关于述职报告范文合集7篇
在学习、工作生活中，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编为大家收集的述职报告7篇，欢迎大家分享。
述职报告 篇1
我担任中国共产党——区委副书记、区政府区长。主持区政府全面工作，分管审计、监察、编办和体改工作。一年来，在市委、市政府及区委的正确领导下，始终坚持以经济建设为中心，以创建和谐社会为目标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的执政理念，同全区人民一道，解放思想，创新机制，锐意进取，扎实工作，推进了区域经济的健康发展和各项社会事业的进步。现将一年来执行岗位职责和思想作风建设方面的情况述职如下：
以重点工作为牵动,按照预期目标完成全年各项工作
一年来，我带领政府班子成员从——区的实际出发，明确工作思路，采取一系列有效措施，集中精力抓好重点工作。
倾力谋划第三产业发展新模式，继续保持房地产开发业在全区第三产业经济中的龙头地位，以特色商业街、名店群体、专业集中经营区域建设为重点，推进了特色三产业建设。东大街、二、三道街餐饮特色街、四道街古玩市场、西大街轻工服装步行街建设得到全面推进；以新运大街东段、东兴路、南顺城街为核心的'建材商业圈、以万隆大市场为龙头的北部商业圈实现快速发展。
以庆阳工业园区建设为牵动的工业经济成效显著。园区奠基以来，管委会克服了职能有限，人员少和经验不足等诸多困难，积极探索，大胆创新，成功摸索出一条建设新型工业园区的路子。庆阳工业园区经过短短一年半时间的运作，已经引起国家、省、市各级领导的高度重视和社会各界及外商的热切关注，各级领导多次视察工业园区。同时，法国、韩国、日本等投资商也多次到园区考察，并就相关合作事项进行了多次洽谈。其中，法国德雷弗斯公司拟投资*亿欧元建 设太子岛汽车公园项目已与市政府正式签订框架协议，并将进一步签订投资备忘。
截止目前，庆阳工业园区建设已取得了形象进展。根据园区建设总体规划，引进和建成了一批具有一定科技含量的项目。建成了聚酯多元醇和慧丰造纸机械等项目，阳光制药机械、空气净化设备等项目也已经进入土建施工阶段。初步形成了化工、装备制造、新型建材等产业集群雏形。*年，新建工业项目数量、体量均为我区历史之最，新一届区委、区政府提出的“工业强区”战略已见成效。
对外开放取得新突破，经济发展空间进一步拓展。招商领域明显拓宽，民营餐饮服务业实现了利用外资新的突破，通过开展招商引资工作，引进了一批具有较好市场前景和较高科技含量的企业和项目。围绕全区重点发展的化工产业，与台州三门县建立了友好县区。新加坡许兄弟集团与建发集团合资开发北三组团项目，总投资*亿元；标准化表面处理工业园与灯塔市合作开始启动。促成了德力西与电能合资、鸿飞电器与德国西门子技术合作，使该行业的工业装备水平和产品品牌均达到了国内一流，并有望成为中国北方的电气加工制造中心。
积极引导农民不断加快农业产业化项目建设步伐，发挥万隆无公害市场的牵动作用，大力推动种植和养殖业结构调整，鼓励农民走集约化、产业化农业的路子。巩固农村税费改革成果，进一步加速城中村改造步伐。兴隆村撤村建社各项工作全面完成，兴隆股份合作社正式挂牌成立，村民就地划入社区管理，农村城市化得到顺利推进。
以财税管理体制改革为重点，不断提高财税管理工作水平。本着“政府转变职能，规范税收征管行为，调动职能部门积极性”的原则，积极改进税收征管模式，首次与税务部门签订了目标责任状，并调整了街道财政管理体制。同时，加强了日常财税工作调度，定期召开财税工作调度会，及时解决税收征管中存在的问题。加大重点行业、重点企业和主体税种的监控力度，开展了契税、房产税的清查，加强了个体工商户、私营企业的税收征管，加大税务稽查和发票查处力度，严厉打击偷、逃、抗、骗税行为，为完成全年财政收入任务奠定了基础。*年，预计全年全口径税收收入可完成*.*亿元，地方财政一般预算收入*万元，同比增长*%。这一增幅在——区历史上绝无仅有。
社区建设不断创新。以第六届社区居委会换届为契机，在*个社区成功进行社区工作者直接选举。并在*个社区进行“议行分设”试点，为完善社区自治、扩大基层民主进行了有益尝试。进一步完善了社区服务功能，不断提高社区服务档次。借助公共服务中心信息平台，组建了——区虚拟养老院，探索了居家养老新模式，在全国开创了养老服务社会化的先河。得到了省、市相关部门和领导的充分肯定。目前，已吸纳居家养老户*户。
全面完成就业和社保扩面工作任务。通过举办就业洽谈会和开发公益性岗位等形式，不断拓宽就业渠道，年内全区新增就业*人，其中开发公益性岗位，安置大龄人员就业*人。按照全市统一部署，全面开展社保扩面工作。全年新增养老保险*人、新增保费收入*万元，进一步扩大了社会保障覆盖面，促进了全区社会稳定。
全面做好高致病性禽流感防控工作。今年秋冬季以来，在我省黑山县暴发了全国最严重的高致病性禽流感疫情，我市防控禽流感工作十分严峻，区委、区政府成立了防控禽流感指挥部，并及时启动防控预案，落实物资储备。建立了“五大防控体系”，实行了领导包街，机关干部包社区的工作责任制度。加大排查力度，及时开展疫苗接种工作。按照有关规定，对城区内散养家禽予以全部扑杀，农村地区家禽全部免疫。截止目前，我区无禽流感疫情发生。
述职报告 篇2
一、20xx年1-xx月份经营情况
1、保费收入保持快速增长。1-xx月份，全市系统实现保费收入20xx0万元，同比增加xxxx万元，增幅19.2%，完成年度计划的98.5%，高于时间进度15.2个百分点。从增速上看，全市累计保费收入持续正增长，连续xx个月超过2位数增幅。从各经营单位来看，xx家经营单位保持正增长，且保费规模均创历史最高水平，其中市分公司营销服务部、开发区、营业部、汉川等4家经营单位累计保费增速高于全市平均水平。
2、实收保费超时间进度。1-xx月份，全市系统累计完成实收保费19999万元，同比增加700万元，增幅39.7%，完成年度计划的85%，高于时间进度xx个百分点。*家经营单位累计实收保费均实现同比正增长，*家经营单位实收保费同比增速均超过30%;*家经营单位实收保费进度超时间进度，其中××等6家经营单位提前完成全年实收保费任务。
3、各产品线业务稳步发展。截至xx月底，××保费收入1xx64万元，同比增长42.5%，完成实收保费xx308万元，进度xx9.6%;××*保费收入1400万元，同比基本持平，完成实收保费1308万元，进度74.1%，低于时间进度9.2个百分点;××*保费收入1980万元，同比下降1.9%，完成实收保费1299万元，进度78.1%，低于时间进度5.2个百分点;××*保费收入4778万元，同比下降2.8%，完成实收保费xxxx万元，进度73.3%，低于时间进度xx个百分点。
4、市场份额始终保持主导地位。xx月底，公司在××市场份额为，比20xx年12月底增加1.61个百分点。其中××市场份额为66.7%，同比增加2.6个百分点，比20xx年12月底增加4个百分点。
二、今年以来的主要工作
一是始终坚持效益优先经营理念。自年初以来，公司始终把树立效益优先经营理念放在各项工作的首位，自上而下深入开展了效益优先大讨论活动，并通过召开盈利能力分析会和开展经营政策集中宣导等形式，引导广大员工充分认识到坚持效益优先经营理念的重要性和必要性，使效益优先的经营理念不断深入人心。在广泛讨论、深入调研的基础上，分公司适时出台了《关于××*的若干意见》。与此同时，公司将效益优先大讨论活动与共同愿景大讨论活动相结合，将坚持效益优先经营理念，实现公司有效益发展塑造为全市上下的共同目标，为推进公司在转型时期实现又好又快发展奠定了思想基础。
二是坚决实施差异化经营政策。围绕效益优先经营理念，公司深入推行了差异化经营政策，严格贯彻落实省公司各项承保管控政策，始终把效益作为推进差异化的核心，彻底改变以规模定差异的传统做法，真正把差异化承保政策和手续费跟单政策落到实处。坚持见费出单制度和差异化手续费制度，严把业务入口关。针对新《保险法》的要求，研究确定包括投保单在内的保险合同的规范形式，严格业务手续，提高业务质量。同时，强化差异化服务政策，多角度，多手段，全方位地推进差异化经营。
三是推进了销售能力建设。公司始终坚持发展是第一要务，围绕全年任务目标，通过活动策划、考核激励、分类指导、强化培训等方式，大力推进销售能力建设。公司采取集中业务推动和专项竞赛活动相结合的形式，积极发展各类保险业务。加大政策激励和督导考核，促进了业务快速发展，顺利完成了政策性水稻保险签单工作。继续深化事业部改革，加强了对支公司产品线分管副经理的考核力度，落实产品线发展责任;推进销售团队建设，不断激发业务发展活力。积极开展业务培训，分公司先后举办财货险、责意险和农险业务培训，各公司也适时开展产品知识和业务技能培训，进一步提高了销售队伍素质。注重加强与各级政府及有关部门的联系，密切与交警、运管、教育、安监等渠道的合作，为业务快速发展创造良好发展环境和有利条件。
四是完善了以效益为核心的'考核体系。
五是坚持依法合规经营。认真贯彻落实各级监管部门和公司依法合规工作要求，坚持授权经营，始终坚守依法合规经营底线。深入开展了依法合规经营大讨论活动和规范经营大检查活动，切实提高各级领导班子对内控合规建设工作重要性的认识，牢固树立“在规范中求发展，在规范中求效益”的理念。加大对各经营单位的考核，不断强化领导班子依法合规经营意识。
六是强化了内部各项管控。在承保环节，严格执行上级公司承保政策和条款费率规定，严格保费折扣，清理和规范协议承保，全面推行“见费出单”，严把核保和出单关，业务质量逐步提高。车险在“六条禁令”的基础上，推行了承保“十二条禁令”。在行政管理环节，积极倡导“开源节流，增收节支”活动，压缩行政费用开支，降低经营成本，并清理盘活固定资产。
七是加强了公司内部建设。加强经营单位领导班子考核，积极组织部分班子成员参加省公司组织的培训，提高班子的责任感和综合素质。组织财务和理赔人员参加省公司技能竞赛，利用员工夜校开展知识培训、企业文化教育等活动，促进员工队伍素质的提高，队伍建设得到加强。加强公司制度化建设，建立完善公司内控制度，规范经营管理行为。大力推行执行力建设和行风建设活动，公司工作作风和工作效率有所改善。加强内网建设，巩固企业文化阵地。
述职报告 篇3
一年来，我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，理赔部全体员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案xxx件，支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、工作总结
（1）围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止20xx年12月31日，专线岗共受理各类报案xx件，较上年同期增长xx%；其中：机动车辆险xx件（交强险xx件，商业险xx件）、意外险xx件、企财险xx件、公众责任险xx件、雇主责任险xx件、货运险xx件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx件、医疗责任保险xx件、承运人责任险xx件、建工险xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件、电话回访xx件，客户满意度达xx。第一现场调派率xx%。查勘定损岗共处理案件xx件，较上年同期增长xx%；其中：机动车辆险xx件，较上年同期增长xx%，人险xx件，企财险xx件，货运险xx件，责任险xx件，家财险xx件。理算岗共理算各类赔案xx件，较上年同期增长xx%，注销xx件、拒赔xx件；其中机动车辆现场赔案xx件、金额xx万元，件数占总赔案件数的xx%；预付赔案xx件xx万元；诉讼赔案xx件，起诉金额xx万元，整体结案率为xx%。针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx年12月25日，已审核各类赔案xx件、金额为xx万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。
（2）以新的考核办法
指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的`理赔服务赢得了客户的信赖。
（3）以比、学、赶、帮、超为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx年1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
（4）加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务
20xx年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握包头市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了误派、错派，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
（5）加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到不惜赔、不滥赔
20xx年，加大打假、防骗、反保险欺诈工作力度，取得了明显的成效。截至20xx年12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件xx件，为公司避免经济损失xx万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。
（6）发送温馨短信，为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、20xx年工作计划
通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：
（1）专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%；查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内；报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内；理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
（2）控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
（3）加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
（4）20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
（5）加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
（6）加强伤人案件赔偿的审核。
（7）积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
（8）规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
（9）加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
（10）加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
述职报告 篇4
中汇力城产投资集团
中高层管理人员述职报告
二〇xx年度
（20xx年1月——20xx年12月）
姓 名 何朝阳
职 务 责任工长
部 门 杨家园则保障房项目部工程部
任职日期 20xx.4.29
20xx年度任职期间
述职人： 何朝阳 任期内所担任职务： 责任工长
一、本年度所在分子公司/中心部门经营（工作）情况总结：
二、个人业务及团队管理能力述职（从领导能力、管理能力、专业能力、自我管理能力四方面陈述）：
三、意见或建议：
述职人签名：何朝阳
20xx.12.8
述职报告 篇5
一、20xx年工作开展情况
1、安全生产。坚持会议提醒和执法监督并举，每季度至少召开1次安全生产会议，采取技术服务和联合执法等方式，开展了危险化学品、特种设备、液氨使用企业等专项检查15次，10月中旬开展了地毯式安全普查。全年排查整改各类安全隐患300余处，对5家企业下达了停产停业整顿指令，出具各类安全初审意见21件，年度安全生产形势持续稳定。
2、环境保护。突出水系巡查监测和企业废气排放督查，第四季度集中实施了化工企业环保治理行动，深层次查处了企业环保治理方面的诟病，跟踪3家企业落实了污排管线改造和污水处理工艺升级等具体工作，企业受到较大震慑，环保治理效果明显。
3、信访稳定。协调处理各类纠纷15起，其中，人身伤害类8起，劳资保障类7起，协调4家企业支付拖欠工程款及职工工资363万元，确保了信访形势的相对稳定。
4、企业服务。发放绿色通行证385份，协助企业办理大学生引进手续17件，办理职工子女入学手续22件，协助3家企业通过了防雷装置设计评价和竣工验收。
5、拆迁工作。作为拆迁工作组成员之一，配合领导克服各种困难，完成协胜村3户拆迁任务。
6、污水处理厂建设。根据领导班子研究的意见，组建试运行推进小组，列出工作清单和计划进度，电气自控、剩余设备安装、观测井及工艺池底处理等扫尾工作全部完成，12月底达到了调试运行条件。期间，与青岛、济南、利津、胜利油田等多家污水处理企业进行了洽谈。
7、羊栏河人工湿地建设。在完成前期项目申报、规划设计的基础上，与区环保局、六合街道积极协调，10月初委托六合街道组织施工，12月中旬完成建设。
二、20xx年工作打算
1、提高企业安全生产的规范化程度。结合安全生产等级评定工作的'开展，对辖区企业划分为三类，根据类别实施区别监管，对重点企业采取挂牌督办和定期约谈等方式，切实提高企业对安全生产的重视程度，督促企业增加安全生产防护投入，加大隐患排查整改力度。
2、继续加强水系巡查和污水、废气排放督查。跟踪企业加强源头治理，实施环保技改，淘汰落后工艺，进一步加大对环保违法行为的打击处置力度，对企业实行严管严控，严格落实“环保一票否决”制度，直接与信用等级、企业形象挂钩。
3、推进污水处理厂正式运行。积极寻求合作伙伴，探索合作模式，保障应有水量最大化收集，厂内强化精细管理，确保生态工程尽快投产见效。
4、维护信访稳定。对涉及企业人身伤害、拖欠工资及工程纠纷等问题，增强敏锐度，把握工作的主动性，妥善协调化解矛盾。建议严格收缴建设项目中标单位农民工工资保证金。
5、强化企业综合管理。在服务的同时，强化对企业建设、生产、营销、信贷等整个经营行为的关注和管理，避免和减少违法违纪行为发生，尽早发现问题，防患于未然。
述职报告 篇6
20xx年，对于我来讲是特殊的一年，从校园踏入社会的我，有幸获得一次角色转变的机会，一次人生中的重大转折，一个崭新的开始。人生中的第一份工作——中国人民财产保险股份有限公司xx州分公司xx支公司，理赔部门中的理算一职。回顾本年度的工作完成情况，我总结以下几点：
1、在工作思想方面俗话说：态度决定一切，细节决定成败。在工作中，我尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里关心同事、团结一体、互相学习。同事之间，大家都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中，从做事、到做人，从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。
2、在业务发展方面20xx年，公司安排我在签单中心学习并让我熟悉公司有关车险及非车险系统的各项实务要点及操作技巧，在此期间也遇到了一些不明白的问题，但我及时虚心向前辈请教，在前辈们的指点下，更清楚地掌握了有关车险及非车险的要点。而后，我被公司安排到理赔部门做理算一职，有了在签单
部门打下的保险业务基础，积极开展自己的`工作，配合部门其他同事的各项工作，做好客户的售后服务。但在实践过程中，会遇到一些问题是正常的，结合理论知识去寻求解决问题的方法，让大家更快更好地提高工作效率，完成工作任务，既保障了公司的利益，也保障了客户的利益，充分体现了客户至上的理念，让客户放心、安心。做人民放心的保险。
3、在提高自身能力方面作为公司的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，因此，更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。由于工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。
4、今后工作注意事项真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与客户帮助。坚持以公司发展为
重，以个人价值发展为重的信念。时时刻刻记得自己是一名中国人民财产保险有限责任公司一员，与公司荣辱与共。
述职报告 篇7
开头：1999年我从师范大学中文系毕业，成为xx区龙洞小学的一名语文教师，同时兼任班主任。XX学年起，我又同时担任了学校语文科和思品科科组长的职务。工作五年，教学五年，虽也取得了一些成绩，如：XX年xx区心语文精品课大赛二等奖（团体），XX年xx区思品精品课大赛三等奖，xx区第八届青基赛（思品）三等奖……但最大的收获应该是：教学相长中的快乐，追求教学理想的充实，不断探索中的进步，获得学生爱戴的喜悦，兢兢业业工作的踏实……而所有的努力与收获都朝着我的目标一步步前进——在教学上能象庖丁一样，认识和掌握教学的规律，做到“游刃有余”。
第一年：夜里挑灯看书，梦回三尺讲台
大学毕业，本着实习和论文双优的我，对未来的教学充满无限信心。我成为五年（3）班的班主任和语文老师。然而，当我真正开始踏上讲台，面对四十多双童稚的眼睛时，我意识到了教学之难。难的不是自己对知识的掌握程度，而是把知识研制成学生乐于接受的过程。我真的是不知所措了。所幸的是，学校的许多前辈教师给予了我许多的帮助。徐校长一次次地听我的课，帮我分析，又给我上示范课，前辈教师也一一指点我如何与学生谈心，如何组织教学等等。那时的我，仿佛是一条蚕，日日夜夜吞噬着前人的经验，别人的批评，教育的理论，学生的表现……就连夜夜所梦，都是上课，上课，上课！结果是我在课堂上变得从容了，在学生中受到欢迎了。
第二年：稻花香里说丰年，听取蛙声一片
有了第一年的努力，我和学生一块进入了毕业班。开学不久，这个班的成就就开始引人注目了。先是把五年级从未拿过的流动红旗挂在了我的班上，而且从此就一直挂到毕业。然后是每月的环保手抄报的评比，一等奖也是非我班莫属，再就是学生的作文开始陆续在报刊上发表。到第一学期结束的时候，原本语文平均分最后一名与第一名差10分的我们班跃居第二，与第一名仅差0、1分。
印象最深的是这个班的作文。刚接手时班里只有四五个学生还可以，几乎有一大半的学生作文不忍卒读，全班的作文水平可能比好学校学生三年级的水平还不如。到毕业时不仅大部分学生能写出文理清晰个性鲜明的习作来，而且学生的写作热情高涨。
第三年：激情燃烧的岁月
送走了毕业班的学生，我带着丰收的喜悦和更加饱满的教学热情成为了三年（1）班的班主任和语文老师。这个班的学生基础好，纪律好，在同年级的班级中遥遥领先，但在第一堂课的学生自我介绍中，有百分之八十的学生自称爱数学。这反而令我更加不敢懈怠，课后的时间都在思考：课该如何上，才能更吸引学生，更大限度地激发学生的潜能？我有了更多的“奇思妙想”，教学设计也更千变万化，学生都有点目不暇接了，学习热情也被我点燃成“熊熊大火”。记得上《海底世界》一课，是上午第四节课，十一点开始上课。到我抬手看时间时，我惊讶地发现已是中午十二点半了。我不得不对学生说抱歉，下午再继续时，学生居然强烈要求上完再走。最后是我不得不采取“强硬措施”把学生赶回家吃午饭。
与此同时，新的机遇也来到了我的面前。学校决定由我和饶x，张x，林x等老师一块参加镇，区的语文精品课大赛。由我单独负责评课部分，还得共同参与备课。另一方面，我个人还得代表学校，代表沙河镇参加xx区思品精品课的比赛。两个比赛几乎是同时进行。那时，无论是体力还是时间，我都属于透支状态，人整个瘦了一圈，然而，我的精神却及其抖擞。在一轮轮的比赛中，在一次次的备课，观摩中，我不断地吸取别人的经验教训，碰撞出思想的火花。我把这些收获一一消化，又全都转化到课堂教学中去。
这一年，我不但获得了区语文，思品的奖项，而且把班上一大票原本喜欢数学的学生变为语文课的拥趸。
第四年：山重水复疑无路，柳暗花明又一村
经历了第三年激情岁月，第四年的我却陷入迷惘。我觉得自己的教学渐渐地失去了创意，尽管我仍在努力，甚至我不知道该如何教，是该给学生以人文关怀，美的享受还是仅是知识的填充？如果把二者整合起来，这个尺度的把握又该怎样？在学生两极分化严重的情况下，如何才能更有效地组织教学，抓住每一个学生的心？如何才能在兼顾学生自主探究学习的情况下高效地实现教学目标……深深困惑包围着我，在参加xx区第八届青年教师基本功大赛时，我在思索这些问题；在聆听全国特级教师示范课时，我在思索这些问题；在每一节课的反思中我在思索这些问题……
最后，在各种教学理念中摇摆不定的我放弃了全校最好的班，申请参加新课标的学习。一切从头开始，把自己当作新人。我认真学习新课程标准，尝试用新课标的理念去回答自己的困惑。
第五年：欲穷千里目，更上一层楼
目前，新一轮的.基础教育改革已全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，我结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在课堂上，我把语文知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的。而一年级学生的年龄特点，心理特点有决定了他们需要寓教于乐的教学，在此种理念下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“识字大王”、“朗读竞赛”、“背书比赛”、“找错别字比赛”、、“iq游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，同时，结合学校生本班的经验作为科组长的我把活动扩大到学校语文科的活动中去。在这年，学校语文科的读书活动获得xx区的优秀奖。
五年的辛劳与付出，五年的收获和进步，我知道自己离“游刃有余”的目标还很远很远，但我一直在努力，我坚信自己会一步一步走近自己心中的“圣境”。“路漫漫而修远兮，吾将上下而求索”。
【述职报告】相关文章：
个人述职报告述职报告12-23
护士述职述职报告04-26
转正述职述职报告05-22
述职报告个人述职报告3篇07-22
述职报告个人述职报告4篇07-22
个人述职报告述职报告10篇12-23
个人述职报告述职报告(10篇)12-23
述职报告12-26
经典述职报告04-26
述职报告09-11