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公司述职报告

时间:2021-04-08 11:07:02 怎么写 我要投稿

公司述职报告集合7篇

  随着个人素质的提升,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪?下面是小编收集整理的公司述职报告7篇,希望能够帮助到大家。

公司述职报告集合7篇

公司述职报告 篇1

公司总经理、各位同事:

  20xx年是公司规范管理的第一年。一年来,本人在人资行政部5名工作人员的配合下,组织并实施了公司管理架构重组基础上的公司战略与人力资源规划、各单位工作岗位职责编制与完善、商务店运行人员配备与工商设立申领、分店缺岗人员招聘与补充、员工素养及岗位技能培训与开发、新岗效挂钩整体激励薪酬体系设计与运行、部分合作与合同项目的论证与参与等。现分述如下:

  一、在全面认识和了解公司概况和组织形式的基础上,经过20xx年度管理结构的不断调整和实践,对公司管理总部及各分公司组织架构和岗位设置进行了修订,建立起结构精简、运转高效、反馈迅速、激励明确、效益卓著的管理运行新模式,使组织的功能得到了有效地发挥;

  二、参考现有知名企业管理模式,在强调各分店自主性独立运行的前提下,推行“团队+执行力+素养”的员工管理和沟通模式,增强团队精神的历练、组织执行力的锤炼和员工职业生涯展望,增强了组织功能,激发出了员工工作热忱与积极性,为公司持续、稳定的发展积聚了能量;建立了立体型的“年度规划—月底计划—每周小结”的事务质询系统,确保各项管理与运行工作的及时推进及稳步实施;

  三、坚持成本控制和寻求企业利益最大化理念,在全面进行岗位分析的基础上,利用薪点系数评价方法,建立起了岗效挂钩、同比降浮的整体激励竞争型薪酬体系,使公司在同行业竞争中具有了优先发展的价值基础和收益保障;

  四、坚持“员工是企业第一财富”的经营与管理理念,充分尊重和保障员工权益,坚持员工权益公开化,提高员工满意度,合理、合法办理各项涉工涉薪事件。坚持员工入职公平谈判制度,明确公司与员工之间的责、权、利关系;坚持员工离职谈话制度,了解离职缘由与流失去向,分析各岗位各员工工作状况及面对的实质性问题,有针对性的制定出有效的解决方法,促进公司及各分店各项工作的长效开展;建立健全了部分管理制度和实用性应用规范及操作运行与考核流程,制作出一些渐趋规范和完善的管理应用模式和范本(例);

  五、规范员工招聘流程和选拔考核程序,加大与人才、劳务市场联络力度,为公司配备了一批较为专业的实用性人才,基本满足了商务店各岗位的用人需求;设计了梯队开发与利用的人才考评、选拔、调配、晋升模型,开发出一组三套管理人才测评题库,为各管理岗位后续人才的选拔和培养提供了参考标准与职业路径,奠定了公司后续扩张和发展的人才基础;

  六、制定出《20xx年度培训方案》、《新员工培训方案》等计划实施方案,引进专职培训助理一名,通过近半年的不间断的培训组织与分步实施,使公司各项培训工作得到有效的统筹和部分共享,初步建立起了较为系统的培训体例及效果评价标准,为后续的培训工作推广与提升明确了改进方向;

  七、加强自身业务水平和法律理论知识学习与实践,密切联系公司法律顾问及政府各部门,参与公司部分法律事务及经济合同的草拟与接洽,顺利完成公司好运宴酒楼、高路宾馆等机构的资产及人员剥离,完成了公司及所属分店各类证照的年检、变更、商务酒店证件申领等,有效解决了汪艳娟、吕红等员工遗留劳工问题的处理。

公司述职报告 篇2

尊敬的领导:

  您好!

  首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职xx乳业有限公司相关岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的xx乳业有限公司×××岗位的工作。

  我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx乳业有限公司管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开xx乳业有限公司×××岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的xx乳业有限公司×××岗位上,xx乳业有限公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

  转眼之间,在xx乳业有限公司工作已经×年(改成自己xx乳业有限公司工作实际时间),回首自己在xx乳业有限公司工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤。但至始至终,xx乳业有限公司的深刻的企业文化内涵一直激励着我。

  xx述职报告篇二:xx成功案例

  xx的发展史

  九年时间营业额增长近500倍,其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓,这就是xx。从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业,发展到今天已经与伊利集团并肩而立,并称为“草原奶业双雄”。 创业九年,他们创造了举世瞩目的“xx速度”和“xx奇迹”。人们不禁会问:究竟是什么使xx在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出,一跃成为中国乳业顶级品牌的呢?其实“xx奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾,那就是xx的特色人力资源管理——融合了企业文化的人力资源管理。

  一、融合企业文化的人员聘用

  xx集团在招聘新员工时,特别注重考察两点:一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。因为xx充分认识到,如果招聘人员时只考虑员工的学历,工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配,可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入,这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁。虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造,但是这些员工的价值观已经趋于稳定,使得改造必须花费企业大量的精力和费用。从某种意义上来说,这是一种不必要的投入。所以,xx努力做到从根源上杜绝此现象,他们在招聘员工时就对员工的价值观进行考察,使得企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。另外,xx有一套经典的用人哲学“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用”。可见xx在招聘人员时对人的“德”重视程度。

  二、融合企业文化的人员培训

  xx特别注重人员的培训。从创立之日起 ,xx便坚信“99% 的成功靠学习造就 ”,并注重通过制度化的培训, 团队学习等方式,使xx从古今中外的管理精髓和现代管理成功案例中吸取营养,不断丰富自我。

  1.全员培训

  为了培养优秀的技术和管理人才,20xx年初xx成立了xx商学院。把对员工的培训分为两方面进行:一是新员工“入职培训”。每个新员工在成xx的正式员工之前,都要在商学院接受一个星期的封闭式入职培训。如果试用期3个月内,新员工还没有接受企业文化培训,那么他是没有办法脱离试用期正式进入该工作岗位的。二是老员工“回炉再造”。 不仅新员工要接受培训,所有的老员工每年也都要接受xx商学院的培训,学习新的xx企业文化和知识、技能,使企业所有的人才都常用常新。

  2.因材施教

  xx的培训也是一个不断与时俱进的过程,商学院会根据企业不同时期企业文化的新内涵,不同的经营理念,制定相应的培训内容。另外,对不同层次上的人,他们也采取不同层次的培训方案。xx根据需要将人员培训主要分成了五个层次:第一层,基层员工的培训;第二层,基层管理人员的培训;第三层,厂长经理级、中心主任级的培训;第四层,高层管理团队的培训;第五层,董事会成员的培训。这种具体问题具体分析的思想值得其他企业学习。他们这种针对性极强的培训也取得了良好的效果。

  3.形式多样

  xx商学院的培训并不拘泥于一种形式。他们开拓思路、敢于创新,开展了许多深受员工欢迎的培训形式。例如,xx曾邀请著名表演艺术家单田芳先生用大家喜闻乐见的评书向员工讲解企业文化;他们还通过让大家采用情景模拟的方法实际运用管理技巧和策略,使员工在轻松和谐的氛围中,学习了企业文化和知识、技能,印象更加深刻。

  三、融合企业文化的人员绩效管理

  企业文化浸入到人力资源管理工作中 ,可以更加规范企业员工的价值观念、态度与行为。

  使得员工的业绩更加理想化 ,这样更有利于企业战略目标的实现。xx人有句熟悉的口“管理是严肃的爱”。xx对人员的管理具有人性化的色彩,体现了对员工严肃的爱。依管理对象不同,xx的绩效管理体系主要分为两套:一是普通员工的绩效考核。xx借鉴海尔OEC(Overall Every Control and Clear,日事日毕、日清日高)的管理模式。具体内容就是全方位地对每人、每天、每事、进行清理、控制。做到“人人有事做,事事有人做”。把普通员工又分为:(1)普通非生产性员工。通过“工作进度表”来进行考核。具体就是把员工的绩效任务分配到每月、每周、再到每天。通过实时的对比来确定员工绩效。(2)普通生产性员工。用“三 E 卡”(即 Everybody、Everyday、Everything)来考核其业绩。员工按规定要求认真填写,以记录每天的工作情况、每事的完成情况。这张“三 E卡”作为考核其工作绩效和决定收入多少的重要依据。二是管理人员的绩效考核。通过纵向与横向指标综合全面考核管理人员的领导力执行、质量控制、成本控制等方面的绩效。总的来说,不管是对员工,还是对管理人员有一条精神是不变的“多干多得,少干少得,不干不得”。这种制度化的公平公正的绩效管理体系,更有利于员工心态的平衡。

  四、融合企业文化的人员激励

  融合企业文化的人员激励理论强调尊重人的自我意识,通过把企业的利益与个人的利益挂钩来保护员工的利益 ,实现他们自身的价值,激发其为实现企业远景工作的热情。“我与xx共生存,xx与我共发展 ”这是xx人耳熟能详的一句口号。它代表着xx对员工物质生活和职业发展做出的郑重承诺。

  1. 物质激励

  xx集团的创始人牛根生一向信奉“财散人聚,财聚人散”。 所以,xx在取得骄人业绩之后,总是不会亏待那些为xx的生存和发展做出过突出贡献的员工。20xx年,牛根生把政府奖励给他的凌志牌轿车转增给了其副总裁。还奖励给上海某经销商40万元。20xx年1月12日,牛根生先生与家人捐出拥有的xx股份,创立了“老牛专项基金”。用于各项公益事业,另外用于奖励随该企业做出贡献的员工。这大大激发了员工的工作热情。

  2. 关心员工发展

  仅仅满足员工的物质需求只能吸引或保留那些做事的人,却很难使愿意并能够做大事的人为xx长久效力。因此,关注员工的职业发展是追求百年基业的xx必然关注的课题。xx充分认识到大学生刚刚毕业,还不清楚自己的个性、能力、优势或不足,谈职业发展规划为时尚早,所以xx会为他们提供在集团内部转换岗位的机会,让他们在从事不同类型的工作之后充分了解自我,找到最适合自己发展的岗位,对员工日后的成长奠定了基础。同时 xx也为员工发展提供了制度保障:各层级领导有职责、义务帮助员工不断提升;鼓励员工继续深造,可给其报销一半的学费。

  二、集团核心人才的队伍建设:建立凭能力、靠业绩吃饭的人力资源管理机制,强化危机意识与管理,引入学习型组织与机制使集团保持持续的变革与创新。主要从“考核、权限、人事”三方面入手,

  1、考核:业绩是最重要的指标,因此需要制定科学合理的业绩指标,建立公正严格的考核奖惩制度;建立以战略目标为导向的关键绩效评价体系:(1)建立分层分类的关键绩效评价体系,高层领导采用述职报告制度,中基层员工采用季度绩效考评制度,操作层员工采用月度测评制度;(2)对高层领导的考核更强调结果指标,对中基层管理者的考核要关注行为过程,对操作类员工要强调量化指标;(3)绩效考核是绩效管理的一个环节,各级干部要重视绩效目标的设定和对下属的工作辅导;(4)绩效考核等级结果力求符合正态分布,考核结果与员工的分配和晋升挂钩。

  2、权限:权限规定了各子公司享有何种人力资源管理权限,即规定了子公司在多大程度和范围内可以做什么。3、人事:集团对子公司享有选择、委派、推荐、提名管理者的权利。(1)管人管事统一,“谁出资、谁用人、谁管理、谁负责”,推行任期责任制和契约管理;(2)完善责任机制,实行人对人的考核,一级考核一级,主要考核经营者工作业绩,考核重点由结果考核转到过程考核;做到过程监控具体化,激励措施多样化,奖惩到位;(3)引进竞争机制,以内部提升、市场招聘、民主推荐和个人自荐相结合。当然,三种手段之间要相辅相成,视不同情况有所侧重,但绝不能偏废或偏重一方,否则可能会直接导致管理上的漏洞和风险。

  信度与效度评估是对招聘过程中所使用的方法正确性与有效性进行的检验,这无疑会提高招聘工作的质量。信度和效度是对测试方法的基本要求,只有信度和效度达到一定水平的测试,其结果才适于作为录用决策的依据,否则将误导招聘人员,影响其做出正确的决策。

公司述职报告 篇3

  述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面就是小编整理的公司安全主管述职报告,一起来看一下吧。

  一、对以往工作的全面总结

  (一)加强全员消防知识培训,增强全员消防安全意识。

  xx开福万达广场店入20xx年9月27日开业,20xx年7月进入影城以来,携着共同学习的理念,共组织消防安全类培训6次(桐梓坡一次,解放路一次,开福店四次),参训员工120人次;组织消防疏散、灭火演练1次,参演员工50人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作,发动影城每位员工去参与监管,让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度,懂得安全事故发生的危害性,懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生,如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全,就没有效益;没有安全管理,就没有工作保障。

  (二)完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。

  20xx年7月9日加入万达,台账方面本人借着求告无视的态度,虚心请教多家走访,电话质询等多种请教方式,完成部份院线下发职表上的各项内容,完成影城内疏散图、影城安全组织架构与影城各管理组签订安全责任书,完成xx开福万达广场开业当天安全保卫方案,完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫方案等工作,

  (三)、抓队伍建设,为保障有力

  影城进驻至今,从一开始我就始终狠抓保安队伍建设,在我的带领下完成了各项工作任务。影城开业筹备阶段对影城区域范围内的安全管控,施工人员施工安全及施工质量的监督;20xx年9月26日成功完成董事长见面会安全保卫工作,20xx年9月27日成功完成xx开福万达广场开业现场安全保卫工作,20xx日10月8日影城也湖南卫视联合主办《爸爸去那儿》现场直播首映仪式的现场安全保卫工作,影城开业至今在影城各部门的精诚配合下,在影城总经理的正确领导下未发生一起,也无影城员工操作不当引发安全事故。

  (四)突出事件

  20xx年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报,影城4号厅消防通道外消防栓被人打开,渗漏到地面,对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法,一边向影城总经理做紧急汇报,立即通知总包公司到场,并打车赶往影城,影城总经理及安保主管,先后赶到影城,对地面的积水进行处理。整个战斗在2:30左右取得胜利,荧幕音响也未受到任何损伤。

  20xx年10月4日集团安监部领导钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导,并给予肯定。

  20xx年9月26日下午王建林董事长在影城2号厅与所有员工见面并合影留念,影城安保主管高度重视,安排15名安保人员来确保董事长见面会安全工作,并派专人全程陪同。

  (五)开业前期消防安全工作落实

  完成集团安监部开业前安全检查工作,影城存在4项重大安全隐患10个一般安全隐患,对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项,现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志),完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。 影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题,灭火器配备不起,消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通,强盾公司给予配备110个灭火器,申购消防器材,布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置,影城内消防设施设备编号,防火门的维修工作。

  二、从工作当中汲取的经验及教训

  1、 更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。

  2、 更加注意自身学习和综合素质的提高。

  3、 工作作风、工作效率,更加严格要求自己。

  4、 一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队,没有完成不了的工作。

  5、 从事消防安全管理工作,始终牢记,消防安全管理工作来不得半点虚假,个人的工作失误、渎职,给公司带来的不仅仅是损失和影响,给同事及顾客带来的更有失去生命的可能,自身不仅要受到法律的惩罚,更大的是受到良心上愧疚与煎熬。

  三、下一步工作打算

  1、完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。

  建立健全库房的基础台账的建立、 重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。

  2、完善影城消防安全检查工作。

  a、坚持做好日常消防安全工作。影城执行消防管理三级检查制度,做到班组组织一级检查,部门组织二级检查,影城组织三级检查

  b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。

  C、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月25日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。

  D、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的前7天,对影城所有范围进行安全检查工作,检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。

  3、消防联动测试工作。

  继续与商管保持紧密联系,确保每月消防联动测试能够顺畅开展,对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控,对出现故障设备、设施能够及时得到维修。

  4、消防培训工作

  a、安全部制定影城年度消防培训计划,由各部门协助培训实施。

  b、培训有人员签到记录、培训考核试卷,对培训结果进行监测。

  5、月度安全评估例会工作

  a、坚持召开月度安全评估例会,由影城总经理主持,各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题,对于公司内部可以解决的问题,落实到相关责任人定下时限解决。

  6、消防疏散演练工作

  制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求,配合部门、各部门的职责以及演练步骤,特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位,并进行培训记录。

  四、对公司(部门)的建议

  1、院线安全管理工作,正已科学、系统、完善、严谨的步法在前进,而各地影城,在招聘新安保主管时却遇到困难,如何对后备人才的培训、储备,希望公司能够予以考虑。;

  2、影城营业款的银行存对,应由相应保安公司上门收取,每日由影城安保员、财务员工携款直接到银行存对,存在不可预计的风险

  3、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持

  4、企业不会因为安全而崛起,但会因为安全而灭亡,希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性,并给予更多消防安全知识与实操培训。

公司述职报告 篇4

  时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了全年累计销售7、5亿元的辉煌佳绩。我个人自从物流中心分配到医药分公司这个新生部门,面对新的工作新的挑战,我积极投入状态,抓紧学习,尽快胜任岗位工作,与分公司的战友们并肩奋战,为公司开拓进取而努力奋斗。总结这一年的工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:

  一、 主动学习,尽可能快地掌握工作技能,投入角色,胜任工作。

  1、全面学习业务技能及相关知识,积极虚心向领导和前辈同事请教,利用较短的时间学会开具税票、普票,学习财务出纳工作,学习首营企业及品种的资料整理工作等,并能熟练操作。

  2、了解公司品种的结构,熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识,为进入一线业务销售工作做好准备。

  3、着重提高自身人际交往能力,多与领导和业务前辈沟通学习,汲取他们的宝贵经验,潜移默化地提升业务交往能力。

  二、 努力提高工作效率,保质保量的完成工作。

  首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首,一般客户则稍缓之,其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之,一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题,为客户提供最及时有效的服务。

  其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。

  最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。

  三、 注重成本核算,采取一切合理办法降低成本,将风险意识铭记于心。

  1、保持与客户经常联络,定期打电话和上门拜访,增进与客户的感情,避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。

  2、骑电动车拜访市内客户和送货,直接将配送成本降低为零。

  3、考察客户的回款资信,签订合法回款协议,不给公司造成任何损失。

  四、 存在的不足和今后努力的方向。

  在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足:对市场的发展动态不够敏锐,甚至有些迟钝;有时在处理客户的关系上表现生硬;业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习,多与前辈老师交流沟通,直面自己的不足,挑战自我,力求在09年的工作中有所突破。

  五、 对公司今后的发展提几点建议

  1、票据采用多栏式票据,另加上公司或各业务部门联系方式;

  2、加大与知名企业合作力度,引入有市场竞争力的品种,尤其是高端品种;

  3、完善奖惩制度,加强激励措施,充分调动员工积极性;

  4、为了公司的整体形象,对医药分公司的办公场所进行适当装修。

  最后预祝公司09的业绩牛势冲天。

公司述职报告 篇5

迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有失总的暗然。

  我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务。也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面:

  一、在思想上提高熟悉

  端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。

  二、认真学习业务知识

  努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。

  三、换位思考干工作

  在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。我更是站在顾客的.位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。

  展望20xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接20xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。

  联通公司述职报告3 光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:

  参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

  短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。

公司述职报告 篇6

  我叫xxx,是xxx分公司的一位保险业务员。

  一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全师突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

  一、工作思想

  积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为本公司的持续发展,做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

  二、业务管理

  没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

  1、根据分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

  2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

  三、部室负责工作

  除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxx元,其中车险保费xxx元,非车险业务xxx元,满期赔付率为xx%。成为公司发展的重要保证。

  四、工作中的不足

  由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

  总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

  新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

公司述职报告 篇7

  今年以来,我在工作中得到了领导的大力支持和在座各位同事的大力帮助,现把今年的工作情况做一个总结,向领导和同事们做一汇报:

  一、今年上半年,公司提出了项目承包的实施办法,在接到公司的这一设想和对“实施办法”研讨通知后,我对公司的这一设想进行了认真的学习和研究。我感到,这是改革、调整和完善项目分配机制、充分调动项目管理人员工作积极性的好方法,从企业角度讲,这对提高本公司经济运行质量和效益,增强项目承包的核算意识,为企业争收创效起到很好的推进作用。我对照公司的文件规定,针对全公司普遍情况和本公司的实际现状及存在的一些问题,提出了一些需要改进的建议和具有建设性的意见,得到了公司领导的认可。李经理来到我公司后,提出了要率先实施项目承包、提高整个本公司项目核算水平的要求。为了落实这一要求,我组织本公司有关科室,深入项目,共同研讨项目承包方案,认真听取各项目的意见,通过对本公司所有在施工项目的现状进行了比较和分析,向本公司领导班子提出了选取××二期工程、××学院两个在施工程项目和××住宅、××住宅、××厂工程等三个新开项目,制定了项目承包方案。得到批准后,我立即组织有关科室对两个在施项目已完成部位进行了部位结算、料具盘点和成本分析,并把未完成部位重新编制内部件。为月份开始正式实施的项目承包奠定了基础。

  为了能使项目承包顺利实施,在徐经理组织的多次研讨会后,我们还提出了“项目经理竞聘上岗”、“科室岗位责任工资”等辅助办法,为后来公司出台的《项目经理竞聘投标实施办法》等正式文件提供了依据。

  二、目前,我公司的经济状况,处于近几年来最困难的时期,尤其是资金问题,对本公司整个生产、经营、职工收入都造成了很大影响。徐经理来到我公司后,提出了首先要保证职工的收入,同时要力保生产不受影响,这对我们的收款工作提出了更高的要求,为了保证收款指标的完成,我和司书记及各位经理密切配合,协同作战。每周都制定详细的收款计划,每周都对完成情况进行分析总结,对每个欠款户根据欠款额度、资金状况、合同约定采取不同的收款方法。我们还广泛发动项目经理在安排生产的同时,催要工程款。对已竣工的工程,我们及时送出结算件,力争尽快签回结算件,不给建设单位拖欠工程款提供借口。对于欠款大户、欠款钉子户,我们一方面积极催要工程款,一方面准备资料和证据,随时做好诉讼准备,运用法律武器,保证企业的经济效益不受损失。

  在欠款大户中,××是催要难度最大的单位,由于它们资金紧张,就以种种借口拖延结算,反过来又以结算问题为借口拖延付款。找到具体负责人都相互推诿,不谈具体问题。为了解决问题,我只好盯住总经理不放,只要遇到他,我就缠住他谈结算、催要款,有时为了堵到他,往往要在他办公室外站几个小时。通过三个多月的紧逼盯人战术,终于在结算方面取得了一些突破。下一步通过配合甲方搞到贷款,从而加大对二建的还款力度,好要付出更加艰苦的努力,同时为最终结算还要做好细致的准备工作,确保企业的利益。

  为了能收到欠款,有时我们一天要跑几个单位,有时要为见到甲方的一个负责人等上几个小时、跑好几次,有时要说尽好话,有时要争得面红耳赤,有时还要忍受许多不堪入耳的难听的语言。为了收款时更有说服力,我们要随时掌握工程的进度情况、质量情况、结算内容以及建设单位的资金来源、机构情况、人员关系等等。总之,在×经理的亲自参与、领导下,在各位经理的大力协助下,经过我们的辛勤努力,今年至月底,共收取工程欠款万元,但距离全年指标还有万元的差距,因此在后两个月,我必须投入更大的精力,做更加艰苦的工作。

  两年中,我还主抓了已竣工程的结算出件工作和结算件签回工作。去年 完成了三项工程的结算工作。今年初,我们签回了去年竣工结算的××工程的结算件;今年四月份,又签回了××工程的结算件。这两个结算件为本公司争取了多万元的利润,为减少本公司的成本亏损起了很大作用。对以后的工程如三和物业的结算件,基本上做到了随竣工,随出件,随签回。至今年六月底,已竣工的项目,除××一期工程未签回以外,××供热、××大厦的结算件均已送至甲方。其中××的结算件,我们经过了项目的几次讨论、修改,本公司领导班子反复审核,才报送出件。××工程的结算工作将是十分艰难的,为此,我与有关科室和项目负责人,做了比较充分的准备,争取攻克这一难关。

  今年上半年,我根据公司的指导意见,对我们的内部件编制办法进行了修改,即把内部件分为工程实体、施工方案、设备安装、分包工程、工程费用五个部分,对原来编制过程中的不合理因素进行了调整。为下半年实施项目承包,提供可控制、可操作的依据文件。水上北路高层住

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