个人述职

【推荐】个人述职模板汇总五篇

个人述职 篇1

　　一、日常工作目标管理的完成情况

　　（一）房屋管理房屋管理是物业管理上半年度工作总结的重要内容之一

　　为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

　　（二）公共设施、设备的管理

　　为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，上半年完成小型检修工作XX次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

　　（三）绿化管理

　　为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

　　（四）环境卫生的管理

　　环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的.卫生清洁美观。

　　（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重

　　为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使上半年安全防范工作情况良好。

　　二、下半年完成的重点工作

　　（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

　　（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管等合理的建议。

　　（3）搞好保安员前期的培训工作，保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能。

个人述职 篇2

　　现就本人一年来的学习和工作情况向大家汇报一下。一年来，认真履行采煤队长岗位职责，紧紧围绕矿年初确定的各项目标任务，坚持以人为本，抓班子、带队伍、严管理、促效率，立足岗位，积极进取，扎实工作，有力地促进了全队各项工作的稳步发展。很好地完成了处里下达的各项生产经营指标。通过学习，本人的理论水平和业务素质也有所提高。

　　一、加强政治理论学习，提高理论水平和业务素质。

　　今年按照处党委学习安排，学习中，认真研读，反复理解，深化学习效果，通过不间断的学习，增强了我的政治意识和责任意识，使我更深刻认识到，要适应现代企业制度和实施大集团、大发展的发展要求，必须不间断地加强政治理论和业务知识的学习，树立正确的人生观，提高业务素质和工作能力，努力把自己锻炼成为一个政治过硬、业务熟练、作风优良的管理者。

　　二、抓管理机制，提高工作效率。

　　一年来，我在队管理上重点抓了三个方面：

　　一是部分班组长在工作岗位上安全意识差、工作拖拉、竞争意识不强、思想上存在着“干好干坏一个样”等消极认识的现状。为了扭转这种局面，激发班组长的工作热情和进取精神，我在全队敲响了“不换思想就换人”的警钟，先后有两名班组长在安全生产中，由于工作不负责、安全工作不到位，给安全工作造成被动局面，被撤职。同时，按照“公开、公正、公平”的原则，让职工选出了群众满意、胜任工作的两名班组长，这一做法有效的增强了管理人员的竞争意识，激发了干部及班组长的工作主动性。

　　二是加强内部管理，推行经济考核责任制，将各项指标任务，层层分解落实到班组、个人；月底，按照指标任务的完成情况，对每一个作业人员进行严格考核，奖罚兑现。如有的职工在安全、质量、材料消耗上，能按章作业，保质保量完成工作任务，材料消耗有节余，月底队上按制度进行奖励，使这些职工真正得到实惠。此举极大的调动了职工安全生产的主动性和勤俭节约的好风尚，凝聚起了一个强有力的战斗团队。今年在开采2607N5—2工作面时，工作面地质构造复杂，在周期来压时—尤其是在回采过程中随采随落，难以控制。我和队技术人员根据采面地质变化情况，现场蹲点，观察分析其原因，摸索出了一套控制顶板的好方法，使采面顶板得到了有效控制。

　　三是加强材料管理，实行经济责任承包制，科学分解成本责任，严把材料管理关。为了把材料消耗控制在计划指标内，我和队班子成员制定和完善了材料管理制度，从队管理人员到职工形成了层层把关的.管理体系，从而避免了材料的流失和浪费。另一方面，我教育职工从节约每一分钱、回收复用每一根铁丝做起，人人都算经济帐；同时，我根据每月的生产任务，计算出应消耗的材料费用，采取生产任务与材料消耗挂钩，把材料消耗分解到每一个职工，采取“谁超支、谁受罚、谁节余、谁得奖”的办法严加考核。今年1—10月份，全队生产任务基本完成，材料消耗始终控制在指标内，并有部分节余。

　　三、严格自律，密切联系群众。

　　要搞好区队安全生产经营工作，必须要全心全意依靠职工群众，与群众打成一片，凝聚起一个团结奋进的战斗集体。今年，我们认真贯彻执行矿党委关于干部廉洁自律的有关规定，并结合队实际情况在全队开展的干部作风教育整顿工作，对全队干部及班组长在思想作风、学风、工作作风、生活作风上存在的主要问题进行了教育整顿，用严格的制度规范干部及班组长的工作行为，保持了一个好的工作作风，创造了一个好的工作环境。从解决群众关心的实际出发，对职工实施“暖人心”、“聚人心”、“留人心”活动，通过给职工办好生活中的琐事、小事和实事，使职工真切感受到了集体的温暖，暖了人心，聚了人心，创造出了团结友爱、协作上进的工作氛围。

　　四、今后的工作、打算和努力方向。

　　要适应现代企业制度和大集团、大战略的发展，必须要不断更新思想观念，加强各种科学知识的学习，努力提高自己的业务能力。今后的努力方向：

　　1、提高自身素质，为适应现代化矿井的需要打好坚实的基础。

　　2、严格执行矿党政决定，维护班子团结，带好队伍。

　　3、虚心接受职工的建议和意见，集思广益，搞好区队生产经营工作。

　　4、廉洁自律，维护广大职工群众的利益，做职工群众的知心人。

　　5、发扬密切联系群众的工作作风，认真履行岗位职责，与职工同甘共苦，使今后的工作能够更进一步。

个人述职 篇3

　　我校在朝阳区教工委、教委的正确领导下,继续坚持“两个坚定不移”的工作方针，以制度建设和队伍建设为保障，以过程管理为主线，以制度落实的阶段反馈为切入点，以质量监控为手段，以“合力、效率、质量”为目标，“安全、有序、有效”地实施了学校的各项工作。通过学习、实践、反思和改进等环节，促进了干部和教师两支队伍观念的转变、素质的提高和能力的增强;以奥运教育为契机，从学校的实际需求出发，突出了德育的针对性、实效性、主动性;以教师和学生的发展为前提，以教研、考研、科研为基础，以课程改革为动力，促进了新课改下课堂教学模式的形成;以年级组、教研组建设为抓手，初步构建起了教育教学质量的保证机制和监控机制。全校教职工上下一心、共同努力，使得校园面貌日新月异，教育教学质量稳中有升，进一步增强了我校的办学实力和社会影响，使学校的各项工作跃上了新的台阶。现将一年来的工作总结如下：

　　一、紧抓队伍建设，师资力量明显增强

　　学校始终坚持“两个坚定不移”的工作方针，即：一是坚定不移走内涵发展之路(通过提高教师的专业化发展水平来整体促进学校的教育教学质量的提高);二是坚定不移地走团结进取之路。领导班子统一认识，采取了一系列措施，“用真诚留住教师，用和谐的环境吸引教师，用美好的前景激励教师，用优良的设施减轻教师的机械工作量”。既培养和留住了一批优秀的青年教师，同时也吸引了不少外区县、外省市优秀教师，学校的师资力量进一步增强。

　　(一)加强教科研活动，努力提升教师业务素质

　　1、理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念提升到一个新的层面，本学年我校十分重视教师的理论和业务学习，结合“朝阳区教师新课程基本功考核”，采用集体与自学相结合的办法，组织广大教师学习了新的《课程标准》，组织多次讲座，不断更新教育观念，树立适合素质教育发展的课程新理念，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。

　　20xx年9月下旬到12月中旬，我校开展了以增强教师基本功为目标的一系列培训活动，并于12月举行了“说课”竞赛，促进了教师教学基本功和教学水平的提升。

　　2、重视教育教学理论学习。“终身学习”，“大众教育”是新课程理念倡导下的教学思想。学校在时间、经费上给予了积极的支持，以鼓励教师参加各级各类有益于可持续发展的学历培训和业务培训活动。

　　在20xx年朝阳区“农村教师能力提升工程”中，我校有11人参加了多项培训活动，而且收获颇丰：陈新红老师获“优秀干训学员”，田准获“中学优秀学员”，张晓知、顾军获评“优秀研究课”，武向锦、王丽美获“优秀说课”，肖楠、郭玉杰获“优秀教学案例”等荣誉称号。

　　20xx年4月，我校派顾军老师参加了英语学科骨干教师的封闭式培训，20xx年6月又推荐官和应老师参加了心理健康教育的研究生学习。与此同时，还组织了多种形式的研究课、公开课，通过学习，交流，让教师的观念得到更新，知识得到长进，理论得到提升，突出了“学以致用，学有所长，以人为本，和谐共进”的人才发展策略。

　　3、建立和实施了《金盏中学校级骨干教师研究课制度》。本学期率先进入作课系列的教师有杨俊、吕彬、武向锦、郭玉杰、刘俊丽、王春、顾军、肖冬菊。其中，吕彬、肖冬菊完成了复习研究课，刘俊丽、武向锦完成了初三研究课。今后，学校将举全校之力，一如既往地为在学校发展中做出贡献、奋发向上的骨干教师搭台子、设场子、压担子，为骨干教师的健康成长创设进步的有利条件。

　　(二)狠抓教学常规工作，重务实，重实效

　　1、认真抓好教学检查工作。及时进行教学常规的检查，能有力促进教师的教学工作，保证教学常规的落实。本学年的.教学常规检查加大了力度，分别进行定期检查和不定时抽查。检查内容包括备课、听课、作业批改、教科研活动、单元检测等几个方面。在各学科带头人的协助下，对各位教师的以上材料进行了耐心细致的检查，并作了公正的评估。教导处对检查结果及时进行反馈，总结优点，指出存在的缺陷，以便教师及时纠正，扬长补短。

　　2、加强对教学质量的监控工作。本学年我校落实了教委中教科的检测上报制度，各学科组统一组织测试，学校组织检查。每次测试后教导处都安排各学科组及时召开教学质量分析会,认真分析总结每次考试中的成败得失,并写出教学质量分析表,提出整改措施,及时调整教学内容和方法，提高教学质量和效率。

　　20xx年11月9日，我校和民族学校、十六中开展“三校联合教研”活动，并进行了第一次三校联合的期中考试，使我校的教研和考研工作有了新突破。

　　3、加强教研组建设，发挥好集体备课的作用，互帮互学、互相促进，提高合作意识和团队精神。本学期加强了集体备课的力度，以各年级学科组为单位进行集体备课，具体由分管的教导主任负责，并同步创设了：每次集体备课都要有中心发言人，其他教师进行补充;每次集体备课的各类资料都要记录、搜集、存档的管理制度。

　　(三)功夫不负有心人，辛勤劳动有回报

　　20xx年12月，葛珩获朝阳区中小学美术教师画展二等奖;

　　20xx年1月，陈新红、张晓知、崔彬、郭玉杰分获20xx年朝阳区教育学会第13届年会教育科研优秀论文一等奖、二等奖、三等奖;

　　20xx年3月，陈新红、张晓知、郭玉杰、王丽美、武向锦、卢岩获20xx年朝阳区“初中新课程教学案例征集”二等奖;裘湘菱获“北京市20xx年度基础教育科研优秀论文三等奖”并被评为“朝阳区教育系统师德先进个人”;

　　20xx年4月，刘俊丽获第九届全国青少年“春蕾杯园丁奖”;

　　沈根华老师被评为“20xx年朝阳区教育系统安全保卫工作先进个人”;

　　蒋松山老师被评为“20xx年朝阳区教育系统先进人事干部”;

　　20xx年6月，付冬梅被聘为“朝阳区教育系统网管兼职管理员”。

　　二、打造具有特色的校园文化，提升学校社会形象

　　1、发挥课间操的品牌优势，推进校园文化建设

　　为了培养更多学生的特长，提高更多学生的综合素质，本学年继续狠抓课间操，并成立了腰棋橄榄球队。在多次的检查中，向全体教师和到会的领导展示了我校在课间操和课外活动方面取得的成果，学生良好的精神面貌和优雅协调的课间操给老师们留下了深刻的印象，受到了全体教师和领导的好评。

　　2、加强学校基础建设，形成良好的育人环境

　　在上一学年初中建设工程硬件环境建设的基础上，本学年我校进一步加强对学校基础设施的管理。充分利用新环境对学生进行爱护环境、爱护学校、规范行为、培养良好习惯的教育，让校园环境发挥其良好的育人功能。学生的行为习惯、文明礼仪均得到了极大的提高。在本学年的多次检查中均得到了来校领导的肯定。

　　整洁的校园环境、师生良好的精神面貌给来校进行检查和参观的领导和嘉宾留下了深刻印象。20xx年10月18日，我校迎接了校园环境检查、奥运教育检查，并于11月14日被评为18所“朝阳区校园环境建设优秀校”之一，获得了20万的同类校最高奖励。20xx年3月，我校还成为“初中建设工程第二批环境”和“校园文化”两项观摩学校。这是我校师生上下一心共同努力的结果，这是近年来我校取得的令人敬重、令人羡慕的一项重要的荣誉。展望未来，我们认为这项荣誉对我们有两点重要的启示，这就是：只要我们上下一心，艰苦奋斗，就一定能抓住有利于金盏中学发展的机遇;我们应以此次的获奖为契机，把校园环境建设的成果固化为我校的一个经典的、常抓不懈的、经得起考验的项目，并由此锻造成我校适应教育改革与发展的、具有金盏中学特色的、令人赏心悦目的特色品牌。

　　3、办好校报《三月风》，打造学校宣传阵地

　　校报《三月风》本学年着力宣传了我校初中建设工程所取得的成果。在本学年的多次检查中均较好地宣传了我校，并获得了来校领导和嘉宾的肯定。

　　三、继续推进初中建设工程，完善学校软件建设

　　本学年是我校初中建设工程三年规划的第二年，工作的重点是学校的软件建设。在本学年，我们先后梳理完善了学校的各项规章制度，制定了《北京市金盏中学制度汇编》分为《教育教学制度》、《制度汇编》、《人事制度》共三册。

　　20xx年10月10日和11月28日，我校先后迎接了初中建设工程的督导检查、教育教学检查、人事工作制度建设检查。检查团成员对我校在建设工程中取得的阶段性成绩做出了肯定，并在初中建设工程的督导检查中将我校列为最高等级——A级评价。

　　四、应用信息化，促进学校发展

　　1、加强信息化基础建设，改善学校办学条件

　　在这一学年，为了给广大师生员工提供更优越的教学教学条件，学校进一步加大了信息化的建设。校园网、安防监控系统的升级安装不仅迅速提升了学校的现代化管理水平，而且给学校工作带来了极大的便利性发展前景。

　　20xx年3月，我校作为朝阳区农村校信息化应用的一个典型被信息中心在全区推广经验，并在《朝阳教育》上对我校的信息化应用水平作了详细介绍和报道。

　　2、应用信息化，改革“家校交流”方式

　　20xx年7月，我校被列为北京市“CMIS综合应用”课题组朝阳区第一批试点校，并且是唯一的一所农村中学，随后进行了“家校互动”、“平安短信”等一系列试点研究活动。7月17日，教委为我校安装了两台“考勤机”为“平安短信”的应用搭建了硬件平台。11月“家校互动”在我校正式应用，12月14日我校应邀在全区的CMIS综合应用大会上作了典型发言。“家校互动”的应用，改变了学校、教师和家长之间的沟通方式，拉近了三者间的距离，提供了新的家校联合教育的方式和平台。

　　五、重视安全工作，保障了师生安全。

　　20xx年是奥运年，安全工作是学校工作的重中之重，为确保师生生命安全及学校财产安全，坚持不懈地常抓、狠抓安全工作。成立了由校长任组长，行政干部任组员的学校安全工作领导小组，以及各功能室负责人参加的安全工作小组。在这项工作中我们的经验成果是：

　　(1)狠抓学生安全教育。学校充分利用校会、升旗、主题班队会对学生进行安全教育，使学生增强了安全意识，掌握了自我保护的本领。

　　(2)完善了各种安全制度。根据上级要求和学校实际情况，在这一年里多次对学校存在的安全隐患进行彻查，并修改和完善了学校的各项安全制度。尤其是5月12日汶川大地震发生后，校务会召开了应对突发事件安全实践的应急专题会，对学校的应急处理预案等进行了反复的研讨和修改，完善了学校应对公共安全突发事件的实践应急机制。

　　六、紧抓奥运契机，完成了奥运教育及相关活动

　　1、加强体育锻炼，展示教师风采

　　20xx年7月~10月14日，为了迎接“奥运倒计时300天庆祝活动”，学校中青年教师开始进行由肖楠老师创编的健身操训练，并在10月14日的庆祝活动上成功展示了金中教师的风采，获得了“优秀组织奖”。20xx年4月27日

　　参加全区“迎奥运100天”活动，并获得“优秀组织奖”。

　　2、在体育一小时及课程设置专项督导中，好评如潮

　　在20xx年4月1日“体育一小时及课程设置专项督导”中，学生的课间操和课外活动给督导们留下了深刻印象。在下午的督导结果反馈中，对我校针对上次督导整改意见的落实给予了充分肯定。认为针对评估意见，学校重视，制定的整改措施有针对性、可操作，整改工作得力，效果明显。并且用六个“好”对我校体育一小时工作评价。学校领导认识、管理到位;组织机构健全，职责明确，分工到位;活动安全保障制度健全，评价为“好”;体育课开齐开足了，安全措施到位，评价为“好”;课间操时间充足，学生状态、精神面貌极佳，评价为“好”;体育活动时间有保证，地点、人员落实情况，评价为“好”;体育活动内容丰富、形式多样，活动有特色，评价为“好”;认真落实了国家体质健康标准，评价为“好”。六个“好”字充分肯定了我校的体育工作，极大了鼓舞了全体师生的信心。

　　七、开展丰富多彩的教育活动，促进学生发展

　　1、组织学生参加各级各类比赛，取得良好成绩。

　　王晴和付鑫芳在20xx年国际中小学生“绿色梦想、彩绘奥运”绘画比赛中获“优秀奖”;在生物实验技能大赛中，我校初一、初二共有16名学生进入了复赛;在全国“春蕾杯”作文比赛中，我校尹冉琦、徐小霞、李滨、谢斌鑫4位学生获得了“优秀奖”。

　　2、开展多种形式的主题教育活动，发展学生素质

　　为了学生的发展，本学年开展了形式多样的主题教育活动。观看话剧“寻找春柳社”，让学生近距离感受了话剧的魅力;“奥运倒计时100天”活动让师生的心随着奥运的梦想一起跳动;为“5.12”汶川大地震捐款献爱心，让学生感悟了生命的脆弱与顽强、人性的光芒和中华民族团结一致顽强不屈的民族精神和对他人、对社会的亲近感和责任感;“红五月”合唱比赛展示了学生风采，增强了班级凝聚力和学生的集体荣誉感。

　　在过去的一年里，学校各方面的工作都取得了一定成绩，但也存在着许多不足。在新的一年里，学校全体教师一定会加倍努力，争取取得更加辉煌的成绩!我们相信全校教职员工共同凝聚起的力量，必将打造出饱含价值的校风、校貌、校品、校格，让即使相对平庸的人也能在这里得到升华。让学生得到不同程度发展;为学生的可持续发展奠基;让教师收获健康与快乐(身心健康、事业有成、家庭幸福)。

个人述职 篇4

　　20xx年在公司各位同仁的大力支持，在其他相关人员的积极配合下以及领导的指导下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。下面我的财务经理述职报告将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

　　一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

　　自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;财务经理述职报告对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，财务经理述职报告不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

　　二、尽职尽责履行好自己的工作职责

　　我在合肥办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

　　1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法，严格控制二次借款，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，要保证现金能够正常周转。

　　2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。财务经理述职报告费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，财务经理述职报告询问相关人员原因，对于不符合要求的发票要求重开发票或者是不予以报销。

　　3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，要及时申请发票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。

　　4、正确计算工资薪酬。财务经理述职报告根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。

　　5、及时向总部报送财务经理述职报告分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。

　　6、及时完成总部的其他要求。财务经理述职报告如及时完成对11年合肥办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。

　　三、存在的问题

　　半年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的`要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我，为公司发展竭尽所能。

　　最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家能够多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理对我的权利配合和支持。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持我的工作，我将更加努力的做好自己的本职工作，为公司获得更好的经济效益做出努力。

个人述职 篇5

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二三年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

　　我是于年月份到××公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展××用户户，网上通话用户比例超过，在××任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下：

　　一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

　　近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

　　二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

　　一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的.经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

　　三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

　　一年中，由于××、××等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对××市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了××卡，降低××费，收到了较好的效果。在受领了××发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全××任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

　　四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

　　俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节

　　假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

　　五、存在的问题及下步打算

　　回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

　　在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。