【热门】工作述职报告范文集锦8篇
随着个人的素质不断提高,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编帮大家整理的工作述职报告8篇,希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1
自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是潜力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮忙,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮忙是分不开的。现将一年以来的工作加以总结:
一、工作认真负责.
敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。始终以用心的心态对待工作,个性是#2机组在今年小修期间,连续20多天十二时工作,虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程;
实践上严格遵守运行规程,培养正确的操作潜力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来,虚心向师傅求教,虽然已独立上岗,但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己,让自己视野更开阔,继续充电,补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足,组织各班组进行学习,透过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足,激励了我以后更加努力的学习。
三、潜力包括协调潜力和处理事故潜力.
若说“技术”比作“智商”的话,那么“潜力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,潜力是活的。工作一年的'经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的状况下及时开打排污,使水质在最短时间内到达合格,并联系化学人员及时对水质进行检验,一旦合格迅速关掉辅机水池排污门,保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。
五、在一年的工作中也意识到了自身的不足.
比如现场设备操作及技术知识的欠缺,有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习用心性与主动性,让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员,并加强公司对安全规定的学习与认知,从而为机组的安全运行做出努力。
工作述职报告 篇2
各位领导、同志们:
大家好!
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的`市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自盛自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
工作述职报告 篇3
各位领导、同志们:大家好!
20xx年,在镇党委、政府的正确领导下,作为党建第一责任人,我认真贯彻落实镇党委基层党建责任制目标要求,紧紧把握自身在村党建工作中牵头抓总、当好表率的具体职责定位,以党的群众路线教育实践活动为契机,团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作,提升了党建工作水平,有力地推进了全村经济社会各项事业的又好又快发展。下面,我就履行小泊村党建工作第一责任人职责情况述职如下,请各位领导、同志们评议:
一、主要做法和成效
(一)集中精神抓好支部班子建设
在抓班子建设上,我带头实行民主决策,制定了每天一次书记村长碰头会、每周一次“两委”班子联席会、每月一次工作生活会的“三会”制度,通过落实该制度,增加了班子成员间交流沟通,推动了村级事务的民主化。通过召开两委会会议建立和完善了党建例会制度、理论学习制度、办公室工作制度。对镇党委下达的各项工作指标我们进行了明确分工,责任到人。通过一系列制度的建立,使我村基层组织建设逐步走上正规化、制度化和规范化。
(二)狠抓党员干部教育管理,构建打造党建工作的“核心工程”。
1、建设“学习型、思考型、进取型”两委班子。坚持每月一次两委学习制度,解放思想,开拓了党员干部视野。
2、规范党员教育管理。
一是加强学习培训。严格落实党的组织生活制度,认真开展“三会一课”等活动,通过理论武装提素质,学习培训提能力。 二是严格党员发展。按照把好第一关口、注重质量的原则,切实做好发展党员工作,培养和建立一支结构合理、素质较高的入党积极分子队伍。
三是规范党员服务。充分发挥党员志愿者服务队作用,今年共接收在职党员到居住地报到5名。通过组织开展“一对一”困难家庭帮扶等志愿服务活动,使党员服务逐步规范化。
四是加强流动党员管理。对长期不能参加组织生活的流动党员按照相关规定予以理顺组织关系,确保了支部党员参学率。 五是加强困难党员帮扶。定期走访困难党员家庭,建立困难党员帮扶机制,激发他们投身社区工作的热情。
六是实施党员挂牌管理。对党员进行严管实考,实施“挂牌明示、分类管理、细化考核、评星定级”四个步骤,从根本上改变了党员管理难的问题。
(三)紧紧围绕“发展经济抓党建,抓好党建促发展”的要求,完善和落实好“干部长期受教育、群众真正得实惠”的长效机制,健全完善各项制度,认真履行支部书记抓党建工作第一责任人职责,全面推行“四议两公开”民主决策机制。
1、落实抓好“承诺、述职、评议、追究”四位一体的村党支部工作责任制。形成了村级党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化。达到村级党建工作让群众更满意、上级更认可。
2、在全村党员干部群众中开展党员“星级评定”意见征询活动,进一步细化、规范化我村评议党员的标准,科学合理的与评星定级有机的结合起来。让我村党支部的星级评定更加规范化、程序化、合理化。让评议标准和评星定级成为保持党员先进性的长效机制。
3、以“三会一课”的参会率为基本依据,以考勤制度及考勤情况结合党员评议,严格党内组织生活。以开展一年一考评,探索建立党员队伍纯洁机制。
(四)开展“党的群众路线教育实践” 活动,努力建设为民型党组织。
一是学习教育、听取意见,我班子成员深入群众家中,贴近与群众的距离,广泛听取基层群众的意见,共走访群众150多人次,个别谈话 100多人次,征求意见45条;二是查摆问题、开展批评,班子及成员进行了认真的谈心谈话,并及时召开专题组织生活会,进行对照检查,开展批评和自我批评;三是整改落实、建章立制,针对查摆出来的问题,列出了问题清单,明确整改措施、责任和时限,进行了逐项销号整改。
(五)抓党风廉政建设。认真落实村干部廉政承诺制度,在党员、群众代表会议作出公开承诺,坚持定期召开座谈会。认真开展廉政教育,做到村党支部每季度研究一次党风廉政建设工作,每季度组织学习一次党纪条规,确保年内党员无违纪、违法现象发生。严格执行民主集中制原则做到公务财务公开,公开内容全面具体,程序规范,资料归档。抓好村干部学习教育,实行村干部每周集中学习制度,认真制定学习计划,做到有会议记录,有学习笔记。
(六)将党建工作与村务工作相结合。
今年,我镇示范小城镇搬迁安置工作全面展开,面对此次惠民工程,我们党支部调动全体党员干事热情,并通过“千名党员联系万名群众活动”组织每名党员至少联系3户群众,深入到村民家中以宣传、引导、帮助、服务等方式开展搬迁安置动员工作。一个月的时间完成了全村724户、20xx人搬迁协议的签订和搬迁,搬迁入住率达到98%。又用了不到一个月的时间完成了原宅基地的拆迁复垦工作。
(七)加大为民做好事做实事力度。 考虑到村民在示范镇搬迁中资金投入过大,我村为已搬迁的村民补贴20%的取暖费;在民生保障上,我村为全体村民缴纳农村合作医疗保险;在搬迁过程中由于学校提前搬迁至示范镇,学生上学不方便,我村为学生雇佣大班车接送其上下学,花费近20万元;每逢春节、中秋节,我们还为村里60岁以上的老人发放每人近千元的米面等食物,让村里老人高兴、群众满意,让村民们感受到党组织的温暖。
二、存在的问题及原因
一是思想认识不到位。部分党员重业务轻党建的思想还较为根深蒂固,党建工作摆不上应有的位置,即使抓党建工作也是被动应付,缺乏搞好党建工作的责任和激情。
二是党建工作机制不完善。党建工作的考核奖惩办法、党员的教育管理制度和激励约束机制没有建立、健全和完善,党建工作缺乏必要的实施手段,号召力不强,推动力不够,工作难以开展。
三是党建工作内容不丰富。组织生活缺少创新意识和手段,存在流于形式的倾向,吸引力和凝聚力不够;对党员的思想教育缺乏针对性,教育内容枯燥,方式方法单一,缺乏生机和活力;党建工作的载体创新不够,党建工作无特色。
四是党建工作保障不力。党建工作经费、人员等保障措施不落实。一方面因缺少经费,造成党支部学习教育难、开展活动难,推进工作难;另一方面党支部的党员干部绝大部分都是兼职,本身承担较多的业务工作,造成无时间、无精力去抓党务工作,同时,党员干部参加培训少,部分党员干部缺乏必要的`党务知识,对新形势、新任务下的党务工作难以适应。
产生以上问题的原因主要表现在:一是政绩观出现了偏差,没有真正从内心对党建工作重视起来,思想上仍存在着重经济轻党建、重眼前轻长远、重局部轻整体的问题。二是对党建工作存在片面认识,“说起来重要、抓起来次要、忙起来不要”,导致履行党建第一责任的内在动力不足,自觉性、主动性不强。三是抓基层党建工作缺乏韧劲。没有真正静下心来指导党建工作,没有真正把党建工作贯穿到每个领域、每个环节。
三、下一步工作思路和措施
一、进一步加强学习,努力提高思想政治理论水平,特别要组织支部成员学习贯彻党在新时期的各项方针、政策。带头参与学习承担授课任务,立好标杆。
二、深入群众,注重调研,到群众中去多讲党的路线、方针、政策,倾听民声及时收集信息,准确掌握第一手资料,提高决策的科学性、准确性。认真研究新时期新形势下农村工作的新情况、新特点,把群众利益工作放在第一位,着力解决群众所关心的热点、难点问题。
三、支部成员多交流、多沟通,掌握村形势的发展,维持稳定。对出现的一些新事物多调查、多研究、多思考,同时鼓励支部成员之间,与镇党委政府干部间多交流沟通,在工作中相互帮助、督促。
四、进一步拓宽发展思路,壮大集体经济收入,拓宽农民收入渠道,进一步吸收年轻有为致富能手,种养殖和其他有作为年轻人加入党员队伍中来,带领广大人民群众致富,探索行之有效加强党员先进性教育方法,确保每一名党员始终保持先进性。 以上就是我的述职报告,不足之处敬请领导给予批评指正,谢谢!
工作述职报告 篇4
在过去的一年里,在各位领导的关心与培养下,在各位同事的支持与帮助下,按集团、学校的要求,基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和锻炼,使我在思想认识上有了很大的进步,工作方式也有较大的改变,尤其在下半年的工作实践中,我感觉自己工作技能上了一个新的台阶,现将一年以来个人的工作情况向各位领导汇报如下:
一、工作职责
上半年:在2月份,集团安排我到XXX上班,从XXX招办调到XX招办从事招生工作,主要负责做好招生来电、来访、网上预报名等咨询工作,收取学员报名费、学杂费并及时上交学校财务,协助主管全面完成部门业绩指标。该项工作要求必须熟悉业务知识,熟练电话营销、咨询者来访的技能技巧,要不断学习学历常识、专业业务知识,用心热情的服务态度去对待客户。
下半年:在6月份,再一次被安排到肇庆XX上班,主要负责招生管理工作,我能正确定位,认真做好学校与集团的桥梁工作,切实完成集团及学校布置的各项工作。加强服务意识,对学校负责;反思存在不足,要虚心请教,竭尽所能为学生服务,对工作负责。
二、主要工作
㈠紧抓招生工作
1、招生前期了解当地资源,投放地区广告,做好招生宣传。每期广告投放时,督促员工都要记录当天来电来访的信息来源,跟踪其他广告进度,统计整体广告效果,力求取得最佳宣传效果。
2、招生期间,加强宣传力度,注重校内校外宣传。员工校内接待工作必须做到细而实,做好来电来访、网上预报名的咨询工作,要求定期做好回访工作;校外则需要大力加强市场推广,挖掘潜在生源、拓展招生渠道,例如联系企业、院校等工作都要开展。
3、落实每周工作例会制度,做好员工培训交流工作。会议不但是作上周工作总结、下周工作计划安排,而且每周针对性学习各员工这周好的表现及工作中出现的错误,更加强学习业务知识,尤其是自己要以身作则,对学校工作详细了解负责,才能更好完成学校任务。
㈡做好教务管理工作
学校能得到有力宣传,不仅是媒体传播的效果,而利用在校学员的广泛宣传也是缺一不可的,再加上在校学员注册率直接会影响学校发展,所以领导常强调“售后服务”更为重要,要加强员工的服务意识,因此:
1、传递和贯切学校有关指示精神和工作布置,严格规范班主任规范,对班主任日常事务管理工作进行督促检查。
2、完善服务,不仅要做好教学管理工作和日常事务,还要积极与学员沟通、关心学员学习情况,建立班级Q群,让学员互相有个交流与学习的平台,并达到能及时能传递学员反映的问题与需要班主任帮助的目的。
3、加强资料的收集整理,及时将学员资料录入学籍管理系统,更新学员资料,方便学员清楚查实自己入学后的学习情况。日常事务的通知,务必要通知到学员本人,并做好就记录。
4、负责学员反馈意见,处理学员反馈情况,要细心、耐心、诚心做好学员安抚工作,尽量给学员既不损害学校利益又会令学员满意的答复。
㈢改善环境,丰富活动
在每个课室、学校走廊都贴上名人字画,课室后面墙上有我们各班的公布栏,专门公布专业班级的活动情况,门口右墙贴上学员和老师的行为规范,每处走廊的墙有学校的宣传栏、学员天地、教务公布栏等,会定期更换新的信息,这样能让我们学员多了解学习信息及学校活动。
组织学员集体活动,使学员在开心的大家庭里面学习,更能增进学员之间的友谊与增加凝聚力。在7月份组织行政专业学员市内烧烤,9月份组织新学员去KTV,11月份组织新、旧学员郊外烧烤,开展这一系列的活动后,学员与学校的关系更进一步加深,得到学员们的好评。
三、存在问题
回顾一年来的工作和学习,从个人而言,尽了自己的主观努力,但对上级要求来说,还有很大的差距,所以能清楚认识到自己自身存在的不足:
1、工作不够细心,工作上出现的问题欠缺慎重思考,想法单一,有时导致工作上的失误。
2、汇报工作不及时、不主动。
3、习惯以固定模式开展工作,欠缺创新精神。
4、工作预见性有待加强,公共关系技巧需提高。
5、 由于初涉管理工作,领导一直在指引着,虽然自己也竭力想搞好招生教务工作,但是基本没有做到深入透切了解,管理工作不完善。
四、今后工作
1、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平。
2、校正工作中出现的.错误,虚心学习,发现问题,及时向领导反映,工作进展情况要一一向领导汇报。
3、认真履行职责,积极开展工作。09年春季招生,要继续紧跟企业合作,联系中、大专院校,08秋刚联系好的星湖科技,明年要在该企业大力宣传,宣传实施计划要尽快落实。
4、要加大力度做好招生宣传工作,明年计划在举办咨询会是要启用新的方式,吸引更多的人关注我校。
5、教务工作更加细致,服务更加到位,从学校利益出发之余要多为学员着想,要经常组织学员交流活动。
五、最后感言
08年度XXX的各项工作完成情况较为良好,特别是上半年春季招生的目标和07春班的第二年注册率均处于xxXX集团前列,而下半年也能按集团指标顺利完成。这些成绩,我始终认为是大家共同努力的结果,是领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果,里面凝聚着大家的辛劳,而我仍然像一个实习员工,在学习当中。说真我的工作离不开各位领导的关心和支持,离不开各部门和同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向在这一年中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢!希望在今后的工作中虚心请教、不断进取,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全体同事携手并进,共创美好明天!
工作述职报告 篇5
县委考核组:
根据安排,现将xx镇党委和我个人XX年度的工作情况,作以简要汇报:
工作情况:
XX年,全镇地方生产总值完成亿元,其中,农业总产值完成万元,增长103%,工业总产值完成12230万元,增长92%;财政税收完成628万元,比去年增收322万元;粮食总产量达2940万公斤,比上年增收万公斤;农民人均纯收入3229元,增长%;人口出生率‰,自然增长率为‰。一年来,我们先后获得了省级卫生乡镇、全市政风行风建设先进单位、全县乡镇全面工作第一名等荣誉,全市推行“四议两公开”推进工作会议在我镇西村隆重召开,我们的阳光农廉公开监管、新农合资金征缴、户用沼气建设、番茄基地发展等多项工作受到县上表彰。
(一)发展特色产业,着力构建经济发展
发展以产业为重,产业以特色为优。我们始终突出xx的比较优势,全力在一产、二产方面培育立镇农业,提升发展质量,努力实现xx的繁荣富裕。
一是农业农村经济全面发展。
紧盯农业增效、农民增收这一目标,在不断巩固“万亩蔬菜生产基地、万亩水果生产基地、万亩中药材生产基地”的基础上,我们进一步调整农业产业结构,大力发展现代农业,使全镇的农业产业进一步发展壮大。在设施农业建设方面,我们根据xx实际进行了宣传动员、落实建棚户、土地整合、合同签订和扶持给款等项工作,先后投资1250余万元,在堡尔、付村、薛庄三个村建设“83355”型日光温室292余亩105座,在张郭店、付村、杨村、堡尔等村发展“7315”型日光温室369亩232座;在经济林建设方面,8月份,我们组织山区14个行政村的主干专门赴河南卢氏县考察学习核桃种植情况,计划利用2—3年时间在山区发展核桃经济林10000亩。通过宣传引导和典型带动,我们已在文家庄、西村、辛元、桑村等村栽植核桃(辽核1号)2600亩;在农民专业合作社建设方面,积极延伸农业产业链条,服务产业发展,新办农民专业合作社41个,超任务37个,实现了27个行政村全覆盖,全镇53个合作社年销售值达1860万元。同时,培育农民经纪人大户50余人,极力塑造了一批懂技术、会经营、善管理的新型农民。
二是民营企业发展全面推进。
按照完工项目抓达效、在建项目抓进度、储备项目抓落实的思路,我们跑资金,争项目,搞服务,千方百计帮助投资者铺开摊子,扩大规模,提升档次,实现发展。一是与县计生局、民政局、埝掌镇四家共同引进的山西关帝陶瓷开发有限公司,落户我镇堡尔村。该公司项目总投资亿元,前期投资7000万元。目前,该企业已经完成了立项环评、工商注册、税务登记、银行开户等程序,现正在办理土地占用手续。近期以来,他们已经订购了4200余万元的机械设备,先后组织两批技术人员32人赴山东淄博和广东佛山学习机械操作和企业管理技术;二是针对金融危机带来的影响,金星镁业公司结合实际、冷静应对,充分挖掘企业潜力,投资万元新上镁合金项目和煤气发生炉项目,元月份正式投产;三是闻喜人王林峰在张郭店村新办鼎鑫畜牧养殖公司。该公司投资460余万元,厂区建设20亩,规模养殖50万只肉鸡,目前已有两批鸡已经进入市场。我们的招商引资完成万元,超任务万元。
三是生态林业建设全面提速。
在绿色通道建设方面,对张郭店到王峪口的xx“十里长街”按照“冬青围边、月季填芯、高低搭配、乔冠结合、立体栽植”的框架,进行了高标准的补植补栽,共栽植冬青万苗、小叶女贞万苗、月季4万余苗,栽植雪松180株、国槐360株;在园林村建设方面,我们对全县关注的难点村中吴、北吴、南吴进行了高标准的规划栽植,先后拆除房屋40余间,绿化通村道路3200米,绿化巷道10条3300米,绿化河堤300米,新建花园5座,栽植护村片林62亩,彻底扭转了这三个村脏、乱、差的现状;在退耕还林补植补栽方面,对全镇涉及19个村的12220亩退耕地,逐地块逐小班地进行了细致的除草整带和补植补栽工作,其中上埝底村推行的地膜覆盖、与退耕户签订补栽协议等做法在全县推广,先后栽植侧柏、刺槐、国槐、速生杨等各种苗木24万余株,并代表夏县接受和通过了国家退耕还林验收组的验收;在林权制度改革方面,依照“山定权、人定心、树定根”的原则,对全镇23个村涉及的543个宗地6万余亩集体林地进行了程序繁多的宣传、深入细致的`摸底调查和填表绘图、确权登记等程序,共确权亩,让群众切实享受到林改政策带来的实惠。在生态林业建设中,我们的造林工作发生了可喜的变化,这就是造林起点一年比一年高,规模数量一年比一年大,质量标准一年比一年好,群众造林护林的主动性和自觉性一年比一年强,林木的成活率和保存率一年比一年高。我们有决心、有信心,再通过三到五年的努力,把xx建设成为山川秀美的生态型、园林式的小康林业示范镇。
(二)坚持以人为本,着力构建环境优美
万事民为先,民生大于天。我们真情关注民生,全力改善民生,在“七个全覆盖”的基础上,突出解决群众的出行、上学、就医等问题,全力提高人民群众的幸福指数,努力让人民群众活得更有尊严。
一是基础设施建设逐步完善。
在村级组织活动场所建设方面,新建改建了南上晁、付村、上埝底、通峪、中吴、文家庄、下庄7个村的村级组织活动场所,完成了电、广场、绿化、办公器材和远程教育等配套设施,并于11月中旬通过了市委组织部的验收,实现了全镇村级组织活动场所全覆盖;在饮水安全工程建设方面,全镇投资255万元,铺开南上晁、王峪口、虎庙、南岭等15处工程,先后建成蓄水池37个,打深井1眼,修坝5座,铺设管道98689米,进户1262户,解决了5100余人、700余头大牲畜的吃水问题;在道路建设方面,我们自筹资金27万元完成了群众反映强烈的信用社路口至姚暹渠650米道路的硬化绿化和铺油工程。全镇上下自加压力,克服重重困难,全力解决和改善群众的出行问题,筹资157万元完成了堡尔村公里道路硬化工程,筹资128万元完成了皂庄、通峪、井沟、上埝底等村公里的巷道硬化和排水沟修建工程,这些都极大地方便了群众的生产生活,为加快xx城镇化、工业化和农村产业化的进程起到了基础性、先导性的促进和带动作用。
二是科教社会事业均衡发展。
在科教工作方面,大力改善教育教学环境,完成了16399平方米的xx示范小学新建、xx初中、王峪口小学和张郭店小学的危改工程,全镇中考和小考成绩优秀率、及格率等6项主要考核指标位居全县乡镇初中和各联校之首,中小学生入学率、巩固率达到100%;同时,我们与运城工学院签订合作协议,在我镇开办两年制农民职业教育中专班,包括27个行政村主干和王峪口村民在内的230名学员已经入学,接受农科知识、法律维权等方面的职业教育;在计生工作方面,狠抓宣传教育、节育措施落实、社会抚养费征收和计生专干队伍建设,全年完成“四术”措施403例,计划生育率86%,人口出生率‰,长效节育措施落实率%,自然增长率‰,全年发放奖励扶助金394人万元,完成社会抚养费征收万元;在合作医疗方面,国庆期间,镇村两级干部放弃休息时间,突击10天,在全县11个乡镇第一家完成了XX年度万元的参合资金征缴任务,参合群众达到28664人,参合率100%。全年镇村两级共报销医疗费用万元,惠及群众12968人;在社会保障方面,今年全镇低保扩面达到910户1430人,五保达到63户64人,为1535名困难群众和重点优抚对象增发价格临时补贴23万余元,为杨村、上埝底、梨树坪、皂庄等村11户特困家庭进行了临时救助,发放救助金2万余元,帮助他们解决了基本的医疗、生活、养殖等问题。
工作述职报告 篇6
***镇位于***市区东22公里处,总辖面积394530亩,其中耕地面积202680亩,共有42个行政村,总户数15394户,人口61840人,全镇共有党组织50个,其中党委1个,村级组织42个,机关、事业单位党组织5个,企业党组织2个,共有党员1268人。20xx年以来,***镇党委严格按照区委和区委组织部的要求及部署,扎扎实实的抓好党组织建设工作,现将本人一年来党建工作开展情况述职如下:
一、党建工作的主要做法
20xx年,我接任镇党委书记以来,把“书记抓,抓书记”作为党建工作的基本思路,本着“常规工作,常抓不懈,创新工作,突出特色”的原则,打造特色党建品牌,始终做到五个“立足”:
(一)立足思想建设抓学习。镇党委始终坚持以先进的政治理论武装党员干部思想,加强政治理论学习。一年来,共进行中心组学习16次,镇机关干部按照确定的学习日定期开展学习,村级干部集中培训3次,党员集中轮训1次,组织村干部开展外出学习交流1次,镇内学习交流1次。通过学习,提高党员干部素质和工作热情的同时,把党员干部的思想和行动统一到了党委、政府的各项工作部署上来。
(二)立足民主建设抓班子。我始终把班子建设作为党建工作的首要任务来抓,处处以身作则,增进班子团结,特别在决策方面,我始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则,广泛听取班子成员意见,在把握好大局的`前提下,真正让班子成员有职有权。同时,注重调动班子成员的主观能动性、积极性和创造性,认真牵头开好民主生活会,形成了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
(三)立足廉政建设抓形象。抓好基层党建,党风廉政建设要放在第一位,树立良好的干部形象是关键。一是抓好机关党风廉政建设。以整治庸懒散奢活动为切入点,在强化干部作风、服务质量的同时,深入分析查找党政班子成员、环节领导及广大干部履职过程中的风险点,制成警示牌进行警示,使全体机关干部始终绷紧廉洁这根弦。二是严肃处理违纪人员。把廉洁建设作为镇村领导考核的一项重要内容,实行镇村干部述廉,对于群众举报或常规审计中发现问题的镇村干部一经核实,严肃处理。20xx年,共接受群众来访39起,79人次,立案处理32起,处理干部5人,其中给予党纪处分4人。三是推进廉政文化建设。20xx年,深入开展廉政文化进机关、进农村活动,加大廉政宣传力度,镇机关投入资金1.5万元制作廉政文化标语和党务、政务公开图版,村级以打造廉政文化大院和党风廉政示范村为目标,强化村干部廉政意识,营造廉洁从政氛围。
(四)立足村级管理抓规范建设。我按照“抓住关键、强基固本、构筑堡垒”的工作思路,以“五抓”、见“五效”。抓班子,规范“两委”建设见成效。20xx年,我把抓好村“两委”班子团结,配齐配强村“两委”班子作为村级工作重点,通过以会代训、集体谈话和约谈村干部的形式,促进村级“两委”团结,针对有问题的村,根据不同情况分别采取了增派副书记、派驻工作队和跨村任职的方法,协调村干部之间的关系,形成工作合力。特别是五个后进村一年来全部实现转化,正在包扶领导、包扶部门、包扶企业和第一书记的帮扶下走上经济社会快速发展之路。抓阵地,规范村级活动场所见成效。村级活动场所是集村级办公、老年活动、文体休闲娱乐、计生医疗服务等功能于一身的公共场所,场所的建设、管理、使用情况直接影响作用的发挥。20xx年,我镇争取新农村项目4个,新建标准村级活动场所2个,修缮2个,对我镇村级组织建设上起到了标杆和引领作用。同时,要求全镇各村有条件的要做好村部的修缮和翻建,增加功能和档次,实行村干部坐班制,雇佣专门看守人员,杜绝出现群众办事找不到人的现象,增强服务代办效果。抓培养,规范村级后备干部队伍见成效。对村级后备干部实行动态管理,定期考核,择优汰劣,使村级后备干部队伍始终保持生机和活力,现有村级后备干部196人,其中35岁以下117人。抓待遇,提高村干部工作的积极性见成效。针对村干部工资待遇低,工作无积极性的实际情况。今年,把抓村干部待遇真正提到议事日程,按照村干部星级管理实施办法来确定村干部工资,真正体现“多劳多得”原则,另外设立招商引资、设施农业、新农保、卫生整治、节水造林工程、农田基本建设及迎接检查等单项奖金,金额从1500至10000元不等,大大提高村干部的待遇。抓公开,规范村务管理见成效。大力推广“532”民主决策机制,加大村务、政务、财务和重大事项的公开力度,在 “村财镇管”的基础上,强化审批力度,从源头上遏制村干部不廉不洁现象的发生。
(五)立足服务抓创新。一是加大对农村党员关爱力度。镇村班子成员都积极参与结对帮扶老党员、困难党员活动,本着“鱼渔兼授”的原则按需帮扶,把党的温暖送到了需要关爱的困难党员手中。二是开发乡土人才资源。建立乡土实用人才库,下发联系卡,让农民享受到全方位的免费技术服务。三是开展便民服务。为更好、更方便的服务群众,镇党委成立了一站式服务大厅,42个村都成立了代理点,设专门代办员,直接与镇业务及职能部门对接,帮助群众联系、处理、办理相关业务,得到了群众的好评。
二、存在问题
一是部分村干部对党建工作重视不够。认为只要经济搞好了,一切问题就迎刃而解了,党建工作说起来重要,干起来次要,忙起来不要,忽视党建工作;
二是村级集体经济薄弱,党建工作经费投入不足;
三是村干部工作环境差,经济收入低,再加上信访工作压力大,工作积极性差,后备干部严重不足。
三、20xx年及今后党建工作思路
经过一年来卓有成效的工作,党组织的凝聚力和战斗力明显增强,党员干部队伍建设明显加强,党群、干群关系明显改善。在此基础上,20xx年要重点抓好以下几项工作:
1、抓好班子建设,打造一支和谐、团结、创业、谋事的班子,以和谐的氛围发展人,以团结的氛围激励人,以健全的机制规范人,通过班子建设的带头作用,促进全镇上下形成人人讲责任、人人讲科学发展的新局面。
2、继续完善“书记抓、抓书记”的党建工作责任制。抓好“头雁”,带动“群雁”。20xx年,我们将在全镇推广使用村党支部书记星级管理办法,全方位考核现职村党支部书记,对达不到五星的村党支部书记要进行诫免谈话和留职查看,群众反映强烈的要坚绝进行调整,并通过逐步健全考核、任用机制,把群众威信高、带头致富能力强的党员充实到支部书记队伍中来,充分调动其积极性,把这支队伍打造成政治上可靠、作风上过硬、事业上优秀的带头人。
3、开展好群众路线教育实践活动。把“从“实”做起,把工作做到群众心坎上为总体目标,以为民办实事、办好事为根本,以“做群众的贴心人”实践活动为载体,重实际、出实招、求实效,在党员干部“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的同时,让群众成为这次活动的最大受益者。
以上是***镇党委党建工作述职报告,不妥之处敬请各位领导批评指正。
工作述职报告 篇7
我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下:
年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质
今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操文章转作的要点融入在具体的工作中,从年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐
按照年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的`监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
(1)、年,对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话,同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
(2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对年机构和人员上报的材料进行一次复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求,我们早在年4月就开展了对银行业机构的年检工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。2月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管A、B制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
工作述职报告 篇8
董事局各位董事:
我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,同舟共济,始终秉承集团“三十二字”核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了___县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项工作,既取得了一定成绩,也还存在许多不足,现将20xx年度酒店的各项工作汇报如下,请各位董事局领导给予审议:
一、年度考核指标完成情况
二、工作措施及存在的问题
一)经营上想方设法,力求提高营业收入:
我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元,增长百分比为(略去)%;盈余与去年相比减亏(略去)万元,减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标,想法设法提高经营收入:
房务部在房间价格上未做调整,但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查,本店85%客人都属本地人,散客只占15%,怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择,这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案,大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案,熟悉老客户的个性、喜好、特点,并实施个性化服务,使客人感觉到人性化服务的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便,根据四季情况更换房间内销售物品,房间内配小型有偿物品,如海飞丝、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出20xx年的(略去)万元,增加了(略去)个点。
餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入,积极研发新菜式、开发特色菜,厨务部还增设了流动灶,制定了一个月至少推出1—2个新菜的硬指标,且多次展开市场调查,作出经营分析,开设多种增收项目:如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间,引导客人消费;在6、7月份淡季内,对宴席价格进行调查,及时推出特价宴席,扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节,精心准备了自助大餐,获得___县社会人士的大大赞赏,食品收入比去年增加(略去)万元。同时,还特别注重与客人的沟通,对不同的客人做到不同的消费建议,端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式,让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心服务的温馨与满足,从而吸引新客户、留住老客户。
娱乐部在硬件设施条件有限的情况下,改变经营模式,KTV包厢以最低消费来吸引消费者,实行微利多销以达到增加人气、带动其他消费的目的;针对夜总会大厅在本县是独一无二的场所,制定出年初年底、节假日前夕等包场旺季提高包场费,对淡季、日场降低包场费的方式,全年共接待包场(略去)次,尽管娱乐部20xx年收入指标未能完成,但保证了盈余指标的完成。
二)、管理上狠下功夫,努力完成各项工作任务:
20xx年里各部门在经营上取得的成绩,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店顺利完成任务,从而达到降低成本提高效益的目的,并且不断的提高服务人员的服务质量,赢得客人好评:
1、努力完成集团下达的工作任务:
A、对酒店与董事局签定的“20xx年目标管理责任书”中所规定的各项任务指标进行任务分解,责任到各经营部门和后台部门,其目的在于增加部门的责任感,各部门负责人与酒店签定了“目标管理责任书”;
B、20xx年酒店多方筹措资金,于7月份对后栋客房进行了装修,并于9月份正式对外营业,经过精心考虑市场需求,对后栋客房定位为行政楼层,并且成为首家具有商务楼层、普通楼层、行政楼层的星级酒店,充分满足了宾客的需求,得到市场认可;
C、20xx年4月将四楼桑拿休闲整体对外招租,于5月进行整体装修,并于7月正式对外营业,酒店配套服务齐全,而且增加了酒店经营收入;
D、酒店于年初向市团委申报了“市青年文明号”,经___团县委、怀化团市委多次检查,被评为“市青年文明号”,市青年文明号的评定,将更好的树立______酒店的社会形象,展现青年员工的精神风貌;
E、酒店管理层根据当地宾馆业快速发展和无高星级酒店的现状,把争创三星级饭店列入了重要议事日程。酒店于10月份向市旅游局申报了三星级宾馆,12月20日,市旅游局星评小组对酒店进行了三星级评定初审,市旅游局星评小组认为该酒店在怀化县级酒店行业属一流品牌酒店,初查结果符合三星级酒店标准,市旅游局已在元月15日上报省旅游局审批,届时,___酒店将成为怀化市县级唯一一家三星级宾馆。
2、完善管理:XX年先后出台了人事工作流程、财务工作流程及卫生、物品摆放检查管理制度、资料保密制度、钥匙管理制度及部门负责人离任内部审计制度等,以做到规范化、程序化。
3、强化员工技能培训,提高员工服务质量:
服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证,为了提高酒店的服务质量,一年以来,酒店始终将培训工作作为重点来抓,为提高员工的各方面技能以及增加员工的酒店意识,每月召开2次全员学习会,学习集团制度政策、酒店业务技能、商务礼仪、礼节、礼貌,贯彻酒店意识、思想道德意识,为员工能更好的服务于酒店、服务于社会打下了很好的基础,对各项服务技能、公共。加强对员工的培训,提高了整体服务质量,20xx年先后接待了(略去)余次大型会议,接待了省、市、县各级领导100余人,得到了省、市、县各级领导的一致好评;
4、在节能降耗、控制费用上下功夫:在继续实施去年节能措施、减低费用的基础上,酒店在XX年依旧在不断的寻求新的节能措施,以更好的控制费用,增加利润额:
A、为了达到环保、节约的目的,结合酒店实际,对客房房间一次用品进行了调整,取消9项,调整2项,这一措施每年可节约费用(略去)万元左右;并推出“环保绿叶”减少了布草洗涤次数,从而洗涤费比去年节约(略去)万元;
B、各部门制定成本管理办法、节能降耗操作流程等等,努力提高员工的节能意识,各方面采取节约费用、控制成本的措施,一点一滴的为酒店节约成本:如酒店的中央空调打井及管道铺设工程开展时,动力部员工为使酒店降低成本开支,在寒风中的淤泥里挖出了原井水废弃不用电缆和钢管实行再利用,为酒店节约资金8000余元;XX年圣诞节自编自演的一台晚会节约费用约为1万元左右。
C、严格执行“三定”、“三费”控制标准,20xx年定编168人,比05年减少34人,并且在实际操作中对人力资源进行整合,使得全年平均实际在岗人数在160人左右,使得人力成本比去年节约(略去)万元;办公用品定量定额分解到部门、电话费定额到部门,且部门负责人为责任人,差旅费严格实行一事一差、逐级审核,从而使办公费比去年减少(略去)万元、差旅费减少(略去)万元;
三)、坚持做好“以人为本”,关心酒店员工生活:
酒店的服务质量好坏关键在于员工,除了平时对其进行必要的培训之外,关心好员工的生活,也是酒店的重要任务。___集团的企业宗旨第一条就是“以人为本”,一年来酒店领导想方设法关心、丰富员工生活,让每位员工快乐的生活、快乐的工作:
1、在20xx年里,酒店在后勤保障上进行了全面的改善,从员工宿舍和员工食堂着手,在吃和住上狠下工夫,满足了不同员工的要求。
2、定期召开民主生活会,广泛听取员工的意见,并现场解答,定期落实,设立了总经理信箱,时刻接受员工的评议和监督,对于好的建议、意见立即采纳并予以奖励;
3、积极参加并举办各类活动,丰富员工业余生活。酒店非常重视丰富员工的业余生活、团组织活动,并组织酒店员工积极参加市、县以及集团公司组织的各项活动,营造积极向上的工作氛围,多次举办员工生日联欢、春游、野餐等等系列活动,在员工宿舍有限的'环境下,让员工捐赠书刊,建立员工阅览室来丰富员工的业余文化生活,陶冶员工情操、增加团队凝聚力,在集团14周年司庆活动里,___酒店积极组织员工参加各项活动,酒店组织的游泳队获得了团体第一名,增强了酒店员工的凝聚力。
4、落实公司的“人本”管理理念,对于员工工作、学习、生活中的困难尽力、尽快解决,对员工及员工家人生病等情况均亲自带队前往探视,以示酒店对员工的关怀和安慰,将公司的“人本”管理落到实处,从而让员工以店为家,有了主人翁的意识,20xx年员工队伍稳定,流动率从去年的30%降低到5%。
四)、工作中所存在的问题
1、费用管理还需更加严格控制,还需制定出更细化的实施方案;
2、酒店员工服务素质、接待水平仍需不断提高;
3、对安全防范还需加大力度,消除一切不安全隐患;
4、对集团各项制度程序理解、执行不够,还需加强学习、增加领悟力;
三、工作体会
从______酒店筹备、改扩建到开张营业二年以来,我既感到压力又感到欣慰,因为它包含着集团领导的关心支持,又有员工们的共同努力;同时使我对企业进一步了解,也得到了更多的学习机会和施展才华的机会,培养了我综合的管理能力。让我深深感悟到:做好现代企业必须具备较强的管理能力、融资能力、对市场正确的判断能力。___酒店现在正在发展期间,只有在集团的正确领导、酒店全体员工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作设想
在新的一年里,我打算做好以下几方面工作:
1、计划20xx年完成收入(略去)万元,盈余(略去)万元(比去年减亏(略去)%)。
2、上旬三星级挂牌并申报省青年文明号,树立酒店外部形象,赢得更多市场;
3、改造___店的7、8楼,将普通楼层改造为“休闲”楼层,使___店更具竞争力;
4、筹措资金,在07年开辟会同县级连锁酒店,使酒店收入有一个新的增长点;
5、对酒店各部门人力资源合理整合达到“瘦身”目的,从XX年的168人减编到158人以下,从而节约人力成本,提高工作效率;
6、要将“人本”管理做得更细致化,真正体现集团“以人为本”的宗旨,去关心、爱护员工,在综合楼完工后,全面改变员工办公、仓库、食堂环境,建立员工活动室;
7、加强对员工进行各方面的业务技能实操培训,使员工在酒店学到更多知识,成为有用人才;使___酒店在服务、接待水平上更上一个台阶;
8、进一步控制各项费用,做出行之有效的实施细则,使07年各项管理费用进一步减少;继续加强节能降耗,更好的降低经营成本、管理成本,为酒店创造更多利益;
在新的一年里,______酒店将继往开来,再接再厉,在集团的正确领导下,坚持发展战略,不断提高自我,努力完成集团各项工作任务,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,把___酒店这一品牌做大、做强!相信没有最好,只有更好!
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