的工作设想

  1、高质量、高效率完成好20xx年公诉常规工作;

  2、针对刑诉法修改后的实际情况,全力做好应对工作,包括可预见和一些不可预见的问题,比如证人出庭、侦查人员出庭,非法证据排除,自侦案件的双录等问题;

  3、全力推行释法说理和案件风险评估工作,针对目前涉检案件及社会维稳情况,我们公诉今年工作重点放在释法说理和案件风险评估工作方面,力求做到案结事了,提升我们的公信力;

  4、我们今年公诉工作的另一个重点是要结合年度基层检察院考核方案,做到每一个加分点我们都不放过,争取每个月都有加分点,为我院年度考核贡献一份力量。

  5、建立起办案调研相统一机制,及时对案件的得失成败进行总结、调研,将先进的做法转变为机制,建立起务实性、学习型的公诉团队。

  总的来说,一年来,我虽然尽职尽责地工作,但离党组和同志的工作要求还有一定距离,在今后的工作中,我将更加努力工作,争取更好的成绩,我的汇报完了,谢谢大家。

个人述职报告 篇5

  20xx年已经过去了大半,回首半年来的工作,在市场部全体员工的努力下,以及公司各部门的支持与帮助下,我所分管的市场部各项工作顺利进行,取得了一定的成绩,并且在日常繁琐的事务中得到了个人素质的提升与磨练。现在就上半年我所作的工作,向上级领导和公司全体同仁做一个汇报,如有不足之处,还望多多批评指正。

  我所分管的市场部主要负责公司在企业文化,企业形象上的维护与宣传;公司新产品的市场调研与产品广告投放;还有就是组织参加每年全国全省春秋两季的糖酒会等。

  一、维护与宣传公司企业文化

  一个公司的企业文化建设与维护是公司全体员工共同努力的结果。市场部主要负责公司对外的企业文化的宣传与维护。其中发现公司企业文化的不足之处,反馈给公司内部,及时的制定出相应的对策,解决企业文化在市场中存在的问题。在企业文化的宣传上,根据新产品的推出与老产品的口碑,自主的形成企业文化宣传的良性循环。

  二、多样性投放广告,提高产品知名度

  市场部在制定广告销售政策和销售计划的时候,利用新的传媒方式对宣传新产品的方式上有了更多的策划与尝试,并且获得不错的回馈。户外广告的投放已经延用多年,它的优点是制作成本小,广告内容清晰直观,存放时间长,缺点是宣传范围有限。为了开拓市场,提高产品知名度,提升公司效益,我们有计划的进行媒体广告的投放。在广告策划上,我们进行了严密的市场调查,取得第一手资料,精心策划广告内容,把制作成本降到最低,广告效益做到最好。一边投放户外广告,把产品知名度在地区内打响,一边借用媒体广告的优势拓宽市场。双管齐下,多样性投放广告,这是市场部在广告投放上新的尝试。

  三、参与活动,认识不足

  在今年上旬全国春季糖酒会上,市场部精心组织策划,积极的参与其中,打响公司产品知名度,提升了外界对公司企业形象的认识,有力的推进了公司经济效益。另外在参与糖酒会中,与同行业的公司进行经验和技术的交流,坚定了自己理念的同时也认识到了自己的不足之处。

  作为市场部经理我带领好自己的队伍,领导开展市场调查与市场预测等工作,开拓新市场,吸引新客户,对工作中存在的不足之处进行反思。

  根据公司的实际情况进行调整,现在我已经完全融入到公司这个大集体中,各个部门相处之间的信任与支持都在为公司的收益而努力,而我资质尚浅,在以后的工作学习中还要像公司那些有着丰富经验的前辈们学习,掌握做好市场管理工作必备的知识和技能,以创新发展的工作理念,努力奋斗,把市场部工作做好,更好的为公司谋福利。

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