【实用】工作述职报告模板集锦七篇
在人们素养不断提高的今天，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的工作述职报告7篇，希望对大家有所帮助。
工作述职报告 篇1
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的.印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
物业前台接待工作总结：(二) 前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
(三) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!
工作述职报告 篇2
20xx年中学副校长述职报告我叫**，现任**一中副校长，分管学校后勤线工作，主管全校师生饮食安全，档案管理工作，学校固定财产的管理，及初二、初三政治课教学工作，现就20xx年的工作情况汇报如下：
一、学校后勤线工作
带领会计出纳供应教学物品，从不影响教学工作。管钱，管财，管水，管电，为的是节约一分钱办好学校；了解同志们的疾苦，帮助他们解决后顾之忧，为的是让他们安心工作，为教育事业大显身手；同志们家中不论出现什么异常情况，学校就会主动慰问，为的是让他们感觉到集体家庭的温暖。这样以来我们**乡中这个大家庭呈现出一片团结相处、友好和谐的氛围。
二、全校师生饮食安全工作
自受命以来，不敢怠慢，有事无事，就会到伙房转转看看，发现问题并及时解决，使问题解决在萌芽状态，同时大会讲，小会说，见面还个别谈；上课讲，下课说，课余时间还闲谈，说饮食安全，谈身心健康发展。并且还与伙房饮食人员签订目标责任书，与学生家长签订保证书。这样以来，引起全校师生高度重视，故一年来未出现任何问题。
三、档案管理工作档案管理
一年两次，前次是三月份，后次是九月份。在此项工作中自己一向任劳任怨，从不偷懒。从收集资料到装订成卷，需要好多工序，还要耗费大量时间，关键的是需要自己的`忍耐力，细致劲。几年来，我始终如一，坚持不懈，因此我校的档案管理工作多次受到上级领导的表扬。
四、学校固定财产的管理工作
此项工作得认真而细致，本人在此方面身先士卒，不怕受苦受累，各教室、各住室的财产都登记造册、明码标价，并宣布财产保管使用制度，一学期两检查，损坏者要自行赔偿，得有一定的责任性。此外，自己还亲自动手修理被损坏的桌凳，仅这一项就为学校节约了一大笔开支，也有些人说我不必出这些力，但我认为这些也是我自己为学校所做的份内工作，尽管累，但乐在其中。
总之，一年来，我做了一些自己份内的工作，不应该自豪，但我可以无愧的说：我尽到自己的努力了。但我深知，做得还很不够，离党的要求还相差很远。未来的路还很长，目标更高，任务更艰巨，我有决心，有能力，在今后的工作中，再接再厉，把毕生的精力投入到自己所热爱的工作中去，取得更多更大的成绩。为振兴**教育做出更大的贡献。
工作述职报告 篇3
20xx年4月初，由于人事变动我到**办事任常务副主任，分管综治工作，在办事处党委的正确领导下，在镇委、镇政府和有关部门的指导下，始终把建设"平安**"、维护社会稳定作为一项重要工作，精心组织，严密实施，不断把"平安**"建设和"综治八大员"建设推向深入。现将各项工作总结如下：
一、加强组织领导，严格落实责任
今年我们把"上海世博安保"和"平安**"建设做为中心工作来抓，高点定位，理清思路，狠抓措施落实，全面推进稳定工作深入开展。一是高点定位，明确责任。工作中，以落实村"一把手"责任为总抓手，严格落实领导责任制，目标管理责任制和一票否决等制度，年初分别与驻村干部和村签订了平安综治、禁毒工作责任书，把维护社会稳定的各项责任目标细化分解，一级抓一级，层层抓落实，确保平安建设各项任务目标的落实。二是强化领导，理清工作思路。为增强工作针对性，我们经常在党委会、班子例会、综治专题会议、村干部座谈会上，分析和把握当前社会治安形势，找准薄弱环节，及时调整工作措施。
二、坚持工作重心下移，强化基层基础工作
我们把抓基层、打基础作为建设"平安**"的关键措施来抓，努力夯实建设"平安**"的根基。
1、进一步加强综治组织建设。及时调整了综治工作领导小组，办事处主任担任综治领导小组主任，分管领导担任综治领导小组副主任。各村均配备了熟悉综治业务、有将强组织协调能力的骨干分管综治工作并配强配齐了"综治八大员"，进一步理顺了村综治工作的工作体系。
2、加强群防群治队伍建设。充分利用办事处综治工作中心(警务室)的作用，共配备了4名综治工作中心工作人员，配置了电脑数码相机等办公设备，实行信息化管理。同时，办事处招聘10人，组建巡逻队伍，在综治中心的指导下开展辖区的治安巡逻工作。另外各行政村都实行了治安防范责任制，建立健全了治安巡逻队，构筑起了严密的治安防控体系，有力地维护了社会稳定。
3、平安创建工作扎实开展。为推动平安创建工作，年初制定了创建工作计划，明确了创建工作目标，年中还积极配合上级部门从组织制度建设、防范基础工作、调解帮教及信访矛盾纠纷等几个方面进行考核验收，并按规定全面开展了平安村的建设工作，有效的推动了面上工作的深入开展。
三、突出工作重点，推进平安建设深入开展
1、加大对"Fx功"、HH派等邪教组织飞防范和控制力度。根据镇委、镇政府有关文件精神和反邪教警示教育工作实施意见，加大了对反动品清理和排查工作力度，先后组织村2次对有邪教活动嫌疑的重点人员和重点部位进行了排查，取得了很好的效果。同时，在5个村分期分批开展了"无邪教村"创建活动，逐步加强农村防范和处理邪教工作能力，健全基层基础规范管理体制，推进反邪教工作规范化，制度化建设。
2、加大对毒品问题重点整治力度。今年以来，我办创新了禁毒工作方法，重新调整了村禁毒专管员，每季度召开一次禁毒专管员例会，分析工作难点，探讨工作重点，部署工作要点。坚持每季度开展一次涉毒大排查，开展一次帮教尿检工作、驻村每月汇报一次等措施，取得了阶段性成绩。毒情底细更加清楚，工作机制更加流畅，人民群众的禁毒意识明显提高，顺利地完成了向社区戒毒的转型，新增和复吸人员明显下降，帮教尿
检明显得到了提高，每季度尿检率均在80%以上，帮教率均在95%以上，全年无出现种毒案件。根据《20xx年**镇禁毒工作目标管理责任书》和《**办20xx年禁毒工作计划》我办开展了一系列的工作，2月底我办针对药物治疗的重要意义与相关政策在对象中深入开展了一次宣传动员。4月份分别与5村及10个驻村干部签订了禁毒工作目标管理责任书，并于4月、5月、10月、11月共四次上山开展禁种、铲毒工作。6月份禁毒宣传月我办多次组织村禁毒专管人员、女子禁毒队在学校、各村、重要路段，悬挂横幅、发放禁毒宣传资料。此外我办每月都召开禁毒工作例会向各村布置宣传禁毒工作。
3、加大对出租房消防安全隐患整治工作力度。为了做好出租房消防安全隐患整治工作，我们要求每个村对出租房进行了登记，并由村委会和出租房户主签订了《出租房协议书》对出租房发放了整改通知书，要求限期整改，对存在严重隐患难以整改的或未能在限期内完成整改的出租房，应责令其停止租赁并上报上级有关部门督促整改。辖区5个村现登记在册出租房有33间，根据镇政府的要求，我办年初详细制定计划，每个月对出租房的变动情况进行梳理，每个季度对出租房的`消防安全隐患进行一次排查，从4月份开始，我办结合"世博安保工作"，针对辖区内所有出租房进行了1次大排查，发现有5间出租房存在不同程度的安全隐患，我办当场发给整改通知书，并在一周内进行跟踪督促，收到了良好的效果。
4、建立健全信访，矛盾纠纷排查调处预防化解机制。有效的预防化解机制是确保信访、矛盾纠纷排查调处工作成功个关键。工作中，我们坚持从群众利益出发，把排查的重点放在上访老户、干群关系、有关方面人员、困难群众、土地征用等方面，把涉及群众切身利益的实际问题作为排查信访、矛盾纠纷的关键，组织各驻村干部定期对存在的不安定因素进行排查摸底，对排查出的可能影响稳定的苗头高度重视，并采取办事处班子和驻村包干责任制，逐一解决矛盾纠纷。
5、加强对流动人口的管理力度。流动人口、暂住人口管理是社会治安问题的热点，也是人口管理的难点和治安防范的重点。我们充分发挥综治工作中心的作用，对工作任务指标进行量化，制定奖惩措施，深入村对流动人口逐一登记，取得了初步成效。
6、加大对归正人员的安置帮教工作。做好归正人员个安置帮教工作，首先要做好服刑、在教人员刑满释放解除劳教衔接工作，防止脱管和失控。我们每2个月组织驻村干部和村干部开展一次帮教谈心活动，并想法设法地解决他们的就业问题，帮助他们解决好生活出路，稳定他们的思想，防止他们重新犯罪。
7、加大对平安和普法的宣传力度。围绕创建"平安**"，充分发挥村干部的作用，把村民和外口普法教育作为重点，先后开展了各种形式的宣传，如6月26日，在六中六小开展的毒品样品展览，禁毒图片展览，法律咨询，发放了各种宣传资料800份，张贴宣传栏和画册等60多张，还利用各种节假日，开展了多形式，全方位的宣传。通过宣传，创建活动人人皆知，创建意识人人共有，创建氛围日益浓厚。
8、全面动员，积极开展"上海世博安保"和"冬季大巡防"工作。我镇4月份布置了"世博安保"后，办事处立即召开了辖区5个行政村干部参与动员大会，统筹部署工作，发动一切可以利用的资源，做好世博安保工作。从11月份开始，在原来群防群治的基础上，又招聘专职人员负责下半夜巡逻，确保辖区冬季巡防工作得到有效落实，让辖区居民安全系数不断提高，过个安定祥和的春节。
工作述职报告 篇4
本人一年来，在党的教育路线指引下，做了一些该做的后勤工作。为了搞好后勤工作，保证学校的教育教学工作顺利地开展，我具体抓如下几项工作。
一.开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。我根据今年在校学生人数配备，当配备不足时，就订购课桌100张，凳子150张，还组织职工维修50套，做到按时按量配足。同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板，采购教师用的各种教学用具用品，完善教学设备，并做好安排人员报名、收费等工作，使学校的开学工作顺利地开展。
二.开学初，抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事，以制度管人。
三.根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。一至二周认真做好新生的入学教育工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力量，认真抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。
四.加强对师生生活的管理。开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。浴处、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满足师生的需要。目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，如果发现从严处理。为了方便师生用水，我们在大井上面建筑一个水池，并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。
五.抓校园环境整治工作。校园环境的整治与美化非常重要，校园环境优美，空气清新阳光充足，清净整洁，师生能以轻松愉快的心情学习、工作。因此，我们在环境整治中，把学校整个环境卫生区划分包干给各班，严格要求各班始终要保持干净。规定总务处每周三检查一次，好的'表扬，不好的批评，并强调及时搞好。年终总评，并把总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地，体育运动场，种树、种花、种果，绿化学(教学案例，试卷，课件，教案)校环境。
六.加强卫生安全工作。为了做好学校的卫生安全工作，我对学校的饮食卫生安全工作进行全面检查，认真检查了学校的食堂，以及学校周边的小炒小卖。还深入教室、实验室、图书室、师生宿舍查看电路。实验物品和走廊栏杆等安全防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高安全警惕，严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。在重点抓好食物中毒的同时，还加大宣传教育力度，通过健康常识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教育，提高学生自我防范能力，确保学生健康成长。
七.加强对住校生的管理。为了做好对住校生的管理工作，我除了安排校警人员轮流值班外，学校领导还经常深入学生宿舍检查监督，严格管理，不允许住校生上课时间在宿舍里闲聊、睡觉或聚众；不许在休息时间大声喧哗，扰乱他人休息；不许损坏学校的门窗、睡床或在墙上乱刻、乱涂、乱画、乱钉；不得在宿舍里擅自拉电、安装插座，使用电炉煮饭等等，如果发现从严处理。
一年来，虽然做了这些工作，取得了一点成绩，但与党的要求还相差很远，现在还存在了一些问题。
1.学校的校容校貌整治尚未符合要求。
2.学校的水井还不够，干旱季节师生用水紧缺。
3.大便所不符合要求。
为了把上述问题解决好①要靠上级领导的重视和支持。②就要靠全体教职员工的共同努力.
工作述职报告 篇5
各位好，我叫李俊朋。
转眼间，近40天的时间就过去了，我在天泽的生活也快要结束了，在这40天的生活中有所收获，也有对自己能力的提高，以及对天泽的一些看法。
天泽的你们好，我叫李俊朋。我暑假在西平芦庙分校担任副校长、八年级班主任带数学，物理，化学、后勤组组长。
作为一名副校长，主要工作就是协调张校长搞好工作，在张校长下达过指令以后，引导组员正确的去完成指令，并且协调校长和老师之间的关系，因为校长和老师之间肯定是有不同的意见的，就像领导所说的一样教师是一个群体，他们是一致的。
所以我的工作还有很重要的我一方面就是协调校长和老师之间的关系，有的时候校长说话可能会比较直接，作为副校长我就要在校长说过这些话以后，再去和老师进行交流，调节老师的情绪，是他们能够不带情绪的去工作。在副校长的位置上我觉得我对校长的帮助不够多，有的时候，有些事情可能没考虑周全，有的时候没能及时的调节老师的情绪这是我工作不足的地方。另外我还担任八年级班主任，以及负责后勤的工作。作为班主任有的时候事情可能会比较多。初中的孩子有的时候会比较的叛逆，老师说的话他们不听这个时候就需要老师耐住性子，认证仔细的去和他们讲道理，这个时候千万不能生气，因为孩子们看见你生气，他们会觉得你很陌生，不是和他们站在同一战线上的，这和我们招生时候说的老师和同学是朋友的话不太符合。另外作为一个班主任很重要的任务就是把班级凝聚成一个整体，是同学们有家的感觉，在开班会的时候。要多和同学们谈一谈新了解同学们心中想的是什么，只有这样才能真正走进学生们的心理，从而了解孩子们的需要与需求。
如果作为班主任整天就板着一张脸，看见孩子们上课就训他们，孩子们就会越来越叛逆。因为他们现在正是叛逆的年龄。有的时候有的班主任上课看见孩子们说一句会就会用很严厉的语气去呵斥他们，我认为这么做是不太合理的。因为有的时候孩子们上课说话时因为有的题不会做，他们要和同学去交流一下，这个时候你就要去问清楚原因，然后再他们讲道理。作为班主任，在每天的自习课的时候我都会坐在教室里去看着这个班。慢慢的，我发现了一个问题，孩子们都不爱问问题，你讲课的时候他们明明是不会的.但是你问的时候他们都异口同声的说回了，针对这个问题我认为一方面市老师和同学的交流不够，学生可能对你产生了一种敬畏的心理。另一方面要把题讲的更细致一点。针对同学在学习中不会也不问这种情况，我一般每天在批改作业的时候，会让同学们一个个的来到我身边。我批改一个叫一个同学我问问他或她这道题为什么做错了。
经过一段时间这样的实验，同学们不爱问问题的情况得到了很大的改善。作为一名班主任我觉得我尽心尽力的，我把我能交的都尽力教给了孩子们，可能他们还小，可能他们还不太了解学习的重要行，可能他们有的会觉得我说的话无所谓。但是我相信我说的话，我对他们的教育肯定是有用的，会在他们心里生成一个小小的种子，然后他们要靠自己的浇灌，自己的努力去让这个种子长成一棵大树。在班上第一节班会的时候，我讲到人和人的一生是不同的，有的人活着就像一棵小草，尽管你每天都吸收雨露阳关，但是你注定只是一棵小草，你可能会一直被别人踩。有的人活着就像一棵树，长的的时候高大，要被被人所仰望，死后也会成为栋梁之才。正像天泽一样，物竞天择适者生存。我想同学们肯定会被我的话所影响的。作为一名班主任以及任课老师，我认为我是合格的，我是优秀的。
工作述职报告 篇6
尊敬的公司领导、同志们：
你们好！
本人现将XX年度工作历程做个简单的汇报，并对XX年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：
首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的'主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对XX年工作作以简单规划。
工作述职报告 篇7
一月份(已基本完成)
重点：
1.做好“书店、服饰店、女性用品店”三个网店全面上架前期工作。
2.制定女性用品网站建设初步规划书。
3.处理好“书店”春节暂停配送、产品下架工作。
4.学习asp.net(评：时间没能控制好，进展缓慢)
二月份(时间紧、工作量大)
重点：完成“书店、服饰店、女性用品店”三个网店产品上架。
具体：
1.完成三个网店产品上架，做好测试及违规预防。
2.开展女性用品网站建设前期准备，挖掘合适的技术支持人选。
3.装修三个网店，做好促销。
三月份
重点：完成女性用品网站一期建设。
具体：
1.完成网站一期建设，包括框架建设、主要功能测试、网络推广、部分产品上架。
2.开展女性用品存货的前期准备。
3.增加女性用品店、服饰店的供应渠道。
4.总结三个网店的阶段运营情况，并做适当调整(3月15日，3月31日)。
5.考虑增加人力支持。
四月份
重点：尝试女性用品广州的配送，完善网站的功能及平面设计，做好网络推广。
具体：
1.总结网站阶段运营情况，并做调整，包括功能测试、产品上架、平面流畅性的改进(4月1日，4月30日)。
2.女性用品开始存货，自行发货及配送，但个别网络供应仍合作。
3.完成网店与网站的对接配合，相互促进发展。
4.更新书店、服饰店部分数据。
5.三个网店运营阶段性总结(4月30日)
6.考虑合适的技术合作。
五六月份(缓冲期)
重点：稳定网站的运营，总结经验，不断改进，积极推广。
具体：
1.稳定网站运营，做好总结并改进。
2.形成稳定的广州本地配送、全国发货工作流程。
3.开展女性用品分销渠道前期准备。
4.网店数据的适当更新及阶段总结(6月1日)。
5.增加人力支持。
七八月份
重点：1.发展分销渠道，提高网站销量，做好发展内贸的前期分析准备。2.总结供应渠道、物流、库存的协调情况。
九月份
重点：筹备成立贸易公司，主要负责管理网店、网站日常运营，及发展内贸。
十月份
重点：成立贸易公司;用swot分析网站半年的运营，决定以后的发展方向。
十一、十二月份
重点：完善公司管理，形成内贸工作模式，制定20xx年工作计划。
定位：
1.建成区域性知名女性用品网站，及稳定的配送网络。优势：速度。
2.建成以女性用品为基础的贸易公司。
方向：网店服务网站，网站促进网店发展，相互推动贸易公司的发展。
原则：稳健经营，快速发展!
店面管理制度，其它店统一管理
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经店长同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司周日和夜间值班由店长统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由店长批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益提成;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益提成，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益提成，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益提成，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益提成，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的`，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队调动活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条处理。
十、员工按规定享受病假，但必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间不发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况，由店长进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。
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