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个人述职报告

时间:2022-04-04 17:01:32 模板 我要投稿

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  在经济发展迅速的今天,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的个人述职报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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个人述职报告 篇1

  光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。

  20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下:

  一·工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。

  1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

  2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

  3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。

  二·对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的.都比较到位,全年未出错一次。

  三·在销售中总结如下:

  1.接待过程中,充分展示珠宝货品

  由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。

个人述职报告 篇2

尊敬的上级领导:

  中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

  一、履行职责情况

  从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

  1、抓学习教育,激励奋发向上

  从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

  三、抓内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

  四、抓宴席的接待及管理宣传工作

  金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的'五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

  五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

  左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

  六、抓团队用餐

  利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

  总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

  1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

  2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

  3、做好内部客户的维护及沟通工作。

  4、有计划性地安排好营销工作。

  5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

  十分感谢各位领导!谢谢A××

  20xx年1月20日

个人述职报告 篇3

  第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。

  一、第一季度完成的主要工作

  元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20xx年工作总结与20xx年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。

  二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作,二月份就应是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。

  社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生XX诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20xx年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20xx年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20xx年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故,工作计划中的'有些项目没有按时完成。

  三月春和景明,是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作,进校园进行了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。

  二、第一季度没有完成的工作

  三、第一季度工作存在的主要问题

  四、关于第一季度工作进展状况的一些思考

  20xx年工作指标十分钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核,而且不仅仅仅是理解报社内部考核,同时还理解上级主管部门考核。关键是,我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们必须要及时调整工作思路,扑下身子真抓实干。

  目前我们的领导和干部必须要面向市场,打开思路,构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作,喜欢按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。

  打开思路的同时,我们必须要面向社会,打开自我。……现代社会是一个合作的社会,我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足,再不注重对外交流与合作,那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友,经常和他们交流沟通。向书本学习,向实践学习,还要向他人学习。有时候,向他人学习比向书本学习收获更大,见效更快。每一天吸收一些别人的长处,这样自己就会进步很快。“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰;假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。

  我们还要注意的一个方面是要面向其他部门,打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向,就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自己的工作任务,同时帮忙其他部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的办法是,在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节,制定与其他部门的定期沟通计划,善于听取其他部门对本部门的意见和推荐,定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系,友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来,共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……

  五、第二季度的重点工作

  总编室是新成立的部门,主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立,今年的重点工作在二季度就应有突出进展……把开创性工作落到实处,抓出实效。

  办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作;运城办公室要继续实施优化办公环境方案,在人力资源方面要理顺有关人员工作关系,办好社保手续,同时要建立档案室,并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范,并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程,提高工作效率,明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况,协助各部门做好上半年工作总结。

个人述职报告 篇4

各位领导、同志们

  大家好!

  我于xxxx年x月大学毕业分配到xx卷烟厂制丝二车间工作,xxxx年x月调到xx地区烟草公司烟叶生产科工作,xxxx年x月任副科长,兼xx企业扶贫办主任,xxxx年x月下派到xx县烟草专卖局(公司)任党组书记、局长,xxxx年x月到市公司xx部任部长至今。按xx烟党29号文件精神,下面,我就一年多来所履行的岗位职责,完成工作任务情况,存在的问题教训,以及今后工作的打算,向各位领导和参会的同志们作汇报。请大家予以评议。

  一、工作完成情况

  自去年六月份任xx部部长以来,紧紧围绕市局(公司)提出的目标和任务,按照参与政务、管理事务、做好服务的职能,与部门其他干部同志一道,团结带领广大职工,圆满完成了年度及各项阶段性任务。

  1、保证了卷烟电话订货系统按期运行。

  按照国家局、省局对卷烟销售新一轮网建工作的具体要求,

  一是积极组织人员赴xx等州(市)公司考察调研,拟定网建模式、筛选方案,供领导决策参考;

  二是组织技术人员配合中软、省局并协调电信等部门于去年八月到十一月完成了卷烟经营决策管理系统,即“一打二扫”到货确认的环境准备、数码跟踪系统、商业数据采集系统、成品烟楼层间传输等楼层改造装修及设备安装、调试和运行工作;

  三是具体就网建提升工程中所涉及的服务器、网络交换机、程控交换机、计算机等硬件设备和软件组织技术人员、业务人员进行选型、数量确定,梳理出详细的设备采购清单,并认真进行了论证和比价采购。在设备陆续到货后,又及时组织、协调相关部门和人员,从今年3月18日开始,加班加点,仅用了10天时间,优质高效地完成了网络集成和网络平台的搭建,并进行了相关软件的安装、调试工作,确保了3月28日正常上线运行。

  2、基建维修工作。

  除加强对仓储、办公地点日常维护、修缮和管理工作外,去今两年新增添了东门卷烟电话订货中心整体工程、附属工程及业务用房的改造,大院村仓库分级车间及附属工程的筹备、高架库烟包架及原两幢职工宿舍的撤除等一大批急、重、繁工程。并协调相关单位和部门对xx区与“三合一”企业历史遗留的土地问题进行了妥善处置。绝大部分工程已竣工验收投入使用,零星工程扫尾工作,也争取在本月中旬结束。

  3、其他综合业务工作。

  一是针对公务车辆“管理难,难管理”的全社会“头疼”问题,组织车管人员对公务车辆管理工作进行分析、探讨和调研,逐步实行了“条块结合,分类管理,单车监控,综合平衡”的管理模式,“两档一单”制度的建立和实施在一定程度上遏制了擅自出车、公车私用的现象,“三费分解,单车定额”方案已进入分解和论证阶段。

  二是水、电管理上从细处入手、落实责任、勤查勤防、堵塞漏洞、杜绝隐患,同期相比,为企业大幅度降低了相关费用的开支。

  三是低值易耗品、耗材管理上,严格按照企业的要求,坚持勤俭节约,有利于工作,精打细算,比质比价的原则,进行采购和发放。近期还正在开展企业固定资产和低值易耗品的登记、核实、建卡工作。四是竭力做好与部门和相关业务单位的衔接、沟通、协调、接待及相关手续办理工作。

  二、存在的问题和教训

  1、理论学习不深,业务知识不足。

  平时能够注意学习,也翻阅了较多的书籍,但存在不平衡的问题,学习内容上凭个人爱好,自己喜欢的方面就多看,不喜欢的方面就看的少,甚至是不看,存在实用主义,要用什么才去学什么的现象;对业务书籍看的较少,学习时间上随意性也大,系统性、计划性不强。仅凭现有掌握的理论知识和具备的业务水平从事工作,缺乏“挤”劲和“钻”劲。

  2、工作力度不够。

  xx部的工作按企业机构设置实际应包括两大方面的内容,一是党务工作,二是政务工作。但是在平时工作中,忙于政务或事务,党务工作就过问得比较少或关心得不够,甚至连部门职工起码的思想工作也有依赖于支部书记去做的想法,这就导致工作力度上表现得很不够,离企业党委的要求还有一定的差距。

  3、缺乏创新和开拓精神。

  老气横秋,仍然满足于领导叫干啥就干啥,积极主动性不够强,按部就班,缺乏年轻人应有的那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,过于满足现状,这一点尤其体现在车辆的建立上,仍然满足于上传下达的陈旧工作方法和思路,沿袭已形成的或传统的管理模式,没有站在职能部门的角度,积极为企业进一步挖掘车辆管理潜力作思考、想办法,缺乏创新意识和开拓精神。

  4、在协调、配合、服务各部门的工作关系中,还存在激躁的心里,全心全意服务的意识不够强烈。

  三、今后努力的方向

  随着开展保持共产党员先进性的开展和深入,通过召开民主生活会,使我更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正不足、不断提高业务和工作能力的信心。在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行努力:

  1、树立刻苦学习的精神,努力改造主观和客观世界。

  政治上的坚定来自于理论上的清醒,只有勤奋学习,才能有坚定的政治信念和判断是非的具体标准。******同志一再号召全党要“学习、学习、再学习”,指出“学习不仅可以增加知识,提高思想理论水平,而且可以充实精神世界,修养道德情操。”他还说,学习,首先是学习理论,理论建设是党的建设的根本,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂。因此,我要切实地把理论学习作为自己的第一需要。学习理论,要与实际工作紧密地结合起来,克服“两张皮”的现象。要广泛学习经济、政治、法律、科技、历史、文化等多方面的.知识,要认真解决学习时间、学习方法的问题,除了系统地学习好、掌握好理论知识以外,还要针对问题、业务知识学习,自己缺什么就要抓紧补什么,要从日常事务中超脱出来,做到学习经常化、制度化。

  2、认真履行岗位职责,竭尽全力做好工作。

  一是率先垂范,模范遵纪守法,要求职工做到的事情,自己必须先要做到,时时刻刻以共产党员的标准、法律法规和企业的约束自己,牢记自己肩上的责任;

  二是大胆加强管理,全面推进各项的完善、落实和执行,对所有的业务环节严格规范,严格按制度和程序办事;

  三是具体工作中高标准严要求,少些应酬,多抓工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守,踏踏实实地工作。

  3、树立开拓创新的精神,开创工作新局面。

  在我们企业深化改革的道路上,面临的任务还十分复杂、艰巨,这就需要我们全体党员干部要以开拓创新的精神,敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,不因循守旧,不安于现状,大胆地投身到改革的生动实践中去加以解决。在今后的工作中,要针对“保先”活动分析评议中存在的问题和一年多来工作上的不足,按照企业改革的总体部署,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

  4、培养奉献精神。

  我们的工作,要有一种不图名、不图利,默默无闻、忘我工作的精神境界,因为xx部是以服务为根本任务的办事机构,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务,所以,在今后的工作,更加勤勤恳恳、任劳任怨,谋事而不谋利、奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰辛,耐得住别人说三道四,把全部心思用在工作上,兢兢业业,卓有成效地抓好各项工作,在工作中去体现自身的价值。

  5、有信心和决心与部门其他干部一道,力争在较短时间内,针对评议中群众提出的“车辆管理、信息化建设、宣传工作、岗位职责、上下沟通”等五个方面的问题进行整改、完善及落实。

  回顾一年多来的履职情况,我感到既充实,又欣慰。工作上我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。

  概括起来,有三点启示:

  一是靠信念成就事情,我刚上任时,面对陌生的工作岗位,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信部门之间的理解支持,相信绝大多数职工的正义感和责任感,凭着这种信念,使我克服了工作上一个又一个困难;

  二是靠工作统一思想,我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂,从规章制度、奖惩方案的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,方方面面总有一些不同的意见,但我并没有把精力耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解;

  三是靠个性谋求共识,在工作实践中,正确处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,采取正确引导、相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动工作的合力。

  以上报告,请各位领导和同志们评议,在座的各位多提宝贵的批评意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同志们表示诚挚的感谢!

个人述职报告 篇5

  徐庆洪,男,现年36岁,20xx年9月在圣城街道一中任教至今。20xx.9至20xx.9连续担任班主任工作,20xx.9至20xx.9担任校团委书记,20xx.9至今从事级部主任工作。根据工作需要,曾任教过地理、历史、政治、物理四个学科。

  回顾13年的工作可以归结为爱心、学习、创新六个字。

  一、爱心。教师的全部心思就是如何爱学生。作为一名教师不仅要爱优生,更要爱问题生,因为由于种种原因他们更需要老师的关心和帮助。

  每逢过年过节总会收到学生的祝福短信。有一次,我收到一张贺卡,寄贺卡的是一位毕业多年的学生,她在贺卡中说,当年作为一名中途转学的借读生,老师公平、公正的态度,让她很快消除了陌生感,并很快融入到了班集体。也许我不经意的做法给学生留下了很深的印象,所以当她拿到单位的新年贺卡时,她将第一张贺卡寄给了我。

  去年我任教的班级里有位学生不注重个人卫生,身上有股难闻的味道,去年我给八年级六班当班主任,刚开学不几天,有个女生就给我写了一封信,信中强烈要求老师给她调位,还说为了不伤害同桌的自尊心,不能在信中告诉我调位的理由。事后我经过了解得知,她的同桌不太注意个人卫生,身上有股难闻的味道,弄得周围的同学都对他有意见。对此,我没有简单的一调了之,而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她说,你嫌他,别的同学一定也嫌他,我把你们俩调开,谁又愿意做他的同桌,这样调来调去,对他会有多大的伤害呀,这样还怎么让他在同学们面前抬起头来做人。那个女生甚至建议,原先他就没有同桌,暗指让他单人单桌就行。面对女生的坚持,我没有妥协。我试图让她从道理上明白,调位不是解决问题的根本办法,改变那个男生的卫生习惯才是根本。为此,我利用周末进行家访,第一次,在大棚边我和家长达成一致,从改变孩子的个人卫生开始,让孩子融入集体。从大棚回到学生的家里,我又和学生达成一致,每天按时刷牙,及时理发,勤洗衣换衣。此后我又连续进行了两次跟踪家访,使学生的卫生习惯和个人形象发生了根本变化,学生们也从最初的排斥逐渐接受了他。

  学生过生日时,我都会送给他(她)一份生日礼物,一张我亲笔赠言的生日贺卡,上面有祝福,也有评价、期望和感恩。礼物不在重而在与代表了老师的一份心意,同时也架起了我和学生无障碍交流的桥梁。

  用爱心唤醒爱心,给问题学生改正的时间,让每一个从我们手下教过的学生都感受到成长的快乐。这是我一直追求的。

  二、学习。离开学习,一个人很难得到提高和突破。为了提高自己的业务,我积极参加教育局组织的各类外出培训,每次培训回来,我都写一篇心得体会。记录培训中的所听、所思、所悟,以期得到提高。

  20xx年8月16日在世纪学校进行了为期一天的培训,时间虽短,但收获颇丰。可以说是我工作十年来感触最深的一次培训。那次培训的主题是关注行走在教育边缘的级部主任。一天的培训如同一顿丰盛的精神大餐,专家和前辈的报告,给了我很大的震撼,让我们在聆听智者的同时反思自己。回来后我写了一篇题为“行动的先行者,思想的领路人”的心得体会。也是从那个暑假我建立了自己的教育博客,至今已写了190多篇原创博文,记录了课堂的点点滴滴,记录了我和学生的成长故事,也记录了教学中的问题和困惑。这些都充实了我的`教学之路。

  20xx年8月20、21日在潍坊市委党校进行了为期两天的培训。培训期间我有幸第二次聆听潍坊市教科院李秀伟主任的讲座,他提倡每一位教师都应成为研究型教师,以研究的姿态经历教学,以教学的名义投身科研,这一理念给了我很大触动。回来后结合世纪学校张乐华老师的考前指导讲座,我写了一篇心得体会----做自己的人生教练。多读书、多实践,一个能引领自己成长的老师,才能成为学生学习的榜样,才能更好的引领学生成长。

  20xx年寿光市教育局组织的“暑期新课改培训班”让我近距离的触摸了课改的实质,体验了高效课堂的流程、组织和实施,给我带来了春风花雨般的愉悦。回来后我写下了心得体会----“让课改的星火在这个夏日成为燎原之势”,从那一刻起,我下定决心实行课改。课改是要担风险的,尤其是在毕业班。而我始终认为成绩是检验课改是否成功的标准。让学生在课堂上轻松学习,高效学习,体验学习带来的快乐,同时成绩又能经得起学生、家长的检验。所以我战战兢兢起步,自己分小组,设计小组评价,规范课堂秩序,形成课堂评价规则。

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