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个人工作述职报告

时间:2024-05-20 16:11:06 个人 我要投稿

个人工作述职报告【精华15篇】

  在当下社会,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编收集整理的个人工作述职报告,欢迎阅读与收藏。

个人工作述职报告【精华15篇】

个人工作述职报告1

  一年来,在学院党政的正确领导下,在全体同事的共同支持下,本人围绕学院迎评中心工作,认真履行岗位职责,较顺利地完成了上级主管部门和院领导布置的各项工作。现述职如下:

  一、加强理论学习,自觉践行“两学一做”

  一年来,科学发展观和党的十八大、十八届三中、四中、五中全会,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致;积极参加学院党委组织的“两学一做”专题教育活动,不断加强自身党性修养,坚定理想信念;平时,加强自身业务学习,认真学习领会上级和学院有关政策、法规及文件精神,不断提升自己的业务素质和工作能力。

  二、加强师资队伍建设

  1、认真做好推荐青年骨干教师参加校外进修、培训工作。根据《福州英华职业学院教师进修培训管理办法》文件精神,通过各部门、各系(部)遴选推荐,人事处审核,院务会审批,今年学院共选派9名骨干教师和管理干部参加了教育厅组织的师资闽台联合培训。

  2、认真做好高校教师资格认定工作。按照省教育厅要求和教师资格认定条件,人事处组织我院符合条件的教师进行了教师资格的申报,并按文件要求审核、汇总、整理申报教师资格人员的材料,为符合条件的教师办理了高校教师资格认定手续。一年来,共有6位老师取得了教师资格证。

  3、积极开展职称评聘工作。一年来通过组织申报、评审,共确认初级职称教师10名,中级职称教师4名,从一定程度上优化了我院教师队伍的职称结构。

  4、根据福建省教育厅下发的《关于下发福建省高等院校教师高级专业技术职务评审联盟倡议书的通知》精神,学院申请加入了“福建省高等院校教师高级专业技术职务评审联盟”,使我院高级职称评审工作更加规范、合理、有序。

  5、进一步落实“双师素质”和“双师型”教师的认定工作。通过修订《教师下企业实践锻炼管理办法》,把教师下企业纳入职称评审、绩效考核和“双师”认定的条件,并规定可按下企业天数折合成教师继续教育的学时数,从而鼓励教师下企业顶岗实践的积极性。同时,学院鼓励教师考取与专业相关的职业资格证,鼓励教师积极参与学生职业技能竞赛的指导工作,努力构建学院的“双师”教学队伍。目前,在学院专任教师中,“双师”教师共48人,占学院专任教师数的7

  8、69%。

  三、进一步加强制度建设

  1、为进一步规范学院的加、值班管理,人事处制订了《福州英华职业学院值班、加班管理规定》,规定对于本职分内的工作,应在规定正常工作时间内完成,但由于各种原因用非正常工作时间完成等情况不认定为加班,并严格实行“加班前申请,加班后认定”,严格规范了值班、加班的申请、认定、审批程序。

  2、为在教职工中形成“和谐、遵纪、勤勉、自觉”的良好工作氛围,人事处制定了《福州英华职业学院考勤管理办法(试行)》,用人脸识别考勤机来代替以往的纸质签到,使考勤制度得以进一步规范。该项制度从执行以来,人事处多次广泛征集全体教职工的意见、建议,对该项制度进行了多次修订,经院务会研究决定,经修订后的考勤制度于20xx年9月9日正式发文实施。

  3、为规范外聘教师的管理工作,人事处制定了《福州英华职业学院外聘教师管理办法(试行)》,对外聘教师的聘任条件、聘用程序、管理模式等做出相应的要求和规定,使学院对外聘教师的管理更加规范。

  4、根据学院各专业培养方案的调整,人事处协同教务处修订《教师工作量方法细则》,将对教师工作量的核算及超工作量补贴发放方式等,做出更加合理的修订。

  5、为了进一步理顺、明晰各部门的'职能,提高各部门的工作效率,杜绝推卸扯皮现象的的发生,人事处对各部门的工作职责进行了重新修订和进一步完善。

  6、根据学院部署,做好人事管理制度修订、汇编工作,将二十余份人事管理制度文件汇编成册。

  四、围绕评估中心工作,做好数据平台有关数据的填报、审核等工作

  1、认真审核各部门在数据平台中填报的教职工信息,对未达标的数据进行认真分析,并积极协同有关部门人员协商解决办法。认真按照学院第二轮评估指标体系的任务分解表,及时、高效地完成人事处负责的各项工作任务。

  2、做好教师满意度问卷调查工作。为进一步了解广大教师对学院人事管理、教学管理、专业建设、课程设置等方面的意见和建议,以便于学院在评估前对相关工作“对症下药”,进行有力的整改,人事处设计了“教师满意度问卷调查表”,下发到各个教学单位让教师填写后,进汇总、整理。

  五、做好干部职数配置规划和青年干部的提任工作

  为推进学院各项工作的开展,努力建设一支结构合理、充满活力、高效精干的管理队伍,人事处制订了《关于副科级干部职数配置的规划》,对相关部门进行副科级干部职数的配置。经各部门、单位,各系部推荐、人事处牵头组织考核,共提任副科级干部7人。

  六、做好机构设置调整工作

  根据学院教学工作需要,把原先合并至英语系的公共基础部,重新恢复独立设置,以加强公共基础部的学科管理。

  七、树典型,立标杆,做好评优评先工作

  为弘扬英华“四爱精神”落实董事会提出的“扬正气、树新风、严校纪、明奖惩”十二字方针,学院高度重视师德建设,定期在广大教职工中进行师德教育,并十分重视典型的树立和榜样的示范。在过去的一年里,共有4名教职工获得了上级主管部门的表彰,共有15名教职工获得院级的表彰。

  八、做好人事档案管理工作

  由于福建省人事代理机构的整合,我院教职工的人事档案需从福建省教育人才服务中心转至海峡人才市场。人事处对全校教职工入校以来的档案材料进行了重新整理、汇总,对有些入校年限长,档案不完整的教职工材料进行了“补缺补漏”,经福建省教育人才服务中心进行审核后与海峡人才市场进行全面对接。

  九、其他工作

  1、做好全院教职员工工资、补贴及福利的造表、审核工作及教师学年度教学工作量的汇总及超欠工作量课酬的计算工作。

  2、做好新进员工合同签订、试用期考核,办理离职员工离校手续等工作。

  3、按国家和学院有关规定办理教职工的“五险一金”手续。

  4、做好教职工聘任考核工作。

  5、为相关部门提供有关教职工的各类统计数据。

  十、不断加强自身廉政建设

  本人严以律己,廉洁自律,认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,工作中态度端正,作风扎实,严格按政策、按制度、按规定、按程序办事,坚持按公开、公平、公正的原则对待一切人和事,自觉接受各方面监督,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。

  回顾过去的一年,我较好地完成了各项工作,这些都与领导的关心、指导,以及各部门同事的支持是分不开的。当然,我还存在很多不足之处,主要表现在:工作思路不够开阔,开展工作不够大胆等,今后我一定要加强学习,努力提高自身的综合素质,努力工作,开拓进取,力争各项工作再上新台阶。

个人工作述职报告2

尊敬的各位领导、同志们:

  你们好!

  我叫xx,一年来,在单位领导和同志们的帮忙下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

  我所在的岗位是xx的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有

  一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

  由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

  所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到和煦的含义是什么。

  所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的办法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感激。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的'活儿干的真快,那个小妹儿态度真不错xx就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的褒扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以丰满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

个人工作述职报告3

  我是某中行的一名普通员工。某年月从某学校毕业后,被分配到中行某市分行某分理处从事会计工作。某年月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行某支行某分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于某年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在某年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了某分理处任主任。

  “麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。某分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的.“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为50.20%全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的127.33%。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的某分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187.57万,完成奋斗目标187.57%。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到某分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在20xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。

  一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

个人工作述职报告4

尊敬的各位领导:

  大家好!

我是客服中心主管xx,于xx年5月加盟到xx,在今年3月承蒙领导的关爱升职为客服中心主管,今天我的述职报告主要对20xx年客服工作的总结以及对20xx年客服工作的展望。

  关于客服工作总结主要有三点,首先我先说下团队建设及内部管理。因客服服务工作的连续性,业务,校区的扩展,加上即将迎来的繁忙假期所以客服人员的招聘成为前期部门团队建设的一项主要工作。经统计,部门前后共有二十五名员工入职,经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动,目前部门在职员工共为18人。

  正所谓没有规矩不成方圆,随着人员的扩编,业务扩展必然需要一套新的管理制度,,于是部门从没有例会改为每月10日为固定的部门会议时间,并在会上总结本月工作及下个月工作部署的同时,每次都会给员工讲一个立志的故事,目的就是为了提高员工团队合作精神和主人翁意识,提升自己给自己的定位,并树立员工的信心,让其看到日后的升职发展空间。

  改革后的客服工作需要从服务转型到销售,让员工的个人福利待遇得到了提升的同时,也增加了学校的收入。今年Q2实行了预算责任制后,员工的工作积极性大量提升,比如大课预算,今年Q1与去年同期相比只增加到109.73%,而到了Q2与去年同期相比就增加到140.70%。除VIP,集训营,少儿,外地市场以及合作办学外,已经完成全年预算47.68%。

  下面我们看一个图表。通过这个图表我们看出虽然从收入上我们与去年相比有所增加,但是在学员人数上,增加的并不明显,收入增加是因为我们提高了班级的价格,但是对于一个发展良好的企业而言这种显现并不健康,为了学校利益最大化,品牌效益提升,提高教学质量,服务质量以及售后服务都是我们要逐渐突破的问题。

  为了让员工不懈怠工作,客服增加了内部的竞争淘汰机制,实行优胜劣汰的考核方式,在优化员工队伍的同时,也形成了内部的“危机意识”,让员工感受到“做和不做不一样,做好和做不好不一样”,从而从根本上树立起了团队的斗志和职业使命感,为今后的长期工作打下基础。

  一、 增强业务学习与日常工作管理

  当时的客服员工还是停留在仅仅是收银的阶段,为了让员工能够顺利的转型,为其做了大量的销售培训以及大量的课程培训。

  新东方所有入账都离不开系统,之前经常会有员工因为对系统的不熟悉而引发的差帐,批件制作错误等404审计不过关的现象,为了让员工熟悉系统,减少错误的发生,对员工系统的使用做规范要求,并再次强调404的重要性和严肃性,也规范了SC,FK,TB,的批件制作与要求,并对TB纸质单子做了一定的调整,增加了优惠人信息栏及预算内还是预算外等信息栏。针对有些市场优惠没有文本支持的现象做出了市场优惠文本单,并将有文本单支持的市场优惠直接做到系统当中,并对系统使用权限做了统一的规范。目前每月统计的404批件制作合格率逾之前相比有了明显的提升。

  因为客服是整个新东方的窗口,是代表了新东方的整体形象,所以从员工最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能都做了相关的培训,并且对大厅的`环境也做了一定的要求包括;单页的摆放,前台的卫生,设备的使用等等。

  通过不定期的现场讨论会议,有效改进了日常工作中出现的各类偏差,提高了部门日常工作的综合能力。截止到目前,客服中心共组织召开部门例会9次,组长管理层会议24次。

  刚到客服之初,客服员工不接待投诉,凡是有质疑的客户都直接找我处理,当时我的思想也停留在维护学校的利益而忽视了客服的利益。但是听陈向东老师的讲话之后是我意识到我的意识是错误的,在当今这个竞争激烈的社会中,我们一定要注重客户的利益,尽量让客户的利益得到最大化。所以要求全体客服员工当面对有质疑的客户时,一定要在第一时间解决客服的问题,实在解决不了再申诉给上一级别的领导处理,但是决不允许推诿客户。截止到今年11月长春新东方的客服投诉率与往年相比大幅度的降低。

  二、业务拓展与内部配合

  企业的发展一定离不开业务拓展,由于业务的拓展必须加强内部配合。改革后,我们加大了在销售方面的工作,开辟了在线营销,外呼营销,现在我们又在着手听课证配送业务。并且在接听电话方面也注入了大量营销技巧。截止到目前仅仅在线报班收入65.45万,外呼中心报班收入104.16万,分别占到全年预算收入的5%和8%。

  因为客服是第一时间面对客户的,凡是我们解决不了的问题我们不能讲客户直接推给相关的职能部门而是需要我们客服人员与相关的职能部门联系,安抚客户的情绪的同时由我们客服部门发挥中间沟通、跟进的作用。同时我们更加注重客户的需求,并将对于我们长春新东方有用的信息反馈给各个部门。

  工作展望如下:

  综上所述,20xx年个人及部门在领导与其他部门的配合下,虽然取得些许成绩但是还没有达到预期的要求,还有许多工作需要落实推进,下面我阐述下目前需推进的工作。

  一、 队伍稳定和整顿提高

  客服工作连续性较强,人员流失,一来影响军心,二来可能会影响整个队伍工作的开展。所以稳定员工必须从员工管理和制度流程上下功夫。通过与员工思想坐谈,了解员工思想,并加以分析,只有在思想上稳定了,才会避免人员的流失。在制度方面需要加强制度的合理化,在运行当中尽量完善制度。只有员工稳定了,才会有业务的提高。所以在稳定员工的基础上,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。作为领导要及时纠正偏差,修正不足,灌输“团队精神”采取“奖优帮劣”的方法,来提升整个团队的战斗力。

  二、 加强学习和效果评测

  (一)加强学习

  随着学校业务的不断扩展,社会竞争力的加大,客服人员在服务及业务方面仍需不断的提升,所以客服会根据学校的进度不定期的安排各项培训会议。效果评测是检验学习质量的方法!在按计划进行内部业务学习的同时,根据实际情况,每6个月评出可晋级员工,并给予晋级员工一定的奖励,形成你追我赶的良性竞争工作氛围。

  三、 提升组长及员工们的执行力,做好事务的执行者

  “不要问加西亚是谁,只管把信送到”!这是xx年比较流行的一本书——《执行力》里的核心内容,也是美国西点军校里的一段校训;任务的执行比任务的计划更重要,作为公司的主要业务部门之一,部门将在工作的执行力度上作为重点注意事项去提升,从意识到行动,首先做好各项任务指令的执行者,培养快速反应、其次贯彻执行的工作作风,理解需要执行,不理解在执行中理解。

  四、 提高自己的创造性,做好领导的参谋者

  一个有经验的管理人员在思想和观念上不断地创新,不断的吸收先进方法和理念。具体到实际工作当中,部门将根据既往工作经历,从工作的角度为公司积极建言,在做好执行者的前提下,更从公司的高度做好领导的参谋者,为公司长远发展添砖加瓦。

  打造行业楷模,xx的明天会更好,谢谢!

个人工作述职报告5

尊敬的领导、各位同事:

  我是XX厂的班长,今天非常荣幸地向大家述职,回顾过去一年的工作,总结经验,反思不足,展望未来。在过去的一年里,我努力履行工厂班长的职责,带领团队做好生产管理工作,取得了一定的成绩。以下是我的个人工作述职报告:

  一、生产管理

  作为班长,我始终将生产管理放在首位。我严格执行生产计划,组织协调生产调度,确保生产任务按时完成。在生产过程中,我重视人员培训,加强现场管理,提高生产效率和质量。通过精心安排和指导,我们的生产线稳定运行,生产效率明显提升。

  二、安全生产

  安全生产永远是我工作的重中之重。我积极组织开展安全生产培训,加强对员工的安全教育,推行“安全第一”的理念。通过制定安全生产规章制度和加强现场巡查,我们成功避免了多起潜在事故,保障了员工的人身安全和设备的正常运转。

  三、团队管理

  我深知团队的凝聚力和合作力对于工作的'重要性。我倡导团队协作,促进相互沟通和交流,营造和谐的工作氛围。同时,我也关注员工的心理健康,关心他们的工作与生活,使团队成员更加团结,共同面对工作挑战。

  四、问题解决

  在工作中,我及时发现并解决了一系列生产中出现的问题。针对生产线上的设备故障,我加强了设备维护保养,提高了设备利用率;对于生产过程中的质量问题,我组织了专项技能培训,提升了员工的技术水平,有效降低了次品率。

  五、展望未来

  在过去的工作中,我深感工作中的收获和成就,也意识到自身在管理和领导能力上还存在不足之处。未来,我将继续学习和提升自己的管理能力,不断完善自己,更好地服务于公司、服务于员工。同时,我将密切关注行业发展动态,引领团队不断创新,适应市场需求变化,为公司的发展贡献更大的力量。

  以上就是我在过去一年工作的总结和展望,感谢领导和同事们一直以来对我的支持和信任。我会继续努力,发扬团队合作精神,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢!

此致

  XX厂班长

  XXX

个人工作述职报告6

  翻开一年来的工作笔记,看着上面记录着的点点滴滴,让我感慨万千。时间荏苒,记载着的种种变化让我不禁想要总结这一年来的得失心得。

  20xx年3月我来到开封中心实验室任职试验员。起初我的内心很纠结,我不知道这是一个什么样的地方,不知道这里的.同事能不能接受我。来到这里,见到了领导见到了同事,内心中所有的忐忑全部化为乌有。在这里,我看到了一个非常完美的团队,和谐的团队。这个团队中同事们和谐相处,工作认真严谨。顿时让我萌发了努力工作学习成为这个团队一员的思想。

  一年的工作和学习,有苦有辛酸,但更多的是得到同事们认可的喜悦。来到试验室不仅对工作不了解,而且各种社会原因以及个人原因导致自己面临重重困扰。一度让自己陷入黑暗深处。这期间,内心很纠结,生活和学习都感觉很辛苦。甚至出现了自暴自弃在这里混日子的想法。但是,同事们的热情帮助和鼓励下以及对我的不放弃让我重新点燃了内心之火,让我重新找到了方向。我深刻检讨自己,我来实验室,是来学习,来好好工作证明自己的。因为只有工作努力学习进步快了才会得到领导同事的认可,更不会让自己被别人看扁。只有努力工作学习努力把自己打造成金刚不坏之身才能够在这个弱肉强食的社会中生存。

  经历了一段艰辛,我成功地克服了困难,努力证明了自己的实力。在这一年的努力中,虽然我还有很多进步的空间,但领导和同事们的认可让我感到满足。这种肯定让我觉得自己在工作中有所成就,也让我更有动力继续努力前行。

  在过去的一年里,我收到了许多同事的帮助和鼓励,在工作中受益匪浅。未来,我将更加努力,认真对待工作和学习,绝不辜负领导和同事们对我的期望。

  最后祝愿大家在新的一年里健健康康。

个人工作述职报告7

  转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的匡助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!为一位新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。

  不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从目生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安

  全性;在思想上,我本着"一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的.服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作的必然。

  我知道,自己要做的工作还有许多,要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的素质工作。

  以上就是我简短的个人述职报告,假如有什么珍贵意见,希翼大家能够提出。

个人工作述职报告8

尊敬的领导:

  您好!

  自参加工作以来,在领导和同志们的帮助下,本人认真学习政治和理论知识,吸取他人先进的管理经验并结合实践,努力提高自己的业务水平。在主持工程的工作中,不论在专案工程还是公路养护工作中,都取得了一定的成绩,多年被市公路局评为先进工作者,受到领导的肯定。以下就本人参加工作以来,尤其是近三年来的工作总结如下:

  一、德政方面

  本人能始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想指导工作,紧跟形势、把握时代脉络,积极参加组织分局举办的各项政治学习活动,严格按照共产党员的标准要求自己,坚持党课学习,能在群众中起先锋模范作用。认真学习贯彻党的各项方针政策,始终坚持走党的路线,自觉地按照上级决议、决定办事,遵守国家法律法规,遵守各项规章制度,严于律已,按时上下班,不早退、不迟到。工作至今未出现违法、违纪行为。坚持原则、廉洁自律,遵守各项廉政制度,积极参加党风廉政建设,严格要求自己,以身作则,树立正确的.人生观,价值观,工作中不单独参加与承包方的施工验收,保持高度的透明度,防微杜渐,认真执行各项制度。工作之外不与施工队伍打成一片,不参加请吃、喝、玩,不以权谋私,不收受红包,从不介绍自己的亲戚朋友参加与本局工程。

  二、能力方面

  本人上心强,力求进步,善于通过自学增强知识才干,认真学习本专业基本理论和专业技术知识,学习新规范、新标准,掌握科学的施工方法和管理方法,遇到疑难问题能充分发挥自己的专业技术知识,想方设法集思广益,认真探讨出行之有效的解决办法。在公路养护中,如防毁、塌方、路基沉陷处理等都能根据不同情况采取不同的措施进行处理。在公路建设中,从工程项目报批到测量设计、预算编制、招投标组织和项目的实施全过程都能保质保量完成。积极参加各类业务培训。20xx年五月参加由省公路管理局举办的桥梁养护培训,以提高桥梁的管理养护水平;20xx年十月参加由省交通厅举办的监理工程师培训,考核合格;不断学习专业业务知识,勤于钻研,把所学知识运用于实际工作,不断提高自身的业务技术水平。

  三、勤政方面

  本人能忠诚公路事业,爱岗敬业,倡导职工发扬“人在路上,路在心中”的闽东公路精神,时刻牢记“养好公路、保障畅通”的宗旨,号召全体青年要发扬“青年突击队”的优良传统,甘当“铺路石”发扬无私奉献精神。遇到水毁阻车,不管白天、晚上,本人立即率领工程技术人员赶往发生地进行抢修。

  在工程建设中,视工程质量为第一生命,认真管理,严把材料关,狠抓质量关,严格数量验收,遇到不合格的项目坚决要求返工。如在316国道水泥路改建检查中,发现石料粉料太多,立即要求停工整改。在工程施工中,讲求职业道德,不仅考虑企业的利益,而且考虑社会的效益。如在油路封闭施工时,尽量抓紧施工速度,尽可能少占用来往车辆的时间。在工作中敢于吃苦,油路工程的建设都是在炎热的天气中进行,本人不畏惧,坚持在工地指挥监督,严把质量管理关,在104国道改善工程施工中,不分节假日奋战在工地一线,坚持到工程完工。

  积极投身于改革开放的浪潮中,奋力开拓,创新求进。善于开展“内强素质,外素形象”等一系列活动,激活干部职工的上进心,增强工作凝聚力。积极参与养护生产运行机制改革,探索适应公路养护与建设的新方法。

  四、绩效方面

  本人在公路养护中,能够较好地完成上级下达的小修保养指标,桥梁的定期检查和经常性检查等。在公路工程建设中,20xx年至今本人参与组织公路工程施工管理的工作量近1100多万元,工程合格率达100%,其中xxxx国道水泥路改建工程达到优良,得到省交通厅、公路局和宁德市领导和交通局领导的赞誉。20xx年xxxx国道水泥路3.66公里,工作量330万元。xxxx线xxxx段油路大修2.3公里,完成工作量35万元。xxxx环城路路基工程3.5公里,完成工作量200万元。xxxx大桥伸缩缝改造工作量16万元。20xx年xxxx水泥路2公里,工作量160万元。20xx年xxxx国道水泥路3.3公里,工作量390万元。

  严把专案工程质量关,视“工程质量”为第一生命。近几年来我们承建的主要是油路改建工程、水泥路面工程,本人认真负责组织工程技术人员对施工路段进行弯沉值测量,并做设计;调查沿线石料场情况,了解当地材料单价,编制施工预算,为工程招标、议标提供合理的单价;认真编制施工组织设计,安排民工队伍进场,按设计要求进行施工,严把材料关,严把工程质量关;做好原始记录和隐蔽工程记录;抓紧工程工期,加强安全意识,同时组织有关人员对各个工号进行突出质量抽检,发现问题及时处理,需返工的坚决要求返工。组织验收小组对各个工程进行中间验收,一丝不苟,决不含糊。

  狠抓小修保养的组织管理。对公路进行合理的维护和管理,尽量减少养护的投入,延长路面使用寿命,提高公路的服务水平,本人通过学习和实践,在公路养护中积累了一定的经验。认真贯彻“以防为主,防治结合”的原则,加大管理力度,在“预防”上做文章,将各种可能出现的病害消灭于萌芽状态,对现有病害进行综合分析提出方案,将职工利益与工作实绩捆绑在一起,以增加职工的工作积极性,同时采取包片人员包干制,将工作落实到人,并结合安全情况、机车管理、精神文明和班站管理制度进行综合评比,定出最终成绩,并考核下达下月的工作量,取得了较好的效果。

  成就来源于开拓与奉献,虽然几年来取得一定成绩,但成绩只能代表过去,应该抓住机遇,迎接挑战,展望未来,积极进取,认真学习新知识和掌握现代化的管理水平,适应公路改革的需要,更好地做好工作,为公路事业服务。

述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

个人工作述职报告9

  XX年,我分管或代管组织人事处、宣传处、思政课部、侦查系、治安系、法律系、基础课部、国际警务系。

  一、工作

  一年中,在党委的领导下,与其他党委成员相互支持和配合,参与了有关职能部门的以下工作:

  (一)落实了三件实事。

  1、班子建设。撰写了《关于加快配齐管理部门主官工作的分析意见》,为党委重视和加快中层班子建设提供论证依据。经过大量基础性的工作,新一轮干部配备工作已经正式启动。

  2、岗位设置。明确了突出重点、分期分批地落实国家和省的有关政策的工作思路和设想,全院教职工的身份确认、岗位选择、工资入档等基础性工作到位。调整、理顺、规范了收入分配体系,政策性的个人增发和补发工资全部兑现。

  3、入编进人。执行党委争取省公安厅和省人社厅制定的政策规定,严格、细致、公平地组织了考试、考核活动,35名人事代理人员正式入编,自XX年以来首次公开正式招聘了10名青年教师干部。

  (二)采取了三个措施。

  1、外出考察。实施教师“走出去”计划。按照统一的标准和要求,教务处和六个教学单位的30名教学管理人员和教师组成七个考察组,分别到全国13所公安院校参观学习。考察组在考察后提交了共计4.5万字的考察报告。

  2、广泛调研。开展了多批次、多领域、多主题的调查研究活动,听取在党委学习创新、职称评审改革、建立考核体系、增加个人收入等重大问题上的意见,并对全院的群众心声、管理漏洞、突出问题有了全面了解。

  3、多岗锻炼。为了加快青年干部教师的培养,六名副处职干部院内跨岗兼职,六名青年干部教师到公安基层体验生活,设计和实施了正式上岗工作前一律先在综合管理部门、学管部门、公安基层单位实习的新招聘人员培养模式。

  (三)完成了三次改革。

  1、学习形式。党委中心组理论学习基本实现了“注重实际、突出实效”的改革目标。广泛听取意见、深入展开讨论、认真分析困难、切实解决问题逐渐占据重要内容,每月一次的集中活动已经成为党委领导工作的重要方式。

  2、办报宗旨。明确院报的“贴近生活、弘扬正气、提炼经验、理性思考”的办报思路。坚持宣传主题,遵循报道规律,调整读者主体,改变内容结构,初步实现了院报转型的目标。

  3、学管模式。党委主导下的学生处机构精减、竞聘上岗、人员整合、轮岗交流工作顺利结束。这次学院历史上的首创做法,在思想观念、发展思维、改革勇气、管理水平等方面为学院积累了宝贵的经验。

  (四)进行了三项探索。

  1、职称评审。在突出业绩、尊重客观、体现公平的原则下,多部门充分发挥职能作用,各教学部门和全体教师积极参与,在名额分配的问题上进行选择,在量化分数和专家意见的关系上进行调整,在项目计分的比例上进行平衡。

  2、评选先进。为了克服投票不规范、事迹不突出、名额不科学的弊端,由没有利害关系的.人员组成评审专班,按照统一的标准,从材料看事迹、按事迹打票数、以票数定先进,评选出教师节表彰人员。

  3、青年培训。新提拔人员培训班强化提高领导能力,新入编人员培训班突出理性深刻反思,新招聘人员培训班注重全面开阔视野,丰富了办班的经验。同时,摸索和完善量化考核、公开公示的规范管理办法。

  (五)规范了三种制度。

  1、考核考勤。在全院开始实行统计到人、到天、到事的每月汇总、公开的考勤制度。各单位已经制定和实施以业绩为考核内容、以分数为考核标准的考核制度。全新的年终考评办法标志着学院绩效管理上升到一个新的水平。

  2、人事管理。党务、干部、师资工作的制度文件规定体系基本形成,公文的技术格式和处理程序基本达标,事项的受理、审批、处理基本流畅,任务的讨论、记录、请示、汇报、执行基本规范。

  3、财务审批。根据学院的财务管理规定,分管部门已经接受和适应统一、明确、具体的签字审批作法。对就餐和大额开支审查从严,鼓励参加学术活动,尊重部门业务支出,做到形式审签与实体审签有机结合。

  二、体会

  回顾一年的工作,有以下认识收获:

  (一)作为助手,要勇于担当。要有负责的意识、坚定的信念、顽强的毅力,在学院和党委的特殊困难时期,敢于站出来、唱红脸、担责任,不怕得罪人、碰困难、触矛盾,无视恶指责、乱批评、瞎议论,坚守良心、党性、事业。

  (二)履行职责,要坚持创新。要始终用“永远追求最好”的工作理念作支撑,真心、用心、实心地工作,不断地在工作的形式、方法、过程上深钻研、细琢磨、思新意,从而达到更好的结果、目标、效应,并提高自身的工作能力。

  (三)处理矛盾,要体现公平。要具备毫不动摇的原则性,树立十分鲜明的大局意识、政策意识、为公意识,在任何情况下不徇私情、不谋私利、不怀私心,把握好程序高于一切、规则大于一切、公开重于一切的基本工作底线。

  (四)面对繁忙,要理性思考。要保持清醒的头脑,冷静分析形势、正确明确思路、自觉落实任务,在超前性上下功夫、在规律性上动脑筋、在复杂性上用心思,通过工作取得思想、理论、素养、能力的收获,境界、心胸、视野更加成熟。

  (五)担任领导,要敬畏群众。要自觉地与各个层面的教职工交往,愿听真话、敢听狠话、能听反话,在面对面的沟通、交流、讨论中寻找智慧、启发灵感、收集良策,把群众的善良、愿望、满意作为衡量工作的最重要的标准尺度。

  三、问题

  一年工作的问题主要表现在以下方面:

  (一)学习不够,理论思考淡化。

  没有很好地处理工作与学习的关系,政治学习的主动性和自觉性有所减弱。在具体工作事项上投入精力多,没有在理解、领会和运用中央和省委的方针政策、公安和教育工作的思路要求上下功夫。经常凭着经验认识和分析问题,对国家、行业和学院的发展形势、创新特点、改革精神把握得不深、不透、不准,思想水平、理论功底、职业素养出现一定的差距。对学院成功的经验、失败的教训、发展的规律、管理的模式缺乏理性层面的思考,作为新党委的成员面对应当承担的重要的历史责任,深感思想有些落伍、理论有些浮浅、能力有些滞后。

  (二)处事不稳,官僚意志过重。

  工作中经常脾气急躁、方法简单、态度严厉。有时只顾自己的考虑,批评多、指责多、教训多。在一些事情的处理上,主观武断、随意轻率、脱离实际。过于强调工作的进程效率,忽略了工作的效果、稳妥、细致。个人的色彩太浓、个人的习性太重、个人的风格太强,本质上的个人主义较重。领导工作的表现形式中,常掩盖着不尊重下属、不倾听意见、不重视困难的问题,常伴随着一时兴起临时动议、不顾条件强力推进、只凭好恶表达意见的劣习。心理上的压力、任务上的繁重、时间上的紧张,给下属造成了一些不应有的伤害。

  (三)工作不细,履行责任失衡。

  十分明显地存在重党务部门、轻教学部门,重队伍建设、轻业务建设,重应急工作、轻基础工作的不平衡状况。没有明确的教学工作思路和系统计划,很少与教学部门研究讨论业务建设和发展,在坚持特色、探索模式、解决问题、做好保障、督促检查等方面发挥领导作用很不到位。没有将行政科、教研室、党支部摆在开展活动、业务建设和日常管理的重点,基础的功能、作用和绩效被削弱。行政性的命令、布置、要求多,体现不出目标的系统性、手段的科学性、实施的规范性、结果的奖惩性。应对一些部门的发展不快、目标不明、管理不善、纪律不严、实力不强、水平不高、精神不佳、人心不齐、创新不够的问题负责。

  (四)作风不实,深入基层偏少。

  整体而言,到分管部门走访少,与处级领导交流少,找干部教师谈心少,听取意见、了解民心、知晓困难、征求建议较差。对一些部门主要是答复请示,对一些工作主要是上传下达,对一些事项主要是审核签字。在一定的程度上,上门办公做个样子、开会讲话表个姿态、开展活动图个热闹、督办落实走个过场成为工作的常态。遇到重事、难事、烦事,有时能避尽量避、能推尽量推、能拖尽量拖。没有真正深入、细致、全面地学习教学领域的内在知识,对于结构、规范、标准、运行等规律仍是一知半解,作为大学的领导干部尚不称职。

  (五)要求不严,参加应酬随意。

  对于新时期关于领导干部廉洁自律规定的精神认识不深刻、理解不全面、执行不到位,自认为做得很好,在细节和小节上放松了严格要求。有时原则性不强,以为不涉及工作利益,不会被发现,不会被举报,抱着踩点红线不要紧的侥幸的心理,接受了单位和个人的宴请。有时没有考虑是否合适和恰当,以为参加公务应酬不违规,出席了理由、场所、标准不妥的饭局。有时面子观念作祟,以为同事之间交流正常,面对邀请把握不够慎重,参加了聚会。

  四、打算

  在新的一年,努力实现以下目标:

  (一)在思想认识上有新提高。

  (二)在改正不足上有真进展。

  (三)在工作方法上有实改进。

  (四)在调查研究上有再深入。

  (五)在廉洁自律上有强保持。

个人工作述职报告10

  本学期,我校在乡中心学校领导下,以科学发展观为统领,深入学习贯彻党的十八大及十八届五中全会精神和区教育局20xx年工作要点精神,紧紧围绕教育“科学发展、规范发展、均衡发展、内涵发展、优质发展、协调发展”六大主题,以“聚焦课堂,全面提高教育质量;创新方式,全力提升教研品味”为要务,以促进学生全面发展和教师专业成长为目标,努力改进教师教学教研方式和学生学习方式,全面深化教学改革,全面推进素质教育,坚持特色办学,优化教学管理,深化教学改革,提升办学效能,不断提高教学质量。现将本学期教导工作汇报如下:

  一、加强常规管理,督促工作规范

  1、树立规范意识

  我们强调规范学科课程,强化教育法规意识,严格执行课程计划,按照规定开齐、上足、教好所有规定的课程,以保证学生的全面发展和个性发展。坚决做到教师、教室、教导处的课表一致。以标准化建设和均衡化发展为契机,学校成立课程检查落实小组,每天对全校教师落实课程情况进行抽查,实行推门听课,取得一定成效;减轻学生课业负担,严格控制学生在校学习活动时间。

  2、严督教学常规

  教学工作是学校的中心工作,认真上课是教师的基本要求,必须加强各级管理,做到层层把关,处处落实、环环相扣,即“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁分管的谁负责”,强化岗位责任意识。学校对教师的教学常规进行严格规定:抓好“备、讲、批、辅、考、思”六个环节,优化教学过程。通过对6个方面的要求,强化学校的常规管理,明确教师的常规工作。教师能认真备课、上课、按时批阅作业、耐心辅导学生,做好每节课有反思。

  二、加强业务学习与研究,提高教师素质

  教育教学理论能指导教育实践,能不断更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习与教育教学研究,能有效提高教师的专业水平。

  1、本学期,我校认真组织以师德建设为核心加强教师队伍建设,提升教师职业道德素养,打造一支爱岗敬业、品德高尚、无私奉献、公正廉明的教师队伍。

  2、积极组织教师深入学习各科课程标准和《义务教育法》,认真学习,认真做笔记。领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论,组织教师学习,用理论来指导教师的教育教学实践,提高广大教师的教科研理论水平,使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题;积极组织中青年教师学习、熟练使用交互式电子白板技术,掌握现代教学技术,促进课堂教学。

  3、“请进来,走出去”。鼓励教师积极参加片、乡、区、市级各类教学和教研活动,如乡“1234”教研、“七助一”办学共同体活动、全区城乡百名教师成长结对活动、中心片级教研、区“图书漂流”活动以及区“三定备课”;支持青年教师参加网上培训:促进教师更新观念,更新知识,提高业务水平。

  4、给老师搭建发展展示的平台。本学期,学校教导处积极配合组织教师参加乡中心学校“电子白板使用环境下三环五步课堂教学模式”展示活动、第五届教育博客评比、班主任教育案例评比、评课论教等,让教师们展示风采,引领教师专业成长,促进教师专业发展。

  5、以课题研究为引领,促进学校教研水平的提升和教师专业化发展。本学期,我校继续组织力量,参加迎江区基础教育科研小课题研究项目《预防和纠正小学生错别字的有效策略研究》,与兄弟学校一起,分工合作,现已完成第二阶段的'研究,并获专家组的肯定。我们将积极参与研究,争取早日结题。

  三、构建高效课堂,提升教学质量

  1、组织教师认真学习探讨研究“三环五步”教学法和交互式电子白板技术,以先进的教学理念和教学技术武装自己。

  2、扎实开展校本教研。本学期教导处进行了“一人献一课”校本教研公开课,上课的老师都能课前认真备课、为上好公开课做好充分的准备工作;听课的教师都能认真做好笔记;课后在教研组长的主持下对每一节公开课进行评课。在全校教师中开展“构建高效课堂”的大讨论,引导教师改进教学方法,提高教学效率,不断提高课堂教学质量。

  四、关注学生全面发展,提高办学水平

  教育应以人为本,为了进一步促进学生素质的全面提高,在抓好文化课的教学质量的同时,我校也没有放松体育、卫生、艺术教育:全面实施《国家学生体质健康标准》,开展学生“体育、艺术2+1”活动,建立学生体质健康监测体系;组织开展了丰富多彩的活动,如安庆市青少年科技创新大赛、交通安全知识竞赛、小学科学学生实验操作技能竞赛、写字比赛等。众多的活动为学生提供了展示交流的平台,丰富学生的文化生活,优化了育人环境。同时也检验了我校创建特色学校的成果。

  五、探索发展创特色

  特色学校的建设,是全面实施素质教育的需要,是学校发挥优势、开拓创新的有效载体。是学校是否可以持续发展的关键。

  本学期,我校加快以书法为特色的特色学校建设步伐,切实做好创特色学校创建工作。努力提升办学品位,提高教育教学质量,真正使学校成为师生身心愉悦、健康成长的乐园。

  六、存在的问题

  1、专业教师配备不齐,虽然体育课有走教教师,但是科学、艺术等专职教师不足,从而使该方面教学不能取得良好成绩;

  2、教研还只停留于本校、本乡,影响面较小。

  七、下学期工作思路

  1、继续抓好常规工作,保证教学质量;

  2、加强校际教学交流,发挥辐射作用,鼓励与兄弟学校开展各种校际间的教研、教学交流活动,搭建互助平台;

  3、继续抓好课题研究;

  4、完善教师学习制度,加强教师业务水平的提高;

  5、开展具有本校特色的各类活动,促进学生全面发展。

个人工作述职报告11

  在县深入学习实践科学发展观活动中,我局将“促和谐、建强村”活动列为为民办实事一项重要工程,对燕店镇罗村庄实行强强共建帮扶项目,通过近一年的努力工作,圆满完成了既定工作目标和任务,扎实推进了新农村建设。

  一、帮扶强村工作开展及任务完成情况

  为发挥自身主观能动性,我局实行帮扶工作责任制,局党组加强对项目实施的督导,定期召开专题研究会议,采取有效措施,保障了强村建设工作取得了阶段性成果。根据上级要求,制定出具体的工作目标和工作措施,在道路、电路、农田水利等基层基础建设和改善人居环境上下功夫,突出抓好主要街道硬化,整治农村脏、乱、差,配套完善照明设施。在实际工作中,坚持一把手负总责,先后召开局党组会议和帮扶措施研讨会,进村入户发放调查问卷,实行驻村办公,充分了解和解决该村在新农村建设过程中存在的困难和群众最关心、最迫切需要解决的问题,分解立项,落实责任。近一年来,计生局先后投入资金6万余元,提供经济支持,并多方协调,争取资金,帮扶项目全部高标准、超目标完成。帮助燕店镇罗村村打机井11眼;完成对该村计划生育服务室的改建工作,使该村成为亮点服务室,同时室内配置电脑,安装宽带,完善设备,由人口计生局提供联网费用和维修费用;完成400米路面硬化,保障了道路通行无阻;协调电业公司对该村全部电网进行了改造,保障了电路畅通。现燕店罗村庄旧貌换新颜,道路畅通,电路畅通,通讯发达,基层计划生育服务环境得到改善,农田水利建设得到进一步加强,村容村貌大有改观,一举成为全县农村建设的示范村、样板村和亮点村。

  二、指导强村开展学习实践科学发展观活动情况

  计生局以“推动科学发展、构建和谐xx县”为主题,在深化第一批学习实践活动成果的基础上,立足本职,发挥职能作用,扎实开展了服务和支持第二批学习实践活动。制定出《服务和支持第二批学习实践活动实施方案》,以“突出理论大学习、突出思想大解放、突出难题大破解、突出作风大转变、突出民生大改善”五个突出为主题,通过开展集中培训,利用远程教育、乡镇视频会议和举办培训班的方式,对燕店镇罗村庄村两委干部、全体党员干部、计生干部进行系统的业务知识和科学发展理论培训。同时,举办两期蔬菜种植技术培训班,通过学习培训,提高了全村党员干部思想水平和理论基础,增强了党员干部对计生政策的把握能力,培植了发展农村经济的后劲。

  三、帮扶工作思路、计划与实施

  帮扶工作思路:深入贯彻党的十七大精神和科学发展观,以全面提升强村综合实力为重点,争先创优、争创一流,强村共建、协同共进,积极转变发展方式,做大做强强村经济,增强可持续发展能力,大力拓宽增收渠道,争取尽快实现新农村建设的转变升级目标。

  帮扶工作思路计划:

  1、加大农村基础设施投入,重点改善文化生活环境,搞好文化建设,完善人口文化书屋、文明宣传一条街和设施齐全、功能完备的'文化大院。

  2、结合计划生育“三结合”活动,确定帮扶户、联系户、帮带户,帮助群众落实以蔬菜种植为重点,以技术培训、信息提供为主要内容的帮扶措施,帮助群众实现规模化种植,掌握致富技能3、积极争取上级政策、项目、资金扶持,帮助该村建设高科技育苗棚。

  围绕帮扶工作思路和计划,县人口计生局出台具体的帮扶实施方案,成立帮扶工作领导小组,层层落实责任。局党组将一如既往加强对帮扶工作的领导、协调、组织、调度,加大监督考核力度,将帮扶工作列入年度目标管理考核内容。同时,我局将重点加大资金投入,积极协调各级、各部门提供优惠政策,实现新农村建设转变升级的目标。

个人工作述职报告12

  一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结

  思想上,积极参加政治学习,理解掌握知识和重要思想,关心国家大事,拥护以中国共产党为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

  工作上,本人自xx年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友。为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的'客户交上了朋友,在我成了他们的银行

  顾问的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

  以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。

个人工作述职报告13

  一年来,我努力学习党的教育方针,学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己,努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中,学习党建理论,努力践行党的群众路线教育实践活动;在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规;在业务学习中,学习人文文化,加强自身政治理论,道德修养,培养高层次的道德感、责任感。下面我就我校一年来的德育安全管理方面的做法汇报如下:

  一、坚持以人为本,加强教师职业道德教育。

  一年来,我积极配合学校工会在抓“师德、师能、师表”教育上狠下功夫,经常组织教师学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》。要求做好学习笔记,期末进行民主测评。组织全体教职工认真学习《邹平县中小学教职工管理条例》。通过培训一是更新教师观;二是明确规定底线;三是实行分层管理;四是加强制度建设。使广大教职工明确中小学教师职业道德品质和职业行为的灵魂:“爱”与“责任”。明确中小学教师职业道德品质和职业行为的核心要求:爱岗敬业、教书育人、为人师表。认清社会转型期如何坚守教师的精神家园。人人怀师爱之心,创育人之本;修师德之道,思为人师表,守为师之规,重依法执教;惜师誉之名,尚廉洁从教,尽师智之能,树创新精神。同时要求广大教职工加强干部作风建设,通过作风整顿,破除“本位主义”、“拜金主义”、“享乐主义”意识,使广大教职工树立真心为民、为校、为生服务的干部形象。目前我校广大教师进一步树立了爱国主义、集体主义和社会主义的理想和信念。增强了爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的职业责任感。职业道德素质有很大提高。全校教职工发扬“团结实干、争创一流”的拼搏精神。以“捧着一颗心来,不带半根草去”的态度去工作,务实重干,与时俱进,工作效率和服务质量明显提高,形成了一心一意干工作、齐心协力促发展的良好局面。学校教育工作逐年上一个新的台阶。

  二、强化德育安全管理,完善德育安全管理机制,提升学生综合素质。

  一年来,我校坚持以“以人为本,德育先行,以素质教育为特色”的教育理念,积极探索新形势下学生教育的新思路、新方法,不断加强学生思想政治工作,全方位营造良好的育人环境。通过思想道德教育、法制教育、安全教育、心理健康教育等一系列素质教育活动提升学生综合素质。学校成立学生会、扬帆广播站等学生社团,通过开展活动丰富学生的生活、构建文明健康校园文化。使学生的整体素质进一步提高,形成了班风正、学风浓、校风好良好的育人氛围。

  1、加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色,团结互助的以班主任和级部主任为主的德育队伍。加强班主任和级部主任队伍的建设,首先是加强学习,其次是挖掘典型,鼓励创新。一年来,我和政教处、安全办的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和级部主任进行培训,同时,也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容,来提高他们对德育工作的认识和工作责任心,鼓励班主任、级部主任发现问题,大胆创新,互相学习,取长补短。通过各类学习活动,丰富了班主任、级部主任的工作理论和经验,提高了他们的工作水平,大大推进了德育工作的进程。作为管理者,在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作,抓住细微的工作亮点去看待其工作,给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究,进一步提高他们的工作实效。

  2、完善管理制度。通过几年德育工作的实践,使我认识到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明确各项制度,能正确引导教师开展工作。今年,我和政教处和安全办的几位同志,通过研究和探讨,调整了各项考核内容,细化了考核依据,使班级考核和班主任考核既有机结合,又有所区别,从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性,使班主任工作目标更明确、更具体。同时,在管理制度上,充分利用网络管理,发挥级部的作用,大胆放心地发动级部主任承担起应有的职责。各级部根据本年级的情况,在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划,使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个级部在自主管理的基础上,充分发挥了个体作用和主动性,积极开展工作,形成了各个年级的工作特色。

  3、努力构建学生自主管理体系。苏霍姆林斯基曾指出:“真正的教育是学生的自我教育。”学生自主管理是指:在创新教育理论的指导下进行的学生自我管理、自我教育、自我服务、自主发展的以培养创新人才为价值取向的教育管理实践,从而使学生管理工作更系统化、科学化,真正达到“教是为了不教,管是为了不管”的目的。经过一学期的摸索实践,我校部分教学班如六年级(4)班、(7)班、(8)班,七年级(2)班、(3)班、(4)班,八年级(7)班逐渐形成了课程、课堂、教学和活动四位一体的德育模式。这种德育模式使德育与每一位教师对接,与每一位学生德育档案挂钩,并与每一位学生的评优树先相伴。自主管理充分发挥班主任和学生的聪明才智,使我校的学生自主管理工作更上一个台阶。

  4、开展各项德育安全活动。德育工作更多的是要通过活动来体现。一年多来,我和政教处、安全办的几位同志,在全体教职员工的支持下,以民族精神教育纲要和生命教育纲要为指导,开展了一系列的教育活动。开展“践行雷锋精神”活动、清明节期间,组织学生祭扫烈士墓,开展革命传统教育、开展“关爱留守学生和外来务工子女,我们在行动”活动、《弟子规》诵读比赛、师生“远足”活动、组织“红五月”诗歌朗诵会、开展劳动教育、开展安全教育月系列教育工作、组织开展安全教育报告会、完成“全国零犯罪学校创建”建档工作、成功迎接了省义务教育均衡发展督导评估。一系列德育安全教育活动开展提升了全体师生的德育安全素养,为打造平安和谐校园做出了积极的贡献。

  5、构建全员德育机制。拓宽育人渠道,拓展育人队伍,构建“三位一体”的全员育人机制,是我校德育工作的长期目标。在校内,我们着重加强学生自主管理建设,学生通过自主管理委员会,能基本参与到学校的管理;在家庭,我着重加强了家校合作途径的建设,通过数次的家委会会议,完善了《邹平县韩店镇新世纪中学学生家庭行为准则》和《邹平县韩店镇新世纪中学学生家长行为准则》,并付诸于实施,使学生、家长的行为都有了明确的目标。在社区和各行政村,着重加强了德育基地的挖掘和建设,与星宇纺织、西王村开展了丰富的实践活动,与韩店消防站、韩店敬老院在开展实践活动的同时,也建立了学生活动基地的关系。这一系列的工作,使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。

  6、加强安全管理,共创平安校园。校园安全工作是学校各项工作的重中之重,我始终牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。通过落实和完善各种规章制度,进行严格的.系统管理,做到:人员进出严格把关;学校24小时有人值班;每月对学校的安全设施进行检查;学校各项管理措施严格到位;学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作,与韩店派出所、消防站和镇综合治理办建立了长久的辅导和合作关系,基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”,确保了学校无重大安全事故的

  7、德育科研初见成效。从学校已取得的成就来看,要做好德育工作,就离不开德育科研,6月我校申报的“中小学家长委员会课题实验与研究”子课题《家委会引领家长素质提高的研究》在山东省教育厅和北京家庭关爱中心立项开题后,我校实施“家长走进校园,走进课堂助学”活动,收到了良好的效果。家长进课堂进一步加强学校与家长的交流,加强学校、教师、家长之间的沟通,提高了教学质量和管理水平和社会影响力。让家长更好地了解课改动向,观摩孩子的学习情况,更好地配合学校教育;调动家长参与学校管理的积极性,吸纳家长的合理化建议,进一步改进学校的教学工作,提高我校教学质量和管理水平。目前,家委会已成为学校与家长沟通的重要桥梁,结题工作也在有序进行。我坚信家委会建设的课题研究有助于家长树立正确的教育思想,提高对素质教育的认识水平,抵制社会大小环境对学生的不良影响;也有利我校教育教学管理水平的提升。

  我校确立的“学校安全文化建设研究”是省级课题,是我校对特色教育的一轮重要研究。自7月开题后,我们学校按照既定的研究计划认真开展课题研究,在实践活动中探索与研究开展“校园安全行为文化”的途径与方法。通过实验,对于充分开发和利用农村中学拥有的丰富的教育资源,有效转变全体教师的教育观、人才观、知识观;有效提高学生的成才观、发展观,促进学生的健康成长,学校的和谐发展都有着积极的推动作用。

  三、以身作则,率先示范,提高效率。

  古人云“直而影正,以己以正而为人之标”,作为一名校级干部,在很多方面都要对自己有严格的要求,否则就没有进步,就不能为人之标,就没有能力去管理别人。因此,我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以责己,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全校师生。我坚持每天七点以前到工作岗位,五点半以后离校。每天到学校,我先在校园内巡视一遍,了解学生动态,巡视校园环境,了解教师工作情况,发现问题,及时解决,防微杜渐。在日常巡视中,我也给自己提出了“两先”要求,见到垃圾,自己弯下腰,先捡;看见学生、教师,自己先微笑点头问好。我只希望通过自己的行动,用自身的素质去影响学生,树立正确的行为规范,也希望有更多的教师能主动地参与到学生的思想工作中来,“众人拾柴火焰高”,只有我们齐心协力,才能把学校的德育工作做细、做实、做好。由于共同的努力,学生的行为规范、学校的校风一直得到各级领导和社会的好评。

  四、取得的成绩:全校教职工的共同努力换来了优异的成绩。

  本学年我校获得了山东省机器人大赛优秀组织奖、省中小学安全文化建设重点研究基地、“滨州市课程实施先进学校”、滨州市依法治校示范校、滨州市德育工作示范校、邹平县教育工作综合考核一等奖、邹平县家委会示范学校、邹平县科研型学校、山东省消防安全示范校、的荣誉称号,顺利通过了全国通过了全国“零犯罪学校”第二轮过程性督察被表彰为“滨州市诗文诵读、感恩教育、才艺培养示范学校”、“邹平县中小学科技创新教育实践活动先进单位”,被教育部语文文字应用研究所确立为“十二五语文教师专业化试点项目语文教师专业化发展工程基地学校”。取得了20滨州市中小学体育联赛田径比赛初中男子组第二名、女子组第四名的优异成绩,篮球比赛男子小学组第六名。本学年我校有3名教师被评为县级青年名星教师。有24节优质课、公开课获得了省、县级奖励,有8名教师在教学设计、课件制作、技能比赛中获得县级奖励。有两项课题科研成果获得县级奖励。有14名教师获得了省、市级各类比赛辅导奖。同时,学校工作还存在着不少问题,教师学科结构配置差异较大,整体素质有待进一步提高,教师评价制度尚待进一步完善。教师的观念还有待进一步转变,校本培训的针对性还要进一步加强。“一主两翼”办学特色经验需要进一步总结提升,这些都应成为我们今后工作努力的方向。

  五、今后工作的思考。

  1、加强“德育团”“安全团”建设。新学期拟进一步加强德育、安全队伍建设,从全校和家长中抽取德育、安全骨干力量组建学校的德育与安全工作领导小组,简称“德育团”、“安全团”。 “德育团”工作能使教师人人都成为了德育工作者,使家长、学生成为德育工作者成为可能。但如何深层次的挖掘“德育团”与“安全团”工作的内涵,使之更加完善,更好的为学校的教育提供帮助,是我今后的工作目标之一。

  2、将中华传统文化融入德育管理。纵观中华民族传统文化,再看古今中外德育教育,时至今日依然是学校德育教育的指导思想精髓之所在。要想提高一个民族的思想道德素质,传统文化的传承教育在德育工作中的作用不容忽视,它是培养造就人才的起点,是德育教育工作的中心环节,传统文化的传承教育需要每个教育工作者统筹安排,开拓创新地实施。所以,为人师者,非常有必要在积淀自己文化底蕰的同时,去当一个真正的优秀传统道德文化的传播者和倡导者。并以此为契机培养孩子的良好道德品质。但如何实现传统文化与德育管理的有机结合也是今后工作的重点之一;

  总之,学校各项工作都充满生机和活力,成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到,学校发展过程中还存在一些问题和不足。随着办学规模的扩大,生源质量的下降,致使学生管理和教学工作显得困难,在今后的工作中需要我们高度重视,并希望在上级组织的正确领导和大力支持下,依靠广大教职工的共同努力,认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观,努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识,又勇于实践,善于实践的教育管理专家。

个人工作述职报告14

尊敬的领导、同志们:

  大家好!

  我叫xx,现年31岁,本科学历,现在销售公司运输部汽车三队工作,岗位为核算员,今日我竞聘的岗位是运输部汽车三队核算员及运输部大路运输管理科票据核算员。本人自从1999年参与运输工作以来,在十多年的核算工作经受中积累了丰富的工作阅历,也取得了肯定的工作成果。今日,我重新挑战这个岗位,我完全有信念、有力量做好这份工作。

  这次依据公司的支配和本着提高锻炼自己的宗旨,我站在这里竞聘这个岗位。盼望能得到各位领导及大家的`信任和支持,如能竞聘胜利我将努力做好以下几点。

  一、进一步加强学习,不断的提高自身综合素养。

  二、坚持勤奋工作,不断创新。核算工作是一项细

  致严谨的工作,要有高度的责任心,核算数字要做到精确无误,容不得半点差错。在工作中,我将始终保持爱岗敬业的工作作风,坚持精益求精、将每一笔核算业务都要做到严、细、实,达到票据核算的真实性和精确性。同时我将努力学习新学问,运用新方法,借鉴新阅历,不断搜寻,勇于创新,有制造性的开展工作,力争在本职岗位上取得更大的成果。

  三、团结协作,齐心协力完成每月的核算任务。由于票据核算工作具备特别性,以及我自身还有不足之处,我深知个人的看法具有片面性,只有树立良好的团队精神和借鉴先进同志的优秀之处,并且坚决的执行公司的政策制度,才能更好的胜利的完成各项工作任务。 四、坚持诚恳奉献,无论在工作中还是在生活中,都要脚踏实地,和身边的同志团结共事,虚心学习、仔细请教、亲密协作、取长补短、共同提高,才能为公司经营业务的健康进展做出贡献。 各位领导、同志们,岗位竞聘是我成长历程中的一次重大挑战,也是一次非常难得的机遇,假如我有幸竞聘胜利,我将以更大的工作热忱、更好的工作作风,仔细对待每一项工作任务,乐观履行核算员的岗位职责,切实担当好自己所肩负的使命,把全部精力投入到工作中,不辜负领导的信任和期盼。

  感谢大家!

个人工作述职报告15

转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的.融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

  四、20xx年工作计划

  1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核。

  6、楼层领班个人工作述职报告

  随着20xx年钟生敲响,一个不平凡的20xx年过去了,在过去的一年本人一直以张经理提出的“安全无小事”为指导思想,兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作,主要做了如下工作:

  一、勤走多查,每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次,在营业部门每天营业结束后,本人亲自逐一检查电源开关、厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有,必须及时处理,若酒店楼层有装修时,必须一小时巡视一次,并将灭火器放于显眼位置,在各部门的大力协助下,保证了酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。

  二、后区岗的检查,规定队员后区值班时,对携包外出者必须检查,对携带酒店物品外出者,必须持有效出门条方可放行,对陌生人进出员工通道必须询问及监督,本人也适时到现场督导,确实坚守好酒店的咽喉之地。

  三、停车费及载客摩的的管理。车场寄车者严格执行20元/车次不过夜(即06:00—00:00)收取场地占用费,若需在车场过夜(00:00—06:00)则收取30元/车次,且客人停车外出时需告知客人本店对寄车的收费情况并报消控登记,在收取停车费时若客人不要,当班领班必须和一名将票销毁且做好记录,载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客,严禁摩的载酒店员工进入后区通道,防止摩托车在后区通道行驶速度过快发生安全事故。

  四、加强对队员的培训。每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训练或者业务技能及服务礼貌用语的培训,在部门经理的督导下,部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提升。每星期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五公里的长跑,以增强员工的身体素质。

  五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率,将贵宾楼前车库改画成斜式车库,因车要场车库偏小,有个别体积较大的越野型轿车很难停放,特整改了六个车库(分别加宽了十二工分)。另将大门两侧车场在泊车时全部改成倒车入库,且设置防撞橡胶墩,这样车场就显得整齐、美观。

  安全工作是永不停歇的,也不能有丝毫的松懈,在日常工作中本人还有很多不足之处,例如:

  一、思想转度不及时,造成一些工作进展滞后;

  二、和员工的交流较少;

  三、对常客基本信息了解得不够深入;

  四、引进员工的渠道较少。

  但是人只有不学的,没有不会的,我坚信在部门经理和店领导的正确指导下,本人的工作能力及自身素质一定会有质的提升。

  在20xx年,我将重点从以下几点开展工作:

  1、在保安形象岗建成后,着重培养一批形象好的保安员坚持塑造好酒店保安形象;

  2、加强人员引进,确保部门工作顺利开展;

  3、着重管理后区物品的检查。

  20xx将是我在南酒继续实现人生价值的第四年,我将继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,紧紧团结在以赵总为核心的领导下,努力协助部门经理将南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献,更能打硬仗的精英之师。

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