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个人述职

时间:2021-12-03 12:42:57 个人 我要投稿

【热门】个人述职模板7篇

个人述职 篇1

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  我是于10年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100 户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。

  在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OO九年的主要工作情况述职如下:

  一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

  近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

  一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的'人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

  三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源

  这一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对XX市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心” 来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

  四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

  俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”,提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。

  一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

个人述职 篇2

尊敬的领导:

  自从我20xx年从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,共完成了xxxx万元的销售额,现将20xx年以来的销售工作述职如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于xx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的'过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、依据客户需求确定可代理的产品品种

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

  五、区域工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  六、对销售管理办法的建议

  销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

  应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

  此致

敬礼!

述职人:xx

20xx年x月xx日

个人述职 篇3

  我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在20xx年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手。

  首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

  其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

  业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

  一、销售部获得利润的途径和措施。

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机10万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资10万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施。

  客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润6万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施。

  工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元,人员工资15——20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的.客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会。

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  (一)培训内容:

  1、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  2、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  3、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

  (二)培训方式:

  1、公司内部定期不定期安排员工培训。

  2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

  3、走出去,参加培训或参观交流活动。

  (三)培训目标:

  为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

  今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

  1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理。其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

  以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!

个人述职 篇4

  我是共产党员***,在党的群众路线实践教育活动中,按照承诺我基本做到了遵守要求自己,认真做人,踏实工作,但仍然存在问题,具体为:

  一是工作方法守旧,缺乏改革创新意识:在工作中只求过得去,不求过得硬,只是应付检查,形式主义严重,走以前的老路,按老方法办,做“牢靠”事。

  二是坚持认真学习不够。在理论学习上,往往抱着完成任务的心态在学习,对理论学习不求甚解;在业务知识学习上,往往抱着应急主义和实用主义的心态在学习,工作上需要的能够主动学、认真学,工作上一时用不上的'则很少主动去学,学习质量也常常满足于够用就行。

  三是坚持开展批评不够。虽然我能够虚心接受不同意见,接受别人对我的批评,但在有些情况下容易急躁,缺乏必要的理智和克制。

  下一步努力方向:

  一要刻苦学习,掌握做好本职工作的知识各本领。加强业务学习,工作中要注意联系实际学习相关知识,提高工作水平。 二要在工作中爱岗敬业,积极进取。

  三要积极开展批评与自我批评,团结同事,全面完成领导交办的各项任务。

个人述职 篇5

  我是 20xx年 3 月 13 日入司的,入司以来我从基层做起, 在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。 xx 年 8 月在同事和领导的栽培和帮助下,我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来, 通过公司各项培训我学到很多专业知识,并 利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识,丰富了阅历,提高了管理技能。

  1 、年度业务指标( KPI )完成情况

  严格按预算制度执行,xx年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。 关注回访记录,当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率 100% ;对走访问题认真汇总,及时跟进、处理, 全年客户满意率 95.7%

  2、 年度重点工作总结

  20xx年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭**“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动,期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品,为公司节约了成本3000余元,融洽了物业与业主之间的关系,体现了和谐社区。年底,积极联系赞助单位为小区赞助20xx年年历300余份,上门赠送给业主,得到了业主的好评。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的.地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

个人述职 篇6

各位领导、各位教师:

  转眼一个学期的电教工作即将拉下帷幕,回顾本学期的工作,有辛勤过后的快乐,也有耕耘过后的收获,现在做以下总结:

  一、为了加强现代信息技术工作的领导,学校建立健全了管理网络,成立了现代信息技术领导小组,校长任组长,安排了专门的电教管理员,形成了学校领导小组,分工明确,责任到人。

  二、办公室电脑接上了宽带,为教师备课、学生查阅资源提供了方便;每学期对学校现有的电教材料进行编号登记;为了加强各种设备的管理,学校制定了各种管理制度及使用制度(有管理员制度、有教师使用制度、有学生使用制度);学校也安排相关人员尽可能做到六防措施,电教员和校领导力所能及的进行设备故障排除。

  三、学校领导根据现有的电教资源,在“用”上作了重文章,把用“现代信息技术”作了硬性规定,纳入了学期考评及年终考评,学校规定教师在每学期的评教评学活动中,必须用电教设备,并且自做课件,这样提高了教师用电教设备的积极性,也提高了各种资源的使用率,应该说,模式一、模式二的使用方面我们都达到了。

  四、我校十分重视对教师进行校本培训,由于措施到位,老师参加培训积极性很高,效果明显,形成了人人学、用电脑的好风气。我校现有教师11人,能应用电教手段上课达100%。学校开设的全部课程,教师使用现代教育技术手段进行课堂教学的课时数达每周每门学科一课时。

  1、培训范围:全校教师期期不落的进行了培训,教师参训人数达教师总数的100%,教师会使用现代信息技术人数达教师总数的95%。

  2、培训方式和内容:在培训方式上我们采用了两种方式对教师进行培训:一、外派培训,即我校电教管理员积极参加中心办每月一次的培训,本学期已培训2次;二、校本培训,我们始终坚持,每周四对教师进行简单又实用培训,从没落下;三、一对一手拉手培训,学校要求教师采用“拜师”的方式,自已去找在某方面比自己强的教师做自己的老师,一对一进行培训。培训的内容是:制作简单的演示文稿;图片对象的`插入;电子工作表的基本操作等 。培训效果:通过每周四期的培训,全校教师98%能正常操作电脑,少部分教师都能自做简单的Power point演示文稿。

  3、教学应用方面

  加强现代信息技术与课程的整究,更使学校的发展步上高速路。 “现代信息技术与数学课程的整合”、“小学语文教学与现代信息技术的整合”在两个教研组和电教管理员的紧密结合下,每学期都达中心办量化标准。

  4、存在的问题及今后的发展构想

  我们的工作,虽然取得了一定的成就,积累了一些经验,但也存在着很多不足,需要我们去努力改进。比如,我们的硬件建设,还需要大大跟进,更新,装备还很不完善,资金缺口很大;我们的软件的使用率还需更进一步提高;仍有一部分教师对现代媒体的操作及软件的使用还不熟练,对课件的制作觉得很费时,仍热衷于传统方式的教学,观念与实践不能同步发展等等。

  面对这些问题和不足,我们制定了新的五年发展构想。我们把更新教师观念放在了首位,并在硬件装备上,软件建设上,我们制定了逐年实现的目标,五年后设备的建设,软件的建设,我们将会有一个大的更新,基本能适合我们学校的现代信息技术的发展。

个人述职 篇7

  一年来,在公司的正确领导和相关部门的密切配合下,本人始终坚持“个人服从集体”的工作指导思想,以“想干事、会干事、干成事”为目标,严格要求自己,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。为了今后更好地做好各项工作,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足,现将20xx年工作情况总结汇报如下:

  一、注重理论学习,不断提高自身素质 ,努力提升工作能力

  提高自身素质的基础是学习,一年来,我坚持把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、不断提高自身素质,以更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,认真学习集团及本公司各项工作会议精神,以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与党支部保持高度一致。通过不断的学习来吸取新的管理模式和工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习集团和公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。在自己的专业知识方面,除了按规定参加药品监管部门和集团公司组织的各种培训外,平时更注重学习与药品生产相关的专业知识,以逐步提高自己的综合素质和适应工作的能力。

  二、爱岗敬业,认真履行工作职责,狠抓生产任务的落实,努力提升工作质量

  继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉生产、安全管理等各项工作,不断提高自身素质,以更好的完成各项工作任务。建立健全日常生产管理制度,并加强管理和检查的力度。本人始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好公司交给的各项工作任务,做到不辜负领导信任,不愧对同志们的支持尊重。俗话说“火车跑的快,全凭车头带”。车间生产时,本人经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,全力确保车间生产的'正常进行。由于公司没有机电修人员,设备、电器出现故障时,不论有多脏、多累、多危险,我都身先士卒,和职工一起加班加点抢修,与员工们同甘共苦,以实际行动带动了车间的生产积极性。为提高车间生产能力,本人对部分生产设备进行性能改进,大大提高了生产效率,计件工人平均日工资也有一定幅度的增长,经过公司上下的共同努力,全年完成产值实现了约60%的增幅。

  三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质

  群众是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。本人经常教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和公司紧密的联系起来,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了生产工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。当员工的家庭出现困难时,我们总是齐心合力,伸出援助之手,给她们带

  去集体的关怀,让他们感受到组织的温暖。这种做法大大的增强了员工们的凝聚力和向心力。在公司面临困难的时候,个别员工对公司未来的发展失去了信心,我们及时向员工说明了公司当前的形式及公司为了保证员工收入而做出的努力,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。从而消除了公司的不稳定因素。

  四、加强班组建设,发挥车间主任及班组长的骨干带头作用

  车间主任及班组长的工作直接影响到生产车间的工作质量。因此,本人每天都要到车间检查,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,针对易发生安全事故的重要设备和场所经常督促,指导她们如何采取正确的应对措施,努力提高车间主任及班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。第三、要求车间主任及班组长不断加强学习,提高自身业务素质,要求车间主任及班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间机器设备,并掌握设备原理和保养知识,掌握一定的修理技能。通过逐步拓展车间管理者的知识面和培养她们的工作积极性,她们的综合素质得到了一定程度的提高,同时也感染和带动了身边的职工,真正起到了车间带头人的作用,使生产车间形成了积极的工作氛围。在今年宿州办事处举办的评选先进个人和先进集体活动中,车间配制班组被高票评选为先进集体,她们为全厂树立了一面旗帜,真正发挥了车间骨干和模范带头作用。

  五、警钟长鸣,抓好安全工作

  抓安全工作既要注重全面又要突出重点,做好安全工作的前提

  是:不仅要有一定的安全专业知识和管理经验,还要高度熟悉车间、厂房及办公区的所有设施设备,知道哪里有隐患,哪里是安全管理的重点。基于以上认识,09年安全方面主要做了以下几项工作:一是树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。二是健全完善各项安全管理规章制度,今年先后起草了《安全防火管理规定》、《三违处罚规定》、《安全生产管理办法》、《风险抵押管理办法》等多项安全管理制度,另外,还与三八乡派出所签订了《安全防范责任书》,真正做到了安全工作有章可循。三是切实做好班中巡回检查工作,对生产设施设备的运转情况进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。四是严格职工上下班安全检查工作,要求全厂职工上班后先检查自己所属岗位的电器、设施设备是否有异常情况,下班前要求关掉所有不用的电源、阀门,以防止下班无人时发生安全事故。五是定期对设施设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况,并严格执行重要设备的巡检周期规定。六是加强安全设施的检查和维护,每月要对全公司安全设施进行检查,如消防栓、干粉灭火器、自动报警系统等是否处于合格完好状态。七是与集团公司安监局密切配合,认真学习贯彻集团公司安全管理文件和安全工作会议精神,按时参加集团公司召开的各种安全工作会议,每月按规定上报安全检查通报和安全事故统计报表。通过全体职工的共同努力,车间20xx年无一起大小安全生产责任事故发生,保持了安全生产零事故记录,确保了生产经营的正常进行。

  六、节能降耗,做好增收节支工作

  浪费的都是成本,节约的都是效益,要想增加生产效益,就一定要抓好节本降耗的工作。抓好车间生产过程的节能降耗管理是做好公司增收节支工作的关键环节。主要做法为:一是抓好节约用水、气、电,定期检查供水设施、压缩空气管路、蒸汽管路、各类阀门等是否有跑冒滴漏现象,在日常生产中,不论谁发现异常情况,都要及时报告,以便及时处理。今年还对一些设备、生产工艺进行了改进,既节约了用电,又提高了生产效率。二是加强了原辅材料、包装材料的领用管理工作,对于原辅材料,尽量减少生产过程当中的浪费现象,要求领料、退料的数量要精确,称量、投料要精准,灌装过程要严格控制灌装计量,对于包装物,要尽量减少破损,把控制损耗率贯穿于生产的全过程。三是对车间计件工资方案进行修改,将计件工资与车间生产损耗、质量、安全挂钩,将各品种设定一个理论的合理损耗值,将根据实际损耗值的高低给予车间工人一定的处罚和奖励,目前此方案正在制定充实完善中。

  七、强化GMP管理,提高产品质量

  为达到GMP规范化管理,保证生产质量,主要做了以下几方面工作。一是对车间生产与记录不同步现象进行整改,从下达生产指令开始,到产品入库为止,规定各岗位生产与填写记录同时进行,并加强督促检查,要逐步改掉先生产后记录的不规范行为。二是严格要求工人按规定的生产工艺规程进行生产,不能更改或简化生产程序,清场。

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