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个人述职

时间:2021-12-25 15:10:42 个人 我要投稿

【推荐】个人述职范文集锦10篇

个人述职 篇1

  我叫xx,现任xx工商所所长,负责所辖区内的工商行政治理工作。现将我所履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。

  一、加强新法规、业务技能的学习,努力提高干部队伍的综合素质

  今年以来,我所的治理工作,以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵,及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度,先后组织了“xxxx”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规,通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责,做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。

  二、坚持监管与服务并重,不断优化发展环境

  一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态发布消费预警,适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料,并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。同时,要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中,做到举止有礼,使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时,严格执行国家法律、法规,按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案,给当事人造成经济损失,赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员,则果断查处,严厉处理。

  二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续,在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知,报送年检材料,提供上门服务,除法律法规明文规定禁止或限制的行业外,不论申请开办企业所有制的组织形式、性质,全部予以了登记注册,未设置任何障碍,顺利完成年检任务。

  三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口,为了方便群众申请办照,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,方便群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,办理登记注册手续时,除国家专项规定的前置备件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全,手续完备的.申请登记,受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的,由工作人员亲自送照上门。

  四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。像xx年的啤酒伤人投诉,xx年的三星手机投诉,我所及时受理及时处理,即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”,各村设立了消费者维权联络员,方便群众消费投诉。xx年7月中旬,黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁,怀疑含杂超标,到黔城协会反映情况,王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察,经专业检测和调解协商,经销商同意予以赔偿,维护了消费者的权益。像这样的事情,各维权站点每年都有受理,由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势,使调解维权工作得以更顺利有效地开展。

个人述职 篇2

尊敬的考评组领导、各位同事和代表:

  大家好!

  时光如梭,年即将离去,在县农业局的坚强领导下,紧紧围绕县委、政府的总体规划部署与要求,我与全体职工一道,紧密围绕年初制定的工作目标,既做到团结协作,相互支持,又做到各负其责,各尽其职,各项工作和党风廉政建设都取得了一定的成绩。为了更好的总结经验教训来鞭策自己,我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未来的打算。

  一、加强政治修养,坚持勤政廉洁

  作为县农机推广站的负责人,负责全县农机购置、设备推广以及机电提灌建设、改造工作,手中有一定的权力,我始终牢记手中的权力是党和人民给的,是党和组织对我的信任。因此,我要切实履行自己的职责,用好权,坚决维护国家和人民群众的根本利益。在日常的工作中,我始终把推广站职工队伍对我拥护不拥护,人民群众对我的工作满不满意作为衡量一切决策和实践的根本标准,抱着对国家负责、对广大的农村群众负责的精神,牢记为人民服务的宗旨,端正工作态度,率先垂范,以身作则。

  做到勤政廉洁工作,不仅是局领导的要求、大家的希望,更是农机系统工作人员的起码道德要求。在实践中我严格按照工作程序履行职责,坚持秉公办事,不徇私情,珍视和正确行使自己的岗位职责,勤勤恳恳为人民服务,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,始终把廉洁工作当作一项重要大事来抓,每时每刻都做到廉洁工作,决不跟腐败风气沾边,注意从日常小事上维护自己的形象,做一名大家满意的农机工作者。

  二、强化学习意识,提高自身素质

  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中积极参加各种学习,及时学习掌握和国家的方针、路线、政策,领会上级党委的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习,不断提高自身的思想素质。

  为了能够不断提升的业务能力,我充分利用业余时间学习各类专业书籍及相关法律法规,例如:《中华人民共和国农业机械化促进法》、《中华人民共和国农业机械化推广法》、《招标采购法律法规与政策》、《年农业机械购置补贴实施指导意见》等相关资料,及时掌握我国不同地区的农机政策及应用资讯,例如:先进农机设备的价格、应用效果等信息;尤其是担任县农机推广站站长以来,我不断学习行政管理、行业指导、监督等方面的法律、法规,同时收集整理有关农机推广应用、机电提灌建设与改造以及农村机耕便民道建设等方面的政策及各项规章制度,以此来增强自身的业务技巧及工作能力。

  三、坚持真抓实干,做好农机推广

  1、今年我县农机购置补贴中央财政资金677.39万元,我站结合项目实施,大力引进适宜南江的农机化新技术、新机具,不断提高农业生产力水平,推广各类先进、适用、高效的新机具2118台套,打印指标确认通知书2108份,受益20xx户,使用国补资金313万元,占全年补贴资金指标的46%。

  2、本年度全县农机基础设设施建设投入90万元,投工0.5万个,完成维修、更新配套各类提灌机械1000台10000千瓦,提水2800万方,灌田23万亩次,占计划的`151%;同时依托项目带动,发动和组织农民新建技改提灌站建设6座6台132千瓦,新增灌面700亩;全年完成机耕便民道建设28公里。有效缓解了出行难、运输难、作业转移难。

  3、为了增加我县农机推广项目资金,通过采取有效措施完成1650万元的固定资产投资任务,并争取项目资金827.39万元,占局年初下达任务760万元的109%。

  4、结合农机购置补贴与阳光培训工程项目实施,加大农机实用技术培训力度,培训农机实用技术人才2万人次,新型农民培训300人,培训乡镇农机管理人员和维修工60人,占年度任务的100%。

  5、切实开展“下基层、访民情、问民计、解民忧、助民富”为主题的扶贫连片开发挂连工作,扎实开展挂联帮扶工作,帮扶挂连村农户120余人,在挂职联村培训收获以及收获后加工技术,参训人员200余人,推广适用机具80台套。

  6、尽职尽责强化农机市场监管工作,加强对本县范围内的农机产品质量进行监管,严厉打击假冒伪劣农机产品,规范农机经营秩序,净化农机市场,确保了农机市场公平竞争,维护农机消费者的合法权益。全年开展专项检查5次,深入农机经营企业41家,规范企业行为36家,查处木制青饲料切碎机26台。

  回顾半年以来的工作,****县农机推广在县委县政府领导以及县农机局的统一部署下,在农机购置补贴、建设和技改农村机电提灌站、建设农村机耕便民道以及新农机技术等方面成效显著,但仍然存在一些不足,如:由于受丘陵山区复杂地形地貌的影响,农业机械化技术推广受到多方面因素的制约,制约着农机技术推广工作的横向,纵向推进;由于我县基础条件差,底子薄,缺乏推广工作必备的设施设备和配套的工作经费、人员,工作难度很大等等。

  在20xx年的工作中我将再接再励,保持积极向上的工作热情,紧紧围绕全县新农村建设大局,建成省级农机专业合作示范社1个,做好示范带动工作,促进新机具的试验示范和科教培训进一步提高,结合农机购置补贴项目,搞好配套服务,努力为打造“现代农业产业示范县”做出应有的贡献。

  我的述职报告完了,谢谢大家!

个人述职 篇3

  伏案回眸,反思本职管理工作,对工作加以梳理,在分析总结中寻找不足点,在梳理整合中寻找增长点,这是一种理性思考,也是一种自我加压,更是接受领导指点、同仁帮助的好机会。下面大体归纳为三部分:

  一、教学常规管理工作;二、基教工作;三、文体工作。

  从这三方面入手向各位领导、同事汇报如下:

  一、教学常规管理工作

  1、集体本课今年年初以联校为单位成立了教研组,分年级分科目启动了集体备课,加强课堂教学改革的力度,构建新的课堂教学模式。具体规定了备课要求,做到备教材、备内容、备学情、备目标、备重、难点、备方法、备资源、备教具、备程序、补反思。确立了四环节教学模式,即:呈现问题;自主、合作、探究;应用提高;激励评价。教师在集体备课活动中,认真钻研教材,灵活处理教材,关注学生的能力培养,注重对学生各方面的评价,鼓励学生创新意识。课堂上尊重学生人格,关注个体差异,满足不同的学生的需求,创设能引导学生主动参与的教育环境,积极互动,处理好学习知识与培养能力的关系,注重培养学生的独立性和自主性,引导学生质疑,合作探究,培养学生掌握和运用知识的态度和能力,使每个学生都能得到发展。教师的课堂教学水平普遍得到了提高,教学成绩有所上升。

  2、教学会诊县教研室在本年度开展了教学会诊活动,我联校积极组织教师参加,选派工作能力强的优秀教师参加县上的一级会诊,把好的教法、好的经验、好的教案、好的课件带回来,二级会诊,增大了教科研力度。这项活动我联校高英、李俊平同志受到了县局领导的好评。

  3、教学能手评选联校、中心校高度重视评选活动,分别成立评选领导组,评委组,制定了评选方案,认真严密组织,坚持“全员参与,层层赛讲,好中选优,重在过程,推动课改”的原则。本次活动充分发挥评选的积极导向作用,把评选、观摩、研讨等活动有机结合起来,形成一个教研、教改热潮,有效地推进课堂教学改革。真正选拔出了本单位教学工作中师生公认的骨干教师,从而推动了教育工作的良性发展。我联校李俊平、李文红老师本推向县级,参加县级评选。

  4、课平活动继续坚持以基础教育课程改革为先导,以改革课堂教学为中心,开展中小学课堂评价活动,以促进中小学教师队伍整体素质提高为目标 根据我县中小学课堂评价活动总体设计思路,第二周期是第一周期的深入和延续。在具体操作上做到六个坚持,调动校长参与指导的积极性,今年我联校获创新课指导校长一名,创新课教师两名,优质课教师五名。

  5、常规工作学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。我主动与联校其它领导积极配合 ,协调各校的工作,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、实施、评卷、分析,工作井然有序,四次的登分、评估表、统计表,自己亲自完成 。每年两次的常规检查都做了详细的记载。制定了常规管理工作评估方案,把各项工作计划的制定、布置、总结的收集,都记入了考核内容,加大了常规管理工作的力度。

  二、基教工作

  1、合理安排各校各村教师准确统计当年出生人口数,高质量的填写好一年一度的报表,规范了学籍管理。

  2、各校严格执行教育方针,开全课程、开足课时,坚持两操一课活动,学会了新一套广播操,促进中小学生全面发展。

  3、六月五日召开了常规管理现场会,受到县局领导的.好评。

  三、文体工作

  1、组织体测、准时上报根据国家要求和县教育局的安排,联校成立了体测工作领导机构,抽调对工作负责,责任心强,有体育专长的教师成立了测试组,逐校逐年级严格准确测试,高标准圆满完成了体测工作,并按要求准时上报,受到局领导的好评。

  2活动丰富、成效显着各校按要求积极的开展了各种文体活动,并取得了显着的成效。

  (1)、高年级开展了阳光伙伴体育锻炼活动,联校进行了流动验收并摄了像,在联校校长会上进行了放影评比总结。

  (2)、开展了低年级跳皮筋活动,联校也进行了流动验收评比。

  (3)、五、六年级开展了乒乓球比赛活动,评比产生了各年级的冠亚军,全面评估了各校这项活动开展情况。(4)、开展了校歌、课本歌曲、自选歌曲三数歌曲比赛,目的是让各校巩固校歌,上好音乐课,丰富校园生活。(5)、中小学严格严肃开展了冬季长跑活动,于4月份各校选出优秀学生,在中学操场进行了团体冬季长跑活动总结比赛。

  (6)、各校成立了合唱队,并积极创办特色学校。

  (7)、第三届校园艺术节活动,我联校选送了五副绘画作品,一副剪纸作品,两个舞蹈,一个校园剧。努力高标准完成了此项工作。综上所述,各项工作取得了一些成绩。这是全体校长和教师同心协力的结果,是上级领导正确指引的结果,我在其中只尽了自已一份力,微不足道。本学期已经结束,工作中还存在很多不足,以后工作中努力弥补。谢谢领导的支持!谢谢大家!

个人述职 篇4

  光阴似箭,岁月如梭,转眼间xx年已渐渐离我们远去。回顾这一年来所走过的路程,真是百感交集,用一句话概括就是:“困难与顺境交替,机遇与挑战并存”。在即将过去的学年里,在上级领导的悉心关怀下,我校各项工作与时俱进,取得了一个又一个骄人的成绩。即将过去的这个学年,是我校全体教职工在教育行政主管部门领导下,同心同德,励精图治,开拓创新,不断进取的一年;是七中不断发展壮大,迈上新的征途的一年!现根据本人的工作职责和实际情况,我将本年度的工作向各位领导及教师们汇报

  一、基建工作

  1.以“服务”为根本,逐步树立学校班子形象。落实“承包责任制”,班子主要成员坚持上课、听课;继续坚持行政领导下级组,一人负责一个年级,负责整个年级的教育教学和日常管理;每个班子成员与一个后进学生建立“一帮一”结对子帮教关系。对年级、后进学生进行实实在在的指导和帮助。

  2.提出“有困难找领导”。领导就是服务。学校整个班子成员都敢于向全体教师作出“向我看齐”和“有困难找领导”的'公开承诺,热情关心师生的思想、工作、学习和生活,为教职工办实事、办好事。针对教师中合理合法又力年能及的事情,坚决与老师一道解决实际困难,既是当家人,又做教师的贴心人。比如教师及家属生并家庭经济困难等等,我们都尽可能的上门慰问和帮助。

  3.做到“深入教学第一线”。班子成员都坚持上课、听课、评课,我本人每学期都听课在40节以上,评课在30节以上。作为校长,我的主要精力和工作都放在抓教育教学管理上,经常和老师们探讨课堂教学和教改教研,自己也做到坚持学习理论和参加继续教育,掌握学校教学工作的第一手资料和信息,对决大多数老师的教学工作都有一较深入的了解,崇尚实干,工作效率较高。

  4.一流的师资队伍。我校教师团队结构合理、品德高尚、业务精良、爱岗敬业、团结奉献,百分之百的教师达到本科学历,其中研究生15人,骨干教师39人,其中国家级骨干教师3人、省级3人,市级11人,所有教师专业与学科对口,胜任率100%,计算机合格率100%,参与课题研究的教师占98%以上。教师结构合理,青年教师占41%,全校平均年龄为35、6岁,一流的教师队伍为学校的卓越发展提供了有力的人力保障。

  二、德育工作

  学校把德育当成一门系统的工程进行研究,当作统领学校一切活动的核心来认识,工作中践行“一、二、三、四、五、六”的德育模式。即坚持“卓越品质成就卓越人生”的德育理念;逐步实现“培养良好习惯、铸就卓越品格”的德育目标;认真践行“主题化、课程化、活动化”的德育策略;以“活动育人、习惯育人、心灵育人、环境育人”为四个德育途径;丰富并完善五项课程内容。即传统文化教育、良好习惯教育、感恩教育、国防与时事教育、生命时空教育。突显“小、近、实、细、艺、情”的六个德育特点。

  我校德育工作中,立足基础开展了形式多样内容丰富的德育活动,开发了系列的、科学的、特色的、多元的校本德育课程,使德育内容主题化、德育主题课程化、德育课程活动化。为学生的卓越发展奠定了坚实的基础。

  1.落实区家庭教育公约文件。成立家长委员会、家长学校,建立家庭教育指导队伍、校长信箱,定期开展工作;定期召开家长会,对家长进行家教工作培训,提高家教水平,争取家长对学校工作的支持理解。

个人述职 篇5

  自从事招生工作以来,转眼就是三年了,通过这段时间的工作,已具备了一定的业务能力和工作经验。在领导的肯定和同行的支持下,上学期我有幸担任了招生办副主任一职。一学期的工作已结束,在此,我将这段时间的工作对各位领导和同行做以下总结:

  一、加强自身修养,养成良好的工作作风

  品德是衡量一个人最重要的标准,无论是学习工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加强自己的修养,提高自身素质,不断学习、补充自己的知识。因为我深知招生办的工作关系学校的发展,是学校工作三大重心之一,尽管招生工作困难重重,压力较大,作为一个部门的负责人我更应该保持一种乐观向上的心态,所以,我立足本职工作,兢兢业业,要求自己在招生期间无特殊情况决不离岗,努力配合招办主任完成上级领导交付的任务,加强本部门的管理,同时协调好本部门与其他职能部门之间的关系。虽然工作中会遇到方方面面的阻力,但我凭着一股干劲,迎战困难,处处以学校利益为先,以大局为重,怀着以校为荣,以校为家的意念,努力开展好本部门的工作,并主动、积极的接受其他力所能及的工作。

  二、布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络

  三年的外联招生工作让我拥有了一定的基层网络,是我开展工作的有利条件,但每年的具体情况不同,所以我也不断地总结和发展新的生源地,学校要发展就需要拥有一支稳定、热门思想汇报爱校、奉献、团结的招生队伍。外出时我本着诚信的原则与人交往,不失信与人。要求自己要具备农民的汗水,政治家的脸皮,演讲家的口才,教育者的耐心,这几方面的素质。真正意义上的体现出我们招生办的六千精神。现在的招生市场竞争日益激烈、鱼龙混杂,加之本校的具体情况,所以更需要我们拥有机智、灵敏的'头脑,和谐的处事方式。当然今年的招生工作完结束后我将认真的总结,以便于调整来年的工作,确保顺利的完成招生计划。

  三、学校新生来校考察、报名接待工作

  学校的接待工作也是招生工作重要的环节,根据往年的经验,对今年的接待工作做了认真、细致的部署,采用了分工协作的方式,责任明确的原则开展好了今年的前期新生来校考察的接待工作,同时通过大家的通力配合使得今年的迎新工作顺利完成。当然在工作中也出现过一些失误,但是我们及时发现问题,解决问题,避免了同样的错误的发生。

  四、加强内部管理,作好招生资料的保密、存档工作

  积极配合、协调部门负责人做好本部门人员安排和管理工作,根据具体的情况能及时对人员做一定的调动,确保工作的顺利开展。

  招生办资料的保密程度直接影响当年的招生工作的顺利开展,今年我们加强了新生资料的管理,专人专管,要求计算机专人使用,采用明确的分工和责任落实制,确保资料的真实、可靠、保密性。加强资料的合理发放,以至减少招生的成本。

  注重相关资料的存档工作,每年我校招生宣传资料都应该存档,心得体会以便来年参考、查阅。同时不断收集其他学校的相关资料,以便提供有利的证据,增强说服力。

  五、进行自我批评,总结经验,提高自身的业务能力

  由于我出身社会时间尚短,经验不足,阅历不深,在工作中也难免出现失误,在此,我真诚的希望各位领导,同事能多多提醒和帮助我,我将衷心的感谢大家!同时我也会不断的进行自我批评,总结经验,善于发现自己的不足,改进工作方法,努力提高自己的业务能力和管理能力。

  最后,我再次感谢领导对我的信任和同事对我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!

个人述职 篇6

  一年来,在上级领导的亲切关怀下,在中心小学领导的支持帮助下,在全体教职工的全力配合下,本人大胆开展工作,认真履行职责,团结协作,廉洁奉公,模范遵守学校的各项规章制度,做到作风正派、品行端正、教书育人、为人师表,圆满地完成各项任务。现将一年来履行职责及廉洁自律情况,简要报告如下。

  一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。

  我清楚的知道;社会在不断地进步,新的教育理念不断地产生。作为新时期的校长,只有不断地加强学习,提高自身素质,才能适应新时期教育的需要。

  为此,我认真加强党性知识的学习,认真学习各种法律法规,通过各种新闻媒介,了解国内外时事,用先进的理论、思想武装自己的头脑。

  同时,注重自身业务素质的提高,面对新的素质教育观,通过各种途径理解其内涵与实质,认真学习别人有关素质教育的科研成果,积极投身于教育教学改革之中。积极参加各种学术教研活动,吸取先进的教育思想。平时加强自身业务进修培训,认真参加教师继续教育的同时,积极进行学历提高培训。

  作为一个教育工作管理者,学习先进的管理经验;根据实际,学习其它学校先进管理办法,努力提高自身的教育管理水平。

  二、勤政务实,真抓实干,全力搞好学校工作。

  近几年学校管理工作的实践使我深深体会到;要搞好学校工作,必须全心全意依靠全体教师,团结一致,共同努力。依法营造一个稳定、积极、向上的环境,让教师对校长、对学校政治上有强烈的信赖感,在工作上有危机感和责任感。正确树立教师的'竞争意识、生存意识、发展意识,形成正确的激励机制, 具体做了以下工作:

  1、制定计划目标,使全体教师明白学校近期的具体任务,坚持政治学习制度。政治学习制度的制定、实施,安排布置学习内容、讨论专题、检查、考核、评比是校长坚持方向,贯彻方针的具体任务。

  2、进行校务、财务公开,实施民主管理,完善各项制度和考核办法。

  (1)通过每周一次例会,充分发挥校委会的监督保障作用,讨论决策学校重大事项。

  (2)通过教师会,根据校情,完善制定学校各项规章制度,讨论通过各项考核办法,切实进行校务公开,充分发挥全体教师的作用,民主管理学校,达到自己参与制定自觉遵守的目的,有力地推动了学校工作的开展。

  3、狠抓校风建设,落实德育工作。

  学校工作以德育工作为首,学校成立了德育工作领导小组,制定并落实计划,充分发挥党、团、队的团结协作作用,积极开展系列活动:

  (1)、将少先队作为学校德育工作的主阵地,利用主题中队会、红领巾广播站、国旗下讲话、校刊、队刊、校内清洁纪律评比等对学生进行思想品德、日常行为规范的教育和管理,使德育网络建设覆盖整个校园,促成良好学风的形成。

  (2)、狠抓师生校内外形象,及时召开每期家长会,除听取家长对学校工作的建议与意见外,还请各位家长对我校教师和学生的校内外形象提出意见,若有损形象的事件发生,直接向校长或主管部门举报,以纠不正、不良之风,此项举措实施以来,无一例举报。

  4、积极推进素质教育,进行新课程式改革,走科研兴校之路,全面提高教育教学质量。教学质量和办学效益是学校工作的生命线。积极推进素质教育,有的放矢地设计教研,提高教研专题化水平,积极进行教改,开展好校本教研,推广适应现代教育理论的教育思想和有创新意识的教学方法,通过各种开放式的教学活动,强化过程和结果管理,努力提高教师素质。

个人述职 篇7

  我到**煤矿工作以来,在矿党政和集团公司纪委、监察处的正确领导下,按照“团结协作,永葆一流”的精神和矿党政总体工作部署,以坚定的信念和饱满的热情扎扎实实地开展工作,发挥教育、监督、惩戒的职能,强势推进廉洁文化建设,加大监督检查的力度,严肃惩处违规违纪行为,促进了党风廉政建设工作的健康发展。现将本人一年来的主要工作状况汇报如下:

  一、真抓实做,强化教育推进廉洁文化“六进”

  1、以点带面,抓示范引路促全面建立。

  在廉洁文化“六进”上,采取了以廉洁文化示范点建立引路,结合单位实际,突出重点的开展工作,增强廉洁文化的针对性和有效性。我矿分别在采掘区队、煤炭运销、物资管理、非煤公司、物业后勤等单位设立了九个建立示范点,明确了建立的形式、资料、重点、机制和奖惩“五有”标准,各建立示范点紧密结合各自实际,突出不同侧重点和建立特色。如:弘大公司以廉洁文化进机关为切入,突出经营管理流程控制和营销管理工作重点;器材供应站以物资采购、物流管理为重点强化制度建设和有效监督,推进廉洁文化“进项目”;洗煤厂与运销科以煤炭运销为重点,围绕构建“煤廉”文化,着力打造“学廉、保廉、促廉”的三个工作体系。我牵头先后组织座谈讨论2次,到各示范点协调指导10余次,又采取现场观摩、互相交流的形式组织召开了廉洁文化推进会,条件成熟时在弘大公司、器材供应站、洗煤厂召开了廉洁文化示范点现场会,推广了这三家示范点的成功做法,以点带面,推动了全矿各单位廉洁文化建立工作的深入开展。

  2、送教上门,抓重点人群促廉洁自律。

  管理人员和“四管”人员是发生违规违纪的高危人群,也是廉洁教育的重点对象。一是送教上门。针对他们工作人物重、头绪多工作实际,我采取送课上门、送教育到岗位的方式,根据岗位不同开展有针对性地廉政教育。我本人先后为工资、财务、企管、物资采购、土建工程、煤炭运销部门及非煤公司的管理人员、“四管”人员分别上了八场资料各有侧重的廉政教育大课,1240多人直理解教育。二是案例警示教育。我用发生在矿区内外的典型案例,剖析违法违纪问题的根源及应吸取的教训,满怀深情地警示各级管理人员、“四管”人员绷紧廉洁弦,常敲自律钟,洁身自好,严于律己。三是专题送教。为他们送去了人手一册的《关于贯彻落实中纪委“七个不准”要求的具体规定》小册子等专题资料,制定了自学计划和督导措施,并组织了专题自学效果测试。采取送教上门的方法,使他们真切体会到是组织的关怀和关爱,326名受教育者撰写了心得感悟文章,做出了廉洁从业的庄严承诺。

  3、营造氛围,抓关键时期促清廉过节。

  中秋、春节等重大节日是党风廉政建设的薄弱时期,重大节日我们都精心部署开展大型集中教育活动,营造浓厚的清廉氛围。20xx年中秋节期间,开展了“五个一”的廉洁教育集中活动。矿领导班子、各管理人员、重要岗位“四管”人员逐级公开廉洁承诺、宣誓,全矿签订廉洁承诺书600多份。矿党委书记与全矿各级管理人员的群众廉政谈话,真心实意的帮忙他们算好政治前途账、经济收入账、个人荣辱账和家庭幸福账,自觉遵守廉洁从政、从业各项规定;廉洁文化“进社区、进家庭”活动以社区居民、干部员工家庭为服务对象,组织了廉政箴言展板宣传、廉政建设现场绘画展演、群众廉政箴言签名、廉政文化理念刺绣比赛活动,营造了良好的廉洁文化氛围;“算清廉帐,敲自律钟”大签名等活动的深入开展,进一步强化了各级管理人员的廉洁自律意识。

  4、综合引导,抓纪律观念促作风转变。

  20xx年二季度,在全矿党员干部中集中开展了“政治纪律、权力观、廉政勤政”为主题的“三项教育”、倡树“求真务实、真抓实干之风;尽职尽责、追求卓越之风;公道正派、廉洁奉公之风;艰苦奋斗、提倡节俭之风;雷厉风行、立说立行之风”的五种作风教育活动。下发了《关于集中开展“三项教育”倡树“五种作风”活动的意见》,成立了矿长、党委书记为组长的领导小组,制定了学习计划,明确了学习资料,党群工作部加强了日常教育工作的督导。党的政治纪律教育主要解决服从执行、政令畅通的大局观念;权力观教育主要解决权为谁用、利为谁谋的权责观念;廉政勤政教育主要解决勤政创业、廉洁从业的从政观念。在教育活动中组织党员干部座谈讨论,谈认识、谈体会,并与安全生产、经营管理、非煤产业、廉洁文化“六进”等各项工作有机结合起来,透过教育活动推动了我矿一贯倡导的“卓越执行、高效落实”,进一步转变了党员干部的思想、工作、生活作风。

  二、严格监管,进一步规范和约束从业行为

  根据矿重点工作安排,围绕经营管理运行,推进制度创新,健全监督机制,加大监督检查力度,进一步规范和约束管理人员和“四管”人员的'从业行为。

  1、系统完善了党风廉政建设职责制。从职责范围、职责资料、职责实施、职责考核、职责追究五个方面进一步明确了领导班子成员的职责分工,层层签订包保职责状,进一步强化了分管领导分管范围内党风廉政建设第一职责人职责和“一级对一级负责”职责制,构成了职责分解、职责考核、职责追究的职责,对职责制落实状况实行了月度记分考核、季度通报、年度兑现。20xx年,根据计分考核状况,兑现了管理人员和纪监员的风险抵押奖励,扣减52人,扣款9900元。

  2、规范了经营管理关键环节的程序运行。围绕《资金管理规定》、《经济合同管理规定》、《地销煤销售发运管理规定》、《物质采购和物流管理规定》、《招(议)标管理办法》、《基本建设工程管理办法》等经营管理制度开展监督检查,抓住物资采购招标、工程招投标、物流管理等重要环节进行重点监督。个性是集团公司在特殊时期对经营管理、煤炭销售、资金管理、物资管理和采购等重点工作提出的要求后,依照集团公司文件规定对煤炭及副产品销售管理、物流供应管理、财务和资金管理、职责落实和职责追究等工作进行了规范管理和个性督察。

  3、多方位开展效能监察。20xx年,在重点完成集团公司规定的20xx年度物资采购合同履行状况、20xx年上半年单项奖和招待费管理两项效能监察的基础上,立足我矿实际,自选题目,先后开展了一季度工资分配发放、物资招标采购、煤炭销售、废旧物资处理、领导干部及“四管”人员经商状况、20xx年上半年现金收入收支状况、罚款收入收缴状况七项效能监察,共提出了改善经营管理工作方面的推荐29条,督促建章立制5项,促进了生产经营的健康运行和管理水平的提高。个性是一季度工资奖金分配、发放状况效能监察中发现16家单位(含工段)存在的问题,纪检部门下达了书面限期整改通知书,要求10日内整改完毕并报送整改状况,对没有按时完成整改的3家单位预计通报批评并予以记分。

  4、对重点单位跟踪督察。对器材供应站、煤质运销科、经营管理部、弘大公司、弘兴公司等部门贯彻落实集团公司新规定和要求进行自查自纠,开展“回头看”的同时,矿成立纪检、监察、审计等部门联合检查组,不定期地对集团公司的的执行状况进行督察。今年以来,先后深入到区队、岗点、现场督导160多次;全过程参与招议标项目监督21项次,组织评委廉政宣誓,督促招标的公平、公正,有效杜绝了招(议)标过程中的违规违纪行为;牵头各级管理人员调整监督交接20人次。

  三、严肃纪律,加大查处违规违纪行为力度

  20xx年调查各类信访9起,立案5起,其中自办案件3起,司法机关转来2起。给予党纪处分3起3人,1人给予开除党籍处分,并解除劳动合同,1人给予察看一年的处分,1人给予党内严重警告处分;政纪处分2起2人,分别给予记过、记大过处分。20xx年除给予纪律处分外,对违纪情节较轻的,采取组织手段予以处理,先后职责追究管理人员32人次,其中附带经济处罚的20人次,累计处罚金额达5900元,通报批评5人,责令写出书面检查7人次。在查办案件同时注重发挥办案治本作用,做到“一案双报告、双分析、双教育”,既每一齐案件构成调查报告、违纪成因报告,分析发案原因,分析管理漏洞,教育当事人,警示其他人。

  四、强化职责,加强纪检组织建设

  在专职纪检人员较少的状况下,在发挥专职纪检人员作用的同时,注重充分发挥基层纪检组织的作用,扩大了纪检组织的监督范围。在全矿31家党支部组建了纪监网络,选拔了109名思想政治素质高、职责心强的纪监员。为提高纪监员的业务潜力,我们举办一期纪检员培训班,对纪检员进行了法规学习和业务培训。对109名纪检员实行了党风廉政建设职责风险抵押,缴纳了600—800元的风险抵押金。为发挥纪监员的监督作用,我们出台了《关于基层纪检监察组织的管理规定》,明确了基层纪监组织的权力和职责,个性强调了基层纪监组织对侵犯职工利益的行为有否决权。健全了考核、追究的机制,还制定了《蒋庄煤矿纪监员考核细则》,对没有发挥应有监督职责、单位出现违规违纪行为的纪监员采取扣除抵押金本金、取消奖励的考核措施,强化了纪监员的职责。在全矿构成了监管重心下移、全方位监督的监管网络。

  五、自我从严要求,认真履行“一岗双责”,做勤廉表率

  组织委派我到蒋庄煤矿工作后,根据矿班子成员分工,我分管纪检监察和审计工作,实行了纪检监察、审计合署办公。在日常工作和生活中,按照“四高理念”,不仅仅自己带头在思想境界、综合素质、工作创新、学习、勤政务实、贴近群众等六个方面要求高一格、严一格,而且要求每一位纪检监察审计人员务必做到,发挥了合署办公的优势,分管的纪检监察和审计工作再上新台阶。迎接了集团公司廉洁文化“六进”现场推进会在我矿的成功召开,在集团公司全体纪检干部培训班上有展示交流了纪检工作资料。审计完成日常审计14项,专项审计22项,审减工程款83。35万元。带头严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定,严格遵守中纪委对国有企业领导人员重申并提出的“七个不准”和集团公司、矿有关的各项规定,经常按照上级的各项规定对照检查,自重、自省、自警、自励,规范行为,严以律己,带头做到不收礼、不送礼,不该拿的奖金一文不取。

  20xx年的党风廉政建设工作虽取得了一些成效,但离上级要求和领导的期望还有必须距离,还存在的一些问题:一是下属单位之间工作不平衡,有的工作被动,对矿党政安排的工作落实不力,党风廉政建设考核记分较高;二是廉政文化建设氛围和内涵还需要继续强化和扩展,廉洁文化示范点还要有更强的针对性、实效性;三是纪监员作用发挥不好,督导的范围和力度不够;四是查办案件的力度还需进一步加大。这些问题,在今后的工作中加大力气解决,努力使纪检监察工作更好地围绕**煤矿的中心工作,抓好纪检监察工作,再上新台阶,取得新佳绩。

个人述职 篇8

  各守其位,各司其职。在其位谋其政,每个人要对自己的岗位负责。

  在过去一年的时间里,不论在思想上,技术上还是个人方面,我都有了长足的进步,并努力朝着一个合格的医学工作者而努力。一年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的总结:

  一、思想政治方面

  其实我在住院医师培训的这一年里,我能自觉的遵守医院的各项规章制度,做到不迟到不早退。以一个医学工作者的身份认真刻苦要求自己,并且在工作中,无时无刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。救死扶伤,实行社会主义的人道主义。尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人,廉洁奉公。自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物不泄露病人隐私与秘密;正确处理同行同事间的关系,相互学习,团结协作; 严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。誓将自己打造成一个合格的医务工作者。

  二、工作学习方面

  关于这一年的轮转期间我有了很大的进步,在这1年里,我轮转了多个科室,深感作为一名医务人员的艰辛和神圣,医生不仅要有扎实的医学基础知识,还要练就各种临床操作技术,还要熟悉各种先进仪器使用,随时监测病人的生命功能,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。在重症医学科轮转期间,在带教老师的指导下,协助上级医师固定管理床位3张,管理病人15例。在带教老师的细心教导下,掌握了锁骨下深静脉穿刺置管和股静脉、股动脉穿刺置管等操作,学习了呼吸机的简单操作和简易呼吸机的使用。在呼吸内科的轮转学习中,单独值班,独立管理5张病床,经治病人30例。独立完成胸腔穿刺3例,获得同时和上级医师的好评。在普外科轮转期间,参加手术各种15台,能配合上级医师完成各种手术,如:阑尾炎手术,经腹腔镜胆囊切除术等手术,并独立完成腹腔穿刺5例,无一例失败。在消化内科轮转期间,学习了消化道出血的诊断与治疗,掌握了上消化道和下消化道出血的

  鉴别诊断,重点学习了急性胰腺炎和肝硬化的诊断和治疗原则,参加了20xx年急性胰腺炎诊断和治疗指南学习。也积极学习掌握新技术新方法,都使自己的视野不断的开阔,于此同时,不断的完善自己的临床业务水平,为自己未来的工作打下更夯实的基础,使自己成为一个更加成熟的临床医生。在努力增加医学技术水平的同时,不断加强业务理论学习,积极参加各种医学学术会议、讲座,学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,积极参加科室及医院组织的各种学术讲座,从一点一滴开始提升自己,从而开阔了视野,扩大了知识面。利用空闲时间阅读各种医学文献,学习课题的设计和数据的采集,逐步学会对数据的专业分析,对专业课题以及医学论文的基本方法有了一定认识,努力书写一些医学综述和论文,使自身的学术理论更上一步。

  三、道德品质方面

  我来自农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。上学时,生活的艰苦,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一心服务患者,天天与血、痰、细菌、病毒打交道,早出晚归,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的'专业而后悔。而是为自己是名白衣天使而感到骄傲,为能解除患者的疾苦而感到幸福。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。

  总之,未来的职业生涯充满了挑战和未知,高强度、快节奏的临床工作、来自病人及医院内部的压力可能会使大家喘不过气来,但是一定会做到不放弃。也许和外面的同龄人相比时,你们会觉得付出和收入不成比例,也许会产生巨大的心理失衡。但是一定不要放弃对自己的理想的追求,努力成长为一名德艺双馨的医师。

个人述职 篇9

  作为一名村会计,在工作岗位上率先垂范、求真务实、刻苦钻研、兢兢业业、任劳任怨,较好的完成了上级下达的各项工作任务;作为一名共产党员,严格履行党员义务,时时处处以党的标准严格要求自己,为其他党员做好榜样。下面就20xx年所作的工作汇报如下:

  一、服从安排,积极搞好干群关系

  在工作上始终服从党组织安排,顾全大局,群策群力,坚持“出门一把抓,进门才分家”的工作原则;在物资上从不计较个人得失。为搞好干群关系,我积极主动与村两委成员互相学习,取长补短。不仅做好自己的本职工作,还协助其他成员做好相关工作。

  二、加强学习,提高政治思想素质和岗位技能

  坚定不移地贯彻执行党和国家的各项方针、政策,严格执行各项法律法规,遵守各项财务规章制度,认真学习上级下达的有关文件,切实履行好自己的岗位职责,加强业务知识学习,不断提高自身财务管理水平,使财务管理规范化,按照“村帐镇管”的有关要求,做到制度上墙,管理规范。按时进行财务公开,定期进行民主理财,搞好财务收支帐目。对管理混乱的帐目进行监督整改,使收支规范化,财务公开,化解了许多因财务不透明所引起的各类矛盾。

  认真学习党在农村的各项方针、政策,积极投入“创先争优”活动,不断学习提高会计业务水平及岗位技能,为做好会计工作提供业务保证。

  三、严格财经纪律,认真执行财务制度

  今年,会计工作比较繁重,各种往来帐目千头万绪,错综复杂,每月、每季财务收支逐笔逐项公示、农村合作经济组织会计科目余额、各项报表,新建村委会相关资料、村级“一事一议”财政奖补村道路修建等等工作:

  1、新型农村合作医疗工作:今年12月份,通过村委成员的共同努力,使我村的新农合参合率达90%以上,参合资金如数上缴。

  2、“一事一议”工作:为给村民办事实、办好事,切实做好村级“一事一议”财政奖补工作。在上级部门的大力支持下,在村两委的组织下,在村民们的积极筹资筹劳配合下,此项工程在广泛征求群众意见的基础上,通过村民大会讨论表决,公示均无异议。为搞好项目的申报、编制,认真按实填写各项表册并及时上报工作,我们加班加点,夜以继日。此项工作严格按照程序进行议事,接受群众监督,确保项目实施全过程公开、公平、公正,以及建设项目保质保量顺利完成,确保了我村社会和谐稳定。

  3、文书工作:积极主动做好村两委文书工作。认真学习和及时传达党的方针、政策。

  4、村务公开工作:我们设置了政策宣传栏、信息发布栏、党务公开栏、村务公开栏,每个季度及时公开一次。

  5、创先争优工作:根据上级要求,我们认真制定计划,编制实施方案,努力扩大参与面,充分认识到创先争优是实践科学发展观的继续、是实现新农村建设的需要、是能够化解社会矛盾、服务人民群众、争创公仆意识的需要。

  6、xx村务工程工作:在党委政府的领导下,我们进行了资金、资产、资源的“三资”清理工作,盘清家底,规范村务工作。

  村支出票据经手人、证明人、审批人手续齐全,票据规范,协助村委会做好控减、压错非生产性开支。做好组级财务监管,每年定期进行财务公开。

  四、努力做好基本工作,积极为村民办实事

  村会计这项工作,任务重、强度大、是村里最苦最累的.差事,白天参加村里的各项工作,晚上还要清理各项资料。在工作中,我虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。在多年的工作中,我所参与或负责的工作,从未出现任何纰漏,没有出现过任何违规违纪问题。

  本着积极为村民办实事、办好事、为村民服务的工作态度,对村民提出需要办理的事情,能办到的立即着手办理,不能办到的做好耐心细致的解释工作,努力使村民理解并满意。如:为村民办理户口登记和户口迁移、为村民办理小额农业贷款、开具各种证明等等。只要是村民提出的合理要求,我都尽力去办理,竭诚为村民服务。

  在以后的工作中,本人将继续努力,围绕村“四有一责”工作目标,积极投身“三争一创”活动中,立足会计岗位,为村实现“两个率先”做出应有贡献。

个人述职 篇10

  时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

  在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx公司公司。成为了xx公司普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx公司给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

  在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx公司人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx公司人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx公司人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx公司的一份子而惊喜万分。

  带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

  在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

  在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

  当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

  二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

  通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

  在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

  同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的`是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

  这不仅提高工作效率,也增加了xx公司的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

  三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)

  通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

  此时xx公司也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

  首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx公司满意度的下降。

  其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

  通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xx公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。