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工作述职

时间:2021-12-13 19:53:09 工作 我要投稿

【精华】工作述职范文9篇

工作述职 篇1

  董事长好,各位领导好:

  大家好!

  非常感谢董事长给我提供工作的机会,特别是在全球经济不景气的情况下。同时感谢公司的各级领导,你们的面试和信任让我进入公司成为了可能。

  入职以来,通过日常观察、与部分员工交谈,以及执行公司固定资产管理的过程,对公司的企业文化从初步感受,到逐步深入,逐渐有了管窥之见。短时间之内,感受最深的,是公司对现代管理方式的积极追求。在总经办的主导下,一切都按照现代管理的方式去操作,其中体现最为显著的一点,就是执行以结果为导向的关键目标的绩效考核制度,另外在制度建设、工作伦理方面,都体现了我们公司的这种现代化追求。直接的结果就是:管理专业,员工敬业。可以预见在以后,公司的管理趋势必将是:管理规范、配合流畅、思想统一、务实高效。

  入职之初,做总经办高级储备干部,总经办安排的绩效目标有两个,一个是公司的固定资产管理,一个是结合公司状况做工作报告。

  管理固定资产,公司重视,对我个人也是第一次绩效展示。我的管理目的是:防止资产流失,控制经营成本。首先扩大原来固定资产的定义范围(原定义:单位价值XX元以上,使用年限1年以上),把能控制的资产都纳入管理的范围,特别是增加了个人管理的公司文件类资产。

  重点是对固定资产的登记造册。

  登记的步骤是:

  1、具有固定办公场所的职员,把公司配备的设备、工具、重要的文件作为固定资产登记,建立个人固定资产台帐,直接责任到人,作为职员岗位异动和离职时的物品及工作交接依据。

  这一部分资产统计的比较详细,大到空调,小到订书机,因为有具体的责任人,资产的针对性、追溯性都比较强。

  对于某些办公环境内的公用设备,都归于该环境内的最高行政职员责任内。

  2、对公共场所的资产,以具体场所为单位进行登记。

  3、初步登记结束后,检查财务、物控、文控等部门的相关登记,核对原始记录,查漏补缺,与公司原资产册对接。

  4、责任人签字确认,下发,原件由总经办保管备案。

  这样管理的优势很:不但清楚了公司资产的具体分布情况,关键是能够随时追查资产的去向及现状,为资产的配备、折旧、报废、更换提供了可靠依据。

  截止到今天,该项工作已经比原定计划日程提前完成。统计造册结果已经上报总经办。感谢各部门主管及同仁的大力配合。

  接下来的工作:制度重申、制定运行方案并负责实施等。

  下面的这些课题,都是关于公司管理方面的思考,是我认为有必要改进,或者引起重视的。其中的某些课题,不一定是实际存在的问题,只是我认为在某些方面需要特别注意,因此也列入了课题范围。

  课题一、保持较低的离职率

  1、课题现象

  我在总经办办公以来,总有员工在不间断的离职,主要成分是普工,也有少量基层管理干部,在基层登记固定资产时,发现部分基层干部还没有补充到位。

  2、造成问题

  人员不稳定,特别是核心员工不稳定(核心员工包括:各级主管、文职专员、技术领头人、营销主力人员),就谈不上构建企业文化,公司的运作流程就总是存在着某些断层,给生产、经营、管理带来被动。

  3、解决手段

  1)暗访周边企业,通过各种途径了解周边企业的薪酬标准,然后结合我们自身实际情况,适当的调整工资、奖酬,在薪酬上做到行业平等。

  2)合理奖酬,通过有效的绩效考核办法,对同岗位不同绩效的人员计发薪酬,做到岗位平等。绩效考核是一种激励机制,要做到激励和鞭策互动,防止出现激励和打击互现的局面,在奖励优秀的同时,也要帮助、鼓励绩效临时不理想的'职员进步,不能因为激励了优秀,造成部分临时不优秀的失去了上进的动力。

  3)对部分关键技术岗位,实施内部人才培养战略,重点对那些认可企业文化、扎实肯干、谋求长远发展的员工进行培养,鼓励他们勇于尝试,替他们承担责任,慢慢地培养他们自己承担责任的能力。争取在某些重要岗位,形成技术竞争的态势,这样不但可以做到技术人员的互相制衡,也消解了因为技术资源垄断给管理带来的被动局面。考虑把培养技术新人,作为直接主管的年度绩效考核内容之一。

  4)为核心员工规划职业生涯,公司要加强对核心员工的企业文化培训,加强他们的归宿感,同时,要为他们提供发展的空间和平台。可以考虑把某些具备条件的员工补充到重要岗位,这样不但可以降低招聘和培训的成本,还可以通过对他们晋职经历的宣传,让其他员工感受到公司对于人才的渴望和重视,从而对自己的前途充满信心。这也是以人为本的体现。

  5)改善工作环境,特别是食宿条件、文体娱乐设施等方面,有些条件的改善可能临时不能一步到位,但是要让员工体会到公司的不断努力。这一点的达成,可以充分利用板报、内部报刊等一切宣传手段。

  6)在企业经营、生产任务许可的前提下,考虑让部分岗位拥有更多的自由时间,以下几条思路可供参考和选择:a、逐步执行双休日制度;b、实行大小礼拜的休假制度;c、一个月之内至少有一次休息双休日。以上三条,目的是让员工能有机会改变休假节奏,制定计划处理个人事务。

  课题二、把客户当作目的,也当作手段

  1、 课题原因

  鉴于我司产品的特殊性,客户群主要是学校,目前学校基本是政府主管,其采购计划肯定要受到政府主管部门的限制,所以,我们必须要对政府资源保持足够高的重视。

  然而,未来的发展趋势,教育行业一定会逐渐被政府断奶,走向自主,而且,一些民营企业将会越来越多的进军教育行业,也就是说,在不久的将来,我们越来越多的面对具有自主采购权的客户。而大多客户在采购前,他们的产品信息来源一般有两个,一个是制造商的产品宣传,另一个是向熟人打探。而后者,是中国人一贯的购买习惯。所以,营销人员要逐步学会让客户成为我们第二业务员的能力。

  2、达成手段

  1)加强对市场营销人员业务伦理的培训,通过大力宣传公司某些被提拔的业务员的事迹,来激发他们的归宿感和积极向上的精神,逐步达到业务员对公司提供的工作平台的价值认同感,从而让更多的业务员(特别是业务骨干)建立长期为公司服务的意识。

  2)建立强烈的服务至上的营销理念,为客户提供最优质的服务,因为优质的客户都是来源于优质的服务。

  3)合理、准确评估客户。加强与客户的情感交流,对报价邀请、投标邀请等订单前期客户要准确的定位和评估,确定哪些对象渴求真诚的合作,哪些对象只是想获取对比信息,哪些对象是纯粹的把我们当做衬托,从而确定市场工作重点,从以上对象中确定哪些是主攻方向,哪些是争取对象,力争让所有可能的对象都最终成为我们的订单客户。百分之一的希望,当付出百分之百的努力。

  4)营销人员要逐步学会:在心里上,不仅仅局限在表面上,不但要把客户当做服务对象来看待,也要当做朋友来看待。客户既是我们服务的对象,是我们工作的目的,也要努力让客户做到如下转变:被服务的客户→朋友→推销员,如此一来,就完成了目的向手段的转变。

  课题三、营销中心的管理需要改善

  1、 课题现象

  根据总经办的安排,我旁听了营销中心的周例会。例会反映出如下的问题:

  1)营销中心的负责人被内勤杂务所累,疏忽了营销的重点。主要原因在于:对内部内勤人员工作内容的安排缺少条理性,工作职责不分,推诿责任。

  2)内部内勤人员活跃有余,严谨不足,

  3)在理顺责任的过程,中心负责人做的矫枉过正,忘记了内勤人员的服务本质。

  2、造成问题

  1)管理混乱,形成了短板效应。

  2)思路不清晰,内部职责不清,使得工作流程不畅,工作量匹配失衡。

  3)为了规范职责,牺牲了服务宗旨,产生的直接后果,就是客户导向上发出错误信息,导致出现全员推诿责任的局面,最终受到损害的是公司的利益。

  3、解决手段

  1)营销中心从负责人自己开始做起,建立严谨、积极、无条件服务的中心思想,内勤人员就是为客户服务,为市场人员、为技术工程人员服务,服务的宗旨必须贯穿到全员意识中。

  2)理顺内勤人员的工作职责,这个过程不要急于求成,可以一边试验一边持续改善,最终做到工作职责分明、互相配合顺畅。

  3)在这个理顺的过程中,不能牺牲工作的激情,不能把理顺变成了推诿,要加强对内勤人员职业素质的培训,建立客户第一、服务至上的工作观,对于不属于自己职责范围内的工作内容,要合理、积极引导,绝对不能粗暴推辞。

  4)严格杜绝发牢骚的现象,严密融入企业文化之中,要勇于承担自己应该承担的责任,要勇于为下属承担责任,要鼓励内部职员通过各种途径向上级或者直接向部门负责人提出自己的合理化建议,甚至鼓励职员提出自己心中对某些工作程序和工作安排的困惑和不满,然后根据实际问题和实际情况,逐一解决。把所有消极因素解决了,轻装上阵,全力、愉快、顺利的投身工作。

  5)对于内勤中某些专业性很强的岗位(比如给客户提供技术服务的内勤工程技术人员),要防止因为责任人因为技术资源独占给部门运作带来的被动,比如岗位责任人因为某些不满以离职威胁公司等,所以必须给类似岗位足够的危机意识,通过各种手段确保该岗位的稳定,或者备用一个选择,或者给该岗位配备一个相关专业的下属分担他的工作(公司储备的接班人),让该岗位的技术人员负责培训下属的责任,把培训合格下属作为该岗位员工的长期绩效成绩之一。

  6)营销中心的工程技术人员,针对产品,主要负责对客户的技术指导、客户答疑方面的帮助,有时候可能会难以满足用户提出的纯粹技术方面的问题,这种情况,可以由营销中心向用户提供解答疑问的研发技术人员的联系方式,或者其他能够解答此类问题的人员的联系方式。部门负责人的职责在于,针对这些作业流程,要与各部门负责人之间达成责任共识与配合和谐。

  4、达成效果

  只有先把内勤工作理顺了,作业流程固化了,中心负责人才能从繁杂的内勤事务中解脱出来,把主要精力转移到市场和客户的方向上去。

  对于营销而言,市场的评估、客户的开发和维护才是事业的核心。

  课题四、建立全员服务意识

  1、课题现象

  部分部门之间出现责任不清,互相推脱责任的情况

  2、解决手段

  1)在整个公司建立服务意识,营销中心要建立为客户服务的意识,整个公司要建立为营销服务的意识。因为营销是公司的生命线。

  2)明确作业流程,明确部门之间的职责,来确保各部门之间的合作关系。

  3)任何部门都不能推脱责任,在部门内部,可以通过如下途径建立全员服务的理念:负责人通过一个一个部门之间配合出现的实际责任问题,来现场解决并宣传公司追求的服务理念。

  4)当出现部门之间的争执时,部门内部的执行人员,首先绝对不允许掩盖自己部门的失责,或者通过夸大指责其他部门的失责之处来狡辩,相关责任人及主管首先要检讨自己部门的失责之处,对外表明自己的服务太度。对于对方部门在事件中所要担负的责任,由部门负责人出面,与对方的负责人沟通,达成共识。长久的坚持,必定会产生良好的结果。

  课题五、实习生的生产质量问题

  1、课题现象

  公司里学生实习生比较多,实习生具有成本低的优势,同时具有责任心低的缺点,所以实习生是一把双刃剑,用好了,可以为公司带来更高的利润,同时是公司企业文化传播的一个重要渠道,他们也会成为公司很有效的人力来源,用不好,则会生产更多次品,而且还会浪费或损坏更多的生产资料,提高生产成本。

  2、解决手段

  1)提高技术辅导人员或者作业辅导人员的职业操守。进入我们公司,可能是实习生人生第一次步入社会,接受的东西对他们的人生可能会产生至关重要的影响。所以,我们的辅导人员,不但要辅导实习生的操作技术,也要关怀他们的生活,帮助他们建立健康的职业观和职业操守。这一点可以通过加强与实习生的日常交往开始做起,并通过深入展开交谈、举办联谊活动等方式来强化效果。

  2)在实习生实习期满离开公司前,请他们对辅导人员进行满意度评价,把调查成绩纳入辅导人员的绩效考核。

  3)提高质量检验人员的责任心,让成品检验人员加大检查的力度和范围,把好最后一道关。

  4)无论如何,不能把质量问题流到客户那里,不能等客户提出了投诉,我们才去管理。事后管理永远跟不上市场的脚步。

  以上几个课题,是我在公司这近一个月的时间内,有所思考的,对其中的有些问题提出了自己的思路,不一定正确,但是可以供参考。

  记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我,我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力!

  谢谢大家!

工作述职 篇2

  20xx年,我们在区市政工程维修管理处在区委、政府和区纪委的领导下,始终将政风行风建设贯穿于各项工作之中,以群众满意作为工作的最高标准,抓管理、促作风、上水平,圆满完成了各项任务目标。我们所有工作人员也感到高兴和自豪,现述职如下:

  一、认真做好市政设施管理工作,以管理保障民生

  为更好地保护城市公用基础设施,我们依据《城市道路管理条例》、《城市排水许可管理办法》等有关规定,严格办理道路挖掘、排水许可等审批手续,加大对城区道路的管理力度,私自开挖、乱开路口、乱接排水、损坏路灯等违规行为得到根本遏制。今年共办理道路挖掘及排水许可手续48件,查处私挖道路等违法行为34起,对相关责任人、责任单位下达整改通知书23份,马路拉链减少了,河道中的污水基本不见了,市民的出行和居住环境更加舒适。同时,我们依托市政服务热线"6172319"和民声网等渠道,及时解决了大批群众关心的热点难点问题,属于市政处的事情及时办理,属于热力、电力、燃气、供水等单位职责的及时做好协调,今年共处理和回复"6172319"市民热线168件,民生网反映情况及询问48起,办理政协提案10件,人大代表建议6件,小街巷专项评议征求建议意见530余条,无论从回复时限和回复质量上都得到了较高评价。

  二、当好政府物业,市政设施养护力求覆盖广,标准高

  设施维护与群众生活密切相关,今年我们结合创城工作的要求,维修城区道路和人行道面积2.3万平方米,修补灌缝面积3万平方米,更换缺失、破损井盖3087座;疏通排水、排污管线1.2万米,清挖检查井、雨水斗2.4万余个;清理米河、淦河、涿河、泔沟河河道16.4公里,淤泥8.5万立方米,河道砌筑1700余米,封堵排污口41个;维修、更换路灯3468余盏,维修线路2196米,处理路灯突发故障68宗,主、干道亮灯率达到98%,等等上述工作使我们的城市在确保安全度汛的.同时,市政设施完好率明显提升,白天更加整齐有序,晚上更加灯火明亮。

  三、工程建设精益求精,保质量、保安全、保工期,争创省级精品

  在东门路(新建路-机场路)和米和路建设时,我们根据地下管线复杂、拆迁不能一步到位、雨季施工等特点,科学制订施工方案,从项目人员配备、材料选择、工序操作、验评标准等方面严格把关,确保项目全区领先,xx市一流,省级先进。在对辛街、天苑路、军民路,城南路等12条小街巷进行路面和路灯改造时,我们将工作重点放在设计方案优化上,一是配套要全,地下管线同时建设,雨污水分流彻底;二是考虑私家车保有量快速上升的现实,近最大可能扩大行车道,减少主次干道交通压力;三是尽量降低造价,花小钱,办大事,办好事。

  总之,今年以来,我们认真扎实地开展政风行风建设工作,广泛接受各级领导及社会各界人士的监督,立整立改,确保了政风行风建议和其它各项工作齐头并进。尽管如此,我们的工作和广大市民的要求还有一定差距,下一步我们将继续加大工作力度,加强内部管理,转变工作作风,以一流的服务,一流的业绩,为全区人民做出新的更大贡献。

  20xx年xx月xx日

工作述职 篇3

  根据上级“四帮四促,同步小康,同步小康”活动精神,xx县住建局委派我到xx县xx镇xx村进行驻村帮扶,我于XX年3月到xx村报到,正式踏上“四帮四促,同步小康,”帮扶活动的征程。在局领导班子及上级“四帮四促,同步小康”活动领导小组的指导下,我明确了工作目标,制定了工作措施,认真落实在此次活动中的自己工作责任,结合xx村实际情况深入基层开展“四帮四促,同步小康”活动。在平时的工作中加强了对村、农户的指导和帮扶,帮助群众理清了发展思路,为帮扶对象解决了不少的实际问题,确保了“四帮四促,同步小康”活动的顺利开展。为了总结经验、吸取教训,为了今后能够更好地开展帮扶工作,现将半年来的工作开展情况作如下总结:

  一、高度重视帮扶活动 努力完善帮扶措施

  自“四帮四促,同步小康”活动开展以来,服从上级统一安排和部署,按照“领导干部下基层,扎扎实实帮群众”的活动要求,迅速制定了个人 “四帮四促,同步小康”帮扶活动措施;入村后积极主动找同群众谈心交流,了解群众所需、所求、所想、所盼,积极帮助群众理发展思路,找致富路子,抓家庭经济基础建设。

  二、弄清帮扶村基本情况

  xx村位于xx县城南入口处,辖29个村民小组,1565户,6613人。耕地面积4500亩,其中稻田2800亩,旱地1700亩。土地肥沃,全年日照充足,气候宜人,雨量充沛。森林覆盖率达68%以上,村里主要粮食作物有稻谷、玉米等,主要经济产业有畜牧业、辣椒和水果等。

  三、帮助帮扶对象解决实际问题

  为了加强残疾人文化服务,保障残疾人文化权益,5月18日下午,在xx村何清明主任的陪同下我与李勇主席到xx村城郊组走访、慰问了贫困残疾人王正英、何清敏,并为他们送去慰问金和慰问品。每到一户贫困、残疾人家中,都与他们亲切交谈,详细了解他们的身体、家庭和生活状况,并叮嘱以下相关部门负责人要经常关心贫困、残疾人家庭生活,多了解他们的生产、生活上的困难,帮助他们解决难题,改善生活条件。鼓励贫困、残疾人要照顾好自己的身体,保持乐观向上的心态,树立坚定的生活信心,勇敢顽强地面对现实,有困难及时向组织反映,相信在党和政府的关怀、帮扶和自身的不懈奋斗下,一定能度过难关、过上幸福生活。其中慰问对象有:王正英、何清敏等20多户。

  及时为群众调解纠纷,化解矛盾。XX年5月10日村委会来了一个70多岁的老太太向我反映他儿子不赡养她,自己没吃没喝又没有土地。我听到以后知道这不是一件小事,我赶快把老太太扶在凳子上坐下,接着认真询问其详细情况后才知道,她是xx村杨昌禄之母,因和其儿媳妇性格不和,双方经常争执不休,导致老太太现在无人赡养。

  听了老太太的诉求以后,我将杨昌禄和其妻子叫到村委会办公室,当着老太太的面对其夫妻详细询问、证实事情的真实性,结果事情真相正如老太太所说。知道真相后我同村其他领导一起马上就组织当事人进行调解:最后,杨昌禄和其妻子乐意接受赡养好自己的母亲。

  四、严格要求自己

  一要不怕艰苦,坚持与村级群众共同生活,进村如户,努力解决好xx村村民的实际困难;二要和村总支、村委会做好接洽和沟通工作,帮助xx村制定出适合村情的发展方案;三要努力运好用自己的专业特长,在xx村村民中宣传好征地拆迁的政策和法律法规。在驻xx村挂扶期间,我将严格执行“三不准”的纪律:一不迟到、不早退;二不在上班时间看消遣性报刊杂志和做与工作无关的.事;三不在工作日时间饮酒。在工作面前不推诿,坚持履行自己的帮扶职责,严于律己,认真接受上级有关部门领导的批评和指导,认真接受广大群众的意见和监督,深入实际调查,切实改进工作作风,以扎实有效的工作成绩告慰xx村的父老乡亲,回报上级领导,为xx村集体的经济发展、xx村农民的增收贡献自己的一份力量,确保挂扶工作任务的顺利完成。

  五、存在问题

  在“四帮四促,同步小康”活动中取得一定成绩的同时,也存在以下不足:未能深入xx村所有村民组和所有农户,工作还缺乏全面性;未能争取足额的帮扶资金,在资金相对不足的情况下某些帮扶项目未能如期实现;由于特殊地质条件使某些基础设施建设项目进展缓慢。

  六、下步打算

  针对帮扶工作中存在的问题,在下步工作中首先将继续全面深入村组和农户开展调查摸底,以便更好地帮助群众理清发展思路,找准致富路子;要时刻保持与上级相关部门联系,积极汇报工作情况,努力协调,以争取更多帮扶资金;要积极协助村完成所有工作,以确保“四帮四促,同步小康”活动顺利开展并取得实效。

工作述职 篇4

  尊敬的领导、同事们:

  大家好!本学期在校委会与学校领导、同事的信任与支持下,本人担任了学校团委书记一职。转眼一期过去了,在各位领导和同事的帮助下,自我感觉成长了很多。回顾一期来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获。现将一学期的学习、工作述职如下,如有不足之处,请大家批评指正:

  一、在思想方面

  不断加强理论学习,提高自身素质。作为团的基层干部,作为一名党员,我在政治思想上与上级保持一致,认真学习贯彻“党的群众教育活动路线”的精神。严格履行党员义务,忠诚于党的教育事业,努力在团员青年中起到模范带头作用。

  二、在工作方面

  根据青少年的心理特点,团组织主要以活动为载体,通过开展形式多样、富有成效的活动以引导、教育青少年,促进广大青少年各项能力的发展。现将本学期团委做的工作简要介绍如下:

  下面我将本学期开展的`主要活动逐一汇报:

  1、校园广播站的开通,播音员的培训,播音员稿件的归档。

  2、清明节缅怀先烈“学雷锋,见行动”清洁校园活动。 3、5.4前新团员入团活动。

  4、6.1前少先队入队仪式。

  5、根据县团委的要求,对全校团员的信息进行了采集。

  6、根据县团委的要求,把我校团活动和少先队活动积

  极上传到中国青年“未来网”。

  7、许昌市“五四红旗团委”的材料整理及申报。

  8、团队活动室的整理及布置,团员资料的分类整理。

  9、配合政教处开展每周国旗下的讲话。

  10、通过校园广播站开展了文明礼仪宣传,诚信宣传,安全宣传,行为习惯宣传。

  11、配合政教处,发动团员进行校园文明监督。

  12、根据学校安排积极投入到学校的创建工作中。

  13、理化生实验室的整理。

  加强班级团支部的建设,发挥团员的积极性。

  强化舆论宣传效果

  回顾本学期,校团委的工作得到了各级部门、领导和各位老师的大力支持,在这里我深表谢意,没有你们的支持和帮助,做好工作那是空谈。也希望在接下来的工作中大家能够一如既往的帮助我,而我也一定会更加严格地要求自己,追求更高更远的目标,更好地服务学生、服务学校,为把我校的共青团工作推上一个新台阶而努力奋斗。

工作述职 篇5

  在过去的一年里,在各位领导的关心与培养下,在各位同事的支持与帮助下,按集团、学校的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和锻炼,使我在思想认识上有了很大的进步,工作方式也有较大的改变,尤其在下半年的工作实践中,我感觉自己工作技能上了一个新的台阶,现将一年以来个人的工作情况向各位领导汇报如下:

  一、工作职责

  上半年:在2月份,集团安排我到XXX上班,从XXX招办调到XX招办从事招生工作,主要负责做好招生来电、来访、网上预报名等咨询工作,收取学员报名费、学杂费并及时上交学校财务,协助主管全面完成部门业绩指标。该项工作要求必须熟悉业务知识,熟练电话营销、咨询者来访的技能技巧,要不断学习学历常识、专业业务知识,用心热情的服务态度去对待客户。

  下半年:在6月份,再一次被安排到肇庆XX上班,主要负责招生管理工作,我能正确定位,认真做好学校与集团的桥梁工作,切实完成集团及学校布置的各项工作。加强服务意识,对学校负责;反思存在不足,要虚心请教,竭尽所能为学生服务,对工作负责。

  二、主要工作

  ㈠紧抓招生工作

  1、招生前期了解当地资源,投放地区广告,做好招生宣传。每期广告投放时,督促员工都要记录当天来电来访的信息来源,跟踪其他广告进度,统计整体广告效果,力求取得最佳宣传效果。

  2、招生期间,加强宣传力度,注重校内校外宣传。员工校内接待工作必须做到细而实,做好来电来访、网上预报名的咨询工作,要求定期做好回访工作;校外则需要大力加强市场推广,挖掘潜在生源、拓展招生渠道,例如联系企业、院校等工作都要开展。

  3、落实每周工作例会制度,做好员工培训交流工作。会议不但是作上周工作总结、下周工作计划安排,而且每周针对性学习各员工这周好的表现及工作中出现的错误,更加强学习业务知识,尤其是自己要以身作则,对学校工作详细了解负责,才能更好完成学校任务。

  ㈡做好教务管理工作

  学校能得到有力宣传,不仅是媒体传播的.效果,而利用在校学员的广泛宣传也是缺一不可的,再加上在校学员注册率直接会影响学校发展,所以领导常强调“售后服务”更为重要,要加强员工的服务意识,因此:

  1、传递和贯切学校有关指示精神和工作布置,严格规范班主任规范,对班主任日常事务管理工作进行督促检查。

  2、完善服务,不仅要做好教学管理工作和日常事务,还要积极与学员沟通、关心学员学习情况,建立班级Q群,让学员互相有个交流与学习的平台,并达到能及时能传递学员反映的问题与需要班主任帮助的目的。

  3、加强资料的收集整理,及时将学员资料录入学籍管理系统,更新学员资料,方便学员清楚查实自己入学后的学习情况。日常事务的通知,务必要通知到学员本人,并做好就记录。

  4、负责学员反馈意见,处理学员反馈情况,要细心、耐心、诚心做好学员安抚工作,尽量给学员既不损害学校利益又会令学员满意的答复。

  ㈢改善环境,丰富活动

  在每个课室、学校走廊都贴上名人字画,课室后面墙上有我们各班的公布栏,专门公布专业班级的活动情况,门口右墙贴上学员和老师的行为规范,每处走廊的墙有学校的宣传栏、学员天地、教务公布栏等,会定期更换新的信息,这样能让我们学员多了解学习信息及学校活动。

  组织学员集体活动,使学员在开心的大家庭里面学习,更能增进学员之间的友谊与增加凝聚力。在7月份组织行政专业学员市内烧烤,9月份组织新学员去KTV,11月份组织新、旧学员郊外烧烤,开展这一系列的活动后,学员与学校的关系更进一步加深,得到学员们的好评。

  三、存在问题

  回顾一年来的工作和学习,从个人而言,尽了自己的主观努力,但对上级要求来说,还有很大的差距,所以能清楚认识到自己自身存在的不足:

  1、工作不够细心,工作上出现的问题欠缺慎重思考,想法单一,有时导致工作上的失误。

  2、汇报工作不及时、不主动。

  3、习惯以固定模式开展工作,欠缺创新精神。

  4、工作预见性有待加强,公共关系技巧需提高。

  5、 由于初涉管理工作,领导一直在指引着,虽然自己也竭力想搞好招生教务工作,但是基本没有做到深入透切了解,管理工作不完善。

  四、今后工作

  1、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平。

  2、校正工作中出现的错误,虚心学习,发现问题,及时向领导反映,工作进展情况要一一向领导汇报。

  3、认真履行职责,积极开展工作。09年春季招生,要继续紧跟企业合作,联系中、大专院校,08秋刚联系好的星湖科技,明年要在该企业大力宣传,宣传实施计划要尽快落实。

  4、要加大力度做好招生宣传工作,明年计划在举办咨询会是要启用新的方式,吸引更多的人关注我校。

  5、教务工作更加细致,服务更加到位,从学校利益出发之余要多为学员着想,要经常组织学员交流活动。

  五、最后感言

  08年度XXX的各项工作完成情况较为良好,特别是上半年春季招生的目标和07春班的第二年注册率均处于xxXX集团前列,而下半年也能按集团指标顺利完成。这些成绩,我始终认为是大家共同努力的结果,是领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果,里面凝聚着大家的辛劳,而我仍然像一个实习员工,在学习当中。说真我的工作离不开各位领导的关心和支持,离不开各部门和同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向在这一年中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢!希望在今后的工作中虚心请教、不断进取,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全体同事携手并进,共创美好明天!

工作述职 篇6

  20xx年8月一个丰收的季节,我荣幸被xxxx中学录取;9月16日我被推荐进入我校学生会,我感觉很荣幸;因为这是一个锻炼自己工作能力的地方!

  在学生会三年时间里我做了一年学生会学习部部长,在职期间组织召开学习委员会议2次,传达教务和转载优秀导读每周一期,共发xx期。首次利用网络听取同学们的意见,申请注册了“xxxx中学学生会”QQ,利用QQ上同学们反馈的意见改进学生会,并传达学生会的工作情况,在部长期间我和前生活部长负责了校第一届学生会负责的演讲比赛,举办和首创了西中首届足球篮球高三友谊联赛,连续到现在第三届。

  在20xx年9月我晋升为副主席,在这期间我负责生活组织方面,我在男女生宿舍设立了学生会宿舍管理处,成立宿舍管委会,在宿舍举行了男女宿舍卫生大比拼,帮助住宿同学查处盗窃案1起,帮助校总务处检查卫生,在学校大小活动中帮忙组织纪律,维持秩序,在广场化艺术节自费为返校的住校生出车费4人,帮助住宿同学处理纠纷,打架24起,协助宿舍管理员有序的管理宿舍,组织召开住校生会议两次,组织召开全校生活委员班长会议四次。联合团委组织向雷锋同志学习活动,为住校生每隔三周星期六晚组织住校生看电影!丰富住校生化生活!

  20xx年12月七届四次会议选举为代理主席,12月2日七届五次会议暨全校学生代表大会选举通过了我为第八届学生会主席,在职期间第一利用三周时间整顿校食堂卫生,主办策划了xx中学第二届德育杯高三友谊联赛联赛,并首次拉赞助xx德育建筑公司xx00元,组织高考志愿者服务队参加高考服务(xx省内第一支高考学生志愿者服务队),得到了固原电视台的采访,xx县委政府的表扬,教育局局长朱宝认可。申请注册了固原市首个中学生活志愿者服务队,参加县庆艺晚会的志愿者服务,去敬老院做义工演出服务!负责提议艺部部长李玮组建学生会舞蹈队,学生会乐队,自己宣传组建学生会动漫社,学生会足球社,学生会篮球社!

  在固原市庆xx周年之际组织了一支x人的`军乐队参加市庆表演,策划了我校迎国庆,贺县庆校园化艺术节,主办了我校第二届激扬青春放飞梦想演讲比赛!

  在这三年期间我把xx中学学生会打出了这个响亮的名字!

  这三年我我为学生会申请注册了一个网校账号,一个学生会微博,一个学生会博客。利用网络使学生会有影响力,利用网络宣传学生会工作。

  这三年我做的有以下工作值得我肯定的!

  1首创高三友谊联赛;

  2首创全县中学生足球联赛(没得正式化,正在发展中);

  组建宿舍管理委员会;

  4设立学生维权中心每天外活动接待学生反馈意见;

  注册申请成立固原市首个中学生志愿者服务队:“xxxx中学志愿者服务队”;(县委县政府授予优秀志愿者服务奖)

  6规范了学生会会议制度,以及学生会干部纪律考评制度!

  20xx年xx月2日八届四次会议选举出代理主席以及代理部长,我将于201年月4日退会,代理主席在这个月考查阶段过后通过201年月4日学生会九届一次会暨全校学生代表大会,正式成为xx中学第九届学生会主席。现予将自己的三年工作做一上介绍,在这三年我感觉对的起学生会,对得起同学们!希望xx中学学生会明天更加辉煌,西中繁荣富强!

  三年对自己是受益匪浅啊!从工作上,生活上,学习上我都收获很多!

  最后感谢以下老师:

  xxx

  是他们在这三年的时间里鼓励我支持我,在我做错事时他们提出意见,包容我的错误,给我关心,郑重的道一声谢谢您们!

  我会在我以后学习和生活工作的路上认真去面对,做一名正直具有高尚的人格的人!

  感谢支持我的同学们对我的工作支持和建议,感谢艺部长李x,学习部长何xx,生活部长毛x这三个好搭档!

工作述职 篇7

尊敬的公司领导、陈老师、各位同仁:

  大家好!

  今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”,并以现在这样的形式召开,是在管理方面的一个创新,从《管理评审计划》当中可以看出,计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求,在此,我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关,因为最初陈老师对我的要求只有一条:“全面总结公司一年来的运营情况”,虽然只是简单的几个字,但却让我头痛了好几天,最后只好在里面再加上几个字,变成了现在的:“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)情况”,虽然只是表面上几个字的改动,但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里,我并不是一个称职的行政副总。

  即将过去的一年,是不平凡的一年,在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个:“忙、乱、更忙、更乱”的僵局中,今年应该没有忙的理由,但是我们的乱象并没有改变,从以下几个方面可以得到体现:

  1、因为研发部转移到黄塘厂区,在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题,包括客户的投诉甚至导致客户的流失;

  2、按业务惯例,在淡季接单有一个原则就是降低价格,但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现,没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对,更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商,相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在;外协部因为人员异动的原因,导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面,最主要的是对生产部门及客户的影响,甚至由此造成的外协厂的抱怨,这一点更值得深思;

  3、发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故,高达近40%的人员流失比率,反映出我们在人员、安全等方面存在的问题,虽然面对的是血的教训,但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性;

  4、俄罗斯S订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题,A、材料检测的力度及实际的效果,B、造成大面积停工返修的事实,但最主要的一点我认为是体现在另一方面,就是在公司再三强调品质、管理的情况下,如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现,这一点对公司企业形象方面所造成的'影响;

  5、从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一点没有降,那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升,如果将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度,我们的待遇是在去年的基础上上升了50%,从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说,但是我认为作为公司管理的我们应该意识到公司目前所处的困境,我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信:“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”?我一直保存着这条短信,因为我理解了他这句话的意思,因为如果作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平,我们愧对的不仅仅是公司老板和自己,也无法面对基层员工这样的考问。

  6、从各部门的事件反馈及客户投诉反映的情况来看,虽然事件总量及损失金额比去年下降了40%,这是在各部门工作量及公司总产值都下降30%的前提下,即使如此我们的损失金额也达到12万元之多,公司的车辆管理也处在失控的状态,据不完全统计,去年公司四部车辆的用油费用达到65000元,远远超出公司的规定和预算,其中金杯车:25180元,占总费用的38%,货车:16200元,占总费用的25%,华大捷达车:10035元,占总费用的15%,黄塘捷达:13260元,占总费用的22%。

  以上存在的问题迫切的要求我们需要改变,最重要的是我们在面对问题时仅仅停留在事件的表面,各部门管理人员也忙于处理事务性的工作,缺少的系统思考与统筹规划。公司最高管理层在发展战略上已经作出了明确指示,也请来了陈老师对我们的改变加以指导,虽然我可能是参与最少的一个管理人员,但是我一直在关注全体管理人员从思想上到实际行动当中所取得的进步,在这里我也谈谈我对这半年来管理体系建设方面的几点感受:

  1、在企业经营面临如果困境的时候,公司董事会能够下定决心,花费用大量的财力物力让我们有一个学习改进的机会这是在我们工资上涨50%基础上老板所给的另一份不可用金钱来衡量的待遇。在此我代表全体管理人员向公司董事会说一声:“谢谢你们”;

  2、通过陈老师近半年来耐心的指导下,管理小组特组是组长蔡想高经理的配合下,在体系建设方面各部门管理人员的从以前的被动接受转变到现在主动参与,全体管理人员已经意识到管理的重要性,能够主动将本部门存在的问题暴露出来,发挥团队的力量进行商讨制订解决方案,这一点研发部及黄塘生产部是明显的典范,并且已经开始带头入到实施的阶段;

  3、采购部报告的今年利用库存材料金额达到了118000元,采购部及物控部作为库存管理小组的成员,对库存数据的整理提供,对利用库存材料发挥着不可或缺的作用,在库存管理、数据报送等方面取得的进步值得表扬,但仓库离帐、卡、物相对应、库存数据准时报送的要求还有一定的差距,从其20xx年主动要求财务部介入监督可以看出他们的决心。

工作述职 篇8

  时光飞逝,20xx年已将悄然离去,今年根据公司领导的安排,我主要负责公司贸易部业务工作的管理,一年来,在公司领导的大力支持和帮助下,经贸易部全体职工共同努力下,发扬团结一心,积极进取的精神,在我个人的不懈努力和辛勤工作下,今年我的工作得以顺利进行,圆满的完成了公司下达的各项工作任务,取得了一定的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。

  一、加强学习,充实完善自我

  我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟和各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我积极参与公司组织的各项学习活动,认真聆听老师的讲课,做好学习笔记,并撰写了学习心得;利用业余时间学习新知识,优化自己的知识结构,并做到学以致用。在实践中学习,不断提高工作能力和水平。力求将所学的理论紧密联系个人的思想实际和工作实际,认真研究工作中的深层次问题,坚持边工作、边思考、边总结,同时虚心向他人学习,取长补短。注重向勤奋敬业、工作积极的同志学习,以先进人物为楷模,时刻对照检查自己,弥补自身的不足。通过不断的努力学习,不仅能掌握党在各不同工作目标、方针政策、各项法规,还能不断更新专业知识和水平,这样才能跟上时代的`脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的管理干部。

  二、精心设计,科学组织,尽心尽责地抓好各项工作

  20xx年我认真分析市场形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了贸易部各项工作的顺利进行,圆满地完成了各项工作任务,我主要从以下几个方面来抓的:

  (一)监控合同的执行,保证货物资金安全

  今年为确保对有色金属合同执行情况的过程的监控,我组织贸易部起草了《合同监控系统管理办法》,并下发到每个员工的手上,要求每位员工要对合同的执行情况进行全面的监控,监控项目合同开展、运营等情况,对合同的执行情况做到心中有数;同时我还多次并安排业务员前往阿拉山口、上海等地对进口货物进口、仓储以及期货账户等工作进行监控,有效地保证了资金以及货物的安全。

  (二)协调好多边关系,做好客户服务

  为更好的服务客户,给予客户方便快捷的服务,我带领贸易部积极与海关、货代公司、商检等相关单位和部门进行协调,贸易部和海关、国检采取6+1、24小时不间断工作制,让所有进出口货物在通关、查验等环节上,减少了很多的时间,对开箱查验等一系列程序采取优质的服务,优质的服务得到所有客户的好评。同时还积极协调铁路、保险公司、上海仓库各方面的工作,让货物及时快捷的顺利入库,使货物安全存放。

  高度重视在运输过程中发生货物丢失情况,及时与铁路、保险公司等部门取得联系,开展调查,取证工作,及时与保险公司达成赔偿意向,依法协调解决货物损失的获赔,维护客户的合法权益,得到了有关各方的认可。

  做到每月与货代公司、客户之间进行资金结算和开票开立和收取等工作。

  不懈地坚持优质服务承诺。按照讲实话、讲实干、讲实效的要求,忠实履行“效率最高、服务最好、形象最佳”的服务承诺,强化了部门的责任意识和敬业精神,优质服务水平和崇高敬业精神得到所有客户的认可和好评。

  (三)抓好国内贸易资金安全

  在国内贸易上,我们逐步完善内部管理制度,形成了经营管理,在贸易投资开发上深化业务和资金计划管理,资金的流向,按照流动和适当收益的原则,不仅要做好资金的投放工作,加强资金流动的监控,而且要处理好于收益的关系,保证资金和货物的安全。

  (四)立足本职,积极配合其他部门的工作

  在日常工作中立足本职岗位,做到了干一行,爱一行,干一行,专一行,不仅按规定及时编制全年、季度、月报表,统计资料和月度结算,并及时上报相关业务数据,我还配合运营部和财务部进行风险监控工作,努力营造和谐共荣的工作局面,为公司贸易的发展发挥自己应有的作用。

  三、严以律己,严格遵守各项法律法规

  身处业务科室,始终对自己保持高标准、严要求,自觉规范自己的言行,坚持自重、自省、自警、自励,谦虚谨慎,防微杜渐,不以权谋私、不以权谋利,遵守法律、法规和社会公德,在工作中时时刻刻维护党和国家的形象和尊严,清正廉洁,依法行政,公道正派,办事高效,乐于奉献。能够团结同志,以大局和工作为重,处理好各方面关系。

  四、今后努力的方向

  回顾过去的一年,自己在工作上取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着足之处,如工作不够细致,主动性有待进一步提高。工作有时有畏难情绪,不够大胆;对新知识的学习有待进一步加强。与其他业务科室沟通不足,所有这些,都需要在今后的工作中努力改进。

  今年努力地方向;在新的一年,市场的竞争将更加激烈,要想贸易工作继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!以上是我一年来的工作述职,谢谢大家!

工作述职 篇9

  县科协积极发挥自身职能,强化措施,全力促进实用人才成长和作用发挥,推进了全县人才工作的开展。

  一是依托农技协平台培养实用人才,促进农技协人才示范带动作用的发挥。

  发动农村实用人才创办农技协,指导、帮助农技协规范规章制度,建立示范基地,学习先进技术,加快科普推广,加强现代科技、市场经济、法律法规等方面的知识培训,提高了各协会的经营管理能力。积极推荐科技水平高、示范带动能力强的农技协及科普基地参加国家、省、市基层科普行动计划项目评选,争引上级财政资金扶持,调动了农技协引进推广新品种、新技术,开展科技创新的积极性。同时,积极组织农技协的实用人才开展各类科普活动,到乡镇大集设立科普咨询台,深入有关村庄利用科普示范基地开设“田间课堂”,参与各类主题科普宣传活动,通过生动讲解、现场解答、发放技术明白纸和科技书籍、现场操作示范等方式,在农民中大力宣传普及新技术新品种。至20xx年底,全县共有各类农技协97家,其中20xx年新建农技协3家,在推广先进技术方面发挥了重要作用;有1处农技协和1处基地被评为全国基层科普行动计划先进单位,3处农技协、2处基地、4名农技协的实用人才分别被XX市科协、市财政局评为基层科普行动计划先进单位和科普带头人。20xx年,全县农技协实用人才共深入乡镇、专业村开展赶科普大集、田间课堂等送科技下乡活动26次,发放技术明白纸、科普挂图、科技书籍等科普资料12300多份,帮助农民解决技术难题280件,宣传推广农业生产新技术15项,新品种13个,提高了农业生产科技含量。

  二是加强了实用技术和政策法规培训。

  20xx 年5月,组织举办了养鸭技术培训班,请县内养鸭方面的技术专家和外地专家对我县养鸭协会的部分会员及部分养鸭户进行了养鸭生产技术培训,培训人员180 人,有力地提高了参训人员的科学养鸭水平。8月份,组织举办了农技协会长培训班,组织重点农技协的会长、副会长认真学习了农技协建设方面的政策法规,培训农技协干部120人,使这些农技协领导既是相关行业的专业技术人才,又是农技协建设的政策“明白人”,提高了他们的综合素质。

  三是加快非公企业科协组织建设,促进企业技术人才作用的发挥。

  对全县40处规模以上企业进行了人才摸底调查,了解和掌握了企业科技工作者队伍的基本情况;采取与企业负责人座谈、组织职工讨论等方式,深入企业大力宣传组建企业科协的意义、作用及相关政策,提高了企业负责人和工作人员对组建企业科协的认识,形成了加快组建的思想共识。在以上工作的基础上,在发展规模大、职工素质高、科技人才多的非公企业吸收优秀科技人才,率先建立科协组织。20xx年先后在山东鼎昌硅业科技发展有限公司、华昌塑料有限公司、日照长运工业输送设备有限公司3处企业建立了企业科协组织,发展会员71名。加上以前已经成立的晨曦集团科协,全县已建立非公企业科协组织4处。4处企业科协积极组织会员发挥各自技术专长,开展技术攻关和技术培训,为企业发展献计献策,提高了企业发展的科技含量和生产效益。20xx年,共开展企业相关技术培训8期,有9名骨干技术人才担任了老师,培训企业员工950人次;承担技术攻关课题3项;为企业科学发展提供合理化建议17条,被采纳6条,推动了企业的健康快速发展。

  四是成立老科协组织,促进老科技工作者作用的发挥。

  为提高我县大批老科技工作者的组织化程度,更好地发挥他们的带动作用,20xx年4月,经过认真筹备,我们成立了XX县老科协,在全县各行各业中选拔、吸收了71名有一技之长、经验丰富、在科普工作中已有一定成绩、热心科普事业的'离岗退休或接近离岗退休的老科技工作者担任会员,承担起向县委县政府决策提供科学建议、领办创办科普示范基地、开展科普宣传、带领中青年科技工作者开展科技攻关等工作职责。20xx年,老科协共向县委县政府提出合理化建议5条,依托基地开办花卉栽培、书画创作等培训班4期,培训人员145人,组织和参与科普宣传活动4次,向群众发放有关科普资料210余份,成为全县科普推广的一支重要力量。

  五是组织开展杰出工程师评选活动。

  20xx年秋,市科协、市发改委、经信委、科技局、文广新局联合发起首届XX市杰出工程师评选活动,我们积极按照活动要求和评选标准,在各有关部门的积极配合下,在全县范围内挑选推荐优秀工程师参加评选。最终XX县水利局高级工程师孙绪成被评为XX市“十大杰出工程师”。

  去年我们在人才工作方面虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,如对农技协实用人才的组织利用程度不够,使其科普带动作用没有得到充分发挥;深入乡村开展科技培训的广度和深度不够,次数不多;企业科协建设还需进一步加强,等。下步,我们将强化措施,采用“田间课堂”、科普大集、培训班等多种形式,更好地发挥农技协实用人才在农村科普工作中的作用,加快科普推广。同时,加快建立企业科协组织,发挥好企业科协技术人员在企业生产中的科技带动作用;以老科协为阵地,进一步发挥好老科技工作者在科普推广中的作用,为推动全县人才工作再上新水平做出更大的贡献。