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个人述职报告

2020-09-14 个人

【精选】个人述职报告范文汇编九篇

  在现实生活中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编整理的个人述职报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精选】个人述职报告范文汇编九篇

个人述职报告 篇1

  一、学习上精益求精,永不知足。

  本人在这一年的工作期间,为了公司的生存发展和自身素质提高的需要,时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是项目部集中培训。所谓书海知识,就是多看书。我特别喜欢看书,文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,那怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,一年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训,我认真听讲,做笔记,通过这些途径我的各项素质有很大提高。

  二、思想上一身正气,两袖清风

  本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在工作时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。在自己的工作岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为着想,为大家着想,不能讲享受,更不能讲攀比,如果攀比就要攀比人之所长,人之所优,强化学习业务知识,提高自身素质。凡事三思而后行,带头做出表率。

  三、工作上任劳任怨,一丝不苟

  去年五月,我被招聘到公司项目部当上一名清洁工人,由于自己认真工作,业务娴熟,公司领导让我当上了“。库管员”和“领班”。工作性质改变后,我更加严格要求自己,在各方面起表率作用。

个人述职报告 篇2

  姓名:*****

  所属公司及部门:佛山万达广场商业物业管理有限公司 安全品质部职务:品质主管

  评估时间:20xx年7月21日至20xx年1月20日

  一、前期工作总结

  入职佛山万达广场已有六个月时间,从筹备期的施工现场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范,我在公司部门经理领导下,认真完成了施工材料管控、施工现场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、总值制度内容培训与落实。

  二、在工作中汲取的经验及教训

  1、过硬的专业知识、业务技能是安全品质工作的基石。

  2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要技巧与策略。

  3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航,稳固安全防线的必要项。

  4、工作须有侧重点,在安全品质工作中学会抓大放小、利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工

  作的重点完成。

  三、下一步工作打算

  持续提升自己专业技能水平,最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面,如营运、市场推广、人力资源等,做复合型人才的同时努力提高自己的情商,适应企业文化。

  四、对公司(部门)的建议

  1、重视公司企业文化宣传与推广,能留住员工的除了具有市场竞争力的薪资以外,还需要有企业认同感、员工归属感,让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人,是公司下一阶段要面临的课题;

  2、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持;

  3、在营运期,提高安全品质部成员与区域乃至全国安品战线的交流和沟通,通过外派参观、学习、支援、互访互查等形式拓宽眼界,提升自身站位。

  五、其他

  手写、打印版均可,在右下角请手写签名、日期(打印请删除此句)

个人述职报告 篇3

尊敬的的各位领导、同志们:

  大家晚上好。几年来,我一直担任学校团委书记、班主任和英语教学工作。我始终以激情和创新对待工作,以爱心和责任面向学生,以真诚和服务对待家长,服从尊重领导,团结信任同事。为学生,为家长,为学校,尽了我最大的努力,也取得了一定成绩。

  一方面,业务上精益求精。历年来,我的教学成绩在全市有目共睹,所带毕业班也屡创佳绩。xx年至今,在我的指导下,每届都有多名学生代表肥城参加全国英语竞赛,均获一等奖。

  xx年中考,全市第一,第三和第六名,都出自我班。重点高中录取率、平均分、及格率、优秀率均为全市第一。在xx年高三自主招生中,肥城6名北大清华资格生中,有5名是我的学生。xx年中招,我校指标生42人,我所带的班级就有21人。去年暑假,我参加了师德报告团,在全市进行了巡回演讲。

  另一方面,共青团事业朝气蓬勃。工作中,我努力以作为求地位,能吃苦、能奉献、能干事、善创新。我们周周有计划、周周有活动、周周有总结、层层抓落实。为提高安全意识,我组织了森林防火和抗震救灾相关活动。为丰富课外实践,我带领学生参观过气象台、电视台,到过监狱、污水处理厂,这不仅解放了学生的身心,开阔了学生的视野,更培养了学生的综合素质。为提高同学们的自主能力,我还让学生自主设计校服、自主社团竞聘、自编校刊、自评考核。“小实验家”活动硕果累累,山东省校外科普中心落户我校。此外,我们开展的“追偶像行动”、“感恩教育”先后被评为泰安市未成年人思想道德建设十佳案例。我校年年被评为“读书月”活动十佳单位。 学校先后被评为山东省地震科普示范校、泰安市科普学校、泰安市红旗团委、“青年文明号”。100余名师生受到各级共青团系统表彰。

  xx年3月,我作为教育系统唯一代表参加了第十二届省团代会。今年初,又参加了泰安市十六次团代会。并向上级争取,竭力促成了美国康州地区中学与我校结为姊妹学校。团省委、教育厅对我校解放思想、推陈出新的做法给予了高度评价。在团市委、教育局对全市19处初中的考核中,我校团委连续三年位居第一。

  几年来,省市电视台均对我的工作进行过报道。在此,请允许我向一直关心厚爱共青团事业的各位领导、同事真诚的道一声:谢谢你们!个人的力量是渺小的,大家的力量是巨大的,个人的成绩微不足道,团体的成绩才是真谛。在各位领导同事的关心支持帮助下,我会以更饱满的热情投入各项工作,我坚信,我们的团体将更优秀、更团结!咱们学校的业绩将更辉煌、更精彩!

  谢谢大家!

个人述职报告 篇4

  审判监督是人民法院依法对已经发生法律效力的判决、裁定,发现确有错误进行再次审理的程序,是一种特殊的纠错程序;其实质是对已经发生法律效力但有错误的裁判再次进行审理,以期纠正原有错误的一种救济制度;它以已经发生法律效力的判决、裁定为对象,以已经发生法律效力的判决、裁定确有错误为前提,而生效裁判是否确有错误,法院有一个发现和 确认的过程,人民法院的审判监督庭就是负责审查这个过程的主体。我们审判监督工作包括案件复查与再审两个不同的阶段。案件复查,是指人民法院根据当事人或利害关系人的申诉或再审申请,对已经发生法律效力的裁判进行实质性审查,以确定申诉或再审申请是否具备法定的再审事由、是否应当提起再审的审判活动。

  XX年就要过去了,在院党组的正确领导和全庭同志的共同努力下,我能够带领全庭同志不断加强和改进审判作风,全面提高业务素质和工作水平,较好地完成了上级法院和本院党组交给的各项工作任务。我院审监庭一直与审判管理办公室实行一套班子、两块牌子的合署办公,全庭同志共同努力,圆满地完成了本院的审判监督工作和全院的审判管理工作。去年,我庭被共青团徐州市委和徐州市中级人民法院表彰命名为市级青年文明号先进集体;今年,我庭又被徐州市中级人民法院评为市级先进集体;被徐州市妇联授予巾帼文明岗称号,我庭的工作再上了一个新的台阶。一年来,我和我庭的同志在坚持实体公正和程序公正并重原则下,能够正确处理审判监督与维护司法权威的关系,严格把好案件质量的最后一道关卡。同时在确保全院质效数据的真实、准确下,加强了指标数据的分析运用,为院长狠抓全院审判工作提供了参考依据,受到领导和上级法院的肯定,工作取得了一定的成绩。

  一、认真抓好政治思想学习,注重作风建设

  我庭对全院的绩效考评结果在网上公布,对错案追究制度、网上流程管理、案件质量评查等工作全面开展,使我院的审判质效每月在中级人民法院公布的全市审判质量效率指标数据排名中有所进步。

  二、能够自觉加强党风廉政建设,廉洁自律

  我能够自觉遵守市中院制定的“五条禁令”、省高院制订的“六条禁令”、最高院发布的“十三条不准”,平时能够严格要求自己,时刻反省自己,进行自查自纠。通过教育学习和整顿,充分认识到法官应当具有良好的职业道德和高尚的精神情操,全心全意为人民服务,要牢固树立执法为民的思想。在八小时之外的日常生活中,我能够做到能够严格自律,行为检点,谨慎出行,谨慎交友,谨慎对待律师与当事人,遵守社会公德,严格约束自己的行为,清廉公正,努力树立良好形象。我和我庭人员没有贪赃枉法的案件,没有超审限的案件,没有错案的发生。

  三、深化审判方式改革,提高办案水平

  我能够自己并带领全庭同志认真完成领导交给我庭的各项工作,工作认真负责,严把案件质量关。工作中,能够充分发挥合议庭职能,强化庭审功能,使全庭的各项综合指标位于全市法院前列。近三年,我庭共受理各类申请再审、再审案件70余件,全部已审结。再审改判20余件。已审结的案件无一被发回或改判。未发生一起上访事件。由于申请再审、再审案件具有当事人矛盾尖锐、案情复杂、社会影响大的特点,我庭全体干警慎重审理每个申请再审、再审案件,采取调判结合的审理手段,公正及时地审理每一件案件,维护了法院裁判的即判力和法律权威性,从而取得了良好的法律效果和社会效果。如刘建华诉丰县凤城镇政府建设工程合同纠纷再审案,由于涉案工程建于1994年,后又经多次改造,而双方当事人对工程造价存在重大争议,导致矛盾激化,原告多次上访、信访。为查明案件事实,确定工程原始状态,该庭审判人员前后5次下丰县调查取证。案件进入鉴定阶段后,我到工程现场主持,由鉴定机构及双方当事人对实地进行了测量,最终确定工程造价。遂作出丰县凤城镇政府给付刘建华工程款15万元的再审判决,双方当事人均未上诉,平息了一件老上访案件。又如在我担任审判长的陈静诉韦根离婚申请再审案中,由于原审判决对房屋分割不明,致使当事人在离婚后,经常发生摩擦和冲突,经常闹到当地的派出所,申请再审人更是以死

  相逼。在详细了解案情后,我耐心地对双方当事人进行疏导,并到实地进行勘验,先做通双方家人的工作,并借助双方的家人又现场主持双方当事人进行调解,最终使得双方的纠纷得以化解,避免了恶性案件的发生。 在审理好每一件案件的同时,我庭还肩负着对全院已审结案件的质量评查工作。今年1-9月份,我院共审、执结案件1600余件,我庭共评查各类案件681件,约占总结案件的42.5。重点评查12件。我庭全年共开展案件抽查活动4次、专项评查3次,法律文书专项评查1次,并对被评案件进行了等次评定。形成通报向全院公布。我还参与并组织了审判委员会成员对全院法官的庭审能力进行考评的活动,为全院的法官审判业绩考核提供了翔实的数据和材料;还积极完成了院里组织的优秀法律文书的评查评选工作。另外,我庭还建立了对二审和再审改判发回案件逐案分析制度。对改判和发回重审案件进行个案分析,并按季度以通报的形式向全院予以公布。

  四、加强业务学习,努力提高业务水平

  审判管理办公室负责对全院审结案件的案件质量监督评查、案件流程管理、审判质量效率指标体系、法官审判业绩考核等多方面工作,集审判、监督和管理等职能于一身。审判管理工作是由我们审监庭兼职完成。XX年,我们在司法统计、审判质效统计、“四项”案件流程管理、扎口结案等方面充分发挥主观能动性和创造性,取得了一些成绩。司法统计及审判质效统计工作中,我们确保全院数据的完整性。

个人述职报告 篇5

  在20xx回忘这一年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:

  一. 安全生产及任务完成情况:

  作为领班负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。

  二.班组安全管理方面

  1.作为领班,首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。

  2.班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!

  三.“双述”工作开展情况

  岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的 窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

  四.学习情况

  常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!

  五.不足之处及工作打算

  虽然这一年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!

  1. 改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。

  2. 敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。

  3. 能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。

  4. 努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!

  5. 每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”

  在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!

个人述职报告 篇6

  授权管理一般是指领导者把所属权力按照规定和工作需要授予下级,从而给下级提供完成任务所必需的权限、手段和资源,让众人共担。

  一、班主任责任制的内涵与外延

  现在,有的学校也在推行班主任责任制,但是由于内涵不清,外延无法落实,导致班主任责任制流于形式,很难收到预期的`效果。那么班主任责任制的科学内涵和外延应该如何界定呢?

  1.班主任责任制的内涵

  班主任责任制的实质在于,班主任是学生健康成长的第一责任者和主要设计师,而不是单纯的学校规章制度的执行者。班主任应该是学生人生路上的引路人,是学生心灵的呵护者,是学生健康成长的导师。

  2.班主任责任制的外延

  班主任责任制的内涵决定了其外延应该具有多方面的自主权。班主任决不能成为“二传手”——不考虑本班级和每个学生的具体情况,单纯落实学校方方面面具体指示的传声筒。班主任的所有工作必须以学生的健康成长为出发点和落脚点。

  二、推行班主任责任制的必要性

  班主任是整个教育体系的终端,教育改革的成果要由此落实到学生的成长过程之中去。推行班主任责任制是教育改革不断深化的必然结果。

  1.班主任责任制是教育理念变革的必然结果

  随着改革开放的深入,教育理念已由“模具铸造式”的标准化教育转变为“以学生为中心”的个性化教育。就接受教育的主体——学生而言,我们的教育应该是同中有异,异中有同,既要强调共性,也要强调个性。

  所谓“同”是指教育的方针相同。党的十七大报告指出,要“坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育。”

  所谓“异”是指教育方针落实的步骤和方法不同。每个学生的生活环境和成长环境是不同的,他们的理想追求、素质和能力也各不相同,这就决定了其接受教育的基础和接受教育的需求是不同的。要真正做到“育人为本”,则必须要坚持“以学生为中心”的个性化教育。实现“以学生为中心”的个性化教育,则必须由最了解学生的班主任依据学校的教育目标,结合不同学生的具体情况有针对性地开展。班主任责任制是实现“以学生为中心”的个性化教育的制度保障。

  2.班主任责任制能够提高学校教育的实效性

  目前,由于受到传统教育管理体制诸多因素的制约,中小学教育工作的实效性还有较大的提高空间。这些制约因素主要表现为:

  (1)三个相对封闭的管理系统所造成的耗费型工作效率低下。传统的学校管理体制由德育、教学和后勤三大垂直管理系统构成。这三个系统相对封闭,各系统之间缺乏结合点。如此带来的负面因素主要表现为:

  一是德育和教学“两张皮”,不能有效地结合。各个系统“各吹各的号,各唱各的调”,虽然系统内部投入很大,所有的人员都在奋力工作,但是从落实到学生个体的教育收益上来看,效果还是不很理想。

  二是 “政出多门”造成的工作混乱。各个管理系统都要提出各自的要求,下达定期和不定期的工作任务。对于本系统的管理人员而言,这一切都似乎很有条理,很自然,但是当这些来自不同方向的要求和指令汇聚到班主任那里的时候便会形成“千根线一根针”的管理困局。形成这种困局的原因固然有班主任个人能力的问题,但更多的是体制与机制的问题。

  (2)层次过多所造成的衰减型工作效率低下。现行的垂直管理模式形成了过多的指令传导层次:校长——主管副校长——处室主任、处室干部——班主任。传导层次过多必然会导致效率的衰减,具体表现为:

  一是时间效率和人工成本的损失。学校的指令要层层下达,学生的问题要层层请示,多级审批。传导层次过多所带来的效率的衰减是不言而喻的。

  二是传导过程中信息变化所导致的效能衰减。我们所说的“传导过程中信息变化所导致的效能衰减”是指垂直多层管理体系的决策指令在下传的过程中,中间环节的人员或因利益考量,或因能力制约,或因责任心不强,使决策指令变调。决策指令在传递过程中,无论信息变强或变弱,都会导致管理效能的衰减。

  3.班主任责任制是职业学校深化改革的必然要求

  随着职业教育的发展,职业学校的改革全面展开。其中教学方面以专业为依托的“部、系”制的管理模式改革尤为突出。“部、系”制的管理模式是基于各专业的发展方向和教育重点的不同点,而传统的班主任管理制度要求班主任对学生的管理是同一的。这种体制与机制方面的矛盾冲突必然会成为制约职业学校深化改革的关键因素,主要表现为:

  (1)专业部与职能处室功能重叠,职责不清,严重者可能导致相互掣肘的局面出现。

  (2)各专业学生教育特色不明。班主任执行者的角色使其不可能静下心来,按照本专业的职业要求以及每个学生的不同特点,科学地开展教育工作。教学和德育仍然是“两张皮”。

  而推行以“授权管理”为内涵的班主任责任制可以优化决策落实的路径,简化管理层次,让多方面的合力通过班主任的手“纫好一根针”——培育学生。唯有如此,我们才能“向管理要效率,创机制,求实效。”

  三、推行班主任责任制的可行性

  科学的管理机制是学校教育目标实现的制度保障。在管理工作中,人盯人易乱,机制管人则明。因此推行班主任责任制必须要从机制建设做起。

  1.建立责权利一体的班主任工作机制

  首先,班主任的特色教育权。班主任不是一个简单的管理者,而是一个教育家。教育是人对人施加影响的一种行为,人的行为是各具特性的,所以班主任的教育行为也应具有明显的教育特色和个性特征。在贯彻学校教育思想的过程中,班主任必须从本班学生的培养目标和学生的具体情况出发,进而形成本班级管理特色,学校应该尊重班主任的这种以责任为核心的特色教育。

  其次,班主任的教师选择权。班主任做好班级工作,必须有组织上的保证。没有任课教师的积极配合,班主任负责制就是空话。这就需要赋予班主任一定的教师选择权。

  第三,班主任的待遇。既然班主任是代表学校教育本班学生的第一责任人,班主任就应具有更高的工作自主权和学校决策参与权。班主任是学校最关键的岗位,自然需要各方面待遇政策的倾斜。

  2.形成科学的班主任工作评价机制

  现行的班主任评价机制主要是考察班主任的执行能力和效果,这是与传统的行政化垂直管理模式相配套的评价机制。新的班主任评价机制应该是怎样的呢?笔者认为应该涵盖以下要点:

  (1)考察的基础:班主任的工作是否做到了“以学生为中心”。

  (2)考察的关注点:不是完成上级任务的情况,而是“育人”的效果;不是班主任的执行力,而是班主任的创造力。

  (3)考察的重点:能否体现“育人为本”?这反映了班主任的教育理念和工作态度;如何做到“育人为本”,反映班主任的工作方法和工作能力;不同学生的进步幅度 ,反映班主任的工作效果。

  3.建立适合角色转换的管理模式

  学校教育要“以学生为中心”,学校的管理工作要突出服务功能。班主任管理模式的改革不是靠个别职务的调整或处室名称的改变就能完成的。管理模式的变革需要观念的转变和角色的转换。

  (1)工作决策层:工作决策层是由校长、副校长及其所属的专业人员构成的。其主要的工作是依据教育的政策、法规和形势变化状况,确定学校的办学思想和理念,制定学校中长期发展规划,制定规章、标准,抓好队伍建设。

  (2)教育落实层:教育落实层是由专业部主任和班主任构成。专业部主任依据学校的办学思想和教育规划,结合本专业教育、教学的特点确定本专业学生的培养目标和教育质量标准。班主任依照学校的办学思想,根据本班学生的具体情况创造性地开展工作,努力帮助每一个学生达到专业教育标准,全面实现职业培养目标。

  (3)质量控制层:质量控制层的作用是对学校各层次的教育工作质量加以定性和定量的管理和控制,保证学校的教育工作在健康、高效的轨道上运行,而绝不是监视和约束班主任个人。因此,我们主张质量控制机制除去有“督”的作用,更要有“助”的功能。学校的质量控制层分为宏观督导和专业协助两个层级。

  宏观督导,是在校长的领导下,由主管副校长率领督导室成员进行,主要是对落实学校教育目标进展状况进行督导;专业协助,是在专业部主任的领导下,由专业部督导员负责组织,主要是对教育计划的落实状况进行督导,提供班主任管理质量分析的数据支持,帮助班主任解决学生教育中出现的难题。

  (4)服务协调层:在现行的学校管理体制中,以“处”“科”“室”命名的职能部门是权力部门,部门服务的主方向实质上是为领导服务。这样,职能部门在管理职能上与专业部和班主任均形成了权力交叉,造成管理混乱和效能降低。职能部门的基本任务是为教学服务、为学生服务。根据学校的工作实际,职能部门应该转换成为学校的整体教育和班主任工作服务的专业服务中心。

  综上所述,班主任工作的改革不仅是机构的改变,更重要的是管理理念和管理机制的变革。

个人述职报告 篇7

  一、工作内容

  我的主要工作是:

  1、负责宣传与推销宽带产品;

  2、负责安装与售后服务;

  3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。

  针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!

  二、工作安排

  既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

  三、工作总结

  对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。

  四、转正后工作展望

  申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油。

  相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!

个人述职报告 篇8

  xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。

  一、提高服务质量

  按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5。12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。

  二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善。

  针对xx年护理一级质控相对薄弱问题,xx年初护理部及时召开护士长会议,确定xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度)

  针对xx年底检查中出现问题,XXXX年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。

  三、具体工作抓落实

  影响护理工作持续改善的突出问题是:

  1、没有目标计划;

  2、有目标计划但没有落实;

  3、有工作落实却没有详实记录和台账。

  针对上述问题,xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。

  四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。

  每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,xx年全院无一例上述事件发生。

  建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。

  建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等),并定期进行培训和演练。

  有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。

  有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。

  护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。

  五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质。

  xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。

  护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。

  xx年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的XXXX年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。xx年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。

个人述职报告 篇9

  本人能拥护党的领导,坚持四项基本原则,坚决贯彻执行党的教育方针、政策,忠诚党的教育事业,能以党员的标准严格要求自己。在行政工作中,既“讲学习、讲政治、讲正气”,又“讲原则、讲团结、讲奉献”。教书育人的事业心、责任心强,工作有冲劲、有干劲,作风果断,做事公道,为人谦虚。能找准自己的位置,定位准确,处理好与各方面的关系。对待下级,能坦诚相待,以理服人,以人格影响人,从不以权压人。我希望存在并努力营造的工作环境是:健康、祥和、有序,团结、奋发、高效。

  工作情况(实绩):

  (1)以“老深圳”的影响力,获得陆明海老师的车祸死亡赔偿的圆满解决。在陆老师负70%交通责任只得30%赔偿金的判决下,强力争取到肇事方以最高赔偿限额向陆老师家属履行100%的赔偿。受此鼓舞,我积极介入另两项“高难工程”,并最终取得圆满解决。

  (2)一是8年前的坣岗投资,共分四次足额清退了30多万元本金,解决了部分老师(老宝中)的一块心病;二是9年前的万丰投资,足额清退了25万元本金和部分利息,解决了我校万丰投资中股权混乱,后人难于操作的难题。

  (3)主持了我校教工第一套校服(定价为1700元)的结算谈判工作。经过大量的调查取证、法律咨询及谈判桌上的唇枪舌战,最终获得每套400多元的赔偿,这直接导致了我校教工第二套校服(即运动套装)的顺利、快速购置。

  (4)在缺少参照的情况下,成功地组织、策划了宝安中学十五周年校庆活动。校庆筹办过程形成的大量文字材料(如组织方案、校史等……)必将为20周年校庆和宝中的发展提供有益的参照和借鉴。借筹备校庆之机顺势成立的办学顾问委员会和校友会,也标志着宝中对校内外教育资源利用的认识上了一个新的台阶。

  (5)成功地举办了12届校运会。开幕式上的“校园集体舞”及“管乐行进表演”令人耳目一新,主席台上的重要嘉宾和学生家长的到场观摩,令开幕式增色不少。

  (6)负责联系和组织落实并连续作战,亲自带队参加第一学期中段考后下八镇一办事处召开的学生家长会。

  (7)主持、策划XX年第四届全国中学生“宝安杯”国际象棋赛的筹备工作。目前,筹备工作进展顺利。

  (8)主持制定了“宝安中学教师学期(学年)考核评价标准”,“宝安中学教职工奖励方案”,“宝安中学‘十佳教师’、‘优秀员工’评选办法”等规章制度以及我校党总支计划和第二阶段“三讲”活动计划。在此基础上,顺利筹组、召开了第7届教代会,建起了有标准桌球台的“教工之家”,也在a座学生宿舍建起了宝安区校园中第一个“安全文明办公室”,把警区的值班巡逻制度引入校园,保证了校园的安全与安定。

  (9)协助组织了校园艺术节,大大展示了我校素质教育和课堂教学的成果。元旦前后,带学校艺术团分别到南头检查站、同乐检查站和19中队慰问演出。

  (10)积极做好党训工作和党组织的发展工作,带队外出听党课,校内培训由周焕南团委书记主持,邀请历史老师刘斌、教科研室副主任卢基贤等同志为申请入党的同学上党课。本学年学生“推优入党”7人,教师入党4人,转正2人。参与局党委与入党积极分子或申请入党学生的各次谈话,向各个高校寄出99届高三学生的全部入党申请材料及提供相应鉴定,使这些学生在高校走上快速发展的道路。此外,每季度按时足额收缴党费近6000元。

  (11)组织并参加了区第一届教工运动会,开幕式上的队列行进及广播操比赛荣获一等奖,取得男子乒乓球队获团体第6名、女子排球队获团体第6名的好成绩。

  (12)积极参与团队和学生会的有关活动,在团员的思想教育,学生会干部的培养和使用上有新动作,并力推占学生总数40%多的初中学生进入学生会组织进行锻炼和培养。下学期,这方面必将有更大的动作。

  (13)督促、检查学校管乐队、航模队的训练工作,并将作为领队带队参加暑假的全国航模比赛。

  (14)负责组织了五一节赴清华、北大参观的“走进新世纪”北京夏令营及暑假赴澳大利亚学生交流英语夏令营,参加了赴西部的新型“希望工程”——“东西部少先队员网上手拉手”活动,与青海省青海师大附中结对子,进行对****流活动。

  (15)作为市二届人大代表(今年5月份已换届),参与了对区公安局的评议,负责对某中学初中流失生杨益南犯罪活动处理的个案监督,直至杨益南释放与再就学为止;参加了深圳市供水、社会保险,宝安区水荒解决的视察,对宝安区的交通、社会办学及义务教育问题进行了调研。

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