【热门】个人述职模板合集五篇
个人述职 篇1
本人自20xx年2月进入公司以来，任职XX项目园林工程师。期间我认真学习公司的各类规章制度、员工手册等并严格遵守。在日常工作当中我认真、务实，主动学习各类规范、图集、验收标准等，做到熟悉现场、熟悉图纸；坚持现场监督检查施工过程中的每一个环节，并在业余时间主动扩展相关专业知识，力争提高自己的各方面能力。在公司领导和同事们的关心、指导与帮助下，基本较圆满的完成了各项工作任务。自己各方面能力得到了一定的提高，也为今后的工作奠定了一些的基础。现针对从事工作以来的个人工作情况进行述职如下：
一、20xx年完成的主要工作及取得的成绩
XX在建项目室外园林绿化工程的甲方工程师。
根据公司安排任职XX在建项目室外园林绿化工程的甲方工程师。即代表XXX房地产公司对公司在建工程项目中室外软景部分实行管理和监督。 完成的主要工作包括：
1—1、熟悉方案图、审查软景施工图纸、提出合理化建议。
1—2、统计各项目软景工程工作量、核对苗木规格、数量以及栽植区域、汇总苗木进场计划并及时上报集团公司苗木采购部。
1—3、审查施工单位进度计划和施工方案，做好施工前期准备工作。
1—4、监督施工单位严格遵守合同、按规范及标准施工，及时处理并上报施工中存在的问题。
1—5、根据施工规范要求对进场种植土进行验收及抽样复检。
1—6、根据图纸设计规格要求验收进场苗木。
1—7、控制软景工程进度和质量，检查安全文明施工工作。
1—8、要求施工单位制订合理的养护管理方案并监督实施。
1—9、认真审核工程签证。
1—10、整理施工中存在的问题，形成周、月软景工程检查报告。
1—11、整理合同文件和各类资料。
1—12、协调各相关单位、公司各相关配合部门之间的关系。
二、工作中存在的问题和不足以及今后努力的方向
我工作中还有很多处置不当的缺点和不足，很多方面都还需要学习，更加需要公司领导与同事的帮助、指导和支持，具体表现为以下一些方面：
1、工作中主动与事前控制能力有待提高： 主要表现为对软景施工图纸确定前的控制能力不强
园林景观工程与相关专业交叉施工部位多，有时因设计部门各专业设计师未能及时沟通，导致园林景观工程施工图纸在施工过程中出现诸多问题，如：①各专业管线埋设在园林施工作业面下的位置存在不合理情况（部分管线埋设位置刚好在绿化种植大型苗木下方），发现时只能调整大型苗木种植位置，影响植物配置的合理性，使得最终的景观效果达不到设计要求。②由于相关专业设计标高的变更，园林又未做相应调整，施工到此部位时才发现问题，最后只能进行小范围设计变更调整，致使园林施工作业面收口不完美，影响景观效果。③园林绿化种植苗木的配置设计未考虑植物的生长特性——
a、阳生植物和阴生植物设计种植位置不合理，影响植物正常生长；
b、有些带刺的植物设计种植位置过于靠近行人能接近的园路、休息平台等部位，给行人易造成伤害、尤其是小孩；
c、灌木丛的配置设计中相对长势快的灌木种植区域与草坪直接衔接，高差过大，使得现场植物配置显得混乱。上述是今年的软景施工过程中出现的比较常见的问题，如果在我的工作中仔细核对软景施工图纸、对存在不合理和矛盾的设计问题及时提出处理方案，就可以提前完善软景专业施工图纸，形成优良的景观效果。在今后的工作中还要进一步提升自己各个方面的学习力，避免类似现象再次发生。
2、在工程质量管理、进度管理、安全管理方面能力还需进一步提高
在质量管理方面：为确保绿化工程的施工质量与效果，应更加严格把控材料关。严格验收，所有进场的苗木必须满足设计要求才能进场种植，对已选定的苗木因在运输过程中造成枝条折损影响外观的，不允许进场种植，对不符规格的苗木一律清退。在绿化种植施工前，现场回填的土方必须满足种植规范要求，不达标部分一律做退场处理。
严格按设计以及规范要求，对种植土进行沉降、平整、堆坡造型等工作。绿化种植施工也存在特殊性，完全按设计图纸进行施工可能最终的景观效果会不尽人意，所以我们应该参照设计施工图，并事前同专业设计师沟通，在保证最终景观效果的前提下，根据植物的生长特性，以及现场建筑物的布局及地形，对部分苗木的.种植位置进行现场调配。为确保种植效果，栽植大乔木、关键节点植物种植前，还应根据其树形选择好的观赏面后才确定种植。
在进度管理方面应积极督促施工单位“抢”工作面进行施工，对现场需协调处理的有关问题，及时同部门相关专业工程师进行沟通，使园林景观工程的施工进度计划得到保障，同时要求施工单位根据现场的施工情况积极组织劳动力与施工用材料的进场；在工程施工中对需设计明确的工程施工部分，急需处理的及时同专业设计师沟通，确定后按设计意图通知施工单位先行进行现场施工，同时按正常程序上报文件，确保工程施工有条不紊的进行。
在安全文明施工管理方面要求进入现场的每一个施工人员必须按要求佩戴安全帽，并做好现场施工的安全防护，消除一切可能存在的安全隐患，并做到工完场净，文明施工。
3、应根据实际情况主动提出图纸优化建议
在方案设计中，设计师往往会设计超大规格的乔木树种作为景观的焦点，但是这往往实际并达不到设计师的预想效果。由于特大树木本身在栽移过程中的再生能力差，栽种后甚至会出现萎缩现象，景观效果不佳；有时为了提高成活率进行强修剪，势必破坏了树木本身原有的姿态姿貌，栽种后的姿态差强人意。一旦遇上水土不服和管理不善导致大树死亡，还浪费了宝贵的自然资源。碰到此种现象，我们会建议设计师选用胸径15—20厘米的中壮龄的大树更适宜，此类树正处在生长旺盛期，已在不仅对它的损伤影响小，而且树木本身恢复生长快、易成活，也不会出现诸如上述现象。
有时设计师由于过分追求景观的形式美，忽视了植物本身的生物学特性与生态习性。没将形式美和生态美很好的结合，如将喜光不耐寒的树木栽植在建筑的北侧；建筑之间通风处栽种不耐寒的植物种类等，在这种立地条件下的植物生长不良，还不能开花造景。植物种类的搭配上有时只考虑近期结果，如建筑的基础栽种，靠墙角栽种的植物种类比外沿栽种的植物种类生长速度慢，一二年后，外沿的掩盖住靠墙角的，当初层次感的设计立意不能实现。
以上问题应及时跟设计师进行沟通，提出图纸优化建议。
三、20xx年工作计划及重点工作安排
1、 配合项目工程部完成XX小区景观绿化种植工作。
熟悉设计师方案图、体会设计意图、认真查看施工图纸，精心组织施工，尽力完善景观效果。在工作中注重细节，精于细部施工，尽力提升工程品质。监督施工单位严格遵守合同、按图纸、规范及标准施工，及时处理施工中存在的问题。积极协调各相关单位、公司各相关配合部门之间的关系，力争在20xx年4月底完成XX小区乔木栽植工作的90%。
2、 认真学习、努力工作、积极完成公司领导交办的其它工作。
经过时间的洗礼，工作的锻炼，我的工作能力有了一定的提高，也清楚的认识到自己的缺点与不足之处。在今后的工作当中，我会严以律己，以工作为己任，将积极响应公司的领导，与公司同仁密切配合，针对工程中存在问题与遇到的挫折及时调整，并不断总结经验教训，利用业余时间加强专业知识、技能的学习，并争取在其他专业上得到扩展，提升自己的工作能力，踏踏实实的去完成每一项工作，为公司的发展贡献自己最大的力量。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
个人述职 篇2
姓名：ＸＸＸＸＸＸ职位：土建工程师
于公司工作年限：４年半部门名称：遂宁项目工程部
一、本人所负责业务与工作领域描述：：
１、20xx年XX月～XX月负责ＸＸＸＸＸＸ的土建管理工作。
２、20xx年XX月～XX月负责ＸＸＸＸＸＸＸ的土建管理工作。
３、管理好本人所负责项目的进度、质量、成本及安全文明施工工作。
４、作为公司老员工，作好榜样带头作用，带领新员工一起成长。
５、作为公司老员工协助领导协调、管理好工程部的其它相关事宜。
二、本人所在岗位主要工作职责3－5条：
1、负责项目的土建管理工作，包括对监理单位、总包单位及分包单位的管理。
2、跟踪控制施工单位的工程进度、质量、安全文明施工，施工单位按图施工及执
行合同情况的跟踪检查处置。
3、日常具体工作任务包括参与各类承包商及分包商的考察和评估，参加相关招投标工作（读图纪要形成、招标技术要求拟稿、标底评审等）及现场收方签证工作。
4、参加各总包单位的各类隐蔽工程、各分部分项工程质量检查与验收。
5、主持对施工单位的`各分项技术交底和配置标准要求交底，参与对施工单位的综合管理交底和合同交底，参加设计交底与图纸会审。
6、主持工程技术变更的审签管理，参与工程变更及方案的可行性分析与评价。
7、定期编制个人周月工作执行计划并上报上级审批，按公司工程管理制度要求编
制责任区域招标计划与进场计划。
8、定期参加工程部内部沟通例会和周监理例会，主持各重要分项工程样板点评验。
收工作，不定期主持招开各类专题质量技术会，参与各类质量及技术问题的处理，协调施工单位与设计单位的工作。
9、审核施工单位报送的各类方案和措施在技术方面的可行性及合同执行情况。
XX、 依据单位工程执行计划考核施工单位的形象进度，审核施工单位报送的周
月计划，若有偏差及时要求施工单位采取纠偏措施，审核施工单位报送月报完成工程量和进度款支付申请文件。
三、述职报告主要内容，请一定要认真思考，从公司的高度和个人的角度仔细分析，希望能倾听到您内心最真实的想法，最宝贵的建议，谢谢！
（一）请结合公司20xx年发展指标（代建面积；产值；工程交付；股改工作；外部合作；内部管理；整训及内部整训；学习成长等等），以及您所在岗位发挥的作用回答下列：
1、 请首先论述您20xx年与公司发展指标有关的完成情况？（结合本职工作） １、按公司计划要求顺利完成ＸＸＸＸＸ施工管理任务，并顺利完成别墅区的交房任务。ＸＸＸＸ在施工过程中工程质量、进度、安全文明施工管理及成本控制都表现的非常出色，顺利通过了成都市结构优质及成都市标化工地验收，零整改通过质监竣工验收，施工过程中战标办评分与交房时第三方检查公司评分均较高。 ２、按公司计划要求顺利完成了置信逸都·仁湖花园一期一标段在20xx年度春节前全部封顶。扭转了本工程前期施工质量不高，安全文明施工情况较差，总包单位配合情况不够良好的状态。
３、起好了一定的老员工榜样带头作用，把公司企业文化及铁军精神很好的向新员工进行了传递，带出了一批像ＸＸＸＸＸ等一批新员工，他们在工作中都表现的比较优秀、突出。
2、你认为20xx年公司发展指标完成情况与公司的原有目标有哪些差距并如何提高？（以公司业务工作阐述）
1）与公司指标实际完成的差距表现1：
部分节点计划未按期达成。
行动计划1：
A、合理制定工期节点。
B、加强计划督导管理。
C、特殊实际情况造成工期节点计划延期，必须即时申请变更工期节点计划。
2）与公司目标的差距表现2：
工程质量与安全文明施工较我川信公司要求仍有差距。
行动计划2：
A、加强事前预控。对前期合同、方案、交底、标准意识灌输、打样加强管理。
B、加强事中监督。坚持不断跟踪检查、纠偏、严格执行既定的标准与目标。
C、加强事后检查，验收。对不满足要求的必须进行整改、返工。
3、请结合您在20xx年度的工作实践，将取得的成绩提取1—2条宝贵意见，以供大家？ A、我们团队建立建全督导制度，包括公司内部督导与现场施工管理督导（含施工单位）。
B、我个人在施工过程中坚持过程控制，包括事前控制、事中控制与事后控制。
4、请您描述在自己的工作领域，有哪些对公司业绩达成，长期发展至关重要的挑战，必须直面面对并有力解决。
1）挑战阐述1：
如何建立一支稳定的、高效率、高标准的团队。
此挑战对公司的重大影响是什么？
没有一支稳定的、高效率、高标准的团队，仅凭一两个能力强的人是不可能完成一个高质量、高标准的项目。
如何应对挑战：
A、想尽一切办法稳定团队人员，尤其是优秀人才。建议应该在工资待遇、晋升机
会等方面着重考虑。
B、持续不断的在团队内部灌输高标准意识，树立标杆，建立奖惩机制与督导制度。
C、总结团队管理、现场管理经验、优化流程，提升效率。
个人述职 篇3
一、以理念提升教育的智慧
现代学校的一个显著标志，是有特质和个性的办学思想，基于学校教育的现实背景和师生发展最大化的价值追求，建构先进的办学思想并转为群体共识和“行动愿景”，为学校插上一面思想旗帜，这是一校之长，学校灵魂义不容辞的责任。因此，做一个智者，让校长的智慧在学校的发展中呈现个性是我孜孜不变的追求。
二、让校园文化成为学校发展的灵魂
校园文化不仅仅是学生素质和教师素质提高的问题，它还关系到一个民族文化的发扬和传承。在这个意义上说，校园文化是一个学校的灵魂。正是在这种理念的支撑下，我从学生、学校和教师发展的角度，提出了校园文化促进教师专业化发展的校本教研策略。强调教育要关注学生的生命，关注学生生命发展的生态环境，努力为学生的发展提供良好的服务。为此，我先后四次进行了专题讲座，广大教师在“书香校园”、校本培训、校本科研、教学实践、案例分析、专家之声、外校探幽等形式的实践中，提升了智慧，积淀了厚重的文化底蕴。校园艺术节、校园体育节、国旗护卫队、团队梦想列队式等一系列活动让我校处处充满了文化气息。
三、以课堂放飞学生的梦想
我们知道，每个个体都是鲜活的，每个生命都是有意义的，教育的实质就是要让每个生命都实现有意义的发展。学校教育为儿童从自然人走向社会人提供了必要的资源式支撑。童年的时光是人一生中最可宝贵的岁月，所有教育行为都要以尊重生命，关爱个体为根本立足点，对受教育者进行真挚的人文关怀。学校的意义也就是在于让儿童学会生存，体验成长的幸福。
强化管理也好，加强队伍建设也好，最终的落脚点都在课堂教学上，为此，今年我提出了关注学生的生命，让课堂充满生命活力的生命化课堂教学的理念，开展了重新构建课堂的科研实践活动，
为了确保这项工作的落实，我对自己定出了两条要求：
一是牢固树立教学为中心的思想，深入教学第一线，深入课堂，深入教研组，现场施工亲自指导，抓好典型。
二是为自己定了六条制度：
a、校长一周要看课3-4节；
b、校长要亲自给教师上业务讲座；
c、建立班子业务学习日；
d、指导教师上示范课5-6节。
四、反腐倡廉，规范办学行为
我深知，当前进一步加强教育系统党风廉政建设的重要性。为此，我以依法办事、为正清廉、遵纪守法、勤政恭谦的工作理念为指导，切实抓好学校的廉政建设。
1、搞好民主评议和监督，促进学校领导班子建设
2、加强师德师风建设工作。积极宣传优秀教师先进事迹，开展“敬业爱岗”评选活动，大力弘扬下气，坚决杜绝教师接受学生家长的.吃请，绝不向学生多收一分钱。
3、加强财务工作管理。“收支两条线”分明，绝不设账外账。学校各项费用的使用，每学期都向教工会报告。每学期组织教职工代表对财务进行审计。
五、不懈的努力，换来成功的喜悦
一年来，我以学校工作为己任，处处严格要求自己，处处以身作则、率先垂范，认真履行校长的工作职责，在广大教师的大力支持下，取得了一定的成果。
1、提升了学校的品牌。今年我们在各级部门的考核中均取得了好成绩。德育工作、课改工作、科研工作及少先队工作得到了专家们的高度评价。有关新闻单位对我们进行了客观地报道，进一步增加了ci战略的内涵。
2、个人荣誉。一年来，我在努力做好学校工作的同时，更加注重自身素质的提高，不断用素质教育的理论丰富自己的头脑，今年，由我指导的7节课分别荣获省市优秀课例。同时，今年我荣获等光荣称号。
六、20xx年设想
（1）继续研究战略，再树实小形象
通过深化战略，让实验小学成为精神文明的校园，培养人才的学园，发展个性的乐园，优美整洁的花园。
（2）继续抓好三大支柱，全面推进素质教育进程
一是抓好以校长为核心的领导集体。做到有明确的办学思想和教育追求；公正、廉洁、有责任感和事业心；注意在教师中发现和培养领袖。
二是继续优化教师队伍。让教师做到爱岗敬业，富于团队精神；学识丰厚，乐于学习和探索；技艺精湛，善于博采众长并个性鲜明。
三是不断探索培养学生创新精神和实践能力的新途径。要做到给学生完整的精神生活：培养学生终身学习的愿望、兴趣和能力；培养学生独立地有尊严地面对世界的品质和能力；培养学生宽容与尊重个人价值的品质和快乐地生活地品质。
个人述职 篇4
各位领导、同仁，你们好！
我叫xx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同仁的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的.共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同仁的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
个人述职 篇5
20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。
本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。
一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的'准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质
在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五、工作成绩和不足
12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科地筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区地初步规划和病床地申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度地制定和新生儿室各种应急预案地制定以及全院职工地年终考核登记、上报等工作。
成绩地取得，来源于领导地关心支持和科室同志们地不懈努力，我决心明年在新地工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定地差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强地地方。
2、工作中大多只是简单地执行任务和做好常规性地工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。