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办公室主任述职报告

时间:2023-03-02 12:49:28 办公室主任 我要投稿

办公室主任述职报告(集合14篇)

  随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,报告根据用途的不同也有着不同的类型。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的办公室主任述职报告,希望能够帮助到大家。

办公室主任述职报告(集合14篇)

  办公室主任述职报告 篇1

各位领导、各位同仁:

  20xx年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助,一年来,综合部工作始终坚持以服务为宗旨,在综合部全体员工的共同努力下,较好的完成了综合部所负责的各项工作,为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下:

  职责履行情况:

  一、及后勤工作

  1、制定全年工作计划,安排各种会议。年初,组织草拟了公司《20xx年行政工作报告》,筹备召开了20xx年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次,每次会议综合部都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果。

  2、全面做好档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件,核校、下发各种文件86件,保证了文件传阅的及时、准确。20xx年共协调、处理法律事务5件,审核、整理归档各种合同文本243份,尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面,今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采纳240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。

  3、强化后勤管理,细化后勤服务工作。年初,投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治,对办公楼老化的供热管线全部进行了更换,使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查,对发现的故障及时维修,对各自租自建营业厅实行定期走访,及时处理出现的.问题,全年共进行各类检查、走访30余次,开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整,重点向生产一线倾斜,全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时,还协助公司工会做好节电工作,制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定,并加大节约宣传,制作了节约宣传标语和节电提示牌。

  20xx年,公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同,守信誉”荣誉称号。

  二、安全保卫工作

  1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。

  年初,公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。同时,进一步加强安全档案的管理,及时完善消防资料,把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册,归档保管,便于以后安保工作的顺利开展。

  2、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序。

  今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要,新增加保安6人,对新上岗人员均进行岗前安全培训,共计5期,100余人次;二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查,全年夜间查岗4次,辞退更职人员1人,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;三是加强营业场所的安全管理,维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗,对银行收帐台席实行了封闭式管理,确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育,确保了企业的资金安全;五是进一步加强要害部位安全防范工作,为11个营业场所更换和安装了报警器,并与公安110实现联网,更换投币式保险箱20余个,对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。

  3、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作

  安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作:一是开展防火检查3次,共查出火险隐患20余处,对于这些隐患均以文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”,制定了具体实施方案,并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识,公司举办了灭火演练活动,有近百多人参加了此次活动,收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织培训班4期,近百人参加了培训,通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高;六是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换,为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。

  办公室主任述职报告 篇2

尊敬的各位评委,各位领导,各位同事:

  首先要感谢县行领导给我们创造了公平竞争和展示自我的机会,使我能够按照县行《竞聘方案》的要求,参加竞聘(写上正确部门名称)副主任。我叫,现年34岁,中共党员,大学本科文化,具有经济师任职资格。07年至今先后在营业所、支行营业部、城区分理处任运营主管,现任城区分理处运营主管。下面,我从以下几方面向大家陈述我的竞职报告:

  一、刻苦勤奋,取得良好工作业绩

  在多年工作中,我一直严格要求自己,恪尽职守,一直把"爱岗敬业,开拓进取"作为自己的座右铭,工作中尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入到工作中,取得了良好的工作业绩。比如:今年我按照分行和县行的工作要求进行档案清理工作,城区因处所合并,存有东疏、西疏、城南、城区事后监督和南关储蓄所撤并档案,档案多、杂、乱,在时间紧、任务重、要求高的情况下,为完成档案清理工作,每天我都加班加点,晚上九点前几乎没回过家。经过半个月的刻苦勤奋与顽强拼搏,我圆满完成了此项工作,得到了分行安行长和县行领导的肯定。我始终认为,干好事业靠的是一丝不苟的责任心,尽心尽力才能问心无愧,无论做什么都要认认真真,踏踏实实。由于自己认真努力工作,多次被评为县行级先进工作者和先进个人,20xx年被评为市青年岗位能手,20xx和20xx年获得市行优秀会计主管荣誉称号。

  二、条件突出,具有良好竞聘优势

  我加强学习,努力学习经济金融理论,掌握国家经济金融政策,了解银行业的发展动态;努力学习我行的新业务,新产品,新制度,以适应不断发展的银行业务需要,使自己成为一名学习型,知识型的员工;同时在这几年中,我考过了经济师、本科,文化素质有明显提高。我在过去的几年中,在多个营业网点工作,熟悉营业管理的各方面优势和薄弱环节,具有较为丰富的工作经验。我敢于管理,善于管理,注重实效,能够做好副主任工作。我团队精神强,在具体工作中,能够团结同志,善于协调关系,增强团队的凝聚力。我始终认为,一个人的能力毕竟有限,群策群力才能充分发挥团体的主动性,提升团队的战斗力,一季度春天行动中,城区分理处在每周公布的战报中名列前茅就是一个很好的例子。

  三、竞聘成功后的'工作目标及措施

  如果得到各位领导和同事们的信任和支持,我能够成功竞聘副主任,将在行领导的带领和支持下,在同志们的帮助下,尽快实现角色和思维方式的转变,迅速找准自己的位置,认真履行岗位职责,适应工作需要。

  一是抓好自身建设,全面提高素质。我要根据副主任的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能,以新时期"政治强、业务精、善管理"的标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,清正廉洁、无私奉献,要求别人做到的自己首先要做到,努力争当一名优秀的副主任。

  二是树立全局观念,维护好领导班子的地位和权威。我要在主任的领导下开展工作,当好"一把手"的助手,工作上竭尽全力,主动配合协助,遇到问题,出主意,想办法,认真落实,不断创新工作思路和工作方法;做到抓工作不越位,不拆台,拥护好领导工作,以新的姿态适应新的工作环境,努力推进我行业务快速发展。

  三是履行工作职责,交出满意答卷。作为一名副主任,我要服从服务于县行的中心工作,围绕自身工作职能,认真执行县行的方针、政策和法律、法规、规章,牢记自己庄严使命,忠实履行自己职责,创新工作思路、工作内容、工作方式,认真努力工作,创造优良工作业绩,交出一份满意的答卷。

  有竞争就有压力,有压力才有动力,通过竞聘,若能如愿以偿,我会深感岗位来之不易,格外珍惜;如果落选,说明我还有差距,我会认真总结,勤奋学习,不断提高自己;今天做个成功的参与者,下次一定会成为参与的成功者。

  各位领导,各位同事,以上是我的竞职报告,借此机会,感谢农行多年来对我的关爱和培养,感谢评委对我做出的评判!

  谢谢!

  办公室主任述职报告 篇3

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:

  一、20xx年的主要工作

  1、办理公司证件的年检等手续

  与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

  2、积极开展多种渠道的宣传工作

  (1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

  (2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

  (3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。

  3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅

  办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

  在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。

  4、继续强化公司人事、劳资管理工作

  (1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额16580.17元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。

  (2)员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

  (3)在人事管理方面,7月-8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。

  5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

  (1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的'房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。

  (2)做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

  (3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

  公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。

  (4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目,办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作,先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜,使项目撤出工作进行的紧张有序,一定程度上保障了项目损失的最小化。同时,办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作,前期发送费用催缴函49份,整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细,并在起诉过程中积极查找文件、准备材料,为诉讼工作提供了有力保障。

  在项目承接方面,办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作,按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品,积极协调员工开荒借调支援,保障了项目进驻工作的顺利开展。

  (5)优化服装管理。今年上半年,由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降,加之处于服装生产行业供销旺季,服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状,办公室一方面加强对供应商的监督,一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终,在项目经理的大力协助下,经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等,最终敲定与新服装厂的合作事宜,优化了服装供应渠道。同时,管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展,为树立企业形象起到积极的作用。

  6、加强工作协调,做好会务接待及外联工作

  20xx年,办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作,到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等,办公室在明确分工的基础上,加强了工作统筹协调,制定相关流程制度,完善了会务接待工作。全年,办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致,无一例重大失误差错发生。

  7、积极组织员工培训及文体活动

  自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动,丰富了企业文化内涵,推动了企业团队建设。

  二、工作中的感受

  1、作为一名合格的办公室人员,我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政办公工作,需要投入更多的工作热情和责任心。

  2、做好办公室工作,首先必须是有心人,无论做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任务,都应该用心做到最好,力求做出精品,善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻找创新。

  3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识,具备求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确工作的轻重缓急,做到事事有落实、有回音。

  4、作为办公室人员,更要有奉献精神。没有奉献精神,工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。

  三、工作的进步提升

  办公室作为公司的枢纽部门,工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,今年年初以来,办公室人员注重强化工作意识,强调分工协调,加快工作节奏,提高工作效率,有效提升了办公室综合工作水平。

  1、整体规划,细化分工,提高工作效率。年初,公司与办公室重新完善修订了目标责任书,在结合以往工作状况的基础上,办公室对各项工作进行了细化分工,明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人,全方位发挥办公室人员的专长作用,并树立团队合作意识,增强了工作的有效性和主动性,最大限度的发挥了办公室工作潜能,有效提升了办公室的工作质量。

  2、加强沟通,注重协调,保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态,注重方式方法,及时制定完善工作计划,认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音,并结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,为领导决策做好参谋工作,确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。

  3、加强自我要求,积极提升综合素质。一年来,办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座,通过参与外地先进经理赴总部交流学习活动,以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识,逐步在实践中掌握了工作要领,能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高,增强了工作的主动性和计划性,提高了工作效率和工作质量,保证了办公室各项工作的正常运行。

  4、顾全工作大局,精心维护团结。办公室作为公司的综合办事机构,肩负着协调各方的重要任务,工作千头万绪,任务重、难度大,有时难免遇到瓶颈。面对难题,办公室人员始终告诫自己以大局为重,以团结为重,主动补台不拆台,主动补位不越位,不讲份内份外,不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中,坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位,赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评,推动了各项工作的顺利开展。

  四、不足之处及明年的工作思路

  20xx年,办公室能积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩,如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行,现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性,工作细节不够缜密周到,工作效率有待进一步提高;第二,宣传策划职能相对薄弱,网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破;第三,物业管理及其他专业性理论水平恃待提高。第四,深入项目体验学习的时间、机会偏少,对服务管理一线了解比较片面和感性。

  针对以上几方面,办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作: 第一,积极接受新工作任务,注重在实践工作中总结积累经验,主动听取领导意见建议,加强与各部门各项目的沟通交流,适时改变工作思路及方法,进一步提高工作效率和质量,真正让领导省心、放心。

  第二,进一步加强网站建设与内刊建设,积极关注行业发展态势,关注热点话题,关注员工思想动态,用心学习、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格,争取20xx年在宣传工作方面有所突破。

  第三,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和业务技能,加强对物业行业发展动向的了解,提升工作视角的高度,做好调查研究,掌握各方面信息材料,为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。

  第四,继续强化办公室的工作作风建设,加强管理,强化职责,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致、高效运作的氛围,不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水平。

  第五,深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层,了解员工动态,全面掌握信息动态,为项目做好服务,丰富领导决策信息。工作更主动一些,更大胆一些,更扎实一些。

  20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感慨,这一年既是公司服务质量进一步提升的一年,同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信,感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年,我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学习新的知识、掌握新的技能,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,进一步发扬成绩,改进不足,兢兢业业,扎实工作,努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手,为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献!

  以上汇报如有不当,请批评指正。

  办公室主任述职报告 篇4

  一年来,在局党委的正确领导和同志们的鼎力支持下,局办公室全体工作人员各负其责、精诚协作,紧密围绕全局工作目标,较好地完成了全年工作任务。现将20xx年度工作情况报告如下:

  一、履行职责情况

  1、严谨细致、精益求精,高标准完成政务工作。一是充分发挥办公室综合协调的服务职能,针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,积极协调各方,及时处理解决,做好上传下达和各单位、各部门之间的沟通协调工作,为我局各项工作的正常开展创造了条件。二是坚持高标准严要求,做好公文制发、传阅、印鉴、文书档案等环节的管理工作,严格审核把关。切实把好公文出口关,每一步都严格按照程序规定办理,确保来文来电收发、登记、传递、交办、督办、建档、存查等工作及时准确。完成20xx年以来档案的分类整理及立卷工作,我局档案管理工作通过了考核验收。三是在文稿撰写上力求精益求精。精准完成全局综合性汇报、总结及主要领导、主管领导讲话稿等重要文字材料。全年共发文XX件次,收文XX件,撰写材料XX余份,约XX万字;信息报送XX份,其中省级采用XX份。四是高度重视保密工作。全年共召开办公室保密工作会议XX次,为保密员增设了保密文件柜,保密文件按规定处置,未发生泄密事件,目前已完成保密工作考核。

  2、宁早勿晚、宁快勿慢,高效率完成事务工作。一是做好会议安排和领导视察工作。做好局党委会、局办公会等各类会议的前期材料准备、会议方案、会期服务、会后材料整理等工作。全年共筹备市级层面协调会30余次,机关大、小会议200余次。与市政府二科和城建旅游战线各单位信息沟通、配合协作到位,全年共筹备城建重点工作专项推进组会议6次,得到市领导认可。领导视察工作在与各科室的默契配合下,较好地完成了视察方案、视察路线和现场踩点等工作,全年共筹备领导视察XX余次,零差错,市领导满意;二是加强后勤管理工作。在局党委的要求下,从硬件保障的角度出发,完善了会议室的配备,增添了空调、桌椅等硬件设施;从安全保障的角度出发,检修并更换了电器线路;从饮食安全的角度出发,更换了食堂消毒柜、案台等设施;从美化环境的角度出发,增设了许多绿色花卉;从卫生标准的角度出发,我办完善了卫生管理制度,保洁工作进一步提高;从精简节约的角度出发,在食堂管理上合理地控制了成本;从安全保卫的角度出发,强化了保安队伍的管理,无差错地完成了全年登记、收发、停车场管理和清运冰雪等工作。从节俭节约角度出发,完成全年办公用房管理和节能工作。从人员管理角度出发,扎实做好了矿务局分流人员管理工作,保证后勤服务工作有条不紊。三是认真做好值班值宿和应急信息报送工作。在值班值宿方面,我办建立值班值宿提醒制度,安排专人电话、短信通知,并在全市率先实行常态化值班,严格执行值班值宿监督检查。在应急信息报送方面,应急反应迅速,报告及时准确。全年我局未发生值班人员脱岗和应急信息报送不及时情况,得到市政府应急办和市委信息科高度认可。四是加强机关作风建设,严肃学习和工作考勤纪律,做好督促、检查工作,全年共检查在岗情况和外出告知情况60余次,使机关作风建设得到进一步改善。

  3、高度重视、认真督办,按时完成议案、提案办理工作。今年由我局主办议案、提案XX件,由我局协办议案、提案XX件。按照市政府要求,及时将办件内容分到各科室办理,明确提出了办理时限等要求。由于今年我局议案、提案办理工作迅速,受到市人大、市政协、市政府议案提案科的好评。

  4、齐头并进、多点开花,圆满完成团委、老干部、双拥和计划生育工作。一是传达了团市委文件XX件,基层调研XX次,金秋助学募集筹款XX元。二是高标准完成老干部局报表,高效率做好退休老干部各项服务工作,春节、重阳节组织老干部活动XX次,得到退休老干部的高度评价。三是在春节和建军节前期走访慰问密山边防大队X次,召开交流会议X次,不仅推动了双拥共建工作,更加深了军民鱼水的深厚情感。四是全面完成计生委下达的各项工作任务。

  二、存在问题和不足

  成绩的取得离不开局领导的正确领导,也离不开各科室部门的大力协助配合和支持,在此,我代表办公室一并表示由衷地感谢。同时,我们也清醒地意识到还有一些问题急需去改正,比如由于办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美,再有对各科室部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够等等问题,这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决,促使工作再上一个新台阶。

  三、20xx年工作打算

  20xx年,是贯彻党的十九大精神的`关键之年,是我市推进转型发展、决胜全面建成小康社会的关键之年,我局承担的任务将更重,这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。

  (一)强化学习,不断提升工作能力。作为局中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好,努力提高综合水平,增强综合协调能力,承办专项具体工作和实施管理能力,特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。

  (二)明确职责,着力提高服务水平。办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。新的一年里,办公室将把一切服从大局,一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点,发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。同时,提高参谋水平,当好领导助手,在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考,使领导工作更全面、更细致。要从细小的事抓起。在经办工作上,都将严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落。

  (三)突出规范,完善各项规章制度。管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范,办公室作为全局综合办事机构,工作任务中,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手,建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制,使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

  办公室主任述职报告 篇5

  自从20xx年3月至今从事办公室工作一年以来,在上级领导的关心信任指导下,在同事们的工作支持中,以服务学校大局、团结协作共同进取为主要目的,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力地完成每一项工作。

  一个学校的办公室工作主要是协助校长办理专门事项、辅助和协调整个日常工作,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通学校上下级的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与学校政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草学校方案文本材料、协调各办公室及同事关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。下面我就一年以来办公室工作做一下汇报,若有不当之处,敬请领导们批评指正:

  1、学校平时的接待工作。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

  2、学校会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(校园广播或者下发通知、拟写会议程序和布置会场等);会议中准确认真地做好记录、并且提供热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究.

  3、学校办公室基本职责。学校办公室当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方面信息,把获得的大量信息第一手资料进行综合分析,及时向校长反馈,协助领导决策。对于收发到的文件通知反馈给校长后然后再具体落实到位。

  4、学校办公室管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他各组各室不管的杂事,我都做到了主动加以关注和协调。

  5、办公室协调职责。联系内外,沟通上下左右等各方面,是办公室主任应有的.职责。在这一年里,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各组各室之间的平衡协调,对于各组各室的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调。

  6、办公室服务职责。平时工作中办公室起到上传下达,完成中心校和校长临时交办的工作,而且对于老师们的困难积极地做力所能及的事情,向校长反映老师们的意见和建议。管理好学校办公室资源用品和耗材,对于各室不管是哪一方面出现的问题都尽量去协调解决。

  除了平时的办公室日常工作外,对于我分管的一些工作也给领导们汇报一下:

  1、品牌学校建设。协助校长做好品牌学校创建三年行动计划,认真做好每一次培训的资料收集整理并且归档。

  2、督导评估。自三月份以来,我都认真做好每一次学校重大活动信息简报,平时的比较凌乱的事情,如收悉的文件,平时的照片我都统一做了整理归档,今年的督导评估资料相对来说得到县评估团的好评,迎接评估的前两天,没有号召老师们集体化太多时间像以往长达几个星期的加班加点整理资料,只是布置让老师们下去准备一些印证性的资料交到我处进行统一归档整理,在整理资料类别、时间顺序和打印目录方面因为人力不够,号召全体教师加了两个下午班,还顺便将校园文化橱窗、班级文化建设美化好。认真地做了督导评估自查自评报告,详细地编撰了学校督导评估汇报材料。在督导评估期间,对督导评估团一行做了充分的准备和招待,得到评估团专家们的一致好评,同时评估结果也令全体教师欣慰。

  3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒专干胡小福老师如实如期地做好平时的禁毒常规工作资料。并且认真地做好相关的工作资料和归档。

  4、教师培训工作。教师培训工作主要是在多媒体会议室进行,如果遇到外出培训教师回到学校,我都组织了让他们进行二级培训。平时的每周一会议没有特别事情,都认真组织了教师观摩视频交流等学习。

  在工作中虽然为老师们做了一些有求必应地帮助服务,但在实际工作中暴露出不少缺点和不足,距离更高的目标还存在一些差距,比如遇事可能显得较慢,加上学校没有网络,在收发文件过程中可能不是太及时,还有学校工作中协调各室的能力还有待加强,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。

  在今后的工作中,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

  办公室主任述职报告 篇6

  在过去的一年里我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结**年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一,办公室工作有如“一根针,千条线”,繁琐而忙乱,几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着院(中心)的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。

  现就工作情况汇报如下:

  一、**年工作回顾

  (一)明确职责,合力做好办公室工作。

  **年我院(中心)定为的优质服务年,而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜,是形象的集中表现,特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。

  (二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。

  搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的`重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话,通知好每一个会议,写好每一份材料,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。

  (三) 真抓实干,全力完成各项任务。

  **年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动,撰写文字材料78篇,开具财务票据204张,计生、综治维稳等工作完成到位,管理的住建局网站运转有序,在平时接待中,做好细致准备,周到服务,做好各个部(队)室的协调工作,当好领导和各部室的帮手。

  二、**年的工作思考

  (一)当好贴心人

  一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。

  二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。

  (二)当好有心人

  办公室事务多且杂,如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。

  (三)当好责任人

  牢固树立优质服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全院(中心)各项工作有效实施。

  办公室主任述职报告 篇7

  本人z,党员,20xx年9月来z街道z小学任教,20xx年12月至现在任学校办公室主任。在这几年工作中,本人积极参加政治理论学习,拥护党的路线方针政策,响应党和政府的号召。热爱学校,工作认真负责,教书育人。遵纪守法,品行端正,为人师表,团结协助,能顾全大局,服从学校工作安排。

  几年来,本人分别担任过二年级的品德、体育课,三年级和五年级的体育课。在教学中,严格要求自己,按照教学大纲要求,备好课,上好每一节课。在搞好教学工作的同时,主要负责学校办公室的接待工作,安排教师外出学习、师生外出比赛等用校车,协助校长协调各部门工作。参与学校财务精细化管理,负责学校办公用品采购工作,参与固定资产登记、捐赠和报废等工作。参与学校饭堂卫生、食品安全管理,负责宿舍人员住宿安排、各项维修工作、部分年度考核资料、教师期末获奖的奖金统计工作,并管理后勤人员。

  三年来,学校为了响应教办的号召,要求精细化管理,特别是后勤接待这一块。本人凡事都要认真思考,提前准备。因为后勤接待工作是一个繁杂而细致的.工作,必需有周密安排,提前准备,要定人定事定时间,定时检查落实。为了做好办公室接待工作和其他后勤服务工作。在工作中,自己早上班,迟下班,有时加班加点,以校为家,由于速度快,工作效果好,受到学校领导和教师的好评。

  我们学校精细化管理在财务管理方面表现尤为突出,受到赖部长的高度表扬,并专门在我们学校召开精细化管理现场会,由校长写成论文,在会上重点介绍我校财务精细化管理经验,在z街道范围内的公民办学校大力推广。由于自己任劳任怨,兢兢业业,做好自己本职工作,起到很好的模范带头作用。

  做好表率,并带领全体后勤人员做好其他各项后勤工作。在我的影响和管理下,全体后勤人员表现较好,能服从学校领导工作的安排,明确各自的任务,明白后勤工作是学校工作的重要组成部分,起着举足轻重的作用,增强了做好本职工作的自豪感和责任感。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心的原则,处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。

  忠于职守,尽心尽力,在各自做好本职工作的基础上,做到分工不分家,顾全大局,团结一致,互相帮助,服从学校突击性工作的需要,按时按量完成学校下达的各种任务,不怕吃苦,加班加点,不计较个人得失。做到随叫随到,力争做到解决问题,不留尾巴。更好地为教职工、学生和教学服务。后勤工作得到了学校领导和教职工一致好评,在20xx-20xx学年度考核中我被评为考核优秀。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  办公室主任述职报告 篇8

  20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、办公室的日常管理工作

  办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,件件有交待,为领导决策起到了参谋与助手的作用。

  (一)人力资源工作

  20xx年度内,根据公司各部门用人需求,首先通过整合人力资源,优化岗位配置,对部分设置不合理的岗位进行了调整。在本着降低公司人力成本,实现人力资源最优配置的原则前提下,按岗定员,按才定岗,实现了公司员工最佳岗位配置,从而做到了充分发挥各类人才的积极作用。同时,我们还通过招聘网站、人才市场、人才推荐等形式为公司各部门补充急需人才,全年共招聘入职104人,解聘和自动申请离职的.45人,公司年度统计现有在职员工共142人。

  1、按照国家政策规定,为公司在岗员工 人办理了社会养老保险,截至20xx年12月,全公司共计缴纳社保金90万余万元。

  2、为 位员工妥善办理了离职事宜,全部结清了工资,并完善个人相关财务手续,同时做好了工作交接和岗位人员补充等,确保了工作的持续性和连贯性,不因此而影响工作的开展。

  3、按照公司相关制度和公司领导集团的人性化管理,每逢年过节之时,均向公司全体员工发放了节日礼品和礼金,从而增强公司的凝聚力和员工的企业归属感。为公司持续稳定地发展做好了强有力的人力保障。

  4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

  6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  (二)行政工作及日常管理

  20xx年度,公司办公室共计制发文件 个;联系或直接办理各类会议 次;组织开展各类活动场次。

  1、认真做好总经办日常行政工作,对公司行文、会议会务、办公物品采购领用,进行了规范管理,做到了有序运作。

  2、参与公司各类合同草拟,在办理公文中,做到了严格遵循国家法律法规,并结合每一个具体事项,字斟句酌,在办理公司各项经济活动中把好了关,全年无一例责任事故

  3、档案管理和保密工作,在日常工作中,经常做到了公司各类文件资料的收纳整理归档,健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度,按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作。

  4、配合公司营销节点,组织人员、资源以协助营销部门,实施公司项目广告宣传投放,主要采取了户外大牌、灯箱、站台、网站、电视、广播等形式对项目进行宣传。同时,还对宣传内容及形式进行了多样细化,如印发单页、折页宣传资料,将宣传内容印制在扑克牌、钥匙扣、雨伞等物品上面,作为持久宣传,而收到较好在效果。

  (三)权证办理工作

  20xx年我们组织了 名工作人员,对老金鹰公司遗留下来的“爱尔楠岸”、“龙凤苑”、“金鹰小区”项目《房屋产权证》和《土地使用权证》办理和费用清理收缴,通过细致的工作和广泛地宣传,目前上述项目已完成大部分两证办理工作。达到了产权人满意和公司收回资金的双赢目的,也可为公司树立了良好的企业形象。

  (四)项目报建工作

  1、根据项目工作有序推进的要求,在常务副总经理黄平、副总经理黄万忠等几位公司领导的强力运作下,我们组织报建组的同事们,认真做好了项目各项资料及相关事项的准备工作,在开展项目申报、立项报批、招标邀标等方面卓有成效,目前已完成立项三项,备案二项。

  2、监理单位、施工单位、资质挂靠单位,招投标代理机构已基本落实完毕。

  3、目前正在组织项目上的可研、环评、水保实施单位甄选邀标工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、文秘写作能力,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  一个年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

  第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

  第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  办公室主任述职报告 篇9

  天上斗转星移,人间花开花谢,转眼间,地球又公转了一圈。我和大家一样,在平凡的工作岗位上又辛劳了一个学年。一学年来,以科学发展观为指引,在校长书记的关心指导、职能部门的通力协作、年级组室长、党小组长及各位同事的大力支持下,我立足本职岗位,勤勉务实,认真工作,全心全意为师生员工服务,为学校发展尽职。现向大家做个汇报,请予评议。

  一、坚持不断学习,提高管理能力,提升教育境界

  教师是人类灵魂的工程师,肩负着引领学生面向世界、面向未来、面向现代化的光荣使命。要想学生有理想,先得教师有理想,有教育理想——无论理想与现实之间的距离有多远。因此,为了强化教育理想、提升教育境界而坚持不断学习,已然成了我生活中最重要的一部分。

  利用校长办公室工作之便,深入学习《关于进一步完善上海市中小学校校长负责制的若干意见》、《党组织工作意见》、《教职工代表大会工作意见》、《校长工作意见》等文件,进一步明确了学校党、政、工“三驾马车”在“不断完善学校管理体制,建立现代学校制度,办人民满意的学校”中所应具有的不可替代的功能;学习关于学校信息公开、党务公开和网站建设的3个文件,促使我对学校信息公开网上专栏建设的标准化、规范化和制度化有了更深的理解;使我更加理解了“立党为公、执政为民”的立党宗旨和公正、公平、公开的办事原则的深层意义,理解政府督导在全面履行“监督、检查、评估、指导”四大职能的同时,对于完善办学绩效评估机制、促进学校依法规范办学的指导作用;对于“正确把握教育方向,明确义务教育的育人目标,转变教育观念,改进教学方法,增强课堂教学有效性”发挥了积极的作用。

  本学年,共学习上级各类文件85份。除此之外,还阅读了《中年滋味欲说不休》、《我们该有什么样的人生哲学》、《在心底,有一个东西叫做善良》、《随和是一种素质和修养》、《人生最后悔的25件事》等几十篇有关品行修养和人生哲学的美文,在学习与反思中感悟,在感悟与实践中提升,感悟生命的真正意义和价值,提升个人的教育理想与境界。

  二、完善制度,勤勉务实,做好本职工作

  1.推进学校管理文化建设,发挥管理服务功能

  在“以人为本”的科学发展观核心理念的指导下,学校始终把“发展人”作为学校管理的出发点和归宿,以“激发个人的主观能动性,开发教师创造力”为核心,着力建设和谐的人际关系,让教师有归属感、价值感和成就感。在“民主、和谐、科学、高效”的学校管理目标的引领下,进一步完善《制度职责汇编》、《教师管理选编》等学校管理制度,推行规范化、精细化管理。通过营造“教师之间宽容包涵、同侪互助,干群之间真诚协作、相互促进”的管理文化氛围,推进学校管理文化建设,发挥管理服务功能。去年XX月3日,接受了督导室对我校包括精神文化、制度文化、物质文化、行为文化和特色文化五方面的校园文化建设的督导评估,获得了好评。

  2.做好常规服务工作,确保教育教学工作井然有序

  为了更好地发挥校长办公室作为联系校长室与各部门及教职员工的枢纽和桥梁作用,我总是在明确校长室的工作要求的同时,尽可能多地了解各部门和教师的实际情况,科学、有效地做好各项工作的合理安排,以确保各项工作有条不紊地开展。

  对有规律的、经常性的工作,早作准备,早作安排。如:认真做好开学前办公室的合理安排、行政护导工作安排、每周学校工作安排、节假日安排及安全教育、学期末学校工作安排,清晰各部门每周、每天的主要工作,合理安排各项会议的'时间和地点;每天下班前梳理第二天的主要工作,并事先做好安排,力争各项工作有序运转,尽可能减少手忙脚乱现象,并不断完善自己的工作程序;每周五接收各年级工作周报表,及时了解一周内的工作情况;及时接收和处理上级文件、通知,并通知和督促各条线按要求落实,如若落实中存在不能解决的问题会及时向校长反馈,征求指导性意见,及时向上级发送文件材料(本学期接收邮件1813个,有的一个邮件有四五个附件,发送邮件123个);

  认真做好来校采访、参观、检查、交流学习等人员的接待工作,尽量做到有礼有节;做好学校宣传工作,撰写和修改活动新闻稿件,及时查阅校园网站新闻的发布,并督促信息处将学校重要活动新闻及时上传到区教育局办公室,组建校报编辑部,做好校报编辑、校验、印刷和发放的组织工作;如期编制学校年鉴,撰写学校大事记;按时召开行政例会、教工大会及各种专题工作会议,形成良好会风,激发大家畅所欲言,为学校发展出谋划策。

  对随机、应急性的工作,提高预见性,增强责任心。计划赶不上变化,计划安排之外的事情经常会有,上级的紧急通知、临时性的会议更改、临时性家长接待、偶发事件等等。遇到突发事情主动向前,不推诿、不扯皮、积极协调,做好应急处理。

  本学年,接受了学校信息公开网上专栏评议督导并获得优秀奖,组织了每学年一次的常规督导工作自评和材料上报,组织讨论和完善了学校五年发展规划,组织开展了20xx校园科技周活动、闵行区首届陶艺比赛等。

  3.党务工作

  作为党支部组织委员,认真落实和推进党员责任区工作,培养和发展优秀教工加入党组织,引导和激励青年教师积极要求进步,向党组织靠拢,为党组织注入新鲜血液和活力。本学年,发展新党员两名,预备党员转正两名,参加党的知识培训一人。组织党员、团员、教工积极参与“维护交通秩序,提升城市文明”交通路口志愿者服务活动。组织召开了20xx年学校干部竞职演讲推选大会、校级后备干部推荐会等各类会议。组织开展了庆祝建党90周年师德承诺活动、师德标兵评选推荐、优秀党员评选推荐及党员学习考察等系列活动,提高党组织凝聚力和党员队伍素质。关心党员的工作、学习和生活状况,拟定党员情况调查问卷。做好20xx年度学校党政干部考核评议及每季度定期收缴党费工作。为学校党支部评为20xx学年先进党支部做出了一份贡献。

  作为青工委主任,大力支持和配合教工团开展青年培养工作。以建党90周年、“五四”运动92周年等为契机,组织青年教师积极参加“学党史、知党情、跟党走”、师德建设系列主题教育活动及志愿服务活动,推进创先争优工作;加强学习型支部建设,组织青年教师成长沙龙活动,开展丰富多彩的适合青年教师的读书竞赛和文体活动,以推优入党为抓手,树立青年先进典型,促进青年教师队伍快速成长。

  4.教学工作

  教学工作上,更多的是利用地理学科的优势,发挥学科育人价值,帮助学生从关灯这样的小事做起,树立节能意识、环境意识、安全意识、国家意识、全球观念和科学思想。这从杨古月同学在成长手册里的一句留言“经线、纬线什么的还没搞懂,美国、德国的先进思想观念记得很清楚。”中可见一斑。

  5.足球队管理工作

  完善和落实足球队管理制度,安排好足球班夜自修教师值班工作,使足球队员的学习与生活、训练与比赛的管理得到进一步加强。组织参加了20xx—20xx上海市校园足球联赛,组织开展了“大力神”杯校园小足球赛,成功召开了20xx上海市足球节活动开幕式、20xx闵行区阳光体育大联赛启动仪式暨阳光足球联赛开幕式。我校获区体育传统项目学校验收优秀奖励。

  三、存在的不足

  通过总结与反思,我深感工作中还存在许多不足。比如:整天埋头于事务性杂务工作中,创造力没有得到应有的发挥;教学上下的功夫不够,对于学习习惯不好的学生没有做好耐心细致的教育转变工作等等。

  今后,我会继续守着一个崇高的理想,怀揣一颗善良的心,发扬优点,克服不足,不断提高服务意识与能力,与全体教职员工齐心协力,为全面落实学校新的五年规划,促进学校新一轮大发展,做出应有的贡献。

  办公室主任述职报告 篇10

  200*年,我在联社班子的正确领导下,在兄弟科室的大力配合下,紧紧围绕联社各个时期的中心工作,充分发挥办公室管理、服务、协调、保障的职能作用,与兄弟科室紧密配合,本着勤俭、节约、高效、全面的原则,使后勤保障工作和服务管理水平有了一定的提高。现将全年工作总结汇报如下:

  一、高标准,严要求,提高了自己的处世能力

  从事办公室工作不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任"重要岗位"的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。自己在工作中一是做到了处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,我在协调、处理各类工作矛盾、问题时,坚持“相互理解,相互支持,换位思考,求同存异”的原则,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎,不随心所欲、粗心大意。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是做一名办公室主任的.经常性工作,说话办事做到了言之有据、行之有序、动之有规。三是待人真诚,不欺上瞒下、互不信任。在工作中传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。

  二、规范管理,提高水平

  年初以来,我根据联社全年工作要求,在往年管理经验的基础上,从提高办公室内部管理水平,规范办公室管理行为入手,着重抓了办公室的内部制度建设。一是在原有车辆管理规定的基础上,明确了车辆管理的具体要求,强化了对驾驶员的行为约束,使联社的车辆管理、费用开支、车况车貌等达到了有章可循,有制度可依。二是严格控制费用开支,对办公用品的管理与发放实行了帐物分管,杜绝了粗放管理。

  三、尽职尽责,团结合作,全面做好办公室各项工作

  办公室是一个综合性较强的工作,是一个单位的总后勤。虽然不能与主要业务科室相提并论,但是所管辖事物的繁杂、琐碎也是自身最大的特点。在联社对科室进行调整之后,我带领工作人员发扬了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻烦,甘心奉献的良好工作作风,使各项工作的开展达到了杂而不乱,细致入微,上下兼顾,快速高效。

  一是认真做好驾驶员和车辆管理工作。单位日常公务用车非常紧张,不仅派车有时会出现矛盾,驾驶员的体力和精力也受到了较大的考验。但我们以高度的敬业精神作到了领导、科室用车及时有保障,严格做到了出车有批准,完成任务及时归队。都表现出了较高的思想觉悟。我们在对联社自身驾驶员进行严格管理的同时,为确保日常用车的及时,也对全县值班车辆进行每日早签到制度和有事提前请假制度,杜绝了无故迟到早退现象的出现,严肃了工作纪律。

  二是做好后勤保障工作,积极履行服务职能。今年我围绕既节约费用,又办好各项事物性工作做了较大的努力。在招待费、餐厅设施更新、餐厅环境上自己动手,能不花的不花,能自己做的自己做,较好的发挥了餐厅功能。

  三是认真做好其他综合服务工作。办公室事物杂,涉及面广,头绪多,但我们没有因为为联社和基层社服务而感到低微,而是在为大家提供服务的过程中感到了无限的欣慰和快乐。每当看到同志们能吃上可口的饭菜,能及时打上开水,环境卫生得到了净化,同志们能够安全乘车奔波在各条战线上,我们就感到莫大的欣慰和自豪。在联社及各信用社的设施维修上尽量作到了少花钱多办事,不花钱也办事。

  四、20xx年工作计划

  (一)发挥无私奉献,甘做老黄牛的精神,出满勤、干满点,服从领导安排,听从领导指挥。

  (二)进一步加强办公室的领导管理,保障车辆安全,减少费用开支。

  (三)全面做好后勤保障工作,为领导、同志们解决实际问题,确保领导和同事工作无后顾之忧,确保各方面平安顺利。

  (四)协助联社各科室做好日常工作。加强与兄弟科室的联系与配合,解决联社同志们工作中的相关问题,作好后勤保障,维护整体团结,为联社上下服好务,促进全盘工作开展。

  总之,在各项综合服务性工作中,我将带领办公室全体人员实现了满负荷运转,围绕联社的中心工作付出了一定的劳动,做出了一定的贡献。在二00年工作中,我将带领办公室全体人员继续尽职尽则的做好本职工作,继续发扬吃苦耐劳的工作作风,以积极向上的精神面貌和吃苦在前,享受在后的工作作风,不断为全县的各项工作提供更加坚强的后勤保障,提供更加优质高效的后勤服务。

  办公室主任述职报告 篇11

  各位领导,我是xx分公司陈xx,我于20xx年1月参加第一轮述职。在述职后一个多月的工作中,我深刻领悟到述职的重大意义,第一轮述职使我改变很大。

  一、第一轮述职后的认识:

  通过第一轮述职,是总部对我们基层的考核。通过这次考核,使我深刻认识自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,无目标、无方向。总部的述职教我如何去更好的做好我的本质工作。第一轮的述职我主要领悟到了以下几点:

  第一、如何调整好各部门兄弟的心态。金德是一个很特别的公司,有深厚的、独特的文化底蕴,不是什么人都能适合金德的,所以心态很重要。在一线工作的兄弟们是否能够成为一名真正的金德战士,是否有一个良好的心态非常重要。初到金德的兄弟们一般都会抱着一种淘金的思想,认为在金德能够实现这种梦想。的确,金德能够成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打压文化,不是一般人能够适应得了的,因此,兄弟们难免会有些思想波动。我通过这次述职,深刻领悟到日常工作中和兄弟们保持沟通,调整心态的重要性。我会时刻提醒兄弟们,我们在金德能够学到很多东西,没有一家企业会象金德一样逼我们改掉身上的很多缺点,逼我们成才。只要我们有了才干,拥有了一个金德战士所具备的所有品质,挣钱是很容易的事情。试想我们为什么会来金德,说到底是因为我们在社会上无法立足,是金德收留了我们,金德不希望她的员工不改变,不成长,不进步。金德是在每一个员工承担一份责任,金德不是一个普通的企业,不仅要我们做事,更教我们如何做人。如果在金德还没学会如何做人就离职了,在社会上,你的结果只能是频繁的换工作,最终一辈子一事无成,金德就是一个教我们德才兼备的企业。与其说金德在塑造一批富翁,不如说是在塑造一批德才兼备的人。在日常的工作和生活中,我都会时刻提醒兄弟们,也是在提醒自己,不至于迷失方向。这样我们才能有一个良好的心态。积极的做好本质工作。

  第二、就是在如何对日常的管理水平上有所提升。第一轮述职的评语下得很中肯,说我自己会干,就是不会教手下的兄弟干。说到底就是管理水平差,只有科学的管理才能打造一流的团队,只有严格的管理,才能打造狼性的'团队。团队的建设恰恰是我的弱项。我不懂得如何去管理一个团队,导致单兵作战的局面,也没有给公司培养出人才。做为一个中层干部,我除了干好本职工作外,还有给总公司培养人才的义务,起到传、帮、带的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去传、帮、带的话,就会毁了他,害了他个人,也耽误了公司。

  第一轮述职我学到了很多管理的方式和方法。对内要加强业务员的管理,在对业务员的管理工作中,工作上严格执行落实五日工作法,做到奖惩分明,树立自己的威信,在生活上,要和他们多沟通,及时了解他们生活中的困难,在生活上融入他们的圈子,毕竟,我们都来自五湖四海,大家能聚到一起干一番事业,本就是一种缘份。在日常的管理工作中要严格执行总分司的作息制度和早晚例会制度,让兄弟们迅速成长,快乐生活。对外加强市场管理。水工头管理和经销商管理,也要管理到细节上。对于市场的管理要摸清其它品牌的市场定位,价格体系、营销方式等等。对水工头的管理,要建档,摸清水工头的背景,诸如生日、家庭成员、性格、喜好、主推品牌等,对经销商的管理要措清他的库存,家庭状况,个人状况,出货渠道和经营叫路等。

  第三、就是领悟总公司的思路政策,杜绝等、靠、要思想。在述职前,我对于总公司下发的很多政策文件都不太了解,导致工作开展无目的、无计划。在金德做事,其实并不需要我们有太多的思路,只要反工作做扎实,按照总公司的思路去执行落实就行了。在市场的开拓和维护的过程中,在总公司思路政策框架内还应发挥我们的主观能动性,摒弃等、靠、要思想,总公司能够把一个市场交给我来打理,是总公司对我的信任和肯定。总公司给了我一个平台,总公司也有他的要求。我在日常的工作就应该按总公司的要求来做。

  二、工作的改进:

  第一次述职过后,我改进比较大的是对五日工作法的执行和落实上,执行力加强了。我根据xx各县的每乡每镇的实际情况都会严格要求手下的兄弟去贯彻落实“三方嫁接”的思路,我要求兄弟每天必须收集3套自建房信息,回访2套自建房,收集1个水工头信息,回访2个水工头,宣传彩页发放量必须做到每天发放200张,每天拜访网络经销商10家,每天晚例会时我会严格审查,严格执行总公司制定的五日工作法奖惩条例。只有我们手头上的自建房信息到了,回访到位了,才能嫁接自建房给经销商,才能树立网络经销商经营金德品牌的信心。也只有把水工头抓牢了,才能优化市场渠道,调动网络经销商的经营兴趣。通过这次述职,我对总公司的政策了解了很多,比如《零售风暴》行动,我领悟到了,要想快速打开市场,必须多开网点,在《零售风暴》开展的过程中我们应该掀起4个风暴:信息收集风暴、短信风暴、促销风暴和带人参观风暴。

  这次述职教给我在平时的工作中应该抓实抓细,了解业务员的工作效果必须从细处着手,信息越详细,效果越明显。业务员是否安全、尽职尽责的工作了,我学会了如何进行过程跟踪,用“管、控、跟”系统来监督手下兄弟的工作状态。管,指加强日常的管理工作,总结今日工作情况,制定第二天的工作计划。

  这次的述职也使我的执行力有所加强,对于总公司规定的思路政策,我基本上都能落实到位。

  三、其下属对我的看法。

  通过第一次述职,我深深感受到要成为一名出色的中层干部还有很多路要走。述职后的改变有一点,其下属对我的看法也有所改变。

  我把第一次述职,总公司对业务员的要求传递给他们,教他们五日的工作如何开展,每次晚例会上,我会询问业务员在市场中遇到的问题,并共同探讨。在业务员的心目中,我代表着分公司的权威,是各项规章制度的执行者。在日常生活中,我会多关心他们生活中遇到的实际困难,他们多半是跑业务过程中,投入较大,经常会出现经费困难,我一般都会想办法帮他们解决,和他们吃住在一起,晚上工作忙完后也会带他们出去打打台球,散散步等,所以他们对我有一种感激之情。在工作中,我会尽量的为他们打造一个宽松的工作环境。就是再苦再累也一个人扛着,一定要在兄弟们面前树立一个硬汉形象,所以兄弟们也都会努力拼命的干,他们也深深的懂得只有拼命的干,自己才能有提高、有收获。我们的团队正朝着好的方向发展。

  述职,是总公司对我的一种认可,也是对我的一种考验。述职前,我任部门经理只有4个月,虽然我在工作的两个周期里干出了不俗的业绩,后勤仍会把我定位成一个业务员,他们只相信我个人的能力,不相信我能开拓、打拼并管理好一方市场。配合我的工作,也只是按照一个业务员的标准,述职就代表着总公司对我的一种认可,对个人也提出了更高的要求,我也从心态上调整了过来,自已现在应该把自己定位在一个分公司经理的位置上,我个人代表着xx分公司的荣誉,我也不想在开周期例会时交不出一份完美的业绩答卷。做好业绩,除了提升内部的团队合力外,还必须和后勤配合好,我也会经常跟后勤人员都保持着良好的关系,这本身就是他们对我的一种认同,他们也很支持我的工作。我要求他们支持的事情,他们也都会第一时间帮我办到。

  记得我第一次述职后,我打电话向陈总汇报第一轮述职的情况时,陈总的话简单面明了,他说:“现在知道该怎么突破了吧!”我说:“是”。说起来容易,做起来难。我不奢求一下子就变成一个优秀的职业经理人,我只要求我每天进步一点点。对于我的进步,总公司领导也看在眼里,也得到了他们的认可。

  总结过去,把握未来。在学习中进步,在进步中成长。在我学会了很多做人做事的道理,我会把握好总公司提供给我的平台,实现我人生的个人价值,同时不辜负企业对我的培养和希望。

  以上是我个人的工作报告,请领导批评指正。

  办公室主任述职报告 篇12

  20xx年是xx度假村荣膺四星,经营管理全面规范,企业发展全面丰收的一年,在总经理室的领导下,各部门的配合和总经办全体员工的支持下,我紧紧围绕度假村各项中心工作,按照目标要求带好部门全体员工,不断改进工作方式,不断创新工作思路,不断提高实际工作的能力,一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作,基本完成了本职工作,目标任务和相关职能,现向各位同志述职如下:

  一、摆正位置,忠于职守

  几年来的工作实践使我深深体会到,作为办公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识所处的位置,在实际工作中,我认真及时做好辅助工作,执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度,但我始终奉行工作上讲感情,生活上不计较,得罪人人,人人不得罪的原则去配合好大家的工作,开展好自己的工作。我也努力做到工作主动,思想超前,尽职尽责,严格要求自己做一个为人诚恳,忠于职守,勤于职守,胜任职守的总经理助理和办公室主任。

  二、努力实践学以致用,不断提升工作能力和水平

  办公室工作涉及面广,情况繁杂,因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来,我把学习放在首要位置,不懂就学习,不懂就问,把知识、经验逐步积累,做到学以致用,以提高工作能力和水平。

  加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来,我自觉坚持学习酒店专业知识不放松,把肯不肯学,肯不肯钻,作为对工作是否热爱的标准,自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料,通过不断学习和运用,提高了对酒店业的认识,也提高了自己的理论水平,对工作起到了促进作用。

  加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。一年来,我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟、情况明,指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。

  三、勤于工作,努力抓好各项工作

  ㈠培训质检工作。

  统一安排制订度假村的年度培训工作计划,按照计划和经理室的工作布置有针对性的开展全年培训。先后组织开展了消防知识培训1期,新员工上岗培训3期,卫生保健知识培训1期,仪容仪表培训1期,还开展了秋季传染病预防宣传2期。同时还做好酒店的外送培训工作。在创建四星级饭店期间,我结合工作特点和要求,参与编制了《xx度假村管理实务》、《员工手册》和《员工行为规范》,并针对规范要求组织进行全酒店和部门的培训,使度假村在服务管理、行为规范等方面符合和贴近四星级标准。

  组织开展和举办各类活动。为强化员工们的业务知识,提高企业凝聚力,通过活动平台展现员工精神风貌。今年先后举办了餐饮客房技术比武、微笑大使的评选、开展了创建学习型组织先进班组等活动,为提高员工作的积极性,组织微笑大使赴南京旅游。

  根据质检工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了质检管理和检查力度,在由经理室授权,办公室负责组织的质检小组上认真行使权利,有计划有目标分阶段对度假村进行软、硬件方面的检查、督促,帮助协调各部门在检查中发现和工作中遗漏的问题的改进,促进各部门逐步改进和提高。认真开展大堂经理工作,做好投诉处理,把投诉分类、统计、整理成客人投诉表格,及时反馈给相关部门,使得各项投诉得到一定程度的解决,缓解及改善了与宾客的关系,真正达到改进与提高度假村的管理和服务水平。

  围绕“顾客满意”进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由质检员负责度假村内宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了度假村的.宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。坚持把定期与不定期质检,及时整理成《质检一日游》及《督察通报》反馈给各部门,共签发《督察通报》70期,《质检一日游》5期。

  自今年5月底开始,饭店质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周两次定期和不定期的检查,针对检查中发现的各部门对客服务中存在的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。

  ㈡宣传工作

  在历年宣传工作的基础上,我们主要在完善和建立宣传组织体系上下功夫,通过部门通讯员和通讯小组的形式制定宣传报道制度,从制度上保证通讯小组工作的完成。今年来,我主要抓好以下几方面的宣传工作。

  1、在媒介做好宣传工作,包括在《xx报》、《xx日报》、xx电视台等媒介做好广告,为度假村开展了有力的宣传。

  2、做好报刊的宣传工作,如在《xx日报》、《xx报》、《江南旅游报》、《浙江饭店业》上共发表了11篇关于度假村的图片和文章。

  3、办好一张报纸。《xx》内刊是酒店宣传窗口和阵地,把办好店报作为一个重要任务来对待,精心组稿,认真编排,使店报办出特色,办出档次。今年三月份还获得了浙江饭店业好版面奖和好作品提名奖。编辑店刊12期,《xx之窗》6期,对提升xx度假村公众形象、实现信息资源共享、促进同行交流起到了积极的作用。

  4、组织《xxxx》优秀通讯员赴温州、东阳考察学习,扩大和开阔视野,促进了通讯员队伍建设。5、做好网上宣传,在xx新闻上开通xx度假村网站,扩大宣传范围。由于在宣传工作上有计划有目标很好的配合了酒店的经营工作,提高和扩大了酒店的公众形象和社会影响。

  ㈢消防安全保卫工作

  在消防与安全生产管理上,我始终认为安全生产和安全管理最终只会增强而不是削弱企业的竞争力,加强安全生产管理和提升企业竞争力是一个问题的两个方面。我不断提高对安全工作的认识,认真协助总经理做好安全工作,确立安全管理基础目标,改进和创新安全管理,根据“预防为主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要开展订计划目标,出思路办法,指导改进修正安全管理。

  建制度,立规范,强管理。建立安全员制度,年初与各部门、各班组层层签订《安全目标责任书》,把安全责任、落实到部门、班组和具体人员身上,真正落实安全工作无小事,实安全工作大家管,安全责任大家挑的全员安全管理。通过安全员制度的建立,提高了各级管理人员狠抓安全工作的意识和态度,形成了良好的安全管理局面。

  进一步建立健全消防安全保卫制度,完善了检查整改制度的落实,加强对重点地段的控制,扩大巡逻面积和范围。在整体工作上尤其在停车场管理、南北门管理、监控管理上,进一步规范和加强安保工作,重点加强了对消防设施和器材的维护保养,管理好保安公司外派保安队伍,对外承包项目的统一监督和管理。由于对安全工作有着较强的敏感性和切实制定落实了安全管理制度,使酒店各项工作的安全得到了保证,为企业发展提供了保驾护航作用。

  ㈣在办公室内勤工作上

  主要是严格按照酒店规章制度办事。加强卫生预防工作,经常性做好有关卫生知识的宣传,全年共编辑黑板报6期,使员工们有了更深的了解,有效做好了卫生预防工作。对整个度假村“四害”进行为期4个月有效的治理和控制,四害危害明显减少,取得了良好的效果。在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制,在做好班车营运外,今年还积极开展增效节支工作,累计出租收入54400元,修理费用比去年有较大幅度的下降,为减少漏洞,还实行了IC卡加油,全年累计为各部门和员工行使18万公里。在电脑房工作上,随着酒店的不断发展,计算机已成为管理的重要手段,电脑房担负了维护、保养、调试、运行的工作,安全的实现了计算机管理正常有序的运行,提高了综合管理水平和工作效率。

  在配套设施管理上,我把关系员工生活管理的工作当作一项重要工作来抓,管理好坏是能力问题;是否尽职是态度问题。为此在生活设施上严格管理,针对青工多、难管理的特点,重教育、轻处罚,多次开展检查。也先后扣罚了多名违反行为规范的员工,当然扣罚员工也有情绪,我想只要是得到大多数员工的满意,使员工素质有提高,也是应该和必要的。在员工宿舍等方面比去年也有了较大改观,得到了广大员工的认可。

  积极组织参加各类活动。组织参加县局(公司)运动会、浙烟艺术节,组织落实创卫、创文明单位、星级治安旅馆、消费者信得过单位、食品等级企业、学习型组织、五星职工之家、员工满意度调查(发放105份,回收70份)、交通之声自驾车之旅活动等宣传、发动、落实的工作。规范和管理好婚纱摄影。做到既是一道风景,又是创收环节,又不能破坏绿化植被。今年婚纱摄影创收12250元。在对外联络上,认真协调各有关部门既要协调好工作,又要保证企业利益不受损失,为企业经营创造良好的外部环境。

  回顾一年,我虽然做了大量的工作,但从寻差距、找缺点来讲,我仍然存在很多不足,为经理室领导提供参谋、决策做的还不够,在抓落实的要求上还不够严格,部门工作抓的不够全面。

  对照标准,总结经验,还有很多工作有待改进,我想只要正确对待,努力改进,工作才会做的更好,能力才会得到提高。随着酒店竟争的日趋激烈,对我也提出了更高的要求,我将努力工作,自觉学习,不断丰富、充实自己,把自己的经验、心得用于工作实践,以做好工作为起点,以努力工作为目标,,以己专长服务企业,以己之能回报企业。

  以上是我一年来工作学习的情况,欢迎同志们对我提出批评和指正,也希望同志们对我今后工作给予支持和帮助。

  祝xx度假村明天更美好,同志们事业更顺利!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

  办公室主任述职报告 篇13

  根据组织安排,我于20xx年3月调任中共*县委办公室主任。任职以来,我紧紧围绕县委中心工作,立足本职,准确定位,勤勉工作,廉洁自律,服务领导、服务群众、服务基层,努力发挥参谋助手作用,圆满完成了各项工作和领导交办的任务。按照市委有关规定和要求,现述职如下:

  一、四项主要工作实绩

  1、服务中心、招商引资实绩。

  从任县委办公室主任的第一天起,我就反复思考两个问题:县委办公室主任的角色定位是什么?县委办公室主任的职责和任务是什么?我的体会一是要兢兢业业,勤于做事,二是要准确定位,恰如其分地扮好“兵头将尾”的角色。三年来,我始终坚持尽职而不越位,干事而不越权,按照“内强素质、外树形象、管理规范、发挥职能”的要求,充分发挥“参与政务,处理事务,搞好服务”的职能作用,把握工作规律,贴近领导思路,各项工作在创新中发展。践行“建设‘三型’(学习型、奉献型、务实型)机关,推进三个服务”的指导思想,高标准定位,人性化管理,做到了综合协调高效能、调查研究出新意、办文办会高质量、行政服务水平高、督查督办方法新、信息工作有突破、机要保密更安全、来信来访妥善处,综合服务水平明显提高,显著的成绩赢得了市委办公室的充分肯定和县委领导的高度评价。注重发挥办公室督查职能,对省、市委重大决策部署主动督查,贴近县委工作重心及时督查,对重要会议精神的落实定期督查,对书记办公、现场办公、中心工作决策跟踪督查,通过《160追踪》、《100追踪》、《109追踪》编发以及重大事项跟踪督办,做到件件有着落、事事有回音,协调解决决策落实中的重点、难点问题,通过强有力的督查,推进工作进展,确保政令畅通,促进决策落实,树立了县委的权威。

  工业突破是我县六年振兴的.关键所在,我积极深入招商引资、工业突破第一线,克服传统观念,增强工作的创造性,为经济开发区工作出力献策。配合县委主要领导外出招商,为推进工业强县建设做出自己不懈的努力,先后引进工业、物流和城建项目7个:一是江苏华威棉纺,30万纱锭,总投资5。8亿元;二是*开泰棉纺,8万纱锭,总投资1。68亿元;三是金三角国际家居广场,10万平方米,总投资1。2亿元;四是*青华园,20万平方米商住,总投资2。5亿元;五是东阳鞋业,总投资1250万美元;六是巨峰电工,总投资1。4亿;七是红苹果纺织,总投资12亿元。

  2、创新创优实绩。

  积极主动深入基层调查研究,全面掌握涉及县域发展的诸多要素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。三年多来,多次组织开展了经济社会、产业、城市建设等方面的专题调查研究,撰写100余篇调研文章,对我县当前主导产业的选择,纺织、木业、电光源三大新兴制造业的发展策略,以及城市片区规划建设等进行了科学理性的分析,提出了多项建设性意见,为领导决策提供了可靠依据。20xx年底,*县委提出了走本地资源产业化的发展路径和“一年倍增、二年翻番、三年赶超周边地区”的奋斗目标,为保证县委提出的目标落到实处,我牵头制定“六年振兴规划”。05年初,*县委办成立了调研组,由我任组长,深入到乡镇村组、厂矿企业,进行为时两个月的调查研究,利用灰色系统预测理论,组织撰写*县“六年振兴规划纲要”。《纲要》初稿完成后,我亲自到省委党校、南京大学、省社科院、省发改委诚恳地听取专家教授对《纲要》的意见,在专家教授的指导下,我们又到苏南、苏中、苏北等县市调研,并多次召开《*县“六年振兴规划”纲要》的专题研讨会,征求基层干群的意见和建议,高质量地完成《*县“六年振兴”规划纲要》,得到了县领导和社会各界的好评。近三年来,*的经济社会发展在“六年振兴规划”的指导下有序推进。

  3、为群众排忧解难、办实事实绩。

  众兴镇顾集村是县委办公室挂钩扶贫村,为切实抓好扶贫挂钩工作,我们成立了工作组,帮助村“两委”出谋划策,帮助该村制定发展规划,理清发展思路,为特困户出谋划策,并积极筹措资金,帮助解决群众实际困难。丁家沟拆迁农户帮建活动期间,自己数次深入帮建户家中,了解困难,组织办公室全体人员捐资2万元帮助他们盖起了楼房。

  4、有潜在、长远效应的打基础工作实绩。

  我担任县委办公室主任以来,一直致力于团队文化建设。20xx年,县委办公室通过“细节规范年”,推进“运行规范化、工作标准化、服务人性化、沟通艺术化”和“忠诚、敬业、勤奋”的“四化标准”、“六字精神”,实施一整套较为系统和科学的办公室工作思路,取得了初步成果。20xx年,县委办公室通过“全面提升年”,提出“创新、智慧、合作”新六字精神,要求每个人都要争做表率,提高理论知识素养,提升研究创新能力,展示个人人格魅力。20xx年,县委办公室进一步拓展团队文化,提出“打造精品团队”目标,将“细节时代”提升到“精品时代”,强调团队协作精神,创新集体议稿、责任追究等一系列制度。20xx年,县委办公室吸纳部分优秀人员进入办公室工作,提出了进一步完善“四化工作标准”、“六字工作精神”,增加了“突出重点,兼顾全局,尊重基层,构建和谐”的“两项工作策略”和“团结友爱,共同成长”的“一条工作底线”。县委办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华,办公室各项工作在规范化、科学化、系统化的轨道上稳步前进。

  办公室主任述职报告 篇14

  本人属xx中学生活区宿管办公室主任,xx-xx年度第一学期在董事会校长室的正确领导下,我们做了大量工作但也存在一些问题,具体如下:

  一、应该做的主要工作:

  1、本期从8月17号生活老师到岗上班,假期带领部分同志进行财产维修,楼层整合,将2#楼东旧柜换新柜220张;

  2、9月1号学生全部到校正常上课应住宿学生3729人,我将各楼层根据年级不部的意见和要求进行调整,特别毕业班和现有楼层的实际情况即高三年级6个楼层,人数应住830人,九年级3个楼层应住598人。进行合理安排并调配骨干生活老师管理;

  3、根据各楼层所住班级学生,进行统计上报各领导部门;

  4、为了新生活老师更好的管好楼层,遇事能自主并及时解决处理,我们召开组长会制定一册《在工作中遇到问题怎么办》发给生活老师经组长讨论议定30条参照执行;

  5、根据校长室,政教处的指示安排,为了减少学生课间无事回寝,影响纪律,楼层管理和学习,我们将二道门从xx年9月18号开始实行了轮流值班制度;

  6、为学生不迟到按时进班上课,根据政教处的要求,实行规定了中午12:30锁门,13:30开门,14:10锁门晚根据回寝时间不同,20分钟后全锁,早5:40开,6:40锁大铁门的规定;

  7、为了安全回寝,在班主任的配合下,我们实行了排队有序回寝实行违规量化;

  8、为了学生的身体健康和睡好觉,有精力听课,我们实行了每大周返校学生进寝登记签名制度,查收违禁品本期共收3765件;

  9、天冷学生洗澡是个大问题,我们特申请维修好了空气能,保障了每晚学生洗澡的热水供应;

  10、因宿舍楼房顶部分风化损坏导致漏水进楼层,我们因漏就俭对2#楼东和3#楼进行了维修。

  11、为了进一步管好楼层的内务和卫生,我们进行了除政教每月查二次外,办公室每月查4次,考核组查2次,专人每天查生活用具的'摆放是否合格和床单被子是否整齐。

  12、严格执行校长室政教的要求,管理好生活老师,从9月份-12月份计考核量化扣分:476分(请病事假量化扣分除外)。当然所做的事很多,就不一一列举。

  二、工作中存在的一些问题

  1、少数楼层内务整理达不到标准要求;

  2、学生回寝巡查不细纪律维持管理不到位,出现漏洞,少数出现乱罚款;

  3、收缴违禁品力度不够特别手机的收缴不细。

  4、量化考核还不够认真到位。

  三、反思整改

  1、部分楼层内务虽比以前有好转,但与学校标准要求,还有一段距离,问题出现在生活老师懒动手,全依赖学生,并且没有耐心示范督促,今后我们加强针对性的教育、批评,如若限期不改,予以劝退.

  2、少数楼层学生回寝纪律、管理没到位,学生休息迟,原因在没有和班主任配合好,楼层长不得力,下一步应采取与班主任沟通,产生能力强在学生中有威望的学生当选楼层长,生活老师自身要求管理方法,宿管领导经常检查、督促配合管理;

  3、每次学生返校逐生检查,但还不彻底,学生在寝休息吃零食,看杂书,少数玩手机,原因是生活老师工作浮,没有深入寝室细查,巡视不到位,有的是收到讨好学生不上缴。我们下一步采取对有以上现象的楼层进行不定期突然袭击检查,重罚。对乱罚乱收学生违规的钱物的生活老师进行辞退处理。

  4、以制度约束人,实行对事不对人进行考核,对以上出现的问题不能只怪别人,上级查到问题要敢于担当,先检查自己是否制度执行到位,深入了实际,找对方谈心、交流,教给管理方法,只有这样反思,才有进步做好工作。

  四、奋斗目标

  在xx年的二个学期中,宿管没有发生过重大安全事故这主要是:

  1、董事会和校长室及政教处的正确指导和督促;

  2、生活老师的努力和尽职尽责;

  3、班主任的支持和配合,我们非常感谢各位领导。

  在xx年新学期中,我们将继续努力,不断总结经验一切工作听从上级领导的安排,进一部要求生活老师与班主任配合好力争把每个楼层都能管理到位。使领导满意,学生舒心,家长放心。谢谢大家!

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