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工作述职报告

时间:2022-03-30 14:10:16 模板 我要投稿

实用的工作述职报告模板8篇

  在不断进步的时代,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的工作述职报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的工作述职报告模板8篇

工作述职报告 篇1

  一年复始,万象更新,转眼间XXX物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:

  一、本人于20xx年3月正式加入XXX物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:

  1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。

  2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元

  3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

  4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。

  5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

  6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。

  二、20xx年9月中南世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20xx年10月被调任到世

  纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:

  1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

  2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

  3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的`遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

  4.针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。

  5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

  回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

  1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

  2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

  3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

  为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

  一、加强员工培训,完善内部管理机制。

  1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的iso质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。

  2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

  3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。

  二、积极配合营销及客服工作的开展。

  通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。

  1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。

  2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。 3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。

  4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。

  5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

  三、 开展业主需求调查。

  积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。

工作述职报告 篇2

  今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,我认真贯彻落实各级关于维护社会稳定相关会议和文件精神,按照县委的总体部署和要求,以平安建设为载体,狠抓维持稳定各项工作措施落实,取得了明显成效,全社区上访总量明显下降,无群体的性事件和刑事案件,社会大局稳定。

  一、抓组织,构成齐抓共管的工作局面。鉴于人事变动,年初,我立即对社区综治维持稳定领导小组人员进行了重新调整充实,组成了由社区党工委书记任组长,管委会主任和分管领导为副组长,其他班子成员为成员的领导小组,根据各领导分片包村状况,并对全社区综治维持稳定工作进行了区域划分,在全社区构成了党工委成员齐抓共管的工作局面。同时,各村也根据社区综治委要求,进一步加强村级矛盾纠纷排查工作站建设,充实工作人员,加强日常管理,从而在全社区构成了横向到边、纵向到底的综治维持稳定工作机制。

  二、抓预防,切实做到防患于未然。针对当前农村易发多发影响稳定的村级财务收支、村群众资产管理、惠农政策落实等重点领域,集中开展了“四清理、四整治、一公开”专项活动。对村级财务、村群众资产、重点项目建设、救灾救济对象进行了全面清理,对存在问题进行了妥善处理,并张榜公示,理解群众监督和评议。有效化解了部分村多年以来积淀构成的各类矛盾纠纷,消除了群体的性事件隐患。同时,用心落实社会治安防控措施,建立了以公安派出所为主导,社村两级治安巡逻队、治安中心户长等群防群治力量共同参与,集巡逻、打击、防范、控制于一体的“大巡防”机制,使可防性案件得到有效压降。同时,进一步加强对重点人员摸排稳控。个性对70年代电影

  放映员、对越自卫反击战参战退伍老兵等重点人员进行造册登记,并一对一落实了监控人员和稳控措施,确保了全年全社区未发生一齐越级上访和群体的性事件的发生。另外,我们以平安建设工作为抓手,用心开展“平安村”、“平安校园”、“平安家庭”建立活动,社村干部坚持上门入户进行安全知识宣传,教育广大群众提高安全防范意识,截至目前,全社区发放平安建设宣传资料达8000多份,有效地提高了平安建设工作的知晓率和安全满意率。

  三、抓排查,及时发现各种隐患。建立了矛盾纠纷“一周一排查、一交办、一追究”的“三个一”工作机制。按照领导包区、干部包村的职责体制,实行周排查上报,党工委会议研究分析,议定措施,明确办结时限,交办落实到人。对措施不力,引发越级上访和群体性的事件的追究包抓领导和干部职责,确保各类矛盾纠纷就地化解。个性针对全国范围内校园发生的几起惨案,我们召开了村校负责人会议安排部署,制订下发了《关于迅速加强学习、幼儿园及周边安全工作的紧急通知》,由社区党工委成员带队组成8个摸排组,在全社区范围内对各校存在的问题进行拉网式排查,发现问题,现场解决。同时,对各校存在的突出问题,下发了《关于做好校园不安全隐患排查整改工作的紧急通知》,进一步落实防范措施,落实了整改资料、整改时限和整改职责人,确保了校园安全。

  四、抓化解,切实解决存在问题。采取多种形式认真听取群众反映的热点、难点、疑点问题和带有倾向性、苗头性的新状况、新问题,及时解决群众生产生活中存在的.困难和问题,调处民事纠纷。截至目前,社区领导班子成员人均下访20多次,走访群众户230多户,受理信访案件8件,现场调处矛盾纠纷23件。同时,领导干部在下访过程中及时做到发现本辖区内高危人群、不稳定因素的摸排、稳控工作,及时发现一些苗头性地问题。

  五、抓回访,及时理顺群众情绪。进一步健全完善信访稳定回访制度。回访坚持做到“三看”、“三送”。“三看”即看处理结果是否落实到位;看案件处理是否满意;看信访人还有什么意见和推荐。“三送”即送温暖,尽力帮忙信访人解决生产生活中的实际困难;送法律法规,有针对性地做好信访人思想疏导和法律法规解释工作();送电话,欢迎信访人多咨询、多沟通。由于回访机制落实到位,有效地理顺了干群关系,使一些长期上访户、难缠户消除了越级上访的念头。

  六、抓职责,严格落实工作职责。用心开展社村干部进村入户下访活动,实行领导干部挂牌公示群众点名接访工作制度,制作了领导干部点名接访公示牌,公开领导照片、职务、职责分工和联系电话,同时明确并公开受理范围、办事流程、信访指南、信访案件办结时限等,畅通信访渠道。同时,严格落实信访问责制度,对在信访问题处理结果落实上推诿扯皮、激化矛盾的相关干部严格落实惩处职责,先后在全社区范围内通报批评村级干部2人,警示训诫3人。

  总之,今年以来,我们在维护社会稳定方面做了超多工作,取得明显成效,但仍存在不少突出问题。一是村级民主管理水平还不够高,尤其是群众关注的村级财务收支等重点领域仍存在透明度不够,程序不规范等问题,由此引发的群众上访仍占较大比例。二是部分群众生活仍然困难,上访要求救济解决其生产生活困难的问题仍多有发生。三是社会治安方面,盗窃等侵财犯罪时有发生,人民群众的安全感满意率还不够高。四是部分历史遗留问题涉及的重点人员仍为社会稳定隐患。主要为70年代电影放映员、民办教师和对越自卫反击战参战退伍人员。五是部分村校硬件设施依然存在安全隐患。

  下一步,我们将严格按照县委、县政府关于维持稳定工作的要求,重点抓好以下几个方面工作:

  一是健全网络。重点加强社村两级矛盾纠纷排查调处工作机构建设,加强村级综治、调解队伍建设,构建完备的社村信访维持稳定网络,夯实基础业务,强化基础防范。二是筑牢防线。继续推行矛盾纠纷排查“三个一”工作机制,加强矛盾纠纷的源头防范,对苗头性、倾向性和有演变迹象,可能引发不稳定事件的矛盾隐患,及时调查核实,采取最强有力的措施予以妥善处理。同时,做好重点人员和重点群体的排查稳控工作,及时跟进有针对性措施加以稳控和化解。三是创新机制。一方面建立维持稳定工作职责制,按照机关干部包村、村干部包组、组干部、党员包户的模式建立防控网络。另一方面健全社会治安形势分析例会制。第三,实行包案调处制度,做到“四定”、“三包”,即定牵头领导、定职责单位、定职责人、定办结时限,包调处、包跟踪、包反馈。四是消除隐患。进一步加强不安全隐患的排查力度,做到问题早发现、早解决,严格落实排查出问题的整改职责,整改时限,尽力把一切隐患消除在萌芽状态。五是落实职责。建立维持稳定工作领导、考核、职责追究制度。按照“属地管理”和“谁主管,谁负责”的原则,层层落实职责,坚决做到维持稳定工作有人抓,件件有落实。

工作述职报告 篇3

尊敬的公司领导:

  本人进入公司这个大家庭已有半年多时间,回想这段时间来的工作,感到受益匪浅。从对出纳岗位的陌生到熟悉到能基本胜任这个岗位,离不开公司王姐、孔姐、周总及餐厅其他同事的指导、帮助。每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与王姐的沟通使工作更进一步的开展。现将工作总结如下:

  一、履行岗位职责,努力工作。

  在出纳岗位初期工作常出现错误,但在王姐的指导下逐渐掌握方式,在工作中尽量减少错误。定期核对现金,应收,应付款。在会计岗位期间除上任出纳的工作内容外。新增了资产负债表,计算每月的毛利率等数据分析成本着重点。提出并实行酒水按成本价计算的方式。在公司王姐指导下从领料计算毛利率的方式改为每月厨房盘点,按量计算。在这期间制定了电子版的库房烟酒调料日用品的领入出库表、前厅领入出库表,方便每月盘点,更有利用随时掌握库存量的现金价值。每月认真协助库管对前厅、厨房、库房的盘点检查。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时,积极主动学习以便更好的完成工作。在库房库房休息时接替库管工作。

  二、摆正位置,服从领导安排。

  在这半年期间,多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下,听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时,早起上早餐。在大厅、包间缺少服务员时能做到积极主动去帮忙。在厨房较忙时,主动帮忙摘菜,切菜,在面点房捏包子,包饺子做力所能及的小事。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。

  三、团结同事、乐于助人。

  同事之间需要帮助时给予支援。在面点房阿姨因工伤砸到手指不能动,自己洗衣服时主动帮他洗了床单被罩并晾晒。

  四、工作中存在的问题和不足。

  一是工作中出现马虎,不仔细导致了财务数据不准确。二是督促前厅签单缓慢。三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。四是对突发事件的应变能力需要提高。五是对一些工作关系的`处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。

  在今后的工作中,有王姐的指导,周总的带领,我相信我们的工作将会做到更好。我还继续加强学习,努力工作,端正的工作姿态为公司奉献自己的一份绵薄之力。

工作述职报告 篇4

尊敬的各位领导、亲爱老师们:

  大家上午好!

  总是感觉日子过得太快,不知不觉之中一年就过去了。集合前的这几天脑子里一直在酝酿这份述职报告,因为是第一次当着大家的面谈一年的工作,总有种无从谈起的感觉。昨天不知怎么的我突然想起了周华健唱过的《朋友》那首歌,反复听过两遍之后我脑海中出现了“执着、信心、感恩”三个词,这正是我过去一年的工作感受和最大收获。

  一、对工作要怀有执着之心

  去年的这个时候我接管了学校德育处的工作,这份工作对我来说是全新的,所以开始时我感觉压力特别大。还清楚地记得我从苗校长手里接过第一个教育局下发的文件时的感受,那真是束手无策、六神无主,不知该怎么下手去写那份“家长课程的汇报材料”,甚至还打起了退堂鼓。中午回到家我是饭也吃不下,觉也睡不着,老公知道原因之后,笑话我:“幸亏不是让你来当校长,要不你还不活了来。任何工作都是人干出来的,一接手可能会觉得手忙脚乱的,但这个时候一定要稳住手脚,遇到事多向领导和同事请教,坚持干上一段时间之后就适应了。”在老公的开导下我开始静下心来逐步思考工作。

  首先我考虑的是德育处的工作在学校中应该怎样定位,只有找准自己的定位,才能更好地工作。通过了解和思考我将德育处的工作定位为“服务、督导、协调”。 服务就是为老师们服好务,让老师们对所安排的工作不仅明白怎么做还要明白为什么要做,工作起来没有顾虑;为领导服好务,让领导能够感觉将工作交给我是放心的,做个领导的好助手。督导就是对所安排好的工作要做好督促、检查,让其能够落实到位。协调就是对各个级部或老师们提出的`问题多思考,多调节,使各项工作能够尽量的符合大家的意愿,更好地完成。

  其次是给自己定下了“多问,多想,多做,不求将每项工作做的完美,但求每做一项工作都有收获”的工作原则。开学之初常主任常常被我缠着问的焦头烂额,因为她的工作也是刚刚接手,可我还是围着她不走,我想她当时肯定想打我的心都有。还有苗校长、隋校长不管我问的问题有多傻,他们都会认真细致地给我答复,让我明白这样做的道理和原因。遇到问题多想一想,每一项工作在安排之前我都会想一想是不是顾全大局,有利于学校的发展,再换位想一想怎样开展更容易让老师、学生接受,怎样开展更能取得好的成效。在反复思考之后再去安排工作,由于经验不足工作中还是难免的出现了不少疏忽之处,但老师们都给予了我最大限度的理解和支持,让我心存感激。因为每件事都是第一次,所以我坚持事必躬亲,只有第一次自己亲自去做了,去看了才能了解怎样做更合理,怎样做会出现什么问题,避免以后少出错。

  二、要树立干好工作的自信心

  记得一位名人说过这样一句话“一个人除非自己有信心,否则不能带给别人信心;已经信服的人,方能使人信服。”这句话充分强调了一个富有自信的人所折射出来的无与伦比的人格魅力,而我感觉自己正是缺少这份满满地自信。如果我自己都对工作没有信心,又怎么能让老师们信服,充满信心地将工作做好呢?我只有让自己改变思维方式,把所接到的每一项任务、工作当成一次学习,带着愉快地心情去做。一次就学好了很高兴,一次学不好也能够总结经验,让下一次做的更(!)好,让自己的信心和努力去感染周围的人。虽然这一点离我自己的要求还有一段距离,但我已经在尝试着改变自己,还希望领导和老师们能给予我充分的学习时间。

  三、对他人要怀有感恩之心

  我觉得自己这一年之所以能够比较圆满地完成各项工作,是因为我周围的人给了我无私的关怀和帮助。家人给了我最强大的后勤和精神保障,孩子不用我接,饭不用我做,只要我安心工作;领导给了我最大的信任和鼓励,“办法总比困难多”让我时刻牢记在心,勇往直前,迅速成长;各位主任给了我工作中最合理化的建议,让我将工作考虑地更周全更合理;各位老师给了我最大的理解和支持,不管分下哪项工作都会非常完美地完成。在此我对大家表示深深地感谢。

  过去的一年“风也过雨也走,有过泪有过错,但心中的坚持没有变”。在今后的工作中我会继续怀着一颗对工作的执着之心,干好工作的信心,对他人的感恩之心努力工作,也同样希望各位领导和老师们能一如继往地给我更大的鼓励、支持和理解。

  谢谢大家!

  20xx年x月x日

工作述职报告 篇5

各位领导、同事们:

  ××年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在管理上都取得较大的进步,下面我就月份前我任公司经理工作部副部长期间及月份开始任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等情况作以下述职:

  一、履行职责情况

  ㈠××年~月期间我任公司经理工作部副部长,在此期间,我主要是在经理工作部部长的领导下开展工作,协助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作,主要完成以下工作:

  1、经理工作部的日常管理、员工的培训学习工作。

  2、公司的公文处理工作。

  3、公司的福利企业管理的日常工作。

  4、公司各种证件的年检、换证工作。

  5、公司人事、劳资管理工作。

  6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

  在公司月日新老领导交接以后,按新领导的要求,及时提供领导需要了解的公司情况,为新一任领导了解并掌握公司的发展情况提供信息。

  ㈡××年月至今我任公司经理工作部部长以来,按经理工作部新的部门职能带领本部员工努力学习,积极工作,做好各种调查研究,及时提供领导所需的各种信息,做好领导的参谋助手,为领导决策提供依据。

  ㈢无论任经理工作部副部长还是任部长,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。

  二、存在的问题和今后努力方向

  回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:第一是深入员工、深入基层还不够,以致有时给领导的反馈不够全面、深度不够深;第二,对公司的发展整体把握还不够,以致有时参不到位、谋不到点;第三,对领导的意图领会还不够深,以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意。

  今后怎么办,我想我应努力做到:第一,多深入员工、深入基层,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第二,加强学习,加强对公司发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,真正做好领导的参谋助手;第三,对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想,加深对领导的了解,领会领导深层意图,力争办事办文办会都能达到领导所希望达到的目标。

  三、对公司今后开展工作之鄙见

  ㈠加强对公司各级干部的管理、培训,包括业务方面、管理方面。

  1、通过对干部的管理来加强对公司各种设备的管理、对成本的控制;

  2、通过对干部的管理来加强对公司生产经营各个环节的管理;

  3、通过对干部的管理来促成公司各种人才的发现、培训和使用;

  4、通过对干部的管理来完成对公司生产经营环节个体操作的控制、实施;

  ㈡制定合理、切实可行的激励措施,完善分配机制,真正体现以人为本的管理理念。

  目前公司生产管理与经营管理分离的工作已取得了很大的成效,但同时也衍生许多矛盾,最明显的`是目前的分配机制不尽合理,许多时候更多的是钢性指标,罚多奖少,员工的积极性调动不起来,相反却产生了更多的消极情绪,这对于一个公司的发展不是好的现象,随着公司的生产经营进入一个新的领域,我建议公司明年应开展一些能调动员工积极性的劳动竞赛活动,并建议相应的激励手段,有奖有罚,不能一味的罚,也不能一味的奖。

  我想,员工是公司发展的要素之一,在公司生产经营进入一个相对稳定的阶段之后,我们应该腾出一部分精力真正为员工的相对稳定、人才的合理使用考虑一下,毕竟设备是“死的”,人是“活的”,把人真正的调动起来,对公司来说应该是一笔不可估量的财富。

工作述职报告 篇6

  第一部份 工作总结

  一、市场概况(可从以下几个方面展开) 1、市场总体销量及走势分析。

  2、主销产品销量及走势分析。

  3、主销厂牌销量及走势分析。

  4、主要竞争手段及促销变化。

  5、下半年度市场总体形势预测。

  成功率=自身成单量÷(自身成单量+跟单数+丢单数)。

  二、工作成效分析

  1、覆盖率低(即效率低)的原因分析。

  2、参与率低(即掌握的意向信息量不足)的原因分析。

  3、成功率低的'原因分析(即丢单客户逐一分析)。

  4、现有意向客户跟单情况汇报(含概客户基本情况,请逐一填报)。

  三、市场掌握程度。xxx

  四、它牌市场动态:

  其它信息补充。

  五、工作难点分析:xxx

  第二部份 工作计划

  一、现有意向客户促成计划(请具本到逐一客户,解决异议办法,实施步骤及时间,促成效果及成单预测等)

  1、客户一:xxx

  2、客户二:xxx

  3、客户三:xxx

  二、提高工作效率及专业技能的想法和计划

  三、其它补充:xxx

工作述职报告 篇7

  尊敬的各位领导:

  我叫XXX,车间一名电气维修工,下面我将比照岗位责任书述职如下:

  1、 圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。

  2、 在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。

  3、 实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。

  4、 对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一起人身及设备安全事故发生。

  5、 积极参加电气设备的改造,解决生产中出现的技术问题,提供现场的技术参数。

  6、 较好地完成了领导交给的.各项工作任务,

  7、 能根据实际工作状况提出行之有效的建议

  以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。 以后的工作打算:

  1. 确保车间设备正常运行,不影响车间生产。

  2. 对陈旧设备进行改进,达到生产需求

  我的述职到此结束,谢谢大家!

工作述职报告 篇8

  镇共辖8个社区,3个农业村,18个党支部,总人口中8.5万人,镇属党支部党员622名。按照组织分工,我担任城关镇党委委员、副镇长,分管组织工作。在县委组织部的精心指导下,在镇党委政府坚强领导下,在镇、村两级干部鼎力支持下,我尽心履职,认真抓好城关镇基层组织建设。现述职如下:

  从县委开展基层组织年活动以来,镇党委高度重视,认真部署,通过成立组织,制定方案,召开会议,以抓基础、强班子、带队伍、聚合力为抓手,促使全镇11个村街党支部,28个非公经济党的建设得到明显提升。具体做法是:

  一是抓基础。以县委开展的基础组织建设年为契机,镇党委召开分类别多层次大小会议13次,专题研究和部署村级组织建设事宜。6月15日,组织全镇基层党组织和党员干部开展了“基层组织建设观摩暨党的知识培训”为主题的党建活动,组织全体党政领导和街村党支部成员赴南司村参观学习。参观培训后,明确7月份为基层组织活动场所达标月,在全镇各支部开展“四新”活动,即:基层组织活动场所条件好的支部要有新亮点,基本达标的支部要有新举措,需要加强完善的支部要有新突破,所有支部都要有新成效。7月初,再次组织全体党政领导和街村党支部成员到镇基层组织建设先行达标示范点三里桥、西街开现场动员促进会,明确要求有条件完成的单位必须在8月中旬前达标。截止目前,全镇累计投入资金100余万元,新建、改造村级活动场所11个。投资60万元高标准建设了南街社区办公楼;投入40万元对北街、何店、柳坪村部进行了升级改造,按照“八有”标准对其它7个社区(村)进行了规范化建设。9月14日,镇党委召开会议,组织党政班子成员、村、街、支书、主任和非公经济建设指导员,对全镇建好的11个村、街党支部基础建设和非公经济建设进行验收评比。镇又拿出15万元给予奖励。三里庙、崇福社区已完成土地规划,正在报批土地城建相关手续。

  同时,我镇还对全镇非公经济进行了调查摸底,从镇机关、社区支部书记选配32名懂党建、善协调的干部分成12个非公经济党建指导组,由科级党员带队,分赴28个非公经济,全面指导党的组织建设。全镇已有10个非公经济建立了党支部。其中武氏集体公司、华达汽车城、丹桂飘香园等5个单位已达“双强六好”、“六有”标准。

  二是强班子。以基层支部换届为契机,按照“两先”、“双强”的要求,选好一个支部书记,从而优化两委班子。

  全镇现有8个社区党支部,“两委”干部40人。平均年龄为44岁,其中45岁以下的32人,中专以上学历27人,支部书记、居委会主任都具备中专以上学历。一批思想解放、敢想敢干、深得人心的年轻干部通过民主选举走上社区支部书记的岗位后,发挥了社区带头人的积极性和创造力,起到了“点亮一盏灯,照亮一大片”的效果,明显增强了社区班子的凝聚力和战斗力。东街、西街等社区在新任支部书记的带动下,换届后短短的半年时间,各项工作跃居全镇领先,充分展示了党组织新鲜血液的活力。注重保持社区干部队伍相对稳定。我们从社区工作的特殊性和有利工作出发,多年保持社区干部队伍相对稳定,使社区干部长期在熟悉的工作环境中,对辖区情况做到了如指掌,处理问题得心应手。同时,也对社区产生了“家”一样的深厚感情,和为社区奉献的干事激情,从而培养和造就了一支作风扎实、责任心强、热爱社区工作的.基层干部队伍,为新形势下的社区工作打下了坚实的人力源保障。

  三是聚合力。如何发挥党员先锋模范作用是新时期经济转型、社会矛盾集中的突出问题,为此镇党委通过下列活动的开展进一步调动了全镇党员的积极性。

  1、开展便民服务承诺活动。发挥党员的特长和优势,在为民排忧解难等方面开展便民服务承诺活动,依托社区党员服务承诺活动网络展示平台,完善党员个人信息建设,亮明党员身份及参与服务承诺活动的相关信息,公开活动成效和活动情况。我镇东街、西街等社区党支部在民政局的大力支持下,建立起居家养老服务中心,已经逐步解决了28位独居困难老人的居家养老问题。

  2、积极探索“组团式”管理模式。依托社会管理创新服务平台,整合社区全部工作力量和资源,从用心服务开始,一步步地实践出“组团式”便捷服务的社区工作方法,把社区打造成拥有各种服务的窗口,统筹开展社区党建工作、城市管理、安全生产、计划生育、文明创建、劳动就业、社会保障、综合治理等工作,实现了社区管理“全天候、精细化、无缝隙”,建立了信息一线采集、分类办理、反馈评估的高效运行机制,有效提高了社区管理服务水平。

  3、社区党建载体品牌化。在镇党委的综合引导下,按照“一居一品”、“一居一特”的思路,因地制宜开展了“品牌社区”创建活动。精心打造了“学习型”、“党建型”、“文化型”、“帮扶型”、“民主法制型”、“服务型”等一批特色品牌社区,着力打造群众党员积极分子为核心的“楼院党建”、党员自愿者为核心的“认岗共建”和退休党员为核心的“夕阳红艺术团”等一批社区党员服务和文化品牌,大力推行了“民意直通车”、“社区党建联席会”、“党员责任区”和“居民评党建”等特色党建活动,创建了东街、西街、三里桥等一批特色鲜明、亮点突出的精品社区,打造出了独有品牌。同时,以社区党组织为主体,先后开展了“平安社区”、“文明社区”、“廉政文化进社区”、“民主法制示范社区”等一系列创建活动,有效提高了社区组织建设的整体水平。近期,各社区支部又通过开展六城联创“红旗社区”和“五星文明商户”评选争创活动,掀起了“六城联创”工作明争暗赛的热潮,涌现出3个“红旗社区”和20户五星文明商户。

  4、提升社区党建工作制度化、规范化水平。镇党委根据社区工作实际,及时指导社区党支部完善各种日常工作制度,大力推行社区党建会议联系制度,即坚持每月召开一次例会,梳理、分析、通报社区动态,研究布置社区党建工作,确定阶段性重点工作,实行党建联系点制度,要求镇党政班子成员包抓一个党建联系点,定期深入社区,帮助社区解决实际困难。凝聚了合力,全面推动城关经济和社会各项事业较快较好发展。

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