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经理个人述职报告

时间:2022-05-02 11:20:47 个人 我要投稿

关于经理个人述职报告范文集锦6篇

  在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,报告包含标题、正文、结尾等。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的经理个人述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。

关于经理个人述职报告范文集锦6篇

经理个人述职报告 篇1

  一、以提升服务品质为核心

  加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

  同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的'核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月*后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。

  在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

  本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。

  这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

  为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项*》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

经理个人述职报告 篇2

尊敬的各位领导:

  各位下午好!本年度生产基地财务在各级领导的领导与支持下,比较顺利的完成了年初订下的各项工作任务,生产基地实施内部独立核算共七年,我参与了五年。现将生产基地的工作总结与认识如下:

  一,对岗位工作的总体认识

  生产基地会计的主要任务是成本的核算与监督。按照统一领导、分级管理的原则,建立健全供应、生产、后勤服务等内部管理需要的成本费用核算体制。加强成本费用控制,细化对部门、车间、班组成本核算与管理,不断加强与完善各项基础管理工作,使成本费用的核算具有真实性、准确性、及时性。成本核算必须坚持权责发生制的原则,真实准确和及时的反映出每个会计期间的成本水平。根据计算期内验收入库的产品数量、实际消耗和实际价格,计算产品的实际成本,不得估计成本、以目标成本代替实际成本。对生产和经营过程中发生的各项费用,设置成本费用明细账册,以审核无误手续齐备的原始凭证为依据,对成本项目在各成本核算与管理对象间进行分配,做到真实、准确、完整、及时的反映生产基地的经营情况。

  二,日常的具体工作

  1、配合内部独立核算方案将生产基地各项成本消耗指标进行分解,做出相应的各种成本消耗考核指标进行分析,将费用指标分解到部门,严格审核和控制费用,进行分部门费用核算工作。

  2、协助供应部、生产部,落实了各月的盘点工作,每月都对车间半成品进行了细致的盘点并和帐面进行了核对,能够如实的反映车间中间体情况,对供应部的库存物资每月都进行了随机抽查,对存在的问题都逐月进行了处理。

  3、对生产基地的经营成果按照《成本核算管理制度》对各项成本费用进行了归集,核算,如实地反映了生产基地各月份的生产经营成果。

  4、合理安排使用基地的结算资金。资金运用趋于合理。

  5、向各部门发布基地各月各项经济指标完成情况,协助各部门完成了各月份的绩效考核工作,完成了工资的发放工作。

  6、与保管员进行了帐务核对,帐实核对做到了帐帐,帐实相符。

  7、认真完成了公司交办的其他临时工作任务。(如新品种的成本核算,银行及税务的其它事项等)。

  以上是基地财务10年的具体工作完成情况,为了今后把财务工作理顺,保证内部独立核算工作的正常进行,会计核算原则和《公司财务制度》《成本核算管理制度》安排做好日常帐务处理和核算工作,努力把各项工作干好。

  三,内部核算日常工作过程中存在的问题

  1、从实际运行情况来看,产量的高低是保障《内部独立核算管理办法》正常运行的前提条件,产量的高低决定着

  基地各项费用和工资等支出的重要因素。

  2、在现行的医药市场经济环境下,市场价格的变化对物资供应的.影响是致命的,对突发的价格变动会造成生产单位成本的急剧变化。对《内部独立核算管理办法》的继续实施造成一定的影响。

  3、过剩的生产能力,须尽快以新剂型、新品种的投产来弥补,以减少在生产淡季的费用性成本支出,不过优化产品结构势在必行,如果继续这样的生产下去,只是对生产基地提高了一个人员工资,别的对公司没有任何的贡献,建议应该及早的讨论优化产品结构,不让一些品种的生产对公司造成附担。

  4、对《内部独立核算管理办法》未涉及到或不合理的因素,应当定期完善,修订。

  以上是我的工作总结,如有不妥敬请各级领导的批评与指正。我相信自己,在未来的一年中,我将会以更加积极与主动的的态度把这项工作作得更好。

经理个人述职报告 篇3

尊敬的领导:

  您好!

  感谢公司领导在过去的半年内给予我锻炼的机会!感谢公司领导在过去的一年内给予我的栽培和信任!感谢公司同事在过去的一年内给予我工作的关心和帮助!

  20xx年x月,我被公司任命为采购部负责人,负责采购部日常各项工作。具体工作职责是:全面负责公司运营所需各类物资的采购及部门内部管理工作,达到提高物资采购效率,降低采购成本的目的。

  尤其是在这半年内,在公司领导的带领下、在同事的帮助下,我比较圆满地完成了上半年的各项工作任务,在思想觉悟、业务水平、管理水平等方面均有了较大的提高。

  接下来,我根据岗位职责对上半年的工作进行述职:

  一、上半年工作情况总结

  1、根据公司的要求,明确了采购部各岗位的工作职责,理顺了采购部的采购流程。建立了物资采购数据库,对所有询价的供应商信息及询价资料进行更新维护。

  2、加强采购部人才队伍建设,按照采购部编制招聘人手,部门人员由2人增加到现在的6人。每位员工都能较好的融入恒大的文化,做事积极主动、不怕吃苦、任劳任怨,尤其在钦州开盘前派单的支援中得到体现。

  3、对部门人员进行工作分工,各司其职。在人员配备充足的情况下,严格按照“三个三”原则询价,采购流程和相关制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入正常运行的状态。

  4、每月定期培训公司采购相关制度,不断提高部门员工综合素质,目标是使每位同事在采购工作中独当一面;每周召开部门会议,不断总结日常采购工作中的`经验和教训,提出改进措施,以便在下次采购时避免发生同样的失误。

  5、我部上半年克服任务重、时间紧、人手不足等困难,较好完成了xx前各项活动礼品和物资物料准备工作,为xx开盘尽献了一份力量。

  6、每季度深入各项目所在城市进行市场调研,把握建筑材料市场行情,为公司相关部门提供乙供主材的最新价格信息,从而为公司拒绝施工单位不合理提价要求提供重要参考依据。

  7、截止x月xx日,我部累计完成单项采购约xx宗,采购金额约xx万元,甲供材下单x宗,金额约xx万元。

  二、工作中的不足主要表现在

  1、采购流程、制度执行不够严格,有流程没走完就提前采购的现象 ;

  2、有时候与需求部门或供货商沟通不到位,导致采购的物质未能完全满足使用部门需求或者供应商中标后拒绝履行订单,给物品采购的按时到货带来困难。

  3、对工程材料缺乏透彻的认识和理解,专业知识和经验不足,在一定程度上影响采购效率,需要着重学习和加强。

  4、我部大部分员工虽拥有3年采购工作经验,但采购经验积累还不够,重点体现在议价能力偏弱,沟通和谈判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采购成本。

  5、对地区公司采购工作中的出现的一些新问题思考不够。比如三线城市采购问题,集团未有明确制度要求,地区公司采购部应当如何操作。

  三、下半年的改进方向

  1、不断探索和改进工作方式、方法,以更加热情的工作态度和高度的责任心投入到采购工作中,结合实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平;

  2、坚持不懈地抓好采购流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

  3、经常关注市场变化,抓住市场主动权,搜集整理各个行业有实力的、处理龙头地位的或者具有价格优势的供应商资源,保证采购工作更快、更好地开展。

  4、采购作为一个敏感部门,要时刻强调廉洁自律,遵守职业道德,坚决抵制宴请、回扣、送礼等商业贿赂行为,并充分意识到商业贿赂行为的严重性和危害性,加强部门内部员工之间的相互监督。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

经理个人述职报告 篇4

尊敬的领导:

  今年,营销中心在公司的指导下,开展了xx区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,进行以下述职报告。

  一、工作成就

  xx区域市场现有xx流通参与商超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领xx区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

  目前,营销中心在营销总监的总体规划下,人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是xx区域市场运作的生力军,是能够顺利启动xx区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

  营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

  二、工作不足

  虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的`统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

  营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

  同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

  市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

  三、工作建议

  重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

  调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。

  此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

经理个人述职报告 篇5

尊敬的公司领导:

  我叫XXX,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:

  一、 小区、社区经营收费工作

  狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。

  二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处

  74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。

  三、狠抓小区服务质量的提高,对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,积极配合甲方解决小区存在的实际问题,为改变小区的环境面貌,受到广大业主的一致好评,做了大量的工作。小区的.车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下,督促协助解决了很多维修任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广大业主的生活必须,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是肯定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴,今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足,卫生工作还有一些方面,没有按照做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广大业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣传,不断提醒个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。

  四、公司通过机构调整,让我担任第七项目部经理,后又合并第六项目部。

  工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累,大事小事认真处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育,班组长技能培训网上教育,并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。

  能及时对甲方进行回访,并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长一致同意,还愿意和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!

  半年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应该做的工作,是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导给予批评指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献!

  述职人:XXX

  20xx年xx月xx日

经理个人述职报告 篇6

  我谨代表合约部做出本次的年度总结,合约部于20xx年4月成立。首先,在这里简单介绍一下合约部的主要职责:负责办理工程投标涉及的相关工作。负责办理公司合同签约、履行监督、法律事务工作。负责拟定和完善公司建设工程投标管理制度和工作流程。负责公司合同管理工作。负责合同履行监督管理工作。负责法律法规和政策等规范性文件的收集和整理工作。根据公司其它部门要求,协助和配合各部门的工作。完成公司领导交办的其它工作等一系列内容。

  回顾几个月来的工作,有很多的感慨。感受到在公司领导的帮助、同事们支持下自己取得进步的喜悦,感受到工作中与同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中面对众多事物不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对合约工作如何做的更好而留下的思索。

  截至20xx年12月15日,我部组织各项工程类投标工作共计3项,包括投标文件编制、工程量及清单核对、标底的研判、开标、合同制定等工作。完成各项工程类合同5份,包括合同编制、合同谈判、合同审批及合同签订等工作。完成工程结算审核2份。完成工程量计算交底2份。

  20xx年所取得的成绩,是在总经理及主管副经理的亲自领导下,在合约部与经营部的共同努力下,克服重重困难所取得的,通过这一年的努力,不仅是取得了成果,更重要的是锻炼了队伍,积累了一些经验教训,初步形成了一些行之有效的工作方法,成绩属于过去,辉煌在于明天,明天的成功取决于我们今天扎实的努力。为了再接再厉,取得更大成绩,我对投标工作中的经验教训,总结如下:

 1、一定要认真阅读招标文件,吃透招标文件的精神实质

  编标前首先应该认真阅读招标文件,正确理解招标文件中的每一句话乃之每一个字的正确含义,只有正确理解招标文件每一条款的含义,编制的报价才符合招标文件的.各项要求。例如韩村河附属楼投标报名阶段,仅仅就因为错了一个字,我就在集团和陪标公司之间跑了好几次,即浪费物力也浪费精力。认真阅读并理解招标文件技术规范中有关计量与支付的各项条款,如果不清楚计量与支付的条款,可能造成某一单价中不该含某一工序的单价,你反而含了,该含的却你未含,由此造成单价严重不平衡,甚至有的单价中漏报某工序的单价。这样即使中标了,也会给企业造成不必要的损失。

  2、一定要认真研究图纸,复核工程量清单

  对设计图纸应认真研究,弄清设计文件的精神实质,最主要是在复核工程量清单中的数量时,对照图纸弄清楚清单中每一项目的数量究竟是由那些工序的数量组成的。目的就是要弄清楚某个数量是那些分部数量组成的,因为各部分的单价不同。只有弄清楚了这些,在后面的定额选用上才不会出问题,这样做出的单价才可能是符合实际的。复核清单工程量的同时不能忽视对工程量清单说明的仔细研究。清单说明中往往说明清单报价应该注意的问题。

  3、一定要认真阅读定额说明,正确合理的选用定额,补充切合实际的补充定额

  现在,每次投标中标书编制的时间都比较紧张,报价编制大多采用报价软件编制。随着当今新材料、新工艺的不断出现,许多定额已经不能满足编标的需求,需要报价编制人员根据本企业的实际施工技术和管理水平编制补充新的企业定额来弥补旧定额的不足。但是定额的补充一定要切合实际,不能乱加补充。

  4、确定正确、合理的人工、材料、机械单价,合理让利

  人工、材料、机械的单价准确程度直接影响工程总价的准确性,纵然你定额选用再合理,单价不准,一切都是徒劳。主材单价在调查时一定要选信誉好,质量合格的厂家调查,而且要多调查几家,以做对比。调价过程中要尽量选那些甲方有可能指定分包的工程或者非主材类进行调整,这样就可以减少施工过程中认价与甲方不给任互相扯皮的情况发生。

  下面再就我公司合同管理工作现状及改进对策进行一下汇报:

  通过近几个月的调查和摸底,公司和各项目部在合同管理中存在的问题比较突出,不容忽视。贯彻执行经理的指示方面执行不力,大多流于形式,项目部的重视还仅仅是停留在口头上、表层上。其中比较突出的问题是:

  1、未能真正切实执行项目部—经营部—合约部—主管经理—总经理五级审查、审查流于形式,一定程度上五级审查尚停留在形式上。相当一部分合同游离于审查制度之外,未能进入审查程序,不经审查程序而签订履行的合同仍然大量存在。

  2、普遍存在对外从事经济活动不签、缓签、补签合同现象。不签合同就无法从价格、质量等方面约束对方,起不到把关作用,相反留下了大量的漏洞和纠纷隐患。同时,规避合同审查,从而为大量的人情合同、关系合同的存在提供了机会。不订合同,企业活动从源头上就埋下了合同纠纷隐患。

  4、各级合同业务管理人员合同意识淡漠,签订的合同严重粗疏,漏洞百出,合同管理分散,多头管理,一旦出现问题,责任不清,相互推诿。

  5、关于对方资格审查调查不够严格、齐全,人情合同、关系合同在各项目部不同程度存在,未能很好做到货比三家、择优选用,有关对方的资质根本不予审查。合同对方履约能力和资格是合同履行的关键,对此审查不严,为将来合同履约留下极大风险。

  对于以上问题的改进对策,从目前合同管理的现状来看,关键是各级部门对合同的重要性认识不够,对经理的指示执行不到位或执行不力,有章不循,有令不行,有禁不止,因此应从机制上进一步加大力度,加以改进。

  在20xx年,结合以上合同管理中的现状和问题,合约部将从以下几方面有针对性地采取有效措施,健全合同管理机制。

  1、完善公司的合同配套管理体系,配合工程科、材料科、经营部、办公室各业务部门制定对应的合同管理办法,终结公司合同管理无制度可依的空白。使合同的签订、审查、管理、监督检查、签订程序、归档等方面做到有章可循。

  2、必须增强合同管理意识,特别是各项目部项目经理要负起合同管理第一责任人的职责,必须明确确立合同管理第一责任人制度,这是加强合同管理的关键。同时,项目部应指派一名专人负责工程技术资料、签证资料、来往函件等资料的搜集和整理工作。

  3、项目部负责人应时时牢记合同管理贯穿项目始终的原则,即便是做具体工作的工程管理人员也应把技术问题与合同条款联系起来考虑,以技术方案在合同上的影响经济效益作为评价可行性的重要指标,甚至是唯一指标。比如一个项目的基础工程打桩遇到不良地质情况,应该在准备技术方案的同时,分析是否已经超出了合同规定的情况,是否需要动用超出预定方案的资源,是否属于业主应偿付的情况。

  4、合同文本应尽可能选用由国家颁发的通用性合同文本,不能随意起草,合同文本必须准确表达双方谈判确定的意思,做到条款不漏项,标的物表达清楚,标的额计算准确,质量有标准,检验有方法,违约责任及违约金、赔偿金计算方法准确,尤其是与分包签订的合同,必须由我方起草,一定不能出现我方偿付违约金的条款,文字表达要严谨,不使用模棱两可、含糊不清的词语。所有补充协议必须在条款中明确补充协议的权利和义务不能转让。

  5、加强报告和行文意识,总包和甲方、监理、分包之间的沟通都应以书面形式进行,或以书面形式为最终依据。这既是合同的要求,也是经济法律的要求,更是工程管理的需要。对在工程中合同各方的任何协商、意见、请示、指示都应落实在纸上,使工程活动有依有据。

  6、加强合同档案管理工作,合同档案的管理不能停留在基本层面上,要做到建立合同目录、编码和档案,列入最重要文件资料,从而有利于合同的存放和查找,并且为查询、检索合同条款,分解、综合合同条款等高层次服务提供方便。加强合同借阅管理,不能只借不催还。

  鉴于以上一年来的投标实践经验和教训及结合公司合同管理的实际情况,我部门在20xx年的工作设想和规划如下:

  1、确定若干投标人员,组成投标小组,各负其责,保持稳定,“集中力量办大事”。小组各成员在完成平日工作任务的同时,还要重点注意投标文件的分析、把握。“养兵千日,用兵一时”只有平时打好基础,才能临阵不乱,厚积薄发。组织安排很重要,组织良好,事半功倍;组织混乱,事倍功半;只有精心,才能提高效率。

  2、每次投标统筹开展前期工作,根据招标方整体进度要求,制定详细的投标计划,合理的投标策略及工作时序,明确投标项目概况、投标范围、技术要求、市场状况、背景分析,在有限的投标时间,做出最好的投标文件。同时,和办公室多沟通,尽量能在充裕的时间内将投标所需材料准备齐。

  3、投标文件最终形成要精益求精,在版面布置上多下功夫。只要文件没有付诸装订密封,就要不厌其烦、反复检查。通篇检查与重点检查相结合。

  4、做好合同管理工作,及时和项目部沟通,做好合同谈判工作,做到起草合同文本严谨、细致,逻辑清晰,界面清楚,责、权、利分明,为项目部与发包方的责任目标提供全面准确的依据,工作中将参考相关主管部门标准合同文本及标杆施工企业合同文本,形成公司自己的标准合同文本文件。

  5、做好合同交底及合同跟踪工作,合同签订后将进行合同交底,全面陈述合同背景、合同工作范围、合同目标、合同执行要点、特殊情况处理,合同风险防范等,形成书面交底记录。我将进行合同跟踪,坚持合同台账制度,为公司项目质量、进度、成本控制工作提供支持。

  总之,人的潜力是无穷的。只有调动人的主观能动性,激发潜能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。众人拾柴火焰髙。只有取长补短,扬长避短,默契配合,紧密合作,心往一处想,劲往一处使,才能发挥集体力量,实现共同目的。越是关键时刻,越能考验一个人的精神状态,越能体现一个队伍的团队精神。只有“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”,心无旁骛,专心致志,才能取得最后的胜利。公司总经理不辞辛苦、以身作则,就是我们学习的好榜样。

  最后,再次感谢各位领导、各位同事对我部的支持和帮助。祝公司繁荣昌盛!

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