个人述职

时间：2022-01-06 17:39:53 个人我要投稿

关于个人述职范文汇编9篇

个人述职篇1

　　各位领导，下午好：

　　今年4月份我被公司领导任命为市场部经理，负责公司市场开发部具体工作。9个多月来，在公司领导及分管领导的正确带领下，在部门同事的配合支持下，我根据市场开发部工作特点和工作范围，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，与部门同事共同努力，不敢有丝毫的懈怠，扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作，较好地完成了工作任务。下面，将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职，请各位领导评议。

　　一、完成主要工作任务

　　1、市场调研开发工作

　　5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查，为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场，保证热源的最大利用，满足公司的资金链的使用，在分管领导王经理的带领下，对开发工作做了详尽的计划和安排，与部门全体人员在计划时间内，在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查，对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用调研情况，我们进行了重点划分，针对今年房产市场比较萧条，资金链比较紧张，热用户开发难度较大的'实际情况，联系实际加大开发力度，多次走访频繁与用户沟通，讲解、洽谈，最终圆满完成了领导交给的任务，开发新用户500万平方左右，收取配套费约37500万元。

　　2、表计校验

　　每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点，表计的准确度，是保证公司利益的前提，为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误，我提早安排了工作计划，加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟，严格按照表计安装规范要求安装，共完成表计校验拆装块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户，通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造，确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。

　　3、gsm远程监控模块安装

　　根据部门工作安排在11月初开始gsm远程监控模块安装及gprs信号测试工作，共完成模块安装378块，处理问题模块47块。

　　4、在线监控安装工作，此工作由于设备到货时间较晚，上级部门规定结束的时间近在眼前，给安装带来了巨大的困难，在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点，每天工作至深夜，在保证质量的同时与时间赛跑，在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。

　　5、蒸汽预收款工作，提前针对每个用户下发了收费书面通知，多次与热用户沟通、走访，对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元，极大的缓解了公司资金困难问题

　　6、加强表计的管理，有效降低管损。

　　为了降低10-11年度采暖季的管网蒸汽损耗，我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督，经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题用户及时解决整改，针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习，在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。

　　二、任职以来实际措施和效果

　　一是认真参与本部门各项工作，实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结，改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。

　　二是落实部门工作实名制，各项工作落实到人，每项工作专人负责落实到位，有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生，提高了工作效率。

　　三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身，也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。

　　四是加强部门之间的协调与沟通，通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作，并通过沟通随时了解掌握相关信息，以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。

　　四、自我评价

　　1、优点及不足。优点：

　　（1）爱学习，肯钻研；

　　（2）能吃苦，能奉献；

　　（3）责任心和敬业精神较强，对工作认真负责。

　　不足：

　　（1）协调与组织能力相对不足；

　　（2）综合分析、思考问题的能力还有些欠缺；

　　（3）管理水平需要进一步提高。

　　2、今后努力方向。

　　一是要围绕主要工作，突出重点，做出成绩。

　　二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质，消除自身不足。

　　三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同事们的期望。

　　最后，我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助，感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里，我会与大家一起更加努力的工作。谢谢大家！以上是我任现职以来的述职报告，不妥处，请各位领导和同志们批评指正

个人述职篇2

　　我于20xx年元月来到XXX大酒店工作，至今将近整整一年。

　　蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想方面日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全方位的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方式、方法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。

　　回顾20xx，我主要做了以下几点工作：

　　一、不断学习新知识努力适应新环境。

　　君源华天大酒店是一个人才济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：

　　1、虚心请教资深的老员工和领导。

　　2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题进行研究，对客人的心理进行揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中进行针对服务。

　　3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。

　　4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的实际需求，进行细节方面的调整。

　　二、创新管理方式注重员工心理。

　　初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：

　　1、努力破除对不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制机制。

　　2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的安排员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

　　3、重视员工对工作方面的建议和意见，采纳合理建议。

　　4、利用休息时以谈心聊天的方式了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康发展。

　　三、强化细节服务实现完美标准。

　　细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它要求从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的`服务。但真正要做到这一点却有相当的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这方面的做法是：

　　1、通过关注客人的言谈举止，判断其需要，进行个性化服务，这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。

　　2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。

　　3、培养员工对细节的关注，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。

　　4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是要求员工以追求完美为目标，不懈努力！

　　坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多缺点和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。

　　20xx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。

　　回首往事，倍感岁月峥嵘；展望未来，事业催人奋进！新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。

个人述职篇3

　　很荣幸作为平山县第五批大学生乡官中的一员，我能够在北冶乡梨树湾村开始我任期3年的大学生乡官工作。xx年10月，我正式走上乡官工作岗位，转眼，在乡官的岗位上都半年了。这半年来，在各级领导的关心和支持下，我经历了从一个刚出校门的大学生到一名有责任、有担当的大学生乡官的蜕变，也逐步适应了农村的工作和生活环境，每次到村都会以饱满的热情投入到具体的农村工作当中，并将继续以严格的标准要求自己为民服务，扎根基层。

　　为了更好地开展工作，同时也是响应平山县委组织部的号召，我在日常的工作学习中注重收集资料并广泛听取各方意见，逐步了解了梨树湾村的农村现状，摸清梨树湾村新农村建设中存在的一些问题，探索促进社会主义新农村建设的.途径、方式和工作思路，确保能够更好的开展工作，为此我对本村进行了初步的村情调研。xx年我上半年我的工作经历是梨树湾村位于北冶乡政府所在地西2.5公里处，全村63户，239人，耕地46亩，行政总面积5128亩，姓氏由韩、刘、崔为主，主要农作物：小麦、玉米，干果鲜品有：柿子、黑枣、核桃、花椒等。

　　村两委班子在乡党委的帮助下，大胆进行产业结构调整，230亩耕地全部进行退耕还林，种上“中华寿桃”，寿桃个大皮薄，酸甜可口，每斤售价10元以上，年总产量2万余斤，大大增加了农民收入。

　　工作之余，认真学习中央和省、市、县的精神，深刻理解其中的内在本质。同时，协助村两委班子，定期组织全体党员及村民代表召开会议，传达上级精神，讨论村里的发展问题等等。通过学习法律法规、方针政策，学习工作的好经验、好做法，进一步提高了自身的政治水平和工作能力，在实际工作中锻炼提高自己，使自己较好地具备了适应基层工作的能力。

　　1、针对全县开展的解放思想大讨论活动，我们村开了两委班子会议及全体党员和村民代表大会，学习会议精神，参会人员每人写学习心得，我已将心得归档。同时，协助村支书开展了全体村民意见建议征集情况，对村民的意愿有了更进一步的了解，对以后的工作有更好的指导作用。

　　2、去年以来，在国家好的政策下，在各级政府的大力支持下，经过我和村两委班子的努力下，村里发生了翻天覆地的变化。拓宽、硬化、绿化了街道，集中处理了垃圾，改变了村容村貌。同时，结合村民的特长爱好，组织了文艺队，丰富了村民的文化生活。

　　3、对发展而言，丧失机遇是最大的损失。

　　借着“旅游兴乡”的东风，村两委班子研究决定，利用“中华寿桃”的采摘观赏吸引游客，通过建造农家院，增加农民收入。今春，我们组织全村村民对寿桃进行了精心的修剪，加强管理，很多人家翻盖了房子，为农家院做准备。

　　4、防火工作。

　　年初是森林火灾多发期，乡政府，村两委多次召开会议商讨防火灾工作，要求各村高度重视做好防灾工作，我认真做好会议记录，配合两委干部落实各项防火政策，组织人员巡查好火灾易发地和多发地，排除隐患，团结带领村两委干部做好防灾宣传工作，使全村实现了一季度火灾发生零纪录。

　　5、抓好村里卫生防疫工作。

　　针对今年发生的禽流感疫情，我们村专门开两委会进行研究，村干部每天分片区入户检查，并利用广播等形式，对居民进行全方位的卫生防疫知识的教育、宣传，引导村民自觉将生活垃圾袋投入到垃圾池保持村内整洁。落实四害防范措施，定期清杀，防鼠、防蚊蝇设施完善，根据季节性和四害密度开展除四害活动。号召全村树立以“讲卫生为荣，不讲卫生为耻”的良好风气，做到环境整齐清洁，车辆停放整齐，无违章建筑，街楼道清洁通畅，无乱贴乱画，把村内环境搞得更美。认真贯彻执行上级布置的各项任务和要求，并力求完美，一丝不苟的完成。

个人述职篇4

区残联理事会：

　　本人自20xx年3月入得残联已有十二春秋，回想往昔岁月感慨万千，人生之跌拓起伏不过如此耳，在此简要述职如下：

　　身有缺陷是谓残，身有病患是谓疾，万物之灵是谓人，所谓“残疾人”实乃身有残缺与疾患之民也；残联者，创立于改革开放之时，得社会全面发展之助、享党政关怀之力，谓之：为残疾人民谋福祉之所也。

　　本人加入残联之时，值残联单列不久，如婴儿呱呱坠地蹒跚学步之时，唯一破败小楼位民政大院东南之寓，既无独院亦无高楼，服务之对象常见衣衫褴褛者也，残车置换之场面如乡间赶集、走访慰问之寓所如待坍之危楼，观政府大楼英武不凡、行政干部呼来喝去傲慢如斯，难免心生悲戚——投错门路也。

　　一年后，恰逢区委组织“区级干部基层锻炼”之机，遂报而入选锻炼三秋，深入民情之所、净化心灵而归，然噩耗亦至，曰：“活动性乙肝”俗称“大三阳”，无奈之下与病魔坚持抗争，时至今日已有九年之长短也，古语有云“劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身、增益其所不能”，经年心境大为圆满，学业亦有小成，彼时视为粗鄙之“残疾人”此时已视为“战友”、彼时视贫苦为不争之果，今日视清贫为奋斗之机，唯奋发向上而已，人之所以为人，实乃攻难克坚、终成事业者也。

　　修养半年后借调至“康复指服务导中心”已近八年，此八年实乃社会进步、残联工作飞跃之时代也，亦为本人不断进步之年代。

　　“康复”之概念当时只知“病愈”为康，然残疾者，即成也，如何为康？遂求于杂志、报纸、网络等众媒体，结合本身病患之治疗方案，搜寻往昔“生物学”教材，探索残疾人“康复”取向，终得康复概念皮毛应用于工作实际，数年前终得认可，斩获“市康复工作先进个人”证书一枚，数年之中，集全单位之力、借全区各镇（街道）之手，顺利开展“康复档案创建”“人人享有康复评审”“白内障无障碍达标”“残疾人艺术团”等系列工作，此非本人之功，实乃社会进步、群策群力之效也。

　　经年之中，常有单位同事嘘寒问暖、镇（街道）同仁关心帮助、残疾人心存感谢，工作生活美满和谐，干群关系温暖融洽，概因父母居所偏远、本人身体稍有不适、小儿年少放学路途无人陪伴，然深受单位体谅，每日未到下班时间已在学校门口等待独子放学，故此多有早退1小时之情况，实则无奈之举，望单位见谅。

　　纵观本人参加工作之十二年，前四年懵懂阶段尚未成熟，中间四年受身体拖累边抗争边学习，后四年既有发展也有成长，工作之路如人生之旅途不进则退、不可懈怠，然而目前偶有迷茫，恳请领导解惑：

　　本人身为劳服所编制人员，但从事康复工作已占职业生涯之三分有二，所谓“道不同，不相为谋”，本人不在“其位”而谋“其事”已久，故有此一问：继续从事“康复”工作借调目前岗位，长此以往个人发展之路在何方？三十而立、四十不惑，三十四岁已是人生中的关键阶段，长期借调着实心中难安，恳请领导解惑。

　　康复科

　　20xx年3月13日

个人述职篇5

　　客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

　　一、服务

　　客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

　　那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

　　我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

　　打破框架，创新服务。

　　二、考核

　　考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

　　我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

　　调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

　　总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

　　三、团队建设

　　创建一个优秀的`具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

　　我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

　　领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

个人述职篇6

　　一年的紧张工作临近尾声，我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足，并且对明年的工作作了预先的计划，与个人的一些想法。

　　在工作中我主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售。

　　认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。

　　同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。

　　热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做公司销售主力军。

　　在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。

　　在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。

　　今年我们的销售量很好，我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户，让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户，又增加了销售量。

　　我们的目标是让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的.，所以，我们要做好渠道，首先把他们每层关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司重要一个销售环节，在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么，我们如何来考核二批呢?

　　第一、我们给他定一个匡，给他下年任务，再分解到每季每月每天，再细分到每个产品上;第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端，所以二批控制了终端越多，销量上升的越多越快。第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候，一定要保证零售终端叫货24小时内到货，否则不但丧失最良好的销售，也有可能导致店老板在下次叫的货。第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的，如没有足够大的仓库，就很容易发生断货现象，从而出现产品脱销，阻碍市场销量。

　　资金就如汽车油一样，一辆再好的车，没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承，有一样达不到要求，所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话，我们应该下一步是，好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他。二批作为商人，商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们，比如我们现在在做的有：每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中，我们还要设定二批商特殊奖，给与另外的奖励。

　　明年的任务虽然很重，但我有信心完成，我是从这几点去做的：1，把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。2、开发区域内所有店。3、大客户、二批商建立一个专门的管理，就像VIP一样，让他们感觉到我们至上的服务，而使他们有力的为我们卖产品。想完成全年销售任务，第一站很关键，所以在第一季度中，除正常产品销售外，小包装米是一个很高的增长点。二、在居民区内大超市摆放大堆头，把公司系列产品全放上，让消费者一进门就看到我公司大米堆积如山，从气势上压倒其他公司。三、针对小店，可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的，如我们能在竞品活动之前，把我公司小包装米压到终端，这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买，店老板就会极力推荐我公司产品。所以我们要以最快最短的时间，把店老板的有限资源抢占，让竞争对手无从下手。

　　以上就是我xx年的述职报告。

　　述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

个人述职篇7

　　今天，我很高兴站在这里向大家述职，以接受大家对我的监督和帮助，促进我在今后的工作中更严格的要求自己，能与XXXXXXXX厂全体人员共同进步。我作为生产车间XXX班班长，在过去的一年里，认真履行工作职责，积极工作，在XXXXX班全体成员的共同努力下，保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

　　XXXX年是XXXXXX股份有限公司成立的三周年，我们XXX班在努力适应XXX厂的快速变革与发展，以XXX厂年度生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来XXX班及我所开展的主要工作述职如下：

　　1、原材料制备

　　XXXX是XXXX生产的源头，合格的XXX是保证XXXX的生产乃至成品

　　生产的'关键之一。XXX班XX制备小组组长为本班员工XXX，我在管理XXX班各项工作的同时，协助XXX进行生产用XXXX。在成员仅有两人的情况下XXX制备小组XXXX年1-11月份共制备生产XXXX52批次，共计XXXX。在生产中，我们严格执行《XXXXX管理制度》对XXXX管理实行双人双锁，建立建全XXX管理记录和领用记录。对XXXX的制备与领用实行严格控制管理。

　　2、半成品生产

　　XXX生产是整个生产工序的中间环节，其品质对后续生产工

　　艺质量起着决定性的作用。XXX班各个原辅小组在贯彻执行XX规范和XXX标准操作的原则下，根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型XXXXXXXXXXXXXXXX。其中XXXXXXX型XXXXX万毫升，XXXXXX型XXXXXXX万毫升，XXXXXX型XXXXXXXX万毫升。充分保证了成品XXXX生产的XXX需求，对整个XXXXX生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

　　3、人员、物料管理

　　科学化管理是企业发展的核心，小至一个集体乃至一个小组都

　　离不开规范化的管理。XXX班在积极推行“三化”管理活动中，对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试，力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上，XXX班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合，各个工作小组虽然分工职责不同，但在工作中却是相互协作，灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照XXX规范和XXX标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率，达到了来之能战的效果;在器材、物料方面，要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对，器材、设备的状态检查。

　　在长期的工作实践中，我们切实地感到：只有实行标准化、规范化、精细化的管理，才能最大化地减少失误和纰漏，细微之处见功夫，标准化、规范化、精细化是一种意识，一种态度，并将逐步地成为一种理念和文化。

　　4、培训与学习

　　XX班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是XX安全等方面的培训。XXXX年进行生产、安全培训活动21次，培训399人次，召开班组安全生产例会21次，参加会议399人次。内容涵盖各型XXXXXX标准操作程序及质量控制要点、XXXXX管理、人员进出XXXX标准程序、XXXXXX管理制度及安全生产法、XXXXX五项事故应急预案……等。

　　通过培训和学习，XXX班员工的整体无菌操作意识和生产知识、XXXX安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是XXXX安全的重要性。

　　5、存在问题

　　XXX班在全年的生产工作中，认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。

　　如，随着生产任务的增加，硬件设施产能不足等问题的突出，这对XXXX班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。

　　有的员工对“三化”管理要求认识不足，工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。

　　为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调XXX班各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和XXXX安全、生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对XXX班工作及班组建设继续实行支持和帮助。

　　总之，这一年通过全班员工的共同努力，在厂和车间领导的正确领导下，XXX班能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，XXXXX厂的明天会更加美好。

个人述职篇8

各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：

　　一、加强管理、保障安全

　　银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

　　二、科技项目、重点实施

　　在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

　　以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。

　　三、把握全局、团结协作

　　我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

　　科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的'积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。

　　四、内强素质、外树形象

　　一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

　　五、总结经验、改进不足

　　经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。

　　1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。

　　20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：

　　1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。

　　2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

　　3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

　　4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。

　　5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

　　回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自盛自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。

　　XX银行银行XX支行科技部

　　20xx-01-09

个人述职篇9

　　我叫xxx，现任队长，自公司任职以来，时刻牢记自己身为共产党员，严格要求自己，在矿党政的正确领导下，带领全队职工认真贯彻落实上级指示和指令，加强职工思想政治教育，强化现场安全管理，确保生产任务的超额完成，为企业的发展做出了一份应有的贡献，现在我就一年来的工作向领导和同志们述职如下，敬请领导和同志们批评指正。

　　一、强化团结协作能力，确保任务超额完成。

　　在生产工作中，严格按照矿、区的指示贯彻落实执行，在思想和行动能够同矿党政保持高度一致。严格按照矿领导干部树形象的标准要求自己，以身作则，保证月月超额完成矿规定的下井指标，深入现场了解情况和生产进度。在任务紧，生产条件差的情况下，主动打圆班在现场指挥作业（如过断层、巷道开口、安装设备等环节），抓进度、抓质量、保安全，和职工同甘共苦，不搞特殊化。并结合我队施工的实际情况，制定出一套相应的激励机制，开创性的完成上级交给的生产任务。20xx年1—11月份总进尺1856米，并保质保量完成矿平衡的临时工程，工程质量优良率达100%，为我矿的采掘接替做出贡献。

　　二、始终坚持安全第一的思想，进一步强化安全管理。

　　作为一队之长，在安全管理上，我始终坚持安全就是职工财富的理念，把安全工作放在第一位，为实现队安全生产制定出了相应的制度和措施。

　　一是充分利用班前班后会和周二、周五安全学习时间，带头学习并认真传达上级的安全文件、安全指令，把上级的安全会议精神不折不扣地传达到职工当中去。

　　二是学习分析有关典型的事故案例，并结合本队施工中存在的具体情况，举一反三，认真查找安全上存在的不安全因素，做到小隐患不过班，大隐患不过天。

　　三是建立了班组安全连带制，把“三违”人员的处罚与班组的经济效益直接挂钩。做到对“三违”人员的处理决不心慈手软，对“三松”现象决不姑息迁就。以此来提高职工的安全意识和自保、互保能力。通过严抓细管工作的落实，近一年来我们全队杜绝了轻微伤以上人身事故，“三违”现象显著减少，实现了队安全生产。

　　三、狠抓质量标准化工作，施工高标准达标巷道。

　　质量是安全的前提和保证，要想搞好安全工作，必须抓好质量标准化工作，为职工创造一个良好的工作环境。在抓质量标准化管理上，要求技术员具体负责工程质量标准化，并带领职工利用周二、周五学习时间对职工进行质量标准学习和培训。严格要求职工按措施施工，上标准岗，干标准活。其次，要求验收员硬起手腕把好质量关，对不合格的'一律推倒重来。对月底评出的质量第一班组给予500—1000元的奖励，来增强职工的质量意识。

　　四、强化内部管理，加强班子建设。

　　在班子建设方面，充分发扬民主。

　　首先，对自己制定更高的标准和要求，努力加强自身的学习和锻炼，逐步提高自己的工作素质和实际管理能力。

　　其次，在班子中组织学习党的路线、方针、政策，不断提高了每个干部的自身素质和运用理论处理问题和解决问题的能力。

　　三是多次组织了班组长以上干部及生产骨干一起分析本队的生产中存在的问题，集思广益，有针对性的解决处理。使班子内部形成了心向一处想、劲往一处使、相互理解的良好局面。

　　总之，一年来虽然工作上取得了一些成绩，但自身在管理上仍有许多不足，离领导的期望和要求还有一定差距，回顾过去，认为还有以下几个方面的问题：

　　一是有时对上级的文件精神贯彻落实还不够；

　　二是对职工的情感教育不够耐心细致；

　　三是工资改革力度还不够大；

　　四是管理还不够精细。

　　在明年的工作中，扬长避短、解放思想、开拓进取、求实创新，不辜负领导的重托和信任，为企业繁荣发展做出自己的贡献。

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