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公司个人的述职报告

时间:2023-07-31 11:35:32 个人 我要投稿

公司个人的述职报告

  在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的公司个人的述职报告,希望对大家有所帮助。

公司个人的述职报告

公司个人的述职报告1

尊敬的公司领导:

  您好!

  3月,我正式升任xx客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从xx卡调入xx不知不觉中就从事客服工作近1年有余,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。

  时光如梭,转眼间工作已经结束,工作也全面铺开,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来,客服部始终贯穿着xx前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

  在过去的一年多的时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:

  一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

  做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。

  1、有效、合理的安排工作

  根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。在项目、5.4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队。

  2、与相关部门做好工作协调

  根据工作实际情况,能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决。

  3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

  针对业户重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里,我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作,通过与业户零距离的沟通交流,收集信息,向业户做好相关解释工作,将对业户的困扰降到最低,得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中,了解业户所需、所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业户投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果。

  4、监督做好员工考勤工作

  按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

  5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,物业费的收缴率达95%,历史欠费收缴率达85.36%;物业费达40%。

  6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事x556件,完成率98%,业主满意率100%。

  7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门人员90余次。

  8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

  参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1diy亲子环保活动、5.29长者生日会、等x项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情。其中9、x中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得杭州分公司第一名。

  二、人员队伍管理:

  1、加强部门内部纪律管理

  纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的'有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

  2、加强工作的落实和监管力度

  严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”

  3、加强员工的培训力度

  强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。

  4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队精神。

  三、工作中存在的不足

  总结工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:

  1、部门员工做事不细心,责任心不强;

  2、与业主沟通能力还有所欠缺;

  3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时,导致有些工作疏忽。

  4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。

  四、工作计划

  在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望公司精细化管理年,我们信心十足。

  客户服务部是与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主,提升物业服务的服务品质,让业主更满意,我部应该从六个方面开展工作。

公司个人的述职报告2

  一、工作表现和收获:

  1、工作表现:

  a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

  b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

  c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

  d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

  2、工作收获:

  a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

  b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

  二、工作中存在的不足:

  1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

  2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

  三、接下来的工作计划:

  总的来说xx年的'工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx年的我,会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!在文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

公司个人的述职报告3

  作为公司的行政文员,回顾20xx年。一年来,公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度

  一年来。任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。

  以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

  1、每天我都认真做好各项服务工作。

  需要细心、谨慎,

  2、文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里,

  3、行政部经理may指导下。一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责

  协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,部门经理的`直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  使用文明语言,

  1、日常接待工作:接打电话时。说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。做好物资的领用管理,

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况,进行领用登记。随时制作各类表格、文档等,

  3、文件管理工作:根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。并做扫描电子存档,

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况,

  4、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  5、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。

  三、年度所学知识

  1、行政部门经理ma y指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供。

  4、设计部门经理jacky指导:photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、总经理陈小姐的指导:internet广泛运用。

  6、董事熊先生的指导:认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。就放胆努力去做,用心做好每一件事。

  四、年度需要努力的方向及感想

  希望能通过近2个月内的学习,行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢同事们每一次帮助,感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人!

公司个人的述职报告4

  XX年,在分公司经营班子的领导下,本人紧紧围绕分公司各项目标任务,团结协助、密切配合,努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质,提高组织能力和管理水平,在总经理助理岗位上,协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。

  现将一年来的主要工作汇报如下:

  一、认真学习党的十八届会议精神和党的先进理论知识。

  努力提高自己的思想政治素质和业务素质,不断提高自己的管理水平和工作能力,严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。

  二、抓安全播出,保信号畅通。

  有线电视是党和政府的重要宣传工具,是群众必不可少的文化活动,一旦出现问题,势必影响党和政府的宣传工作,影响群众的.文化生活,影响到老用户续费及新用户发展工作,因此,安全播出工作极为重要。

  为确保安全播出:

  一是完善了《XX》,对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案,提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力,确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行,保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。

  二是加强机房设备的维护和管理,按照有关技术要求,对机房设备进行日常维护和检修,排除故障隐患。

  三是遇到重大节假日或重要安全播出期,增加人员加大对线路的巡查力度,并启动安全播出紧急预案,做好线路抢修准备工作,确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故,圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务,使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。

  三、抓好全县有线电视网络的规划、设计、工程建设以及工程验收工作。

  XX年,分公司网络工程建设工作量大,任务重,时间紧,由于农网科人员少,工程时间紧,为保证工程进度,本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时,放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作,完成农网工程建设立项报告38个。

  到XX年XX份,完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作,共布放光缆250多公里,新增光节点246个,城区新建小区分配网10个,布放光缆30多公里,新增光节点36个,较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划,为做好用户发展工作奠定了基础。

  同时,按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个20xx年度用户发展工程的验收工作。

  四、抓好双向网改造工作。

  年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议,制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表,组织了二期宽带业务的培训,通过新业务培训,培养了一批宽带安装维护骨干,能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力,共安装、调试宽带网局端设备254个,开通了254个光节点的宽带数据信号,到XX年XX月发展宽带网用户480户。同时,按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。

  五、抓好网络的运行维护。

  一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来,各分公司模拟信号取消,信号传输完全靠省二干线路来传输,是我们的“生命线”,因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护,排除安全隐患,一旦发生光缆中断,立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修,降低省二级光缆干线的中断时长,确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。

  二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视,运维科的安装维护人员急用户所急,为用户着想,不管是刮风下雨,还是寒冬酷暑,风里来雨里去,充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失,尽心尽责,做到当天故障当天处理好,及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修,为了尽快抢修好故障,维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。

  六、抓好无线数字电视的发展工作。

  一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇(片区)站的安装维护人员的管理,规范运营,促进了无线电视健康有序发展。

  二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理,XX年,新发展无线数字电视用户630户。

  七、存在问题与整改措施。

  回顾一年来,本人虽然做了一些工作,但是仍然存在着不少的问题:

  一是加强自身的理论和业务学习,不断提高自己的政治和业务素质,以适应工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。

  二是深入一线调查研究不够,在今后的工作要深入基层乡镇站,多了解情况,为乡镇站在工作中急需解决的问题。

  三是在工作中缺乏开拓创新的精神,仅满足于完成领导交办的任务,满足于干完干成。在今后的工作中,我将认真对待这些问题,努力克服,更好地完成分管的各项工作任务。

  以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请各位领导、同事批评指正。

公司个人的述职报告5

  各位领导、同志们:

  我叫。。。分管公司的安全工作。20xx年在上级党政的正确领导下,同志们的帮助下,立足本职,找准位置,安全工作以践行“用心做事 追求卓越”的企业核心价值观为抓手,积极落实集团公司“从零开始向零奋斗”的安全生产目标,使安全生产工作取得了较大进步。下面就我一年来履行职责和廉政建设情况汇报如下。

  一、加强学习,提高自己的思想认识

  学习的过程,是总结的过程、提高的过程。只有不断学习,才能不断的进步。今年以来,我立足单位的实际和煤矿安全工作发展的需要,既注重有关知识学习,又注重政治理论水平的提高;积极参加集团公司组织的有关学习,学习党的有关方针政策。同时还要学习煤矿新的知识,使自己理论学习有了明显的增加,学习内容和质量有了新的拓展和提升。利用下井,到区队、到班组、到职工中去了解问题、研究问题。在此基础上,经常与有关科室探讨,努力在工作实践中思考、总结、提高。通过理论联系实际,使自己无论在思想上,还是在工作上,始终与xxx煤化保持高度一致,确保了各项政策在自己工作中得到了严格的贯彻落实。

  二、树立可控理念,探索安全长效机制

  认真执行“安全第一,预防为主”的方针,以长治久安为目标,以培育本质安全人为重点,以精心管理为手段,以新型安全管理思路为模式,通过大力推广“双基”建设、三项机制、四大体系和五自管理,安全管理工作呈现了良性发展势头。20xx年公司共生产标煤38万吨;完成掘进进尺3400米,消灭了重伤以上等级事故。

  ㈠认真践行集团公司安全发展模式

  按照xx煤化独特有效的“012345”管理模式,在日常工作中,公司对标前进、对标落实、对标发展,完善了白云公司的安全管理模式。

  ㈡细化安全管理模式,铸造安全发展灵魂。

  首先出台了公司安全文化理念体系文件。号召全体员工学习领会文化理念内容,并付诸于各个岗位的实际操作中。利用斜井600余米巷道两侧悬挂安全排版260余幅,版面以赏心悦目的图画和安全标语,让职工在上下班途中随时接受安全教育,得到警示;营造了浓厚的安全氛围。二是确立“一号工程”意识,把握矿井安全发展关键。始终把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大双基建设力度,筑牢安全发展根基。出台了基层、基础建设工作标准和考核细则,并强化推进,全面落实。对于基层建设,公司为各工种、各职能部门队伍建设制定出相应要求,实行了层次化、规范化、效能化管理。在安全管理上,形成党政主要负责人、分管领导、业务部门、生产区队、班组、职工的梯次管理网路;在安全检查上,形成分管领导、安监科、信息站、安监员、群众检查队伍构成的监督检查格局。安全管理重在现场,为做好现场安全管理,公司党政创建了“四位一体”安全管理网络。在安全管理网络设置上以生产现场为中心,以安全管理为主线,以党员为骨干,带动同班的长员、网员、岗员相配合,在岗位上创安全、包安全的同时,在责任范围内同目标、同工作、同监督,激励带动工友遵章操作共同努力保安全,班班“四位成一体”,在生产前沿形成了一道安全防线。该管理法在20xx年被焦煤集团评定为管理创新“二等奖”。基础建设上重在完善制度,强化落实。建立健全以安全生产责任制为核心、以煤矿安全质量标准化为抓手的安全生产基本管理制度,将各项安全措施落实到各个方面,做到管理精细化、现场标准化、环境人性化。公司的双基建设逐月受到了上级的奖励。质量标准获得了省一级质量标准化矿井。四是突出工作重点。突出“一通三防”、防治水、顶板、机电、运输5个工作重点和薄弱时间、薄弱地点、薄弱人物等薄弱环节,实施有效监控。

  ㈢以三项机制为抓手,积储安全发展动力。

  一是用人机制。优先启用安全效益好的团队、个人和安全生产条件复杂岗位中的专职安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人员不评先、安全不好的农民工不留转。二是奖惩机制。实行安全结构工资,用安全效果来决定每一名员工的工资收入。三是考核机制。按照“抓系统,横向到边;系统抓,纵向到底”的工作思路,逐步形成了区队、班组、个人“三级纵向”考核体系。每月按照动态化、常态化、专业化、精细化的“四化”考核原则进行考核。把安全管理纳入市场化运作的范畴,机关安全奖金的总额分配到各区队,通过查找隐患,解决隐患以买卖市场来获得奖励,区队管理人员以减少隐患和积极处理隐患定奖罚,职工以发现隐患,解决隐患而加分。

  ㈣完善安全四大体系,提供安全发展保障。

  一是构建科技保障体系,公司成立科技市场化领导机构,设立了科技市场化领导小组和科技成果验收评审小组。20xx年,科技立项30项,其中“四位一体安全责任网络管理”、“刮板输送机制动装置”、“乳化液回收”、分别获得焦煤集团XX—20xx年度优秀创新成果二等奖、三等奖。通风队副队长研制的“煤矿新型风量开关”还获得国家自主知识产权专利。二是健全职工培训体系,公司制定了《职工全员安全培训体系》,对单位生产管理人员、特殊工种进行全员培训。20xx年公司开办培训班9期,培训人员886人,复训13期,计981人,管理人员培训26人,复训26人,采煤工取证95人,复训119人,掘进工取证培训75人,复训65人,职业技能鉴定3批,15个工种415人。还开展相关法律培训多期,及时调整了安全管理中出现的偏差,为安全管理奠定了基础。三是强化了安全评价体系,公司建立了强化安全管理为导向的安全评价体系。在瓦斯管理上严格按照《防治煤与瓦斯突出规定》,健全了瓦斯效果评价体系,突出评价效果。开展水害治理效果评价,按照《煤矿防治水规定》,开展水害因素分析、预测预报、隐患排查和水害治理等工作。开展了安全投入效果评价。按照“注重实用、突出效果”的原则,从项目计划、设计、实施过程和投用效果进行全过程评价,本年度共对16项安全投入资金进行了安全评价,确保投入资金的准确到位和效果明显。 开展了培训效果评价。每月都采取基础知识考试、基本技能考核、工作现场抽查等多种形式,促进安全培训质量提高。四是建立应急救援体系,按照“统一指挥、功能齐全、反映灵敏、运转高效”的要求,不断健全完善应急救援机制。重新修订完善了《焦煤集团公司重特大安全生产事故应急预案》。结合本矿井实际,组织开展的矿井水灾应急实战演练活动,检验了应急功能,健全了应急体系,提高了突发事件应急处置能力。

  三、严格自律,树好自身形象

  一年来,我始终把廉洁自律作为立身之本;不管在机电管理、煤炭销售、煤质管理上,严格要求自己,严格要求所分管的人员,凡是要求别人做到的,自己首先做到。凡要求别人不能违反的,自己带头遵守,较好的.执行了党风廉政建设责任制。从关心爱护同志的角度出发,对出现的问题和不良苗头,及时给予善意的提醒和教育,在廉政建设工作中起到了积极的作用。

  总之,通过自己的积极努力,各项工作取得了比较明显的成绩,但我也深知,与xxx煤化集团迅猛发展的形势和上级的要求还存在一定的差距,新观念牢固树立,用心做事,还要在今后的工作中进一步的加强,为实现我矿安全效益企业还要竭尽全力,将努力探索出安全管理长效机制的综合新体系。

公司个人的述职报告6

  20xx年度,公司监事会按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》及《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》等法律、法规、规范性文件、自律规则及公司《章程》的要求,积极履行监督职责,从切实维护公司和全体股东的合法权益出发,对公司财务以及董事和高级管理人员履行职责的合法合规性进行监督。20xx年度监事会工作情况如下:

  一、监事会召开情况

  报告期内,公司监事会共召开了8次会议,具体内容如下:

  (一)二届监事会第七次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第七次会议于20xx年3月23日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《公司20xx年度监事会工作报告》的议案

  2、《公司20xx年度报告及其摘要》的议案

  3、《20xx年度财务决算报告》的议案

  4、《20xx年度内部控制自我评价报告》的议案

  5、《募集资金20xx年度存放与使用情况的专项报告》的议案

  6、《公司20xx年度利润分配及资本公积金转增股本预案》的议案

  7、《关于募集资金投资项目延期》的议案

  8、《关于修订公司<章程>》的议案

  9、《关于续聘会计师事务所》的议案

  10、《股东回报规划(20xx年20-xx年)》的议案

  (二)二届监事会第八次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第八次会议于20xx年4月20日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《20xx年第一季度报告全文》的议案

  (三)二届监事会第九次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第九次会议于20xx年5月26日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《关于<烟台正海磁性材料股份有限公司限制性股票激励计划(草案)>及其摘要》的议案

  2、《关于<烟台正海磁性材料股份有限公司限制性股票激励计划实施考核管理办法>》的议案

  3、《关于核实<烟台正海磁性材料股份有限公司限制性股票激励计划之激励对象名单>》的议案

  (四)二届监事会第十次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第十次会议于20xx年7月15日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《关于<烟台正海磁性材料股份有限公司限制性股票激励计划(草案修订稿)>及其摘要的议案》

  (五)二届监事会第十一次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第十一次会议于20xx年8月17日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《20xx年半年度报告及摘要》的议案

  2、《关于变更募集资金专户》的议案

  (六)二届监事会第十二次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第十二次会议于20xx年10月15日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《关于本次发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金的方案》的议案

  2、《关于确认二届董事会第十三次会议程序》的议案

  3、《20xx年第三季度报告》的议案

  (七)二届监事会第十三次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第十三次会议于20xx年10月21日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《关于公司发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金符合相关法律法规的议案》

  2、《关于<烟台正海磁性材料股份有限公司发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金报告书(草案)>及其摘要的议案》

  3、《本次发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金有关的审计、评估和盈利预测报告的议案》

  4、《对评估机构的独立性、评估假设前提的合理性、评估方法与评估目的的相关性及评估定价的公允性的议案》

  5、《关于确认二届董事会第十四次会议程序的议案》

  (八)二届监事会第十四次会议

  烟台正海磁性材料股份有限公司二届监事会第十四次会议于20xx年12月18日在公司会议室召开,应参会监事3人,实际参会监事3人,出席会议人数符合法律、法规和公司《章程》的规定。会议审议通过了以下议案:

  1、《公司使用部分超募资金永久性补充流动资金的议案》

  二、监事会发表的独立意见

  (一)公司依法运作情况

  20xx年度,公司监事会对公司依法运作情况进行监督,列席或出席了公司的历次董事会和股东大会,对公司的决策程序和公司董事及高级管理人员履行职务情况进行监督,监事会认为:公司股东大会、董事会会议的召集、召开均符合法律、法规、规范性文件、自律规则及公司《章程》的有关规定,决策程序合法合规,决议内容合法有效;公司内部控制制度较为完善,未发现公司有违法违规行为。公司董事会及高级管理人员能按照国家有关法律、法规和公司《章程》的有关规定,忠实勤勉地履行其职责。报告期内未发现公司董事及高级管理人员在执行职务、行使职权时有违反法律、法规、《公司章程》及损害公司和股东利益的行为。

  (二)检查公司财务情况

  20xx年度,公司监事会依法对公司财务进行监督,监事会认为:公司财务制度健全,财务运行良好,运作规范,20xx年度财务报告真实、客观地反映了公司的财务状况和经营成果。中兴华会计师事务所(特殊普通合伙)对公司20xx年度财务报告进行审计后,出具了标准无保留意见的审计报告。该报告真实、客观和公正地反映了公司20xx年度的财务状况和经营成果。

  (三)公司募集资金投入项目情况

  公司监事会检查了报告期内公司募集资金的使用与存放情况,监事会认为公司严格按照《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》、《创业板信息披露业务备忘录第1号-超募资金使用(修订)》及公司《章程》、《募集资金专项存储及使用管理制度》等有关要求,对募集资金进行使用和管理,并及时、真实、准确、完整履行相关信息披露工作,不存在违规存放或使用募集资金的情形。公司《募集资金20xx年度存放与使用情况的专项报告》客观、真实地反映了报告期内公司募集资金的使用情况。

  (四)公司收购、出售资产情况

  20xx年10月15日,公司公告了《发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金预案》,公司拟以发行股份及支付现金购买上海大郡动力控制技术有限公司(以下简称“上海大郡”)的81.5321%股权并募集配套资金(以下简称“本次交易”),xx年12月9日本次交易获得中国证监会上市公司并购重组委员会审核通过。xx年1月20日中国证监会核准批复了公司本次发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金事项。截至目前,上海大郡的81.5321%股权已完成过户手续及工商变更登记,公司共持有上海大郡88.6750%的股权。

  根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《关于修改上市公司重大资产重组与配套融资相关规定的'决定》、《上市公司重大资产重组管理办法》、《关于规范上市公司重大资产重组若干问题的规定》、《创业板上市公司证券发行管理暂行办法》、《上市公司非公开发行股票实施细则》等法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的规定,公司监事会经过对公司实际情况及本次交易的方案、草案及相关事项进行认真的自查论证后,认为公司本次交易符合发行相关法律法规,公司董事会对本次交易履行了勤勉尽责义务,作出决策的程序合法有效。

  (五)公司关联交易情况

  公司监事会对报告期的关联交易进行了核查,监事会认为:公司发生的关联交易是正常生产经营所需,决策程序符合有关法律、法规及公司《章程》的规定,关联交易价格公允,没有违反公开、公平、公正的原则,不存在损害公司和中小股东利益的情形。

  (六)公司对外担保情况

  报告期内,公司未发生对外担保。

  (七)公司建立和实施内幕信息知情人管理制度的情况

  公司监事会对报告期内公司建立和实施内幕信息知情人管理制度的情况进行了核查,监事会认为:公司已根据相关法律法规的要求,建立了内幕信息知情人登记管理制度,报告期内公司严格执行内幕信息保密制度,严格规范信息传递流程,公司董事、监事及高级管理人员和其他相关知情人严格遵守了内幕信息知情人管理制度,未发现有内幕信息知情人利用内幕信息买卖本公司股份的情况。报告期内公司也未发生受到监管部门查处和整改的情形。

  (八)对内部控制评价报告的意见

  公司监事会对公司20xx年度内部控制评价报告、公司内部控制制度的建设和运行情况进行了核查,监事会认为:公司已根据自身的实际情况和法律法规的要求,建立了较为完善的法人治理结构和内部控制制度体系,符合公司现阶段经营管理的发展需求,保证了公司各项业务的健康运行及经营风险的控制。报告期内公司的内部控制体系规范、合法、有效,没有发生违反公司内部控制制度的情形。公司董事会《20xx年度内部控制评价报告》全面、客观、真实地反映了公司内部控制体系建立、完善和运行的实际情况。

  三、监事会20xx年度工作计划

  作为公司监事会成员,我们将勤勉尽责,对公司财务以及公司董事、高级管理人员履职的合法合规性进行监督,完善法人治理结构和加强规范运作,切实维护公司及股东的合法权益。20xx年度监事会的工作计划主要有以下几方面:

  1、加强学习,提升监事履职的专业业务能力。

  2、监督公司规范运作,督促内部控制体系的建设与有效运行。

  3、监督公司董事、高级管理人员的勤勉尽责情况,防止损害公司利益的行为发生。

  4、检查公司财务,定期审阅财务报告,监督公司的财务运行状况。

公司个人的述职报告7

  我于20xx年6月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同仁作个简要汇报,以接受大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面:

  作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同仁的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的.工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面:

  技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同仁学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同仁都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同仁相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同仁们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同仁们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。

公司个人的述职报告8

  根据市局有关开展基层单位领导班子年度考核的文件精神,做个人述职报告,请批评指正:

  一是20xx年工作基本思路、奋斗目标、工作要求

  20xx年1月25日,在澧县电力局20xx年电力“两会”上,我代表班子制定了20xx年“12345”的工作思路,即围绕“一个主题”(深化“两个转变”推进“创先争优”,扎实开展班组建设标杆单位、省公司一流县供电企业创建工作,提高企业管理水平,争当县局排头兵)、确保“两个稳定”(安全生产局面稳定和员工队伍稳定)、突出“三个重点”(安全生产、电费回收、现场培训)、完成“四大指标”(安全、经营、电网建设、党风廉政建设),实现“五个提升”(班子执行能力和战斗堡垒作用、澧县电网结构、安全生产管理质量、供电服务水平、队伍素质和企业素质双提升)。提出了20xx年11项具体的奋斗目标,安排部署了11项重点工作,提出了“高标准、严要求、快节奏、创一流、当排头”的工作要求。一年来,我局始终按照这一工作思路,瞄准奋斗目标,在市局和县委县政府的领导下,有序推进各项工作的深入开展,到20xx年11月,全局主要经济指标均超过20xx年完成指标。

  二、20xx年重点开展的工作情况

  一是坚持“五项制度”,努力做到作业活动全覆盖,严格管控安全生产全过程,实现了安全生产长周期。

  二是狠抓PMS实用化,落实设备主人制管理,做好设备运行维护,认真组织季节性生产活动,生产管理进步明显。三是积极争取电网建设投资,4项主网工程全部开工,其中2项已经竣工投产;配网工程20xx年项目全部竣工,20xx年项目实际工程量可完成60%。

  四是围绕“量价费损”做文章,落实营销千分制评价制度,规范流程管理,开展客户受电工程“三不指定”自查整改,主要经营指标全面超计划;

  五是坚持农电“全日制+专业化+绩效管理”模式,狠抓农村“低电压”整治,扎实开展台线线损效能监察,规范农电业扩管理,推进供电所标准化建设,农电管理更加规范;

  六是进一步规范多经管理,积极开拓业务市场,多经实现产值较快增长;

  七是认真开展现场培训工作,参加省市两级组织的现场培训竞赛取得较好成绩;

  八是党群工作比较活跃,开展了党支部标准化建设,深化“为民服务、创优争先”活动,高度重视舆情监控,关心职工成长和生活,积极创造条件,关心和重视离退工作、青年工作。

  九是加强源头控制,落实效能监察,努力做到关口前移,及时查处违规违纪事件,较好地落实了党风廉政建设责任制。

  十是狠抓员工作风建设和行风建设,坚持班前站队,严肃劳动纪律,开通电力服务微博,召开客户座谈会,书面征求并回复客行风监督员意见,建立服务招商引资供电服务机制,赢得了县委县政府的高度肯定。

  十一是同业对标稳步开展,制定了管理考核制度,签定目标责任状,分解指标、落实责任、重点攻坚,上半年实现了市局确立的前二十位的目标,全省排17位,处B段。以班组建设标杆单位创建为龙头,创省公司一流县供电企业取得初步效果。

  三、班子建设、党风廉政建设责任制执行以及党建、企业文化建设情况(见“四好”班子创建汇报)

  四、工作作风、学习以及廉洁自律情况

  一是本人能勤奋工作,身体力行。

  近年来,我在全局骨干和领导班子中倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中,听民声、查实情、抓督导、搞协调。本人带头垂范,经常到班组站所、施工一线,督导工作,督查安全,与员工沟通,听取意见和建议,帮助站所、班组、客户解决具体困难和问题。坚持每月到挂点班组(所)参加班组安全、培训和反违章活动。在迎峰度夏、有序用电期间,常与班子其他成员一起,商讨工作,安排抢修,为客户排忧解难。针对澧县客户上网投诉多的特点,坚持每天浏览网站,了解社情民意,或实名回复网友意见和建议,或安排相关部门解决具体问题,较好地引导客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度,据不完全统计,20xx年处理客户网络投诉60余起(不包括电话投诉、来信来访),解决了不少用电客户反映强烈的“低电压”问题,协调了不少电费回收、业扩办理、农网改造、有序用电等具体矛盾,较好地得到了客户的理解。

  二是本人能坚持学习,提高修养。

  坚持看书读报,认真参加每季度一次的中心组理论学习,重视党的方针政策、法制知识以及上级会议、文件、讲话精神的学习,自觉加强党性修养,增强理论素养,坚定理想信念,始终贯彻省公司“严抓严管、依法从严治企”管理理念,按照上级要求,安排部署和组织开展全局工作。坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理的书籍。特别是非常重视通过局域网、企业报刊,学习借鉴兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际改进创新,不断推进企业管理素质的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧县电力局先后在省公司农电工作会、省公司人力资源工作会上分别介绍了县局管理、县局绩效管理的做法。

  三是本人能严于律己,廉洁从业。

  能正确对待权力,正确履职,始终坚持民主集中制原则,企业“三重一大”等事项均集体研究决策。一是在骨干任命上,坚持年度公开民主测评,根据测评情况结合工作实际,通过局党政联席会,集体研究。二是在电网建设和小型基建等项目上,始终严格遵守法规制度,严格按照系统管理要求,履行县级供电企业组织主网建设项目协调、配网项目施工管理、小型基建前期和建设管理等职责,从不插手任何工程或物资采购方面的事情。三是坚持不在家里谈公事待客人,公事公办,没有接受过客户的请吃请玩,对个别客户的礼品均当面拒绝。四是坚持严以律己,要求班子其他成员和员工做到的,自己率先做到,要求班子成员和员工不能违反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不结交不三不四的朋友。本人直系亲属均在长沙农村,没有一个人来过澧县,更无一人从事与电有关的职业。配偶的直系亲属和同学大多分布在澧县、津市,亦无一人从事与电有关的职业,本人也从未为他们的工作、生活或经商提供过任何便利;公私分明,坚守廉政底线,在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定,班子成员5人,仅有3台小型车辆。本人没有动用公车办理私事,周末往返常德一般亦没用公车接送。在单位食宿,按局规定自行负责水电费、有线电视收视费、餐费等。除正常接待,本人没有搞大吃大喝,或用公费之名行私人消费之实。20xx年3月县委、县政府授予本人“个人特别贡献奖”,所得奖金10万元,按规定缴纳税款后,将余下的8。6万元全部捐给了澧县教育捐赠中心和县妇联救助失学女童的“春蕾行动”。

  五、工作中存在的主要问题和自身的`主要不足

  一是企业管理还存在隐忧。

  表现为:一是设备隐患和缺陷还大量存在,现场全过程管控还欠到位,外力破坏的因素还大量存在,电网安全稳定运行面临风险;二是经营管理还存在不足,特别是在抄表质量、农电线损、业扩管理等方面,需进一步规范和加强;三是队伍建设存在部分员工业务素质跟不上,思想不够稳定、执行力不强等问题;四是企业面临社会监督和舆情监督压力较大,特别是城乡配电网络较差,用电高峰和高温时段“低电压”矛盾突出,客户意见较大。

  二是自身建设还存在不足。

  一是面对现实快速多变的企业管理,观念转变慢,有跟不上之感;二是基层工作任务重,压力大。上级要求严,本局问题多,有难落实之感;三是在队伍作风建设上,还存在失之于宽的问题;四是在全局安全管控上,还有把关欠到位的地方。

  在今后的工作和生活中,我将进一步加强学习,解放思想。通过不断的学习,深刻理解和领会上级的要求,并结合本局实际,贯彻落实到具体工作中去,始终同上级保持一致;进一步遵纪守法,廉政勤政。坚持严以律已,带头执行廉洁自律的规定,认真履行“一岗双责”,确保不发生党风廉政方面的问题;进一步严抓严管、开拓创新,落实好“严抓严管、依法从严治企”管理理念,切实提高队伍的执行能力和执行力,自觉做到团结务实、创先争优,带好队伍、稳定一方。以实际行动和良好的业绩,回报组织的关心,回报全局员工的支持!

公司个人的述职报告9

  本人20xx年月,经分公司总经理同志提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。

  一年来,作为分管技术开发工作的副总经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报:

  一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习

  现代科学技术发展一日千里,广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革,特别是技术开发部担负的数据业务,对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说,是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少,深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的学习,对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外,加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、网络等相关技术知识。现在,上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一,部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。

  二、狠抓了前端机房的管理和设备维护,确保了节目的正常播出

  1、由于年上了可寻址加解扰收费系统,机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。

  2、按照上级有关要求,增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费元每月政策的执行提供了技术保证。

  3、积极配合局播出部开展工作,确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。

  4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数,在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号,并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。

  三、狠抓了增值业务的开发

  1、开通了县分公司的互联网端口,使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。

  2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户户,取得了一定的经济效益和宣传效果。

  3、通过广泛的宣传,为今后开展业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。

  4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础,数字电视年月开展以来,不到两个月的时间里已发展用户多户。

  5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作,加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展,树立了江西广电网络的`新形象。

  6、加快公司信息化建设,加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑台,有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,滤布自动化网络办公粗具稚形。

  7、加强了与省公司的联系沟通协调,及时了解省公司有关政策、信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。

  四、当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作

  积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策,较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系,确保了工作的正常有序开展。

  五、不足之处

  1、技术、管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。

  2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。

  3、市场开拓意识、竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。

  以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。

公司个人的述职报告10

同志们:

  大家好!

  一年之际在于春。春天是布满生气和活力的季节,公司打算在这布满盼望的季节召开20xx年度总结表彰大会,意义重大,寓意深刻。

  今日的会议主要有两项内容:一是回忆总结过去一年的各项工作,表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人;二是安排部署新一年的工作,开创鸡年工作新局面,夺取首季开门红。

  同志们!过去的一年是挑战与机遇并存,困难与盼望同在的一年,是我公司改革进展大步前进的一年,是各项工作取得显著成绩的一年。在全体员工的共同努力下,在各位家属悄悄无闻的大力支持下,在全部治理人员科学治理下,我公司产、销首次突破亿元大关,掀开了公司进展历辉煌的一页,取得了精神文明和物质文明双丰收。

  在此,我代表公司,向任劳任怨、不怕苦累,用辛勤汗水谱写企业进展华章的全体员工致以诚心地感谢,向那些顾全大局、悄悄无闻的家属们致以真诚的谢意。是你们用聪颖的才智建立了企业的昨天,是你们用厚实的脊背托负起企业的今日,是你们用勤劳的双手描绘出绚烂的明天。

  同志们!新的一年任重而道远,前进的路上还有很多意想不到的困难。企业的进展离不开你们的支持,企业的富强离不开你们的`奉献,诚心盼望全体员工以仆人翁的责任感,以顾全大局的全局观,以勇于创新的进取精神,以精益求精的工作态度,全力投入企业的建立,为企业的进展献计献策,再立新功。我们深信,有全体员工的共同努力,我公司新一年的进展目标肯定能够实现,xx公司的明天肯定会更加美妙,更加辉煌!

  感谢大家!

公司个人的述职报告11

  回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。

  一、提高服务质量,规范管家服务

  自20xx年3月推出一对一管家式服务来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

  二、规范服务流程,物业管理走向专业化

  随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化推荐,并且同公司的`相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。

  三、加强培训、提高业务水平

  专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时光。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

  客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:

  四、搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  五、搞好专业知识培训、提高专业技能

  20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

  六、20xx年我们的工作计划是:

  针对20xx年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。

  继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

  推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。

  全力配合各部门做好房屋交付工作。

  全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。

公司个人的述职报告12

  我于20xx年自南昌大学决策系会计专业毕业以后,分配在樟树分公司工作。六年的基层工作经验,使得我从当初一名刚刚从大学毕业的大学生,成为现在一名合格的财务工作人员。今年年初,我又被荣幸的从樟树分公司调到宜春公司财务部。20xx年即将过去,回顾来宜春这近一年的工作,有很多感慨,有很多工作上的感悟,让我一步步成长。

  我现在的岗位是:收入核算,其主要的职责是为及时准确核算和反映公司运营收入,在上级的指导下,按照相关会计制度和公司内部财务管理制度,对运营收入进行核算、稽核和分析。近一年的工作中,深切感受到在公司各位领导的帮助下、在同事们的支持下,自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对财务工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下五个方面进行述职报告,请公司领导及各位同事给予指正。

  一、准确及时,诚心实意做好自己的本职工作:

  根据公司及整个财务部的整体安排,确定思路,确定方法,明确目标,按时按质按量完成自己的本职工作。在不断的工作过程中,我主要做好了自己的以下工作:

  1、完整准确及时的制订年度收入计划,确保科学性和合理性,稽核营业收入和核算运营收入,及时反映企业各项收入情况。

  2、及时准确符合公司规定的计提各种税金以及各项税金,保证计提数据的准确无误。

  3、准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作,确保数据提供的完整性和有效性。

  4、全力协助部门经理做好公司财务报账工作,提高报账工作效率,编制、复核相关凭证,且mIS系统已列出本人部分的工作职责范围。

  5、配合内外审计、检查工作,以提高相关财务工作的规范性和公允性。

  6、协助费用会计对县市费用报账进行帐务处理。

  7、做好欠费帐务核算与稽核工作,为企业经营分析和收欠工作提供可靠依据。

  8、审核收入账户的未达帐项及银行余额调节表。

  9、完成领导交办的其它工作。

  10、每月整理相关收入、应付及总账凭证,并装订成册。

  11、每月与计费核对会计差异(欠费及预存款),分析差异原因,进行差异调整。

  二、发挥部门整体优势,发扬团队精神,认真对待每一项工作。

  财务部是一个相当团结的部门,我一直坚定的认为,个人的力量是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个部门的优势淋漓尽致的发挥出来,就可以把公司交给我们的任务胜利完成。只有大家心往一处想,劲往一处使,工作的效率就可以显现。

  三、提升业务素质,提高业务水平,努力使自己成为学习型工作人员。

  财务工作繁琐、事务性工作较多,作为财务工作人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的工作水平,提高个人工作能力尤为重要。本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业,考取了初级会计职称,被公司聘为助理会计师,同时也报名参加了中级会计职称、中级经济职称的考试,以会计从业资格的继续教育为契机,对自己所学内容在工作之余与大家共同讨论,学习其他欢迎您访问财务工作人员的工作经验,通过学习,通过一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。

  四、提高工作创新意识,提升工作热情。

  我个人认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,对自己的工作有一些帮助,也希望对以后的财务工作中能有一些新的突破。

  五、自我评价:

  优点:

  1、具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神,争做移动的合格员工,争做宜春移动的优秀员工。

  2、心胸开阔,待人真诚,不在工作中患得患失,而在工作中不断努力,不断进取,不断练习自己,成长自己,提升自己。

  3、在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的`激情,才能更认真的投入。

  我一直喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想,我可能还在半山腰或者更低,有时候感觉自己被上面拉着,被人在后面推着自己在努力的前行,我希望自己能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,走的很远,做的更好。

  以上是我近段时间的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,衷心感谢公司领导给我一个施展自己才能的平台和给我的每一个工作的机会,感谢同事们在工作中对我的支持和帮助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到公司领导对我的关心与厚爱,一如既往的得到同事们对我的支持和帮助。

公司个人的述职报告13

各位优秀的伙伴:

  大家好!

  自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!

  五年来,在分公司总经理室的准确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提升,职工精神面貌焕然一新。

  下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。

  一、主要经营数据及业务展开情况

  在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推动业务稳步发展。

  20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,即时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,即时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。

  公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。

  公司积极拓展业务发展领域,在20xx年增大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。

  在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在展开中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,增强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。

  二、增强政治理论学习,努力提升自身的政治素质。

  企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得持续学习,掌握法规政策,了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致,努力提升执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的水平。

  个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。

  三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

  凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一理解,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策准确。同时,增强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得协助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的.良好氛围。

  四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推动。

  20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,增强了制度建设和内控管理。

  集中管理有利于提升服务质量,增强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控水平、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

  五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。

  公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况实行了检查,对存有的问题即时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序展开。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推动了基层公司的内部管理水平和风险防范水平,使基层公司的内部管理工作有了进一步提升。

  六、增强企业文化建设,推动精神文明建设发展,增强队伍凝聚力

  在增强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提升的同时,我十分注重增强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

  20xx年,公司圆满展开了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在XX市树立了XX保险的良好口碑。

  七、下一步工作思路

  一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存有一些问题需要持续的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提升。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。

  总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这个重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。

  我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适合形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,持续强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式持续增强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。

  波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要持续提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提升自己的综合实力。

公司个人的述职报告14

  一、履行职责情况

  从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:

  1、对外业务拓展情况:

  自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。

  2、现有施工项目管理情况

  目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5.2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。

  3、抓学习教育,激励奋发向上。

  为提高公司全面管理工程的.水准、配合我们集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。

  二、存在的问题和今后努力方向

  回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想。

  今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:

  1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理

  一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力

  今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。

  3、严格要求,廉洁自律

  今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。

公司个人的述职报告15

  不知不觉离开校园已七年有余,与学生时代的我究竟成长了多少,借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训,为今后的工作生活指明方向。

  “如果不知道驶向哪个港湾,任何风都不会是顺风”,只有明确了前进的方向,完全接纳你所求索的事物,才能以一种平常心看待工作生活中的困难与磨炼。以下主要从工作态度、网络安全、不足及努力方向上述说。

  一、工作态度

  米卢说过“态度决定一切”。

  尽管自己脾气还算好,但遇到大量重复琐碎的问题时,心中烦躁之情顿起,既影响工作效率,也于身心无益。记得有次备料厂网络不通,稍作诊断就认定是光纤断了,还叫设备商来检测,很快发现是机房这端光纤收发器的电源插头松了,类似的因不仔细、不耐烦而导致的误判还不少。当看到部门领导、员工的敬业举动时,慢慢意识到工作职责的具体内涵,逐渐转变工作态度,尽量及时处理问题。

  二、网络安全

  本岗位目前主要负责维护网络系统的正常稳定运行,及时解决各分厂、部门在日常计算机和网络应用中存在的问题。网络稳定性是企业网络建设的基础保障,而网络安全是保障网络系统稳定性的前提。下面谈谈网络安全的三个方面。

  1、主机安全

  计算机主机作为信息存储、传输、应用处理的基础设施,其自身安全性涉及到系统安全、数据安全、网络安全等各个方面,任何一个节点都有可能影响到整个网络的安全。主机的安全意识越来越清晰,过去只注重系统病毒的查杀,杀毒软件杀不了手动查杀,大不了Ghost基本上能解决。可对于宏病毒这类影响文档安全的'病毒,如果事先没作好防御策略,一旦出问题很难彻底解决。

  2、网络安全

  网络安全首先要保证网络结构、布线的合理,还要为未知威胁作好主动防御。

  曾多次因ARP病毒、环路导致网络瘫痪,还发现因水晶头、网线、网络设备等问题导致网络不稳定。

  3、应用安全

  随着NGFW概念的提出,应用安全的重要性越来越被业界重视。

  传统防火墙的针对网络端口及简单的应用分析过滤功能已无法对日益泛滥的网络应用威胁进行防护。在目前抵御日益泛滥的网络应用层的威胁下,仅通过上网行为管理,流量控制等手段,显然已力不从心。对网络应用及应用威胁的深度分析处理,将威胁、应用、流量可视化、智能化体现给用户,已是各安全厂商关注的焦点。XSS、SQL注入、0day漏洞等攻击主要是由应用程序引起的。

  三、不足及努力方向

  想想不足之处还真不少。有时事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之分;没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识,遇到困难时与领导沟通不够;专业知识不足,应用水平还有待提高。

  今后要努力习网络的基本概念,体系结构,各层的协议原理和协议的工作过程,熟悉网络设备的配置管理,还有必要掌握网络工程,信息安全等技术,为规划部署合理、经济、高效的信息网络安全体系架构打下基础。随时进行网络安全常识教育,强化用户的网络安全意识。配合建立和促进相应的信息网络管理规范,培养不抱怨、不拖延的服务意识,提高学习能力、服务技能。

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