个人述职报告

时间：2022-03-02 13:08:25 模板我要投稿

【精华】个人述职报告合集七篇

　　我们眼下的社会，大家逐渐认识到报告的重要性，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。在写之前，可以先参考范文，下面是小编帮大家整理的个人述职报告7篇，欢迎大家分享。

【精华】个人述职报告合集七篇

个人述职报告篇1

　　距离20xx年还剩十几天，自己也叨叨一下一年的收获与不足，今年上半年，时间过的很快，一周24节的课，让自己每天都忙忙碌碌的，工作日往返于阳宗海与家中，这学期，有遥感，有测量，还有积极教学法。自认为自己在学期开始的积极教学法培训中学到了很多东西，不管是好的教学方法，还是同校其他老师学习的态度，都让我受益匪浅。这学期的教学过程中，我在部分课堂上也使用了积极教学法，确实带动了同学们的积极性，时代在进步，教学方法也在不断的完善，其完全不同于我在本科及研究生时的教学方法，但是也不能完全否定之前的教学方法，之前的方法虽然有不足，但是它教会了我独立思考，让我有去图书馆翻阅课外书的欲望，其实也就是大学里最主要的自学能力。所以我希望自己能游刃有余的运用新的教学方法，也希望老的教学方法能继续在课堂上及同学们的课下发光发热。

　　下半年的时光是我没有想过的，20xx年8月26日抵达石登乡，正式支教之前的时间是帮助扶贫小组进行录入数据，短短的几天时间里，我体会到了队员们的不易以及扶贫工作的艰辛，他俩每天同各种表格打交道，扶贫系统不停地改，队员是不停的录入，为的是让扶贫数据库更精细更精准。后续开始了支教生活，回到了三点一线的生活，教室，宿舍，食堂，犹如自己又回到了初中一样，刚开始一个月的计算机课程，基本就是在机房，每天都能看到孩子们天真与好奇的笑容，因为初一是8个班级，教的学生很多，在校园里走时不时就会有同学打招呼，我记忆最深刻的一个同学，我晚饭后登山走路，半山腰遇到了一个同学，他是走读生，吃过饭往学校走，他看见我，站到我面前，把帽子摘了下来，笔直的弯下腰，呈90度说了句，老师好，我顿时感觉教师这个岗位的神圣。也更坚信了自己，一定要认真备课，不要愧对孩子们渴望知识的眼神。后来由于小王老师课程繁重，分了一个班的数学课程给我，因为学校老师资源缺乏，初一的计算机课程就停上了。说实话，从九月底从小王老师那接过来202班的数学课到现在，我还是比较喜欢这种状态，因为上数学这门课我看到了202班同学们的天真，我也了解了每一个同学的学习能力，每天2，3节的数学课，也让孩子们对我熟悉很多，他们课下会跟我聊天，开玩笑，他们遇到问题会给我写纸条等等，他们这种状态也正是我当年那样，对什么都好奇，但又有点害羞。我是希望他们能在快乐的氛围中学习数学，学习数学靠的是逻辑思维，所以备课时我会用他们感兴趣的问题引出所要讲授的数学理论，而且为了激励同学们的学习兴趣，我每个月会奖励他们。其实三个月的数学课程中有很多的故事，不管自己当时是高兴还是不高兴，现在想想心里满满的.开心，和孩子们的相处中，我始终认为只要想学习，肯学习他们都是优秀的，所以不管成绩好坏，只要他们有学习的心，就是值得付出的。

　　同时，我跟石登的老师们相处也特别融洽，他们很热情，隔壁的阿姐会经常喊我去她家里吃饭，晚饭后我们也会约着一起爬山，在教休室聊天，感觉彼此就是认识很久的朋友一样，在街上也是一样，阿哥阿姐们都特别热情，感觉人与人之间的距离近了好多，到处是熟人，这种感觉特别舒服。支教之余的时间，我会看看专业书，在网上学学专业课程，读读许久没看的英语，丰富自己的课余生活。说实话，我现在真的要感谢领导，感谢领导把支教的机会留给我，因为支教，我看到了很多我不知道的，不了解的，我看到了山区可爱的留守孩子，我看到到了山路十八弯，我也看到了走路五个小时回家的孩子们，我更是看到了满天繁星，那天正好停电，校园里只有零星的烛光，我是觉得回宿舍黑乎乎无聊，索性就在校园里闲逛起来，无意间的抬头，我看到了天上的星星，是那么多，那一瞬间，我真的被美到了，我当时很庆幸自己能来支教，能看到这么美的天空，心中满满的满足。在后面的支教时间里，周末李老师和杨老师会带领我们去村里，看看村里的扶持项目，跟村民聊聊异地搬迁的政策，真正的了解当地的风土人情。支教的这段时间，自己的心态也着实的发生了变化，很容易知足，这段经历确实让自己成长了很多，也让自己在不同的经历中悟到其中的美好，我坚信自己能从中学到不同的东西，也相信自己能圆满的完成支教任务。

　　20xx年就这样基本接近尾声，自己在这一年中有所收获，也有不足的地方，很感谢这一年所有同事在工作中给予的大力支持和帮助，感谢20xx年所有美好的遇见，在新的一年里，自己将更加努力一如既往的做好各项工作。

个人述职报告篇2

　　新年伊始，首先感谢xxxx旅游开发有限公司暨xx景区各位领导给了我一次向大家汇报思想和工作的机会!回顾过去一年的工作，在公司领导的关心帮助和各位同仁的支持下，通过严格要求自己，不断提高工作业务水平和服务水平，较好地完成了各项工作任务，基本做到了领导满意、同事满意。主要表现在以下几个方面：

　　一、努力搞好接待服务

　　自今年2月份开始负责此项工作以来，本人就不断创新接待方式方法，按照“节约成本、效率优先”这一原则，明确了接待工作既要为公司大局服务，又要注重运营成本的工作思路，锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念，认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。

　　二、进一步提高食堂管理

　　在食堂安全卫生方面，根据实际情况，提出新的要求，改进食堂供应、服务工作，把握好食品的采购、存储、清洗、烹饪等各个环节，确保所有食品符合卫生要求，杜绝食品中毒事故的发生。

　　三、全面落实公司财产

　　自从接手这项工作以来，对各办公室的财产进行了清点并登记造册，虽然进行了一系列的努力，但其中也存在着种种问题有待解决，如这个办公室的东西搬到那个办公室，那个办公室又扯到另一个办公室，事先也没人通气，登记的时候改来改去，给工作带来一定的难度。为了改变这种局面，今后将为每个办公室列一张清单，后勤部留底，请各部门主管按单核实并给各位员工交代清楚：物品有使用权，但若是弄丢弄坏，自己就要负责。每次盘点的时候按清单来，缺少了就找部门负责人。修改、调换办公用品也一样。各部门要负责自己清单上的变化，有变化就要找办公室修改。这样，就能避免很多不必要的矛盾。

　　四、尽心抓好环境卫生

　　为进一步提高企业文明形象，狠抓环境卫生治理，落实并加强了卫生扫除，虽然今年施工项目比较多，在外来车辆特别是工程车比较多的情况下，我们保持了公司垃圾达到日产日清。根据公司统一规划，对绿化地段的边边角角、草坪进行了杂草清理，清理了环境绿化的枯枝败叶，使公司内外、景点上下的.绿化面积不断增加，处处绿意盎然，成为员工工作、学习，游客观赏、游玩的理想场所。特别是樱花谷景点的卫生，更是在各项设施还不是很完善的实际情况下，卫生工作还得到了各级领导的好评。

　　五、高度重视安保工作

　　安全保卫工作是景区安全保障的核心力量，肩负着公司所有员工、游客的生命、财产安全不受任何不法分子的威胁、破坏。在今年樱花谷开园初期，就多次受到了社会上一些地痞流氓寻衅滋事，公司领导、同事都能在第一时间赶到事发现场处理善后事宜，让员工充分体会到了公司这个大家庭的温暖。今后，景区的面积会随着各个景点的日益完善而不断扩大，安保工作更是任重道远，各项规章制度更有待进一步落实和不断完善。

　　总之，公司后勤部是公司整体的重要组成部分，对公司的日常工作发挥着保驾护航的重要作用。在20xx年里，我们的后勤工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足与问题，譬如：有些工作还应该做得更细，有些制度还应该执行得更加完善，有些死角的卫生还做得不尽人意等。在新的一年里，后勤部全体工作人员将在公司领导的带领下，各位同仁的大力支持下，将以饱满的工作热情，努力做好各项工作，力争取得更大的成绩来报答公司!

个人述职报告篇3

尊敬的团委老师，各位团干：

　　大家下午好！我是竹轩影社的负责人郁青，现在为对本人自接任以来的工作做总结及对20--年度工作做计划。

　　20--年度开展的工作有：

　　1、9月份开展了社团纳新活动，共计纳新60人为社团的发展供给了“新鲜血液”。

　　2、10月份至11月份利用每周周日上午于大学生活动中心举办内部照片交流会，每周由编导部确立一个主题，全图成员参与讨论所展示照片的取景角度光线配合等专业问题。并由专业人员对数码单反的简易操作及摄影的有关专业知识作讲解，丰富社员的'第二课堂。

　　3、12月份举办了本社团的品牌活动----大学生摄影大赛，并于赛后对优秀作品进行的照片展，获得了诸多好评。

　　4、12月7日，我社一名成员参与了“首届职工摄影艺术作品展”。

　　5、一学期为团委、社联及各兄弟社团的活动进行摄影记录并上传团委办公室。

　　6、每周二下午5点按时召开内部例会，完善内部考勤制度并对获得安排做部署。

　　20--年度工作计划有：

　　1、继续开展内部照片交流会，提升社员的摄影水平。

　　2、组织几次走出校园的外拍活动，实地考察社员的摄影水平。

　　3、组织筹办新的社团品牌活动。

　　4、更加完善内部各项制度，使社团能够更好的发展。

　　回顾20--年度社团工作情况，虽有小许成绩，但也不乏一些问题：

　　1、为兄弟社团活动拍照，因社员技术不佳，固未能为其后期宣传提供完美的照片。对于这点我们将加强对社员的摄影水平作培训与指导。

　　2、社团内部成员部门职责交接不完善，导致有些部门新人上任不知道干什么，无所事事。为解决这个问题为想在下次职权交接前由老成员带新成员，进行培训明确本部门职责后再上任。

　　接任社长以来，由于本人工作经验不足，固稍有差池，我相信在明年的工作中，我能做的更好些，不辜负各位团委老师及大家的期望。

　　以上是我的述职报告。

　　谢谢大家！

个人述职报告篇4

尊敬的各位领导、同仁们：

　　大家好!

　　感谢公司领导的信任，我全身心地投入工作，深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况，根据小区实际情况，调查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成绩，同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下：

　　一、成绩

　　带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后，发现队伍由于多方面的原因，工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情，队伍被一种无形的压力笼罩着，队员压力过大导致身心疲惫，针对这一情况，及时与队员交心、谈心，多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱，同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度，提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会，我主动承担责任，让队员在无思想包袱下工作、生活，通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。

　　充分利用智能化系统，监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统与车辆管理系统，为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘，对巡更点作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙与死角，并同时执行巡更管理制度，使队员履行职责情况有较大的改善，车辆管理系统实施以前，业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严，并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时，及时跟进，学习系统的操作，为更好地管理门岗收费，防止费用外留，及时检查电脑收费与实际收费是否相符，并主动管理门岗费用与财务对接，8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出，门岗的工作得到业主的充分肯定。

　　xx年社会治安形势比较混乱，小区的治安环境也较差，根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式与巡逻路线，如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式，防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班，多次把犯罪分子挡在门外，并在9月份、11月份分别抓获1名小偷，交公安机关处理，

　　根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区，此事困难大、任务重，我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影，刷墙漆、清下水沟、刷马路等，协助管理处完成大量工作，据初步统计国优期间维护员共出动500人次，共计1800小时。通过努力，使小区的面貌焕然一新，各项工作基本达到“国优”标准。

　　二、不足

　　xx年是多灾多难的一年，大到全球、国家，小到公司、管理处、部门，虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩，但也存在诸多不足之处：

　　1、招聘渠道不畅通，队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编，人员一直不够。主要原因是：一方面招聘途径较少，主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍，招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施，应聘人员来源较少，从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关，招聘时没有选择余地，有时招聘的队员根本不符合公司要求，给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面，公共秩序维护部队伍比较大，队员来自五湖四海，思想工作没及时跟上，再加上酬金制度、平面小区等原因，使大部分队员在这里工作时间比较短，导致部门流动性较大，队伍不稳定。

　　2、思想麻痹、安全意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的情况下，小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起，虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施，但平静一段时间后，上到部门主管下至队员，思想上没有使终把紧“安全”这根弦，工作中放松了对自己的要求，责任心下降没有一如既往地工作，是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的'规定，从严管理、按规范管理，叫想麻痹，从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生，这一系列的事件发生使业主财产受到损失，给公司、管理处造成很大影响，与部门主管思想上没有高度重视，管理不规范、安全意识较差有关。

　　3、队员责任心较差、监督力度不够。今年虽然部门的培训、训练照常进行，但培训的随意性较大，队员没有经过系统的培训，导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责与公司的各项规章制度，给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够，虽然晚班有部门主管人监督，但中班的监督力度不够，从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强，特别是班长，巡逻过程中，有偷懒、不能及时发现问题与解决问题，平时管理没按规定从严管理队员，部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”，队员作好作坏一个样，是队员责任心不强的另一方面。

　　4、系统操作不规范、处理问题不灵活。门岗车辆管理系统未充分全发挥作用，队员没按规范操作，实行刷卡以来，小区还有许多车辆未办理智能ic卡，照常出入小区，而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门，系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够，临时卡管理混乱，值班人员大部分时间坐在岗亭，有时利用电脑做与工作无关的事，未及时收回临时卡，多次出现车辆冲岗现象，到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活，解释问题不到位，服务意识不强，导致两起撞杆冲岗现象发生。

　　5、公用物品管理不当，损坏程度严重。今年初虽采用集中管理，实行领用登记制度，但没有采取强有力的措施，没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况，但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象，出现这些现象只是口头批评，没有追究当事人的责任，从而导致公司财产受损。

　　未来工作

　　xx年工作已结束，xx年工作即将来临，为了更好地开展xx年的各项工作，更好地为业主服务，决定xx年工作从以下几个方面开展：

　　1、拓宽招聘途径，招聘新队员，补充队伍力量，严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心与忧患意识。

　　2、加强内部管理，抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作，提高队伍集体形象与综合能力，以高标准、严要求开展各项工作。

　　3、充分利用车辆管理系统，严格执行收发卡制度，加强车辆管理，针对小区车辆乱停乱放现象，及时采取上门、贴建议函等措施解决，确保小区车辆停放有序，并严格对车辆实行收费制度，为管理处创造一定利润。

　　4、加强公用物品集中管理，实行责任到人，采用定期检查、不定期抽查，谁损坏谁赔偿并追究责任的原则，确保公用物品的正常良好使用。

　　5、立足部门窗口形象，加强与各部门的团结协助，积极配合管理处各项工作，提高办事效率。

　　新年新气象，在新的一年中公共秩序维护部本着“持续改进”的原则，将以优质服务、饱满的热情、昂扬的斗志、过硬的业务技能展开各项工作，为公司、管理处增添新的活力，争取工作再上一个新的台阶。

个人述职报告篇5

　　作为一名高年资中医科医师，本人认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪尽职守，并且在不同的岗位上认真负责的完成了领导交给的各项任务。现述职如下：

　　一、执业道德方面：

　　本人能坚持全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务，履行了一名医师的工作职责。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业，以一名合格党员的要求来严格要求自己。

　　在执业中，能遵守单位规章制度，遵守各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，无损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利。

　　二、业务水平方面：

　　本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的'素质和条件。因此，在工作中能努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，经常参加各种学术会议，极大地开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，20xx年发表科研论文5篇，在高原红细胞增多症、风湿性关节炎等疾病的治疗上有独到的见解。

　　三、工作成绩方面：

　　作为一名高年资的医师，几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故。尽最大能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，严格要求自己，不骄傲自满，团结同事，尊重领导，对年轻同志真诚地对待，相互学习，共同提高，遵守医院各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

　　在今后工作中，我决定继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

个人述职报告篇6

　　这段时间的工作繁忙并充实，回忆过去的工作，有成功的喜悦也有失落的遗憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：

　　一、坚持全局观念，做好本职工作

　　不论从事什么工作，坚持全局认识是首要的问题，现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是，“坚持企业形象，使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处，是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作，还也是对公司产物的宣传，以及对公司产物功能的谍报搜集，以便作出实时改良，使产物更好的知足现场的运用要求。

　　二、擅长沟通交流，强于协助协调

　　现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还就应具有优越的沟通交流才能，一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不可，所以这个时分就需求我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。

　　三、精于专业技艺，勤于现场察看

　　随着电子行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、自力思考、多与同事交流，努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。

　　四、技能常识程度与实践操作纯熟

　　在过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的`浅笑，能够拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，用心的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

个人述职报告篇7

　　一年来，在公司党政的正确领导和关怀下，在同志们的热情帮助支持下，围绕公司下达的工作目标，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下：

　　一、加强学习，夯实物业管理基础

　　一年来，我坚持学习党的路线方针政策，学习公司各

　　项规章制度，以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识，努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习，提升员工服务意识，通过学习，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，进一步夯实了物业管理基础。

　　二、坚持服务是品牌，收费是命脉的原则，重点开展了以下几方面工作：

　　（一）安全工作，常抓不懈。

　　根据我部的工作实际和工作特点，坚持“以人为本，安全第一”的思想，组织开展岗位危险源辨识，正确认识危险点，将安全学习纳入学习常态化，积极参加公司举行的安全学习培训，坚持安全巡查制度，重点加大岗位危险源的排查和监控力度，大力开展反违章活动，引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈，确保公司整体安全生产运营。

　　（二）加强内部管理，提高费用回收率。

　　我部所辖有15个收费小区，点多面广战线长，为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标，责任落实到各班组、各小区及个人；二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作；三是加强了班组基础建设，健全班组的各项规章制度，完善班组标准化工作流程，使员工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章办事；四是改进工作方法，在工作中热情接待业主，服务周到，对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，妥善处理。五是定期走访困难户、贫困户，积极为住户排忧解难，最大限度的满足住户的需求，以此促进收费工作。20xx年计划收入638万元，实际完成666.3万元。其中水费2.04万元；电费312.7万元；物业费238.6万元；代收取暖费112.8万元。

　　（三）以“创先争优”活动为契机，充分发挥党员的模范带头作用。

　　本部在“创先争优”活动中，开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”承诺活动，

　　尤其是党员，通过 “自我画像”的方式，突出承诺“形象化”，有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性，员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动，关心员工生活，为员工办实事，让员工感受到组织的关爱，使员工队伍更加稳定，企业凝聚力进一步增强。

　　（四）树服务品牌，促建和谐小区。

　　工作中我们牢记服务是品牌的宗旨，在工作中做到 “三到”和“四勤”。“三到”，即：走到、看到、说到。“四勤”即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难，全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区，因设施设备老化现象严重，造成住户吃水困难的'情况，我们深入现场，堵漏疏通管道13处，解决了住户吃水难的问题。同时，运用法律手段为辖区住户维权30起，得到了住户的好评，为促建和谐小区发挥了应有的作用。

　　（五）强化成本意识，严格成本控制，减少跑、冒、滴、漏。进一步加强水、电供给系统的日常管理，最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地掌握情况发现问题；进一步加大查窃电力度，提高电费回收率；提高全员节支意识，对办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸，人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束。经统计，全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度，节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。

　　三、廉洁自律，树立良好形象

　　作为一名基层党员干部，首先把自己的思想道德放在首位，不断学习法律知识，遵守各项规章制度，正确使用自己的职权，以身作则，能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育，对照自己的承诺书检查自己，以自重、自省、自警、自励来约束自己，在生活、工作中严格要求自己，能够做到自身廉洁，清白做人，干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策，与班子成员能够经常沟通，密切协作，自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。

　　四、存在的不足及今后努力方向

　　一是管理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有一定差距；二是工作有时有急躁情绪，处理问题方法过于简单，还需进一步改进；三是工作管理创新力度不够，解决处理突发事件的能力有待进一步加强；四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够，与公司领导的要求还存在差距，有待进一步加强和提高。

　　20xx年工作思路

　　一、牢固树立“安全第一”的思想，加强各项安全规章制度的落实，强化现场的安全管理，加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度，落实好安全培训管理工作。

　　二、以创建和谐、打造人文物业，全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标，力所能及的开展便民服务，全力做好本部模范小区示范点的创建工作。

　　三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务，进一步加强收费管理工作，提升各项费用回收率。

　　四、加强班组建设，紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求，完善体系，持续改进，稳步推进。结合本部实际，对每型要素进行认真修改，并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组，不断拓展“五型企业”建设的深度。

　　总之，我们将巩固好所取得的成绩，总结经验，进一步统一思想，明确目标，在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下，继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风，以饱满的精神状态，扎实做好以上各项工作。

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