[集合]烟草公司个人述职报告3篇
随着社会一步步向前发展,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的烟草公司个人述职报告,希望对大家有所帮助。
烟草公司个人述职报告1
一年的时间匆匆的过去了,这一年时间里,在各级党委、政府及县局(分公司)的正确领导下,通过自己的努力,无论思想上和工作上都有很大的提高。我严格遵守单位的纪律,认真完成各项工作任务。尊重领导、团结同事,心系烟农,努力做到技术推广工作规范化,技能服务优质化,基础知识广泛化,将理论和实践相融合。工作期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到眼勤、脚勤、嘴勤,想烟农之所想,急烟农之所急,全心全意为烟农提供服务。现将这一年以来工作情况及今后的努力方向汇报如下:
作烟草行业的一名员工,我认为意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观深化改革、共同发展在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界那就是奉献。在贯彻的同时做好本职工作让国家满意、社会满意、消费者满意这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上”的价值取向中我找到了在简单与平凡的'工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,要正确处理好国家、企业、个人三者利益关系,最终维护烟农的利益。员工的精神就是爱岗就是敬业就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值。两个
至上教我懂得“爱岗敬业乐于奉献”不是高谈阔论,而只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。
今年是我到雅邑烟叶收购点的业务知识和法律法规的学习,除积极参加各项学习外,还利用业余时间学习业务知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
一年来,我认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。扎扎实实地做好服务工作,严于律已,断加强作风建设进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于烟草形象的事不做,不利于烟草形象的话不说,积极维护烟草的良好形象。
我虽然兢兢业业工作,做了大量自己应该做的事情,但我清楚自身还有很多不足,比如工作细心程度不够、政治理论水平有待提高,距领导和同事们的要求还有不少的差距,主要是对理论和法律的学习抓得还不够紧;学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强;创造性开展不够等。今后我将进一步加强学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,不断提高为人民服务特别是为烟农服务的本领,努力使自己成为一名合格的党员和优秀的
烤烟生产技术人员;进一步提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。我将加强服务意识,牢固树立全心全意为烟农服务的思想意识。继续发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
总之,在市局及县局(分公司)的正确领导下,一定要把工作重点放在以上总结的不足之处,以后要以高标准,高质量的作风开展工作,加强与各级沟通,顺利开展好各项工作,要让这一棵烤烟长期稳定,健康的发展下去,为墨江烟草的发展做出自己的贡献。
烟草公司个人述职报告2
我在公司的正确领导和公司全体同志的支持下按照总体工作部署和目标任务要求以科学发展观为指导认真执行上级部门的工作方针政策围绕中心突出重点狠抓落实注重实效认真履行岗位职责较好地完成了自己的工作任务取得了一定的成绩。下面就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下:
一、政治思想。
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好监察科长工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
二、业务能力。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习烟草监察知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好监察科长工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和监察工作知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、工作态度。
实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。
四、工作业绩。
(一)以党风廉政建设责任制为抓手,开展纪检工作。
一是加强反腐倡廉建设。为进一步提高纪检监察工作质量,今年以来,我主抓了对党员干部的反腐倡廉教育工作。
1、通过采取集中学习、个人自学、市局领导上党课、辅导讲座、座谈交流,知识答题等形式开展党性党风教育活动。
2、组织全体党员认真学习了《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和国家领导的重要讲话等内容。
3、组织学习了党的十七届四中、五中全会精神、国务院二次廉政会议精神及《党章》等相关内容,观看了教育片同时在党员干部中开展了向沈浩学习活动和学习《玉树不倒,常青—关于玉树抗震救灾形势报告》活动。
4、开展了以“遵守廉洁规定,规范从业行为”为主题的党风廉政宣传教育活动。
二是认真落实党风廉政责任制。根据《省烟草专卖局党组关于20惩治和预防腐败体系任务分工意见》,制定了《中共市烟草专卖局党组年构建惩治和预防腐败体系主要任务分工意见》,将党风廉政建设任务分解到各部门,明确了各部门的工作任务和工作目标38项。
(二)强抓工会会计核算,做好共青团妇工作。
为切实提高工会、共青团、妇女工作得到落实,今年以来,我严格按照工会新会计制度规范市局(公司)工会会计核算,编制工会经费预算,按月核对工会帐户余额,做到帐帐相符;准确填报20xx年基层工会调查表;按时向省局缴纳上半年工会经费,使工会每项经费使用情况落实到实处,同时实行了司务公开,使每位员工了解工会经费使用情况:
一是组织开展春节送温暖慰问活动,通过模底调查、严格审核,建立了困难职工档案,及时向发放了8名困难职工、3名退休职工、1名职工遗属、1名生活困难的退职人员发放了生活补助。开展“金秋助学”活动,通过摸底、调查、公示、申报等程序,对1名符合条件的职工向省局申请到了助学资助款3000元。
二是在“六一”儿童节,对十四岁以下的职工子女开展了节日慰问活动。在“五四”青年节来临之际积极与社区人员沟通,组织市局团员开展了为本辖区孤寡老人服务的活动。配合社区做好市局(公司)人口与计划生育和少数民族相关工作。
三是玉树地震发生以后,组织员工捐款8450.00元;向“爱心助残”活动,捐款1815.00元;积极响应省局工会的号召,在市局开展了“送温暖、献爱心”活动,收到捐款1827元。
(三)加强员工素质培训,积极推进企业文化建设。
党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标,对于一个企业来说,文化犹如一灵魂,是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化,可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取,可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。xx年来,我根据市局“效率年”活动方案,积极开展开展《企业文化评价体系》宣传贯彻,制定实施方案,有序推进市局(公司)企业文化评价体系工作。在春节期间组织全体职工开展“迎新春文艺晚会”活动;在元宵节组织职工制作花灯,进行花灯评比和猜灯谜活动;在“三八”妇女节开展女职工活动,营造了浓郁的节日氛围,活跃了女职工文化生活;为迎接国庆节来临举办了以部门为单位《歌唱祖国文艺晚会》和《诗歌演讲晚会》以及拔河比赛等文体活动。为加强企业文化建设工作,在职工中通过发放调查问卷了解和掌握市局企业文化建设方面现状和不足,急需改进的工作。
五、廉洁工作。
今年以来,我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等,切实加强了党性修养和作风建设,提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《廉政准则》,我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分,十八条;涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能存在的六个方面的突出问题:利用职务和权力谋取不正当利益的问题;私自从事营利活动的问题;违反规定干预和插手市场经济活动的问题;利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题;在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题;干部在工作和生活中作风的`问题。这些问题,我从思想上的进一步理清,增强了我个人自觉执行《廉政准则》的信心和决心,提高了廉洁勤政意识。
六、工作中的不足。
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
七、今后努力方向。
今后,我要继续加强学习,掌握做好监察工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好监察工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强监察人员管理。我将贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
烟草公司个人述职报告3
20xx年即将过去了,这一年的时间说快也快,这一年也是我xx烟草集中电话访销的初期阶段,是具有创新的一年!电话访销,作为一种新型的烟草销售模式,节省了人力,提高了效率,同时提供了过去运营模式中无法实现的功能,极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员,我接触此项工作也仅有半年时间,回顾总结前面的工作,大概有如下几点:
一、努力学习,进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业,而电话访销对我来说更是一个陌生的职业,初一接触,我必须努力学习专业知识,尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下,但我要熟悉烟草行业的特点,了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的,一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单,使经营户对我们烟草产生信任和依赖,起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此,访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销,不能有私心,要有团结合作的“蜜蜂”精神,同时尽可能为零售户提供完美的服务,赢得零售户的信任和满意,使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识,使我明确了工作目标,给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心,认真对待每个电话。作为一名电话访销员,在接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦,给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配,让经营户在最大程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。
经过近半年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力,做好访销工作。
一、更新观念,增强服务意识。作为电话访销员,我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介,它可以直接反馈消费者的消费倾向,有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货,还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务,增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样,以零售户为“上帝”,摆正自己的角色,尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响,我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人,我们应有感为人先的“蜘蛛”精神,加强与零售户的交流和沟通,听取他们的意见和需求,不断地改善自身的工作,只有这样,才能使相互间的关系变得融洽。
二、加强自身学习,提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的`学习,不断提高访销水平。同时,根据不同的时期紧急“充电”,如新品牌上市,就需要“突击”学习,对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议,要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神,勤于思考,具有一定的市场洞察力,勇于创新,认真对问题进行分析研究,查找原因,做好整改,不断提高访销成功率,做到精细化和标准化。
三、尽职尽责,真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点,更需要真诚的心态为零售户服务,只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流,信息互动,认真打造诚信烟草网络,让真诚感动客户,从而赢得市场,赢得信任,赢得效益。本着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的原则,为客户提供快捷高效的服务,继续推进沟通多元化,服务个性化,结算快捷化和配送智能化。以客户为中心,使真诚成为我们的营销法宝,有力推进晋中烟草的持续发展。我相信,晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天,更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导,同事们的热情帮助,再加上我个人的努力,将继续立足本职工作,踏踏实实,兢兢业业,从我做起,从小事做起,从实事做起,尽自己最大努力,为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!
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