策划部述职报告

时间：2022-05-10 12:52:28 模板我要投稿

策划部述职报告

　　导语：围绕公司目标，积极开展年度各项工作本文是大学网unjs.com小编精心编辑的，希望能帮助到你！

策划部述职报告

　　各位领导，同志们：

　　XX年，在公司党委的正确领导和关心下，在兄弟部室单位的大力支持下，在部全体成员的积极配合和共同努力下，发展策划部以建设“一强三优”现代公司为目标，按照省公司年度工作要求，围绕本公司工作目标，认真贯彻科学发展观和精益化管理理念，制定完善了各项管理制度和办法，认真组织综合计划编制，科学开展电网规划，合理安排资金项目，及时开展经济活动分析等工作，顺利完成了各项任务，较好地履行了岗位职责，为公司的经营管理和快速发展做出了积极贡献。一年来的工作述职如下：

　　一、围绕公司目标，积极开展年度各项工作

　　（一）电网规划及前期

　　1、按照省公司加强投资效益管理的要求，调整了规划领导小组，并在规划领导小组中增加了技经组，加大了电网规划项目的经济效益分析。召开了公司电网规划工作座谈会，对“xxx”电网规划执行情况进行了总结，明确了加强效益分析的`思路，安排部署了下一步重点工作。

　　2、结合邢南500kv变电站提前建设，落实投资效益原则,对XX—2013年电网规划进行了滚动修编。根据各项目负荷增长的实际情况，调整了项目的开工时序。

　　3、开展了“xx”电网规划编制和2020年电网发展远景规划调研工作, 对各县XX年计划投产的大用户建设情况进行了实地考察，依据调研结果对计划开工项目进行了逐一排序和优化，提出了XX年基建计划建议。

　　4、开展城网规划纳入邢台市城市控制性详规工作，为今后的项目建设开展打下良好的基础。

　　5、编制完成了邢台电网规划评估报告，对电网运行效益、新建工程的投资效益进行了客观评价，为科学决策电网建设资金的投入时机、地点和规模奠定了基础。

　　6、做好电力市场分析，开展了煤矿、钢铁、玻璃、煤化工等产业代表用户用电特性调研工作，为电力预测积累了一手资料。

　　7、完善了可研审查制度，成立了由相关专业部门组成的审查小组，进一步明确了可研深度和要求，加大设计方案的优化比较。

　　8、按照省公司计划，我公司今年开展董村、大陆村2项220千伏输变电工程，和杨家营批4项新建、大石桥批（9新1扩）10项共计14项110千伏输变电工程前期工作，通过管理创新和积极努力，现已超额完成年度任务。

　　（二）综合计划管理

　　1、按照年初公司工作会精神要求，认真落实好强化综合计划管理在整体工作中的龙头作用，一是将公司XX年主要业绩指标和经理工作报告中确定的重点工作逐项细化分解，分解到责任部门，编制下达了《XX年奋斗目标和重点工作计划》；同时编制完成了基层单位与公司签订的XX年业绩考核责任书，明确了基层单位生产经营目标；三是按照年度计划，分解下达各部室的月度管理工作计划，并进行月度检查、督导和通报。

　　2、根据省公司要求，按照综合计划统一编制上报的原则，组织相关部室对XX年各项计划和专项报告进行了编制，按时完成了上报。

　　3、受金融危机影响，从9月份开始，售电量出现明显下滑趋势，为把握好公司经营形势，每周进行日电量和主要钢铁用户负荷分析，随时掌握日电量和主要钢铁用户负荷变化情况。

　　4、按照省公司统一部署，认真开展电力市场专题调研，撰写调研报告上报省公司。编制上报了XX年主要生产经营指标框架建议计划和正式建议计划。

　　5、按照省公司统一部署，组织开展了自备电厂安全检查工作，针对存在问题提出了整改措施，并撰写分析报告上报省公司。

　　6、根据省公司相关文件要求，组织在公司系统开展节能降耗、勤俭办企业活动，组织编制下发了《邢台供电公司节能降耗管理办法》。

　　（三）统计及经济活动分析

　　1、积极做好“生产统计系统推广应用”的持续改进工作，不断充实完善自定义分析表，满足日常统计分析需要；积极进行统计网站建设，便于公司各部室的数据使用，使得数据发布、信息利用得到很大提高。

　　（二）注重政治理论学习，不断提高政治素质。认真学习党的xx大精神，学习“科学发展观”“和谐社会”的精神内涵，学习国家电网公司“两个转变”的要求，学习省公司提出的“七个服务”的要求，重在领会实质，通过各项制度的建立和措施，在工作中认真把握和落实。

　　（三）廉洁自律做表率，努力营造良好工作作风。按照“干净、干事”的工作要求，时刻提醒自己和部门人员，在公司，要把服务基层、服务兄弟部室做为工作的出发点；对外，要把围绕地方经济发展、服务社会、树立公司良好形象做为工作把握的重点；在管理上，按照各项程序要求，落实监督制度和责任，把按照规范做事成为部门做事的基本原则；在工作和生活中，严于律己，做正直坦荡的人，做光明磊落的事，努力提高个人修养，为建设和谐做出积极贡献。

　　（四）努力方向：一是加强各专业综合管理和协调，提高综合分析能力，优化措施和方案比较，用事实数据说话，为公司决策提供坚实的依据；二是把握好省公司年度目标，围绕公司年度工作重点，落实综合计划管理的龙头作用，不断提高公司经营管理水平；三是进一步加强自身学习，不断提高自身综合素质，为公司的改革发展多做贡献。

　　不当之处，敬请指正。

　　策划部述职报告

　　尊敬的公司领导、各位同仁：

　　晚上好！

　　今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。

　　总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

　　而踏入XXXXXX*公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

　　一、个人工作回顾

　　（一）销售工作

　　作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

　　从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的`分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

　　此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

　　（二）客户服务工作

　　在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

　　（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

　　（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。

　　除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

　　（三）内务工作

　　在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

　　（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

　　（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。

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