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保险公司述职报告

时间:2021-07-05 18:33:12 保险公司 我要投稿

保险公司述职报告集合10篇

  在生活中,报告与我们愈发关系密切,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的保险公司述职报告10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

保险公司述职报告集合10篇

保险公司述职报告 篇1

  光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:

  基本情况

  我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。

  从加入***后到20xx年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。

  工作情况总结

  自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

  内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

  三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

  个人的不足

  一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

  二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

  三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强

  四.行业经验欠缺,处世判事能力不足

  以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献.

保险公司述职报告 篇2

  年至年月,我从部队转业到中国人民保险公司,历任中国人寿保险公司开封分公司办公室主任,龙亭支公司经理。年来,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作热情,用自己的模范行动和出色的工作业绩,赢得了领导和同志们的高度评价,在担任龙亭支公司经理期间,年年超额完成市公司下达的任务目标,连续多年被保险系统评为“业务治理先进单位”、“财务治理先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、多次荣获省公司“团险先进单位”、开封市“十佳单位”、“党风廉政建设先进单位”、“职业道德建设先进单位”等多项荣誉称号,年我本人也光荣的被省公司评为“优秀共产党员”。我怀着对保险事业的一片执着,数十年如一日,默默耕耘,无私奉献,呕心沥血,,为开封保险事业的发展做出了突出贡献。现将我的主要工作成绩总结如下:

  一、工作业绩方面。

  凝聚人心,为加快发展注入动力。随着保险市场的开放,开封寿险市场逐渐呈现出群雄逐鹿的复杂局面,加之开封地区经济发展相对滞后,员工在发展上表现信心不足,面对这一状况,我认真分析形势:一是分析中国保险市场开放的形势,增强紧迫感。二是分析开封寿险市场主体快速增加的现实,树立勇于竞争的意识。三是分析公司在系统内的位置,认清差距,明确努力方向。通过对形势的分析,振奋了大家的精神,凝聚了员工的力量,使大家坚定了必胜的信心。

  增强竞争意识,谋求业务全方位发展。为使龙亭公司团体业务获得更好的发展。在发展中我提出“抓住龙头险种,带动骨干险种,幅射其它险种”的经营战略,谋求团体业务全方位快速发展。经过公司全体职工共同努力,龙亭公司一年一小步,三年一大步,获得了长足的进步,截止年,龙亭公司年年超额完成任务,短险利润占整个开封分公司利润的/。

  (一)牢牢抓住发展主题。想发展、谋发展、会发展,是我们的神圣职责,是兴司立业的根本,是应对竞争、迎接挑战的唯一选择,是公司生存的需要。只有加快发展,对内才有向心力和凝聚力,对外才有吸引力和号召力。为推动健康险业务的快速发展,从年开始,在市公司有关领导的关心和支持下,我公司与医保中心合作,制订了《开封市城镇职工医疗保险实施细则的通知》、《开封市城镇职工大病救助医疗保险暂行办法的通知》,并与医改中心同志一起深入企业调查,研究探索适合我市医改工作的新路子,及时出台了《开封市城镇职补充医疗保险暂行办法》,扩大了参保面,提升了参保人数,年收取大病救助保费多万元。公司经理室,各科室,全体员工齐心协力,为发展而拼搏,通过大家的努力,大病救助保费年年攀高,增强了公司的可持续发展能力。

  (二)牢牢把握创新主题。龙亭公司是一家专业性团险公司,经营学生平安险已十几年,随着同业公司的增多,竞争日趋激烈。我认为要想守牢学生险这块阵地,就要不断创新,不断解放,实事求是,与时俱进,敢于突破别人,敢于突破过去,敢于挑战自我,敢于走别人没有走过的路,力求在工作方法上,销售渠道上,竞争策略上实现突破和创新。在近年的学平险市场上,同业公司跃跃欲试,攻击中国人寿服务不到位,以高于两倍的手续费,及动摇各教委、学校的关系,要与中国人寿在学平险市场上一较高低。龙亭公司不乱阵脚,积极应对,采取行之有效的得力措施,在全国范围内首先设立了寿险服务站,聘任代办员,牢牢守住了学平险阵地,此经验在全国范围内推广。龙亭公司每年还组织多项校园公益活动,由于措施得力,不但阵地没有丢失,承保人数和保费收入年年攀升。

  (三)牢牢坚持市场导向。市场瞬息万变,竞争永久不变,要及时了解和把握市场动态,准确猜测市场发展趋势,我以此来确定公司发展的思路,制定工作措施。根据不同客户的不同需求,提供及时的服务,寻找市场的潜力,发掘新的业务增长点。、、年我公司根据市场导向,先后成立大单公关小组,针对市场需求和行业特点,及时推出新的险种,确保年年都有新的增长点。一是根据开封近几年旅游业蓬勃发展的特点,在全省率先推出了公园游客和宾馆旅客人身意外伤害险,每年收保费近万元,二是利用与各家医院的合作关系,推出了病员安康保险,每年收保费近万元。三是与公交部门紧密合作,推出了乘客意外保险,这项业务的开展受到了广大市民的热烈欢迎,每年以以上的人数增长。

  二、业务治理方面。

  “以规范求发展,以质量求生存”是公司持续健康发展的基本要求。我十分注重业务发展与治理同步、规模与效益并举的主导思想,围绕发展搞治理,搞好治理促发展。一是切实搞好承保、理赔的质量治理。承保质量从销售开始,严格核保,提高做单质量,杜绝劣质单。二是严把理赔关。我公司着重提高核赔质量,落实结案时效,加大赔案的调查力度,切实挤掉赔案中的水分,严防超规定承保,超标准理赔,把防范风险落在实处。三是抓好业管队伍建设。对业务治理人员,注重加强业务人员的培养和培训力度,使业管队伍专业能力和综合素质有新的提高,严格执行核保核赔人员的操作规定和责任追究制度,充分发挥业务治理人员的职能,以治理要效益,以质量求生存。

  三、财务治理方面。

  在财务治理方面,我十分重视财务治理制度。一是严格落实了市公司关于营业费用预算治理的项目规定,及时上报费用,执行管控,提高全员的成本效益观念。二是加强对日常费用开支的监督与控制,尤其在公关活动方面定期公布,做到做事清白,来去有据。三是提高财务人员的综合素质,通过培训,考核,不断提高财务工作的效率和业务水平,财务治理年年荣获保险系统先进单位。

  四、廉洁自律方面。

  廉洁自律是架在职工心目中的一支重要称杆,是检验一个班子有无战斗力的依据。我每年都把廉洁自律作为加强班子建设的一个重要内容列入日程。为确保班子和每一个成员廉洁自律,我与经理室成员约法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪门邪道”,公示与众,自觉接受大家的监督。同时按照市公司要求,严格落实党风廉政建设责任制,加强法纪法规教育,增强广大员工遵纪守法、合规经营的自觉性,坚持民主监督和重大事项集体决策制度,增强内控能力,有效防范和化解风险,多年来龙亭公司未发生一件违规违纪违法行为和案件的发生,公司的经营治理水平不断提升。

  五、员工队伍建设方面。

  公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。一是通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。二是转变工作作风,经理室在各方面为职工做表率。在认真遵守上级各项规定的基础上,在“政治学习、廉洁自律、团结同志、关心职工、业务发展和遵纪守法”等方面起模范带作用。三是培养先进人才,多年来龙亭公司涌现了一批又一批先进职工、展业能手。其中有的人获得了全国展业能手,巾帼英雄,更有的人走入了领导岗位,成为中国人寿的栋梁之才。四是关心员工生活。公司经理室始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到经理室送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处布满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。

  我的主要工作情况就汇报到这里,在十几年的保险生涯中,我认为个人始终离不集体,自己的每一份成绩,都包含了龙亭公司全体员的辛劳。在事业与家庭的天平上,我始终把砝码放在事业一边,在为之奋斗的事业中,在公司经理的岗位上,默默奉献,带领全体员工拼搏奋斗,为保险事业的发展做出了最大的努力,我想假如还有可能,我将重上战场,为中国人寿的发展再献一份力量。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

保险公司述职报告 篇3

  1、当真做好业务企划,有用推进业务。2xxx年以来,依照省公司业务发展的领导思想,在历次业务竞赛中凸起人员创富主题,环绕这一主题分季度谋划了2次全市范畴内的年夜型业务企划:

  一季度,为了实现x9年首季,特殊是首月业务开门红,咱们于2xxx年12月11—13日在延安窑洞宾馆以2xxx年携脚创富帮扶团大会的召开为契机,约请田芳教员为全市2xx余名销售精英和营销进行了开门红业务的启开工作,统一全员开门红业务思维。借助培训班的春风,我们于2xxx年12月14日,在延安窑洞宾馆盛大召开了2xxx年一季度“红牛精耕春满神州”业务比赛启动大会,会上出台了小我业务竞赛方案。明确了各单元的义务目标及一季度各阶段的真施步调跟实行目标,提出了分段运营、分段考察的措施来推动阶段业务的发展。通过后期半个多月的运作和积聚,2xxx年1月1日首卖日当天全市实现个险1x年期保费支入574。2x万元,一举走在全省的前列。实现了尾卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的通力合作,我市共完成个险期交保费收进1883。39万元,美满完成了省公司下达的开门红个险业务任务目标 爱美斯大童羽绒服。

  二季度依据省公司提出的“时光过半、任务过六五”的目标和我市加速发展个险1x年期及以上期交业务的发展思绪,我们制订了二季度“红牛精耕创富增效”个人营业竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,时代根据省公司有关培训会议精神 2x1x年11月思维汇报:亚运嘉会—思惟汇报—,我们又造定下发了《中国人寿延循分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中普遍发展销卖技巧大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务成长的竞赛气氛,进步销售人员展业的水温和技能,坚固和发展发卖步队。

  通过尽力,我们于6月15日,以1x年期保费215x。11万元的支出,圆满实现了省公司下达的半年1x年期过六五目标任务,在全省博得了声誉。2、召停业务启动会,有效构成思想协力,确保阶段目的杀青。前半年以来,围绕每一个业务企划计划的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝集力气,确保各阶段目标任务的告竣。

  期间前后策划组织了一季度“红牛精耕秋谦神州”开门红业务启动大会,采取单位之间抗衡的方法营建竞赛的氛围;2月份事后,在延安社交宾馆借助省公司王重生总司理致营销主管和宽大营销员的一封信的有益机会,以进一步加强主管自立经营意识为目标,实时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训提拔培训班停止之际启动了全市为期一个月的兼职组训“联袂创富” 爱美斯大童羽绒服;帮扶运动,通过帮扶活动在中测验兼职组训的基础技能。两季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作 爱美斯大童羽绒服,经由过程强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。

  并借助精英顶峰会调配名额来激收销售人员的展业踊跃性,增强其精英枯誉感,同一思惟,凝心聚力。3、增强对销售人员培训,晋升销售职员展业技能2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到畸形的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们正在延安寒暄宾馆举办了全市体系2xx余名主管和部分精英人员加入的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优良主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行相同和交换。

  同时省公司培训部也给我们鼎力支撑,遴派讲师担负部门课程的讲课,让主管们再次明确了本人的工作职责和脚色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通闭,让其再次明白自己的好处,从根本法的角度激起主管们从业的志愿和从业的自主性。会上共同主管自主经营认识的提升,宣导了分公司的标准化团队创立圆案 爱美斯大童羽绒服,并将各主管2xxx年末的职级架构停止了传递,剖析职级保持不住的起因等,通过本次培训拉开了全市尺度化营销团队扶植和增强团队主管自主经营的尾声。缭绕标准化团队建设,我们每月都和培训部一路组织一次新人岗前培训班,培训班采用半军事化的形式,力图从一开端就锤炼所有参训人员刻苦刻苦的精力,磨难意志。

  通过培训使一切的人员懂得和控制最基本的产物销售流程和品德,为当前持久处置那项工作奠基了基本。停止6月底,我们曾经累计举行了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回回团队后为期一个月的业务推动方案,并部署专人进行逃踪 爱美斯大童羽绒服,通过这些工作的实施,使这局部新人在一季度和二季度的业务冲刺中施展了积极感化。

保险公司述职报告 篇4

  20xx年的一切已将成为历史,在理赔中心领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。20xx年弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。"千里之行,始于足下",在这短暂又充实的时间使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。

  第一个阶段:

  做一名资料收集岗的一员容易,但要做一名优秀的保险理赔员工就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。

  第二个阶段:

  了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。主要负责公司理赔期间的资料收集工作,在收集、审核、整理方面尽到了应尽的责任,尽力做到资料齐全让客户少跑冤枉路。也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据 。

  第三个阶段:

  真正的把自己融入进工作之中,能够独立使用系统以及与客户沟通由一个门外汉,变成了能够独立工作,较好地完成了工作目标。

  在理赔中心工作,自己处事风格,工作态度,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。

保险公司述职报告 篇5

  大家好!

  即将结束的20xx年,是新一届领导班子带领分公司继往开来、励精图治的奋发之年。一年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在在座诸位的支持帮助下,我和承保中心伙伴们一道,摆正位置,转变观念,认真履行职责,坚持依法合规,效益为先,从前端入口夯实管理基础,把控承保风险,提高运营质效,为公司业务发展做好后援保障。与之同时,我个人的工作经验、业务能力也得到了丰富和锻炼,从而也更加认识到了自身存在的不足和努力方向。下面,我着重将在承保中心的履职情况向大会做到汇报,请予以评议。

  一、20xx年主要工作情况

  一年来,承保中心围绕着“突出一个中心,提升两种能力,把握三个重点”开展工作,即:以承保运营基础管理年活动为中心,将承保质量与效率指标管理贯穿全年;着力提升承保队伍的风险把控能力和运营服务能力,做到管理与服务有效统一;牢牢把握单证管理、承保运营自动化、车险核保职能平移三项重点工作,确保承保运行安全平稳。

  (一)以承保“年”活动为中心,狠抓基础管理,承保质量与效率不断优化

  20xx年,承保“年”活动的主题是承保运营基础管理,较之以往,考核指标更加注重了包括前端录单、核保等待等全过程的时效管理,对分公司整体承保工作提出了更高的要求。本着“分层级落实,重本级管理”的原则,明确了分公司本级操作员的指标责任和管控措施,加强了分公司和中支公司两级联动,进一步增强运营能力和执行能力,推动运营年活动全面落地开花。

  对于录单员流动性大、基础薄弱、分布分散,难以管理的“老大难”问题,我们以工号管理为切入点,开展对基层一线录单人员的考核管理。实行动态监控,定期通报制度,每月将每一个最小业务单位、每一个录单工号的工作质量和效率指标进行公布,对连续三个月达不到考核标准的人员,建议中支公司调离承保岗位。

  今年九月份,承保中心成功举办了主题为“签单能手争先创优,业务管理优质高效”的承保技能大比武活动。即检验了队伍,同时也在各机构间掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,为进一步构建技能强、素质高的承保队伍奠定了坚实基础。

  通过有效地组织和不懈地努力,今年,分公司各项承保KPI指标均处于全国系统先进行列:

  核保周期,1-11月份全险种核保周期全部达标。其中,商业车险每单核保周期#.09分钟,优于总公司考核指标1.91分钟;非车财险每单核保周期5.42分钟,优于总公司考核指标##.58分钟;意健险每单核保周期#.35分钟,优于总公司考核指标##.65分钟。

  回退率,1-11月份各险种回退率全部达标。其中:车险回退率0.54%,优于总公司考核指标3.46个百分点;非车财险回退率0.07%,优于总公司考核指标3.93个百分点, 意健险回退率为1.28%,优于总公司考核指标2.72个百分点。

  批注退率,达标。1-11月份全险种批注退率为1.29%,优于总公司考核指标0.21个百分点。

  全车型车险自核率,为新增考核指标,分公司车险自核于六月中旬上线运行,7-11月份全省自核率为##.52%,较上线前提高近了##个百分点。虽未达到##%的考核目标,但仍居全国系统第三位。

  (二)树立大局意识,提升全员运营服务能力和风险把控能力

  一是建立和完善规章制度,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。主要修订和完善了《违规承保责任追究办法》、《业务质检管理办法》、《分公司车险验车管理办法》,并制定《分公司单证管理办法》、《非车财险录单指引》,通过以上文件进一步明确上传影像要求,承保档案遗失处罚标准、先出险后投保的处罚准则,非车险录单风险要点等,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。

  二是加强学习和执行力度,提升风险识别和风险防范能力。在学习上,根据相关办法和制度的出台,先后组织承保序列在线考试,单证管理培训,承保技能大比武,承保风险点识别专场视频会等,通过培训和测试进一步提升了出单质量和增强了承保序列人员的风险识别能力。在执行上,严格执行相关车辆的验车承保,防范先出险后投保案件的发生;严格执行总公司高亏团单业务,四清业务核保政策,严把病从口入关;严格落实现场风险评估工作,对大型商业标的进行风险实地调查,为承保决策提供依据,有效控制了经营风险。

  三是牢固树立核保服务发展的全局意识,从工作态度、工作方法上扩大服务维度,在风险可控的前提下,优化流程,简化手续。

  在工作态度上认真落实“问题到我为止”和“马上办”,并严格“结果问责”,确保基层一个问题只需找一个人,只打一个电话。在工作方式和方法上,合理配置核保资源,使用远程技术,实现7*24小时全天候动态核保;逐月开展规则平台清理和新系统升级验证,承保操作流程更加快捷;实施“特事特办”,对4S店出单员前期灵活授权,后期严格监控,保障和支持业务发展;加强与地市沟通联系,从承保前端出发,在风险可控的前提下,改进承保流程,简化承保。细分服务层次和服务对象,并实施差异化核保需求,建立优质业务绿色通道,提升出单和核保的效率,满足渠道运营需求。并建立突发事件应急机制,对停电、系统故障等突发事件,应急迅速,安排部署得当,有力的支持和保障了业务发展。

  (三)把握关键环节,紧盯工作重点,确保承保运营工作平稳运行

  一是单证管理工作再上新台阶。今年二月,单证管理职能由财会部门转回承保部门。为保证有价单证管理工作顺利交接,我部用时两个月对全省中支机构有价单证交接工作逐一进行了现场验收。确保达到设置单证管理专岗,有完善的单证制度,工号做到专人专用,在归定时间内完成有价单证实务交接,以及单证职能转移和单证权限的设置到位等管理要求。其次集中力量开展全省单证档案半年现场检查,并监督整改,梳通死结,弥补漏洞。针对检查中发现的问题,结合单证管理办法出台,组织召开了全省有价单证管理培训和测试,全员顺利通过考核,培训效果明显。

  二是全方位提升承保服务自动化水平。着力维护和优化车险自核率,定期对自核业务的运营情况进行全面总结和分析,对自核车型进行了详细的论证,调整自核范围和规则设置,确保了全车型自核通过率稳定在##%以上,较之前提升近##个百分点。非车责任险自核率先实现零突破。扩大非车险自核范围是总公司承保管理工作的创新举措,以我公司为非车责任险自核试点公司。我部积极调研市场同业费率,查阅大量历年保单,并对目前运营状况进行总结分析,自主编写自核规则并上线测试,于今年8月成功运行。11月份,总公司以我公司自核规则为蓝本,向全国进行推广。着力推动新系统上线,大力推动货运险E_cargo”系统上线操作,进一步提高了单票业务的数据准确性和保费充足性。着力革新新车险系统功能,配合完成新车险承保系统渠道清分功能的上线,新车险承保系统与客户管理系统对接上线,并尝试配发4S店使用53把扫描枪,进一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影响力。

  三是车险核保职能平移顺利完成。根据保险339战略部署,控股运营共享服务中心成立,分公司车险核保工作职能将由运营共享服务中心的核保服务中心承接。自339战略规划宣导之后,为适应大运营时代的管理要求,我部未雨绸缪,加强了对车险核保队伍的培养锻炼,将质、量、效指标落实到每一位核保员身上,每周晨会通报分析,数据上墙,使我们的员工从精神上和能力上为运营集中提早做好准备。同时,为了消除员工心中的顾虑,我部采取开会讨论,个别谈话,集体活动等方式维护队伍稳定,确保车险核保工作正常运行。

  11月28日,按上级公司指示,车险核保职能正式平移。平移后,我们没有将车险核保工作简单地一移了之,而是抽调专岗密切关注核保数据,当发现连续三天回退率指标异常后,立即向总经理室报告并与第一运营中心有效沟通。现问题已得到解决。为了更好协调业务机构与运营核保之间的关系,我部实行了分片挂钩,专人定点联系制度,积极主动做好过渡期间及后期的工作衔接,保障车险核保服务质量不打折扣。

  二、重自省、查不足

  一年来,虽然取得了一些成绩,但离领导和同事们的期望还有很大的差距:

  在过去的一年里,尽管承保工作顺利平稳开展,但反思自省,还有存在很多不足:从主观来看,理论学习不够,服务意识和业务水平有待进一步提高,沟通和处理问题的能力还需要进一步加强;从客观来看,相对薄弱的前端业务能力与日益专业化的承保运营要求存有较大差距,基础管理仍需要花精力,用智慧去建设和完善。

  三、20xx年工作思路

  20xx工作总体思路是:在20xx年工作的基础上,持续地坚持效益和合规的原则,确保业务品质;提升承保运营能力和承保协作服务能力,保障业务发展;在承保管理和系统运用上有所创新,推动业务发展;在承保流程专业化和标准化建设上有所突破,力争运营升级。

  20xx年主要工作举措:加强承保队伍建设,强化出单员培训,提升签单质量,从而减少人为差错率,进一步提升录入准确性,保障数据真实性。强化自核规则管理,设规则维护专岗,专注业务风险管控,普及规则管理平台的运用,营造人人懂并用活规则局面。强化承保流程标准化建设,分险种建设核保标准化流程和签单标准化流程,提升核保和录单的精准率,向管理要效益。加强单证管理,优化单证核销率和单证浪费率,消弱两率对单证征订和使用的造成不良影响,同时完善内控机制,增强档案风险管控能力,强化单证征订管理,为公司业务发展做好保障。

  重点做好以下几方面工作:一是要进一步优化承保运营质量和效率指标,统一录单规范,强化非车险和意健险承保标准化操作,增强核保人之间的沟通,总结回退集中问题,提高承保时效。二是要着力做好单证管理工作,避免单证管理上紧下松,特别是中介代理机构领用与核销,确保单证使用安全。三是要注重倾听基层单位和客户的声音,增强承保服务的软实力,提供细致入微的承保前端服务。四是要注重在工作方法、沟通机制和管理工具等方面不断推陈出新,强化基础管理,加强承保风险联防联控,加强源头治理,把各项承保工作落到实处。

  20xx年就要结束了。借此机会,我想向领导、家人们汇报一下我一年来传统文化学习的心得,体会最深的是三个词:感恩,处低,慎独。

  一是感恩所有的人,包括关心帮助自己的人,伤害过自己的人,懂得感恩才知道满足,懂得感恩才知道回报,懂得感恩才明白什么是幸福。

  二是处低。上善若水,海处低而纳百川。学习了水的品格,才发觉曾经“一瓶子不满,半瓶子咣当”有多么浅薄和可笑。水善利万物而不争。向水一样,低下来,向水一样包容和接纳,不断充实、不断学习。

  三是慎独。道不可须臾离,君子慎其独。三省吾身,时时警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,没人看到就做不好的事。

  这三个词,我的理解就是要明白做人道理,选对做事方法,时时自我监督。

  新的一年即将到来,我将把学习传统文化的感悟,贯之以行,和承保中心团队一起以企业为家,调动一切积极因素,整合一切有效资源,提升承保服务能力,创新工作方式方法,力争承保工作再上新台阶。

保险公司述职报告 篇6

尊敬的领导同事:

  大家好!时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:

  赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。

  一、理赔案件结案。从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止 月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

  二、客户领取赔款,收据开单。因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。

  客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从 年月日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。

  但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没有出现过拖延状况。

  三、案件整理归档。开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。

  四、单证管理。理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。

  每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和使用情况,都由我负责。简简单单的事情,也是锻炼我细心负责的机会。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

保险公司述职报告 篇7

  今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:

  今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3。7”特大交通事故和“11。26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100。8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:

  一、及时推出企划,确保目标达成。

  今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

  去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。

  由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143。4%,顺利实现了以期交补趸交的.目标。

  二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

  为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

  二、实行全员参赛,激发员工热情。

  今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

  通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

  三、提升队伍素质,增强发展后劲。

  为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员1100余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作,1—11月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%。

  三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班,“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。

  为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水平,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。

  四、创新行销方式,改良产品说明会。

  今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22。2万元。

  五、完善《基本法》,实行规范管理。

  为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。

  六、开拓农村市场,挖掘网点潜力。

  按照“全力支持拓展农村市场”的策略,20xx年,我们完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模,20xx年我们完成了网点队伍的整合工作,网点布局更趋合理。今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。

  一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次,基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、VCD等电教设备,还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部,培训网点销售明星,今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个,10万销售明星48人、5万销售明星103人。

  三是提高人均产能和举绩率,稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个,网点人力1032人,年人均产能提高3041元,举绩率提高11。8个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效,该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用35年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标。到11月底,全市农村网点共实现新单期交保费2340万元,其中十年期交占比43%,非学平险意外险保费348万元,完成省公司下达目标的110。6%,使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。

  在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在:

  1、全力发展业务时,偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题,如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等。

  2、新员入司时把关不严,素质参差不齐。

  3、教育培训重培训、轻训练,培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够。

  4、新单期交险种结构和年期不尽合理,10年期以上期交占比仅为30%多。

  20xx年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我将在省公司的正确领导下,树立科学发展观,以“双成”理念为核心,发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危,永无句号,与时代同进步,与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现20xx年“开门红”。

  谢谢大家!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

保险公司述职报告 篇8

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去,保险公司班子成员述职报告。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。

  在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自XX年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。

  一、深化思想认识,明确职责定位。

  我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率,述职报告《保险公司班子成员述职报告》。

  二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。

  进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。

  三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

  没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

  四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。

  在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

保险公司述职报告 篇9

  今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。

  今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

  积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

  分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

  积极主动的做好全面业务的推动工作。

  按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

  一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

  二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。

  理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。

  一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

  第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

  第三方面是加大公司宣传力度

  依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

  存在的问题和不足。

  在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

保险公司述职报告 篇10

  光阴似箭,一转眼20xx年已成为过去,20xx年迈步向我们走来,自从加入***后,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:

  一、基本情况

  我于20xx年3月14日加入,三个月试用期后顺利转正。从加入***后到20xx年7月1日,一直在***部门,后***部门与***部门合并为深圳分公司后,***部门人员也随合并统一归***部门经理***领导。

  二、工作情况总结

  自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

  内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

  三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种"营养",二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

  三、个人的不足

  一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶

  儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。

  二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

  三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强

  四.行业经验欠缺,处世判事能力不足

  以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告,有什么不足之处请领导指正。在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

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