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个人述职报告

时间:2020-10-03 12:01:21 个人 我要投稿

【精选】个人述职报告模板合集7篇

  在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的个人述职报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精选】个人述职报告模板合集7篇

个人述职报告 篇1

  我叫XXX,任为西街小学副主任,首先要感谢中心校领导给了我们中层干部发言,交流工作的机会。让我有机会来反思自己的工作,激发今后工作的动力。按照岗位分工负责在这一学年里,我主要负责了以下几项工作:三(3)班的班主任及数学老师、学校德育工作、少先队工作、多元化评价、档案的收集与整理、节日主题活动、校园文化设计与修定、报纸的征订及发放工作、学生学籍的管理与录入工作、文字材料的录入与上报、教育信息的录入与上报等,工作内容虽然繁多,但我依然是很有条理的完成了学校交给我的各项工作。在岗位上认真履行岗位职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,进一步完善了信息系自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人一年来的工作情况述职如下,请各位同仁评议。

  一、身正为范,担当重任

  承蒙学校领导的信任,让我在担任教学任务的同时,承担一些学校的行政事务,走上管理岗位。工作中坚持服从大局,执行领导决定,主动配合学校领导,认真做好分管工作。随着教育改革的深层发展,学校管理的法制化,规范化,科学化的进程不断加快,学校事务也繁琐纷杂。为了完成上级交代的任务,搞好校务工作。本着上对领导负责,下对全校师生负责的精神。我们抢时间,团结协作,创造条件开展工作。同时还要抓自己承担的教学工作,其工作的繁重,辛苦可想而知。作为教务副主任,我首先要求自己做到正确定位,明确职责,定好方位,密切配合学校开展学校工作,并适时提出合理化建议。其次,以强烈的事业心和责任心狠抓业务工作,立足本职,谦虚谨慎,依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者,从大局出发,坚持原则,出以关心,调配各科任教师,配合校长建立正常有序的教学秩序。牢固树立两种意识,努力做好校长的助手。

  1、重视合作意识。作为一名中层领导,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。

  2、突出服务意识。教学是服务,管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此,在平时工作中,我要求自己做到,对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,荣辱不惊,提高心理承受能力。

  二、踏实做事,尽职尽责,努力工作

  1、日常教务工作

  我尽其所能做好学校的分管工作:对于分管工作我做到有计划,有方案,有内容,有步骤地实施。按时参加上级的会议,认真正确地领会会议精神,及时落实完成。有时要做的事情多,时间紧,条件也不足,我就和其他中层领导协作,创造条件完成。从教14年,先后担任过数学教师、音乐教师、班主任、数学教研组长、教导副主任等职务。从参加工作以来我始终遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力提高自己的政治思想觉悟和教育教学水平;由于工作扎实,表现良好,被县委县政府表彰为骨干教师,20xx年被评为市骨干教师,我校的校园文化建设多次受到上级领导的一致好评,我校在“教育质量评估”、“师德师风”评选中,在该检查组中获得第2名的成绩,这一切的成绩是与我的辛勤努力分不开的。

  2、个人教学工作

  作为一名负责任的教师,我切实抓好常规教学工作。备教辅改落实到位,做到了超前备课,作业全批全改。教学中一堂课也不落下,虽然有校务工作耽误时间,但我抓紧课外时间弥补,做到圆满完成教学任务。同时,积极参与学校的各项教学活动,不断提高自身的业务能力。积极推进《小学数学自主学习的实验与研究》课题推广,通过一段时间的实验,感到收效比较明显,教学成绩有了一定的提高。

  3、班级管理工作

  在班级管理方面我做了以下几项工作。

  ②制定班规,选配班干部,尽量做到搭配合理,结构科学,便于工作起来顺心,顺手。

  ②制定班务计划与方案,强化学生的责任感。

  ③座谈学生,摸清学情和教情每天早晨提前到教室转一圈,查看学生学习情况及卫生情况。

  ④格外重视艺体工作,促进学生全面发展。

  ⑤重视体育教学。

  三、不足与反思

  1、缺乏创新意识,在很多事情的处理上缺乏开拓精神。

  2、关心教师的生活和学习等方面还不够具体细致

  3、由于事务繁杂,在个别情况下处理问题可能犯急躁主义,尤其是抓业务这一块,与老师们打交道比较多,有时可能难以控制情绪,态度欠妥,请领导与老师们谅解。

  4、学习不够,水平有待提高

  四、今后努力方向

  虽然在这期间我取得了一些成绩,但这些都已成为了过去,我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。以后将往以下方面改进自己:

  1、充分发挥骨干教师的带头作用,进一步全面提高自身素质能力。同时带动提高本校教师的教学水平。

  2、积极参与课题研究,提高论文的数量和质量,提高获奖率和发表率。

  3、积极认真地组织开展家访工作,努力找到转化后进生的方法。

  4、努力学习现代教育技术和教学手段,提高自己的电教水平。同时组织本校教师有计划的学习电脑基础知识,做到本校教师人人都能熟练的运用电教媒体辅助教学。

  当中层干部难,其中的酸甜苦辣只有经历过的人才能体味到。为了工作,有时风里雨里来回在家和学校间,但再苦再累我们也能坚持,因为我们的工作责任重大。在此希望领导能理解我们。

  回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,这主要与张校长、陶校长的支持和帮助分不开,与各个中层领导、教研组长对我工作的配合分不开;与全体教师的团结协作分不开。“知不足而奋进,行不止塑品德”,本人将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,为学校的发展建设增添一份微薄之力。最后,再次感谢中心校领导对我们中层干部工作的信任和支持,感谢学校领导对我工作的信任和支持。以此为起点,我将努力工作,及时查找工作中的不足之处。在思想上,在工作上,与领导保持一致,提高思想认识,提高业务能力。以更加务实的工作作风做好各项工作。

个人述职报告 篇2

尊敬的领导:

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。

  我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

  在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

  作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。

  最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。

  面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

  经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。

  销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

个人述职报告 篇3

  年,在区委的领导和上级法院、人大、政协及社会的广泛关注与监督下,在院长的带领下,通过广大法官和其他干警共同努力以及各机关、部门协力配合、帮助下,我所分管的立案和民事审判工作沿着预定的改革目标顺利推进:多元化纠纷解决机制得到进一步巩固和完善,诉讼案件及执行案件、上诉发改案件继年突降之后保持平稳态势,新的上访明显减少,迅速推进了法官职业化,积极营造良好司法环境,使昌邑人民法院工作品位得以明显提升,绝大部分相应的审判工作指标保持在地区前列,为社会稳定、和谐及经济的发展作出了应有的贡献。中政委领导、最高人民法院、省政法委、省高级人民法院、市中级人民法院和区委等,对昌邑多元调解经验给予高度评价和肯定。特别是昌邑法院的“法院附设多元调解”的理论成果和实践效果赢得了中外专家、实务界和司法届的广泛赞誉。

  一、工作实绩

  在履行分管业务庭审判管理、队伍管理、政务管理和党组、审委会等职责外,拓展性地开展了以下工作:

  1、积极探索和实践多元化解决纠纷机制,取得全国空前的成效,进而带动全院工作进入了一个崭新的历史阶段。

  年,昌邑法院先后被最高人民法院指定为“欧盟-联合国开发计划署司法成本与效率试点法院”和“司法公开试点法院”。

  年月18日——19日,我和立案庭马庭长在最高院参加了最高院申报的社科基金项目《司法效率改革的有效途径探索》和欧盟-联合国开发计划署项目《提高司法效率工作指南》论证会和写作分工会,并被确定为八名作者之一。

  以上这些,都是最高人民法院对昌邑经验给予的充分肯定。

  经过对其他地区多元调解先进法院的考察、比较和通过各种渠道了解,我们的多元化调解工作在理论和实效方面,仍然远远领先于国内其他法院。

  2、持续推进法官职业化建设。

  首先,通过多元调解和繁简分流,使审判业务庭的案件难度增大,促使民商事法官的自然优化。今年年初以来,8名民商事法官陆续被其他机关和上级机关“遴选”,占一线审判法官的25%。但是,由于法院的结构优化和诉讼案件对职业化的要求,我院的法院专业水准没有降低,依然坚持“少数精英法官审判少数疑难案件”的法官职业化道路。在艰难困苦的司法环境背景下,民商事法官依然圆满完成了审判工作任务。

  我分管的民一庭,在和去年同期相比:收案件上升28.2%,人员减少(最少时仅有两名法官办案)的情况下,实现了结案数上升9.8%,发改案件减少29.2%的喜人的工作成绩。

  其次,继续坚持由主管院长、庭长列席的正规合议制度,案件庭前研讨制度、当庭宣判制度、判后答疑制度,并加强裁判论理的公开审判制度。在制度基础上,营造职业法官平台。

  特别是我院开展司法公开大讨论活动,为推进法官落实司法公开制度营造了良好氛围。

  第三,继续发挥审判学会作用,《昌邑审判》会刊(双月刊)的发刊工作、法官论坛和不定期召开审判学会等学术活动。不仅解决了部分疑难案件和一些法律前沿问题,更重要的是在全院范围内形成了浓厚的学术气氛和良好的工作氛围及良好的风气。

  第四,加强管理。首先是审判管理。今年深化了合议制度创新、实行庭前会议、审判学会研讨、当庭宣判、判后答疑和加强裁判论理等“阳光审判”制度。

  第二是队伍管理。一年来,干警无一人违法违纪。

  第三是政务管理。在协调相关庭室业务配合及后勤保障的同时,严格要求分管庭室的政务管理工作。明令禁止分管庭室拉赞助、私设小金库等违法、违纪行为。

  3、自主优化创新审判环境取得良好效果

  首先,通过我院法院工作网站,进行宣传、建立沟通和工作的平台。

  其次,以审判学会为主体,和北华大学建立紧密协作关系,包括建立学生实习基地、互派专业人员作专题讲座、共同申请科研项目等,实现法律资源优势互补。

  第三,打造法律人共同体。首先,和北华大学联手,建立学生实习基地、互邀讲座、共同研发科研课题和以审判学会为平台的学术交流活动。其次,邀请上级法院法官、律师、法律工作者、企业法律顾问等,到院里参观交流,彼此加强沟通理解,特别是对多元调解改革中,司法资源重新配置和故意利益平衡的打破带来的各种新问题,获得了广泛的理解和支持。

  第四,组织法院部分法官在审判工作之余进企业、军营、社区、乡镇村等,通过巡回审判等方式进行法律和改革的宣传活动。

  4,以人为本,建立服务设施

  在立案大厅和多元调解大厅,我们设立了法律援助窗口(和法律援助中心律师远程义务法律咨询等服务)、诉讼流程咨询窗口、多元调解咨询窗口、设立诉讼导引服务,并设触摸屏、诉前提示栏、报刊阅览、休息席等等服务项目。

  5、自身建设

  (1)被省高院评委吉林省专家法官。

  (2)参与最高院申报的社科基金项目《司法效率改革的有效途径探索》和欧盟-联合国开发计划署项目《提高司法效率工作指南》的写作工作

  二、问题和未来打算

  首先,法官职

  业化推进过程中的很多措施的落实还有部分仍然没有到位。原因是:一方面,有些措施本来在设计中就是先务虚后务实的;另一方面,新的法官理论素质、法律素质,职业道德素质都很高,但是法律意识的培养,法律经验的积累等方面,不可能是一蹴而就的,因此诸如当庭宣判等制度不能马上全面落实到位。

  其次,对多元调解的总结性工作有待于进一步深化。主要是总结经验的亲历性,导致搞总结的人必须了解改革、理解改革的精髓,而目前尚没有组织成立这样的写作团队。

  再次,在对外衔接的很多方面,没有落实到位。一方面原因是个人精力有限、法院资源有限。另一方面是我本人对务虚性的工作重视不够。

  第四、司法公开具体措施有待进一步深化和日常落实。

  第五、司法服务有待进一步完善。例如法律援助窗口的建设问题。

  今后的工作重点是进一步狠抓落实,工作做到虚实结合。

  首先对多元调解组织具体指导和调研有待进一步深入探讨。在院内民事审判工作走上正轨后,把便民诉讼和多元化解决纠纷机制进一步完善,并争取在尽可能短的时间内发挥作用。同时,审判工作向延伸审判服务提高审判工作质量、提高审判工作效率和扩大审判的社会效果方面有所转移。

  其次,对多元化解决纠纷机制的总结探讨应当抓紧进行。

  再次,探索新的法官管理模式,如法官的集约化管理机制。阳光审判的落实,需要管理设施及机制的创新。集约化管理应当是节约司法资源、提高工作效率和提高审判质量的有益尝试。

  第四,加强学术研讨。目前,新的纠纷不断出现,法律知识也在不断更新,因此,为适应未来审判工作需要,必须未雨绸缪,加强学习和研讨,以适应未来,为法官的进一步独立创造条件。

  今后的工作内容是纷繁复杂的,总之在未来的工作中,必须加强政治业务学习,提高司法能力,积极进取,加倍努力,忠实地履行职责,力争上游,一定出色地完成党和人民交给我的各项任务,决不辜负党和人民的信任

个人述职报告 篇4

  各位领导、各位同仁:

  今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与xx厂全体人员共同进步。我作为生产车间x班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在x班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

  20xx年是x股份有限公司成立的三周年,我们班在努力适应我厂的快速变革与发展,以我厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来我班及我所开展的主要工作述职如下:

  1、原材料制备

  xx是生产的源头,合格的xx是保证生产乃至成品生产的关键之一。x班x制备小组组长为本班员工xxx,我在管理x班各项工作的同时,协助他们进行生产用xx。在成员仅有两人的情况下x制备小组20xx年1-11月份共制备生产xx52批次,共计xx。在生产中,我们严格执行《xx管理制度》对xx管理实行双人双锁,建立建全xx管理记录和领用记录。对xx的`制备与领用实行严格控制管理。

  2、半成品生产

  xx生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。xx班各个原辅小组在贯彻执行xx规范和xx标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xx。其中xx型xx万毫升,xx型xx万毫升。充分保证了成品生产的需求,对整个生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

  3、人员、物料管理

  科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。x班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,x班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照x规范和x标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。

  在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。

  4、培训与学习

  x班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用

  工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是xx安全等方面的培训。20xx年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型x标准操作程序及质量控制要点、xx管理、人员进出xx标准程序、xx管理制度及安全生产法、xx五项事故应急预案等。

  通过培训和学习,x班员工的整体无菌操作意识和生产知识、安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是xx安全的重要性。

  5、存在问题

  x班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

  如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对x班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。

  有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。

  为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调x班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和xx安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对xx班工作及班组建设继续实

  行支持和帮助。

  总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,xx班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,xx厂的明天会更加美好。

  谢谢大家!

个人述职报告 篇5

  本人xx,20xx年入伍,共青团员,现担任一班驾驶员。回顾xx年度各项工作,本人在大、中队党组织的正确带领下,思想觉悟有了很大的提高,业务素质有所增强,能够遵守好部队的条令条例和各项规章制度,圆满地完成了上级交给的各项任务。

  一、认真学习政治,提高自身政治素质水平

  一是认真抓好今年总队开展的各项学习活动机会,认真学习,从不懂虚心向老同志请教,从最初的认识做到在平时生活,工作中实际应用,开阔自己的世界观、人生观,特别是在部局开展学习宋文博同志热潮期间,他的无谓精神深深地留在了我的心中,让我时刻牢记着当代军人的使命感、荣辱感;二是积极参加大中队组织的各种理论学习,特别是在中队开展的政治教育活动中,让我深深地体会到了政治素质的重要性。不仅如此,我用课余时间来看报纸,观看新闻联播。在总队内网中翻看一些近期来发表的优秀文章跟各个方面的最新动态来充实自己素质的阅历。三是认真记好队部开展的的政治教育课有关笔记,以科学性的方法仔细思想每节课所讲的突出点、重要点。把一些不懂的问题记录下来,用课余时间向干部或则班长耐心请教,做到上每节课都有每节课的新收获。四是以良好的政治态度和思想作风去严格要求自己,一心扑在部队建设上,安心本职工作,千方百计地完成上级交给的各项任务。做到热爱基层,热爱岗位,干一行、专一行、干好一行。

  二、专心本职工作,力求安全第一。

  为了更好的使灭火救援任务完成出色,我作为一名中队驾驶员,肩负着中队在各种灭火救援任务中重要的角色,我严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职岗位,认真学习和执行总队下发的《车辆安全管理规定》跟《双百日安全竞赛活动》的各项有关规章制度.在总队开展《安全双百日竞赛活动》,我时刻牢记着安全工作的重要性,以高标准,高质量的心态去做好每项检查工作,我认真履行好《车辆安全管理规定》各项规章制度,严格要求自己,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整洁,遵守交通行车纪律,努力学习专业知识,提高自身技术,认真执行派遣车辆的各项规程。做到安全出车,安全行车,安全归队,圆满完成每次出车任务。

  三、加强训练,提高业务技能。

  作为一名驾驶员,我能积极参加中队组织的各种业务训练,不断提高自己的业务技能,通过队列,体能,个人业务训练,以及中队每个星期组织的六熟悉演练,大大提高了军事素质,磨练了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次灭火抢险执勤备战中。在训练场上,我以“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”的精神作为出发点,

  四、缺点和不足之处:

  1、对于自己本职工作掌握的还不够彻底,积极性不高。

  2、对于有些装备有时存在理论缺欠 。

  3在日常管理中没有仔细地去抓落实。

  4、对汽车有关方面还不够全面。

  五、今后努力方向。

  在下一步的工作中,我会对自身的不足竭尽全力加以改正,我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为消防事业做出最大的贡献,力争跨上一个新的台阶。

个人述职报告 篇6

  我于xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员,至今已三月有余,能有幸加入XXXX物业团队,在此感谢公司领导给我机会和对我的信任,也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里,通过工作使我个人能力有很大提升,部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变,部门员工之间更加团结,工作积极性得以提高,报修事项反应迅速,现部门员工面貌焕然一新。具体表现在:

  一、提高部门员工物业服务认知和服务意识;

  在这段时间里,定期和员工座谈,阐述物业知识和这个行业服务的重要性,特别是作为一名维修人员,在面对客户时如何沟通,如何更好的把公司好的一面展现出来,如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质,让客户满意,让公司满意,让自己满意;现在部门员工在为业主维修过程中,已经能很好的向业主对维修事项作以说明,得到业主理解和认可。

  二、提升维修工作标准、维修及时率;

  来之初,部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱,对业主的报修只凭经验判断,而不到现场核实,对前台部分报修的维修单置之不理;针对这些问题,我召开部门会议对此作出规定:接到业主报修务必于15分钟内到现场处理,特殊情况须向业主说明;接到前台或业主报修信息,不得推托,需对报修事项核实,如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看,报修事项已能及时赶到现场维修,对报修事项的响应很积极。在工作标准上,我对员工的维修工作加大检查了力度,对做的不符合标准的维修事项让其返工,并与员工绩效挂钩。

  三、强化了员工设备设施管理理念;

  平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念,以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心,通过对设备的计划性养护,以保证设备设施的良好性能,让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分,另一部分就是搞好设备运行,只有这两块全都做好,我们的工作才算是基本合格。

  四、通过专业培训,提高了部门员工的维修技能,丰富了技术专业知识;

  部门员工都是电工,并没有专业空调工种和弱电工种,这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业,影响维修效率,针对员工工种单一,技能不全面现状,加大培训力度,拓展培训知识面,特别是消防知识和配电运行知识的培训;现每周至少组织1次专业培训,不定期开展技术探讨会,从理论、实践中去提升员工能力,丰富员工的技术专业知识。

  五、加强了对外维保单位的的管控;

  以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督,维保单位什么时候来做事,什么时候离开,作的怎么样,物业这边不清楚,有的外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏,没有人员追究其责任,针对这些问题,现对外维保单位主要抓了三个方面:一方面是抓工作的计划性落实,服务的及时率;二方面是抓外包人员的管控;三方面是抓工作品质,对其实施后的工作进行检查。目前,汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家,两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作,与物业关系处理融洽,电梯系统和对讲系统运行正常,已大大减少了这些方面的投诉。

  六、合理安排人员,提高工作效率;

  刚来时候,发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝,很多工作都拖延下去,为改变这种情况,在日常维修维修工作中,根据每个人的技能、性格特点,合理调配人力资源,合理分工,优化组合,最大限度的发挥员工的潜能;安排技术好、经验丰富的员工当值晚班,重大维修事项自己深入现场,带领团队共同作业完成;当日工作已基本能按时完成。

  七、通过对业主报修事项的积极反应,大大降低了业主投诉;

  园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修,每日都能接到几起此类投诉,针对此种情况,我依照部门人员将各栋楼划分责任人,要求维修人员每日对自己的责任区域巡检,包括照明、电梯、对讲系统等,发现问题及时维修;还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来,部门人员能严格执行两项要求,使得业主这些方面的为零投诉。

  八、规范了设备设施的质量记录;

  依照公司的体系要求,将新的日常记录表格应用于部门工作中,并在此基础上增加、完善部门质量记录,通过这些质量记录,使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实,并对设备记录表格填写进行检查,确保记录的真实性。

  九、确定设备设施责任人,给员工划分责任区域;

  对物业设备设施划分责任区域,确定责任人,要求责任人须对自己的责任区域负责,在日常工作安排完成后,部门人员要对自己怎人区域进行巡检,发现问题及时维修,难以处理的问题可与部门其他同事共同完成,部门人员务必配合,

  十、关爱员工,重视团队建设;

  我重视团队建设,深深知道部门工作离不开每一位员工,我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的,我需要员工的支持,员工也需要我的信任,只有搞好的团队文化,凝聚团队每一位成员的能力,我们才有战斗力,才会出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论技术,经常深入维修现场和员工一起做事;了解员工内心世界,和员工心交心,和员工做朋友,在员工有难处时给予理解、支持和帮助;在处理部门事务上,为人正直,做到公平、公正、公开,平衡员工间人际关系,树立良好的、积极向上的团队文化。

  十一、接受批评,能对自身不足加以修正;

  自己从事物业以来,自认为自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都会反思自己一天的工作和人际关系的处理,不断的调整自己,一边更好的适应工作环境,能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同事间的意见,对自己的工作不断的加以修正,使自己工作能力变强,处理问题变得更加成熟。

  十二、服从管理,听从安排,团结同事,积极带领部门员工完成各项工作。

  我能遵从公司各项规章制度,不作违规之事;尊进领导,履行上下级汇报制度,团结同事,不背后说三道四,不破坏部门间、员工间的关系;工作上听从安排,积极落实,以公司的方针为方向,以领导的要求和标准为准绳;积极同部门人员一起完成各项任务。

  通过这段时间的工作也发现自身有很多不足之处需要提高。

  一、加强人际沟通能力,协调好各方关系;

  沟通是日常工作的完成的重要环节,良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台,自身在这方面还欠缺很多,需要今后不断提高沟通能力和协调能力。

  二、加大工作上执行力,多想办法按时完成工作;

  在日常工作上,立足于实际情况,多动脑筋,多请教,莫等待,依照计划准时执行。

  三、学会善于发现问题、解决问题;

  要善于发现工作中存在的问题,并积极想法完成,

  四、改改自己性格,提高自身素养;

  自己性格有些暴躁,要加强这方面的修养,要让自己有个平和的心态,具备好的素养,提高自己。

  五、自己要多学习,提高专业和技术能力;

  自己须再学习,不断提高自身,丰富自身各方面知识,从而提升个人能力,更好的管理团队,更好的完成工作。

  六、部门工作还没达到预想标准。

  虽然近段时间部门工作有很大提高,但距离自己想要的标准有一定的差距,如设备管理方面,员工维修标准方面,员工的技能知识等,要提高的方面很多。

个人述职报告 篇7

  我现任比XX财务部会计,从XX开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:

  一、 具备良好的政治素质

  我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。

  二、 具备爱岗敬业的思想素质

  财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。

  三、具备系统的文化知识和较高的业务能力

  大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从93年至95在北京供销学校学习涉及会计专业,96年至20xx年考入北京广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。20xx年至现在,在北京广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于20xx年考取了会计初级职称。20xx年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。

  业务方面,可以分为三个阶段:

  第一阶段,初学阶段,20xx年——20xx年

  这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。

  第二阶段,发展阶段 20xx——20xx年

  这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。

  第三阶段 不断提升阶段 20xx年——现在

  在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,20xx年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。

  20xx年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。

  我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的采纳。过去的盘点程序是“盘点——>填机单——>入机单——>出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点——>入机单——>出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。

  四、 具备一定的管理能力

  我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。

  以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。

  一)建立一套完整的财务会计核算体系。这要根据具体的业态、规模以及核算形式来定。

  二)建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。

  三)为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。

  如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。

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