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工作述职报告

时间:2022-03-20 10:16:36 工作 我要投稿

实用的工作述职报告模板5篇

  在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的工作述职报告5篇,欢迎阅读与收藏。

实用的工作述职报告模板5篇

工作述职报告 篇1

尊敬的各位领导、全体老师:

  xx小学领导班子的工作离不开全体教师的对教育执着的敬业精神和高尚的职业操守,学校的每一项决策都来自于教师们和班子成员的群策群力。在执行和操作中,我们始终能保持一个声音,这是老师们对学校工作能顺利开展的有力支持。在过去的一年中,我们在周边学校办学环境和物质待遇的巨大落差下,我们的老师依然能静心学问,依然能爱生敬业,依然能全力以赴地唱红歌、诵经典,应该说,我们确实是一个很优秀的团队。所以,在汇报工作之前,我首先要代表学校行政班子的全体人员,感谢我们的老师们!感谢老师们对学校行政工作的支持!

  下面我给大家汇报这一年,行政班子为推动学校各方面工作所做过怎样的思考和执行努力。

  1、举步唯艰求发展,同甘共苦话创新。

  我们学校的办学理念是“让每一个孩子健康成长。”尽管学校的物质基础并不具备窗名校的条件,但我们学校依然保持着强烈的上进心,在创示范校以后,学校班子再次思考我们未来的发展思路。通过教师研讨,行政会研究,在几番推敲之后,根据xx小学现有的狮子状况,人文特色。最后,确定将“礼仪”作为学校发展之特色。也就是将“学做人,学做文明之人,学做社会中人“作为我们办学的发展目标。为此,在20xx年9月我校申报了创特色课题。为了使学校的特色之路走得更远,更具有教育的价值。我们上期主要是加强自身理论学习和对全体教师的特色方案培训。进一步强化对课题的理解和定位,并将特色常规工作纳入到了学校的日常管理工作。比如,开展了与特色有关的“一分钟礼仪活动,规范了升旗仪式和红领巾监督岗,在各中队开展演讲,征文,办小报比赛。对校园环境进行规划设计,对班级环境布置细化了要求。建立了风采班机评比细则。让礼仪教育深入到学校的每个细节中。

  这一年的尝试,工作做了很多,也因为教委的活动频繁,而对原有计划有所调整,这里无法一一列举。不过徜徉于校园,我们都能从师生的站立行走,一颦一笑中已能初步感受出温而文雅,落落大方。当然,我们的工作目标绝非如此肤浅,更多的规划与思考还有待后续工作的推进。在这一年的工作的推进和制度的不断完善中,我们感到我们的特色创建的思路正在进一步不明晰,研究的范畴正在逐步拓宽。师生对确立的课题有了更深入的理解。

  2、平心静气做教学,脚踏实地做教研。

  教学常规是维持正常教学秩序,提高教学质量的重要保证。我校为保证教学常规的落实,从两方面着手,一是健全制度,发挥激励机制的导向作用,二是按照办学行为要求,加强过程指导监督。

  我校健全了机构,成立了以校长为第一责任人,分管校长具体负责的管理机制;以教研组为基本研究单位;教导主任、教研组长为骨干力量;全体教师为参与者、行动者、研究者的教研组织,每期由分管教学的副校长,和教导主任组织教师教学研讨,提高了教师的执教能力,夯实了教学过程的管理,培养了一批教学骨干力量。让青年教师在一步一个脚印的平凡工作中,成长起来。近几年,我校教师业务能力不断提高,骨干力量不断增强,区级骨干,市骨干也在我校在块教育的热土中成长起来。这其中不仅有我们教师自身的努力上进,也跟我们班子成员对教学研究工作的重视分不开。

  3、团结协作是力量,以身作则促工作。

  班子成员根据分工,明确职责,分清角色,独挡一面,主动地、创造性地完成自己的分管工作。做到大事集体研究,小事相互通气,难事相互支持,有功不揽,有过不推,名利不争。生活上相互关心,思想上经常沟通,消除误解,增进理解。我们也经常开展批评和自我批评。班子成员都能从大局出发,从团结出发,十分珍惜团结进取的好局面,人人做团结的楷模。领导成员能够严格要求自己,廉洁自律。学校领导班子坚持和贯彻民主集中制原则,严格按规章制度办事,学校大笔开支,一是向上级领导汇报请示,二是坚持领导集体研究。我们严格按政策办事,不乱收费,不乱订资料。认真实施校务公开和财务公开,增加学校管理的透明度,经常在会上通报和公开学校重大事项。制定方案制度,广泛听取意见,决策不主观,不武断,作风民主,政令畅通,作风深入,管理细致。对年轻干部压担子,给他们锻炼的机会,并要求他们成为教学的骨干和推进工作的领头人。因此,学校的中层干部专业能力强,工作出色,并在自己分管的工作中能积极地推进和创造性的完成自己的工作。

  4、重视后勤、工会工作,创设愉悦的`工作环境。

  财金工作。学校严格执行“一费制”收费政策,认真落实收费标准,实行“校务公开、民主管理”制度,对学校的收入、支出、收费标准在公开栏予以公布,节假日发放奖金,都经过行政班子,工会委员,职工代表参与决策,增强学校财金管理透明度,后勤管理人员的同志精打细算,经常和分管后勤的主任检查学校安全隐患,对学校突发的安全隐患常利用休息日进行整改而无加班津贴。精心配置每周菜谱,每天、每顿做到种类不同,荤素搭配、不同种类口味搭配,满足了学生身心成长的需要。对教师早餐不断改进,尽量满足老师们的用餐要求。工会每期在重大节日期间,都组织教师参与文体活动,增进团队凝聚力。对教师及退休教职工的婚丧嫁娶,积极组织慰问或祝贺。遇到重大决策广泛收集群众意见,为行政决策及时提供信息,避免了决策的盲目性。

  5、努力完成交办任务,争优创先不甘落后

  今年,我区教育发展再展雄心,各种管理开始全面规范。党员义工,12371创建,人事管理,学籍管理,信息报送等工作,都逐渐纳入了信息化、软件化、制度化管理。每一项工作的启动,学校行政和教师都投入了大量的精力。德育活动如火如荼,颂经典、唱红歌、讲故事、比队会、比广播操,创特色每件工作都不甘落后。好多工作还获得了表彰和肯定。回首这一年走过的日子,有一些艰辛,有一些苦涩,更多的是欣慰和感激。要不是有这么团结敬业,支持领导班子工作的一支教职工队伍,我们不可能做好这么多事;要不是有这样一个团结战斗,开拓进取的领导班子,我们也不可能取得这么多成绩。所以,我代表所有的校级领导真诚地感谢所有教职工,真诚地感谢我们领导班子的每一个领导成员。今后,我们要不断学习,不断总结,带领全校教职工为xx小学的美好明天而努力奋斗。

  谢谢大家!

  述职人:XXX

  20xx年XX月XX日

工作述职报告 篇2

公司领导:

  时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为***项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合***项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。

  秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了20××年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的20××年。 现将我的20××年8月—20××年8月的工作总结如下:

  一、员工培训工作

  1)、培训的方式: 员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合20××年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

  2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、

  物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

  1、客服员工培训:

  客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等,全面的培训和学习,共计 90多课时。

  使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的`提高了员工的专业服务水平和职业素质。

  2、保洁员培训

  员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

  3、秩序员培训

  对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

  二、项目档案管理

  经过20××年8月—20××年8月对***文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:

  1)、20××年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。

  2)、20××年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;

  3)、20××年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。

  3、 物业对外联络工作:

  1)、20××年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;

  2)、20××年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;

  3)、接待参观学习同行,通过20××年的创优基础准备工作,20××年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。

  三、日常管理工作

  1、治安方面

  四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。

  七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。

  2、应急事件:

  在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。

  3、消防工作方面

  消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

  4、安全标准化建设:

  1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;

  2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

  5、保洁工作

  日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张。

工作述职报告 篇3

尊敬的领导、同志们:

  大家好!我现在将一年来的工作述职如下:

  一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

  二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。

  与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的'一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放借贷335余万元,按时清收借贷641万元,其中无一笔不良借贷和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

  三、存在的问题

  一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

  二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;

  三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

  总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

  四、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

  五、是对挖掘现有客户资源。客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

  六、是进一步客服年轻气躁。做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  七、今后努力地方向

  在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用新的工作解决实际工作中遇到的种种困难。

工作述职报告 篇4

  在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。

  半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。

  再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

  (一)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

  在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。

  “干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的'同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

  (二)严谨细致,全心做好服务保障工作

  作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。

  (三)存在问题

  一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

  在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

  销售部:xxx

工作述职报告 篇5

  为了保证市局机关处长述职报告会的质量,进一步加强领导干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地考核领导干部的政治业务素质和履行职责的情况,现对述职报告的主要内容提出以下要求。

  我们今天要求各级领导干部写的述职报告,是要根据国家的大政方针,党的基本路线和自己的职权范围,向上级党组织和广大干部写出自己的政绩和业绩,以体现自己守职的勤怠、管理的能力,开拓的精神,政绩、业绩的优劣以及政策理论水平等。从而使上级领导对干部本人有个概括的了解。要求做述职报告,也是今天考核干部的措施之一。

  述职报告不同于工作总结,同时述职报告也不同于工作汇报。述职报告要能反映自己守职的全面情况,所以要求在写出成绩的同时,能够看到不足之处。当然是实事求是,不能为找缺点而强拉硬凑。不过我们只要从发展的眼光看问题,工作都不会是完美无缺的,不过是主流和支流的问题。因而在写经验的同时,也要能看到教训,要反映出自己辩证地看问题的能力。

  述职报告应该具有以下几个方面的.内容:

  一、岗位职责

  述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍,是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。

  二、指导思想

  这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性,那就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本职工作。

  三、主要工作

  这是述职报告最主要的内容。要向党组织向广大干部如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都要一一汇报。

  具体说来,主要包括下面这些方面:

  1、自己主持开展了哪几项工作,结果如何;

  2、协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;

  3、在任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;

  4、在任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;

  5、在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。

  以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。

  四、经验和教训

  对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自己应负什么样的责任。

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