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个人述职

时间:2021-12-21 15:32:26 个人 我要投稿

【精品】个人述职范文汇总七篇

个人述职 篇1

  xx年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。

  这年初春,有幸加入到 公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情。

  我于去年8月成为 公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:

  从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

  去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它:

  这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!

  去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。

  今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验:

  本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的`开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!

  七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。

  8月,“剩者”为王的坚持:

  今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

  这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

  可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。

  八月——适应日新月异的市场,使自己变得更强:

  集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!

个人述职 篇2

尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  辉煌的20xx年即将过去,让我们迎来期待已久的20xx年.回顾硕果累累的20xx.在公司的正确领导下,和管理处李主任、安全部董主管的辛勤带领下.我安全部三分队的全体同仁.本着以人为本,服务社会的理念.大力推崇服务为先,用心做事的职业道德观念.以高素质的服务形式,持续提升工作效率和服务质量。

  为营造和谐、有序、舒畅的社区环境.建立相互信任、相互尊敬.实施管理专业化、标准化、人性化.确保管理质量的一致性.而做出不懈的努力.将业主满意,作为我们孜孜不倦的追求和管理的最高原则.为,本着安全、舒适、文明、规范的服务宗旨,树立良好的品牌形象,而不断的艰辛奋斗.

  在此,我将20xx年的工作做以汇报:

  一、为确保公司的正常运转和支持公司的不断发展壮大,我分队在管理处的安排下,大力的支援公园大地的后期入伙.

  二、结合公司的要求,带领队员认真学习,公司下发的礼节礼貌和服务礼仪的规范.使我们整体的素质和服务的质量有了更规范、更标准、更统一的提升.为我们更好的服务,和树立公司的品牌形象奠定了良好的基础.

  三、带领分队配合管理处,圆满完成"六一儿童节"、"八月中秋节"、十一、圣诞、元旦、和春节等节日的筹备、组织、和现场秩序的维护工作.

  四、加强队员业务技能的培训.建立起一支高素质、高质量、高标准完成任务的安全管理队伍.

  五、加强队员的`日常人文环境的管理和培养.树立了一支:生活上互相互助、工作上积极配合,团结、奋进、凝聚力强、战斗力强的优秀团队.

  六、加强队员的军事体能训练.打造了一支,相互间能严密配合,团结意识强、纪律意识强、军事过得硬.迅速、快捷、能及时应对各类突发事件的优秀队伍.

  七、加强自身和队员的安防意识的学习和培训.确保了小区正常的生活秩序,和一年间无刑事案件、无意外事故的发生.保证了小区的人员生命安全和财产安全.

  八、加强自身及队员的消防意识,和消防技能的学习及培训.及时排查、处理火灾的隐患.提高消防意识.认真落实公司的方针、政策,时刻做好消防迎检工作.并配合管理处圆满完成,年度消防演习.

  九、在这一年的工作中,不断的学习、掌握、熟练物业的管理知识、努力提升专业

  技能和应对技巧.坚决服从公司的领导,认真领会、执行公司的管理策略.和工作指示精神.并贯彻落实到,实际工作当中去.始终把维护公司的利益放在第一位,确保公司的正常运作和小区的安全.

  以上是我在这一年中,做的较好的方面.纵观这一年的工作.客观自我剖析,自己在下列方面中还存在不足之处.肯请各位领导给于批评和指证.待在以后的工作中进一步加强改正和学习.

  一.工作中有松懈的情况.

  二.业务技能和专业知识还有待提高

  三.工作经验还需进一步的积累和请教学习.

  四.对团队的管理和建设有待加强.

  20xx年即将成为过去,满怀期待20xx年的到来.新的一年,意味着新的机遇,和新的挑战.我坚信,在公司领导英明的决策下、和带领下,我们鸿荣源物业公司的明天,将会更好.为我们鸿荣源物业公司奉献的全体同事们,也将会更好.我.做为公司的一份子.在明年的工作中.我将一如既往.全心全意的为公司贡献我的一份微薄之力.

个人述职 篇3

  在县卫生局,镇中心卫生院与均等化办公室等,相关部门领导的关心和支持下,接合村站和本人实际能力做到:

  一计划免疫工作方面,大力开展宣传工作,利用宣传单,宣传栏和口头宣传的方式,使家喻户晓计划免疫的重要性,大大地提高了预防接种的及时率,各种疫苗的接种率均达到了上级规定的要求,0-7岁儿童无一例相关传染病的发生。

  二妇幼工作方面,及时对本村辖区内孕妇进行摸底,建立有关表册,及时上报主管部门,并进行产前检查与住院分娩的宣传督促,由于宣传到位,孕妇住院分娩率达100%,无一例孕妇因在家分娩而导致死亡;对在家的产妇,及时进行了产后访视与宣教,宣传产妇应该注意的相关事项与新生儿预防接种和喂养知识,本年度无一例新生儿死亡;对0-7岁儿童全面建立表册并进行管理。

  三公共卫生均等化工作,因为它是党和国家对老百姓的一项重要惠民政策,所以我站尽力把它宣传好执行好;

  (一)通过发放宣传单和固定宣传栏与口头宣传的方式,宣传公共卫生均等化的重要性和必然性,但是,本人又对发放的宣传品感到痛心,因为,现在的农村,大部分为留守老人和儿童,对于宣传品,他们有的根本就不会接,有的接过去后随手当垃圾丢掉了,能看上一眼的人太少太少,所以,本人对这种浪费资源的作法感到心痛!我们相关部门费心费力制作的宣传品,对于他们来说,不值一文!只有口头面对面的宣传才能起一点点作用!而上级要求每两个月举办的居民健康讲座和每个季度办一次的固定宣传样,必须留手稿与照片和到会居民电话号码,就只能是形式主义了!当通知老百姓来参加健康讲座时,人们都会用各种方式拒绝了,因为他们忙呀!要么忙农活,要么忙其他的事!他们才不理会我们的什么健康讲座!就是来了一两个村民,他们又多半记不住自己家的电话号码,写不起字;我们无法留下联系方式,在考核时,我们就被视为做假!这能怪谁?难道这都是乡村医生的过错吗?存在的问题还有;我们乡村医生根本就没有能力买照像机!更不可能制作相关图片!就是制作出来的都多半是假的.!这不是形式主义吗?当然,在来年,我站将尽力克服这些实际存在的困难,争取按上级要求做到位,不让相关领导们失望!

  (二)按照上级要求,本人对本村居民的建档率(包括)电子档案达到了70%以上,完成了上级下达的任务!

  (三)在建立健康档案中筛查出的慢性病,本站逐一建立了慢病相关表册,并对在家的慢病病人逐一到家进行了随访!为他(她)们宣传了相关防病治病知识!

  四医疗改革方面,我站根据上级要求,全面落实“基本药物”的实施,但是,在“基药”的实施方面,由于药品进货不是由电脑管理,还是存在一些细节上的问题,要解决这方面的问题,还必须应用微机管理才有可能更加完善!本站将在来年努力达到国家规定的要求。

  五结核病管理方面,根据上级要求,对结核病人做到了管理到位督促到位。

  六重症精神病患者的管理方面,全面落实上级要求,做到了宣传到位,随访到位。

  七集体的餐的管理,做到了宣传到位,监督到位,全年无一例因集体用餐而中毒的发生。

  八学习方面,根据上级要求,不断学习理论知识,及时参加上级组织的各项培训来加深业务水平,苦练内功,提高自身业务素质,争取用最好的业务水平来服务村民的健康。

  九本人按要求定期参加各种例会,及时学习和了解国家相关卫生政策和卫生法规,做到依法执业,规范操作,杜绝了一切医疗事故和医疗纠纷的发生。

  十一年来,本人积极参与中心卫生院的各项防疫工作,按上级要求完成了下达的各项任务。

个人述职 篇4

  我校在朝阳区教工委、教委的正确领导下,继续坚持“两个坚定不移”的工作方针,以制度建设和队伍建设为保障,以过程管理为主线,以制度落实的阶段反馈为切入点,以质量监控为手段,以“合力、效率、质量”为目标,“安全、有序、有效”地实施了学校的各项工作。通过学习、实践、反思和改进等环节,促进了干部和教师两支队伍观念的转变、素质的提高和能力的增强;以奥运教育为契机,从学校的实际需求出发,突出了德育的针对性、实效性、主动性;以教师和学生的发展为前提,以教研、考研、科研为基础,以课程改革为动力,促进了新课改下课堂教学模式的形成;以年级组、教研组建设为抓手,初步构建起了教育教学质量的保证机制和监控机制。全校教职工上下一心、共同努力,使得校园面貌日新月异,教育教学质量稳中有升,进一步增强了我校的办学实力和社会影响,使学校的.各项工作跃上了新的台阶。现将一年来的工作总结如下:

  一、紧抓队伍建设,师资力量明显增强

  学校始终坚持“两个坚定不移”的工作方针,即:一是坚定不移走内涵发展之路(通过提高教师的专业化发展水平来整体促进学校的教育教学质量的提高);二是坚定不移地走团结进取之路。领导班子统一认识,采取了一系列措施,“用真诚留住教师,用和谐的环境吸引教师,用美好的前景激励教师,用优良的设施减轻教师的机械工作量”。既培养和留住了一批优秀的青年教师,同时也吸引了不少外区县、外省市优秀教师,学校的师资力量进一步增强。

  (一)加强教科研活动,努力提升教师业务素质

  1、理念是先导,学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念,让所有教师的教育理念提升到一个新的层面,本学年我校十分重视教师的理论和业务学习,结合“朝阳区教师新课程基本功考核”,采用集体与自学相结合的办法,组织广大教师学习了新的《课程标准》,组织多次讲座,不断更新教育观念,树立适合素质教育发展的课程新理念,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的放矢地指导自己的教学实践,更好地为教育教学服务。

  20xx年9月下旬到12月中旬,我校开展了以增强教师基本功为目标的一系列培训活动,并于12月举行了“说课”竞赛,促进了教师教学基本功和教学水平的提升。

  2、重视教育教学理论学习。“终身学习”,“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。学校在时间、经费上给予了积极的支持,以鼓励教师参加各级各类有益于可持续发展的学历培训和业务培训活动。

  在20xx年朝阳区“农村教师能力提升工程”中,我校有11人参加了多项培训活动,而且收获颇丰:陈新红老师获“优秀干训学员”,田准获“中学优秀学员”,张晓知、顾军获评“优秀研究课”,武向锦、王丽美获“优秀说课”,肖楠、郭玉杰获“优秀教学案例”等荣誉称号。

  20xx年4月,我校派顾军老师参加了英语学科骨干教师的封闭式培训,20xx年6月又推荐官和应老师参加了心理健康教育的研究生学习。与此同时,还组织了多种形式的研究课、公开课,通过学习,交流,让教师的观念得到更新,知识得到长进,理论得到提升,突出了“学以致用,学有所长,以人为本,和谐共进”的人才发展策略。

  3、建立和实施了《金盏中学校级骨干教师研究课制度》。本学期率先进入作课系列的教师有杨俊、吕彬、武向锦、郭玉杰、刘俊丽、王春、顾军、肖冬菊。其中,吕彬、肖冬菊完成了复习研究课,刘俊丽、武向锦完成了初三研究课。今后,学校将举全校之力,一如既往地为在学校发展中做出贡献、奋发向上的骨干教师搭台子、设场子、压担子,为骨干教师的健康成长创设进步的有利条件。

  (二)狠抓教学常规工作,重务实,重实效

  1、认真抓好教学检查工作。及时进行教学常规的检查,能有力促进教师的教学工作,保证教学常规的落实。本学年的教学常规检查加大了力度,分别进行定期检查和不定时抽查。检查内容包括备课、听课、作业批改、教科研活动、单元检测等几个方面。在各学科带头人的协助下,对各位教师的以上材料进行了耐心细致的检查,并作了公正的评估。教导处对检查结果及时进行反馈,总结优点,指出存在的缺陷,以便教师及时纠正,扬长补短。

  2、加强对教学质量的监控工作。本学年我校落实了教委中教科的检测上报制度,各学科组统一组织测试,学校组织检查。每次测试后教导处都安排各学科组及时召开教学质量分析会,认真分析总结每次考试中的成败得失,并写出教学质量分析表,提出整改措施,及时调整教学内容和方法,提高教学质量和效率。

  20xx年11月9日,我校和民族学校、十六中开展“三校联合教研”活动,并进行了第一次三校联合的期中考试,使我校的教研和考研工作有了新突破。

  3、加强教研组建设,发挥好集体备课的作用,互帮互学、互相促进,提高合作意识和团队精神。本学期加强了集体备课的力度,以各年级学科组为单位进行集体备课,具体由分管的教导主任负责,并同步创设了:每次集体备课都要有中心发言人,其他教师进行补充;每次集体备课的各类资料都要记录、搜集、存档的管理制度。

  (三)功夫不负有心人,辛勤劳动有回报

  20xx年12月,葛珩获朝阳区中小学美术教师画展二等奖;

  20xx年1月,陈新红、张晓知、崔彬、郭玉杰分获20xx年朝阳区教育学会第13届年会教育科研优秀论文一等奖、二等奖、三等奖;

  20xx年3月,陈新红、张晓知、郭玉杰、王丽美、武向锦、卢岩获20xx年朝阳区“初中新课程教学案例征集”二等奖;裘湘菱获“北京市20xx年度基础教育科研优秀论文三等奖”并被评为“朝阳区教育系统师德先进个人”;

  20xx年4月,刘俊丽获第九届全国青少年“春蕾杯园丁奖”;

  沈根华老师被评为“20xx年朝阳区教育系统安全保卫工作先进个人”;

  蒋松山老师被评为“20xx年朝阳区教育系统先进人事干部”;

  20xx年6月,付冬梅被聘为“朝阳区教育系统网管兼职管理员”。

个人述职 篇5

  本人在药剂科工作已经有 年了,在这期间,在领导指导、关心下,在同事们帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担各项工作,个人业务工作能力有一定提高,现将述职汇报如下:

  1、制剂检验工作这是科室领导交给我主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面工作。

  2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面工作经历,对这方面业务知识需要加强学习。积极参加院里组织业务学习,并参加市药检所业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每一天挤出一点点的时间不断的充实自己,学习有关法律法规,临床药学知识等等。

  3、不断去改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面检验,往往会有未按预定日期完成情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

  在这年工作中,我能认真遵守单位各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面学习,积累工作中经验教训,不断调整自己思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担各项工作。

  本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁关怀帮助下,通过自身努力和工作相关经验积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我政治和业务素质都有较大提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办岗位培训。以安全有效用药作为自己职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药保健知识,在不断实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定药品而不断努力。

  由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药流通,做一个合格药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心接受患者咨询。并了解患者身体状况,为患者提供安全、有效、廉价药物,同时向患者详细讲解药物性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心使用。配药过程中不能随意更改

  用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学理解也总结了一些药理常识。

个人述职 篇6

  转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!

  作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的`努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的必定。

  我知道,自己要做的工作还有许多,要学习的东西也有许多。我从来没有任务自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的素质工作。

个人述职 篇7

  报告人:xx

  部门:

  职务:经理

  述职要项:

  1、岗位业绩完成状况

  2、管理完善及技术进步

  3、团队建设

  4、自我成长

  5、综合评价

  在完成业绩时存在的亮点

  1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。

  2、在推销上有必须的力度。在客人能够理解消费水平下,点菜员从原先的人均35。40。45这是有必须的进步和突破的。(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)

  存在的暗点

  1、首先在理解公司目标时,没有必须的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。

  2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。

  3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的`香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为精益求精,创新品牌。

  4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。

  管理完善,技术进步

  1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。

  让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工明白了所有卫生区域的细节和资料。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的潜力得到提升。(个人收获:让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)

  2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。(个人收获:没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准)

  3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终透过沟通,达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易理解。但是李总说过,执行是一种潜力。正是因为这样,我们的潜力才能在这种状况下得到必须的提升。对于公司下达文件也有安排员工用心了解学习。{对于个人而言,自我感觉是理解潜力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。但是我相信,只要认识自己的不足,和理解的心理,自己的执行潜力会越来越强。不是别人不愿意执行,也有可能跟方式有关}

  团队建设

  1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:从低层做起的我,有经历没经验,和大家一齐不停下我们学习的脚步)

  2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)

  3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的原因,上报升职得到年后。(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。有心,用心必定又赢)

  自我成长

  1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。(个人收获:以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店为家,爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。以心换心。

  2、个人心态:之前,我是块镜子。所有的东西真实表现。此刻学会了,理解,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受……

  3、执行力:能够理解公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终能够完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。

  xx的工作安排:认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日