【精选】个人述职报告模板锦集八篇
在经济发展迅速的今天，报告使用的频率越来越高，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的个人述职报告8篇，欢迎大家分享。
个人述职报告 篇1
xx现任选煤厂生产、机电付厂长。0/年，本人认真贯彻厂“三会”精神，按照厂班子总体安排布置和分工负责制，积极配合厂长开展工作，为厂长出谋划策，尽心尽责按分工重点抓好生产、机电工作，并和厂班子成员一道扎实工作，为保证井口正常生产，保证本厂正常生产，做出自己应有的贡献。现将个人工作述职如下：
1、保证了井口正常生产。接纳井口入厂原煤174.5万吨，总销量达179.4万吨，未发生影响井口生产和装车外运事故。全厂机电设备达300台，未出现机械事故和二级以上非伤亡事故。
2、加强管理，保证井口正常生产。保证井口正常生产这项工作不仅关系到全矿的大局，也关系到选煤厂每名职工的切身利益，因为我们挣吨煤工资，只有井口多出煤，我们才能多收入。去年加大了现场指挥力度，深入现场解决了许多实际问题，滤布减少了各类事故的`影响，搞好了保个环节的协调，杜绝了政令不通，互相扯皮现象的发生，加强了运转司机的责任心教育，保证了井口正常开机，要求机修人员包机到号责任到人，加大了设备检查力度，把中断影响与机械事故与包机人的奖金挂起钩来，对xx车间从全厂总奖金中拿出20分对机修车间实施浮动加奖措施，调动了维修人员的积极性。
3、加强管理，保证了原煤正常装车外运。去年我厂外销达179.4万吨压滤机滤布，创历史之最。如何保证正常生产这一关键工作，作为生产厂长身感肩上责任重大，每天早上来到班上，都要到厂调度室了解前一班的生产运行情况，每天调度会散会后，基本都能从落地煤场到筛分，装车等每一个环节上走上一遍，发现问题及时帮助协调解决。保证了当天井口和本厂和正常生产。
4、去年指导、参与了201挡煤箱加高；封堵机械号门、沉室、墙近百平米，减少空间；101、102、401安装了降尘设施，改善工人作业环境；技改创效显著。配合华腾公司安装了101液压执行装置分煤器，更换了203滚轴筛，xx手煤队末煤柱子加固，大大降低事故率，减少了xx停机次数，提高了xx主皮带安全系数，203的更换年节约成本近5万元。xx走廊封堵，原煤系统、装车系统暖气改造；对xx机械号350米皮带走廊照明进行了改造。
5、去年亲自组织召开了选煤厂机械号降尘专业会，制定了降尘实施项目，亲自指导参与协助完成了机械号降尘工程，装车、化验室的采暖工程，原煤机械号沉室的封堵工程。
总之，一年来在上级部门的指导下，在上级领导的支持下，在厂班子成员的密切配合下，取得了一些成绩，但也存在不足，本人性格急躁，特别在工作中发生一些问题控制不住自己，有处理不妥，一时让人难以接受的现象，今后工作加以改正。在07年工作中，本人有决心与厂班子成员一道，扎实工作，把自己分管的工作做的更好，为厂做出更大的贡献。
个人述职报告 篇2
我是07年8月由第八中学申请到东华里小学支教的一名音乐教师，支教之前任第八中学音乐美术教研组组长。
20xx年对我来说是不平凡的一年，在前半年，我负责第八中学的艺术组的工作，组织了第八中学承办的“海港区中小学生运动会”开幕式的大型团体操的编排；07年4月还代表海港区参加了秦皇岛市中小学音乐教师教学技能大赛获得初中组第一名，并于07年5月代表秦皇岛市参加了河北省中小学音乐教师教学技能大赛，荣获了集论文《音乐教育在素质教育中的作用》和课堂教学《让世界充满爱》及声乐主项，和即兴伴奏在内的三个项目的一等奖，和全能二等奖。
在主动报名申请去支教后，八中校长曾经问过我：你申请支教的目的是什么？
我说：“第一，是顾全大局，解决学校的燃眉之急，因为就我们音美教研组而言，多数老师还是持观望态度，能够主动报名的寥寥无几，作为组长，我应该起更多的模范作用。
第二，为了满足多年的心愿，早在99年就有一次支教的机会和我擦肩而过，当时年轻的我多少次感动于电视上、报纸上为山区、农村及西部奉献青春的支教教师的感人事迹，时时有想加入他们行列之冲动。所以我豪情满怀的准备支教，并代表当时的支教教师接受了报社的采访，可是就在我整装待发的时候，学校留下了我。所以此次报名支教，算是实现了我多年的心愿。
第三，为了评职称，有了这小小的私心，我便不忍心也不好意思把自己描绘的多么的淡薄功利了，我本身就是俗人一个，也想用这一纸证书对自己的所作所为进行一番自我安慰，我和大家一样，食人间烟火，品人生百态，曾经想过超凡，曾经试过脱俗，可现实世界却容不得我有这样的机会，于是狠下心来，只好雅俗共赏了。”
这一席话，把校长逗笑了，他说：“相信你一定会做的很好的。为你们算算，一共是195个工作日，像在八中一样，认真对待支教的每一天。”
就是这样，带着校长的信任，怀着一颗准备为教育事业奉献的炽热的心，我兴冲冲、美滋滋的来到了东华里小学，成为了这里一名支教音乐教师，开始我为期一年的支教工作。得到东华里小学领导老师的热烈欢迎和热情帮助，使我很快融入了这个集体，并顺利的展开了工作。
在教育局9月的庆祝教师节文艺汇演中，我得到上级指示，精心编排了两个节目，得到了教育局领导的好评。在9月下旬正在为学校编排教育系统运动会中方块队表演的过程中，发现自己意外怀孕。但考虑到学校的工作和集体的荣誉，作完，我放弃了休假，手术后的第三天，我就坚持到学校来指导老师们和学生们的排练，在开幕式上，东华里小学的精彩创新的表现，得到了现场观众的热烈掌声和称赞。
在课堂教学的过程中，我积极研究小学教法，克服了中学过度小学的不适应，及时和本校教师交流，始终进行业务学习，努力钻研小学教材，查阅大量书籍，来研究适合小学生低年级音乐教学的教学方法。经过努力我把我所任课的小学一年级和四年级的音乐课，上的有声有色，和学生成了好朋友，当天真的孩子唧唧喳喳的围着我，把他们甜甜的小嘴凑到我的脸颊，把热乎乎的亲吻带给我的时候，我的心都要醉了。
学校还在本学期还开展了学生第二课堂的活动，学校把合唱团的任务交给了我，在给学生做指导的时候，我把多年来的教学经验毫无保留的奉献给了学生们。大到作品处理，小到发声方法，课堂理论和实践相结合，不但陶冶学生的情操，还开发了学生的多元智能，深受学生和家长的喜爱。
由于主管音乐教室的老师生病了，学校又信任的把管理音乐教室的任务派给了我，我义无返顾的挑起这个重担。由于改为六年制学制，东华里小学的教室很紧张，所以音乐教室曾经被幼儿园的遗留杂物所占用，当我埋头用了一天的时间把原来狼籍的教室打扫的窗明几净的时候，我觉得我是真心为学校付出我个人的'所能的。在迎接督导检查的工作中，我一丝不苟的清点、整理音乐器材的帐目，做到准确，精细，为学校迎接检查，提供了保障。为了学校的钢琴能得到精心的保养，及丰富教室环境，我还从自己的家中拿来了钢琴的琴罩，及花束，把音乐教室整理的井井有条，整洁干净。看着花团锦簇，整洁明朗的教室，校长非常满意，校长问我：想回去吗？我说：不知不觉中我已经深深的爱上了这个集体，要是走了，还真是很留恋的。
在这次校园集体舞的培训中，我更是没有辜负学校领导的重托，不迟到不早退，没有因为不是自己的职责所在而退缩，本着我做事一贯认真和负责的态度保质保量的完成了两次，共5天的学习，并积极的为下学期的集体舞普及做准备。
时间真的过的很快，转眼支教的历程已经过半，我觉得这半年的时间，真的已经让我深深的融入到了这个集体中。支教中的每一次经历、每一件事情都会让我心生留恋。无论是那次湿着鞋子不顾寒冷和老师们共同在暖气跑水变成汪洋的楼道里扫水；或是为了准备公开课和老师们一起探讨；还是为喜欢唱歌的老师们做指导；及牺牲中午的休息时间，来辅导即将参加比赛的学生，我都作的理所应当，毫无怨言，因为我知道既然我怀着真诚的心来到这里，我就始终把自己当成是东华里小学的一员。
看到学校领导那亲切的笑脸，接受着她们对我教学上忠恳的提议，及工作上的细心指导；如醉如痴的欣赏着一年级的小学生用歪歪扭扭拼音在日记<我最喜欢的老师>中对我的评价：她是我心中最美的老师…我觉得这次支教我真的没有白来。一如既往的努力，是我为自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,谦虚而自信的我一定会把一份满意的答卷交到上级，不仅仅为了我自己所热爱的，决定奉献终身的教育事业；也为我的人生积累起一笔宝贵的，不可多得的财富。
个人述职报告 篇3
不知哪一天开始，忽然觉得时间过得越来越快……
衷心感谢学校董事会和领导的充分信任、大力支持与正确指导，我和我的团队又取得了新的进步，获得了新的感悟。本学年述职报告如下：
一、打造高端队伍，建设学习型团队
1、终生学习，教师就是学生：我们一直在努力打造学习型团队，为推进课程改革安装助推器，个人学习、同伴学习、园本培训、观摩研讨、外出参观、官方培训、出国学习…老师们无时无刻不想尽办法努力学习，将自己打造成为真正的PYP教师。
2、演习并重，教师就是专家：课程的问题就是我们研究的方向，老师相互组队就课程实施方法、评估模式、区域探究、成长档案等议题研究并组织观摩、培训，成就了一批优秀的PYP项目培训与实践专家，为推进课程改革奠定人才基础。
3、互补双赢，中西合璧：我园共有11名外籍教师。中外教师合作教学、成立学习小组、外教参与工会活动、参与园内各项活动。中西合璧打开新的思路、丰富新的资源、新的教学模式，为推进课程改革打开国际视野。
二、形成团队合力，让所有人都进步
1、以孩子为本：玩中学为教学模式，推广区域分组探究教学，培养幼儿自主学习能力；以学生就是研究者为思路，结合幼儿的兴趣，开展各适合幼儿年龄特点，贴近他们生活的'探究主题。
2、以教师为主：教师早会—扩展视野，提升英语，普及礼仪，打造博雅国际化团队；读书分享—组建学习性专业团队，提升专业素养；知人善用—发挥老师特长，相应承担相关教学任务，用好人，做好事。
3、以家长为友：家长—资源库，为我们课程资源提供生动的教具，图书，外出学习地点；家长—好搭档，家长讲故事、组织游戏、做手工等活动深入课堂；家长—宣传员，50多名义工家长开展亲子阅读、亲子教育、儿童保健等10多场家长讲座，深受欢迎。
三、无为而治，成就他人，创造高效
日常工作中，我时常刻意地“看不见、听不到、做不到”，让助理办的人多想，开启她们的智慧，让助理办的人多做，培养做事情的能力。（也许会被认为是在“偷懒”。）
我认为，当代园长需要四次转变，前两次的转变是“由管事到管人的转变”及“从管人到管规则的转变”，其中最重要的是激励机制，规则定好了，就不需要花力气盯着每个具体的员工了。我的主要做法如下：
1、自荐上岗，提高教师主动意识——自己才是自己的老板。
2、竞争上岗，提高教师竞争意识——竞争是活力的源泉。
3、自由搭配，提高团队和谐氛围——合作才有战斗力。
4、360°评价，提高业绩考核客观性——公平是可持续发展的保证。
5、园本培训，提高教师综合素质——学习是唯一持久竞争优势。
个人述职报告 篇4
我69年毕业于XX中医学院，在XX县XX卫生院工作了14年，农村的特点是不分科。所以我是名符其实的中西结合全科医生。72年我就成功开展过针灸麻醉输卵管结扎术。效果特好，使西医折服。在边工作边学习中，我能独立管理西医病房。79年我和一名护士成功抢救了一名极重型休克型肺炎。我将纯阿托品直接输进静脉，一个晚上就输进500多毫升。这可能是全国的首创。本院的唐XX院长夫人，西医张XX要我写论文，可惜我没有听，认为这是大医生的事。她后来调至XX县人民医院，老公调至XX县卫校任书记。他们可以作证。
83年我调至XX市XX医院，基本上结束了西医工作，从此专攻中医。但是中医仍然不分科。所以我是名副其实的全科中医生。
XX地区的医生把张仲景的药方叫经方，其它的药方叫时方。经方用得好，疗效绝对好。下面仅列举数例。
1，XX局工厂职工胡某，男，27岁。左偏头痛七年有余，每天下午加剧，伴有恶心，舌稍红，苔薄白，脉浮昡。用小柴胡汤加味，三剂症缓，六剂治愈。
2， 谭某，职工家属，女，59岁。三天前受凉，现手脚在晚上抽筋，汗出纳差，二便调，舌淡红，苔薄白，脉浮缓。此乃揉痉，桂枝汤主之。我用桂枝汤加味，三剂病愈。
3，王某，退休职工，男，70岁。心慌头痛，全身乏力，纳食欠佳，二便调。舌淡红，苔微黄滑，脉细结代。炙甘草汤主之。服三剂，病情明显减轻。两个月后病情再次发作。连服六剂，脉结代消失。
4，冯某，港退职工，男，79岁。胸闷心慌，乏力气短，劳则加剧。舌淡紫，苔薄白，脉结代。连服炙甘草汤九剂，结代消失。观察八个月，没有复发。
85年《XX报》出来100道题，在全国范围内征稿，其中有一题是半夏泻心汤之君,成无己认认为是黄连，柯琴认为是半夏。那么，君药究竟谁呢？ 我想本方原治小柴胡汤证，误下成痞。升降失常，阴阳不调，寒热互结，遂成痞证。本方立法，寒热互用，调和阴阳，苦辛并进，顺其升降。一言蔽之，辛开苦降。这已明说，君药必须是两味。所以，我提出黄连半夏共为君药。虽文章写得不好，但金榜唯我题名。我生平第一篇论文，竟不费吹灰之力上了《中医杂志》。原来小人物也可写论文。同时也为医院争取了名誉，这是XXXX医院的第一篇国家级论文。虽然中医杂志社把我的名字写成华XX，但单位名称没有错，XX市XX医院唯我姓华，整个XX市港务局，几千职工也只有我一人姓X名XX。
80年代八十年代，全国掀起气功热。真假李逵齐上阵，气功大师显神通。气功究竟是什么？学中医的人都知道，中医所说的"气"是物质。我认为气功同样是物质。我们知道活人都有电，这种电叫生物电。心电图，脑电图，肌电图，足以证明。有电必有场。如声场，光场，热场，电场等等。场是物质，是一种特殊的物质。我认为，气功就是这种特殊物质。气功就是生物场。气功师的生物场特别强大。我的文章“气功经络和元气”发表于浙江《气功》1986年第四期。
由于对气功感兴趣，出了平时修炼，更注重理论上的提高。有一次看到有关人体固氮菌的文章，我很自然的想到，气功中的辟谷是否和人体固氮菌有关。于是写了篇文章发给浙江《气功》。不久文章就被打回。我不死心，又寄给北京的`《中华气功》。反而被录取。真是因祸得福，省级变成了国家级。
退休后我一天也没有休息，继续在外地打工。从深圳到北京，我全国不是地方。实际上打工是最好的学习。正如司马迁所说，行千里路如读万卷书。从此思路更开阔。85年我就挑战过成无己和柯琴，并得到国家的认可。
随着改革开放的深入，我们的思想能否再开放一点。治好几个疑难病，发表几篇论文对我们老中医来说并非难事。难的是挑战权威。谁是权威，当然是医圣张XX。叶XX就敢挑战张仲景。
从张XX到叶XX、王XX、吴XX、薛XX等温病学派的产生经历了漫长的一千五百年。我认为叶天士非常不简单，他肯定是熟练地掌握了《伤寒杂病论》，而且在实践中发现了它的许多不足之处。他敢于冒天下之大不韪，开创出一个新的学科。在《外感温热篇》中，他首先提出“温邪上受，首先犯肺，逆传心包，肺主气属卫，心主血属营，辨营卫气血虽与伤寒同，若论治法，则与伤寒大异也。”直接挑战张仲景，他早就发现伤寒杂病论只能解决一部分临床问题，提出了完全不同的新治法。他认为伤寒杂病论太机械，容易束缚人的手足，在第二条中他提出“在表的用辛凉轻剂，挟风加入薄荷、牛蒡之类，挟湿加芦根、滑石之流”，他为什么不制定完整的方药并制定剂量，不是他定不出来，而是让后人灵活机动的去临床应用。不言而喻，他认为《伤寒杂病论》虽然给后人指出一条路，同时也制约了后人，使许多人不敢越雷池半步。值至现代，还有人以使用仲景原方而自豪。一千多年来，世界发生了天翻地覆的变化，难道疾病和人的体质就没有发生一点点变化吗？舟已行而剑不行，求剑若此，不亦惑呼。
汉代是否有温病？有多少？当时人们又认识了多少？《难经。五十八难》中明确指出：“伤寒有五，有中风，有伤寒，有湿温，有热病，有温病，所其苦各不同。”有多少暂且不说，只是当时人们认识太少了。
中医有生命，有生命就会有发展。从伤寒到温病经历了一千五百多年，从温病到下一个新的学科要经历多久呢？现在的中医走到尽头了吗？现在的中医知识够用吗？发展是必然的，怎样发展？我认为不是中为西用，而是西为中用，不是复古，而是借鉴。我们中医工作者要乘改革之风，以西医为标，以中医为本，推出新的学科，推出新的辨证方法。万变不离其宗，万辨不离其经，新的方法必然从《易经》《难经》《黄帝内经》中产生。希望我的文章能够起到抛砖引玉的作用。
个人述职报告 篇5
本人，是成本管理中心副部长，主要负责投标工作中的技术标及综合部份的编制，第三季度共参与投标项目有十余个。
7月份主要工作任务有：
1、0001项目;
2、0002工程;
3、0003项目。
8月份主要工作任务有：
1、0004项目;
2、0003项目。
9月份主要工作任务有：
1、004项目;
2、工程;
3、z工程。
的投标过程中，我先后于8月份及9月份两次到北京出差，参与了本次投标的全过程，从前期的资格预审到后期的技术方案编审、报价等，通过这一次的投标工作，基本上了解了北京市招投标工作的程序，为以后的工作积累了不少经验。
在的`投标过程中，因此项目为国外工程项目，项目现场情况信息匮乏，为了报价的准确性，在方案的编制过程中，施工组织、临时措施等要尽量做到与现场实际情况相符，为此，我与成本管理中心同事一起多次到国际公司了解情况，对当地的气候、地理条件、外部条件等进行多方寻问，并通对施工组织设计、临时措施的多次修改，使技术方案尽于完善。通过这一次的投标工作，我对国际工程的投标工作有了一定了了解。在公司各位同事的努力帮助下，我圆满的完成了本季度各方面的工作，请各位指正。
个人述职报告 篇6
各位领导、同志们：
1、本人做作环境总结：
这段时候以来，我紧张进行了以下工作：
1、在公司的安排下，我最终进修了办公室的根本操纵,熟悉公司的平常运作流程。我进行的详细工作包括建立美满的客户关联档案，将公司凡是关联客户料理归案,并以誊录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。经过议定电脑录入，料理公司内部文件做好电子文档。
2、因为公司交易触及到的报关报检、当代物流、保税物流、货代、运输仓储等交易流程、交易操纵模式及典范等题目。固然我所读专业与此相干,但从未进行过实际操纵,是以在同事救助下渐渐进修各种操纵并联合公司实际环境从头构造本身操纵思路。
3、负担公司内部财务管帐出纳工作，处理公司平常费用付出挂号及记录公司交易收益等。每个月对各项付出和收益作出分类、统计并录入电脑存档。
2、工作分析：
这一段时候的工作固然可以看到些进步，可是远远不能到达一个专业物流操纵员的程度，综合分析，紧张有以下几方面因为：
1、无工作经验，贫乏综合知识和技巧。
固然我是一论理学国际货运的应届大学毕业生，因为刚毕业异国相干工作经验，异国必要的社会干系收集，也异国综合的物流运作经验，一切都从零入手下手，扫数工作都是边学边干，所以交易进展结果不是很抱负。凡是呈现不该呈现的交易不对，导致操纵进程不能立刻到位,产生了很多时候和精神上的华侈。这只能在不对中成长连续加强进修，连续培养本身在各个方面的知识和技巧，尽快熟悉公司平常运作。
2、贫乏人生经验和与人交际的雷同本领。
因为初入社会，异国充足的社会经验和人生经验，对付平常的交易关联凡是产生不必要的失误。言语中得失客户的环境时有产生，是以我们必须练就必定的客户雷同技巧。
3、公司贫乏专业的运作经验。
我司正处于起步阶段，很多交易上操纵还未成熟，不能进一步拓展交易，导致公司交易额故步自封,没法见到响应的产出效益。办理的方法是，进一步加强进修，吸取其他公司经验，干本身所夺目，用心本公司长于交易，在巩固原有客户根本上增加新客户。
3、个人总结：
这段时候以来，我不管在思维认识上还是工作本领上都有较大的进步，但差距和不敷还是存在的，比如工作整体思路必要进一步清楚，处理事变要以最大略的方法来结束，对本身的工作还不敷钻，脑筋动得不多，转得悲痛，异国想在前，做在先。
保险交易精确进行，美满结束办事客户的责任，这便是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、关键纷乱、程序周密、突发性强的特点。这就要求我们要有结壮的专业根本，综合的知识积聚和当真当真的工作立场。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积聚还远远不敷。因为刚从业，对社会工作异国成熟的经验，加上物流工作突发性很强的特点，每每只能跟着带领安排的筹划去做。工作上常碰到很多突发性业必必要临时处理，并且凡是比较告急，这都让我偶然措手不敷。这都是贫乏经验所酿成的，也只能在今后工作积聚和总结经验。
4、公司存在的弊端和将来工作筹划及发起
1、每个企业在建立和成长中不可贫乏的四大资本是：资金资本、物质资本、人力资本、信息资本。跟着社会经济系统体例改革和各行各业企业策划的成长，资金资本、物质资本和信息资本三大资本其实不为当代企业成长的竞争核心，而感化企业糊口生涯下去的紧张身分是人力资本的办理。当代企业办理改革=人力资本竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才把握就可以更好地成长企业。是以，我们要做好式样部分职位（岗亭）、工作职责及人员分派。因事设岗，因岗设人。
2、未开动公司绩效考核运行环境，员工凡是工作做好做坏异国一个根据进行评估，做多做少异国详细的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难进步其工作自动性。同时对公司人力资本工作筹划必要的'根据也带来坚苦，比如；人员变动、工钱调整、升职、降职等。是以要建立公道的薪资系统和精良的绩效考核系统。
3、公司平常工作流程不明了。工作流程为办理变乱和办理程序的紧张关键，也是凡是工作不可贫乏的利用东西，一件事变、一项工作该如何去办理和结束？当真人是谁？这些都应典范起来，按法则去处理和解决，只有如许才会顺利展开各项工作（如遇特别环境可特别处理）。建立健康公司各项规章轨制及工作流程。
4、料理好公司财务帐。入职以来我负担公司内部财务工作，发觉处理公司财务付出的系统体例不敷美满。因为公司属于私营企业，很多付出都未能做到公私分散，导致不能更精确核算和把握公司营运本钱。比方：私家外出应酬使费，自置私家用品，自用款等不该记入公司付出帐内。发起将公私付出帐离开挂号。
5、开设公司员工定见箱和公告栏。我觉得公司定见箱是员工和上司进行雷同的纽带，定见书可以反应员工的心声，它应当是企业内部办理改革的紧张资料和根据，也是公司无形的宝贵财产。公告栏，是针对让全部员工知悉公司内、外部每日产生最新动静所配置的，并且也能够张贴一些培训和教诲资料，以供大家进修，同时也是公司内部信息交换最好路子。
以上内容为本人近月入职以来工作总结环境，如有不当的地方请责怪斧正。我深信在不久的将来，公司会成长成轨制化、典范化、人情化、当代化办理模式的企业。感谢！
个人述职报告 篇7
物业保安主管工作总结 20xx年即将过去,新的一年即将到来,为更好提升管理经验。我在这里总结过去展望未来！
一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.问候服务！
我虽是一名普通的物业保安主管，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在高部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的`认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，有时会有高空抛物，为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施！
在工作之余，在黄队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，擒敌等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，刚开始时叫苦叫累的现像，但我通过做思想：作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训！效果明显。
同时作为一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训，并学习平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位，正确引导队员上好班。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在第一位。
2.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。
3.严格要求对进出的车辆要求记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。
6.从各个方面时刻严格要求自己，起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
个人述职报告 篇8
尊敬的各位领导 :
我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的.工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关**方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢!
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