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工作述职报告

时间:2022-03-24 10:52:37 工作 我要投稿

精选工作述职报告范文集锦5篇

  在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,其在写作上具有一定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编收集整理的工作述职报告5篇,欢迎大家分享。

精选工作述职报告范文集锦5篇

工作述职报告 篇1

  一、前言

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20××年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  现将本人20××年主要工作述职如下:

  二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理

  (一)平稳接管退管,强化后续工作

  在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。

  根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。

  我公司原定于20××年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。

  在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。

  为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

  (二)规范内务管理,提升企业形象

  按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。

  在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。

  为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。

  (三)培养复合人才,打造优质企业

  重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。

  同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20××年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。

  建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。

  根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。

  (四)弘扬盾安之道,建设企业文化

  为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。

  在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的.活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20××年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。

  为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。

  (五)创新工作机制,服务企业大局

  在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。

  为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20××年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。

  半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。

  (六)严格品质监督,提升企业管理

  本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。

  责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法。

工作述职报告 篇2

  我是20xx年开始担任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:

  一、加强管理、保障安全

  银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。

  二、科技项目、重点实施

  随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

  20xx年自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

  网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的.作用。

  三、内强素质、外树形象

  一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。

  四、总结经验、改进不足

  经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

  1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。

  3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。

  4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

  回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。

工作述职报告 篇3

  大家好,在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:

  一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

  二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。

  三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

  四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

  五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

  六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

  七、参加并组织危重患者的`抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

  八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

  九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。

  十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。

工作述职报告 篇4

  转眼,又是一个年关将近,而加入到xx理工学院校团委学生会也有小半年了,刚入校时的懵懂无知已渐行渐远,因为学生会的历练让我有了不少的成长。随着辩论赛的结束,本学期的工作已经画上了完美的句号。而作为学生会新鲜血液的我们,学习与进取的脚步却从未停止。

  与其他部门有所不同的是,体育部尽管没有单独策划,组织,实施一个活动的机会,但我们所承担的是学校的一些日常工作,查早操便是最为重要的一环。工作不大,难度却不小,尤其是对于初出茅庐的我来说更是如此,上任的第一天,我便早早的离开床榻,在操场上等待同学们的到来,尽管南方六点半的温度让我这个北方人很有些不适应,但我知道,以后的每一天早上,在南院的各个操场上,都会印下我的足迹。由于“地理位置”的缘故,我负责了全校一半同学的早操出勤,因此,更不敢有一点懈怠,当然,工作中也有一些大大小小的波折,因为我面对的对象是每一个同学,是一个学院,是实实在在具体到人的工作,所以可能有些同学不理解我,当面就表示了赤裸裸了的厌恶之情,但我理解这些同学们,因为是人就有自己的喜怒哀乐,因此,我就要更加摆低自己的位置。有一个比较自豪的记录,一个人在早操时查完了五百多人的早操出勤情况。

  另外,尽管我们没有牵头举办活动,但每一个活动的举办,都少不了我们的身影,从最初的搬花开始,到以后的维持会场纪律,乃至三个人布置一个会场,可以说,体育部的同仁们各个都是多面手!都可以在每一件事情中体现我们的价值,而作为其中一员的我,有幸参加了每一个活动,当其他一些同事们在家休息,而我在邮箱中看到自己有工作安排时,一种充实感便油然而生,但从搬花来说,别人只看到我们的苦与累,其实在这个简单又琐碎的重体力活之中,我们也能不断地总结经验,比如第一次我们是用板车从北院一路走到南院,而到后来,我们已经学会和花老板交涉,最后用三轮车让鲜花抵达目的地,既节省了效率,又节省了人力,最重要的是,让我在不断的创新中对这份工作充满了干劲!而在布置会场的过程中,更是创新思维和协作精神的体现,在辩论赛中,每一个桌子摆放的角度,都让我费了半天的脑筋,而怎么让选手站起时不让椅子发出声音,也让我反复思量,还少不了亲自“试验”。尽管可能没人会注意到桌子和椅子,乃至整个会场中我们的心血。但当我看到每一场比赛顺利进行时,心中的喜悦也会让我忘掉从五楼搬了六张讲台的手臂的酸楚。

  时光飞逝,一个学期即将结束,让我们叹息时间的无情,美好的稍不留意间就悄悄溜走。在此我也对自己的一些工作进行总结和反思。在学生会的半年工作中,我从最开始的一无所有到现在的有点成绩,从最开始的松疏到现在的了解,从最开始的.胆怯到现在的可以独挡一面,这都是我的宝贵财富!在日常工作中,时刻牢记自己是为同学所服务,就能大大避免冲突的发生,化解不必要的麻烦。为了让大家对早操的积极投入,我只能对自己严格要求,切实履行自己的职责,完成自己的工作,以身作则,付出更多的时间与精力。虽然少了很多的属于自己的时间,但我想这些付出是值得的,因为有学长的激励和同事的支持!

  总的来说,我的工作虽然不轰轰烈烈,但我在平凡中不断地成长!用一本书的名字来形容,痛并快乐着!

  希望xx理工的明天越来越好!

工作述职报告 篇5

  首先我代表*中心卫生院全体职工对卫生局和镇党委对我院发展给予的支持和关怀表示真挚的感谢!同时对各位领导能够抽出百忙时间来参加我院公开竞聘院长民主推荐考察表示热烈的欢迎!

  乡镇卫生院院长竞聘上岗是医改的重要组成部分,我坚决拥护和支持这次医改,也非常重视和珍惜这次竞聘,更为我能站在这里畅谈对基层卫生事业的体会和想法感到无比的荣幸和自豪。

  我在工作34年,因此对*中心卫生院有着特殊的感情。根据此次《公开招聘乡镇卫生院院长竞聘上岗实施方案》,我符合竞聘条件,并且我具有以下几方面优势,所以我今天参加此次竞聘。

  一是我具有刚直不阿的人品、良好的个人修养和稳重的工作作风。在生活中我能够谦虚做人,作为医院的管理者,只有做好人才能管好人,用好人,带动人。在工作中能够恪尽职守,廉洁清正、无私奉献,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。在日常工作生活中,我时刻反省自己,严格要求自己,做到德高为范,为职工做好表率。

  二是我具有长期的工作实践经验和扎实的业务能力。我十分了解乡镇卫生院的现状和发展。我自1977年参加工作以来一直在乡镇卫生院工作,几乎经历了乡镇卫生院的所有起伏和摔打,练就了过硬的业务本领。尤其是在中医药方面积累了较为丰富的经验,带动了我院中医药的发展,。我个人也被多次评为先进卫生工作者,在同事和上级领导心目中树立了良好形象,得到了一定的社会效应。

  三是具有一定的管理能力。多年来,我一直任中心卫生院院长一职,积累了大量的管理工作经验。在任职期间,我多处询问借鉴,深入一线,了解关心职工生活。合理的规划了我院的分配制度,后勤管理制度等等,并且十分注重我院的医疗质量管理和基本药物制度的`落实,突出做好新型农村合作医疗工作、公共卫生、预防保健、乡村一体化工作。这些在乡镇卫生院的经营管理过程中是十分重要的,将有利于乡镇卫生院的整体发展,在我的带领下我院多次被卫生局、卫生党委评为“医院管理工作先进单位”。

  四是具有求真务实的工作精神。在工作中实实在在,处处为患者利益照想,为方便辖区内老百姓就医照想。在新农合工作上,进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责,并不定期召开医护人员会议,通报本院合作医疗工作运行情况。还督促审核员将各类资料整理清楚,保存完善,归档及时,方便了患者核销;在公共卫生方面,我合理安排医院的医生走进百姓家中,为老百姓开展公共卫生服务,实实在在的落实了国家的好政策,为广大老百姓带来了福利。

  五是不断学习的良好习惯。常学习、勤看书,已经成了我的生活习惯。平时还紧跟时代步伐,及时掌握医改的新方针新政策,尤其是与农村医卫工作相关的内容,了解新时期卫生院工作的侧重点。还注重拓宽知识面,积极参加上级部门组织的各项培训。

  如果此次我能够竞聘上中心卫生院院长,我将切实做好以下工作:

  一、把握政策方向、明确工作思路

  深刻理解医改工作方针政策,认真落实基本药物制度和公共卫生工作,强化医疗质量、注重医疗安全,维护患者利益、讲求社会利益。

  二、强化人才制度建设、构建和谐医患关系

  加强我院职工学历再教育,安排资金有计划的选送职工到上级医院进修学习,积极参加上级部门组织的各种医疗卫生培训,特别注重全科医师转岗培训和乡村医生的培养。特别是利用国家扶植中医药人才的大好环境,加强我院中医人才培养,加强中医特色专科建设。

  三、加强医院管理工作,促进医院和谐发展

  一是完善落实好院内各项制度,使各职工工作有规可循,有章可依。

  二是抓好医院各科室的业务工作,协调好各科室之间的利益分配,以绩效考核指标为标准,合理分配职工收入。

  三是带头坚持民主决策,对重大决策、重要项目安排都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。

  四是带头廉洁自律,使用好医院资金。

  如果今天我竞聘成功我将当好公仆,胸怀全局,谋划未来,科学管理,用好人才;服务医患,当好桥梁。同时,要以共同的目标团结人,以有效的机制激励人,以自身的行动帮助人,在以人为本的和谐氛围中开创工作的新局面。如果竞聘失败我将继续做好党员先锋模范作用,干好本职工作,做个人民群众信任的好医生、同事的好兄长,一如既往的和大家一起做好各项工作,为我中心卫生院的发展尽心尽责。

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