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工作述职报告

时间:2022-03-17 18:57:34 工作 我要投稿

【精华】工作述职报告锦集6篇

  在学习、工作生活中,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的工作述职报告6篇,希望对大家有所帮助。

【精华】工作述职报告锦集6篇

工作述职报告 篇1

  **年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“***先进员工”。

  一年来,在这个陌生的.城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市**多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比××年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

  面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

  一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。

  我来唐山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。

  当然,在工作中还有一些不足之处。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××

  今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。

  1.××××××××××××

  2.××××××××××××

  3.××××××××××××

工作述职报告 篇2

  现将本人在党群工作、团青工作和纪检监察、党支部等工作方面情况向各位作如下汇报:

  一、在党群工作方面和机关支部工作

  二、在纪检监察工作方面

  三、在团委工作方面

  转岗,带给我压力,同时给我工作的动力。一个结束就是一个新的`工作开始。在今后的工作中,我将在隋科长的带领下,将秉着党群工作无小事的工作态度,努力学习新业务尽快进入新的工作角色,全心全意为基层做好服务工作!同时,对于今后工作不足之处,也希望大家多给予批评和指正。

  谢谢大家!

工作述职报告 篇3

尊敬的卫生局领导,各位同仁,上午好:

  我是去年1月份担任西官营乡卫生院院长,这一年中,在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度,积极开展新型农村合作医疗和乡村一体化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下:

  一、加快推进实施基本公共卫生服务项目,努力促进乡村公共卫生服务均等化。

  20xx年在我院全院职工与村医共同努力下,为全乡10个村12079人建立了健康档案,电子档案录入 7388人。并对全乡筛查出的慢性病病人进行了规范化管理。全年计划免疫内疫苗接种率95%,召开乡村医生例会12次,开展卫生法律法规及预防接种相关知识培训4次。1-12月份卫生院开展健康教育知识讲座12期,健康教育咨询活动6期。并在医院资金并不充裕的情况下为全乡65岁以上的老年人及部分重点人群进行了免费的健康体检。成立公共卫生服务科,定每周六、日两天为公共卫生服务日,专人负责对重点人群进行随访管理及健康指导。明显提高了卫生院的社会效益。

  二、通过医疗质量治理,总体提高了我院服务能力。

  成立院内督导组,督导院内各项工作制度的规范实施及各项工作的完成情况。做到分工明确,责任到人,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。个人情况作为绩效考核的标准,严格落实奖惩制度。组织全院员工通过共同学习,提高了对国家医改政策认识,统一思想,使所有职工能够团结协作,合理兼职,有计划、有目标的'投入到工作中。成立病房科室,专人负责,主抓医疗质量管理,细化质量控制方案与质量考核标准,严格规范医疗文书书写及各项操作常规,定期组织学习、考评,实行质量与效益挂钩的治理模式,使我院整体服务能力有了一定的提高,并且全年无医疗差错发生。全年业务收入65万元,其中医疗收入16万元;门急诊病人13150人次,住院265人次。

  三、医院管理

  完善了各项规章制度,成立了院务会、药事委员会、合作医疗工作领导小组,每月一次会议,充分发挥其职能,增加了医院管理的透明度,严格药品网上集中采购。严格财经纪律,加强财务管理和财务开支审批手续,全年无坐收坐支现象和私收费,私分收入现象发生。合理安排人员岗位,无私招乱聘现象和停薪留职行为。加强职工医德医风教育,搞好行风建设工作,全院医护人员无收红包,吃回扣等违法违纪行为;成立了院长为组长的安全生产领导小组,制定了安全生产应急预案、安全生产规章制度,每月召开一次安全生产例会,认真学习并落实各级安全生产会议精神,不定期开展安全隐患自查,确保全年无安全事故发生。

  四、新农合工作,贯彻落实新农合政策,严格执行验证制度

  实事求是,无弄虚作假,套取合医基金行为,无过度医疗和挂床住院行为;截止11月份门诊补偿人次20338人,补偿金额38.8万元,住院补偿266人次,补偿金额16.3万元,。

  通过全面总结分析各项工作任务完成情况,我院各项工作虽然取得了一定的成绩,但离医改目标和广大人民群众的需求还相距甚远综,在下步工作中,我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求,针对薄弱环节,突出重点,狠抓落实,继续加强职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训,努力转变服务方式,变被动工作为主动工作,选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习,加快人才技术的引进和培养,提高专业技术人员队伍的总体服务水平。以“百日攻坚”活动为契机,将公共卫生各项工作真正落到实处,同时要加强对村所的一体化管理,确保医改的各项惠民政策能够不折不扣使人民受益。我也会更加努力,加强学习,提高自身业务能力及管理水平,把全院卫生工作推上一个新台阶。

  最后,感谢各位领导、同仁在这一年的工作中对于我的帮助和支持。

  谢谢大家

工作述职报告 篇4

  各位领导、老师们:

  下午好!

  感谢大家对我的厚爱,让我有机会接受锻炼, 谈起对学生的德育管理,在座的各位是行家里手,更有发言权。回顾这一学年,学校德育工作稳定、有序,主要得益于全体班主任同仁的大力支持和积极配合,同时大家也给予了我本人许多帮助,使我顺利开展了一些工作,积累了一定的经验,发现了一些问题。在此,我把自己一年来的`工作情况向大家汇报一下,不妥之处请批评指正。

  一、工作职责

  就是服务。学校对处室职能的定位是“督导、服务、评估、协调”8个字,就我个人理解,我认为其核心就是服务。作为教育处副主任,就是要竭尽所能为学生服务,为班主任服务,为领导服务。为此,我给自己提出了6字工作要求:热心、齐心、用心。制定了与班主任一起共同实践的工作准则:投入、艺术、高效;确立的培养目标是:规范、创新、全面。

  二、主要工作

  1.完善制度。没有规矩,不成方圆。在制度建设上我们坚持继承与发展的原则,即在沿用过去好做法的基础上适当调整、修改与补充。

  2.紧抓常规。学校常规往往能直观反映一所学校的校风、校貌,是一项长期性的工作,需要经常抓,反复抓,抓反复。总体看,一年来学校卫生、纪律和其它常规工作状况良好。为配合班主任工作的顺利开展,学校尝试从三个方面做了努力:

  加强教育和引导。我在处理个案中重视从制度的必要性和重要性入手,在要求学生“做什么”之前,给学生讲清“为什么”,杜绝简单硬性处理,用“这是集团规定”或某种权威来强迫学生被动接受。正确的行动来源于正确的思想指导。执行之前,理念先行。学生是有个性有思想的人,他对我们的要求提出异议说明他们很有头脑。堵、压管得了一时,管不了一世。而且我知道,我们的堵、压会引起学生心理烦恼和逆反心理,这一来必会给班主任带来很多麻烦,所以我们尽量作到引导到位,讲清为什么不能带零食,为什么要求不留长发,为什么要穿校服等,以减轻班主任的工作难度。

  引入竞争机制,常抓常新。常规工作最怕做的疲沓、拖拉,看起来是小事情,却老是做不好。为此,我们听取了班主任的意见和建议,引入竞争机制,让各班在争优申报过程中提升班级常规管理水平,对优秀班级实行挂牌制,激励他们更上一层楼,激励别的班级争向靠拢。

工作述职报告 篇5

  在年9月到7月期间,本人经笔试,面试,在师兄师姐的信任支持下,成为外语外贸大学南国商学院国际经济贸易系学生会的一员。在9月至12月期间,担任体育部担任助理,在1月份左右,经过部门的无记名投票被选为主席团的候选人,之后经过公开演讲和学生会全体成员的公投,加上系领导及指导老师的推荐,担任主席助理一职。无论在体育部担任助理的期间,还是在主席团担任主席助理期间,本人都获益良多。在此感谢各级领导对我系学生会的大力支持和各位对我工作的支持及指导。以下是我详细的述职报告,请予以审议:

  一、在体育部任助理期间,本人怀着踏实认真的态度,做好部内及其他工作。

  1、在院运会前夕,本人有幸与部长及学生会主要干部到位于大学城的外语外贸大学商英学院观摩其学院的校运会,与该校学生会的主席团,主要干部交流学习,取其精华。回校后,我们结合自身学院院运会及本系运动员特点,制定了相关措施,为我系运动员在校运会中的出色表现打下了基础。

  2、为迎接我院07-年度的院运会,我部紧锣密鼓地进行了运动员选拔,训练,购买服装等一系列工作。在这过程中,本来不太熟悉体育的我虚心向部内成员学习各种专业体育知识,投入工作。最终,我系运动员不负众望,取得了男子团体第一名,女子团体第三名的佳绩。

  二、在主席团担任主席助理期间,本人除了协助主席及副主席的部分工作,还被分配到生活部和学习部协助其工作。

  1、在生活部中;1)本人参与生活部的一些日常会议,与部内成员一起为活动出谋划策,提出建议。

  2)参与每周一次的文明宿舍检查,鼓励做得较好的宿舍再接再厉,对一些宿舍提出建议。

  3)参与生活部在模拟商品交易会中空间交换摊位的.宣传工作,与部内成员一起在早读时间到大一的课室对这次空间交换进行相关事宜的介绍,宣传。

  2、在学习部中:1)参与每次活动的工作会议,与部内成员商议活动的人员安排,活动细则等。

  2)在英语演讲比赛,英语戏剧大赛,经济知识竞赛中作为工作人员协助比赛。

  3)在校园文化艺术节中,本人被委以重任,担任我系主办的show my class班级博客大赛负责人,主要与学习部一起策划,组织开展了该项比赛。

  3、、年1月,作为学生会代表之一到大学城的商英学院参与学生会的交流会的工作。

  4、在经济系模拟商品交易会,本人作为工作人员参与了搬运物资,清理场地的工作,并积极协助其他部门的工作。

  5、在召开我院第二次学生代表大会之际,本人作为学代会委员会工作人员,被安排到资格认证组协助相关工作。收集我系学生代表资格申请表,召开我系全体学代会代表预备会议。

  6、积极协助各部门班风竞赛系列活动。

  三、感受总结

  本人在这一年的学生会工作中,能做好本份工作,虚心学习,在工作中提高了能力,在此衷心感谢主席团的三位主席及师兄师姐对我的指导及鼓励,同时也很感谢各位的学生会成员与我的互勉互利。

  然而,本人在获取经验,提高自我的同时,更看到了自身工作中存在的不足:1、做事不够主动积极,遇事不够果断大胆,过于谨慎,导致工作效率不高;2、创新意识不够,未能及时为活动增添新元素;3、未能有效分配自己的学习,工作时间。因此,在今后的日子里,我会扬长避短,提升自我,与各位共同努力,为我们的学生会贡献自己的一份力量。

  作为学生会这个大团体的一份子,在工作一年后,谨在此提出本人对学生会工作的一些建议:

  1、为了提高学生会大会的效果,本人建议会议时间应尽量订在下午,避免中午时间,且时间应尽量控制45分钟以内,提高效率。

  2、部门与部门之间:应定期开展活动以增进相互成员间的了解,交流各部门将要举行的活动,以便以后的活动中能更合作无间。如现在进行的每周由一个部门主办的例会是很好的增进学生会内部沟通的途径,但本人建议还要在此基础上,各部正副部长还应尽量让部门成员轮流参加该例会,不仅让部长间了解,还要让部门间成员互相交流。

  3、分团委与学生会间:外语外贸大学商英学院团学结合,部门没有交叉,能让资源得到更充分有效的利用。但结合我院实际,由于人数较多,经验不足等原因,不可能照搬照抄其经验,但可以通过增强我系分团委与学生会的交流与合作,促进各项工作的顺利开展。因此本人建议分团委书记与主席团应最少每二个星期开一次例会,互相了解下阶段将要进行的活动,这样利于避免出现类似在校运会中工作重复的情况,也利于团学间更好地合作,提高资源的利用率。

  以上谨属本人的小许建议,有理之处,望能接受;不足之处,有待指正。

工作述职报告 篇6

  本人于20xx年4月份进入到本酒店集团,开始了在这里近3年的工作生涯,由最先的餐厅服务员,到后来的领班,再成长到今天的培训主管一路走来也是辛勤和汗水浇灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了领导的认可与鼓励,让我能在酒店有足够的成长空间,发挥自己的所学并运用到工作中去,在此也很感谢每一位领导以及每一位同事给予我工作上的鼓励和支持。弹指一挥间现在已经到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人资培训工作质检这块工作以来的情况做如下阐述:

  1.开展了新员工以及实习生的入职培训。新员工的培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。员工通过入职培训逐渐熟悉、适应酒店环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动酒店自身的发展。我们酒店根据饭店管理的相关规定并结合员工入职培训教材以及实际情况,人力资源部拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、知识产品、消防知识、人力资源概况及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

  2.各部门以及部门领导组织了本部门的在岗员工职责培训:由于酒店行业是劳动密集型产业,所以对人力的需求较其他行业来的多,加之酒店行业人员流动性又比较大,所以做好对员工的在岗培训对于给客人提供优质服务有重大的意义。我们酒店自20xx年5月开业以来逐步转型为全面应对市场竞争的新综合体酒店。这就要求酒店的员工不断地提高服务效率,提升服务质量。通过岗位职责培训再培训,服务流程优化等完善我们的服务意识,酒店方面通过宾客意见整改,部门平行沟通等发现我们酒店存在哪些方面的问题,并针对性地进行培训和整改,使得我们酒店在服务质量方面量不断地提升。

  3.为了督促各部门关注酒店对客的服务质量,酒店成立的质检小组更是每月组织质检活动,主要针对酒店的卫生、员工的工作状态、酒店的应知应会、酒店各区域的五常工作、酒店的产品知识等方面进行检查,协助部门发现日常服务中的不足之处,并跟进整改,实施相应的奖惩措施。以实现酒店服务质量的稳步提升,给顾客以优质服务的享受。

  4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年,因为在这一年开始酒店开始着手五星评比,酒店的评星不仅可以提高经营管理的专业性和提升饭店氛围的整体性;还可以使饭店的服务流程通畅、高效,服务更有特色和针对性,帮助宾馆持续提升服务质量;同时可以迅速提高酒店知名度,提升市场营销效率节约运营成本。所以通过近一年的努力,并且安排了近一个月的星评培训加外聘老师进行五常培训等,酒店很荣幸于20xx年10月通过了湖州市的市级五星初评,接下来酒店的20xx年1月酒店将为省级的五星评定做好各项准备工作,迎接星评老师的指导。

  5.另外酒店也于客情较空之时组织了一线对客员工的基础英语培训,因为酒店的外宾还是较多的,这样就能够为宾客提供更好的服务;酒店也于年中组织了插花艺术以及礼仪等的培训,由酒店高层领导组织培训,让员工掌握了额外的知识技能,并运用到实践中去,让宾客得到了美的享受,间接提高了服务质量;并且也配合市里的相关发文,外派人员去其他的酒店或者协会进行培训,让员工掌握了更多的知识技能,从而为酒店和顾客提供更好的服务等等。

  6. 20xx年,我们从技能比拼、员工活动、先进评比等角度开展丰富多彩的文化活动,使得员工的业余文化生活多姿多彩。在酒店领导的指导下,我们积极开展各项评优、争先活动,打造“敬业、协作、创新、高效”的内部团队管理精神。为了迎接酒店五星创评,同时根据酒店整体工作计划,于6月开展“争创五星,我为五星添光彩”主题演讲比赛,并进行表彰;为了迎接湖州市旅游饭店服务技能大赛,同时提高酒店员工整体服务水准、增进员工对客服务技能,打造一支服务技能过硬的员工队伍,形成良好的长效激励。

  酒店于6月份开展酒店年中技能大练兵活动,;7月份酒店组织筹建20xx年上半年度总结表彰大会,一起表彰了酒店年中技能大练兵活动获奖的4名优秀员工及酒店优秀员工与优秀班组;为迎接“20xx年中秋佳节”的到来,给酒店员工提供一个展示自我风采的舞台,丰富员工的文化生活,9月份酒店举办了“迎中秋·花园好声音”员工卡拉OK大赛;为进一步巩固全体员工对星评知识及标准、服务质量最低标准、酒店应知应会的学习和掌握,为酒店创评五星奠定坚实的基础,酒店于12月开展“创五星·星评知识竞赛活动”,大家在活动中积极参与,表现出了不一样的团队精神。

  此外酒店根据客情还于11月份组织了员工进行象棋、五子棋、双扣的业余生活等的.比赛,丰富了员工朋友们工作之外的生活,营造快乐工作氛围。

  20xx年即将又是新的开始,酒店人资部培训以及质检小组将继续秉持15年的工作精神,16年继续积极奋斗工作:在酒店客情较空闲时积极做好新员工入职培训、部门交叉培训、外出培训以及开展多元化的培训培养一专多能的员工,比如餐饮客房的实际操作、如何处理简单的客诉、基础英语的培训等等;每月根据酒店的相关规定组织好员工的转正考核定级工作,包括理论加实践考核,通过考核者方能转为酒店的正式员工;在质检方面继续加大力度,做好监督带头作用,及时关注网评根据顾客的住店体验跟进网评并进行相应奖惩措施,加大整改力度。

  关于员工活动在20xx年的基础上20xx年能做到更加丰富有活力,让员工朋友们更能体会到酒店良好的企业文化从而形成良好的酒店工作生活氛围,比如春夏季可以举行体育竞技类比赛,演讲比赛等,秋冬季可以举行球类、卡拉OK比赛等;继续做好每年的春节联欢晚会以及酒店的评比表彰大会,让每一位员工朋友都能参与到晚会以及评比中,进而享受到酒店方面的关心和福利,以增加酒店员工之间的团队凝聚力;全力配合好酒店各个部门的工作,争取酒店早日能进入挂牌五星级酒店的行列,在领导的带领下在员工朋友们的努力配合下一起将南浔花园名都大酒店建设的更加美好。

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