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个人述职报告

时间:2022-01-27 15:24:45 模板 我要投稿

【热门】个人述职报告模板集合10篇

  在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?下面是小编整理的个人述职报告10篇,欢迎大家分享。

【热门】个人述职报告模板集合10篇

个人述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

  今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,用心进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

  一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

  今年我们在销售工作中遇到了必须的困难,个性是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,应对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。透过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本持续月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

  二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

  在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但持续渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的'重要环节。我们用心与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,个性是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,透过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。能够说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率到达100%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在持续与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员透过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

  三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务潜力。

  在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和推荐,理解指令。其次,勤于学习,增强职责心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。透过学习切实提高了大家的职责心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向。

  透过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高潜力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

  虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了必须的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作潜力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的潜力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

  总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与潜力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的职责感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

个人述职报告 篇2

各位领导,各位老师:

  本学期,本人负责政教处全面工作和学籍工作,分管新校区初一年级工作,协助郑功闪副校长处理新校区日常工作。半年来,在自己的岗位上加强学习、不断探索、力求奉献,将全部的身心与学校融为一体,较好地履行了自己的工作职责。为了对自己所做的工作加以梳理和反思,希望在梳理中发现不足,在反思中找出差距,现将本学期以来的工作情况简要述职如下,请予评议。

  一、加强学习,提高业务

  身为一名教干,本人做到思想素质过硬,学习相关的教育教学理论,以理论指导教育教学,提高教育教学能力。教干,首先是教学骨干,本学期我撰写的教育论文,获得是一等奖1篇,省三等奖2篇,省优秀奖1篇,教学设计被江苏省教研室配位三等奖,主持国家级子课题《家庭教育中亲子和谐互动研究》。本学期本人还市教育局授予“XX市第六届中学地理学科带头人”称号。

  二、爱岗敬业,以校为家

  本学期我能放弃休息不计个人得失,以校为家,每天早上我总是乘坐第一班车到校,晚上乘坐最后一班车离校,大凡班主任查宿舍的那天,我都是和班主任一样,一起检查,一起回家。一日三餐几乎都是在新校区就餐。无论是老校区还是新校区,只要在节假日中有教育教学活动,或是其他领导和家长要求,我定会赶到学校,将学校工作放在首位。

  三、扎实工作,尽心尽力

  学生管理工作琐碎繁多,许多事情又具突然性。作为政教处主要负责人,常感到压力很大。总会担心学生管理工作中出现这样那样的问题,更担心发生安全事故,总是想尽全力来做好它,为此我在晚自习前和晚自习课间,光顾最容易发生学生打架斗殴的商店处、操场上及其他校园管理死角,做到“腿勤、眼勤、口勤”,为学生管理工作,做一名尽心尽力的“战斗员”;每天忙碌的工作中能牢固树立为学生服务,为班主任服务,为学校服务的思想,做一名脚踏实地的“服务员”;每周提前思考并安排下周的主要事务,每天要做的事情都要提前安排好,指挥本部门的各为领导去努力按预定的目标去完成,做一名身体力行的“指挥员”。

  四、廉洁自律,以德修身

  学校领导规定不准做的`我绝对不做,学校领导要求达到的我力争达到,不违章、不违纪、不违法,做一名优秀的教师和称职的教干。

  注重自身廉洁,不贪不占,公私分清,自觉遵守廉洁自律的有关规定,从没有以办理休学手续和管理学籍以便进行卡、拿、要,能办的一定办,不能办的一定不办。能以人为镜,明己得失,和同志们和睦相处,不自以为是,能虚心倾听班主任的意见和建议,在自己工作范围内的事,能办的办,能改的改,能补的补,办事不浮夸,实事求是,表里如一。

  五、剖析问题,自我反思

  1.学生干部的培训方式需要创新。

  2.班主任队伍建设方面的工作需要加强。

  3.工作中要有创新的魄力与勇气。。

  4.作为校地理学科带头人,平时对本学科组年轻老师指导不足。

  我努力践行着在平凡岗位上做实事,从个人而言,尽了自己的主观努力,但与校领导的要求相差甚远。我想通过这次民主测评,对自己的工作小结和反省,使自己在今后的工作中更完善,更称职。

  xx年1月31日

个人述职报告 篇3

各位领导、各位同志:

  XX年,是我厂承前启后,继往开来的一年,作为××污水处理厂的厂长兼党支部书记,本人深知肩上的责任重大。一年来,在市建设局党委的正确领导下,在厂党政领导班子的团结协助下,本人带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,圆满地完成了上级下达的各项任务。根据《××市建设局党风廉政建设责任制工作考核办法》的文件精神,本人认真回顾了一年来的工作,进行了深刻的思考和充分的准备,现将自己今年履行职责的情况向大家作汇报,不当之处请同志们批评指正。

  一、加强政治理论学习,努力提高驾驭本职工作的能力

  多年担任领导工作使我深深懂得,一个干部不爱学习,思想就缺少灵气,讲话就缺少底气,行动就缺乏朝气,工作就缺乏锐气。今年以来,我积极参加局党委及××党支部组织的各项政治学习,先后学习了xx“七一”讲话、党的xx届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设》文件以及“两法”、“两例”等知识。同时,我还结合工作需要,学习一些现代经济、科技、管理、法律等方面的知识。要求自己做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。通过学习,进一步提高了我的政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强了贯彻落实党的方针、政策的自觉性和坚定性以及在工作中解决实际问题的能力。

  二、抓好班子建设与制度的健全落实,为有效开展工作创造条件

  抓好制度的健全与落实,目前已订立各项管理制度十大部分79项。作为党风廉政建设的第一责任人,本人主持制定了《××市××污水处理厂党风廉政建设责任制实施办法》,对各科室的党风廉政建设和生产经营目标进行了量化分解,并纳入年终考核兑现。同时,还与各科室负责人签订了《××市××污水处理厂党风廉政建设责任书》,保证了党建工作的有序进行。

  通过多年来的工作实践证明,领导班子建设的好坏和质量的高低,直接影响和制约着党建工作和业务工作的水平,而一个领导班子状况如何,同是否认真执行民主集中制有直接关系。民主集中制执行的好,班子就团结,就形成整体合力,就有战斗力。一年来,我紧紧抓住班子建设这个“龙头”,达到了激活全盘的功效。为确保中层干部的任用始终充满活力,根据上级有关规定,结合本厂的实际,进一步建立和完善了竞争激励机制,按照能者上、平者让、庸者下的原则,加强了对骨干队伍的考核和评议,对工作成绩突出的同志大胆地提拔任用,对不胜任本职工作的进行岗位交流,对在工作中出现问题的公开批评教育。一年来,我厂先后有2人走上中层领导岗位,2人被推荐为厂级副职领导(这二位同志已通过了市建设局的公示),从而有效地增强了骨干队伍的活力。

  在工作中,本人始终坚持民主集中制,凡是人事安排、重大财务开支等敏感工作,我都提交支委会、厂务会讨论。在决策时,从不定调子,划框子,而是鼓励大家充分发表意见,畅所欲言,从不把个人意见强加于人。在充分发挥民主的基础上,对重大问题决定做到有主见不主观、能果断不武断,在干部调整分工、选拔任用等方面做到了人尽其才,未出闪失。由于准备充分,考虑周密,近年来,全厂的决策质量一直较高,得到了职工的一致拥护。在工作中,本人以身作则,带头讲学习、讲政治、讲正气。建厂以来,厂领导班子紧密团结,形成了强大的整体合力,促使全厂各项事业蓬勃发展。

  三、勤政廉政,塑造良好的企业领导形象

  “己不正难以正人”,用领导廉洁自律的规定约束自己,旗帜鲜明地反对腐败行为,是我对自己工作的一贯要求。因此,在工作和生活中,我不断加强自身修养,严格遵守经济纪律,不以权谋私。严格执行《党政领导干部任用条例》,选贤任能,唯才是用。带头执行厂部各项制度,防止思想腐败,从不讲特殊,不以领导身份自居。认真观看“警示录”案例教育,做到自重、自盛自警、自励,在任何情况下都保持清醒的头脑,保持自己的廉洁。待人诚恳,关心职工,经常深入一线调研,了解员工在工作生活中存在的问题,并协助其解决,使其安心地工作。

  四、抓好生产管理,确保年度目标责任制的完成

  XX年是我市创建国家环保模范城市的决胜年。根据市创模办的部署,我厂作为××市重要的环保教育基地之一是本次创模验收工作的重中之重,因此,我厂创模工作的形势严峻。为打好“创模”攻坚战,本人对“创模”工作高度重视,多次主持召开“创模”迎检专题会议,部署了创模攻坚阶段的工作任务和计划安排,给各科室下达了创模工作任务分解书,全力以赴抓紧抓好“创模”迎检各项工作。在大家的通力合作下,我厂顺利通过了国家创模检查组的验收,圆满地完成了上级下达的任务。从XX年4月份到目前为止,本厂的日均污水处理量均保持在20万吨以上,并稳定地正常运行,经××市环境保护局进行排污监理,两年来的抽样监测结果表明,出水达标率为100%。

  五、加大人员投入,确保××污水处理厂提前试运行

  积极响应省政府关于大力推进污水处理产业化的`号召,于XX年8月参加××污水处理厂bot投标并中标,负责厂区的融资建设及运营。按照市委、市政府要求,在广大工程人员的努力下,××污水处理厂提早十个月建成通水,已于XX年1月开展为期一年的试运行工作,目前××污水处理厂正对新招收的员工进行技能培训。××污水处理厂作为××污水处理厂融资建设的bot项目,严格按照《国家招投标法》和有关规定,对工程的设计、设备采购、施工、监理等均采用公开招标,择优选定设计、施工、监理及设备,确保了工程质量及今后的运行管理。

  六、存在的不足

  1、学习的针对性、系统性、时效性有待进一步加强。今后还要继续加强理论学习和业务学习,不断提高自身素质,以适应新形势、新要求。

  2、发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。

  3、对党员骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。

  一年来,本人虽然恪尽职守,忘我工作,但工作中一定还存在不足之处。在厂长兼支部书记的岗位上,要履行好职责,必须加倍的努力。在今后的工作生活中,本人一定认真改进,力争把工作做得更好。恳请领导和同志们指出我的诸多不足,并对大家给本人的支持和帮助表示衷心的感谢。

个人述职报告 篇4

  在即将过去的一年中,在领导的关心和同事们的支持帮助下,本人的政治素质、业务水平均有了显著提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮助的环境中感觉到幸运。

  这一年中,我团结同事,积极履行职责,圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮助支持下,教学科研方面都取得了进步,具体情况总结如下:

  1、教学工作

  20xx年本人的承担的教学工作主要有专业课授课、实训指导。本年度承担了家具设计与制造专业09级4个班、雕刻艺术家具设计09-1班、木材加工技术专业10-1班的《市场营销》课程;家居配饰与卖场管理专业10-1班的《中外家具发展史》、《锦绣拓展训练》、《锦绣领导力培训》课程;整体橱柜设计专业10-1《职业礼仪与沟通技巧》共计五门课程。此外,还对《家具导购员培训》实训指导项目进行了全程实训指导。本年度完成教学工作量累计662学时。

  在上课前积极备课,通过走访、电话访谈、邮件访谈等手段,深入了解行业、企业现状,努力使授课内容与职业、行业对接。我严格要求自己,不断吸收新知识,改造更新知识结构,适应行业及教学需求。在实施课程改革的进程中,不断探索创新之路。做到了知识准确、项目齐全、目标明确、重点突出、难点突破、实践丰富,同时运用现代职业教育技术手段,用新教学理念主导教学,真正形成以学生为主体、教师为引导的教学模式,全面提高学生综合素质,深受学生好评。

  不断探索新的教学模式。结合学生特点、兴趣、需要及行业职业要求等内容,引进了“体验式”教学法,并成功应用在家居配饰与卖场管理10-1班《锦绣拓展训练》、《领导力培训》两门课程中。做到了在快乐中学习,在感悟中提高。学生的执行力、领导力、反馈能力、团队合作竞争能力、自我压力管理能力等综合素质能力均有所提升。在下半年该班学生到北京参加订单企业实践教学活动,深获企业好评,企业向我院寄来感谢信及锦旗一面。

  2. 科研工作

  20xx年7月,经过评审获得“双师型”教师资格。在做好教学工作的同时,积极参加科研工作,不断提高自己的科研能力。本年度,参加《家具造型设计》、《家具生产工艺》两门课程精品课建设工作。参加20xx年黑龙江省高等教育教学改革项目《工作过程系统化家具设计与制造专业课程体系的开发研究与实践》课题、20xx黑龙江省高等教育学会“十二五”教育科学研究规划课题《基于就业能力提升的高职院校就业指导实践模式研究》、《高职学生艺术素养培养研究与实践》三个课题建设。

  3. 辅导员工作

  本人是家居配饰与卖场管理10-1班的辅导员。在这一年中,我积极指导班级的管理工作。由于大学辅导员很难与家长见面深入了解学生情况,我制定了相应的工作计划。每学期末给家长写一封信(已从08年开始担任兼职导员坚持至今);重点学生每半个月与家长通话;保证最多两天就与班级学生见面一次;每学期与每一位班级专业课任课教师沟通至少五次。实习期间保证每晚深入学生宿舍与进行思想工作或通过电话了解学生动态;每天与实习公司生活、工作指导人员沟通。这些举措深获学生、家长、生源高中老师好评!

  完成年度国家奖助学金发放工作;国家奖助学金评选工作。在发放工作中,做好每一位学生的思想工作并告知每一位获得资助学生的家长,鼓励大家将所获奖助学金直接缴纳学费,减轻家庭经济困难。在评选工作中,深入了解每一位学生的家庭真实情况、学生在校花费情况及学生在校表现情况,综合测评。班级的评选及发放情况稳定,学生心态平和,没有争执的情况发生。做好辅导员日常工作。宿舍卫生良好,抽查学生夜不归宿情况,检查学生上课情况。

  4、校企合作工作

  利用每一个寒暑假返家、带队实习的机会,到北京意风家具制造有限公司、北京锦绣投资有限公司、北京科宝博洛尼家具有限公司、德中飞美(北京)制造有限公司、北京金隅集团下龙顺成红木、天津意利达家具制造有限公司等北京、天津当地家具企业走访调研,获得大量企业一线资料充实教学内容,并深化了校企合作并大量节省了学院调研资金。家居配饰与卖场管理专业20xx级教学方案、20xx级专业授课内容就是在北京锦绣全方面参与的情况下制定、设计出来的。

  本年度与北京锦绣投资有限公司协商、洽谈,由公司出资、学院老师带队,带领家居配饰与卖场管理10-1班学生到公司进行实践教学工作。保证了学生在公司内享受了企业内训、外聘讲师培训、实践操作等项目内容。使学生更早一步的了解职业性质、行业现状,对自己所学的专业有了更深一步的认识。其中,由企业提供教师、学生北京往返卧铺、学生补助、外聘讲师工资等费用。这一举措,既达到了校企学三方面的共赢,又节约的学校的教学成本,一举多得。

  本年度6月,积极配合系部完成了第二届材料工程系校园双选会暨校企合作高峰论坛工作。做好了前期部分合作企业的沟通、浅谈工作;企业的接待工作;推介会的主持工作及后续的汇总和学生报到工作。

  5、一体化教室建设工作

  20xx年初,完成了《家居配饰与卖场管理》、《家具造型设计》、《家具结构设计》三个一体化教室的设计、预算工作,并跟踪了后续施工工作。

  年初,经过4个多月的商讨与谈判,吸引北京锦绣投资有限公司向我院《家居配饰与卖场管理》一体化教室无偿一次性投入价值30万元人民币的家具,节约了学院建设资金。

  6、招生工作

  受社会舆论大环境影响、我系近3年来招生人数一直处于下滑中。今年的6月份,在招生就业处付秋洋老师、马红军老师的帮助下,先后两次到达了齐齐哈尔、鸡西进行招生工作。特别是在齐齐哈尔,与三所高中的校长、年级主任、班主任见面,详细介绍了我系的专业建设及学生今后就业情况,收到当地学生、家长的一致赞同,效果显著。

  在招生就业初高哲、刘利荣、付秋洋老师的帮助下,得到了近3万个高中生源院校学生家长的.电话,通过删选后,组织学生依次打电话做介绍,效果显著。

  接待来校参观的生源院校师生,承担本系一体化教室讲解工作数十次。 通过电话、QQ、百度贴吧、百度知道等沟通工具、聊天工具及网络资源,在5月~7月底一直接受考生的咨询与网络宣传工作,效果良好。

  7、评估工作

  除完成专任教师、兼职辅导员个人评估材料外,承担系部三项评估任务。担任家居配饰与卖场管理、家具表面装饰工程设计与施工两个一体化教室解说员,圆满完成任务。

  8、缺点和不足

  一个人的力量是有限的,工作的开展是一个团队合作的结果。在今后的工作中,我将配合同事一起为学院、系部、专业的需要贡献自己的能量。

  20xx年是紧张的一年,也是成长的一年。这些微薄的成绩是在领导、同事的关怀和帮助下完成的,没有你们,我们的工作也无从做起,感谢大家!在新的一年里,我将继续努力,保质保量的完成教学任务,继续深入学习,做好本职工作,争取再有提高!

个人述职报告 篇5

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  新的一年开始了,回顾xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

  (一)执行岗位职责情况:

  人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

  在客房卫生服务方面:客房部卫生质量xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

  控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。xx年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用 元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。

  会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。

  对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

  定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的`服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.

  (二)工作中存在的问题

  1 、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要

  进一步培训。

  2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

  3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

  (三)下一步工作目标

  1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。

  2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。

  3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的a b区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的a b区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。

  4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。

  5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。

  6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

  以上是我对xx年工作的汇报和xx年工作的设想,最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。

  客房部

  xx年1月9日

个人述职报告 篇6

  各位领导、各位代表,大家好!

  借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!

  一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。

  一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。

  “没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。

  二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。

  一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。

  三、勤联系,多提醒,做好调度工作。

  生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。

  四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。

  一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。

  五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。

  生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的.同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。

  六、存在的问题和今后努力的方向

  1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。

  2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。

  3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。

  4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。

  5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。

  6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇7

尊敬的领导、各位老师:

  大家好!

  转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!

  作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,医院护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的`努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。

  我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有任务自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的本质工作。

  以上便是我简短的个人述职报告,如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。

  谢谢大家!

个人述职报告 篇8

  尊敬的公司领导、杨总:

  我与20xx年3月从整灯车间调往公司信息部工作、学习至今,在公司领导的积极关怀下,在杨总的积极指导下对信息部的工作职能和工作范围有了初步的了解。对此,我对近几个月来的工作情况做出以下总结:

  一、 学习方面

  在3月进入公司信息部至今,始终坚持“以学习为主”的方针,虚心向信息部的杨总及部门同事请教,学习!了解信息部的工作范围和工作职能,以及相关的注意事项!正是在他们的积极指导下才能更好地协助信息部处理公司与政府相关部门的协调作用。

  二、 思想方面

  在进入公司至今,始终坚持“言传身教,以身作则”的思想,在整灯车间实习以来积极的向三车间各生产流水线的班长、及线长请教。了解他们在管理各生产流水线的的方式方法,学习他们在管理各线员工上所做到的:先“以身作则”再“言传身教”的管理方式,进入信息部以后,同样坚持“言传身教,以身作则”的思想,向杨总及部门同事学习,在工作上做到的“以身作则”,为以后的工作积累宝贵的`经验。

  三、 能力方面

  在信息部工作学习这段时间来,在简单了解其工作职能和工作范围的同时,始终坚持“学习与实践相结合”,根据政府不同部门所需要的材料,尝试自己编写申报材料。编好后经杨总确定,同时指出其中不足!从实际操作中了解自己的不足和应该注意的事项,使自己能更好的提升自己的实际操作能力!

  四、工作中的不足

  在进入信息部工作学习至今,虽然对信息部的工作职能和工作范围有了初步了解,但是依然存在诸多不足:①.在整理资料方面:对自己亲手所做的许多资料会遗忘或丢失,对于工作方面产生了不必要的麻烦。②、细节方面:在对文件进行修改的同时,只顾修改的地方,而忽略了文件材料整体连贯性和准确性,对文件材料的正确性造成不必要的错误。

  五、以后的工作情况

  工作方面做到:记我所做,做我所记。把每天的工作情况和第二天需要做的事情记录在工作笔记本上,做到每件事情都清清楚楚。

  学习方面:继续虚心向杨总及部门同事学习,学习了解更多工作上面的方式方法,使自己的能力快速提高。

  以上是我这段时间的工作总结,有不足之处请公司领导和部门同事指出,使自己更好的做到“有责改之,无责加勉”。

个人述职报告 篇9

  千里之行,始于足下。回顾这一年,就是学习的一年,采购工作经验、客户资料、社会交流等等一切都就是从新开始;从无到有,从有到会,从会到稳。回顾这一年,就是感恩的一年,真心感谢公司给我提供磨练自己的机会;更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培;同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。

  首先,谈谈自己在富基工作心态的转变。坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那就是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也就是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,因为刚换行业,新的工作使我迷茫,不知自己的定位;就是不就是不适合做这个行业。在工作中,从下单、询价、催货直到物料顺利到达工地,要把工作完成感觉就是很容易的,可实际把工作做得出色、有创造性却就是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过就是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的方法,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若处处都能主动、努力,把工作当成事业来做,那么无论在怎样的岗位上都能成功。

  其次,对我八个月的工作状况做一个小结。

  1、对原则性问题把关不严,对于该交的材料,没有严格的要求供应厂商按交货期交货,反而使得供应厂商一拖再拖,有时会影响工地的进度。

  2、带有个人偏见情况,总就是为供应厂商开脱,因此而产生了一些不好的影响;

  3、下单的.不仔细,没能考虑周全,比如说有一次的电缆下单,我没能按照各施工单位的计划分开下单,而就是放在了一起,从而给施工单位>收获带来了麻烦。

  在此,我真心表示深深的歉意!相对缺点,我的成绩微不足道,在公司各位领导的关心支持下,通过八个月的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。众所周知采购部就是公司业务的后勤保障,就是关系到公司整个施工、销售的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。让我了解到一个采购配送员所具备的最基本素质就就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对公司的忠诚;不带个人偏见,在考虑全面因素的基础上,在保证交货期、保证质量的前提下;规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商;不断提高自己在采购及配送工作的作业流程上的知识;在工作中采用和坚持良好的商业准则等。为了公司的正常运转,保证物料的及时到场,我保持24小时不关手机,不管就是在工作时间,还就是在休息的时候,都能够与供应厂商进行电话沟通,对物料随时跟踪。

  新的一年,即将到来。我会努力把工作做好。工作对于一个人,应该用上孔子的一句话,那就就是'在其位,谋其政'。无论我们在哪个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好。假如我们每一个人都把自己的工作做得圆满了,才能真正提高工作效率,为公司创造效益。在以后的工作中需要改善的地方:

  一、加强与同事的沟通,营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才就是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中,我一定会主动加强与领导、同事的交流与沟通,在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。

  二、从改造自己入手,适应企业生存环境。我深知:德才兼备的人才就是人才。进入公司的第一天,我就清楚地意识到自己已经就是公司的一名员工,目前要做的,就就是要通过努力工作来改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己肯努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!

  三、从细微工作入手,积极调整个人心态。作为一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。

  四、'业精于勤'。在以后的工作中要不断加强学习,要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针,不断提高自身的工作能力和工作效率。

  五、锻炼胆识和毅力,提高解决实际问题的能力。工作中要敢想敢做,在做好本职工作的同时,努力加强各方面能力的锻炼,将自己融入到公司中,以达到共同进步和双赢的目的。

  我愿和公司全体员工齐心协力,踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!我要以更加饱满的热情和充**的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大贡献自己的力量,书写我人生中浓墨重彩的一页!祝愿我们的公司飞黄腾达!

个人述职报告 篇10

  即将过去的20xx年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职报告如下:

  一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。

  二、较好地完成了去年底的三定目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

  三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

  四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。

  五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:

  1、有的合同、协议无编号;

  2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同,但公司内部审批手续不完整;

  3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。

  六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的'年审工作。

  七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。

  八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。

  九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。

  十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

  工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。

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