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个人述职报告

时间:2022-04-04 10:25:43 怎么写 我要投稿

【热门】个人述职报告模板汇编10篇

  在现实生活中,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的个人述职报告10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热门】个人述职报告模板汇编10篇

个人述职报告 篇1

  200x年x月,我踏上了工作的征程。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,我心中充满着美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,企盼人生的成功,就在那个时刻我走入了xxx。

  时光荏苒,不知不觉地已经度过了半个多月,对于这半个月,我感触颇深。其实当初进信息部,我挺茫然的,因为说实在的,我刚毕业,没有太多的经验,不了解信息部所要做的工作,觉得好像信息部没什么工作,很悠闲,得不到真正的锻炼。但当我慢慢地深入到那些工作时,我发现自己的想法是那么无知,相反的,我获得了更大的锻炼,丰富了更多的知识。

  现简要介绍一下半个月来我做的工作:

  1、协同本部成员,成功的拍摄了公司开展的'会议。

  2、协助田经理的工作,成功的拍摄了本公司部分产品图片。

  3、由于我毕业于师范院校,而且所学专业为信息技术,所以“xxx网”的“网上课堂”和“精品课件”栏目自然就交给了我。半个多月来,我一直勤勤恳恳的为这两个栏目服务,剪辑视频、制作课件、上传成品视频和课件等。

  4、向本部田经理站管理和网页制作等技术。

  当然在这期间也有许多不尽如人意的地方,譬如:课件制作没有脱离学生时代,显得不够商业化,不够成熟,过于稚嫩;网上课堂的更新,由于自身安装软件出现了纰漏,所以延缓了制作进度和更新日程;上传课件时,由于疏忽,导致上传栏目错误。尽管如此,但是从制作到上传整个过程,我一直全心的付出、努力的拼搏,怀着满腔的热情和信心,相信今后的我不会出现诸如以上的错误。

  从今以后,我一定狠抓职业道德的基础—爱岗敬业,热爱自己的职业,忠于自己的事业,事事以工作为中心,事事向工作靠拢,不玩忽职守,不无故旷工,本着为本公司服务的热忱,兢兢业业的干好自己的份内工作,做到“干一行爱一行、干一行专一行、干一行钻一行”,因为只有感兴趣,热爱这一行,才有可能在本职工作上做出成就;对于刚毕业的我,实践能力还不强,所以在以后的工作中,我一定勤奋好学,向田经理学习一些专业技术知识,包括网页和网站的制作,网站的管理以及各种应用软件的使用,已备将来为公司的网站真正献出一份薄力。虚心向同事学习各种技能,以更好的为公司服务;对于各项工作,认真钻研,因为精通业务是成为合格职员的关键,有先贤曾经说过“师者,传道、授业、解惑也。”只有精通业务,才能将知识准确地应用于实践,作用于工作;对于本部的各个成员,团结协作,共同进步,记住一句话:削弱了同伴,就等于削弱了自己!我们每个人都是集体中不可缺少的分子,只有我们之间的互相鼓励,才能使我们的集体充满生机,充满创意,而在这集体当中的分子才会闪耀灿烂的星辉;不怕困难,不怕吃苦,能积极面对工作中所遇到的困难与巨大压力,并能迎难而上,百尺竿头;在今后的工作中,切忌:1.头重脚轻,满足一知半解;2.华而不实,耽于夸夸其谈;3.唯书唯上,缺乏独立思考;4.好大喜功,不愿踏实积累;5.脱离实际,乐于坐而论道;6.沽名钓誉,个人主义膨胀;7.敷衍应付,整日得过且过。

  请x经理和同事们予以监督!

  以上报告,敬请领导同事们批评指正!

个人述职报告 篇2

  自20xx年x月x日调到xx工作以来,在镇党委、政府的领导下,围绕党委、政府的工作思路,坚持政治理论和业务学习,求真务实,兢兢业业,恪尽职守,踏实并不乏创新地开展各项工作,圆满完成领导交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,现将半年来所负责的各项工作述职如下:

  一、不断学习,提升思想意识和理论素养

  乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下4个方面加强学习。

  一是向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,同时学习人代会、十八大的相关精神。二是向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

  二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务

  1、党政办工作。

  认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。

  2、生态镇建设工作。

  积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

  3、农田水利工作。

  积极参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池x口,预埋管道x米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

  4、种粮直补工作。

  兑现XX年种粮补贴资金x万元,补贴面积x亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位x人,合并分户x人次,完成XX年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。

  5、科技、科协工作。

  完善XX年科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训x人次、院星李子培训x人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。

  x、其他工作。

  积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的'工作。帮助更换土地确权证书2本,土地复垦25户12.2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。

  三、主要体会

  半年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。

  一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。

  二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。

  三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。

  四、存在问题及今后努力方向

  半年来,在领导和同事们的帮助下,虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高,但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是:一是深入群众不够;二是处理一些问题时,工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力,在大家的帮助下,不断地提高自己的知识和业务水平,努力把工作做得更好。

个人述职报告 篇3

  在日常工作中,能以党员标准严格要求,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作10多年来,我始终奋斗在施工第一线。经过多年的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:

  一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。

  多年以来,自己在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科学含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

  二、严格质量管理,争创名牌工程。

  “质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。多年以来我坚持的措施有:

  1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严格质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权利,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

  2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量安全事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

  3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作层面上来,使参建人员都知道,干出什么样的产品为优良品质,杜绝二次维修。

  4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的'质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其他项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责,分包队要对承包区域负责,项目管理

  人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

  通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法,为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程,为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

  三、合理安排工序,加快施工速度。

  作为一名项目上的指挥员,自己在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松,特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期,在工期管理上我一直坚持:

  1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

  2、架起那个施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作预见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

  3、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯做法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。通过多年来,自己坚持和不断充实以上三项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

  四、严细成本管理,提高工程效益。

  针对项目成本,自己在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着贬值。多年来,我在抓项目成本管理上,做法有两点:

  1、抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

  2、提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追的是高标准。特别是在材料的使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会算账的管理局面。

  通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。

个人述职报告 篇4

  一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过,XX年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年,是我刚刚踏入社会参加护理工作的第1个年头,这一年我们一起学习、交流、探讨,这一年我们一起感动、快乐、前行,这是值得我个人收藏的重要的一年,医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。

  作为新时代的护士,我努力顺应时代的要求,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己的业务水平,为能更好地服务于病人打下坚实的基础。

  “三分治疗,七分护理”,老师曾这样对我们讲到:同学们,“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧,拉开人生帷幕的人是你们,拉上人生帷幕的人也是你们,病人需要你们细致关心和悉心照顾,不要吝啬你们的微笑,用你们的爱心,耐心,细心和责任心去护理病人,用你们的热情去温暖病人”,述职报告《医院护士述职报告》。我牢记老师的教诲,用一颗真诚热情的心投身于卫生事业,用我的笑容让他们感受到医者对他们的关心,感受到尊重,用愿意工作的双手为他们解除病痛,用无私的奉献托起他们生命的太阳,让他们重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现欢声笑语。

  导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象,我作为其中的一员,更应该用我的`热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象,以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,不断学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式的转变。

  当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士应有的职责,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展壮大项献自己的全部力量。

个人述职报告 篇5

尊敬的各位领导:

  我是今年三月份来到五小分管艺体教育工作的,一年以来,在上级领导的正确指导下,在班子成员以及全体老师的大力支持和帮助下,五小的艺体教育工作取得了一定的进展,我个人也有了点滴的进步,下面,按照局党委的要求,把我一年来的工作情况报告如下:

  一、工作开展情况

  一是组织开展艺术体育的常规教学工作。来到五小以后,我立即着手对前期学校艺术体育教学的开展情况进行了认真的调查和研究,通过听领导介绍、进入班级听课、和同事谈话交流等形式,使我感到这里有良好的艺术体育教育基本,学校前段儿的艺术体育教学工作开展的也是扎扎实实,针对这种情况,我立即制定了以“全面普及、重点提高、打造特色”为指导思想的五小艺术体育教学工作计划,在取得了领导支持和班子通过的前提下,紧紧围绕这一计划展开了学校的艺术体育教学工作。1.开全开满全校的音体美课程。按照国家课程标准的要求,配置了足够的师资,开齐开满了音体美课程,让全体学生接受到良好的艺术和体育教育。2.在全校选拔具有艺术和体育潜质的学生开展特长教育。通过学生自愿报名、老师推荐、选拔考试等形式,在全校选拔出了一部分有潜质的学生,安排了固定的课时和老师,针对学生的年龄特点,采用学生喜闻乐见的教学方法,对他们进行艺术和体育特长训练,培养他们的艺术和体育素养,同时重视对孩子们进行音乐、美术理论知识的教学,为他们的进一步学习打下良好的基矗3. 在全校普及开展了“班班有歌声,课前一首歌”活动。为了营造学校的艺术教学氛围,我们精选了一些适合学校生活和学生年龄特别的健康向上的歌曲,利用校园广播进行播放,在全校普及,要求各班在课前预备时间唱,引导学生感受音乐的魅力,使他们在不知不觉中喜欢唱歌,潜移默化的培养他们歌唱的兴趣。4.创新教学形式,通过音乐伴奏的形式,把“队形队列”的动作、节律结合利用起来,对队形队列特色训练进行了初步的练习。组织全校学习了小学第七套广播操《七彩阳光》。5.加强了对艺术体育教学工作的常规管理,学期末组织对音、体、美学科进行期末测试;对“艺术团”的`特长生进行专业评价;检查艺体教师的教案、反思、听课笔记等,对艺术体育教师的工作情况公证客观考核。

  二是组建了学生艺术和体育团体。1.成立了“五小红领巾艺术团”。为了进一步营造艺术氛围,打造品牌特色,鼓励孩子们学习艺术和体育的积极性,我们组织成立了以“培养个性,发展特长”为目的的“五小红领巾艺术团”, 艺术团设有:“器乐兴趣小组(钢琴、萨克斯、竹笛)”、“小孔雀舞蹈队”、“百灵鸟声乐室”、“美术兴趣小组”等,这个艺术团既是学生群众性质的校内团体,同是又是高于普通水平的校内艺术团体,设立一定的“门槛”让孩子们通过一定的学习努力才能进得来,有效的提升了孩子们学习艺术特长的兴趣。2.组建了五小田阳光体育队。阳光体育队包括乒乓球队、篮球队、足球队、田径队等,这个运动队是不同于有运动会就训练,没有运动会就解散的运动队,而是制定了详细的运动队训练计划,定期按排进行训练,有效的提高了学生的身体素质和运动成绩。

  三是是组织开展艺术体育教学的系列活动。健康向上的校园艺术体育活动,是教育教学的有效载体,一年来我分别开展了以下几项活动:

  1. 协同四中、靠山中小学一同组织召开了“XX年春季体育运动会”并取得了圆满成功。

  2. 协同大队部共同组织召开“快乐童年、快乐'六一'文艺汇演暨表彰奖励大会”。

  3. 策划筹备开展了“多彩的童年——庆‘六.一’创意绘画展”活动。

  4. 组织筹备了“桃李情韵,西部华章”四中、五小文艺专场演出五小各类节目的排练工作,保证了首次亮相的这台专场文艺演出的圆满成功。

  5.组织开展了大小跳绳、花样跳绳比赛。

  6、为了营造一个良好的音乐艺术环境,活跃校园艺术氛围,提高全校学生的合唱水平和艺术修养,组织开展了“班班有歌声”合唱比赛活动。

  7、为了促进学校广播操的规范整齐,达到做操的效果,调动和激发学生参与体育锻炼的积极性,展示班级良好的精神风貌,组织开展了“做健康五小人”校园广播操比赛。

  8、为营造清新校园文化,展现‘四好’少年风采,组织开展了“阳光校园,放飞梦想”首届校园艺术节。

  通过一系列活动的有效开展,陶冶了学生的情操,营造了良好的艺术体育教学氛围,促进了学校艺术体育工作的提高。

  四是大力宣传学校艺术体育教育取得的成效。1. 在教育论坛的五小专区,开辟了“蓓蕾初绽——第五小学艺体教育交流专帖”、“艺体快讯专贴”为艺体教师提供了一个相互交流、学习的平台,同时也是为五小的艺术体育教育成果提供了一个展示的窗口。2. 在我的博客、图说中国等网站把五小艺体方面的有关信息及时、准确、有效的以图文报道的方式传播出去,提高五小的知名度和美誉度,达到了宣传形象、扩大影响的目的。3. 配合电视台录制专题片反映学校全面工作的专题片,拍摄各种艺术和体育授课同期镜头,展示五小艺术体育教师风采。一些卓有成效的宣传工作办法的实施,有力的提升了五小的社会口碑,提高了五小的知名度,让学生家长和社会对五孝对五小的艺术体育特色教育有了更进一步的了解。

  二、取得的成绩

  1.一年来的学校艺术教育工作,促进了教师和学生的素质提高,取得了可喜的成绩:4月19日项东老师代表我县小学组音体美教师在“绥化市音体美教师教学基本功竞赛”中获得一等奖。

  2. 在“绥化市教育教学绥棱现场推进会议”的五小教学交流现场,项东老师的音乐课《卖报歌》、石雨才老师的创新美术《千变万化的帽子》这两节课,得到了与会教育同行们的一致好评。

  3. 在绥棱县公安局交警大队与绥棱县教育局、绥棱县青少年校外活动中心联合开展的以道路交通安全为主题的“文明杯”中小学生书画大赛活动中,我校有7名同学的参赛作品分别荣获书法、绘画、手抄报一、二等奖,同时在本次活动所设置仅有的四个集体组织奖中我校喜获殊荣。

  4. 协同中学舞蹈队共同排练的大型舞蹈《茉莉飘香》参加全县教师节文艺汇演轰动全场,赢得与会各级领导和教师的高度评价。

  5. 在9月13日召开的全县秋季体育运动大会上,我校获得小学组团体总分第一名,荣获体育道德风尚奖、优秀表演奖等殊荣。

  6. 在筹备教育教学现场会期间,美术教师发挥自己的专长,创设了具有浓郁艺术气息的环境走廊,营造了充满艺术氛围的校园文化。

  三、存在困难和差距

  1. 艺术教学设施缺乏,专业教师师资不足。

  2.体育器材短缺,常规体育课的很多训练项目无法开展。

  3. 由于学校教室有限,没有条件设置专门的音乐教室和美术室,也没有专门的室内体育活动场地。

  4.在艺术体育教育工作中应该进一步加强科学管理,使之逐步走向规范化的轨道。

  四、今后工作的打算

  1.进一步加强工作的创新,更新教育理念,创新工作思路和工作方法,用改革和创新的办法解决艺术体育教学工作中的困难和问题。

  2.加强艺术和体育教师的队伍建设,通过校体培训、外出听课学习等办法,尽快打造一支素质过硬、爱岗敬业具有五小特色艺术体育教师队伍。

  3. 进一步加强对艺术和体育教学工作的常规管理,力争使艺术体育教学的常规管理更科学、更合理、更有利于工作的开展。

  4.继续抓好学生艺术和体育教育的普及教育和特长教育,力争普及出效果,特长出品牌。

  5.继续配合学校中心工作,开展有效有益的艺术体育课外、校外活动,促进教学工作的进一步提高。

  我校的艺体教育虽然刚刚起步,孩子们的基础也比较薄弱,但“只有汗洒荆棘路,才能结出丰硕果”。我们深信,有我们全面推进素质教育的浓厚时代氛围,有各级领导的关怀、支持和帮助,有学校领导的科学管理以及对艺体工作的重视,有全体师生的不懈努力,我一定会尽自己的最大努力,让五小这朵渐露头角的艺体之花,绽放得更加娇艳、绚丽,迎来我们五小的满园桃李芬芳。

个人述职报告 篇6

尊敬的领导:

  下午好!

  非常感谢您们在百忙之中抽出时间来听我的述职报告,我现在的职位是xxx的文员,真的感谢我的部门领导和同事对我的指导和关心。

  由于自己没有经验,以及对业务工作的不熟悉,给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦,在此我深感愧疚,但是我相信,我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉,是给你们最大的回报,现我将我的试用期述职报告如下:

  第一项,工作内容

  我每日的.工作流程大致分为以下几点:

  1.负责请验留样样品的稳定性考察。

  2.负责稳定性考察室、冰柜、物料库等温湿度的记录。

  3.负责仓库物料的发放、物料的登记以及物料库标签的更新。

  4.负责办公用品、物料库和档案柜等资料,领用或借阅的管理。

  5.负责定期使用erm软件提报采购计划并及时登记督查工作,定期领用物料等。

  6.负责办公室的文件传递。

  7.负责周一例会的会议纪要,并经领导审阅后发至指定的邮箱。

  对于一个非药学专业的人来说,这份工作我刚开始做的很吃力,什么都是陌生的,都不知道从哪入手开始做起,连最基本的药名我都叫不顺,更何况是了解其他,但是部门的领导和同事没有因为我不是专业的人员而看不起我,也没有冷眼旁观,更没有在我做的不好时打击我的自信心,他们耐心的指导我,并帮助我树立自信心,这让我感觉没有压力,就像在一个大家庭里一样,这样的氛围让我对这份陌生的工作没有排斥的心里,在这样的氛围里工作我很开心。

  第二项,工作收获

  1、工作要有热情,要有创新。对工作有热情才有好的精神状态,才有克服困难的勇气,才能激发灵感,提供创新的动力。

  2、适应环境,深入实践,以认真严谨的工作态度融入到我的工作环境中。

  3、对制剂研究院现有的研发项目有了个大概的了解。

  4、对erm办公软件能熟练的应用。

  第三项,现存在的不足

  1. 对公司各部门的职责以及人员了解的不够透彻,这样就直接导致沟通的困难,需要改进。

  2. 物料库原、辅料的整理与管理不仔细。

  3. 工作的计划性不强,有时候有遗漏的现象,需要改进。

  4、缺乏创新精神,工作思路陈旧。

  第四项,我以后的工作计划

  1. 积极学习,熟练应用办公软件,对我的本职工作要做到精细。

  2. 及时有效的沟通,提高自己的沟通技巧,让对方能正确的了解到我要表达的内容。

  3. 对物料熟悉掌握,以便方便以后的领用和提报。

  以上就是我在xx工作这半年的一个总结,再次感谢我的领导和同事们,谢谢你们能让我在这么温馨的环境里工作,我想在这半年里学到的东西我将一生受益,真的庆幸我应聘来xx工作。

个人述职报告 篇7

  船检质量监督检查工作各位领导、同志们:

  一、认真学习和贯彻上级船检部门的规定,执行本市船厂新建和营

  运船舶的初次和营运检验,并签发法定检验证书。在第一季度的船检工 作中,利用捡船联系和各种船员和船主,较全面和系统地对船舶检验法 规、规范及规程等进行了学习和贯彻,并结合实船检验进行船检法规知 识宣传,提高船主和船员船检知识。

  二、按照年度目标工作任务,按时按质完成船检目标工作任务船

  检工作情况:截至为止,共办理各类船舶登记()艘次,核发船舶文书 ( )本; 共受理船舶航次进出港签证约()余艘次,定期签证审批( ) 艘次,检查船舶船员证书( )多本。共实施船舶安检( )余艘次,安 检信息通报( )余艘次,纠正船舶缺陷( )项。实施现场检查( ) 余次、船证人证核对( )余艘次、现场监管特种船舶( )艘次。完成 船舶营运检验( )艘, ( )万总吨;新船建造检验( )艘, ( )总吨。

  共组织船员基本安全培训考试()期,办理各等级船员证书()本,开 展各类安全检查()次,检查各类船舶()余艘,渡口()多处。

  三、按照县级船检工作职责,并结合我县检验工作实际,做了以下 几方面的工作

  1、建立健全船舶技术图纸和检验资料档案,全年共补图纸资料 10 份。

  2、对船舶安全技术质量方面的较大的隐患向船主以书面通知的形 式提出,全年共发整改通知 102 份。

  3、对救生、消防、信号设备不齐的进行了督促配备。

  4、按时完成船检统计报表工作。

  5、及时做好船检费的征收工作。

  6、到船厂技术指导 15 次。

  四、严把船检安全技术质量,提高船舶安全技术性能

  1、对长期检验的船舶实施监督检验,特别是对船体督促整改落实, 督促全县船舶除锈打漆,船体破烂的进行挖补整改,直到达到安全技术 质量要求为止,篷壁破烂的也督促进行了整改修复完善。

  2、对新(改)建船舶钢材及尺寸等严格把关,非船用钢材和尺寸 厚度不够的不准装船使用。

  3、对船体焊接质量严格把关,保证了船舶无漏水等质量问题。

  4、船舶主机等安装在确保质量的情况下方准放行。特别是客船等 油管全部采用具有耐火性能的铝铜管。

  五、存在的问题及不足

  1、在船检技术知识宣传方面力度不够,以适应进一步加大这方面 的宣传力度,以提高在船舶营运过程中的安全总数。

  2、在船检技术指导方面还不够,以后要加强技术指导工作。

  过去的船检工作取得了一定的'成绩,要使船舶安全技术质量达到了 较好的水平,确保了安全无事故,但船检技术的推广和进一步提高是一 项长期性的工作,这需要我们在以后更长时间的船检工作中多总结经 验,加强政治学习,提高理论水平。开展“以人为本、执政为民”主题教 育活动,不断树立创新意识,服务大局意识,提升思想境界,以适应时 代和海事发展的要求。开展业务技能和知识更新培训,提高干部职工业 务技能和服务水平。杜绝安全事故的发生,确保我处船检工作顺利而有 效地开展,为我县水上交通安全尽一份绵薄之力。

个人述职报告 篇8

各位领导、同志们:

  我叫xxx,现任xx长兼xx长。我的主要职责是在支队党委的统一领导下,协助xx主官抓好工作,负责xx机关的日常工作。

  任现职以来,我始终坚持自觉置身于支队党委和主官领导下开展工作,在支队党委和主官的正确领导下,在同志们的帮助和支持下,较好地履行了职责。按照要求,对学习、工作和廉政建设情况述职如下:

  一、坚持把学习作为第一要务摆在首位,不断提高理论素养和政治素质实践使我更加深刻体会到,作为一名领导干部,抓好学习,不断加强思想道德修养,提高理论和政治素养,增强政治敏感性,不仅是需要,更是一种责任。为此,我始终坚持把加强学习作为第一要务摆在首位,坚持做到经常学反复学。

  一是理论知识经常学,不断提高理论素养和政治素质。

  能否把书本上的知识学深学透,达到入心入脑,用以改造思想和指导实践,是检验一个人学习能力的试金石。几年来,除参加党委中心组和机关统一组织的学习外,每天坚持进行自学,先后自学了《高科技知识读本》《世界新军事变革新论》《军事技术哲学》等书籍。通过广泛学习理论和高科技科知识,以此来不断提高善谋全局的艺术和统领部队的能力,解决思想和理论上存在的一些困惑,从而使理性思维层次和政治素质以及观察问题、分析问题、解决问题的能力有了进一步提高,对实践中遇到的一些问题和困难,能够做到理性分析,客观认识,正确对待,妥善处理。

  二是业务知识反复学,不断提高综合素质和工作能力。

  作为党委和主官的参谋和助手,就是要充分发挥谋划指导、辅助指挥、协调控制和领导表率作用,对职责要求、制度规定、本条线工作了如指掌。为此,我注重紧密联系本职工作实际,加强业务学习,认真学习了《xxx工作条例》、《xx长工作》、《军队管理思绪与对策》等书籍,学习一些单位在抓落实、抓创新方面的经验做法,紧密结合实际研究对策。通过不断学习总结,并注重在抓落实过程中加强研究和探索,对相关制度规定和工作标准做到了心中有数、对如何依据标准、制度和规定,抓好工作落实心中有谱,进一步增添了干好工作的.信心和勇气,提高了业务水平、综合素质和工作能力,较好地发挥了参谋和助手作用。

  三是实践经验研究学,不断提高指导部队建设的能力水平。

  作为党委和主官的参谋和助手,我深知自己肩上的责任,要想不辱使命,就必须具备按照党委的工作思路和主官的意图抓好工作落实和指导部队建设的能力和水平。为此,我始终注重紧密联系部队建设实际加强实践知识的学习和研究。反复学习了《军队基层建设纲要》《按照xxx部队建设论述实施工作指导要则》《支队(团)落实〈纲要〉三十条》《支队(团)以上领导机关蹲点、调研、帮扶工作规定》等政策法规性文件。通过学习思考和调查研究,对新时期武警部队建设特点规律,对如何更好地履行职责,更好地按照党委部署和主官意图抓好工作,更好地完成指导部队建设任务,有了新的认识和理解,指导部队建设和开拓创新抓好工作落实的能力有了进一步提高。近四年来,记学习笔记30万余字,写体会文章42篇,调查报告16份。

  二、坚持把作风建设摆在突出位置,不断加强司令机关建设,充分发挥职能作用实践使我进一步体会到,具体工作能否得到有效落实,关键在于xx机关的统筹和指导,如果xx机关没有求真务实和脚踏实地的工作作风,所属人员没有较高的综合素质和能力,就无法高标准高质量地完成党委和主官交的各项工作任务。因此,在加强xx机关建设上,我始终坚持在统思想、强素质、抓养成和职能作用发挥上下功夫,坚持做到了“三抓”“三提高”。

  一是抓思想教育和业务学习,强化爱岗敬业精神,提高所属人员综合素质。 为把所属人员团结和凝聚起来,日常工作中,我坚持抓思想教育和业务学习不放松,把提高所属人员素质作为抓好各项工作的基本前提,坚持做到了“四个一”,每天交班会对工作督促提醒一次、每周集中讲评一次,每月结合工作总结教育一次,民主生活会每季召开一次。坚持做到“言传与身教相结合、带思想与教方法相结合、抓导向与帮后进相结合”;始终坚持以“站起来能讲、坐下能写、下去会抓”为目标,以“六会”新技能为主要内容加强对所属人员的业务培训;组织系统学习了相关制度规定,坚持每周下发一次作业、每半月进行一次体会交流、每月汇报一次工作,每季进行一次总结考评。通过坚持不懈抓思想教育和业务学习,所属人员思想觉悟和综合素质有了明显提高,能够正确对待组织、正确对待领导、正确对待同志、正确对待自己。始终保持积极进取、奋发有为的精神状态,在指导部队建设上发挥了作用,在各项急难险重任务中经受了考验。

  二是抓责任落实和跟踪督导,推动工作深入落实,提高部队执勤处突能力。 实践中我感到,没有做不好的工作,只有不负责任的人。因此,我经常用这个思想来教育和约束身边的同志。每次部署工作,都具体到人,既要让大家明确标准时限,又要明确具体要求;既要让大家掌握完成任务的方法,又要坚持跟踪问效,控制过程和结果,使大家不会因为工作艰难而退缩,也不会因为工作简单而应付。在潜移默化之中,培养大家对组织、对工作、对同志高度负责的精神。现在所属人员,主动想工作、干工作、关键时刻勇挑重担、遇到挫折或批评时能够正视问题敢于承担责任的多了。实际工作中,我始终坚持把抓中心摆在首位,在党委和主官的领导下,扎实开展“三共”、“三个一遍” 、《xx治理方案》活动,狠抓《xx检查验收标准》落实,部队正规化建设水平有明显提高。目前,所属目标“五大系统”齐全配套,xx管理正规,除x单位为二级单位外,机关和其余单位均为一级单位。3月份在x单位组织召开了xx现场会;9月份,组织指导部队以深入学习贯彻落实总队《xx工作规范》为重点,对日常xx管理和xx设施建设进行了规范统一。年内,组织举办了四期“xx”培训班,探索总结的《积极探索科学组训新途径》做法被总队信息网刊登。通过抓责任落实和跟踪督导,推动和促进了工作落实,部队综合战斗能力得到明显提高,确保了中心任务圆满完成。

  三是抓工作重点和规范统一,提高部队正规化建设水平,确保部队高度稳定。

  实践证明,能否抓住工作重点,部队建设是否规范统一,是不断提高部队正规化建设水平的关键所在。为此,我始终坚持把抓工作重点和规范统一当作重要工作常抓不懈。4月份,在x单位组织召开了管理教育工作暨正规化建设现场会,从软件到硬件,逐项工作进行了规范统一。指导帮助x个单位解决了xx问题,完成了所属单位xx改造升级任务,帮助x个单位规范了训练场地。为正规部队“四个秩序”,深入抓好《两个规定》落实,以开展“第x个安全年竞赛”、“条令法规学习月”和“依法从严治警,构建和谐警营,确保安全稳定”活动为牵引,加大了对“五个重点问题”的治理力度,注重加大了督导检查力度,较好地解决了经常性、基础性工作落实不到位的问题,提高了部队正规化建设水平,确保了部队高度稳定。依据《士官管理规定》不断加强士官队伍管理教育,积极探索新时期加强士官队伍建设和管理的规律和方法,进一步改进和完善士官队伍管理、培训和使用的有效机制,收到了良好效果。年内,支队被总部评为士官队伍建设先进单位。

  三、坚持把廉政建设摆在重要位置,不断加强自身建设,提高廉洁自律能力廉政建设、政治思想建设和道德修养是关系到一个人一生的重大问题。几年来,我始终坚持把这三项建设摆在重要位置,始终保持昂扬的精神状态,通过不断加强自身建设,扎实工作来促进和提高廉洁自律能力。坚持做到“三个不放松”。

  一是保持昂扬精神状态,工作劲头不放松。

  任现职以来,我从没有因为个人家庭生活琐事分散精力,始终把心思用在工作上,平时经常是早来晚走,即使节假日也很少休息,任务相对繁重的时候,经常是连续几天不回家。对领导交办的工作,能够做到善始善终,从头抓到尾,从文电材料到具体事物性工作,每个环节、每个步骤都坚持亲自把关、亲自组织。今年,按照党委分工,我侧重抓x个相对比较落后的基层单位的帮扶指导工作,每次到基层蹲点,都坚持做到“六个一”。“按纲建队形势分析一次、与官兵普遍谈一次心、对xx工作督导一次,对安全工作全面检查一次、给官兵上一次课、帮助支部统一次思想”。今年,累计下部队180余天,蹲点110余天,每到一个单位,都能放下架子、扑下身子,同官兵一道工作,帮助基层解决了30多个具体问题,较好地完成了党委赋予的各项工作任务。

  二是加强政治思想建设,自我改造不放松。

  加强政治思想建设和人生观世界观改造,不断提高政治思想觉悟和道德品质,是每个党员干部终生必修的课题。为此,我始终坚持做到自我改造不放松,不断增强政治敏感性,不断强化自律意识。在处理个人与部队发展关系上,能够做到以集体为重,大局为重以团结为重,以工作为重,以事业为重,珍爱事业,珍惜岗位、珍视荣誉,坚定执着。在加强道德品质修养上,坚持做到欲正人,先正已;欲正身,先正心,把能不能团结人共同干事业,当作衡量自己修养、能力素质的一个重要标志,不争功、不诿过,不推托责任,更加珍视和维系团结;在贯彻落实上级指示和命令上,不打折扣、不讲代价,不搞变通,任劳任怨,履职尽责更加积极自觉。

  三是加强思想道德建设,廉洁自律不放松。

  无数多年的工作和生活实践使我深刻地感受到:明作为一名领导干部,管住自己是一种境界,一种责任,一种风范,更是一种能力。因此,在日常工作和生活中,坚持做到不思私利,不利益熏心,不乱发言论,不吃不占,不谋不益之财,不去不该去的地方,自觉遵守党纪国法,坚持做到廉洁自律不放松,不争名夺利,不越权,不越位,不以权谋*,时刻保持清醒头脑。凡涉及重大原则问题上,能够积极参与集体领导,积极向党委和主官进言献策,察实情、讲真话、办实事、抓落实,不存私心;在涉及官兵关注的敏感问题上,能够坚持公平公开公正处理,不插手基层敏感事物,实事求是地向组织反映情况、坚持原则,态度明确,不人芸亦芸,不惟上,不护下。能够做到择善从友,过惯朴素生活,对安逸享乐,不存奢望。

个人述职报告 篇9

  20xx年对我而言,是非常重要的一年。在担任支行营运主管期间,带领运营团队围绕“安全、优质、高效”的会计营运目标, 坚持”安全就是增效“的理念,把做好支行的规章制度执行、内控风险防范、提升柜员服务技能、效率、风险意识作为目标而努力奋斗,发挥了自己在本职岗位上应有的作用,确保了支行全年会计工作圆满安全完成。

  现将本人20xx年会计主管工作情况汇报如下:

  一、认真贯彻落实交通银行总行及分行会计管理工作的要求和指导精神,认真履行营运主管的职责。

  1.在工作中,本人始终保持高度的责任心和事业心,保持强烈的集体主义观念,严格执行各项金融政策和规章制度,工作上兢兢业业,克己奉公

  2. 根据支行20xx年年度人员内部轮岗的安排,认真分析梳理,对支行现有人员进行了岗位设置和不相容岗位的分工,落实完善了支行的岗位责任制和分级授权责任制,达到了人力资源的良好利用率。

  3.日常工作中强抓营运管理重要环节和风险防范。采用监督、检查、辅导、授权、审核等多种方式,按频度和质量要求,完成尽责事项、实施日常管理,做到有据可查、规范有序。加强对重点业务和环节的控制,对异常现金支付进行严格审批与报备;强化全员提高自助设备现金分流率的意识,有效引导客户分流;库存现金限额管理和大额现金反假工作由专人负责,有条不紊;分析查找支行薄弱关键问题,合理解决问题,提高质效;定期组织全员对风险案例的分析和学习,增强员工风险防范意识,规范柜面业务操作,防微杜渐。

  二、强化内控管理,提升合规经营水平

  1.作为支行的运营主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的.风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。

  2.认真履职,正确处理内控与发展的关系,有效防控营运风险和合规风险。根据网点客户群体、业务发展需要,营造和谐的团队氛围,合规高效的营运执行力,为支行各项业务的开展、落地保驾护航。

  3.认真组织年终决算各项业务及账务清理工作,严格按要求和规定,认真学习,精心组织,亲力亲为地做好各项准备工作:核对帐务、清理各项资金、年终决算测试、核实损益、编制报表、上报各类自查报告等。保证了20xx年度会计决算的顺利进行,无差错事故发生。

  4.重视银企对帐工作和电子对账推广工作,及时根据分行结算部下发的银企对帐回收的情况,主动联系加紧催收。特别是针对财务人员变动,地址变更等问题,支行克服时间紧、人员少、工作量大的困难,在年底将帐务及时核对完毕,进一步维护好我行与企业的良好合作关系。

  三、抓好队伍建设,从基础入手,着力于运营人员的安全素质培养,保障支行的稳健经营。

  1.加强对监控录像的管理。严格按分行对监控录像管理回放的要求,每周认真抽查回放录像,全月将所有柜员的监控均能全部调阅,在回放中发现柜员的不规范现象,耐心地给柜员讲解原因和后果,以减少事故隐患;对于发现的其它问题均能及时联系相关职能部门,督促完善,确保录像资料完整清晰和有效性。

  2.认真审核柜员的传票,及时处理后督下发的差错。加强对新行员和差错较多柜员的传票审核,使差错率得到较好的控制。遇后督的查询及差错下发,做到逐笔核对并与柜员共同分析差错原因晨会讲解,认真登记柜员差错台帐,督促柜员整改杜绝再范。

  3.加强员工业务辅导培训和技能训练,制定支行《内控奖惩积分考核机制管理办法》,有效激励员工,确保风险防范工作和531培训有序开展,执行制度不走样。精心组织晨会学习,及时对总分行风险提示清单进行分析传达、对新业务进行培训、做好班前、班中、班后检查通报、后督差错的讲评、以及监控回放中出现的问题进行逐一讲解等。定期上报风险排查报告,对管理风险、内控风险、安全风险等环节逐一排查,积极整改,员工遵章守制的意识得到了提高。多渠道的培养和教育员工树立风险意识、责任意识,使员工意识到自己是风险管理体系中的一部分,切实贯彻落实各项规章制度,做到有章必循,加强各项规章制度的执行力。

  本人工作中存在的不足

  1.内部精细化管理有待提高,内控监控力度不到位。由于不能顾及诸多工作全权管理到位,员工的业务技能亟待提高,有时会疲于应付日常工作,管理精细化不高。

  2.风险监控意识与系统更新不同步。由于总行531系统上线及各项清理工作紧锣密鼓的开展,新业务系统内容更新加快,自身学习的节奏还需同步跟进,考虑不够全面。在今后的工作中,定会努力克服自身不足,及时学习和掌控,丰富自己的业务知识水平,更好把握规章制度,增强风险意识 。

  3.支行服务还有待提高,员工的业务素质还不能达到适应银行高强度业务风险的能力,20xx年主要从服务和制度的执行上及提高员工素质上入手,提高我们支行运营人员的工作能力和服务水平。

个人述职报告 篇10

尊敬的党校领导、各位同事:

  大家早上好!

  20xx年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。透过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。

  宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知职责重大。因此,我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻,我向各位领导和同事述职,请予以审议。

  一、基本完成宾馆的筹备工作

  我自从20xx年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每一天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作,已经完全能够完成大规模的接待任务。

  二、狠抓培训和经营举措

  1、人员管理制度化

  从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了用心向上的作用。

  另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。

  2、抓经营,显成效

  10月18号以后,我们宾馆用心展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的'工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的状况下,用心发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。

  3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”

  众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。

  4、爱护财产、节约降耗

  宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。

  5、讲礼貌,树形象,抓思想

  强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。

  6、抓培训、备人才

  宾馆在发展中,人才需求加大。我们透过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理潜力。

  7、存在的问题:

  ⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;

  ⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;

  ⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

  ⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;

  ⑸、突发事件的处理预案不完善,应变潜力有待加强。

  三、我的工作体会

  1、需要尽快提高综合竞争力;

  20xx年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。

  2、不断的贯彻和发展企业文化;

  企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。

  3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;

  坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工带给了一个展示自我的平台。

  四、20xx年度工作计划

  1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。

  2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。

  3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。

  4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支状况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。

  5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作状况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。

  6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。

  7、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。

  8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。

  最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续持续数月来这种拼搏精神,持续说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。

  多谢大家!

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