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个人述职报告

时间:2023-07-09 09:31:51 个人 我要投稿

个人述职报告范文【精品】

  随着个人素质的提升,报告与我们愈发关系密切,其在写作上具有一定的窍门。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的个人述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人述职报告范文【精品】

  个人述职报告范文 篇1

尊敬的酒店领导:

  我非常荣幸成为xx酒店的一员。承蒙各位领导的信任,我被委以重任。虽然我在酒店行业积累了一点工作经验,但自从来到xx酒店,我非常感谢总经理,x经理和各部门领导对我工作的指导和支持。感觉要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能不辜负领导的期望和喜爱!

  作为酒店的重要部门,其工作质量将直接影响酒店的外部形象和经济效益。感谢领导的信任,我被任命为客房部副经理,在感受压力的同时充满了动力。

  作为客房部经理的助理,其工作职责是:协助客房部经理完成对客房部的全面管理和监督,并在客房部经理的授权下具体负责某一业务领域的工作。客房部经理不在时代理客房部经理;负责检查各分公司的日常工作;组织接待贵宾;处理客人的相关投诉;及时向经理汇报重大问题;与酒店相关部门沟通协调,确保客房部的顺利进行;主持班前班后会议,安排相关工作安排,总结存在问题。

  在客房部经理的直接领导下,配合客房部主管和领班对先进员工的工作进行肯定和表扬;对落后员工给予耐心的指导和鼓励,监督其工作质量和服务质量,关注其工作态度和表现,发现情绪问题及时亲自协调沟通,妥善解决;调动员工工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,做得更好。努力用我们优质高效的服务为酒店赢得更多的客户。

  1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,做好新员工和落后员工的疏导工作,配合各班组长制定培训计划,做好员工定期培训工作,并监督实施。确保每个员工都能掌握工作所需的技能,同时以热情、主动、礼貌、耐心和体贴的态度提供客户服务。It酒店服务业的“交叉政策”。为优秀员工设立免检楼层或高级服务员,向客房部经理汇报,考虑其工作待遇或作为日后晋升的重要参考。

  2、提高客房卫生质量:加强对客房卫生质量的监管,确保每间出租房间处于最佳状态,实行逐级负责制:员工对打扫干净的房间负责;楼层主管和领班必须严格检查所管辖楼层房间的卫生质量和物品;客房部经理或助理经理应监督和检查每个值班员工打扫的房间;严格按部就班对店员打扫的房间进行检查,坚决杜绝因卫生质量问题导致客人投诉,影响酒店声誉。同时强调当天归还的房间必须当天打扫干净。

  并制定“健康计划表”,有针对性地对客房进行清洁和维护,提高客房的卫生质量和客房内设备设施的使用寿命。由于我们客房的一些不锈钢设备存在氧化问题,以及少量设施表面顽固污渍等相关问题。已报客房部经理协调采购部采购清洗保养所需材料,如不锈钢水、金属抛光剂、洁尔良、万能清洗剂、玻璃清洗剂、空气清新剂等。

  3、控制物耗,开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水电等能源浪费,实行物耗管理责任制:从9月1日起实行楼层定额管理,白班时每层固定一名服务员,根据楼层开房数核对物耗。领班会监督服务员进行日常盘点,客房部会在月底进行统一全面的盘点。一旦损失,责任到人。一旦大量损失被查处,将追究值班人员的责任,所辖楼层的领班将承担连带责任。培训下属员工对所有员工建立促销意识(如房间消费、洗衣服务、加床、麻将出租等)。),并增加酒店客房部的营业额。并且最近制作了客房部运营分析表,分析了客房材料消耗、客房消费品收入、洗衣房对外及客人服装收入、洗衣房水电消耗、PA集团材料消耗。都是表面上的,墙上的,提高员工的.责任感和工作积极性。

  4、客房部下属洗衣房:在客房部经理领导下;与洗衣主管合作,确保洗涤质量。按照酒店客房部规定的时间收集和清洗员工制服;外宾衣物应及时收集和洗涤,质量好,数量多。并且尽快配合采购部落实店面广告牌,天气越来越冷,要加大广告力度,提高广告效果,树立知名度。增加外部网点收入。

  5、客房部下属的PA部门:PA部门因工作需要频繁出入公共区域时,应注意其gfd和礼貌。监督他们确保所辖区域的卫生质量。由于分管区域人流量大,协调督促PA主管和工长做好行走管理,及时解决问题;用于厕所、大堂、酒店周边等。,要经常清理区域,做好签到表,每10—20分钟巡视一次,签到,并有专人负责接待重大宴请,保证服务质量。并且注意机械的保养。

  6、客房部下属总机和客房部管理:作为酒店幕后一线员工,话务员要提高服务质量,训练普通话和礼貌用语,强调自己的工作区域要保持安静,保证电话服务质量;尽量让每一位服务员工作人员达到普通话标准,说话委婉,服务热情,及时与前厅、楼层等相关部门和团队进行协调沟通,以满足客人的服务需求,保证酒店整体服务水平能够快速有效的发挥出来。

  以上报告,请领导给予考虑,欢迎给我更多宝贵意见,并借此机会对领导的关心和支持表示衷心感谢!我会一如既往的不负众望,为xx酒店的发展做出贡献!

  个人述职报告范文 篇2

各位董事,员工们:

  本人是俱乐部总经理。首先感谢董事会对我的信任和支持,在你们的培养和领导下,我将带领全体员工进入一个崭新的“舞台”。在今后的工作中将完成公司所制定的各项经营、管理指标,提高公司的服务质量、管理水平和经济效益。也为员工增加收入负有不可推卸的责任。为此,我必须不断努力报答大家对我的厚爱。

  现在,我向大家做述职报告:

  一、工作职责

  俱乐部正值开业,我们现处在一个买方市场的大气候下,面临很多优秀的同行等诸方面因素,竞争激烈可想而知。想要脱颖而出,全体员工必须共同努力。在行为上严格履行公司制定的章程。在工作中发挥自身的特长加强营销,细化服务。让来到我们公司的上帝感觉是享受文化和消费文化,从而提高整体盈利能力为俱乐部的基本经营方针。

  作为我,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕董事会下达的工作计划指标和公司发展的实际需要,始终坚持以客人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图。当好上级“配角”、演好公司“主角”。

  俱乐部在经营方面主要采取以下措施来保证经营状况良好和持续增长。

  1、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,引导广大员工“以公司为家,共同发展”。

  人是生产力中最活跃的因素,是公司发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与工作中去,公司才能壮大发展;也只有公司提供宽松敞亮的舞台,你们的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进公司发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化管理,促进各部门齐心协力来发展这个大家庭,为公司树立良好的声誉,为公司的长足发展打下坚实基础。

  2、主持制定和完善公司各项规章制度,完善考核办法及薪酬制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。激发公司内在活力,调动员工工作的主动性、积极性与创造性。

  为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每日、每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 俱乐部成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现俱乐部各项岗位程序及流程已初步制定,将在以后的工作总结中并进一步完善。

  俱乐部管理的规范化、制度化建设是公司发展的基础,公司管理层开业初即对公司整体规范与标准作出明确规定,相继出台了相关程序化、规范化的管理文件。 在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月月底召开上月工作总结会,针对制定的工作计划,总结,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部门考核的依据。

  3、加强民主管理,处理好部门间的'投诉和申诉:

  以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从各部门在工作中遇到的 “难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与发展等重大问题,做好领导干部管理问题以及有关员工切身利益方面的工作。二是注重维护公司管理层的团结。大厦之成,非一木之材;大海之水,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通。会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。

  4、市场的变化与公司的发展息息相关,研究并掌握夜场的变化和发展情况,适时提出阶段性工作重点并指挥实施:

  从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、行业规律与公司管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。开展好财务监督、工作监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、人事管理、标准化程序贯彻等工作的不足。

  5、高度重视公司营销工作,要树立起旺场磨刀、淡场推广的意识:

  搞好公司的营销是开展其它一切工作的前提。加大投入,多种渠道多种方式并行,实行追踪,公司部门责任到人的方针。与此同时,我们必须不断召开营销会议,通过会议引导营销人员吸取教训、总结经验、调整营销思路和策略、增加责任感,以提高营销水平,拓宽公司的市场范围和对象为目的。

  6、负责管理人员的培养和使用,督导公司的培训工作。

  公司中层管理人员为俱乐部的中坚力量,培养适合公司的优秀人才。月度、季度考核,优胜劣汰。目前公司采用用人的原则为能者居上,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

  培训工作对于公司适应环境的变化、满足夜场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度,为此,各部门每月要制订培训计划。

  二、问题和方向

  年月底,受公司董事会的委派,本人协助杜董负责俱乐部的筹建工作,现以初具原型。月初,负责监查新进员工的培训工作,现员工已达到上岗的初步要求。

  总结我个人的工作,离董事会的要求与公司发展还有一定差距。表现在理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我的管理行为与公司所要的经营管理理念之间存在一定的差距;表现在公司筹建中产生一系列的其他问题。当然,我个人还有我自己看不到的缺点,我诚恳地请求大家对我多提宝贵意见和建议,以促进公司发展和我个人进步。

  总之,这一段时间来,在董事会的领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了开业前的初步任务。自担任总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野,始终把董事和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行董事会的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,力求做到了敬业勤岗、

  以德治企、关心他人。展望未来,在其位谋其事,我当尽心尽职,勤勉工作。用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范。事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不进取,公司难以上一个新的台阶,你们的切身利益也将受到影响。在今后的工作中我将进一步理解公司外部环境和关系,努力营造满足公司经营发展需要的良好氛围;加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应本职工作需要;科学、合理、完善健全公司经营管理机制,培育独特的企业文化,推动公司健康、有序、持续发展。

  在此,我有信心和你们一起,采纳大家好的建议,融入到我们公司的各项管理办法中去,完善经营策略,一心为公、求真务实、开拓创新,为公司开业夺取辉煌的业绩而努力!

  谢谢大家

  个人述职报告范文 篇3

  音乐是一种情感艺术,音乐的魅力在于您给人们一个驰骋想象的空间。一首好的音乐作品或是蕴含着一个美好的寓意,或是抒发一种温馨的心曲,或是衬托出一个美丽的梦幻,或是展现一片灼热的情怀。这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力,会在心灵留下美的烙印。

  坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动〔听、看、唱、讨论、联想、想象及律动〕中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定根底上创造音乐。表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。教学工作现已结束。在此对其进行如下总结来自我反思、发现缺乏以求进步。

  教学探究与取得的成绩

  1、教学中,在认真备课的根底上,运用范唱,跟录音唱等方式用音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维,使他们做到有感情地歌唱,通过艺术形象的感染来完成思想教育。

  2、在唱歌教学中,一方面引导学生演唱要有良好的姿势、正确的呼吸、准确的发音、清晰的咬字、吐词;另一方面是逐步要求学生做到自然、音色圆润,不断提高唱歌的艺术技巧,在懂得音准和节奏的根底上提高对音乐形象的

  3、在教唱一首新歌时,为了使学生能到达学会全歌,利用示范教学法。都是先将歌唱一遍,作为一次示范,然后教唱歌谱,最后讲解歌词大意,教唱歌词,这样利于音乐程度的提高,利于复杂歌曲的学习培养学生以后自学的能力。

  音乐教学需要情感的投入,因此,必须营造宽松愉悦的气氛,而善于为学生营造宽松、愉快的成长环境,甚至比学识是否渊博更为重要,因为教师与学生相互以心灵感受心灵,以感情赢得感情。

  小学音乐教育应该通过引导学生主动参与音乐活动,提高学生的`音乐表现和鉴赏能力,使其获得审美的体验和享受成功的欢愉,以培养学生的音乐兴趣和爱好,并奠定其终身学习音乐、享受音乐、开展音乐能力的坚实根底;与此同时,通过音乐教育,着力培养和开展学生的创造力和创新精神,并为其他方面的学习创造有利条件,以促进学生的全面开展。于是我们呼吁“把音乐还给学生,把艺术还给学生〞,新课程理念下的音乐课堂应该是一种有组织、有目的、师生平等参与的课堂。

  总之,教师必须善于走进学生的情感世界,把自己当作学生的朋友,与学生平等相处,感受他们的喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠得再近一些吧!再接再厉,再做出更好的成绩。

  个人述职报告范文 篇4

各位居民、同志们:

  大家好!

  我于20xx年1月份接管何湾派出所何湾街道和何湾村的工作。一年来我在居委会、村委会、单位组织的大力支持下,认真履行社区民警职责,较好地完成了社区民警各项工作任务。我就一年来社区工作情况向大家做述职:

  何湾村目前共有1302户,人口4701人左右,何湾街道目前共有768户,人口1228人左右。根据街道人口流动量大,人口居住集中的特点,工作中我能够深入社区进行走访、调查,对存在的问题进行了深入细致的研究分析,并协调村居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作:

  一是多种形式进行宣传。不定期在街道组织治安防范宣传活动,发放宣传手册,有效扩大了宣传的受众面,使每个居民都能看的到。

  二是有效整合村和街道资源,建立了由居委会、社区积极分子参加的治安群防会组织,其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务,要求齐抓共管。我针对何湾街道和何湾村的实际情况,多次组织召开有居民、单位组织代表参加的社区治安座谈会,目地是提高防范意识,加强管理。

  三是发挥积极分子和村居委会的作用,在辖区内及周边进行巡逻、防控,发现问题及时反馈。

  今年的公安工作的重点是确保世博会期间的稳定,根据世博会安保要求,我结合何湾街道和何湾村流动人口大,对责任区的人、地、物、事、组织,有可能对世博安保工作造成隐患的问题,进行了深入细致的.分析,将责任区存在的问题反馈给所里并提出建议,所里根据我反馈的情况和建议,在世博前期组织全所民4 警及村委会、居委会等对何湾街道和何湾村进行了统一集中清查行动,对不按照要求登记的流动人口进行了清理和处罚,对发现的问题进行了及时处理,起到了较好的作用,净化了辖区的治安环境,为世博安保工作打下了坚实的基础。

  四是在打击违法犯罪方面,我通过平时的了解和居民群众的反映、举报并利用社区监控系统和派出所民警一道在社区打击了一批社区内违法犯罪分子,社区的治安环境得到一定的控制。今年何湾街道和何湾村刑事警情2件,同比去年下降2件,治安警情12件,同比去年下降4件.

  我在20xx年的社区警务工作中,能够主动受理居民群众咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实,帮助群众解决实际问题,一年来收到居民的锦旗1面。工作中能够广泛听取群众的意见和建议,对责任区内存在的违法问题和影响社区治安的情况敢于大胆管理。

  在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题,不存在为社区群众办事吃请、收礼等问题,不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题,不存在违反公安工作纪律的问题。其它需要说明的问题没有。

  通过一年来的工作,我对社区的情况有了一定的了解和认识,得到了村委会、居委会和群众、单位组织在工作上的大力支持,特别是那些为世博安保做出贡献的居民群众,为社区治安防范,反映情况,提出合理化意见的居民群众,在此我表示衷心的感谢,你们会激励我在今后更加努力地为社区工作,更好地为居民群众服务,更好地严厉打击违法犯罪活动。

  我的述职至此,谢谢大家!

  个人述职报告范文 篇5

  一、对以往工作的全面总结

  在这个陌生又熟悉的岗位工作了近半年时间,感受颇深,可能以前就适应了这种快节奏的工作,所以并没有过多的适应期。因为前期有将近两个月的培训时间,所以对餐饮这一块也算略懂了,各种机器的操作也算能得心应手了,因为以前在影院有收银和制作一些食品的经验,所以我相对长的时间都待在中庭售卖岗,很多时候也感觉枯燥乏味,特别是中庭人流涌动,人声鼎沸,从早到晚在这种环境下工作确实很难保持一个很好的微笑服务状态,加上刚开业又接连暑期高峰,游客每天络绎不绝,每天要回答上千遍各种问题,所以很多时候没有保持一个很好的微笑服务,只是像一台反复陈述的机器。

  二、从工作当中汲取的经验及教训

  对很多游客不能一味的纵容,该排队的一定要排队,不然不仅会引起游客的谩骂,还可能导致游客与游客直接产生摩擦和矛盾。其次就是要更有耐心的服务游客,微笑的'对待游客,让游客无处借力打力,稳定自己的情绪,开心快乐认真的工作。

  和同事配合好工作事宜,做好细致的交接班工作,在和PT的工作相处中也要掌握好方法。

  遇到棘手和不能处理的问题,要第一时间通知主管或者上级领导。

  三、下一步工作打算

  1、在以后的工作中,要更加仔细认真,尽量避免没必要的人为错误,努力提升自己的职业素养,微笑服务每一位顾客,让游客感受到海洋馆的服务品质。

  2、要与各部门的同事和睦共处,方便本岗位的工作顺利进行和进步,进一步提升自己的职业技能。

  四、对公司(部门)的建议

  希望餐厅能尽快增加一些方便快捷的主食,让顾客有多样化的选择;其次因为我们游客的占比中小孩和女游客相对较多,而并没有适合小孩喝的瓶装饮料,比如可口可乐旗下的果粒橙,果粒奶优这些都没有,基本都是碳酸饮料。

  在菜单方面希望可以做一些固定搭配的套餐,方便促销,在中庭希望能有一两个A4纸那么大的亚克力立牌,中间夹一张爆米花价目表和饮料的价目表。

  希望餐饮的设备能及时的到位,我们的爆米花确实让客人难以下咽,容易遭成客诉和抱怨。

  大家都是摸着石头过河,所以工作中经常会有不到位或者一些失误,希望大家都能有一个标准,共同进步。

  个人述职报告范文 篇6

尊敬的各位领导、同学们:

  大家好!

  时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责。因此,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,现将20xx年度的工作回顾如下:

  (一)、在德育方面

  本人热爱中国共产党,忠诚党的教育事业,在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字:实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,服从学校领导的工作调配,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。

  (二)、在出勤方面

  这一学年里,我将继续担任九年级语文教学工作,每天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自己有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假。

  ( 三)、在教学能力方面

  在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“ 无备之仗”,无论是新课还是复习课,每天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数。走进课堂,我都是以饱满的热情去面对我的学生,来完成教学任务; 在教育教学工作中,我乐于接受学校分配的`各项任务,并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,积极与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体,所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。

  (四)、取得的成绩

  一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励。

  在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  个人述职报告范文 篇7

  尊敬的各位领导:

  你们好!

  曾经一句“XXXXXXXXXX”让我在电波里了解 XXX 口腔医 院,如今我即将成为 XXX 口腔医院的一分子,我感到非常荣幸。 紧张充实的六个月已经过去了,我在这里工作着、学习着,在实 践中不断磨练自己的工作能力, 使我的业务水平得到很大的提高。 这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的, 在这里我深表感谢! XXX 口腔医院是由:XXX 口腔总院、XXX 口腔高新分院、 XXX 口腔正畸中心、XXX 口腔种植中心、XXX 口腔修复体设计 制作中心、XXX 口腔牙周保健治疗中心、XXX 口腔管理中心等多 家口腔连锁机构构成。 在别人看来作为总院医务科病历管理岗位, 就是每天对病历进行分档和整理工作。其实,病历是医院和患者 之间的法律保护工具,也是医患纠纷的法律凭证。

  下面是我六个月的述职报告: 一、病历发放工作 在这六个月里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的 那样每天在重复着机械的工作, 早上八点前病历送达到各个诊室, 晚上五点前要把各个诊室的病历如数收回。但我没有简单去机械 的重复,对待每一份病历我都在努力的做好完整清洁、送达准确;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还 要深入到里面去,看到真正内涵的东西,这样我们才能够提高, 才能够把工作真正做好。 在组长的指导下认真学习相关制度规定, 通过实践,找出自己的不足,分析原因后加以改正。只有深入到 工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

  二、病历整理工作 为了加强病历管理,保证病历资料客观、真实、完整,我院 从建院伊始就对病历有着严格的要求。病历是指医务人员在医疗 活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。 为确保病历的准确完整,我每天都将医生写好的电子病历单页及 时分类归档。认真做好病历档案管理、存档等工作,及时完成总 院需要的一些材料,并及时将图表、影像、切片等资料存档、整 理,确保医生在治疗过程中有文字性的东西有档可查。在做好本 职工作的同时,我充分发挥自己年轻、接受新事物能力强等优点, 当人员岗位出现空缺时,我都放下手头工作,及时替补,协助医 院做好患者分流工作。

  三、学习和遵守病历管理规定 建立病历是为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及 其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医 学科学的发展。所以为了做好病历管理工作,我查阅了有关医疗 机构病历管理规定,通过认真学习和结合我院病历管理制度。使我认识到病历管理的重要性和责任感。可以说在半年里,我本人 不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。 在这半年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存 在的问题;工作期间,我认真遵守医院的各项规章制度,无违章 违纪现象,不做有损医院利益的事情。

  四、自我完善 半年以来,我虽然在工作上有了新的进步,但我深知这与院领 导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,因此,我在今 后的.工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之 处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的 应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、 进取、完善自己。以上是我在 XXX 口腔医院半年来对自己工作总 结。 最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予 我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我 真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们 给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的 医院成为口腔医疗系统中的一面旗帜。

  个人述职报告范文 篇8

各位领导、职工代表同志们:

  首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。

  ****年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。

  ****年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就****年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。

  一、加强学习,提高思想认识

  一年来,我始终把项目部两会精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的争先创优 ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。

  在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有

  机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。

  时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要持久的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。

  二、****年主要工作完成情况

  1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。

  ****年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。

  强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保xx地铁今年生产任务的.顺利完成。

  2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。

  ****年,为了全面贯彻落实集团公司安全生产年活动,根据北京市建委、中铁二局集团安全生产年活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照谁主管谁负责的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神,以强三基、反三违、除隐患为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以冬防、春防、安全生产月、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。

  在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在****年开展的冬防、春防、安全生产月、安全优胜杯竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。****年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工20xx余人次;累计安全技术交底400

  余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。

  3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。

  在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从xx地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了xx地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握xx地铁生产的第一手材料,每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂,施工竖井等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。

  项目先后获北京市安监局、北京市建委及北京市轨道公司20xx年度安全质量先进管理单位、北京市建委****年度安全质量先进管理单位,本人荣获北京市轨道公司年度综合履约管理先进个人。

  4.加强领导,精细管理。

  结合项目部开展的增收节支工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。

  5.加强安全管理工作,做到生产无事故。

  抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。项目针对人员流动性较大,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了集团公司系列安全宣传资料片,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记安全第一,预防为主的方针。接着进行xx地铁的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安质部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。

  三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识

  作为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,

  个人述职报告范文 篇9

  各位领导、各位同仁:

  大家好!我叫xxx,是我厂轨修分厂的分厂长,厂长述职报告范文。下面简要总结汇报一下我在今年上半年的工作情况。

  在日常生产管理中,我依据公司生产管理办法,结合我厂自身实际,从任务下达、施工安排、材料管理、过程控制、检查验收、修后服务各个环节严密组织,全力确保生产任务的完成和生产安全的兑现,半年来组织检修作业车50多台次,全部高质量完成任务。尤其是在今年的大施工中,为了保证施工用车的安全,我精心组织,合理安排,身先士卒,接到抢修任务后,带领本厂职工以最快的速度赶赴现场,抢复了茶坞轨吊传动轴万向节断裂、大西轨吊减振簧断裂等各类作业车故障十余次,保证施工任务的顺利进行。如4月22日,大西作业车组赶赴二期进行施工作业,运行途中发现轨吊右前减震弹簧折断,接到修理命令后,在库房没有备件的情况下,组织人力从别的车上拆下所需部件。4月23日,天降小雨,我又亲自带队赶赴现场,顶着小雨指挥作业,经过两个多小时的抢修,故障处理完毕。虽然全体作业人员的身上都湿透了,但保证了车组正点运行,体现了我们的工作价值,我打心眼里由衷的高兴。

  在基础管理方面:

  一是加强学习,注重提升自身及全体职工的思想整治及业务技术素质。

  在今年的学习实践科学发展观活动中,作为一名干部党员,我总是能认真学习理论知识,及时做好笔记,处处起到模范带头作用,推动我厂学习活动的良好开展,按时完成各阶段学习活动。并结合工作,深入实际,理解认识科学发展观的深刻内涵,创造性地开展工作,因此获得二零零九年度优秀共产党员的荣誉称号。

  在班组学习教育活动中,半年来,传达、贯彻公司、修配厂1、2、3、4号文件及各工种、各岗位职责及各种规章、制度、设备操作规程,全面提升职工整体素质;保持每周的业务学习和政治学习高质量完成,利用上作业车小修项目的机会,整理出各型号作业车的小修内容、技术要求及工艺规范,全部用于职工教育培训,另外对新出版的《接触网作业车管理规则》组织全员逐条学习,使全体职工达到对新的《接触网作业车管理规则》的熟练掌握,并应用到生产,为生产服务。

  二是贯彻零九年上级工作安排,积极有效开展节支降耗工作。

  1、制定出台了本厂能源管理办法及大功率用电设备空调、洗衣机等的使用办法,从制度上保证了节支降耗工作的有效开展。

  2、明确了本厂各项能源指标,日常做好卡控,月底进行汇总分析,保证节支降耗的指标顺利完成。

  3、缩减成本,自制制动系统试验台。

  我厂原有的701型三通阀试验台,由于年代久远,已不能适应新的制动系统试验要求,而买一台新的`设备费用昂贵,我经过仔细的分析,觉得利用我厂现成的资源完全可以自制一套试验系统。说干就干,在征得厂部、公司领导的同意后,我就召集技术人员研究技术要领,制定制作实施方案,在技术条件有限的情况下,我硬是抱着死啃骨头,不达目的誓不罢休的决心,通过查阅技术资料,现场对比分析,以及不耻下问,向专家、厂家请教等,攻克了一个又一个疑难点,经过几次三番的不断修改论证,试验台试制方案终于出台。我们从报废车拆下各主要制动部件,利用角钢焊接固定支架,采购管件,按照图纸进行加工、连接……经过一个多月的紧张而严谨的加工作业,试验台顺利完工。首次操作试验,基本满足使用要求。仅此一项,节约成本十余万元。

  个人述职报告范文 篇10

  作为xx镇中心小学的一名三年级的英语老师,同时也是xx镇中心小学的一份子,我在教学方面,能做到认真备课,积极上课,认真阅作业及练习册和试卷,能热爱自己的职业,热爱班集体及学生,并能做到喜欢学生把同学之间的关系搞融洽,我把他们当成我最友好的朋友。

  在交往方面,能够做到笑迎对方,笑着接纳他人,关心并帮助他人,积极将自己投入到这个大家庭里,做到真心喜欢并热爱他人,从而真正体会到自身存在的价值所在。

  在思品、教育方面,我尽心尽力听取他人意见和建议,尽量完善自身缺点,做一名人人喜欢而又敬业、优秀的好老师,让每一位老师和学生都善待和爱戴。爱护学生,传道授业解惑是老师的天职,从点滴做起,从爱戴每一位学生做起,提高自身的综合素质并不断教育他们提高他们各方面的知识和技能,尽量将他们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人,并不断让自己引领他们走最适合他们自己的一条阳光之路来。

  最后,我将本学期我在教英语方面的`计划做一简单的总结与讲述,首先作为一名刚刚教书的我,对于英语我想说我是多么的热爱与充满极致的兴趣,我从开始上初中学习英语这门功课,我就非常喜欢,而且越学越对它充满好奇,到了报志愿的时候我没有顾虑只想我最喜欢学的是英语,而且我学得最好的最有把握的也是英语,所以我就选择了它,或许对于我选择了它,那么就要面对如此多的问题,因为我是一个性格十分开朗而且小孩对于我来说当他们很调皮的时候我真的就束手无策了,因为他们了解我,所以选择这个职业我是有很大挑战的,并不是没有挑战会教书,会管孩子就行,其实不是的,天底下最神圣的职业并不是这么容易做的,来到这个学校,我一没有课的话,就去听其他老师的课,我选择提高自身,选择将自己的专业提升并应用到教书育人上来,第一次教研室老师听我的课觉得我真的不够专业,但是等到教研室老师第二次来听我课的时候,我通过我的努力将自己最优秀的一面展现给他们,得到了他们对我的认可与鼓励,当时,我觉得真的是功夫不负有心人,努力了被他们铭记在心,我觉得真的我真的很不错,然后我就会很有信心去传授我所教的知识给他们,因为他们的认可,让我对于教英语有了很高的追求与信念,我相信通过我的努力以及他们的进步,我相信在本学期期末考试中他们一定会尽他们最大的努力好好考出一个让自己满意,让他人骄傲的好成绩来,这样对谁来说都有信心。

  个人述职报告范文 篇11

  在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;

  首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;

  其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;

  综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路

  站在一个高度看待问题

  作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;完善管理与流程

  根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的`失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;

  进一步沟通与加强团队精神

  环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;

  在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的人认可和理解;

  一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;新生人员能力的提升和培训

  团队能力的强化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;

  后续的发展思路

  利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。

  上半年度已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,下半年将比上半年更加美好。

  以上为本人上半年述职报告,请各位领导批示,谢谢

  个人述职报告范文 篇12

  本人从20xx年xx月xx日进入公司,转眼间,我来4S店已经一年了,这一年间,我从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员,积累了一定的销售经验和管理经验。在公司领导的关心和支持下,以及同事们的协助下,我的销售业绩逐步提升,在为公司做贡献的同时,我也获得大量的知识,这一年里,我与公司共同发展,下面,我将从三个方面向大家报告工作情况,请公司领导和同事们给予修正。

  一、述职报告之工作汇总

  1、自我学习、发展、塑造

  我来到公司的时候,一切从零开始,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售方面和专业方面的.难点和问题时,我都及时向领导和同事请教,共同寻找解决问题的方案,共同发展。这一年间,我不仅仅学会了相关的汽车知识,同时也对汽车品牌有了一定的了解,这使我对自己从事的工作更加有兴趣,只有对自己的工作岗位有兴趣,才能做好本职工作。此外,我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求,做到尽量满足客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些实用的销售经验给我,使我能迅速上岗,并做出一定的成绩。

  2、脚踏实地,提高业绩

  这一年里,我的销售业绩逐步提升,在第一季度的时候,我的总销量是8部,其中越野车2部,轿车5部,跑车1部,总利润24万。第二季度,我的总销量是11部,其中小轿车8部,越野车3部,总利润是26万。第三季度,我的总销量是12部,其中小轿车10部,越野车2部,总利润是31万,第四季度,我的总销量是16部,其中小轿车11部,越野车3部,跑车2部,总利润是26万。这一年里,我的销售业绩都有提升,归根到底,是因为我掌握了一定的销售技巧,保持积极向上的心态,脚踏实地地与客户交谈,并促成一单又一单。接下来的一年,我将继续努力,以满血热情投入到下一年的工作中。

  二、述职报告之存在的缺点和不足

  经过一年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,二是我们工作积极性还能够进一步完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,要尽量做到让客户满意。四是专业知识掌握得还远远不够。

  三、述职报告之新一年的工作计划

  深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

  与客户建立良好的合作关系

  不断的增强专业知识

  努力完成现定任务量

  以上便是我的述职报告。最后,感谢感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。