【精华】工作述职范文集锦6篇
工作述职 篇1
年度某矿团委被评为集团公司先进团委，总工程师某被评为矿区十大优秀青年，某被评为十大青安岗员，某等五名同志被评为集团公司优秀团员、团年干部。今天，在“五四”青年节到来之际，我们还要对在20xx年我矿共青团工作中做出优异成绩的某等26名优秀团员、团干部和青安岗员给予表彰和奖励。同时，向一年来，大力支持共青团工作的各位矿领导、同志们表示衷心的感谢！
这里有一个好消息告诉大家：为了让全矿团员青年朋友度过一个愉快、欢乐的青年节，经请示矿领导同意，在“五四”青年节当天我们将组织登山联谊活动，让我们再一次以热烈的掌声向领导们对广大青年的关怀表示感谢！
xx年度工作安排：
xx年度，矿团委将在集团公司团委和矿党政的正确领导下，带领和组织全矿广大青年员工，积极投入到我矿的矿井建设和安全生产工作中，立足岗位，开拓进取，无私奉献，为建设美好大平做出贡献。具体工作安排如下：
一、以实现安全生产年为目标，努力发挥青安岗组织的协管作用
继续加大和组织青安岗员的上岗检查力度和密度，充分发挥青安岗组织在矿井建设中的安全协管作用。严格按照年初制定的青安岗组织管理办法，对青安岗员严格管理，实行奖罚，充分调动广大青安岗员的工作积极性。通过各种方式组织学习和培训，不断提高青安岗员的业务水平和工作能力，使他们在上岗检查过程中，能够真正地发现问题和解决问题，更好地发挥青安岗的安全监督检查作用，为确保我矿的安全生产秩序长期稳定做出积极贡献。
二、继续开展创建学习型团组织活动，打造素质高、能力强的青工队伍
以集团公司和我矿开展的创建学习型企业为契机，结合准军事化管理、企业文化建设和我矿及集团公司的职工技能大赛，深入开展创建学习型团组织活动。把职工技能大赛参赛成绩以及准军事化管理的执行情况纳入到创建学习型团组织的考核内容当中。同时把新老员工及师徒间的“传、帮、带”和青工技术业务的“比、赶、超”作为创建学习型团组织活动的一项主要内容，通过制定切实可行的奖励机制，激励团员青年积极参与到学习型团组织的建设中来，不断提高团员青年的技术水平。在创建学习型团组织活动中对学习成绩优异、工作能力增强、实践当中，学以至用并创造较大价值的（如发明新的操作方法，提高工作效率，解决技术难题，小改小革，节资降耗等等），树立为典型，给予奖励，使之成为全矿青工的学习榜样。
三、继续加强青工思想教育和共青团组织建设
xx年矿团委将利用各种形式，加强青工的政治理论教育，思想道德教育，安全思想教育，爱党、爱国、爱矿教育，为某矿培养高素质青工队伍打好基础。认真做好对困难青工、团员的扶贫帮困以及困难员工子女的`助学活动，让困难团员青年群体充分感受组织的温暖。加强团组织建设，扎实工作，提高广大青工对团组织的认识，使他们积极向团组织靠拢，尤其是新毕业的技校学生，要把那些有志、有为青年吸收进共青团组织中来。
四、认真开展各类文体活动，调动广大青年员工的积极性，增强团组织的凝聚力
结合青年工人的特点，围绕我矿安全生产，开展各类有意义的文体活动，使广大青年团员重视安全，努力工作，爱岗敬业，陶冶情操，精神饱满地投入到某矿的生产建设中去。同时积极参加集团公司团委举办的文体活动，认真对待，充分准备，尽最大努力为我矿争光。
今后的工作中，我们某矿团委要在矿党政领导的正确领导下，带领全矿团员青年发扬实事求是、无私奉献、艰苦奋斗、改革创新的某精神，再接再厉，扎实工作，奋力拼搏，以更大的作为，更大的成绩，为某矿的建设及做大做强某集团做出更大的贡献。我坚信，在我们的共同努力下，某矿的明天会更加灿烂辉煌！
工作述职 篇2
各位领导，同事们大家好：
我叫xx，现任油站站长工作，在XX年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。
一。加强学习，注重思想和业务素质提高：
自从XX年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，
二。尽职，尽责，努力工作：
1。抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2。采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的`卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274。2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在XX年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
三：团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
四：自己的工作计划和打算，
1。我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。
2。要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3。督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
五：另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家
工作述职 篇3
一年来，在上级主管部门的正确领导下，我校的治安综合治理工作紧紧围绕教育教学这个中心动员全校力量，运用各种手段，落实各项措施，有效地维护了校园的治安环境，创建了安静、整洁、稳定的校园。
一、 实行了“谁主管、谁负责”，形成了齐抓共管的格局。
1、学校主要领导很重视综合治理工作，具体体现是：建立了综合治理领导组，设有办公室，将综合治理的要求措施分解到了每个部门和具体负责人头上，要求学校各部门计划都要有综治目标和措施，严格制度的落实考核，对不负责任造成事故和案件的要重处重罚。
2、层层签订综治责任书。校主要领导与分管领导、分管领导与中层领导、中层领导与教职工、班主任与学生及家长，共四级责任书，要求全校教工学生按责任书的规定办事，规范自己行为习惯。3、建立了校领导值周制和安全协管员监督岗，加强了督促检查，强化了过程管理。还积极发挥“三个一”（一节课、一个会、一次升旗）的作用，为它们的顺利工作创造了良好的条件。在校务工作中，把综治
工作与其它工作，同安排、同检查、同考核、同奖惩，一级抓一级，层层抓落实。对一些严重失职，造成重大影响的实行一票否决。
二、 加强宣传教育，增强防范意识。
1、在校领导班子中，建立了中心组学习制度，要求领导成员带头学、带头讲、带头做，建立了领导成员学期初制订计划，期末述职报告，接受群众民主评议，进行民意测验制度，建立了重大问题集体研究，实行办事公开”制度。要求常对照、常教育，健全了党组织对干部的管理教育制度，从而强化了自律和党组织与群众监督力度。
2、在教职工队伍中，主要通过组织理论学习进行政治思想教育，法制教育，师德教育。还通过黑板报宣传，大幅标语的宣传，不断提高教职工的思想素质和法制观念。加强了党团和工会组织的各项活动积极引导，开展了群众性思想政治工作，提高了教职工队伍的自身素质和参与综治工作的意识，抓好德育，在认真钻研素质教育内涵的基础上，主抓养成教育和创新教育，以育人为本，一切为了学生发展一条主线，倡导建立民主、平等、和谐的师生关系，提高依法执教的`自觉性。
3、在教育管理学生中，坚持做到了四个结合：A、思想道德认识与行为习惯养成教育相结合，把《中学生守则》、《中学生一日行为规范》等教给学生，让他们懂得应该怎么做，并且形成行为习惯，认真抓好教育——训练——评价三个环节，以教育为基础，评价中有激励校正，校正中再教育。B、把对学生的严格管理同增强学生自觉性相结合，如开展“艺体2+1”活动，启发学生认识到自己的行为习惯的表现，是代表着新中国主人的形象，应以爱学校、爱祖国的思想为动力，自觉养成良好的行为习惯。C、校内、外环境建设相结合，为学生健康成长营造了一个良好的育人环境。我校既重视校园的净化、绿化、美化，培养和训练了学生讲卫生，爱护花草树木的行为习惯还重视校园的文化建设，学校教学楼悬挂校训和名人画像，新楼楼道有20条育人版面，对学生进行着启发和渗透教育，另外，我校还请了校外辅导员，定期举办家长会等，这样使学校教育、家庭教育与社会教育协调一致形成合力。D、结合中心工作的专题教育与经常性教育相结合，学校注重研究有利于学生思想政治教育的大气候，在学校开展专题教育。如：在九月份的安全教育周和十一月份的119防火教育周，值周领导进行了全校师生升国旗的讲话，并以班召开了主题班会，还出了黑板报。
三、严格执行管理制度，积极创建文明校园。
我校建立健全了一整套治安综合治理的规章制度，粘贴到了五管要害部位和印发到教职工手中，进行宣传教育，使各项工作有章可循，有法可依，使综治工作做到了制度化、程序化。在具体工作中，一是底子清，五管要害部位，重点防范项目清楚，贵重物品进行检查登记，做到心中有数。二是措施硬，五管要害部位全部实现了“三铁一器”，领导认识高，决心大，舍得投资保安全，今年在防范方面投资5万余元；三是作风实，管理人员守岗尽责，门卫人员按照公安局要求按时到岗，严格查问出入校门的人员，并且执行登记制度，每天按时对校园，教室、办公室进行巡视。对发现的问题进行了及时处理。
为了保证各项规章制度落实，还建立了中层以上领导值周制度和节假日校级领导值班制度，坚持填写值班记录和安全日志，发现问题及时处理。
在寒、暑假期间和治安非常时期，组织教职工和部分学生轮流值班、护校，由校领导带班，填写值班记录，重在提高人人参与综治工作的自觉性和责任感，形成群防群治的工作网络，培养爱校如家的思想，树立综合治理人人有责的观念，实现人人愿意为学校治安贡献一份力量。
校综治委成员，今年以来，加大了校园及五管要害部位检查力度，先后定期不定期对学校所管辖的范围进行二十多次检查对发现的问题，该申报的申报，该处理的处理，暑假期间，整修了新宿舍楼楼顶；维修了各部位灭火器；增加了监控镜头等，经过校领导的努力工作，使学校的防范设置上了一个新台阶。
四、存在的问题
反思过去一年的工作，还存在许多不足：1、开拓意识不够强，不敢放手大胆工作，工作水平有待进一步提高。2、看问题站的角度不高，视野不开阔。3、处理问题缺乏灵活性，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
最后，自己以“六个要”来自勉：做人要讲德，做事要负责，学校要发展，师生要关心，学习要坚持，心胸要宽广。
今天乘此机会，真心诚意地感谢上级领导对我的信任，各位教师对我工作的理解与支持，也感谢班子成员的协作与指导。以上述职，
工作述职 篇4
尊敬的各位领导，各位代表，各位委员：
现将我局有关工作情况汇报如下。
一、主要职能
根据有关规定，我局的主要职责有：在党和国家的教育方针的指导下，协调研究制订全县教育体制改革的意见，提出全县教育事业的发展规划和年度计划并负责实施；指导和负责全县中小学校的办学体制、基本建设、队伍建设、教学管理、教育信息、教育质量检查和评估、招生考试及学校的思想政治、安全等工作；承担县委、县政府和省、市教育主管部门交办的其他事项。
二、重点工作推进情况
在各方的努力下，我局承担的重点工作“推进教育现代化”和民生实事“按市政府标准，对全县小学住宿生和初中住宿困难学生进行伙食补助”均取得阶段性成果。其中，通过推进基本公共教育服务均等化，加快项目建设、添置电教设备、做好迳头镇、水头镇、石角镇省教育强镇的复评迎评工作等措施，教育现代化建设成效明显；已向1920名小学住宿生和初中住宿困难学生发放补助金57.6万元，100%完成上半年工作任务。
三、主要工作成效
近几年，在县委县政府的正确领导和社会各界的大力支持下，我县教育实现了跨越式发展，共培养出4名XX市高考状元，实现了清华、北大学生零突破，于 20xx年成功创建为广东省教育强县，“两基”工作得到国务院的通报表扬，全国义务教育均衡发展县已通过省级验收，正待教育部审批确认。全县教育事业走在了全省县域教育的前列。今年上半年教育工作的主要成效体现在以下六个“扎实推进”和六个“不断提升”：
（一）扎实推进基本公共教育服务均等化和教育现代化建设，确保教育公平不断提升。
在推进基本公共教育服务均等化方面，我县走在全市的前列。今年以来，我县结合教育现代化建设，大力实施农村中小学改造提升工程、教育信息化和装备工程、学前教育工程、强师工程等工程，在各项工作上均取得了较大的成效。在推进学前教育方面，县政府已同意将10所镇中心幼儿园XX县直属小学附属幼儿园办为公办幼儿园，普惠性、公益性幼儿园覆盖面进一步扩大。在教育经费保障方面，成立了教育基金会筹备小组，以进一步拓宽筹资渠道，缓解教育发展经费不足问题。
（二）扎实推进教育创强促优工作，确保教育条件不断提升。
迳头镇、水头镇、石角镇省教育强镇的复评迎评工作扎实推进，预计在11月接受复评。积极推进村小和教学点改造工程和农村教育装备及信息化工程，进一步提升办学水平。上半年共启动基建项目13个。对中小学校常规教育技术装备和信息技术装备进行更新配备，完成全部分教点的“教学点数字资源全覆盖”项目的建设工作。共安装理化生实验室3间，安装电教平台65套，配备、更新师生用电脑108台，购置教师手提电脑352台。
（三）扎实推进教育民生实事，确保教育惠民不断提升。
实行全县小学住宿生和初中住宿困难学生伙食补助，向1920名学生发放补助金57.6万元；落实学前教育资助制度，向786名幼儿发放资助金11.79万元；落实高中教育阶段国家助学政策，向810名高中困难学生发放国家助学资金60.75万元；严格执行中职免学费政策，县职校免收20xx年春季招收的 595名学生的学费；实行部分边远学生上下学交通费补贴试点工作，对石角中学的黄花村学生33人发放补助金2310元，对大陂中学的`大村、大坪等地段学生 134人发放补助金3218元；关爱特殊儿童，改善县启智学校的办学条件，添置了学生床、睡室空调，将7.84万元划拨到县启智学校，解决县启智学校学生的早餐、午餐及在校午休问题。
（四）扎实推进师资队伍建设，确保教育后劲不断提升。
积极开展中小学师德主题教育活动，加强教师绩效评价，建立健全师德建设长效机制。广大教师的法制感、责任感、使命感和正义感得到增强，全县教育系统无一例违反计划生育政策现象。通过开展各项培训活动，进一步提升师资队伍的专业水平。队伍素质明显提高，在全市小学数学、初中英语、生物、地理教师教学基本功比赛中，我县4名参赛教师均获二等奖；在全市初中数学优秀教学片断评比活动中，1人获一等奖、1人获二等奖。
（五）扎实推进校园安全工作，确保教育平安不断提升。
制定和完善各类突发性公共事件应急预案，切实抓好培训演练，全县各学校均开展了校园应急逃生自救演练活动。加强校车安全教育和专项整治，出台校车服务实施方案，建立校车管理档案，安装校车运行管理监控平台，确保校车安全。组织开展消防安全、食品安全、学生宿舍安全、防雷等专项检查，学校安全防范意识明显增强。上半年全县无一例校园、校车安全责任事故发生。落实综治维稳工作责任制，全面排查涉及教育系统的矛盾纠纷及苗头隐患，对信访问题和案件及时处理，做到了“事事有回音，件件有着落”，切实维护社会和谐稳定。
（六）扎实推进素质教育，确保教育质量不断提升。
坚持德育为首，积极开展“中国梦·我的梦”等一系列主题活动，进一步加强学生思想道德教育。深化课程改革和课题研究，进一步提高常规教研效益。佛冈中学物理课题立项为国家级重点课题（全国60个重点课题之一），有3项市级课题初步通过了专家评审，2项课题分别通过省规划重点课题和省教育学会物理分会课题专家组评审。高考成绩喜人，各类上线人数全线飘红，其中上重点本科线有69人，比去年增加9人，增幅为15%；上本科线有609人，比去年增加82人，增幅为15.6%；第三批a线以上有1183人，比去年增加105人，增幅为9.7%。中考再获佳绩，总分平均分为563.4分，继续位居全市前列。在中小学生各项比赛和评选活动中，我县继续获得佳绩，上半年共获得国家级或省级奖励27人次，市级奖励50人次。
四、作风效能建设情况
（一）领导班子建设扎实推进。
深入学习贯彻党的“十八大”精神和中央八项规定，通过各种途径加强思想政治和理论学习，班子成员领导水平得到提升。严格执行民主集中制，坚持“三重一大” 集体决策制度，重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金安排均经局长办公会议讨论通过，并坚持每年按期召开党内民主生活会，切实做到集体领导、民主决策、民主理财，形成“心齐、人和、风正、劲足”的班子氛围。
（二）党风廉政建设扎实推进。
积极落实党风廉政建设责任制，始终坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，深入开展“六民六先锋”、“廉风和畅”教育行动，举办预防职务犯罪讲座，进一步筑牢教育系统防腐倡廉防线。党风廉政建设工作取得明显成效，我局被评为20xx年度XX县廉政文化建设工作先进单位；县教育局、佛冈中学、县职校、县机幼党支部被县直工委评为先进基层党组织，并有24人分别获得优秀共产党员和优秀党务工作者称号；在文明餐桌评选活动中，我县教育系统共有 4个单位获得XX县文明餐桌活动“十佳文明示范点”称号。
（三）作风建设扎实推进。
始终坚持“高效、团结、服务、务实、廉洁”的机关作风，深入开展“正风”行动，强力促进局机关干部、学校教职员工思想素质的提升，精神面貌、工作作风明显好转，服务效能得到有效提升。广大教职员工在“5·15”特大暴雨灾害的救灾等工作中经受了考验，展现了新时期教师队伍的良好形象。
（四）行政效能建设扎实推进。
以提高行政效能、改善教育发展环境为核心，深入开展“效能风暴”行动，通过加强宣传教育、深化效能监察、畅通投诉渠道、强化责任追究等措施,使机关干部在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众、目标上服务群众，有效增强局机关干部依法行政，勤政为民的自觉性，促进各项工作更好地落实。
五、主要困难及今后工作方向
虽然我县的教育工作取得了明显的成效，但仍存在一些问题和困难，主要表现在：一是教育经费缺口较大。各类教育债务尚未完全清理化解，部分学校在“4·2” 风灾和“5·15”特大暴雨灾害中受到较大的损失，对我县教育的进一步发展产生较大的影响。二是校园安全工作形势仍十分严峻。我县中小学校园及周边环境的治安还存在一些隐患，尤其是学生上下学交通安全管理，有待相关职能部门通力协作，加大整治力度，确保一方平安。三是防流控辍工作形势不容乐观。受新“读书无用论”影响，一些家长认为孩子读不读书无所谓，让孩子过早辍学打工。在此，也希望各家长履行监护人责任，严格遵守有关法律法规，保证适龄少年儿童依法完成九年义务教育，积极接受高中阶段教育，努力争取高等教育。四是县城教育资源紧缺，小学、幼儿园学位不足。对此，县委县政府也予以高度关注，并通过采取扩建县二小、县三小、县机关幼儿园、县四小附属幼儿园等办法缓解这个问题。
今后，我局将继续紧紧团结在县委县政府的周围，全面贯彻落实各级关于加快教育发展的指示精神，众志成城，攻坚克难，全力推进党的群众路线教育实践活动、教育现代化建设、基本公共教育服务均等化建设、队伍建设、平安校园建设、学校管理、素质教育等工作，全面完成年初既定目标任务，办好人民满意教育。
工作述职 篇5
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OXX年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
现将二OXX年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口
在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本
在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的`人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标
在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引
在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。
再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
工作述职 篇6
尊敬的公司领导、同志们：
你们好！
本人现将XX年度工作历程做个简单的汇报，并对XX年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：
首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的.一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对XX年工作作以简单规划。
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