【必备】述职报告模板汇总5篇
在经济飞速发展的今天，接触并使用报告的人越来越多，其在写作上有一定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的述职报告5篇，希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
一、主要做法：
一是政府投入创造环境。自20__年以来，该县政府投资8000万元，建造了文化会展中心、时代广场、滨河大道等多处基础设施建设，为民资文化实体创造环境，提供演出的舞台。每天清晨和傍晚，沿县城白羽路、滨河路、人民路和中心广场周边地区，遍布数十个大小不等的秧歌、民俗舞教演方阵、每天一部的精彩影片，都让群众欢声笑语。同时，该县还坚持为民资实体“充电”、为书屋送图书、为放映队送电影拷贝、为演出户送精品小戏等活动。自“送书下乡工程”启动以来，19个乡镇15个农民书屋受益，总价值20万元的图书润泽农民朋友。这些具体措施大大促进了民资文化实体的快速发展。
二是组建以宣传文化部门为主体的专门机构，对长期以文化活动的唢呐班、秧歌队、农民戏班进行实力整合，按照消费市场需求，鼓励兴办民资文化实体。通过宣传文化站集训督导，用进步健康的文化节目引导农民文化消费，抵制封建迷信糟粕的传播。仅该县双龙镇、丁河镇，就有以鼓乐说唱、曲艺表演为主的民资文化实体20多个，各类民间艺人400余名。他们自编自导的优秀节目在全县范围内进行巡回演出，即活跃群众文化生活，也增加个人收入。
三是积极组织各类文艺骨干，定期编排文化精品，对上参加各项文化活动，对下巡回演出，提升文化品位，丰富群众生活，寓教娱乐。他们深入厂矿企业、学校农村，以老百姓喜闻乐见和雅俗共赏为宗旨，通过小人物、小事件、小场面反映大主题，以通俗的戏曲传统手段，表现深刻的现代思想内容，调动戏曲的表现特长。创作的戏曲《牌坊村》、《金锁》、《遗产》及《退休之后》、《我是哑巴》获省级奖；小品《三个和尚的故事》、《角色》、《拔牙》获国家奖。像该县文化艺人曹刚林，年今60岁，时常深入群众，深入生活，多项作品在省、市、县获奖。
四是鼓励社会企业创办文化实体。由宛药集团、龙成集团等创办的文化传播服务中心，投资近30万元，占地800平方米，装饰典雅，环境舒适。它集少儿舞蹈培训、女子形体训练、电子琴、了器演奏、美术书法培训、演出中介服务、专业艺术团体演出等互为一体，交互融合。具有管理模式先进、文化品位起点高、力量雄厚、收费低等特点。面向大众，老少皆宜，是广大群众文化健身、文化健心、文化健神的最佳场所。既有利于解放和发展文化生产力，创造就业机会，拉动内需，又有利于多元化、多渠道地为广大群众提供丰富多彩的文化产品和文化服务。
二、民资文化实体的社会效益
兴办民资实体，不但丰富了群众的`文化生活，自身也带来了丰厚的收入。近年来该县涌现出文化实体100多个，从业人数达3000多人，拥有固定资产达800多万元。仅丁河镇的文化专业户秦景华，个人创音乐、书画学校已有多年历史，教授的学生超过600人，年收入达6万元。据不完全统计，该县的文化实体年收入达200万元，大大提高了民资文化实体创办的积极性。通过民资文化实体创办，推动了城区文化建设，带动了群众经济发展。同时，一是有利于发现、挖掘、抢救富有地方特色的地方文化，提升了城区文化层次。二是有利于社会治安的稳定。三是有利于提升群众的文化素养。四是和谐干群关系。五是对破除各种陋习有积极作用。
三、民资文化实体存在的问题
一是演职人员素质较低，在节目的质量上、活动的运作上等有不够满意的地方。如整个队伍的内部团结、节目的准确精彩表演等，有待于进一步提高。
二是民资文化实体的组织管理模式有待于进一步完善。虽然有自己的队伍，有自己的组织机构，但管理还比较粗糙，缺乏鲜明的演出主题，详细的演出计划，科学的训练安排有待于进一步完善。
四、几点启示
一是民资文化实体要进一步探索在市场经济条件下“共建、共享”、“互惠、互利”的新形式，形成长期共存的物质利益关系。
二是进一步动员全社会共同参与民资文化实体的创建。
三是政府要规划和完善民资文化实体的管理，制定优惠措施，让民资文化实体制度化、规范化。
述职报告 篇2
XX民航的领导同志们：
本人自20xx年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作，在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作，一直以来对前台的岗位有比较明确的认识，也正是一直遵照XX民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的，在考核期内努力完成预期的目标和预定的要求，也在努力的提高工作能力改善服务态度！
在职期间公司的新指标，新政策的出台我都是大力的完成和支持，实绩有努力推定房服务，将定房的语言流程都跟客人说得比较清楚，得到大会表扬，曾获得过定房奖励，月累计票量三月以来连续小组第一，保险的单量也不在下风，这都是全组共同努力的结果，作为以余组长为带头人的组员，我觉得非常荣幸，在今后的.工作中也一定会团结组员更好的服务于大众…...个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的，在工作中有不懂的也积极向资历老的员工请教，互相讨论，对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙，对于上级交代的任务我都尽力的完成。如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误，为的就是避免类似错误再犯，这样不仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮助其他的同事，使错误率大幅度降低…...
期间也认识到许多的不足，其中在提交定单上的错误尤其明显，经常收到单位的白条警告，对于航空公司的政策认识还不够到位，情绪的控制也不能做得让客户满意，对此我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态，用温柔的语调，专业的服务尽量让客人满意，叫好！！！让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范！先初步拟订了如下计划：
1、认真总结提交时的注意事项，有的要改价格；有的要算返点；确认机建燃油的正确。
2、送保险不参加积分等等。
3、做到新进客户要维护资料，陌生客户要主动给他办卡，说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动。
4、注意送票地点，减轻楼下派票同事的工作压力
5、注意特价不能刷卡，每次退票的时候要仔细审核，仔细提原始记录看状态等等并将此计划贴在电脑桌前以供时时参考，时时警醒！
分析问题的主要原因就是不认真，行为马虎，缺乏谨慎态度，对此光有认识还不够，在将来的工作中我会做给大家看，尽量做到少错，不错，因为这些都是关系到自己切身利益的大事！
以上报告请领导同志们批评指正，感激不尽！
述职人：xx
述职报告 篇3
一、20xx年工作开展情况
一是加强领导，精心组织，形成强大工作推力。年初，与各企业负责人签订了人口计划生育专项目标管理责任书，并把责任书履行情况列入党工委重大事项督查内容，严格执行“一票否决”制；及时召开企业计生调度会及各类培训，组织计生工作做得好的企业计生主任在会上交流经验，分析存在问题，研究解决问题的措施和办法。
二是强化措施，严格监管，夯实计生管理基础。针对开发区企业流动人口多的情况，积极协调区计生部门、六合街道计生服务站，推行流动人口计划生育“四项免费”制度；针对流入人口变化较大的情况，组织开展了流入育龄妇女计生信息调查摸底活动，逐家逐户的深入到企业、商户和康苑小区住户，调查流入育龄妇女的婚、育、孕、节育和持证情况，详细登记流入人口计划生育管理登记表，掌握流入育龄妇女的计生信息，为日常管理提供基础。对于未持证人员督促其回户籍地办理流动人口婚育证明并及时到计生办审验证件，并将其纳入流动人口正常管理，提供各种计划生育服务，增强了对流动人口计生宣传管理服务能力。
三是广泛宣传，树立导向，积极发挥协会作用。积极开展企业计划生育协会组建工作，健全流动人口经常性管理和服务机制，做到机构健全、管理到位、服务有效。20xx年5月6日成立了开发区人口与计生协会，共吸纳市天正化工有限公司等会员17家。积极发挥协会作用，组织企业参加“救助贫困女童”、“金秋助学”等救助活动，16家企业及个人参与捐款，结成帮扶对子12对，共计捐款3.7万元。下一步我们将继续扩大建会规模，根据企业实际情况采取联合建会等方式，争取年内在已投产工业企业全部建立计划生育协会。
四是创新举措，落实政策，树立正确利益导向。组织企业集中学习《关于进一步加强企业人口和计划生育管理工作的意见》和《区企业人口和计划生育服务管理工作规范（试行）》等文件精神；举办区企业计划生育管理系统应用培训班，强化业务培训，提高企业计生主任履职能力。截止20xx年年底，区企业计划生育管理系统中共录入人员信息2822人，全部完成信息录入工作。为切实稳定企业人口计生工作队伍，强化对企业计生工作的调度监管，在全市率先出台了《经济开发区关于实施企业计生主任岗位补助的通知》，极大地提高了企业做好计生工作的积极性。
五是把握关键，强化管理，培育合格计生队伍。针对企业计生主任补贴发放办法的执行，对各企业的计生主任进行全面调查摸底，及时对计生主任进行调整补充，同时开展“手把手、面对面”的`计生培训，要求企业都能配备计生管理人员，确保有人“干事”，建立了一支较高素质的计生管理队伍。
二、20xx年工作打算
一是抓好稳定低生育水平的基础性工作。坚持严格的责任目标考核，落实岗位问责制度，健全和实施住户和商户的流入人口基础信息建档和管理工作。
二是抓好流动人口计生“一盘棋”管理工作。健全和完善“统筹管理、信息共享、区域协作、服务均等”的流动人口计生工作机制，加强核查与交流，提高对基础信息的分析能力，重视对流动人口的动态监测工作，坚持经常性底数清理，确保流动人口计生信息交流的及时性、准确性。
三是抓好人口计生队伍建设。进一步调整和优化基层计生队伍建设，备齐企业、商户、住宅计生工作力量，强化专业性培训，落实各项培训任务，切实提高企业计生管理人员的履职能力。
述职报告 篇4
xxxx年述职报告：演绎平凡的美丽，跨越平凡的人生人生中总会遇到那么一个人、一件事或许会改变你的人生观、价值观。对我影响深远的是xx战乱时校长梅xx对xx同学们的一句致辞。他说：“我只希望大家都能有勇气去做一个最平凡的人。”回顾自己的人生历程，看惯了日升月落，春秋代序，习惯了四季春夏秋冬的冷暖世象。xxxx年我没有沾沾自喜的业绩，也没有洋洋得意的收成，只愿自己能够勇敢面对平凡人生，演绎平凡的美丽。
认识平凡的自己
行政工作是一项管理工作也是一项服务工作，情绪急躁非但不利于推进工作还会造成不必要的误解。在从事管理工作的过程中，我慢慢审视到了自己能力和处事上的缺陷。在与同事们一次次携手完成各项任务的进程中，在得到同事们一次次帮助顺利过关的历程中，我逐渐意识到了一个人的力量毕竟有限，再能干的人也不可能样样都精、事事都对。要用欣赏的目光发现别人的优点，要用宽容的态度对待别人的失误。要知道每个人都是一个独立的个体，尊重他人的思想、体谅他人的处境才能营造和谐、宽松的工作氛围。不要用自己的思考角度去规范别人的思想；不要用自己的行进节拍规划别人的步伐；也不要用自己的工作尺度规定他人的行为。多一份帮助少一点责备，多一份耐心少一点焦躁，从自己的角度出发把指导、提醒工作做细做好；从学校的角度出发把管理、服务工作做全做精。
立足平凡的岗位
身处在茫茫人海中的我们，反复着繁重、琐碎的工作，这就是我们平凡的岗位。踏踏实实、兢兢业业，细致、严谨地做好日常每项工作是我对自己的要求。xxxx年我分管学校的督导、学校重点发展项目、特色项目以及数学学科教学。为了按时高效的完成督导绩效自评、责任督学、重点发展项目、特色发展项目、三年规划终结性评估、教学成果申报等大量文案工作，避免遗漏和疏忽，我将负责部门常规工作填入每周工作安排表，将每周的突击任务填入每日工作安排表，提醒自己按照时间节点早做预算。在工作中，我注重把握自己的分寸，既尽职又不越位，做到以事业为主，从学校大局出发，自觉维护校长地位，维护学校班子整体形象，凡事做到尽职尽责、以身作则，日常工作都一步一个脚印准时完成。各项分管工作的计划、总结；每次活动的过程性资料我都一次一份文档逐步积累。将所有相关文书资料，自己备份留档，并在每学期结束后将完整档案材料移交学校档案室。
追寻平凡的价值
行政工作除了甘于奉献还要敢于担当。负责了部门的工作就要有主动思考、主动出击的意识和统筹规划、细化实施的能力。在工作中我力争把重点项目与常规工作相结合；新增工作与成熟项目相结合。充分利用学校的物力资源和教师的人力资源提高工作的实效性。在暑期中，我就依据我就依据区督导室的整改要求开始思考学年重点工作。定下了“主题式综合实践活动”校本化实践、xxxx—xxxx三年规划终期评估、xxxx—xxxx三年规划制定、学校重点发展项目、特色项目等数项学年重点工作。并提早学习、提前规划、分步实施、稳步推进。组织策划了学校“诗意前行，活力绽放”xx年校庆庆典活动；撰写了教学成果《创新形式活化实施——xx小学优化课程提升办学品质的实践与研究》；组织完成了学校“xxxx—xxxx三年规划终期评估”；组织制定了“xxxx—xxxx三年规划”；参与了“区xxxx学年综合督导”工作；撰写了“学校xxxx学年重点发展项目”与“特色项目”的总结；主持了学校数学区级研讨活动。
完善平凡的人生
教师是一个终身学习的职业，只有不断的学习反思才能使自己跟上教材变更、课堂变革的步伐。作为一名教师我是学校中、组室里的普通一员，各部门、教研组布置的各项工作我都按时达标完成。我告诉自己要求别人做到的`自己首先要做到。xxxx。xx教学成果《创新形式活化实施——xx小学优化课程提升办学品质的实践与研究》获得“xx市xxxx教学成果评选一等奖”。xxxx。xx教学成果《创新形式活化实施——xx小学优化课程提升办学品质的实践与研究》刊登于《现代教学xxxx/7AB（第406—4期》；xxxx。xx区级课题《基于标准的小学数学学科系列活动设计与评价研究》鉴定等级为：合格。xxxx年内两次参与区级四年级数学命题工作。
xxxx年又将结束了，回首一年来的日日夜夜、点点滴滴，有顺利完成工作的释然；有卸下检查压力的解脱；有找回平静心境的喜悦；有面对平凡生命的感动。虽然身处岗位很平凡，但是我积极的工作着；虽然许多梦想很遥远，但是我努力的追寻着。从身边的平凡事中找寻快乐，从身边的平凡人中发现美丽，以勇气做一个最平凡的人，演绎平凡的美丽，跨越平凡的人生。
述职报告 篇5
摘要：
俗话说：“认识来自于实践”。实践是认识的来源，实践不仅为我们提供学习的机会，还帮助我们对社会有新的认识。我这次参加的实践活动是调研黄骅市信誉楼，在这为期一周的实践活动里，让我对信誉楼有了初步的了解与认识，了解到它的独特与不足之处。
前言：
信誉楼是河北省的一家百货集团，创建于198x年。当时仅有员工30名，营业面积280平方米。迄今为止，总营业面积近20万平方米，员工近2万人，拥有泊头、晋州等15家自营店。在这近30年的发展过程中，信誉楼之所以可以从一家小商厦发展为今天的百货集团，相信与它一直以信誉为原则，以自己独特的文化为发展理念关系非常大。
正文：
信誉楼作为一家以零售为主、拥有15家自营店的的股份商业集团除了有自己优秀团队的奋斗拼搏相信企业自己特色的精神文化、管理制度、和服务理念等也起着至关重要的作用。
（一）精神文化
信誉楼一直有自己的独特的精神文化以及自己独特的核心价值观即追求“价值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是实现多方共赢。他们的老董事长张洪瑞曾说过“信誉楼是我搭的一个大舞台，大家来唱戏，让大家唱的大红大紫，是我最大的愿望”这里的大家不仅仅是指企业自身的员工还包括供应商以及商界的同仁。这样的大爱，让信誉楼在处处为人着想，努力回报社会的同时也让自己进一步的发展壮大。
信誉楼的企业文化还有一个特色就是为员工提供轻松愉快的工作环境，而每天早上的班前会便是它的特色，信誉楼的员工们每天早上按照各自的商品部集合，大声唱着歌曲《信誉楼人》，齐声说着“将简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播”，这样不仅可以增加员工对工作的'热情还可以增加他们对企业责任心，帮助企业进一步发展。
（二）管理制度
信誉楼为了提供员工的素质，促进员工的全面发展，不仅仅是制定了规章制度，它更注重对员工的思想教育，它致力于对员工进行多方面的培训，这些培训
主要是多层次、多形式、全方位的员工培训。多层次是指岗前、钢中培训；多形式是指员工夜校、班前会等；全方位是指不仅为员工讲解商品知识，也讲解生活当面的知识，包括心态、习惯等。与此同时，信誉楼针对不同的员工制定了相应的发展模式，根据员工的要求是实际表现来帮助员工往不同层面发展。除此之外，信誉楼的每家店在建设时还会修建图书馆、阅览室并且出版有关信誉楼的一些刊物供员工们学习。
我们有幸上了两次课，一次是关于负责人可以带给我们什么，一次是关于退换货。这两次培训可令我感受最深的就是员工的主动性，他们的员工在回答问题时非常的积极主动，大家培训时也都非常的认真。
信誉楼不仅在学习方面注重对员工的培训，在福利制度方面也是非常好。它不仅为每位员工提供“五险一金”，另外还提供“退休安置金”即每位工龄在10年以上的员工在退休时可以领取一比不少数目的金钱作为信誉楼提供给员工的安置费。除此之外，信誉楼的股份制度是岗位股是指达到一定岗位的员工才能持有一定的股份，按照级别授权，员工如果进行职位调整或离开企业，那么他原来持有的股份也会发生相应的变更或是退股。个人持有的股份也不可以转让或继承。每位柜组主任及以上职位的员工会根据职位的不同拥有公司相应的股份，年末可以领取分红。信誉楼对于大学生等一些较高学历的毕业生还有学历补贴制度，会根据相应的学历给予不同程度的补贴。最关键的一点是信誉楼员工的工资与业绩不相关，而是与服务态度，参加培训的次数等有关，相信这一点可以更好地让员工真心的为消费者服务，把消费者当做自己的“友人”。
（三）服务理念
我们在实践期间针对消费者做了一份调研报告，根据消费者回馈的信息，他们对信誉楼最满意的地方就是它的服务态度。信誉楼的最有代表性的服务宗旨是“视客为友”而不是“顾客是上帝”的宗旨，他们要求员工把客人当做友人而不是上帝，信誉楼老董事长说，上帝是虚无缥缈的，看不见也摸不着，我们要把顾客当做自己的亲友来对待，帮助顾客来购买称心如意和物美价廉的商品，于是提出了“视客为友”的独特营销方法。
在报告中第二个反应服务好的便是“退换货制度”，这主要是信誉楼的诚信方面。信誉楼强调只要是客户退回的商品不影响二次销售一律可以退回，若是影响二次销售则根据实际情况给予顾客相应的补偿或是退回货物。在填写调查问卷时一位顾客曾告诉我，信誉楼的在退换货服务方面态度很不错，在顾客要求退回商品时，大部分的时候他们都会退回。信誉楼一直强调诚信是生存下去的关键法宝，一定要讲究诚信，做到让顾客满意才可以留住顾客，自己才可以发展。
虽然一周的时间很短，但却很充实，我们在信誉楼学习了一周，经历了培训、顶岗实习等工作，还体验了他们宿舍文化。进过一周的学习我对信誉楼有了以上的了解，我个人也学到不少知识，我相信不管是经营企业还是做人，我们一定要讲究信誉讲究诚信，这样我们不管是经营企业还是做人才可以更成功。