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工作述职报告

时间:2022-03-29 18:29:07 工作 我要投稿

【实用】工作述职报告模板集合6篇

  在现在社会,接触并使用报告的人越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编精心整理的工作述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。

【实用】工作述职报告模板集合6篇

工作述职报告 篇1

  镇共辖8个社区,3个农业村,18个党支部,总人口中8.5万人,镇属党支部党员622名。按照组织分工,我担任城关镇党委委员、副镇长,分管组织工作。在县委组织部的精心指导下,在镇党委政府坚强领导下,在镇、村两级干部鼎力支持下,我尽心履职,认真抓好城关镇基层组织建设。现述职如下:

  从县委开展基层组织年活动以来,镇党委高度重视,认真部署,通过成立组织,制定方案,召开会议,以抓基础、强班子、带队伍、聚合力为抓手,促使全镇11个村街党支部,28个非公经济党的建设得到明显提升。具体做法是:

  一是抓基础。以县委开展的基础组织建设年为契机,镇党委召开分类别多层次大小会议13次,专题研究和部署村级组织建设事宜。6月15日,组织全镇基层党组织和党员干部开展了“基层组织建设观摩暨党的知识培训”为主题的党建活动,组织全体党政领导和街村党支部成员赴南司村参观学习。参观培训后,明确7月份为基层组织活动场所达标月,在全镇各支部开展“四新”活动,即:基层组织活动场所条件好的支部要有新亮点,基本达标的支部要有新举措,需要加强完善的支部要有新突破,所有支部都要有新成效。7月初,再次组织全体党政领导和街村党支部成员到镇基层组织建设先行达标示范点三里桥、西街开现场动员促进会,明确要求有条件完成的单位必须在8月中旬前达标。截止目前,全镇累计投入资金100余万元,新建、改造村级活动场所11个。投资60万元高标准建设了南街社区办公楼;投入40万元对北街、何店、柳坪村部进行了升级改造,按照“八有”标准对其它7个社区(村)进行了规范化建设。9月14日,镇党委召开会议,组织党政班子成员、村、街、支书、主任和非公经济建设指导员,对全镇建好的11个村、街党支部基础建设和非公经济建设进行验收评比。镇又拿出15万元给予奖励。三里庙、崇福社区已完成土地规划,正在报批土地城建相关手续。

  同时,我镇还对全镇非公经济进行了调查摸底,从镇机关、社区支部书记选配32名懂党建、善协调的干部分成12个非公经济党建指导组,由科级党员带队,分赴28个非公经济,全面指导党的组织建设。全镇已有10个非公经济建立了党支部。其中武氏集体公司、华达汽车城、丹桂飘香园等5个单位已达“双强六好”、“六有”标准。

  二是强班子。以基层支部换届为契机,按照“两先”、“双强”的要求,选好一个支部书记,从而优化两委班子。

  全镇现有8个社区党支部,“两委”干部40人。平均年龄为44岁,其中45岁以下的`32人,中专以上学历27人,支部书记、居委会主任都具备中专以上学历。一批思想解放、敢想敢干、深得人心的年轻干部通过民主选举走上社区支部书记的岗位后,发挥了社区带头人的积极性和创造力,起到了“点亮一盏灯,照亮一大片”的效果,明显增强了社区班子的凝聚力和战斗力。东街、西街等社区在新任支部书记的带动下,换届后短短的半年时间,各项工作跃居全镇领先,充分展示了党组织新鲜血液的活力。注重保持社区干部队伍相对稳定。我们从社区工作的特殊性和有利工作出发,多年保持社区干部队伍相对稳定,使社区干部长期在熟悉的工作环境中,对辖区情况做到了如指掌,处理问题得心应手。同时,也对社区产生了“家”一样的深厚感情,和为社区奉献的干事激情,从而培养和造就了一支作风扎实、责任心强、热爱社区工作的基层干部队伍,为新形势下的社区工作打下了坚实的人力源保障。

  三是聚合力。如何发挥党员先锋模范作用是新时期经济转型、社会矛盾集中的突出问题,为此镇党委通过下列活动的开展进一步调动了全镇党员的积极性。

  1、开展便民服务承诺活动。发挥党员的特长和优势,在为民排忧解难等方面开展便民服务承诺活动,依托社区党员服务承诺活动网络展示平台,完善党员个人信息建设,亮明党员身份及参与服务承诺活动的相关信息,公开活动成效和活动情况。我镇东街、西街等社区党支部在民政局的大力支持下,建立起居家养老服务中心,已经逐步解决了28位独居困难老人的居家养老问题。

  2、积极探索“组团式”管理模式。依托社会管理创新服务平台,整合社区全部工作力量和资源,从用心服务开始,一步步地实践出“组团式”便捷服务的社区工作方法,把社区打造成拥有各种服务的窗口,统筹开展社区党建工作、城市管理、安全生产、计划生育、文明创建、劳动就业、社会保障、综合治理等工作,实现了社区管理“全天候、精细化、无缝隙”,建立了信息一线采集、分类办理、反馈评估的高效运行机制,有效提高了社区管理服务水平。

  3、社区党建载体品牌化。在镇党委的综合引导下,按照“一居一品”、“一居一特”的思路,因地制宜开展了“品牌社区”创建活动。精心打造了“学习型”、“党建型”、“文化型”、“帮扶型”、“民主法制型”、“服务型”等一批特色品牌社区,着力打造群众党员积极分子为核心的“楼院党建”、党员自愿者为核心的“认岗共建”和退休党员为核心的“夕阳红艺术团”等一批社区党员服务和文化品牌,大力推行了“民意直通车”、“社区党建联席会”、“党员责任区”和“居民评党建”等特色党建活动,创建了东街、西街、三里桥等一批特色鲜明、亮点突出的精品社区,打造出了独有品牌。同时,以社区党组织为主体,先后开展了“平安社区”、“文明社区”、“廉政文化进社区”、“民主法制示范社区”等一系列创建活动,有效提高了社区组织建设的整体水平。近期,各社区支部又通过开展六城联创“红旗社区”和“五星文明商户”评选争创活动,掀起了“六城联创”工作明争暗赛的热潮,涌现出3个“红旗社区”和20户五星文明商户。

  4、提升社区党建工作制度化、规范化水平。镇党委根据社区工作实际,及时指导社区党支部完善各种日常工作制度,大力推行社区党建会议联系制度,即坚持每月召开一次例会,梳理、分析、通报社区动态,研究布置社区党建工作,确定阶段性重点工作,实行党建联系点制度,要求镇党政班子成员包抓一个党建联系点,定期深入社区,帮助社区解决实际困难。凝聚了合力,全面推动城关经济和社会各项事业较快较好发展。

工作述职报告 篇2

  一、要不断学习,提升自己的业务能力

  “要给学生一杯水,教师必须要有一桶水”。这应该是作为教师这行必须始终坚持的道理。为了扩展自己计算机安装维护方面的知识和技能,我除了一遍又一遍地钻研教材外,还经常跑书店查阅课外书籍,进论坛看贴、提问,向老师谦虚请教,主动去学生机房帮忙排除故障等等。但对于比较专业的理论知识我感觉欠缺太多,致使上课时遇到的很多问题不能准备及时地解释清楚。我会继续学习,不断提高的。

  二、认真备好每一堂课

  “课上十分钟,课下十年功”。我认为这讲的就是备课的重要性。课常上的时间很短暂,要要求非常高:一、要保证所讲内容的正确性与科学性;二、要注意教学循序渐进;三、要达到教学效果;四、要考虑到学生的接受能力等等,涉及的方方面面都要考虑到。而这些要考虑的方方面面并不是靠课上五十分钟教师的临时发挥,而是靠你课前充足的时间准备,也就是备课。这一点,我基本上做到。我承认有几次因为懒惰没有做到,导致上课是毫无头绪,但还要硬着头皮讲下去,虽然该讲的都讲到了,但非常乱,颠三倒四,没有系统性,教学效果可想而知,自己也感到非常的累。以后我坚决不让这种现象再发生在我的身上。

  三、以学生为主体,教师为主导

  自始至终,我们都应该把学生摆在主体位置,因为学习的主人就是学生。为了做到这一点,我上课时主要采用启发式教育方法。对重点和难点,我一般都是自己先提出设问,并给三到五秒时间让学生思考,然后进行讲解;对于比较容易的.,我仔细讲解一遍,有必的话就叫学生复述或回答,之后,我再对其做补允。

  四、与学生要多交流

  与学生多交流,你就可以知道学生学得怎么样,从而改进教学;可以了解学生情况,达到有针对性地教与管;可以增进师生友谊,使得学生更配合你的工作……这一点我做得不够。我只是通过每天早晨叫他们起床来达到一点点目的,以后我会增加交流机会如:晚自习后去学生寝室与他们聊聊天;利用空余时间经常找他们谈谈话;开班会对他们进行思想教育;陪他们一起跑电脑城转转等等。

  五、一定要有极强的责任心

  压力就是动力,没错。而责任心从某种角度来理解也可谓压力,只要有一棵责任心,工作就不会马虎、不会懒惰、不会受批评、不会停止不前,相反就是认真,勤奋,受表扬,不断进步。汪主任把四楼交给我管理,也出现了不少问题,总结一下,也就是因为责任心不强。在汪主任以及各位教师的直接与间接教育下,我感觉进步了很多。晚自习后,我总是不放心,时常检查投影是否关了,电源是否切断,门是否锁好等等。当然,在教学与班主任管理方面,责任心也是一样的重要。

  以上是我对我这九个月来工作的认真总结,只想对自己以后的工作提供引导和促进作用。鉴于以上总结,我会为明年的工作写一份详细的工作计划,希望明年能做得更好。

工作述职报告 篇3

  尊敬的各位领导:

  我叫柴文波,于20xx年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20xx年。回顾xxxx年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,xxxx年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的几个新的,和大家共勉。

  一:学习进步

  作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。

  二:团队合作

  作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。

  三:工作效率

  我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的`配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。

  总结:

  xxxx年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。

  我相信我能做到!大家也能做到!

  我的述职到此结束,谢谢大家!

工作述职报告 篇4

  今年,我分管战线工作承接去年大好来势,经过各个部门的共同努力,圆满完成了各项工作任务。

  一、主要工作情况

  (一)教育工作紧紧围绕“兴办某某一流教育,建设xx教育强某”的总体目标,突出重点抓管理,以人为本搞服务,很抓队伍创品牌,保证质量求效益,各项工作取得新成效。办学条件进一步改善,投入危改资金xx万元,新建校舍x平方米,修缮和改造校舍xx平方米。同时,投入资金x万元,改善了27所薄弱学校的办学条件。学校布局调整迈出坚实步伐,共撤并中小学27所,教学点22个。落实帮扶资金x万元,其中“两免一补”资金x万元,救助学生x名,小学巩固了无辍学成果,中学辍学率控制在1.52%以内。加快教育现代化步伐,投入资金x万元,新上远程项目学校12所。加强师资队伍建设,公开招聘63名师范类毕业生充实到教学一线。强化教育教学管理,教育教学质量得到提高。今年高考上线x人,其中一二本上线x人,万人口升学率达到31.1。

  (二)卫生工作继续“抓好三个质量、增加两个效益”,取得长足发展。200*年前三个季度全某医疗收入达到x万元,比200*年同期增长x万元,增长幅度为22%。全力实施艾滋病防治试点某建设项目,投资x万元,新建业务用房x平方米,改善了14所卫生院的医疗条件。加强中蒙医机构建设,实现了中蒙医院与某第二人民医院的合并。加强艾滋病防治工作,筛查出艾滋病病毒感染者和患者4人。完善公共卫生应急体系,开展了人间禽流感防治工作。广泛开展爱国卫生运动,天义城区通过了xx六星级文明城镇验收。

  (三)文化体育工作牢牢把握先进文化的前进方向,真抓实干,开拓创新,呈现了繁荣活跃局面。一是群众性文化活动丰富多彩,文艺创作成效显著。大明庙会、卡拉ok大奖赛、农民文化节等系列文化活动丰富了城乡人民的文化生活。乌兰牧骑创作的《牛玉儒和他的亲人们》被某委保持党员先进性教育办公室推荐在全某巡演。新创作、移植评剧、歌曲、舞蹈、小品、曲艺等作品35个。加强了蒙古礼仪接待队的建设,新增了礼仪接待曲目。二是文化下乡活动内容丰富,为厂矿演出12场,为农民放映电影420场,为农村送书2800余册。三是举办了全民健身月活动,组织了网球、乒乓球、门球等比赛,推动了全民健身运动的深入开展。

  (四)广播电视工作从满足人们群众日益增长对文化生活的需求出发,不断加强基础建设。继续实施了从200*年开工的城乡广播电视光缆干线传输及城域网络改造工程。到今年10月1日,累计投资810万元敷设光缆主干线路x公里,分支线路x0公里,提前一年实现了城乡连网,全某26个乡镇开通了光缆传输的'40套高清晰电视节目。实施了乡镇广播电视基层基础建设工程,13个站通过等级站验收。加强“村村通”广播电视工程,完成178个点的建设任务。

  (五)计划生育工作继续以进一步稳定低生育水平为目标,完善体制,创新机制,全面推进计划生育各项工作,缓解了人口增长给经济社会发展带来的压力。到200x年末,全某总人口x人,出生x人,出生率为10.76‰,自增率为5.02‰。今年,重点开展了性别比偏高问题的专项治理活动。承办蒙辽冀三某区六某(某)综合治理出生性别比偏高问题合作会议,签署了《三某区六某(某)跨区域治理出生人口性别比协议》,为治理出生性别比偏高问题创造了良好外部环境。完善村级计划生育专职工作员选聘工作,通过培训和考核,进一步优化了村级计划生育队伍。建立健全利益导向机制,巩固和新发展三结合户8285户。积极做好农村部分计划生育家庭奖励扶助工作,核定我某符合奖励扶助条件的目标人群为613人,并将奖励扶助金发放到奖励扶助对象手中。

  (六)积极做好民族宗教工作,及时妥善处理了民族中的新情况和问题,维护了民族团结和社会稳定。巩固社会某面蒙汉文并用工作,加强少数民族古籍整理,《xx蒙古族婚礼》、《xx蒙古族对联》已经完稿,准备出版。

  (七)发挥红十字会优势,开展救灾救济工作,为完善社会保障机制起到了有益的补充作用。

  二、自身建设情况

  不断加强政治理论学习,努力提高自己的政治理论素养和理论政策水平。努力培养良好的工作作风,经常深入基层,了解社情民意,帮助基层解决实际困难和问题。坚持**集中制原则,自觉维护班子团结。严格执行领导干部廉洁自律的各项规定,自觉抵制和反对消极腐败现象。

  一年来,我在工作中虽然取得了一些成绩,但与党和人民对我的要求和期望相比,还有较大差距,我将在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,为促进全某经济发展和社会进步做出应有的贡献。

工作述职报告 篇5

  时光荏苒,忙碌中XXXX年的脚步已经悄然走远.最近一段时间无论是看电视还是浏览网页抑或是听广播我们都能发现几乎所有的媒体都在进行年终盘点.的确,我们在过去的一年当中忙碌着,辛苦着,奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步.下面我就把 XXXX 年度的工作做简要的汇报总结.

  一, 师德表现

  关心集体,以校为家.响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢.配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平.每周按时参加升旗仪式,从不缺勤.服从学校安排,人际关系融洽.本学年度全勤.

  关心,热爱学生,做孩子们的好朋友.记得王校长曾经对我们说过:虽然你面对的是五,六十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的.说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!我认同王校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:赵老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!听到孩子这样的话我所有的付出都值得!

  二, 教育,教学工作

  为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容.脚踏实地,大胆创新是我教书育人的座右铭.本年度我继续领悟新课程标准,以新思路,新方法来指导自己的工作,认真备课,上好每一节常规课.本学期我积极参加了百花奖的赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内,组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格,深受学生喜欢的公开课《跳起舞》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符. 学校的bbs论坛也是我经常驻足的地方,在那里我认真学习其他教师在教育,教学中的先进经验同时也把自己好的做法,想法跟大家分享,这种方便,快捷的学习方式使我的生活更加充实.通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的论文也多次在国家,省,市,区获奖.

  学校无小事,处处是教育.值周教师的工作让我有机会接触更多的`学生,我非常认真地对待这项工作,并且能够富有创造性地开展.让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明,懂礼貌的学生.

  我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点,今年编排的舞蹈《好运来》获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖,我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第十七届校园艺术节活动的优秀组织工作者.在代表学校参加黑龙江省督导评估检查的活动中,孩子们的表演打动了在场的所有领导,受到了领导们的高度赞扬.在南岗区教育局的新年联欢会上,舞蹈《好运来》代表南岗区的中小学生为参加联欢的领导们作精彩的表演,迎来了阵阵掌声.为了庆祝建队55周年,团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为:民族精神代代传的晚会,我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞《美丽的鲜花献给你》,整个舞蹈从排练到演出只有七天时间,而且恰巧赶上十一长假,我和孩子们放弃了休息时间,每天早早来到学校进行排练,功夫不负有心人,在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬,说我们的节目是放心节目,效果好,符合晚会气氛……10月22日晚会在黑龙江省电视台播出,效果非常好,坐在家里,通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候,我相信每一个复华人的心情都会无比的激动.

  为了让舞蹈队的孩子能够学到更多,更新的知识,我放弃个人休息时间外出进修,经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的教师任教资格证书,这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子,孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的,我也不是在吃自己的老底儿,而是把新鲜的果实摘给孩子们,让活力和激情在舞蹈的课堂上涌动.

  我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳,脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好.20xx年是幸福的一年,因为在这一年当中我付出着,收获着,快乐着,进步着,即将到来的20xx年我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业.

工作述职报告 篇6

  作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。

  我一直在等待一个机会,等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。

  医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

  但我们必须清楚地认识到,初入,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。

  我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。

  在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

  我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。

  更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:

  一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。

  做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。

  二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。

  三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。

  四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。

  五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。

  六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。

  七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗

  的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。

  同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。

  人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。

  同志们,我们在座的'有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

  最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。

  改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,仁济医院将长期立足,大家都将能安心地在这里工作。

  报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:

  护士长:任免王兴君同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。

  后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。

  品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由游国忠负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。

  药房:药房的工作暂由沈春燕负责,涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通,沟通无果请及时上报。

  医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展

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