岗位个人述职报告15篇(集合)
随着社会不断地进步,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的岗位个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗位个人述职报告1
亲爱的各位、同仁:
大家好!
20xx年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和的正确下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,达到了预期效果,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况向各位和同仁作简要汇报:
一、主要工作
由于工作需要,我于20xx年4月份被财务部委派到,在此期间,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的.管理等。按规定时间编制需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按要求对收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
岗位个人述职报告2
尊敬的领导:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职报告,请予以评议:
一、工作和学习情况
1、在政治思想上,作为奶牛场的一分子,我积极参加思想政治学习,以期提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。
2、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算,做到准确无误。
3、立足本职,作好本部门其他工作的配合。由于我科室人员较少,结合财务工作的特性,我除作好本职工作外,认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的'实质,作好会计基础核算工作,这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。
4、认真学习《企业会计制度》,积极组织全场财务人员参加会计人员继续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为我场财务管理水平提高打下基础。
二、存在的问题和不足
1、在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、满足于现状、应付思想。
2、在实际工作中,思想不够解放,观念更新不到位,工作上存在自我满足情绪。
3、在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决,处理方法比较简单。
三、今后努力的方向
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为我场的经济和社会又好又快地发展做出应有的贡献。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受批评建议,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
岗位个人述职报告3
尊敬的各位领导、同事们:
回顾一年来的工作,在上级部门领导的直接关怀和正确领导下,自己在工作、学习和思想上均有一定程度的提高,具体情况总结如下,期望在今后能继续发扬优点,改进不足之处,以次鞭策激励自己不断创新,更上一层楼。
在思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,遵守法纪法规及厂里的各项规章制度。加强自身政治学习,提高政治修养,随时向党组织汇报自己的思想动态、工作和学习情况,通过党刊杂志、新闻报纸和与党员同志之间的交流来了解和学习党的政策法规,不断提高对党的认识。时刻以共产党人的思想来指导自己的行为,与党组织保持密切联系,并始终以高标准、严要求来约束、激励自己努力做好各项工作,刻苦钻研科学文化知识,不断提高自身素质。在保持共产党员先进性教育活动中,通过对党的基本知识学习,认识党员本身就意味着付出和奉献,要敢于奉献、勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献。在奉献中体现人生价值,维护和发展国家,集体和群众利益。
近两年,总厂设备改造力度大,设备技术改造较多,而且起点较高,运行人员变动较大,本人作为专责根据实际情况加强设备技术管理,为现场提供生产技术保证。
一是有重大操作及时驻扎现场,对所有操作及安全措施进行检查,发现问题及时纠正。
二是认真做好设备运行分析,按时参加检修协调会、设备分析会,认真传达落实上级对设备管理的要求,并思考可靠的措施。
三是认真学习研究技改后的新设备,编制新的运行规程,积极开展现场技术讲课,保证新设备投入生产,值班人员能够熟练掌握新设备的运行技能。主要是配合完成铜站220kv断路器的更换,参与励磁变改造工程,参加机组新型调速器、励磁调节器、发变组保护装置以及机组故障录波器改造更换工程,投运on-call系统和火警报警系统,参加线路保护的改造升级工作。
四是对资料图纸进行规范管理,做到设备改造结束,资料及时更新。
五是基本完成设备标示牌更换工作,效果明显,彻底改变原来不统一、不清晰的状况。
六是积极参与“无人值班”工程,修编相关值守制度,完成流程检查工作和两站的agc试验工作,顺利实现验收。
七是大胆探索新的运行经验,加强“无人值班”管理和完善“零干预”工作。多次举行集控中心与铜站、龚站的联合反事故演习,找出工作中存在的问题,不断持续改进。
八是及时传达落实每月电力市场运行分析会精神,对电力市场的新情况、新问题,认真总结,研究对策,及时制订措施,切实抓好电力市场工作。九是加强计算机知识的.学习,建立发电运行部内部网站。
总之,在发电部行政、党支部的领导下,一年来自己在管理、技术和思想方面都有了长足的进步,但还存在一些不足之处,如自己的管理能力和业务水平还有待进一步提高,培训方面应针对运行人员整体业务水平参差不齐以及集控与值守的协调配合方面要加强,电力市场方面的能力还有待挖掘,才能适应我厂发展的要求。成绩只能代表过去,让我们立足现在,努力干好自己的工作,争取为我厂的安全生产和经济效益做出更大的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
岗位个人述职报告4
尊敬的领导:
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xxxx办事处担任委派财务经理,现在已有xx个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在xxxx办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xxxx办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xxxx办事处发生的费用控制在预算围内。制定xxxx办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与xxxx物流部及xxxx分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交xxxx物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据xxxx系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月xxxx办事处经营情况、财务状况及存在的题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对xx年xxxx办事处收入预算的`编制、及时配合完成xx年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外xxxx办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxxx
xx年xx月xx日
岗位个人述职报告5
各位领导,同志们:
20xx年,在局党组的正确领导下,我所以科学发展观为指导,刻苦勤奋、认真努力开展工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就我所x年工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,积极创建优秀基层国土所
我所全体同志认真学习国家和省市有关国土资源管理的法律法规、方针政策,积极参加本系统组织的各项业务知识培训,切实提高思想觉悟和业务技能,以便全面做好国土工作。我所积极创建优秀基层国土所,人人争当优秀国土员,认真落实局里的各项内部管理制度,严格执行《片区国土资源所重要职责及管理制度》,严格财经纪律,加强内部管理,做到按章办事,不徇私情,促进各项工作发展,取得良好成绩。
二、加强宣传,提高片区群众法律意识
我所紧紧围绕“保障科学发展,保护耕地红线”这一主题,利用今年“6.25”全国土地日和乡镇春台会,会同辖区政府采取多种形式,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,共出动宣传车30余次,人员130余人次,发放宣传资料6000余份,有效提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强了片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。
三、勤奋工作,完成各项工作任务
我所坚持以土地利用总体规划为龙头,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。同时加强与局业务科室的沟通和联系,认真做好各项用地的审批工作,截止目前,今年共完成各类手续44件:其中办理国有土地使用权证5宗,续期出让3宗,收购前置地籍调查2宗,拍卖前置调查8宗,集体土地x5宗,集体土地遗失补办5宗,商品房分摊x16宗。在用地审批工作中,我所严格按照法律规定办理,热情服务群众,让群众高兴而来,满意而归。
四、认真执法,维护国家土地法律法规的严肃性
我所在局执法大队的指导下,建立了土地动态监察巡查制度和辖区国土资源管理违法违规用地督察信息员制度,制定了巡查路线图,加大辖区土地动态巡查工作,协助辖区各乡镇政府调查、调解土地纠纷,发现和查处土地违法行为。
截止目前,今年发出《责令停止土地违法行为通知书》12份,制止违法用地12宗,接受接待群众来信来访以及举报23次;对拒不停止国土资源违法行为或已形成违法事实的,及时上报局执法大队立案查处。与此同时,为了加强x河、x河沿岸的'河道管理,制止非法盗采沙石的行为,今年5—7月份,我所不分白天黑夜会同局执法大队、市水务局、110巡警大队联合进行了夜间执法巡查,有力地打击了非法盗采沙石的行为,维护了河道管理秩序。
五、存在的不足问题
我所认真努力工作,完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是学习还不够抓紧,业务水平不够高,没有全面领会掌握局工作精神,致使工作发展不够快;二是在土地保护管理上,有些工作还没有完全做到位,工作规范化、精细化还不够,以致取得的工作成效不够大。三是服务群众工作措施不够,工作效能有待提高。这些存在的不足之处,我所需采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。
我所述职报告完了,谢谢大家!
岗位个人述职报告6
尊敬的领导:
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到办事处担任委派财务经理,现在已有xx个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将办事处发生的费用控制在预算围内。制定办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的`费用认真审核,询相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与物流部及分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月办事处经营情况、财务状况及存在的题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对xx年办事处收入预算的编制、及时配合完成xx年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
谢谢大家!
此致
敬礼!
岗位个人述职报告7
xx年内,在全体员工的共同努力下,我部完成了xx年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。
一、紧跟企业管理进展趋势,努力实现管理职能的.转变。致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换,从提供多项任务和交易信息为主,转向为业务部门提供决策支持的信息分析;参加战略决策,做好全面预算管理工作,完成有关预算的编制,提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息,为公司领导进行决策提供依据。
二、做好会计基础核算工作,为公司进展提供基础信息服务。
完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算,规范核算手续;协作税务稽查,乐观敦促退回预交企业所得税;努力推动公司财务信息管理系统建设。
三、强化资金管理,优化资本结构。加强资金的计划管理和综合调度,做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作,对资金使用效益、资金风险作事前的衡量,准时跟踪资金运行情况,进行资金把握,使集团能够对资金把握有度;加强筹资管理,乐观拓展融资渠道,调整公司负债结构,优化资本结构;争取到各银行给予贷款优待,使新增贷款的利率下浮10%,降低筹资成本,为公司节约财务费用。
四、规范管理公司委托贷款和担保业务。从严把握委托贷款和担保业务的开展,强调按规定程序办理,完善有关手续;参加起草鹿化脱困方案,协助化解公司的财务风险。
五、完善财务管理,加强投资项目把握。致力于为业务部门提供决策支持的信息分析,为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前把握,对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析,并提出了财务方面的评价和建议,为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;协作业务部门做好退出项目的前期方案制定。
岗位个人述职报告8
在XX年销售管理工作中,我按照公司制度和公司领导的决策指示精神,在做好公司内部管理的同时,平时注重对部门员工的职业道德和日常工作的教育、引导和监督,规范合同评审程序,严格对用户单位的资信审核把关,规避企业货物和资金风险,合理利用岗位平台,加强和业务员和用户单位的沟通、跟踪,稳定了公司原有客户群体,认真听取反馈意见,协调化解供需间的分歧和矛盾,切实维护公司形象和利益,对公司一些沉淀性应收款及原材料采购中出现的一系列问题,密切和公司法律顾问配合,运用法律手段,保障公司的合法权益。并参与各级主管机关和客户的'接待工作,在交流过程中,充分了解每位客人的的特点,灵活机动,接待好各个层次的客人,最大程度地让每位客人满意。要让客户对企业感兴趣,让企业深入人心,必先让其了解企业,感知企业。为此,我尽可能地给每位客户灌输企业文化、宗旨、理念。让客户真切感受我们金塔企业积极向上的团队氛围和企业的可靠性、诚信度和责任感。让他们了解与时俱进的,意气风发的金塔企业,更好的让企业与各界拉近距离。同时充分利用公司资源,广泛和同行业间的接触,及时了解掌握市场信息动态,积极参与和一些国有大型企业、电力系统的招投标,拓宽和开发了部分市场和同行业间的合作渠道,为增加公司销售份额出谋划策,添砖加瓦。
不足之处
在过去的一年中,由于职能转型及对专业业务知识的欠缺,自身存在诸多问题和不足,对部分小额订单监管判断疏忽,从而影响公司货款资金的按时回笼。
XX年的工作计划和改进措施
在新的一年的工作中,我将调整工作思路,努力巩固XX年的销售成果,把企业发展作为首要中心任务,通过走出去,引进来的工作方针,充分挖掘社会资源和自身潜能,吸引更多优秀的业务人员和市场用户群体,加盟和选择金塔企业。蒋总在XX年工作总结会议上提出了XX年公司新的销售目标,我将把蒋总的要求作为新的起点,为争取有所突破而不遗余力。同时在工作中努力提高辩知能力,举一反三,加强规避风险意识,在学习中不断充实完善自我,虚心向优秀同事学习,以问道而明道,取长补短,提高自身业务水平和能力,明确工作方向和职责,树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣,更好的服务于企业。
对公司和部门的合理化建议
1、生产部和质检部需明确岗位职责,完善岗位责任制,加大监管力度,避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降,增加售后服务成本。就本而已,出现类似现象较多,同时加强质检队伍建设,强化工作人员责任性。防渐杜微,把可能出现的问题排除在产品出厂前。
2、公司技术部业务能力和责任心有待提高,标书制作过程应落实复核措施,彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误,造成废标现象的再度发生。同时,对技术部标书制作人员实行激励机制,重大项目投标,中标后对标书制作人员予以适当奖励,因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。
个人对XX的总体工作情况自我评价
能遵守公司各项规章制度,对待工作热情,负责。能团结同事,加强企业核心凝聚力。能以身作则,起到带头表率作用。同时完成总经理交办的临时任务。
岗位个人述职报告9
在我即将结束试用期的时候,回顾这两个月的学习和工作,我对公司的基本情况和物业公司的工作内容有了更深入的了解。在公司领导和同事的帮助下,我快速适应了新的工作环境和岗位,并严格遵守公司规章制度,认真履行岗位职责。以下是我试用期工作的简要总结:
1.了解公司的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责,认真学习业务知识。
2.主动学习、虚心向领导和同事请教,迅速熟悉环境,掌握了相关的工作内容、流程和方法,顺利完成了领导安排的各项工作。
3.做好前台门面工作,保持前台整洁和美观。
4.做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5.做好电话接听工作,回绝推销骚扰电话,及时为相关部门转接重要电话,做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7.协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的`其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
岗位个人述职报告10
本人xxx,xxxx年某月毕业于福建师范大学中文系汉语言文学教育专业,获得文学学士学位。xxxx年某月被确认为中学一级教师。
本人坚持四项基本原则,坚定正确的政治方向,关心国家大事,积极参加有益的政治活动和政治学习,遵纪守法,爱岗敬业,勤勤恳恳,扎实工作,不断加强自身道德修养,提高自身的业务水平。
自xxxx年任中学二级教师以来,本人一直担任两个班级的语文教学工作,具有扎实的专业理论知识和较为丰富的教学经验。在工作中,我始终保持着一种积极学习的心态,不断研究试题与考试变化,努力构建一套切实有效的教学模式。xxxx年和xxxx年两年担任高三教学工作,所任教班级成绩良好。
任职期间,积极参加我校教研组组织的'课题研究,一次为省级课题《开发利用本土资源探究学习语文》,一次为国家级课题《寄宿制背景下语文教学有效性研究》。xxxx年一篇论文参与学校汇编。
任现职以来,本人自xxxx年某月至xxxx年某月连续5年担任班主任,所任教班级积极参加学校组织的各项活动,多次取得好成绩,班风良好,班级成绩位列年级前列。xxxx年某月起任高一语文备课组长,能协调好备课组内工作,完成学校各项任务。
参加工作以来,我年年出满勤,能较好地完成教学工作量。并且不断发展自己,完善自己:xxxx-xxxx学年,被评为同安一中“校优秀教师”;xxxx年,获“叶圣陶杯”全国中学生新作文大赛作文教学成果二等奖;xxxx年,获厦门市班会创新大赛二等奖,xxxx年参加全国语文教师读书竞赛获全国一等奖,xxxx年获厦门二中德育先进个人称号。
同时,xxxx年某月起参加厦门市骨干教师培训,不断完善发展自己。“百尺竿头,更上一层楼”,未来工作的路还更长,教学工作任重而道远,我将做好以下几方面:
一、热爱语文展现个性——“不学梧桐半年绿,要学松柏四季青”
在工作中,我会保持住一贯以来对于语文的神圣感、崇高感和荣誉感,矢志不渝,坚定不移,并且力求语文教学锐意创新张扬个性。
我会做到以下几点:一是有一个恰当而准确的自我定位;二是多读书,不断接纳新思想,特别是加深对新课程、新教育理念的理解和认识;三是要成为专业化、研究型的新型教师,用全新的教育观统领教育教学活动。四是积极参与课程改革并落实在教育教学的实践内,积极参与课题教学研究。
二、学习名师追求进步——衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。
1、做一个有人文关怀的老师
我会关注每一个学生发展的潜力,尊重学生的个体差异,对后进生热情鼓励,耐心诱导,努力提高他们的自信心和自觉能力。我将通过课堂教学、课外活动、面谈及家访等多种方法帮助每一个学生健康成长,争取不让班内出现学科薄弱的学生。
2、做一个积极思考的老师
在教学中,用心钻研教材考纲;在生活中,关注思考现实。并把独到的见解,辩证的观点落实到教学实践中,通过班级日记、作文、周记等与学生进行交流,直接引导学生去磨砺自己的思想。同时自己要把思考的结果结晶为教学论文。
3、做一个真才实学的老师。
我会倾注自己全部的热情,用自己的知识去影响每个学生,努力抓好教学常规,并着力培养学生的人文素质。争取教学成绩再上一个台阶,争取让学生的写作有所长进。
学海无涯,业务研究更是无限。作为一名青年教师,我还有很多不足需要改善,我会再接再厉,开拓进取,不断创新,让“教书”与“育人”成为我工作的主线,不断前行。
岗位个人述职报告11
尊敬的医院领导:
我来到xx市中医院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本着“以病人为中心”的理念,踏踏实实工作,认真学习专业知识。
当然在工作中仍有缺乏之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的`技术,提高效劳,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。一年来在主任的领导下,在全科的支持下:
认真学习先进思想,坚持以病人为中心,适应卫生改革,社会开展的新形势,积极参加有意义的活动,以效劳奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人效劳。
依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。丰富法律知识,增强平安保护意识,依法减少医疗事故的发生。
1、参加业务学习,每月参加2次科内业务小讲课,参加疑难病例讨论,研究生进修班及完成住院医师标准化培训等。第二次顺利通过执业医师考试(中医)。
2、参加医院组织的比赛及活动,一年来参加过本院组织的“学中医、读经典”选拔赛(优胜奖)、“我爱背汤头”(个人二等奖、团体一等奖),嘉兴市中医药学会组织的“我爱背汤头”团体二等奖。
3、在《浙江中医杂志》发表《清暑益气汤加减儿科运用举例》一篇。
岗位个人述职报告12
尊敬的领导:
您好!
x年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下(总结)。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售(阅历)的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售阅历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场阅
历,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大一年的.努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累阅历的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深化,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的(方法)。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门(工作总结)
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了宝贵的销售阅历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天(拜访)的客户量xx个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和
(工作计划)性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
岗位个人述职报告13
尊敬的医院领导:
我来到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,用心主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作潜力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,用心完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。以前有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的.脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,期望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中必须努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
岗位个人述职报告14
尊敬的领导:
我是公司前台接待员,我在此向您汇报我过去一年的工作情况和未来的工作计划,希望能得到您的指导和支持。
过去的一年,我一直坚持做好公司前台工作。有问必答,有事必办,为公司员工和客户提供了周到且优质的服务。我每天认真记录来访客人的信息和电话等重要事项。并及时地知会各部门及有关负责人,使得相关工作的高效运转得到了保障。
未来的工作中,我将以更加积极的态度,更高的`责任心和敬业精神投入前台接待工作,继续做好各项工作。我将继续加强服务技能和提高服务质量及时解决各种前台问题,维护公司形象和人员安全。
最后感谢公司领导的支持和关心,感谢公司给我提供了这样一个展示自己的机会。谢谢!
敬礼!
前台接待员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
岗位个人述职报告15
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
首先,我对自己能工作在珠江这个充满生机和活力的企业里,感到十分荣幸,其次感谢公司各位领导一直以来对我工作的支持与信任,感谢各位同事对我工作的支持与配合,没有大家我今天也不会站在这次晋升人员群众评议的舞台。
美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼学习,为大家服务的宗旨,竞聘人事主任,希望能得到各位领导和同事的支持。首先我谈谈对人力资源管理的认识
随着市场竞争的加剧,人力资源管理工作在企业战略发展中的作用日益凸显。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。人力资源管理通过人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理几个模块来对公司日常运行进行管理。企业要想在市场
竞争中取得优势,就得做好这几个环节。而在这整个环节当中,人力资源部负责人的作用我们不可小觑,他是企业良好工作氛围的创造者,是上级领导与员工沟通的桥梁。成功地做到“人尽其用,事得其人,人事相宜”才是一个合格的人力资源工作者。有人风趣地说,人力资源是“上管天,下管地,中间管大气”,其实HR的职责十分繁杂,既要事事处理体贴,又要处处带头实干——总之,一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。
其次我也谈谈我竞选人事主任的优势
1、是我热爱人事工作。“惟才是举,选贤任能”的人事工作已经成为了我生命的一部分,我愿意为人事工作的发展贡献自己的绵薄之力;
2、多年的工作炼就了吃苦耐劳性格作风
要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神,胸怀坦荡,勤奋务实。处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
3、具有积极奋取、努力学习的.精神
自从工作以来,我始终不忘勤学习,善思考,不断给自己充电,XX年取得了HR经理证书,现在也在利用业余时间考取人力资源管理师二级证书,多和业内人事多学交流。
4、具有强烈的进取心和永不服输的精神
一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加第一份工作起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,经过努力,我一定能成功!
5、我觉得自己具备担此重任的综合素质。自毕业以后已从事过会计、店长助理、行政人事多项工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验,尤其是来到珠江以后不仅使我对人事工作有了更深入的认识,更为重要的是使我的综合管理能力有了很大提高,具备了独挡一面的能力。
如果承蒙领导厚爱,我将在领导的带领下做好“三项工作”
一是完善并修订人事各项管理制度和工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级
交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3、多到各部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
二是做好协调工作。首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给各部门的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与相关部门建立良好的工作关系,使公司一些工作能够顺利有效的进行。
三是紧密围绕公司的发展,树立人才强企的观念。以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,围绕企业人才观加强员工队伍建设。根据公司发展目标要求,编制员工培训规划,建立健全员工培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。抓好管理人员、专业技术人员和一线服务人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。
各位领导,各位同事,面对着大家信任和期待,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但
不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
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