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个人述职报告

时间:2022-02-23 15:01:14 模板 我要投稿

精选个人述职报告模板锦集五篇

  随着个人的素质不断提高,大家逐渐认识到报告的重要性,报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的个人述职报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选个人述职报告模板锦集五篇

个人述职报告 篇1

  任职以来,在市、县委组织部、派出单位和乡党委、政府的正确领导下,我与xx村广大干群一道,紧紧围绕农村工作大局,坚持从“双薄弱”村整治入手,通过抓班子,带队伍,兴产业,促发展,迅速掀起农村改革发展热潮。现将半年来的工作总结报告如下下:

  一、深入调研,制定发展规划

  初来乍到,人地生疏,面对陌生工作环境,虽然有过几年驻村帮扶工作经历,但要想驾驭农村工作,成为行家里手,我认为一切得从头开始,从村情实际出发,从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换角色,熟悉工作环境,我坚持做到“三勤”:一是勤于学习,增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟身边同志学,做到多交流、勤沟通。二是勤于调研,熟悉村情。入村伊始,我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研,针对农村工作实际,拟定调研课题,进行认真的梳理、归纳和总结,形成有针对性的调研报告,不断的涉猎和熟悉乡村工作情况。三是勤于锻炼,积累经验。为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验,我积极参与乡党委、政府开展的各项中心工作,主动深入到xx乡农村改革发展最前沿xx村开展工作,主动深入到涉及群众切实利益、矛盾纠纷较为集中的林权制度改革中去,主动深入到新型农村养老保险工作中去……。通过两过多月的潜心调研和悉心收集、归纳和总结,我与 乡党委、政府和村“两委”成员一起,制定了xx村三年发展规划,并聘请县建设局进行了总体设计,提出了三年内“修通一条路、开发一块田、整修一条河、扮靓一片庄、发展一个产业、建设一个坚强阵地”的“六个一”目标,着力将xx村建设成为河南省农村改革发展综合试验区建设市级示范村,为xx村勾勒出了一副打基础、兴产业、促发展的美好蓝图。

  二、深入创建,谋求发展合力

  “蓝图绘就,重在添彩”。发展规划制定后,为确保规划如期实现,作为第一书记,我从抓班子、带队伍、强堡垒入手,通过借助党建活动载体,来凝聚发展合力。创先争优树标杆。通过开展创争活动,我坚持以身作则,率先垂范,带头兑现承诺,引导村“两委”干部在开展工作中,坚持高标杆定位,高标准落实。完善和健全了管理制度,规范开好“三会一课”,制定村级班子议事规则、决策程序,建立健全村务公开,确立民主决策,加强班子团结,增强组织的战斗力。培养和发展3名预备党员,壮大基层党组织。深入学习增素质。借助当前开展建设学习型党组织活动,我坚持与村党员干部一道学习政策法规,探讨农村科技,谋划发展出路。还专门组织村干部和种养能手到光山县晏河乡帅洼村、浉河区五星乡蔬菜种植基地等先进村参观学习,不断灵活学习方式,增强村干部学习兴趣,开阔村“两委”班子视野。“4+2”工作聚民智。为增强村内大事决策的科学性、民主性和针对性,我与村“两委”一道深入村组调研,实地考察,广泛征求村民意见,按照“4+2”工作法的工作程序对严重制约刘湾、北坳、关冲、代洼四个村民组发展的生产生活道路进行硬化,得到广大村民的大力支持,通过“一事一议”,群众自筹资金近9万元,修通了3公里的路基。半年来,全村新农保、新农合、计划生育、社会治安等各项工作都顺利开展,件件都走在了全乡前列,让群众对村“两委”班子有了理解、信认和支持上的转变,村班子新形象日渐形成,整体战斗力明显增强。

  三、调整结构、培育支柱产业

  “农村要发展,产业支撑是关键”。如何培育出支柱产业来,一直是我思考的问题。根据xx村富余劳力多和山场资源丰富的实际,一个方面是要走出去,组织群众通过劳务输出脱贫致富。为此,我多次与市、县劳务培训部门和相关务工企业联系,组织群众到xx县涉外劳务培训中心、信阳电子学校等地培训,联系县“阳光工程”到我村现场培训,帮助群众到新加坡、韩国、日本等国外和国内、省内企业务工,使xx村外出务工人数迅速突破了500人。

  另一个方面是深挖村情,走出一条大力发展山场经济和绿色经济的道路。首先是围绕山场资源调整产业结构。xx村山场面积大,但绝大部分是板栗林,目前品种老化、管理粗放、经济效益差。为此,我积极与市、县国土部门联系汇报,争取土地整理项目,对村里符合条件的板栗林进行土地整理,进而调整产业结构,大力推广种植油茶、茶叶等经济作物。目前,县国土部门已到我村进行了实地勘察,签订了xx00亩土地整理协议。同时,对山场上无法进行土地整理的板栗林,着手进行品种改良。为此,我专程到信阳农专农业科学系邀请尹健等3位专家到山场实地察看,化验土壤成份,现场诊断论证,研究改良对策,并多次到市、县科技部门寻求技改项目支持。在市科技局的大力支持下,争取科技改良项目资金3万元,拟于今冬明春建设板栗品种改良示范基地一个,力求以科技带动,促进产业发展。其次,大力发展绿色经济。xx村地域优势明显,离乡镇和县城较近。我积极引导当地种养大户发展大棚蔬菜、规模养殖业等。目前,一个xx多亩无公害蔬菜大棚基地建成了,一个小型淮南猪养殖场动工兴建了,一个散养固始鸡养殖场建成了,群众参与产业发展的热情日渐高涨。

  四、内引外联、寻求项目支撑

  在村集体无任何收入来源,群众经济收入较低的.情况下,面对农村落后的基础设施,要想在短短几年内得以改善并非易事。按照省里提出“三具两基一抓手”的要求,我坚持从xx村的实际情况出发,针对当前急需改善的基础设施,编制出分期分批实施的项目规划。为了争取项目,在自身单位市委农办(扶贫办)的大力支持下,我在省、市、县涉农部门间,开始了“化缘之行”。在短短的几个月内,先后争取到市科技局安排的板栗品种改良示范基地建设项目一个、市交通局安排的熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组道路建设项目一个、省财政厅批复的农业综合开发损毁项目一个,到位项目资金73万元。尤其是争取到市交通局安排实施的熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组道路建设项目,彻底解决了我村4个村民组近600人反映多年而没有解决的出行难问题,群众十分满意。目前,熊郑湾至刘湾、北坳、关冲、代洼村组3公里水泥路已经铺设,村内河道治理和文化广场建设正在启动,预计xx月中旬可以实施完毕。同时,我还坚持从实际出发,积极为xx乡争取到农业综合开发损毁项目,为两个省级贫困村——苏畈村、李榜村各争取到了15万元的扶贫互助资金项目。项目的逐步实施,让一个因长期上访不断,长达数年无项目资金投入的xx村群众乐开了花,得到了乡党委、政府和当地群众好评。

  在争取项目的同时,我还组织编制了xx村新一轮扶贫开发规划,将xx村纳入国家扶贫开发“两项制度”衔接试点工作。申报了xx县20xx年农业综合开发土地治理项目、老区建设以工代赈项目、交通村组公路建设项目、农村安全饮水项目等,申报资金达156万元。

  任职以来,通过自己坚持不懈的努力,虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,但离组织的要求和群众的期待尚有差距,主要表现在:农村基层工作经验不够丰富,引导农村产业发展的思路还需开拓,跑项争资力度还要加强,农村落后基础设施亟待解决等。下一步,我将不断地创新工作思路,强化工作举措,与xx村广大干群一道,以时不我待,只争朝夕的奋进精神,卓有成效地开展好各项工作,力争在全市农村改革发展综合试验区建设中有所作为。

个人述职报告 篇2

  一、 业务工作

  XX年,市局党组提出“一年求突破、二年上水平、三年创一流”的总体工作思路,为我们理清了发展思路,结合单位工作实际和自身担负的职责,在工作中,紧紧围绕一个中心,注重做好两个加强,务求做到四个到位,八个提升,一个中心就是增加业务收入,实现年度奋斗目标,以项目发展带动业务增收,按照落实当年项目建设、论证第二年的拟建项目、谋划第三年度项目的发展方式推进工作,今年,落实了7项计量标准的购置,完成了项目申报,正待省局考核验收,对明年的4项拟建计量标准完成了技术论证,谋划了20xx年的项目储备。为使业务收入处于健康、可持续的增长方式。工作中注重做好两个加强,一是加强内部管理,二是加强市场拓展。

  在加强内部管理工作过程中务求做到四个到位:一是责任到位,层层签订责任书,把目标任务落实到每一个人,形成个个肩上有担子,人人有压力。二是措施到位,把目标任务与奖惩挂钩,真正做到奖勤罚懒。三是资源配置到位,保证开展检测活动所需要的参考标准、经费、交通工具、技术规范配备齐全。四是监督检查到位,安排由熟悉检测校准规范、具有对检测结果做出正确判断和评价能力的人员来担任质量监督员,制定监督计划和监督重点,并将监督结果纳入年度评审中。

  基层工作头绪多,繁杂,在安排业务工作时我采取系统考虑,精心部署,例如在组织内审工作时,把国家总局“关于开展对检测机构进行整顿的活动”内容穿插进去,既提高了内审的有效性,又为开展整顿活动找到了合适的载体,通过日常监督与内部审核相结合,寻找质量控制的最佳切入点,为寻求质量改进提供了客观证据。

  在加强市场拓展方面,做到八个提升:

  一是提升服务理念,观念不改,拓展市场是句空话,我们倡导用真服务去对待客户,不能只为挣钱,而忽视了服务质量,客户是我们生存和发展的基础,充分利用一切机会,宣传真服务的重要性,统一思想。

  二是提升市场调研水平,实实在在走到企业去,掌握翔实的第一手资料,为决策提供可靠的依据,了解企业真正的需求,通过调研,我们对258家规模以

  上企业,尤其是206家通过iso9000认证的企业,对他们的要求进行了了解,掌握这些单位对检测/校准服务的要求,逐步呈现如下趋势(1)对提供检测/校准服务的质量、能力、资格有严格的要求;(2)送检的设备技术含量高;(3)对服务要求高,特别是要求检测的速度要快;(4)最好能提供在线检测服务。通过深度调研,撰写的《医用计量器具强检难的调查分析》在xx质检和xx质监公开发表,得到关注。

  三是提升服务质量,要求用大质量的观念看待质量问题,我们的服务质量不仅仅是为用户出具一张合格的检定证书,我们的每一次与用户接触,接听他们的电话、收费、听取他们的抱怨,无不与我们的服务质量联系在一起,只有全员参与才能整体提升我们的服务质量。

  四是提升宣传水平,现阶段,金融危机的阴影尚未离去,社会上对计量检定收费也有不同的看法,尽管我们收费于法有据,但绝不能忽视社会上的不同反应,我们的宣传工作做好了,就会为正常开展工作营造良好氛围,倡导大家利用一切方式宣传我们,带头撰写信息、工作简报、开通博客,宣传计量工作,7.1前夕,我制作的《xx质检之歌》mtv在博客中被数百次浏览,利用信息所的计算机平台开通了介绍我所业务的网站,方便了用户,提升了我们的知名度。 五是提升与客户的合作水平,通过与客户签订一揽子服务协议(提供检定,维修、咨询服务),加深双方的合作,大量的非强检的计量设备受检率提高,有效增加了业务收入,年初我们组织开展的用户座谈会,为加深双方合作交流,提供了良好的机遇。

  六是提升计量标准的级别,由于经济的不断发展,一些企事业单位的仪器设备精度等级提高了,为了能满足这一发展趋势,我们的标准需要提升,现在,一等金属量器计量标准完成了提升,二等水银温度计和二等活塞压力计计量标准计划提升,这都为更好的拓展市场提供了硬件支持。

  七是提升竞争力,敢于竞争,勇于竞争,我所电能表检定项目,由于检定人员良好的服务,不懈的努力,市场的占有率不断提高,而供电部门的市场份额不断下滑,供电部门极为恼火,有用户反映xx电力局的工作人员拒绝安装我所检定过的电能表,我们立即启动多方联动机制,市局主管领导、业务科室、稽查队在xx电力局召开了现场会,批评了电力部门的错误做法,极大的`鼓舞了我所职工的工作热情,对业务工作起到了推动作用。

  八是提升技术交流水平,今年,我们多次与省计量院和西安市计量院联系,初步达成了进行实验室间能力验证的试行方案,搭建了与高水平实验室之间交流检测技术、管理经验的理想平台。

  二、支部工作

  从细微处入手、从关心干部职工生活困难上入手,提高组织的凝聚力。今年9月,我所职工xx同志身患重病,支部了解其家庭困难的具体情况,及时提出为其捐款,献爱心倡议后,得到市局领导的大力支持,短短几天全系统就为他捐献了数万元,支部安排专人经常了解他的情况,他和他的家人对组织讲,他是一个很普通的人,许多捐款的人至今都不认识他,甚至连他的名字也不曾听说过,没有轰轰烈烈的事迹,没想到大家能伸出援助之手,让我们代他向市局领导及所有关心他的人表示感谢,xx同志康复状况良好,请大家放心。

  对于工作在一线,埋头苦干的同志,支部积极培养,帮助其提高对党的认识,列为积极分子,激发他们的工作积极性,对业务工作起到了促进,支部工作从大处着眼、从细处入手,密切了党和群众的关系,提高了党在群众中的威信,为业务工作的开展提供了组织保证。

  三、学习方面

  坚持政治理论学习与业务技术学习一起抓,认真组织,率先垂范,在思想作风上过硬,在业务技能上娴熟,组织完成了市局安排的压力表比对工作,近年有10多篇技术论文在国家、省、市级刊物公开发表,在刚刚参加的省局举办的技术比武中,理论考试获得满分,实际操作名列前茅。

  四、廉洁自律方面

  模范执行党的纪律,从自身做起,带头执行上级的规定、单位的制度,没有不廉洁的事情。

  光阴荏苒,时光飞逝,XX年里,单位的事业得到了长足发展,个人的价值得到了充分体现,我对自己这一年的评价是:紧张、繁忙、充实、快乐!展望XX年,目标已经明确,我们将在局党组提出的二年上水平奋斗目标中奋力拼搏,不负使命!谢谢大家!

个人述职报告 篇3

  本人自19xx年入伍以来,从事灭火救援工作十余年,积累了一定的理论知识和实践经验。期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍,参加过数千次灭火救援工作,现就本人对灭火救援的认识和工作情况述职如下:

  一、加强理论知识学习,打下良好理论基础

  入伍十余年来,我深知灭火救援理论知识基础地位的重要性,注意加强消防业务理论知识的学习和积累。中专毕业之后,为提高我的灭火救援技术理论,19xx年参加武警学院大专函授招生考试并被录取,在三年的大专函授学习中,系统学习了灭火救援技术理论知识,顺利完成学业获得大专学历文凭。日常工作中,我注意对业务理论的学习和积累,时常对《消防灭火救援》、《灭火扑救研讨资料汇编》、《国内外典型火灾战例》、《危险化学品应急处置手册》、《特种火灾扑救和抢险救援》等书进行自学,作读书笔记3万余字,为灭火救援打下良好的理论基础。

  二、严格落实执勤备战,充分做好灭火救援的准备

  根据上级和中队的《执勤业务训练计划》、《岗位练兵实施方案》、《大练兵实施方案》的要求,结合中队实际,以“练为战”为指导,立足中队现有装备,立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的思维,积极开阔思路,抓准着力点,积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时,研究开发了具有实用价值的多个训练项目。并从丰富官兵业务理论水平入手,先后组织中队人员学习了《消防灭火救援》、《执勤战斗条令》、《消防法》、《特勤业务训练》、《执勤中队训练》等业务书籍,坚持集中授课,通过学习很大程度上提高了官兵的理论水平。此外,针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进行了研讨分析,编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料,根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程,使战例研讨转变成一种技能。根据保卫对象的重要性和其特点共收集重点单位的“六熟悉”资料卡。通过对人员、装备等一系列的管理和训练,达到落实执勤备战制度,充分做好救援准备。

  三、灵活运用战略战术,发挥救援力量的效益

  现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾,能源、交通火灾等,这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存,重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发,火势凶猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立体、纵深、全方位的区域性火灾。这些火灾的扑救难度大,采取的战术、技术复杂多变,对消防官兵来说都是严峻的考验,应用技术的改革刻不容缓,对此,我深深体会。十多年来,我所参加的数千次灭火抢险救灾当中,基本上遵循灭火救援战术原则和灵活的战斗方法。其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等,能遵循基本处置程序,及时消除灾害,防止事故扩大,这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术,坚决贯彻“集中精力打歼灭战”的`指导思想和坚持救人第一的思想。

  四、积极总结经验教训,完善灭火救援体系

  坚持战评制度,为总结经验教训,提高部队战斗力,坚持每战一评,挖掘灭火救援的战斗展开和战斗准备中存在的各个薄弱环节,并针对薄弱环节制定应对措施,不断提高战斗力。及时发现问题并解决问题,譬如,通过总结发现重点保卫目标发生火灾后,第一出动力量单薄,不能有效控制火势;急于出水灭火,忽略火情侦察,被迫改变火场部署;火场上分散使用兵力,被动应付,缺少攻坚力量;缺乏火场侦察、排烟、破拆、登高、防毒、隔热、照明等综合处置手段和物质准备,仓促上阵,延误战机;救人不坚决、不迅速;建筑消防设备不熟悉、不掌握,未能及时和有效利用等问题时,就能得到教训,防止在下一次战斗中发生类似问题。只有善于总结经验教训,才能更好的提高灭火救援的战术、技术,才能在未来的“战场”上战无不胜。在多年来参加的抢险救援中,由本人负责指挥的和参与指挥的战斗,都进行了战评总结,并能够在每次总结中得到经验和教训。

  在多年的灭火救援工作中,我积累了一定的战术技术经验,但面对现代火灾形势的复杂化和多样化,本人深感远远不够,在今后的工作和学习中,我将加倍努力学习,提高灭火救援能力,适应新形势下的工作需要。一是深化学习业务理论,因为业务理论灭火战斗成功,杜绝失误的根本保证,也是适应新形势,增强部队战斗力的重要途径。二是积极参加各种训练,坚持练为战原则,缩短训练和实战的距离,提高快速反应能力、临场应变能力和协同作战能力。三是消防装备训练和管理,消防装备是部队作战的物质基础,必须按照有关规定进行保养维护,经常熟悉和训练所配备的各种器材装备,做到人与装备的最佳结合,最大限度发挥救援力量的效益。

个人述职报告 篇4

各位代表、各位老领导、各位与会同志:

  现将一年来的工作情况作以汇报,请予评议:

  一、干事立事,潜心务事,把虚事当成实事干

  一个人的力量再大也是有限的,只有不断地从自己的同事那里汲取智慧和力量,从同行者那里获得无穷的前进动力,才能够有效的生存和发展。一年来,我坚持“不求同步起舞,只求合拍跳动”的原则,尝试着用最大的努力去调动大家的工作热情和激情,充分形成抓工作一盘棋、干事业一条心、求发展一股劲的浓厚氛围,使之在思想上合心,工作上合力,行动上合拍,凝心聚力“说要干的事,干说过的话”、“多干少说、先干后说、干好让别人说”,从小事做起,确保经营任务的完成。

  二、干事想事、精心谋事,把软事当成硬事干

  “工欲善其事,压滤机滤布必先利其器”,学习是一件硬任务,但是,如果我们态度不端正,目的不明确,学习就会变成一件可有可无的软指标。一年来,我坚持做到:在信仰上不动摇,在道德上不沦丧,在仕途上不迷路,在作风上不疲软,在学习上不放松。始终把学习作为一种精神、一种境界、一种觉悟、一种能力来对待。通过坚持不懈地学习,不仅理论上学有所得,学业上学有所成,业务上也学有所获。

  三、干事言事、全心成事,把小事当成大事干

  千条理,万条理,发展才是硬道理。有人说,经营工作是“天天短平快,年年马拉松”,我深黯其中之苦,其中之难,其中之不易。但是,过河之卒,不能言退!一年来,我按照“干啥说啥、卖什么吆喝什么”的原则,以 “做大做富老项目、做实做强新项目”为目标,坚持把加快我段经营发展作为第一要务。滤布只要是与我段经营发展有关的事情,只要是发展思路正确、发展战略合理,坚决做到:不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。把工作的出发点和落脚点放到经营创效上来,把经营创效的主观愿望和客观效果统一起来。把虚事向实里做,把实事向细里做,把细事向勤里做。

各位代表、各位老领导、各位与会同志:

  就在我刚才志满自得地陈述自己所谓的成绩的时候,其实心里忐忑的很:这些成绩,和我身上所表现出来的缺点和不足相比真真是微不足道。面对各位代表我觉得更应该检讨和剖析的是自己的缺点和不足。

  一、多元经营未能宏图大展 我段的多元经营工作,从“重看问题”的角度来看,终是步伐太慢。特别是0*年,我分管段多元经营工作期间,段机关南楼引资改造项目在谈判阶段胎死腹中,九里山物流项目因资金短缺一度搁浅,畅春园、留缘餐厅受施工和机构改革等方面的影响经营唯艰,只有招待所在困境中支撑着多经创效的半壁江山。作为分管段长,我难逃其责。

  二、包保公寓未能鱼跃翻身 0*年我和xx同志共同包保新沂和新沂西两所公寓,因此我深入新沂和新沂西公寓检查指导工作就多一些,其他车间相对就少了一些,这一多一少,充分反映出了我本人大局意识的缺位。但是尽管如此,工作还是没有做好,0*年中,新沂西公寓沂一次、新沂公寓两次被评为段安全差点车间。由于我工作上的不深入、不细致、不彻底,不仅让公寓的同志们蒙了羞,也让xx同志跟我背了黑锅。我深感惭愧。

  三、同事要求未能如愿以偿 在日常工作、生活中,对大家委托帮忙办理的事情,我总是尽量的.应承下来,并尽最大可能的去帮助解决。但是,由于能力所限,有些事情尽管本人尽了力,但同志们的心愿仍未能如偿。在此我不企求同志们的谅解,我只希望大家能够接受我的歉意。

各位代表、各位老领导、各位与会同志:

  陶渊明先生曾有过这样的感叹:盛年不重来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人。我也不乏这种紧迫感。新的一年,我决心认认真真发扬重实际、求实效、讲实话、办实事、出实招、鼓实劲,求真务实,真抓实干的精神,积极为我段经营发展定盘子、壮胆子、出点子、趟路子,以坐言起行,励精图治的实际行动和工作态度为我段的经营发展做出新的贡献!

  一片绿叶,饱含了它对根的深情厚意;一句贺词,浓缩了我对大家真心祝福。在此我谨祝各位:一帆风顺年年好,万事如意步步高。

  谢谢大家。

个人述职报告 篇5

  流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作汇报主要有以下几项:

  一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  二、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  三、工作质量成绩、效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。

  四、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的.技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:

  1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

  2、适时地接待顾客,当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

  3、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

  4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

  5、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

  6、售后服务,当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。

  五、工作中的不足和努力方向

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

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