县信用社的述职报告

时间：2022-05-10 13:26:14 怎么写我要投稿

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县信用社的述职报告

　　今年以来，我们xxx庄信用社紧紧围绕县联社的总体工作思路以及镇党委、政府提出的年度工作目标，结合本社全年工作任务，坚持以拓展业务经营，强化内部管理，积极服务于全镇的经济建设工作为重点，在大力组织资金，努力盘活资金的同时，进一步强化加快发展的意识，不断拓展信贷业务空间，创新支农举措，信贷紧跟产业走，全力支持地方经济的发展。

县信用社的述职报告

　　目前，全镇经济已进入提速、加速发展的新阶段。农村信用社作为农村金融的主力军，将始终坚持以增加农民收入，改善农民生活为己任，根据农村市场经济发展和农民的需求，不断加大信贷支农力度，提高金融服务水平，努力创建合格的“群众满意基层站所”。

　　一、积极宣传，强化服务

　　我们以服务“三农”、支持地方经济发展为己任，以创建“群众满意基层站所”活动为契机，从强化服务意识，提高员工素质，提升服务水平入手，确立爱岗敬业，无私奉献、明礼诚信的道德情操，努力培养造就一支观念新、业务精，作风实、服务优的员工队伍。以文明优质的服务，来增强客户对信用社的信任度和满意度。具体围绕“四以、四规范”：

　　1、以“主动、热情、细致、周到”为标准，规范服务行为。进一步提高服务水平，主动及时的为企事业单位办理开设账户、提供结算、办理信贷等便捷服务。

　　2、以“快速、准确、方便、安全”为标准，规范服务质量，扎实开展岗位技术练兵活动，努力提高办事效率，不断规范业务操作流程，对业务办理的时间作出具体的规定，进一步缩短顾客等待时间。

　　3、以推行信贷服务承诺制，规范信贷操作行为。为全力支持地方经济发展，最大限度地满足本辖区居民和企业的资金需求，努力为广大客户提供优质高效的金融信贷服务，我们推行“信贷服务承诺制”，其主要内容是：

　　（1）信贷工作坚持做到“廉洁、勤政、务实、高效”，与借款客户的借贷关系严格遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

　　（2）主动公布本社所经营贷款的种类、期限、利率，公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件，对借款人的借款咨询给予热情地答复。

　　（3）对于借款人提出的合理贷款申请，当场予以受理，及时给予答复，坚持做到“人生人熟一个样”、“干部群众一个样”、“个人集体一个样”、“额大额小一个样”，不为任何人降低贷款条件，不向非本服务区域发放一笔贷款。

　　（4）向贷款决策人据实反映借款人的资信状况、经济状况、经营状况，主动为客户提供生产管理、市场销售、投资理财等方面的咨询服务，积极帮助客户协调解决生产经营过程中遇到的矛盾和问题。

　　（5）坚持按章办贷、廉洁办贷，不无理拒绝符合信贷条件的贷款申请，不收礼索贿、接受贷款户吃请，不向贷款户提出本职工作规定外的各种不合理要求。

　　（6）严守客户商业秘密，不泄露客户生产经营及其不愿公开的所有情况。

　　4、以“明亮、洁净、舒适、齐全”为标准，规范服务环境，配备必要的服务设施，为顾客办理业务提供方便，让顾客真正感受到信用社办理业务放心、舒心。

　　二、突出重点，注重实效，合理有效投放信贷资金

　　牢固树立“大农业”的观念，坚持以服务“三农”为宗旨，确立“靠支农树形象，靠支农防风险，靠支农增效益”的观念，进一步端正经营方向，改进工作作风，增强发展意识、服务意识，克服惜贷、惧贷思想，真正做到心往农村想、人往农村走、钱往农村投。

　　首先，转变思想观念，坚持在规范的前提下有效投放贷款的营销理念。充分认识到支持企业是支持地方经济发展的客观需要，是信用社加快发展的动力所在。二是健全机制，严格把关，实行绩效挂钩考核，充分调动信贷人员营销的主动性和积极性。具体围绕“三突出”：

　　1、突出基础农业，推行阳光信贷个人授信工作。农户小额信用贷款和农户联保贷款是信用社联系农民的金融纽带，是创建信用村、镇的有效载体。今年在行政村、居委会等有关单位的大力配合、支持下，我们已对所服务的行政村、居委会开展了农户资金需求情况和经济信息的调查，目前已建农户电子信息档案3000多户，并以此为切人入点，第一批向全镇2000户农户进行了授信，授信金额达5468万元，并及时向相关农户发行了“圆鼎易贷通卡”，满足了农业生产的资金需求，解决农户生产、生活、消费需求。

　　2、突出民营经济。企业不仅是经济发展的主体，也是资金需求的主体。二0一二年我们对在我社开设账户、产权关系明晰、运行质态良好、企业法人信用程度高、资信等级在a级以上的个私民营企业予以重点支持；不断创新担保手段和方式，解决了部分企业因房产、土地证一时没有到位，而对资金形成的需求，进一步促进企业的产值和效益的双增长。

　　3、突出招商经济。主动及时的为企事业单位办理各项业务，及时了解并掌握企业的生产经营状况。随着镇党委政府开展的“招商、富商”活动的深入开展。我们以服务招商为工作重点，确立“你落户、我服务、你发财、我发展”的理念，主动及时的为企业办理开户、结算等手续，进一步延伸服务的触角。对招商企业与本地企业一样对待，对他们的生产资金需求，及时展开调查，及时向联社汇报争取支持，及时帮助他们办理有关手续。

　　三、以身作则起表率带头作用，保持先进性和纯洁性

　　制度约束与民主监督都是外因，党员干部以身作则、廉洁自律才是内因，也是最重要的。信用社负责人能够时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，认认真真做事，踏踏实实做人，以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入到各项工作中去。勤奋工作，创优服务，注重实效，致力于管理上、工作上的创新，不断增强、贯彻“三个代表”要求的自觉性和坚定性，努力践行“三个代表”。

　　四、抓制度的约束，筑起防微杜渐的屏障

　　没有规矩，不成方圆。有了制度，束之高阁，也是惘然。对于廉政建设，党和国家均有严肃的制度规范，联社也有相应的文件下达。作为单位负责人主要是抓落实、抓执行，时时事事对照检查，使之成为防微杜渐的一道道屏障，真正发挥制度的约束作用。抓制度约束的同时，既注重平时的日积月累，又注重特别时期的提醒。在进一步强化加快发展的意识，由信贷营运向信贷营销转变的时期，我能够坚持廉洁自律与坚持信贷原则放在一起加以强调和重申，不定期组织职工谈心，召开民主生活会等，充分体现民主监督的效果。

　　五、精心培植信用，积极开展信用村、镇创建活动

　　我们正处于社会主义市场经济初步建立之时，开展创建信用村、镇工作，改善农村信用环境，是农业增效、农民增收，获得持续、稳定资金支持的有效手段，我们将在往年创建信用村的基础上，继续扩大信用村的创建力度，进一步优化农村信用环境，为信用镇的创建工作争光添彩，也为我镇经济建设持续、快速、健康发展作出应尽的职责。下一步我们将继续积极营造“诚信为本”的信用观念，不断增强广大农户的还贷意识，最大限度地发挥小额农贷在为农民致富、农村经济发展中应有的作用。我们将继续努力，精心培植信用，让信用的幼苗茁壮成长，秋天将会结出更多的信用硕果。今年我社虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离群众满意站所要求还有差距，特别是在服务质量、服务效率上还须进一步加强和提高，因此我们将在今后的工作中，不断规范服务行为，提高服务质量和水平，强化服务，创新举措，信贷紧跟产业走，为全镇的经济建设持续、快速、健康发展作出应尽的职责，使在座的各位满意、政府满意、联社满意、更要让我们服务的客户满意。

　　今年以来，在县委的坚强领导下，县商务局党委坚持以党的十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕基层组织建设年活动的目标任务，不断深化创先争优和“双学双提”活动，努力提升和完善基层组织建设，党建工作取得了明显成效。根据县委组织部统一安排，现就本单位党建工作述职如下：

　　一、强化思想政治学习，提高党员干部队伍素质

　　今年以来，局党委始终把党员干部学习作为头等大事来抓，强化思想政治教育，着力提高队伍素质。

　　（一）坚持定期集中学习。年初，局党委研究制定了《商务局党委中心组学习计划》和《党员干部集中学习计划》，规定局机关党员干部定期集中学习。长期以来，坚持组织全体党员干部参与每周二、周五的集中学习，选定学习内容，确定学习形式，督促参与人员认真学习等，保障了集中学习的效果。今年，我局已组织集中学习70余次，学习会议精神、领导讲话、法律法规等文献50余篇，集中学习取得了扎扎实实的效果。

　　（二）开展党员读书活动。根据局党委统一部署，全系统组织开展了党员读书活动，明确要求全系统党员干部必须认真读一本好书，必须坚持每天读书一小时，从而提高自身素质和工作能力。在这次读书活动，我局新购政治学习、法律法规及电脑操作和办公自动化等方面书籍60余套。全系统党员干部均能以审慎的态度选择读书的内容，长期研读，坚持写读书笔记、学习心得，党员干部的知识结构进一步优化，工作能力大幅提升。

　　（三）激励职工自主学习。为调动干部职工的学习积极性，我局创新活动方式，丰富活动载体，全面促进党员干部的自主学习。定期组织党员干部参与法律法规考试，开展岗位竞赛、技能评比等活动，并对考试和活动中涌现出的优秀人员通报表彰，给予适当奖励。这一举措的实施及大地调动了广大干部职工的学习积极性。党员干部积极进取，比学习、争第一，在全系统形成了自觉学习、认真学习的良好氛围。

　　二、完善基层组织建设，提升基层组织工作能力

　　根据“基层组织建设年”的总体要求，我局采取措施，夯实基础，努力提升基层党组织的整体实力。

　　（一）积极开展组织工作创新。今年以来，为进一步加强商务系统基层组织建设，丰富基层组织建设的理论成果、实践成果、制度成果，局党委创新组织工作形式、方法和载体，加强了基层组织领导班子建设，提升了领导班子处理复杂问题的能力，增强了党组织的生机和活力。同时，我局还参与了全县“组织工作创新案例”评选，取得了较好成效。

　　（二）切实抓好基层组织分类定级。我局紧扣基层组织建设年活动，认真开展了基层党组织分类定级，按照客观公正的要求，对照基层组织的标准，针对党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映等7方面内容进行了认真自查自评，将全系统9个支部进行量化打分，其中：定级为好的支部4个，定级为较好的支部2个。另有3个支部所在的企业已经依法破产或终止解散，企业早已无任何生产经营活动，人员下岗。鉴于目前状况，我局已向县委组织部申请撤销这3个支部，所有党员按居住地转入当地社区支部管理。相关工作正在进行之中。

　　（三）强力推进基层组织晋位升级。我局按照先进基层党组织的“五个好”标准，研究制定了本系统基层组织晋位升级的目标，并与基层组织签定《晋位升级目标责任书》。在班子上，调整充实基层组织班子成员，提升了各支部的战斗力和凝聚力。在硬件上，按照“八有三专”要求，购置了文件资料柜，开辟了党员活动室、图书阅览室，并落实了专人管理和经费保障。在制度上，进一步完善各项管理规定，保障了工作运行顺畅有序。

　　三、创新党建活动方式，转变党员干部工作作风

　　今年，我局坚持以树优良党风为目的，以党建活动为抓手，不断创新，扎实推进党建工作，进一步转变党员干部作风，取得了实实在在的效果。

　　（一）深入开展创先争优和“双学双提”活动。我局在县创先争优和“双学双提”活动领导小组的指导下，严格按照活动安排，紧扣活动主题，坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”的原则，创新组织工作，加强党的建设，完善创先争优长效机制，深入推进活动开展，取得了扎扎实实的效果。一是实施了党组织和党员公开承诺。局党委、各支部以及全系统党员干部根据年度工作目标任务，提出了全年奋斗的目标、要办的实事，面向社会进行了公开承诺。二是扎实开展为民服务。我局进一步转变行政职能，提高服务水平，开展了“为民服务创先争优”、服务窗口实行的“岗位大练兵、服务比赶超”等活动，掀起了创先争优的高潮。三是开展“三亮三比三评”。今年以来，局机关和局属各单位按照局党委要求，实行亮标准、亮身份、亮承诺，公开了各种事项；推行比技能、比作风、比业绩，提高了党员干部的业务技能和为民服务能力。同时，还认真开展群众评议、党员评议、领导点评，分析当前存在的问题，指明下一步工作方向。

　　（二）开展争当“五好”干部活动。为推进党建工作深入开展，我局积极创新活动载体，丰富活动形式，开展争当学习好、品德好、作风好、自律好、工作好——“五好”干部活动，全力提升商务形象。一是狠抓了干部学习。严格落实周二、周五学习制度，鼓励职工参加在职教育，组织党员干部参加专业培训等。截止9月份，全系统党员干部参与培训学习30余人次。二是努力塑造优良品德。开展红色教育、为慈善捐款、对困难职工帮扶等一系列活动，着力提升干部政治思想素质，积极培养干部的良好品德。三是加强作风建设。严格执行“五禁止”、“十不准”之规定，创新管理，转变作风，营造了干事创业的良好气氛。四是强化廉洁自律。以加强党员廉政教育为切入点，倡导党员自警、自省、自律，实现了党员干部自觉遵守《廉政准则》的目的。五是注重个人工作业绩。紧扣中心工作，以服务企业和全县发展为重点，做到人人有担子，个个有压力，激发了干部职工的斗志。

　　（三）积极组织学习雷锋。3月份以来，局党委组织开展了“学雷锋”活动。截至目前，已开展了“学雷锋”演讲比赛、关注留守儿童、关爱空巢老人、爱心融入养老院、帮扶困难党员、学雷锋清洁行动、夏日送清凉等多项活动，收到了广大群众的一致好评，有力提升了商务形象。

　　今年以来我支局以“学习雷锋榜样、践行宝应精神、汇聚道德力量”为主题。认真落实县局“四个转变”的要求，全面实践和深化“四创造”内涵，促进了支局各项业务又好又快发展，实现代理收入186万元，完成年度计划的70.1%，邮务收入71.4万元，年计划90.3%，较好的完成了阶段性目标。

　　一、转变营销管理模式，优化业务结构

　　今年以来，我支局成立了先锋队、超越队，提出塑精神、树信心、抓服务，进行营销竞赛，建立激励机制和项目保证金，支局每月都有劳动竞赛使业务费用在竞赛中发挥作用，全员绩效挂钩考核。定期对大客户进行回访，在跨年度竞赛中，提前一个月储蓄余额完成全年目标。夏粮收购以及端午分销、“思乡月”活动中，取得较好业绩。

　　二、邮政业务持续健康发展

　　20xx年在县局领导和镇政府支持下，瞄准地方重点企业、大型企业、特色企业、新型企业等积极组织营销工作，邮政函件1-8完成71.4万元，完成90.3%。报刊业务一次性完成全年目标，电子商务、集邮业务都完成年目标的67.3%，代理保险1-8月份完成316万元，创历史新高。在转型增效活动中完成保费累计完成189万元，排全区第五位。

　　三、以人为本，共创和谐

　　当今邮政企业压力无所不在，只是程度不同。若由一个融洽的团队来承担也不再是困难，在传递压力的同时，更要向他们传递一份动力，一份关爱，起到正确引领有效支撑的作用，支局要做大做强，一个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的，每项重点业务我都召开全局会议，共同商讨营销方案和奖励办法，让员工感受到我们是一个整体，一个团队，是一个家，最终机遇总是垂青有准备的人。1-8月份支局服务质量用户满意率98%，安全生产：各项资金“安全完整”，十八大即将召开，在此期间要确保禁限寄物品、以及邮件做到百分之百验视，确保百分之百安全，确保百分之百邮件安全进入北京。

　　四季度：围绕年初制定的工作思路和奋斗目标，紧扣地方经济发展脉搏，以“四个转变”为着力点，进一步全面推进支局科学、和谐、优质、高效发展，确保全面完XX县局下达的各项跨越目标，为明年发展奠定坚实的基础。

　　一是开拓市场，推进邮政业务长足发展。大力发展邮政业务数据库营销。转变发展方式、释放生产力，为地方经济发展作贡献，要树立“资源换成本，成本出效益”的观念，搞活营销、大力发展信函传媒产业，精心筛选10个目标客户，明确专人携带方案上门进行方案营销，以及个性化邮票的开发。确保四季度思乡邮情、报刊发行、贺卡、跨年度竞赛四大战役的目标实现。

　　二是抓好创建“群众满意农村支局”。加强营业人员服务意识教育，提高服务水平。营业人员的日常服务行为是邮政企业创建文明行业的集中体现，他直接关系到邮政整体形象。支局经常组织员工学习《江苏省邮政营业服务规范》和《XX县邮政局服务质量奖励与考核办法》，用制度约束营业人员的服务言行，指导日常工作，做到“四个有声”、“六个一样”，这样才能服务好地方经济，维护好邮政在社会上良好形象，服务好广大群众。规范对外服务，搞好廉政建设，抓好邮政业务发展。进一步解放思想，深化改革，强化经营，改善服务，扎实工作，锐意进取，确保全面完成全年各项工作任务。

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