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工作述职报告

时间:2022-02-21 18:10:05 工作 我要投稿

有关工作述职报告范文集锦八篇

  在日常生活和工作中,报告的使用频率呈上升趋势,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家整理的工作述职报告8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关工作述职报告范文集锦八篇

工作述职报告 篇1

各位领导、各位同事、各位居民代表

  关注社区民政工作,促进和谐社区,已成为我们民政工作的当务之急。民政工作作为政府和广大居民群众的桥梁和纽带,压滤机滤布作为广大居民群众合法利益的维护者,在把党和政府关怀和政策贯彻到广大居民群众的日常生活和工作中责无旁贷,我在负责社区民政工作中,在办事处党委和社区两委的坚强领导下,认真学习,积极工作。

  一、贯彻落实民政工作

  一年来,我在社区两委一班人的指导下,为社区的一位百岁老人办理了高龄补贴,27位60到70岁老年人办理了老年证。我认为:今天的老人就是明天我们的自己,善待老人也就是善待我们自己。尽心做好老年人的工作,让他们感受社会的温暖,这是我们中华民族优良传统。

  社区的民政工作,日常事务确实是相当繁琐,不同的层次、不同的家庭情况,需要做大量深入细致的调查工作,要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民,还要做好解释和引导工作。一年来,面对社区广大居民群众,我深感自己肩上的责任重大,即要对这一份工作热情尽心,又要对这一工作有奉献精神和一套过硬的'工作能力和业务水平,我们社区有111户低保家庭、37名残疾人并为12户无收入的残疾人办理了残疾人补助,这些不同类型的家庭和人员,基本上是弱势群体,这就需要我们把工作的层面更贴近他们的需求,满足他们的愿望,使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。力所能及地帮助他们,通过各种途径为这些居民群众服务

  在一年来的实际工作中,除自己从事的民政工作外,还担任社区住房保障工作,为辖区25户住房困难户办理廉租房补贴同时还担任社区的信息员工作,以自己的特长为社区工作的正常开展提供保障。在工作中及时处理和协调各部门的工作开展情况信息,做到分工不分家。经过在实践中不断学习,不断积累,使自己比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在社区工作协调办事能力方面都有了较大的提高。

  二、存在不足

  在过去的一年里本人能扎根基层一线工作,能较好的履行职责以服务居民为己任,居民无小事在告诫自己。但也存在不足之处如在贯彻和落实政策上宣传不到位个别居民对低保和享受医疗救助一些政策不清楚,对一些老上访户说话不是很和气。在新的一年里本人对自己存在不足之处要加以改之时刻提醒自己真正做到上为政府解忧下为百姓解愁。

  在新的一年里加强和提高自身素质,确保工作成效。以便更好地为民政对象服务,近年来市、区、街道对社区民政工作越来越重视、当然随之来的工作量也越来越大、面对新的形势和任务、我们时刻要本着个弦,我们要全心全意为人民群众服务,也是新形势下适应民政工作的需要。

工作述职报告 篇2

  尊敬的局领导、各位同事:

  大家好!20xx年我在局领导的正确教导下,以及同事的关爱协助下,能较好的完成了自己的本职工作。

  20xx对于我来说是具有挑战性的一年,在这一年里,收获丰富。5月中旬我从12312投诉服务中心调到局办公室,服务局里的性质依然没变,但工作任务上却发生很大的变化。

  5月前,我主要负责12312投诉服务中心的举报投诉电话和上报数据信息工作,并按时按质的完成了各项业务工作。

  5月后,我被调到局办负责收文工作,同时还兼送文、取文、倒茶、复印文件、接听电话、派发报纸等细微冗杂的工作,以辅助本局日常工作的正常运作。在收文工作中,OA系统是重要的政府文件,文件内容涉及面广,上传文件数频繁,要收纳的内容也很多,从中收寻我局的相关内容和需要关注的事件,更是需要耗费大量的时间跟精力,速度跟效率也必须跟得上,否则提供给领导们的信息将被延误。市直网上文件实效性的要求高,要求马上收集办理的文件更是占了绝大部分;市直部门发到市直网上的时间因不受限制,无论晚上或周末加班收文更是常事。 除收文外,我还负责把领导签署下来的文件派发给各个科室,以保证科室按时完成相关工作。

  我知道局办是要害部门,各类信息上下贯通、纵横交织、来自四面八方的消息都须经过局办来进行收集、上呈、分发、汇总和发放 ,其中一环紧扣一环,稍有失误,将造成重大领导决策失误或大乱科室阵脚等程度不明的错误。因此,时刻保持高度清醒的`头脑是我每天进入办公室所必须具备的精神状态;其次,局办的工作主要是以服务领导、服务科室、服务群众为核心,服务水平的高低衡量着办公室的工作水平,为此,我怀着高度的热诚完成局领导与科长们交代给我的各项任务,同时还协助各科室进行相关的材料的搜寻、查找和汇总,以辅助各科室负责人高效的完成各项工作,以此提升局办的服务效率。

  总结这年来的工作经历,有不足,有收获,也有遗憾。不足点:反应不够灵敏,回答问题不够机灵;收获:能快速从一个“门外汉”跳转到对局务的全面了解。遗憾:在摸索的过程丧失了很多着力锤炼自己的文字功底和思维能力的时间。对于自己未来一年的计划:努力兑现自己在局里“一句话承诺”中所说的“勇于尝试、勤于练习、善于积累、敏于总结”16字方针。

  以上报告请各位领导、各位同事批评指正。谢谢!

  20xx年11月17日

工作述职报告 篇3

  转眼间20xx已经过去,这一年对我来说是意义非凡的一年。在这一年的夏天,我实现了一次人生角色的转变。漫长的学生时代结束了,走出校门,面对崭新但陌生的天地,我体会着它的广阔和自由,但也对未知的将来充满迷惑茫和恐惧。我急需给自己找到新的起点,并且全部重新开始!

  无疑,这一年的夏天我是幸运的。在经历了半个月的工人生活的之后,文艺广播的招聘,给了我新的机会!经过考试、实习、我幸运地成为了这个办公室的一员。毫不夸张地说,我有了梦想实现的感觉!首先我要表达的是我的感激之情。感谢斯台、感谢赵主任,在我不知所措的时候给我的宝贵建议,让我找到的..,坚定信念;感谢刘妍姐(虽然现在我知道她比我年轻)用一个多星期的时间将我真正领进直播间;感谢石峰大哥半个月起大早儿的辛勤指导;感谢领导分配给我的晶晶老师为我作出的真正广播主持人的示范!感谢我的搭档顾研,对我的破检字能力,和菜鸟主持的容忍!感谢志强大哥、高成大哥、叶情姐给我上的每一课!感谢丽萍跟我合作录的那个《新闻下午茶》才让我有机会现在坐在这里说出这么多的感谢!

  从20xx年的夏天,到现在的半年时间里。我比较系统地做的是“都来迷发烧”的导播工作。这是一项重复性、规律性较强但同时又非常的`的琐碎,要求比较细致的工作。除了主持人之外,节目的导播应该是对节目的流程、节目的相关规则最了解的人,所以在做好常态节目导播工作的同时,在“都来迷发烧”周赛、月赛、季赛中我都负责了和选手相关的工作。比如赛前的通知、比赛现场选手的组织,选手伴奏碟片的收.,协调音响师等。为了节目和现场比赛能够顺利进行,这些工作都是马虎不得的,为此我设计制作了周赛、月赛、季赛参赛选手的资料表格,这样可以避免在赛前通知时出现遗漏的情况的,也可以让领导、评委和主持人对比赛选手有一个准确的了解,同时也方便对选手的资料进行保存使得“都来迷发烧”日后的后续活动能够顺利进行。

  从今年的一月一日元旦,我和顾研开始搭档主持上午时段的《娱乐大嘴吧》。并且经历了节目改版的过程。参与了对节目内容,节目的形式,包括主持人的风格进行定位的讨论,以及片头片花的制作。节目内容上,从一开始的以娱乐新闻为主转变到现在的以社会新闻、奇闻趣事为主;在稿件的编辑上力求达到语言简练、信息丰富;在主持风格上力求自然、轻松,不完全依赖于稿件,争取做到生动有趣,引人入胜。而且在节目中充分利用新电脑的网络播放功能,做到了歌曲即点即播,在介绍新闻时能够及时引用网上的相关音频视频资料,丰富了节目的内容,增强了节目的可听性。但是在节目的互动方面仍无起色,每天都没有短信,同石峰的《非常的的可乐》相比我们感到非常的的自卑。我觉得,我们应该有一个途径去了解我们的听众,正像石峰一样他可以通过接受到的短信来得知他节目的效果。一方面可以增加短信收入,更重要的是激励主持人的工作热情。如果主持人在直播间翻一个跟斗就会收到一条短信,那他就会接着翻,可是如果翻了半天没反应就不会再翻了。其实费了半天劲殊不知听众喜欢的是拿大顶。可是并不是每一个节目都和《非常的的可乐》一样成熟到可以把短信平台当作了解听众的途径。所以对于一个不成熟的节目当务之急简单的方法是主动去再找一个了解听众的途径而不把思想全部禁锢在短信平台上。是主动去了解,而不是等听众发短信来告诉你“啊!你今天跟斗翻的。”所以我觉得我们应该制造出更多的和听众接触的机会,其实领导们也在做的比如见面会,座谈会,演唱会……当然这是我所能想到的层次,肯定有地方是不成熟的、不现实的、不对的,请大家批评。但我仍然固执的认为顾研大可不必面对空白的短信界面过于崩溃。

  另外,除了上面的两项工作。还得感谢领导和同事们的信任,我主持了“都来迷发烧”12月份的月赛现场,得到了宝贵的锻炼机会,增加了舞台经验;得到了领导,宋老师以及晶姐石峰大哥的中肯建议。而且在这半年当中主持过《开心茶馆》,代班主持过石峰大哥的《非常的的可乐》,做过高成大哥《今夜你和我》的导播,并且在晶姐的带领下观摩了她的对南合文斗的专访,在顾研姐的带领下观摩了她对宋国锋老师的专访,还在年前得到机会外线.访了文化局的相关负责人。

  我觉得我在文艺广播的这半年时间里,是领导和同事们在不断地推着我进步,让我得到这么多的锻炼机会!我在这里感觉到了大家庭的温暖。同时我也向大家做个保证,在今后的工作当中我会摆正心态,热爱工作,积极自信,勇于创新,分享交流,不辜负领导和同事们的期望尽快成熟起来,为文艺广播做出更多的贡献。

工作述职报告 篇4

  一、员工培训工作

  1)、培训的方式: 员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合20xx年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

  2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、

  物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

  1、客服员工培训:

  客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等,全面的培训和学习,共计 90多课时。

  使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。

  2、保洁员培训

  员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

  3、秩序员培训

  对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

  二、项目档案管理

  经过20xx年8月—20xx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:

  1)、20xx年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。

  2)、20xx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;

  3)、20xx年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。

  3、 物业对外联络工作:

  1)、20xx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;

  2)、20xx年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;

  3)、接待参观学习同行,通过20xx年的创优基础准备工作,20xx年以

  客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。

三、日常管理工作

  1、治安方面

  四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。

  七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。

  2、应急事件:

  在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。

  3、消防工作方面

  消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

  4、安全标准化建设:

  1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;

  2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

  5、保洁工作

  1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张,

  2). 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,注重预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。加强保洁标准化措施,持之以恒的.进行日常检查,区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。

  3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养,同时改善业主乘梯环境,我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间,经比较后确定了地垫品质和颜色,并逐步开始铺装。

  4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层,但地下人防层内地面未做防水处理,长期使用会对地下层造成破坏,我项目部从长远考虑,对项目区域内保洁取水点进行调研,制作取水点样板,样板合格后,计划逐步开始制作。

  6、绿化工作

  1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境,根据小区的整体环境布局,我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造,行道树更换65棵,并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆,小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小区的环境。

  2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大,我公司绿化日常维护外包后,我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查,对其不合格项发放整改通知单,并监督严格落实了绿化管理措施,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,并及时修剪绿篱及草坪,保持树木良好生长。

  3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作,共计4次,购买时令花草约6000盆。

  四、节能增效:

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。

  同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。

  五、社区文化配合工作:

  1、配合企划部完成20xx年元月公司新春文艺晚会;

  2、配合企划部完成20xx年二月份元宵节猜谜晚会;

  3、配合企划部完成20xx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;

  4、企划部配合完成20xx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;

  5、配合企划部完成20xx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;

  6、配合企划部完成20xx年五月电影进社区放映活动;

  7、配合企划部完成20xx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。

  六、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:

  1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;

  2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。

  3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。

  七、工作中存在的不足及改正措施

  1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。

  工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。

  解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。

  2、 新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。

  解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。

  3、公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。

  解决措施: 部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。

  4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。

  解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。

  5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够; 解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合 。

  八、下半年工作计划与目标:

  1、20xx年7月10日配合品控部做好20xx年度业主满意度调查。

  2、20xx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;

  3、20xx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。

  4、预计20xx年8月份开工,20xx年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工,车辆、人员及现场管理工作;

  5、20xx年9月30日各项创优工作资料准备工作,根据创优细则要求完成。

  6、20xx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。

  7、20xx年11月15日完成与西部慧谷热力公司20xx年---20xx年采暖季供暖合同签订工作

  8、20xx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;

  9、20xx年11月30日完成采暖集中收费;

  10、20xx年11月10日完成每月绿化养护,绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;

  11、20xx年11月15日绿化养护检查,树木过冬保养,公共区域防蚊虫消杀,灭鼠盒安放及药品投放;

  12、20xx年11月30日完成“创优”迎检工作;

  13、20xx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。

14、20xx年12月30日针对小区园林绿化改造完工后,死苗补苗、补栽树木等,进行现场查验,确保数量和质量;

  15、20xx年12月31日员工培训岗位职责,岗位操作规程,质量手册、清洁技能,清洁设备的使用、检查规程,仪容仪表,语言行为规范等; 每月进行二次;

  16、20xx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。

17、20xx年12月30日按照20xx年度任务目标要求,力争完成经济指标和日常管理指标完成。

  工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,业主满意这是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的工作会做得更好!

工作述职报告 篇5

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个述职报告。

  一、前台接待方面。

  XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的`善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作。

  XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至**月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  **年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

工作述职报告 篇6

  转眼间我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下,我逐步完成了从象牙塔到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

  一、自觉加强学习,提高个人综合素质

  首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。作为一名党员,我积极参加党支部的各项组织活动,平时看报读书关心时政,认真学习党史和党的方针路线政策,进一步提高自己的理论水平与政治素质,在服务世博和争先创优中努力做一名合格的共产党员。其次,在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的`时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能。

  二、踏实肯干,努力完成好各岗位工作

  通过领导和同事们的耐心指导,我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,从六月开始在接运组3个月的轮岗中,我听从组长安排,向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束,具体负责遗体冷藏管理,做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗

  物,打扫场地区域卫生。由此,我也逐渐加深了对单位整体状况的了解,为以后工作奠定了基础。

  第二,2个月的火化组轮岗,我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导和自身努力,我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能,如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉,此外负责每天火化登记和电脑输入,每月底协助组长清算骨灰盒销售账务。

  第三、11月我调入礼厅组工作,非常感谢组长和各位师傅们的指导。一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识,在实践中进行读悼文、声调等练习,掌握与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位的要求,但是还需继续努力。

  三、总结自身不足,争取更大进步

  半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

  1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身政治修养,发扬服务世博理念,强化丧户至上的服务意识,努力使自己成为一名优秀的殡葬职工。

工作述职报告 篇7

  20××年10月,我有幸成为××学院的一员,更加有幸地加入我们××系这支年轻充满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里,经过领导的指导、同事的帮助,现在对自己的工作的熟练程度虽算不上登堂入室,但也算基本入门、略知一二。现在我对几个月以来的工作总结如下:

  1、明确职责,开始工作。

  初到一个新的单位,前提就是熟悉该单位的管理规章制度。没有规矩不成方圆,我认为作为辅导员每天都应该去做哪些事情,怎么出色地完成这些事情。作为学生的领导,要明确自己管理的职责与范围,作为领导的下属,要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清楚这些,才能在相对自由的环境找准自己的位置,给自己准确的定位,才能在其位谋其政,做到干一行、爱一行。

  2、了解学生,投入工作。

  在学校里辅导员作为一个工作团队、学生就是我们的服务对象,我所担任的是大三的辅导员、对学生来说,我是刚参加工作的新辅导员;对我来说,我的学生几易其主,又是毕业班的学生。因此我把了解学生作为我开展工作的第一步,所以我不仅了解了六个班20多名班委,还通过四五次的班会、多次深入宿舍等途径与学生就毕业生比较关心的专升本、就业等问题进行交流沟通,经过几次刻意精心的组织安排,我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出200多人的名字,而且还了解了大家目前的就业心态和意向,通过行动,让学生明白,虽然换了辅导员,但是学校的制度依然存在,避免学生产生松懈倦怠心理。此外,通过加每个学生的飞信,如果哪个同学出现了问题,我就直接通知到学生本人,而不是让班委转告,这样不仅减轻了班委的负担,而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关心大多数学生,尽到了一个辅导员最基本的职责。

  3、指导学生,深入工作。

  目前我作为大三的辅导员,最应该关心的就是学生的就业问题,就业是学校的生存之本,也是我们××系工作的重中之重,之前经管系的就业一直都在学校名列前茅,为了不因为我们几个新人的加入而影响大局,从接手工作以来,我不断地向去年07级的辅导员请教就业工作的安排和程序,寻求就业工作的经验和方法。11月份在×老师的指导带领下,在×老师的帮助配合下多次组织我们国贸班和会电班学生参加多家单位的面试,面试之前积极鼓励学生把握机会、争取机会,面试之后根据学生们的应聘结果再和他们一起寻找不足争取创造下一个机会。所以11月以来,我在工作过程中不断收获感动与快乐,感动的是各位同事的耐心细致的帮助,快乐的是学生们的点滴就业成果。

  虽然刚参加工作三个月,工作中的点点滴滴都是我所收获到的最宝贵的财富,但是作为一个刚参加工作的新手,工作中的明显还存在缺陷和不足。首先,由一个学校里待了20多年的学生身份转换成了教师角色,我的身上还存在着娇气、傲气和学生气;其次,由于缺少理论方面的培训和学习,导致和学生谈话不深刻、教育学生没有说服力;除此之外,在工作中也会出现事务性太多以至于无法细致深入地做学生的思想工作,比如对国贸班××的思想教育工作还有力不从心之处;因为缺少经历,对一些工作还有些陌生。以上诸如此类的毛病和缺点,都会导致我在工作有着这样或那样某幼稚不成熟的表现,犯一些低级错误,所以在今后的工作中还应该从以下几方面要求自己:

  1、加强学习。

  学习是终生的事情,从一个学校毕业到另一个学校就业,虽然都是在学校,也一直都忙于学习,但此学习非彼学习,前者是接受知识,充实头脑,后者是身体力行、提高能力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一个永远无法毕业的大学校、在今后的时间里,我将向领导、向同事学习工作的'方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的能力的素养,以学而不厌的态度、学无止境的信念,坚持终生学习的思想,只有通过学习,使自己内心强大了,才能抵挡各方面的压力,使自己能力提高了,才能出色地完成任务,而两者兼具,就能从容不迫游刃有余地工作。

  2、明确方向。

  从根本上说,这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员,尤其是领导多次强调的,我们是政治思想辅导员,所以在工作中,我们要先明确自己的方向,找准自己是思想政治辅导员的位置,加强教育学生、学会管理学生、做好服务学生。通过教育,使学生成为一个有思想的人;通过管理、使学生成为一个有能力的人;通过服务,使学生成为一个有道德的人。只有这样,才能在工作中引导学生有一种积极的、健康的、向上的主流状态,我们的思想政治教育会受到实效,同时也体现了我作为辅导员的自身价值。

  3、做好工作。

  就目前而言,当务之急是尽大三辅导员的职责,指导督促学生就业,顺利完成毕业生离校之前的工作,圆满完成各项任务。在将近一年的试探性工作中认真反思、总结经验、吸取教训,达到学生今后的就业规划,小到今后如何挑选得力的班干部,我都记录在册,为今后的工作打好基础,在业务工作能力上争取有更大的进步。

  以上是我10月以来,对自己工作的简单总结和深刻反省,因为阅历和资质有限,在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满意的答复。但是我将在各方面向大家学习,取百家之长为我所用,不断加强自身素养,提高能力,以饱满的工作热情去投入到今后的工作中,用工作的经历去换取自身的成长,用自身的成长去体验工作的快乐!

工作述职报告 篇8

各位领导、同事们:

  你们好!

  在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:

  首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的'第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:

  主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。

  有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。

  其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:

  多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。

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