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个人述职报告

时间:2022-04-05 18:00:40 模板 我要投稿

精选个人述职报告范文汇总7篇

  在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的个人述职报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选个人述职报告范文汇总7篇

个人述职报告 篇1

  一、学习上精益求精,永不知足。

  本人在这一年的工作期间,为了公司的生存发展和自身素质提高的需要,时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量,一是书海知识,二用电脑充电,三是项目部集中培训。所谓书海知识,就是多看书。我特别喜欢看书,文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。书就是我的良师益友,虽然现在有电脑陪伴,但书还离不开我的生活,我每天看书时间不能少于30分钟,那怕再忙,就是在临睡前我也要挤时间补上,否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电,就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲:“劳动工具使人手延伸,汽车轮子使人腿延伸,电脑使人脑延伸”。这确实是真理,利用电脑是成功获取知识的`捷径。还有一个形象比喻说:“二十一世纪等于电脑加因特网”,一年来,我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训,我认真听讲,做笔记,通过这些途径我的各项素质有很大提高。二、思想上一身正气,两袖清风

  本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。在工作时做到公正、公平、合理,一心为公,廉洁自律,以服众人。在自己的工作岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为着想,为大家着想,不能讲享受,更不能讲攀比,如果攀比就要攀比人之所长,人之所优,强化学习业务知识,提高自身素质。凡事三思而后行,带头做出表率。

  三、工作上任劳任怨,一丝不苟

  去年五月,我被招聘到公司项目部当上一名清洁工人,由于自己认真工作,业务娴熟,公司领导让我当上了“库管员”和“领班”。工作性质改变后,我更加严格要求自己,在各方面起表率作用。

个人述职报告 篇2

  尊敬的各位领导:

  上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

  毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的.是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

  当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:

  第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

  因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

  第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!

  人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!

个人述职报告 篇3

  一、全年实现酒水营业收入2030691.76元

  二、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较懒惰的工作习惯,改变了精神面貌。加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作的完成、开市收市情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作是作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

  三、加强管理,提高管理水平,充实管理队伍。

  1、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度。

  首先,实行上、下班打卡制、且做好每日员工的考勤的统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚,保证了酒店正常的工作的运行。

  其次,酒店部门负责人每周召开一次行政例会,总结上周的工作,提出下周的计划;将每次会议的内容传达给每一位员工。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样,就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序,从而提高了管理和工作的效率。

  2、加强对管理人员的培训,提高管理人员水平。

  首先,是根据管理的需要和酒店综合考评的结果,先后从一线员工提升了一批管理人员。部门主管。领班。经过调整,使我酒店的管理队伍得到了进一步的充实,也激发了员工的上进心。

  其次,针对近期新提升的管理人员以及原有管理人员,进行一次业务技能。流程标准。以及执行力的培训。

  3、针对我酒店部分员工服务不规范、不到位、服务意识不强和流动性比较大等问题,主要采取以下两点措施进行纠正:一是除酒店不定期举行全体员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面的培训。还进行了一次服务技能、技巧的竞赛,结果还是比较理想的。二是为了保证酒店员工队伍的相对稳定性、工作积极性和员工的合法权益,酒店与所有的员工签定了劳动合同。

  4、做好服务以及卫生检查,保证服务质量。质检部门人员,每周不定期去各部门进行抽查,好的进行表扬、差的.进行批评或处罚。

  5、提高安全意识,努力排除安全隐患,杜绝重大事故的发生。

  6、加强员工思想教育。

  酒店在抓业务工作的同时,还特别注重加强对员工的思想教育,使大家树立爱岗敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对员工实行严格外加爱护的管理方式。比如:职工违反制度必惩,工作出色必奖,红白喜事慰问,生病住院探望及每季度的员工聚餐等。

  四、扩大销售,树立良好的品牌形象。

  A、刚开业时大厅酒席达到588元/桌,满10桌就可以送一桌,一周之内用餐。且每天有2种9。9元的特价菜

  B、大厅因无宴席的情况散客比较少8—10月份青岛啤酒免费喝。一直以来大厅消费现金满100送50元消费券包厢现金满100送10元。对经常到酒店消费的客人办理贵宾卡。

  C绿色旺府:我们创造健康,公司在益阳泉交河拓展了供应基地种植蔬菜,养殖土猪、土鸡,得到顾客的一致好评!,

  五、9月份进行了一次评星动员大会。

  六、做好重要的VIP接待

个人述职报告 篇4

  转眼间,我担任xx文学社社长一职已经快一年了。在这一年的工作中,除了时常的紧张繁忙以外,我还满满的收获了许多许多。我执着地热爱着文学,热爱着这个文学爱好者共同的家,更深深地热爱着与我志同道合的这些“家人”们。

  刚接任时,这个拥有21年历史的文学社团让我没有自信,我怕因为我的工作失误而影响了这个“文学大家庭”这21年来的发展。但鼓起勇气接手后,我才感觉到“爱家”这是我工作的多么好的前提,再加上师长们的关心支持,我便带着满心的虔诚、一心一意地开始了建设我们美好家园的行动。

  从新学期的招新开始,我正式踏上所谓的“征程”。我想我不会后悔,更不会半途而废。为了我曾经的诺言,为了我心爱的文学社,更为了我的广大社员。“我一定要让每个人都享受到家的温暖,让每个人都为我们这个家而自豪!”我在心里默默地对自己说。

  一开始时并没有几个同事帮你,真的。虽然上一届的工作做的很好,但在交接工作上还是有所欠缺。每天我们只有三个人在做工作,确切地说只有两个人,而且我还要每天兼顾xx校区。记得那几天,我每每在早上出发,在车上昏昏欲睡,在路上啃着馒头,在晚上打着手电筒写活动策划方案、写海报、想外联拉赞助。同学们都笑我犯傻,朋友们都说我太执着,但他们都不懂我的充实的快乐,爱上一份工作,爱上一份快乐。即使每天身心疲惫,道路艰辛,我还是依然坚持一路前行。没有太多理由,只为了肩上的责任,只为了爱家的心。

  我始终相信雨后总会有彩虹。事实上,通过一个月的艰苦奋战后,我招到了许多优秀的骨干力量。其他很多社团的负责人都在羡慕我幸运,我想也许这就是上天对我的第一个肯定与奖励。而且,我不得不承认这和我们的宣传工作方式有密切的关系。怎样吸引人才,我想我们每个社团负责人都值得好好研究。眼前的开门红让我信心倍增,我更加努力的工作。

  接下来的工作依然很繁重,只不过不同的是我多了许多志同道合的朋友。他们让我更加无畏。而新的问题却也有增无减,该如何对他们进行管理、该怎样带领他们工作、该怎样做才能让社员的受益面最广收益处最多……如此种种问题给我下了不小的挑战。我没有掉以轻心,更不能马虎含糊。这时候我想到最多的是“以人为本”,还有刚入社时xx老师所说的“把‘文学’变成真正意义上的‘人学’……关心每一个人的学习、生活甚至思想上的疾苦……”我不断地思考,努力地寻求解决这些问题的方法达到这些期望的途径,最后坚决地走了人本主义的工作路线。因为作为一个文学爱好者来说,我深深地理解大家最需要的是什么。多为别人想想,多点付出,简单而单纯的工作理念,我坚持。

  刚进入理事会的新成员们显得异常兴奋,工作也很积极。只是缺少工作经验,每每都是我用最大的耐心认真地去指导他们。有人开玩笑似的问我:你是怎么养成这么好的脾气的?我笑笑,天生的。我想很多事情很多时候是不需要理由的。每个人都是我的朋友,对朋友好一些宽容一些,那是天经地义的事。有人说朋友是桥,我的原则就是为朋友做点什么,让他们顺利过河。付出真的是一件快乐的事情,只要你用心去感受。

  接下来我带着他们开始了我们第21届的征程:从中秋节新老社员慰问到第一次社员大会;从热情接待xx中学的来访师生们到“军训·文学”沙龙;再从xx老师的学术讲座到学校的冬季运动会;还有运动会简报的出版、新颖别致的电影沙龙、取得巨大成功的“xx学院首届大学生社团辩论赛”、圣诞节的重重惊喜、狂欢之夜的21周年社庆……我们几乎在一夜之间很快成长,我们的工作很快就得到广大同学的认可。可以毫不夸张地说,我们取得了可喜可贺的成绩,声誉暂时在校园各社团之间领先。但光辉的背后,我们却付出了巨大的艰辛代价,所有的一切都凝聚着我们的辛勤的汗水和心血,凝聚着我们团结友爱的一个集体、一个家的力量。

  到了第二个学期,我们的工作日趋成熟,我们的心更加紧密的联系在一起,大伙儿更像一家人。在办公室里,在学校各种各样的活动场所中,无时不刻地闪现着我们的身影。记者团的活跃与用心,宣传部的认真与踏实,编辑部的谨慎与仔细,文体部的优异与辛勤……在忙碌的工作中,除了劳累之外,我还时常收获满满的感动。人家说,要常怀一颗感恩的心,滴水之恩当涌泉相报。我总是在心里默默地感受着他们给的关怀与支持,思考着该怎样做好工作去回报他们。

  然而事情总是在不断的发展变化,我们取得新成绩的时候,许多新问题也随期而至。诸如一个经费问题,一个与其他社团的`合作问题,内部的民主、平等问题,还有换届工作的交接问题等等如此种种又成为我新的困惑。该怎样更好的分配工作,该如何提高工作效率、加强管理……这些常常让我彻夜难眠。我想找到一种既合适大家的习惯,又能节约时间精力,还能不失民主平等、不破坏彼此之间的情谊的良好管理方法,以便更好的体现人本主义,体现我们的民主平等,还有不影响我们的工作。这时候伟大领袖deng小平的文章给了我最大的启发和帮助,他在南巡讲话中提到:我们的政策是允许看的,人民提出来不对了我们就改……在认真思考反省后,我决定在工作中推崇那句有名的话“多做实事,少说空话”,并且把文学社内部几乎全盘推出,让广大社员积极参与进来,时时督促我们工作和不断完善。结果大家都拍手叫好,我的意志就更加坚定。

  于是我们的活动就更多更加紧密起来了,既不失文学传统,又不会让人觉得老套;既不失文学主题,又显得丰富多彩,欢乐愚人节——假面舞会、原创配乐诗歌散文朗诵赛、民族文化图文展、诸多名威学术讲座等活动的举办,无不凝结着我们浓浓的心意、厚厚的努力。因为我们用心,所以我们无愧;因为我们努力,所以我们无悔。

  我们时时不会忘记我们的口号:xx。我们也不会忘记校领导的殷切寄托:真正把文学变成人学……我带着这么一帮朝气蓬勃的青年,我更加有义务和责任把他们带向光明大道,让他们处处闪光。我从来不敢松懈我的工作,我也在时时关注我的社员们的成长。朋友们依然还在笑我犯傻,他们说我到底得到些什么,以致于这么卖命。我说我得到了快乐,得到了也许有些人永远都体会不到的奉献与爱的快乐,还有前所未有的充实。为了文学社,我付出了时间、精力、金钱乃至学习机会,还有更多。如果像有些人所说,我只是为了名利的话,我想这个牺牲代价太大了,根本不值得。朋友是一辈子的,我想我在文学社的这一段过往将成为我人生中的永恒的美好,我会用心去好好收藏。

  终于还是走过来了,无论如何我还是有些不舍。那些人那些事,那些珍贵的生活。我将离开,但我的心还在,而且永远都在。我奉献过了,我相信还会有人继续为这个文学社奉献爱与力量。青春无悔,我亦无憾。

个人述职报告 篇5

  几年前透过在外打工的经验了解到电焊工在社会上的重要地位,而且从事这方面工作的员工工资待遇比白领的要高,从而看到了电焊工未来广阔的前景。

  于是在20xx年经过湖北创业技能培训学校的相关培训及其考试获得了电焊工职业合格证书并熟练地掌握了各种焊接方法和各项操作规程。了解焊条的种类选用及保管、焊接设备的型号及用途、焊接接头的形式、焊缝的构成原理焊接的位置(平焊、立焊、横焊、仰焊)及焊接工艺参数(焊接电流、电弧电压、焊接极性、焊接速度等)的.选取、焊缝布置和焊件结构、气焊工艺和切割过程、常用金属材料的气焊和气割、氩弧焊原理、设备使用及焊接技等理论知识。

  在20xx年进入了武汉某大型的机械公司,因为之前在湖北创业技能学校这方面的实践操作很多,因此也加深了对电焊工各方面的操作技能让我刚进入公司不久便取得了优异的成绩,成为了公司的技术操作师。从事多年后我认为作为一名焊工技师,就要不断创新和推广新的焊接方法,为公司提高产品质量和工作效率,降低劳动强度,减轻手工焊有毒烟尘对焊工的伤害。

  生活中我是个勤奋好学的人,大概就是因为如此,20xx年被公司派往深圳某机械厂学习为期一年的电焊工的焊接工艺及CO2操作技术的研修。,我能进行焊条电弧焊、氩弧焊、气焊、CO2气体保护焊、埋弧焊五种焊接操作。为了证明自己的潜力,20xx年以来多次参加了我公司新产品试制过程中的焊接工作,大胆提出来了自己的方案,经水压试验,焊接合格率到达满意数据。之后经过自己的努力,编制了一套完整的焊接工艺,从而为公司制造产品参考利用,降低了公司的生产成本,为公司带来了很大的效益,不久公司便提携我为技术总监。在公司近几年的磨练中我一向勤劳肯干,焊接质量稳定、优良,让我感受到了人生的好处。今后我将不断地进取和创新,不仅仅干好自己的本职工作,而且要做好传、帮、带等工作,充分发挥自己的才智,为企业多作贡献,使企业的焊接水平得到进一步的提高,为公司为社会带来更多更好地利益。

  此刻电焊工的就业前景十分广泛,加上这方面的人才十分缺乏。因此我推荐对此感兴趣的人士能够从事这方面的工作,我想它必须能给我们带来一份很好的收益。

个人述职报告 篇6

  20xx年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提升自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到XXXX公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参与培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅在广州、上海参与业务培训外,回到公司认真工作,总结10月的销售经验后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售顾问的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也达到了自己的预期目标,感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方:

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们XXXX的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的.桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提升强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们XXXX卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们XXXX店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们XXXX的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提升销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提升销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

个人述职报告 篇7

  今年一年来,我牢固树立“扎实做事,真诚待人”的思想,尊重领导、团结同志、扎实工作,在大家的理解与支持下,较好地履行了自己应尽的职责和义务。自己也在工作中和大家的相处中,长了见识,学到了知识,掌握了更多的工作方法和本领,自己在思想认识和工作能力等方面得到一定的提高。现在我就这一年来的'工作和思想情况总结如下:

  一、端正思想作风,增强责任意识

  今年9月份,按照市政府以及街道办的统一安排,下塘和东方两个村进行了优化整合,我从原下塘村委书记一职变更为东方社区副书记。我及时调整心态和工作思路,积极配合书记做好各项工作,使自己尽快融入到新的工作环境中。

  在平时的工作中,我时刻心怀忧患意识,充分认识加强和改进思想工作作风建设,主动多上门和群众联系,多听多看,与群众打成一片,串百家门,知百家事,及时了解群众呼声,掌握第一手资料和信息,帮助老百姓解决一些力所能及的困难和问题。

  二、端正工作作风,增强办事能力

  在平时工作的闲暇之余,我认真学习与社区管理相关的内容,通过学习,使我认识到:端正工作作风,弘扬务实、干在实处,干出实效对我们社区干部尤其重要。我分工的是创建、物管、人武、安全生产、环保、食品药品、社区事务监督工作;协管党建、信访调解工作,与居民的接触面比较广,我时刻提醒自己要为居民群众做实事、办好事,随时随地注意自己言行。在工作中遇到矛盾和纠纷,不回避、不推诿,通过调查研究,及时做好劝导、协调、说服工作,使矛盾得以化解,让群众信得过我们。

  总之,一年来我在思想作风上和工作作风上都有了一定的提高,但离党的要求和人民群众的要求还是有一定的差距。在今后的工作中,我将多做批评与自我批评,积极完成上级交给的各项任务。虚心向社区同事学习、请教,努力学习,更加务实,不断创新,锐意进取,取长补短,不断总结新经验,探索新路子,不断检查纠正自身存在的作*问题,扬新风尚,树新形象,创新业绩,努力让领导放心,让群众满意。

  以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正。

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