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个人述职

时间:2021-12-10 15:02:32 个人 我要投稿

【精华】个人述职集合9篇

个人述职 篇1

  时光荏苒,转眼间在昆明VDC的末端实践工作就结束了。为迎接公司的第一列车的发运,本人很荣幸被公司外派至昆明VDC进行末端的实践工作,短短的一个月的时间,让我对末端的工作流程有了一个全面的掌握。在公司领导的信任下,我们顺利的完成了第一次发运的末端工作。下面,我从四个方面向各位领导述职,请予以评议。

  一、认真学习仓库系统操作知识

  仓库系统是末端日常工作的常用的软件,其直接影响末端的配送工作。为了熟练的掌握仓库系统的操作和维护,我们认真的向陆友驻昆明VDC的现场管理人员学习仓库系统知识,并且在实践操作过程当中遇到不明之处也会积极主动地向其请教,在第一列车到之前,我们基本上掌握了仓库系统的操作。曾在工作当中系统出现了一些故障,我们也能灵活应对。

  二、踏实做好VDC日常工作

  初到昆明VDC,我们组织了与我们末端作业有关的所有工作人员,召开了第一次东铁驻昆明VCD的见面会,我们积极地跟二级配送商和其他公司驻点人员沟通交流,详细的询问和了解货场的作业条件和铁路末端的装卸流程,配送商也积极地向我们反馈了以往工作当中存在的困难和问题,为我们以后的工作改进作了良好的铺垫。在日常工作当中我们也经常深入配送商基层作业团队了解现场作业的情况,熟悉现场作业的每个细节。我们怀着满腔的憧憬,迎来了昆明第一列车的到达,被通知后我们第一时间到达现场,严格按照东风日产的'作业标准监督配送商卸车、点检和入库,同时我们对末端卸车的每个环节进行拍照,卸车完毕我们对当次的商品车进行仓库系统入库,随后立即通知各专营店该店到车的数量和车型,并提示其及时扣款。

  三、热忱主动地与专营店沟通交流,真诚的为其服务

  第一列车到达时,在王部长和李总的带领下,召开了昆明VDC人员与昆明市区三家专营店的初次见面会,我们同专营店的管理人员互换了名片,通过会议我们对专营店所提出的问题有了初步的了解,为我们以后工作的改善做了良好的准备。随着商品车的入库,末端的一系列工作就陆续开展了,与各专营店的工作沟通也越来越频繁。以第一次商品车配送为契机,我们明确分工,跟随拖车分赴各专营店,与各专营店管理人员和工作人员做了亲密的沟通和交流。我主要负责熟悉红河森华天马专营店,通过该专营店的物流主管的介绍,分别认识了该专营店的总经理、信息主管以及其他工作人员,通过与他们的交流,从整体上对该专营店的情况有了初步的了解,包括该店的销售情况、库存情况和各岗位的人员配置情况等。与该专营店的管理人员沟通的过程当中,详细地向他们阐述了我们公司的的发展情况和未来的发展蓝图,同时表明了我们往后对各专营店真诚服务的态度。

  四、做好合格证的管理、单据的管理和回收工作

  单据在整个运费结算方面起着核心的作用。末端的单据相对来说是比较多,交接的环节也相对较多。为了更好的管理单据我们认真做好单据交接的每个环节,并且交由专人负责单据的保管和分类。在整个末端的配送流程当中没有出现单据方面的问题。

  结合前端现场的学习和一个月末端的实践工作,使我对整个铁路整车物流有了全面的掌握。公司各位领导寄予我们莫大的关怀,使公司在我心目中产生了另外一种含义:“家”的温暖。我相信在公司未来进取的道路上,会越走越宽阔,我也坚信我们会随着公司的一天天壮大而壮大起来。

  述职人 :

  xxx

  二0xx年十二月五日

个人述职 篇2

  日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入大学生xxxxxxxx到现在,已经历了三个学期的工作,在文化传媒部工作的一年中,我参加过xxxx评选,xxxx学子论坛,xxxx教育大讲堂等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和xxxx的成员们一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我担任文化传媒部部长,有了一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,努力完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:

  一、认真做好本职工作

  在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在各位同学的帮助下,凭借我在大一时期踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了部长的工作,身处这个部门,我尽心尽力和全体成员共同努力做好各项工作,并思考了如何改进文化传媒部现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,我们向来严格要求自我。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人,努力培养部员,以高自我。

  二、主动提高思想认识

  在思想上,我很明确大学生xxxxxxxx是立足大学生xxxx,服务大学生xxxx团队的学校组织,是联系学生与学校的“桥梁”和“纽带”,是发展大学生xxxx的舞台和基地,是培养大学生成功xxxx的重要载体。我自加入xxxxxxxx以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,当自己全身心的投入每一次xxxx的活动时,我都会做好“同学的公仆”,也就是这个主题使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。通过活动,我收获颇丰,积累了很多工作经验,学会了主动思考。文化传媒部不是一个虚设的部门,每一次的活动都离不开展板的制作,喷绘和各种审批手续。担任部长以来,我更是对部员们严格要求,不仅技术和待人做事都要严格要求,用自己的技术和谦虚的态度,换来xxxx的荣誉,如今,他们已经初步掌握文化传媒部的各个工作流程。文化传媒部的工作性质决定了我要以更高的`工作标准来要求自己和各位部员,要考虑到更多的细微之处,要以自己的细心、耐心和热心换得文化传媒部的疏而不漏、有条不紊!

  三、总结过去,展望未来

  一年来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,这是应该做的。取得了一些成绩,但这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全体大学生xxxxxxxx成员的。但我亲身经历了xxxx的各项活动,熟悉了举办各种活动的大体脉络流程,并总结了自己的心得体会,从中得到了锻炼和提高。同时,作为xxxx的一份子,我不仅代表我们这一个部门,而是整个xxxx的缩影,但自己本身还有很多的不足和缺点,有待进一步完善,提高。比如:

  1、对各方面知识掌握的还不够,理论素养还不高。

  2、工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。

  3、性格内向,不善表达,有些时候表达方式欠考虑。

  4、在工作中被动做事,与人沟通的能力尚待提高。

  我知道“金无足赤,人无完人”,我的工作虽然有做得不好的地方,但我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。同时,我希望老师和同学们对我今后的工作给予监督,不足之处,我会虚心接受并改正。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  回首工作历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,在全新的学期里,我们将以更加饱满的姿态带好部员,向更高的台阶迈进。

  以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。

个人述职 篇3

  20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。

  作为一个基层主管,20xx年的年初我就制定了团队的期交、趸交及意外险保费的工作目标及个人的奋斗目标。我尤其感谢所有的同事:在他们的理解、支持、配合下,并在各级领导的帮助和鼓励下,使业务目标超额完成。圆满的完成了年初制定的目标。特别在历次劳动竞赛期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了计划指标,获得各种奖励,使业务稳定增长。我们同时进行了业务辅导及培训,使业务伙伴的专业知识和展业能力进一步得到了提高。

  20xx年业绩状况

  1. 制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。

  2. 做好项目性的管理工作

  3. 根据4xx的要求推进日常规范化工作

  4. 根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。

  回顾20xx年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:

  1. 协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。

  2. 3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。

  3. 我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。

  4. 协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。

  5. 协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的`交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础。

  6. 协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。

  7. 协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。

  8. 协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次amis5.0的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。

  9. 20xx年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。

  10. 协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路

  另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。

  20xx年对我个人来说,有两个方面得到了提升

  1. 团队经营的能力有所提升

  20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营,以公司运营来看待团队管理,我们经常这样问自己:如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

  2. 对于itil理念的理解加深(信息技术基础设施库)

  我认为公司的4xx教会了我们应该如何去做工作,itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的,公司员工作为it的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的it基础应该有:it服务台(作为it服务的透明窗口)、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现it管理的卓越。

个人述职 篇4

  我现任XX县司法局副局长,按照分工,我主要分管宣教工作。任职以来,我恪尽职守,努力工作,圆满完成了各项工作任务。根据县委组织部的安排,现将本人的工作述职如下。

  一、加强学习,注重积累,不断提高自身综合素质

  宣教工作涉及面广,政策性强,其工作成效直接影响到我县司法行政工作。担任XX司法局副局长后,我深感责任重大。为适应工作需要,我始终坚持把提高自身综合素质摆在重要的位置。

  (一)强化业务知识学习,提高工作水平和能力。参加工作以来,我一直在政法系统工作。担任XX县司法局副局长以来,我一方面坚持向书本学习,重点学习了中央、省、市关于文件,一方面坚持向身边的老同志学习,在较短的时间内适应了工作的需要。同时,为不断适应新形势的要求,扩大自己的知识面,自己还主动参加各种培训学习,进一步提高了自己的业务工作能力。在日常工作中,我坚持在干中学、在学中干,把理论与实践有机地结合起来,经常深入工作第一线,研究新情况,解决疑难问题。通过学习实践和总结,自己的业务水平、工作能力有了较大的提高。

  (二)注重政策理论学习,加强自身政治品德修养。任职以来,我始终把学习宪法、法律和党的路线、方针、政策作为自己认真履行工作职责的基础和动力,不断提高自己的理论水平、政

  策水平,强化责任意识。特别是通过对邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大精神的.学习,进一步坚定了自己爱岗敬业、乐于奉献的从政信念;按照“堂堂正正做人、踏踏实实做事”的原则,坚持凡事不搞特殊,对人对事光明磊落;工作埋头苦干,淡泊名利;凡事身先士卒,率先垂范,用党性原则规范自己,公道正派,以德服人。

  二、认真履职,勤奋工作,促进宣教工作再上新台阶

  到任以来,我和宣教干部一道在县委、县政府的领导下,按照上级对司法行政工作的部署,狠抓宣教工作任务的落实。通过工作努力我县宣教工作、“五五普法”被评为全国中期先进单位,得到了上级领导的表扬和肯定。

  三、认识不足,勇于创新,出色完成各项工作任务

  从宣教工作以来,虽然能按照自己的工作职责履职到位,较好的完成分管的各项工作,但也存在着一定的差距,主要表现在:一是政治理论和业务学习还不够系统,还需进一步加大政治理论和业务学习,理论功底有待于进一步提高。二是深入基层了解情况的时间不多,调查研究还不够,对基层宣教工作指导不够。三是工作中创新意识还不够强,存在着按部就班、循规道矩的思想,工作的特色还有待进一步总结和提高。

  在今后的工作和学习中,我一定认真贯彻落实党的路线、方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,树立科学的发展观和正确的政绩观,增强工作意识,虚心

  接受监督,“把工作当作事业来追求,把问题当作学问来研究”,与时俱进,开拓创新,振奋精神,求真务实,尽心尽职地做好分管工作,履职到位,不辜负人民的重托,组织的期望。

个人述职 篇5

  一、半年来工作

  (一)、重科技,粮食增产,职工增收

  我高度重视农业科技推广,全年共举办了四次大型农业技术培训班,向职工传授了膜下滴灌、保护性耕作等科学技术,提高了职工科学种田能力。同时采用白疆菌封垛和太阳能灭虫灯等技术防制了农田病虫害,有效地促进了粮食增产,全场今年粮食总产量达历史最高水平。

  认真实施玉米膜下滴灌,节水增粮明显。今年24日,农业部农垦局北方垦区滴灌节水技术现场会在农场召开,与会人员参观了我场一分场滴灌田,得到了农业部农垦局巡视员,省农垦局局长等领导的一致好评。

  重视农业机械化进程,充分利用国家农机补贴强农惠农政策,大力推广和引进农机新机具,新技术,今年全场共购买农业机械60台(套)。农作物全程机械化作业面积达90%以上,耕、种、收基本全部实现机械化。

  (二)、植树造林

  今年我场投资8万余元,完成造林60亩,共植树7000棵。至此我场林地总面积已达5955亩,森林覆盖率达9.7%。

  (三)、改善民生,提升职工群众的居住条件

  在加快农场现代农业发展的同时,我更加注重民生事业,始终把改善职工群众的生产生活条件摆在首要位置。

  1、半年来,我坚持公开、公平、公正的原则实施危房改造,在改造资金没到位的情况下,采取积极果断措施,把任务指标下发到基层,充分调动分场领导和职工群众的积极性,广泛筹集资金525万元,加快了工程进度,保证了工程质量。全年完成危房改造350户。

  2、在进行危房改造的同时,加大了环境卫生整治力度。

  投资849万元,在八个分场修建水泥路30条,总长度达17.03公里。

  投资360万元在五个分场内的巷道两侧建砖墙15000延长米。安装铁大门150个。

  投资20万元,新建公厕3座。

  投资90万元,新修田间砂石路9公里。

  目前全场路面平坦,砖墙整齐,场容场貌得到明显改观。

  3、今年10月份,场又筹资七万余元,为全场职工家庭办理了家庭财产保险,尽可能的保障了职工财产安全。

  (四)、抗洪抢险保家园

  今年入汛以来,洮儿河堤防关山险段出现险情。我及时组织全场职工全面展开关山险段抗洪抢险工作。总投资11.89万元,期间动用大型推土机、大型铲车、翻斗车80余台次,共动用土方20000立方米、木料100立方米、铁线20xx公斤、编织袋30000余条、人力1000余人次。经全场职工日夜英勇奋战,终于排除了关山险段的险情,保住了大堤。我被评为今年全市抗洪抢险先进个人。

  (五)、高度重视安全生产

  我认真贯彻省、市、区关于安全生产工作的要求和部署,及时制定大排查大整改专项行动方案,以“除隐患、压事故、保稳定、促发展”为重点。坚持对隐患“零容忍”的态度,,对我场的所有企业单位开展“拉网式”大排查,排出了隐患,进行了整改,防止了安全事故的`发生。

  二、抓廉政建设坚持廉洁从政

  做为场党委书记,场长,我带头贯彻落实中央的八项规定,认真履行领导干部“一岗双责”及廉洁自律的有关规定。始终坚持身体力行,率先垂范,要求别人做到的自己首先做到,做到自重、自省、自警、自励。清廉从政,干净做事,磊落做人,踏踏实实地做好各项工作。坚持民主集中制的原则。在产品销售、工程承包、物资采购、人事变动等重大事项,都经集体研究部署工作,从不一人说了算,做到党务公开、政务公开。

  严格财务制度,加强管理,厉行节约,压缩一切非生产性开支。加强机关食堂的管理,招待客人不下饭店,节省了费用支出。严格车辆管理,杜绝了公务车为私人办事的现象发生。全场大额度资金使用和财政项目资金的实施,都由班子集体研究,并报区政府分管领导同意。做到了资金来源、去向和使用情况班子内清楚。我严格要求自己,从不利用职权谋私利。

  三、加强党建工作,提升班子凝聚力和战斗力

  作为党委书记,职责就是当好党建工作“第一责任人”。半年来,我坚持以党性原则促团结,以相互尊重促团结,以支持配合促团结。党委一班人以身作则,带头深入基层,深入群众,提高了决策水平和解决问题的能力。工作中,我坚持求真务实、以民为本的原则,不搞形式主义、不搞花架子,认认真真地解决一些群众关心的热点、难点问题,热情地接待职工群众的来信来访,决不推诿责任,不拖延矛盾。各项工作得到了全场职工群众的理解和支持。

  四、结合实际,落实“三帮扶”工作

  高度重视创先争优活动,扎实推进“三帮扶”工作的深入开展,建立多层面帮扶机制,做到定帮扶对象,定帮扶责任人,定帮扶措施,定帮扶时限。形成了全场上下心往一处想,劲往一处使的良好氛围,合力改善贫困户的生产生活条件,力争使他们早日实现脱贫致富。

  实际工作中,党委八名成员每人分别确定帮扶对象一名,下属七个农业分场党支部书记共帮扶困难党员七名。在帮扶中,根据困难职工、困难党员的不同情况,采取不同的帮扶措施。给予资金和物质帮助,解决了他们的生活困难,传授科学知识,提高了农业生产技术水平,增加了经济收入。

  五、重视党员干部队伍建设,提高他们的综合素质

  半年来,我始终把建设一支善谋发展、善谋民富的党员干部队伍作为加强基层党建的基础工作,采取举办农业科学技术培训班及参观考察等多种形式,使基层领导干部尽快掌握新知识、积累新经验、提升新本领。提高了这部分人的理论水平、政治素养和致富能力。同时加强机关作风建设,建立健全各项规章制度,严格考核管理,进一步提升了为职工服务水平。

  严把党员入口关,注重把素质高、品德好、思想上进、能致富的年青职工吸纳到党组织中来。20xx年,我场共发展党员10名,吸收了新鲜血液,壮大党组织的力量。

个人述职 篇6

  三月份上柜以来,摸索中前进,受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜,虽然刚接触,但是上岗了就没有新人与熟手之分,只有做的规范与不规范之分,对与错很简单,第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的,不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金,开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加,风险也在增加,但是我没能很好的控制风险,这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕,要长期的积累与学习。

  在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的'知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、

  营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。

  经过一年的工作,我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

  以上就是我的述职报告,谢谢大家!

个人述职 篇7

  我叫黄金辉,是公司人力资源部经理,负责公司人力资源管理相关的各项工作。三个月的试用期即将结束,我就试用期内的工作情况汇报如下,请公司领导审议!

  一、理论知识与业务技能的学习

  1.经过近三个月对公司各项规章制度和工作流程的学习和实践,现已经对公司的规章制度、工作流程及公司整个管理体系有了比较深刻的了解和认知。

  2.参加了公司内部关于管理知识方面的培训,深深懂得作为一名员工必须信守承诺、坚守职业道德,同时作为一名管理人员必须具备专业的工作技能、必须善于沟通交流、必须善于做规划性的工作。

  3.在工作实践的同时也在不断学习人力资源管理理论知识,逐步提高自身的专业知识和专业技能。

  二、工作作风及工作态度

  1.摆正位置、服从领导。把自己的工作始终置于行政总监的领导之下,主动当好行政总监的助手和配角,努力完成行政总监及公司其他领导交办的各项工作。

  2.敢于负责、敢于承担。在结合公司实际情况的基础上,开展人力资源的各项工作。对于工作中出现的问题,能够坚持原则,敢于负责、敢于承担,绝不推卸责任。

  3.以身作则、身体力行。始终严格要求自己的一言一行,自觉执行公司各项规章、落实各项制度。

  4.注重团结、善于沟通。始终坚持团结协作、和睦共事的原则,遇到困难的`、难以协调的工作不会轻易发脾气、也不会说不利于团结的话。而是通过沟通、协调的方式来解决,绝不轻言放弃。

  三、完成的工作

  1.定岗定编工作已经按计划完成,各个岗位的岗位职责及任职资格也基本完成,岗位说明书正在修改和完善中。

  2.在定岗定编工作中对部分部门的员工人数进行了压缩,从而使得人力成本在去年的基础上有所下降。

  3.人力资源部工作在以前的基础上有了比较明显的提高,员工更在职业状态。

  4.对现有的绩效考核控制程序、薪酬管理办法进行了修改和完善,同时还撰写

  了绩效考核控制程序补充规定、薪酬管理办法补充规定。

  5.参与修改和完善接单工作流程、招标工作流程、发货工作流程和发票报销工作流程。

  6.对20xx年上半年招聘工作进行了小结,并制定了下半年招聘工作计划。

  四、存在的不足及今后努力的方向

  1.少数岗位特别是技术岗位人员没有及时招聘到位,今年下半年将把技术人员的招聘工作放在人力资源工作的首位来抓,尽可能改变目前这种被动的局面。

  2.结合公司实际情况,力争在7月底之前使绩效考核控制程序补充规定通过审批、从8月分开始正式实施绩效考核补充规定。

  3.进行岗位说明书的修改、完善和编撰工作,力争在9月底前将岗位说明书下发到对应员工的手中。

  4.进行人才培养体系建设,逐步开展人才储备库、员工职业晋升规划、工作轮换、替补训练和重点员工的培训等工作,力争到20xx年底使公司的人才培养工作形成制度化,为完善恒泰科技的人才培养体系打下扎实的基础。

  5.继续加强规章制度和工作流程的学习,不断完善和优化各项规章制度和工作流程。

  6.从细节入手,抓好各项规章制度及工作流程的执行和落实工作。

  7.从提升公司管理水平的角度出发,站在中层管理人员应有的高度去关注公司 的一些大事和要事,为公司的长远发展献言献策。

  五、综述

  本人在三个月的试用期内做了一些工作,但同时也清醒地认识到今后的工作中将会有诸多的困难和问题在等待我们大家去克服、去解决。因此,在今后的工作中我将认真总结经验、剖析不足,努力使自己负责的各项工作更上一层楼,使自己伴随公司一同成长壮大。

  既然选择了恒泰,便只顾风雨兼程;既然钟情于恒泰,便无怨无悔地追随!

  述职人:XXX

  20xx.07.11

个人述职 篇8

尊敬的领导:

  时间过的真快,转眼间一年又过去了。今年过得真的很快,一会的工夫一年过去了,现将今年的的工作情况述职如下:

  一、主要工作

  (一)个人部队工作

  作为一名部队士官,自己在今年的工作中来看,基本上还是比较顺利圆满的。没有出现过思想上的波动,坚定着听党话,跟党走的信念。能够认真的训练、工作、生活。落实各项规章制度,没有出现过任何的违纪违规的现象。

  (二)休假回家的工作

  休假回家以后,自己能够按照军人的标准来严格要求自己,对待家人、长辈、亲朋、好友。都有着一颗炙热的心情,回家能够帮助老妈打扫卫生,洗衣做饭。老爸在打牌时能够及时的把水杯端上。自己在家中玩没有出现过有损军人形象的事情。没有去不健康娱乐场所。到假时能够及时归队,没有拖延时间。没有欺骗领导。

  (三)归队以后的工作

  归队会自己很快适应连队的环境,和一日生活制度,对各项工作都很积极主动,仍然保持着没有休假回家那时候的劲头。

  (四)工作方面

  自己没有把自己当做一名老兵来看待,和其他的战士一样,甚至比他们干的`还要好,还要多。因此得到了大家的认可。没有出现过不服从的现象。

  二、完成的任务和收获

  (一)主要任务

  自己能够圆满顺利的完成新作任务,对待新兵向对待自己的兄弟一样。以情促训,以严促管。因此全班人员都能够在考核中达标,同时也没有出现过一起训练伤。在连队里自己是一名老同志,首先自己能够起好模范带头作用,稳步全班向前发展。

  (二)主要收获

  今年以来自己收获很大,自己懂得如何做事,如何做人。可能说你以前就不会做人了?如果这样问我会告诉你,以前会,现在更会。比以前坐的还要好。人心难测,做人难做啊。

  三、存在的问题

  今年以来自己存在的问题很多,首先,是对待各项工作不能按照上级领导的意图去做,对待工作想的过于简单,有时也只求表面没有把工作做细,因此也吃了不少亏。其次,自己的脾气暴躁。性格太急,对待工作极于求成。结果被领导批评。再次,休假归队后由于个人感情问题,训练热情不高。心没全部放在工作训练上

  四、下一步的工作及努力的方向

  以后自己要改掉自己的缺点,踏踏实实的干好各项工作。增强自己的事业心、责任感、和主人翁意识。充分发挥党员、士官、一名老兵的作用。坚决做到,我的岗位无差错,我的岗位请放心的原则。

  此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

个人述职 篇9

各位领导、各位同事:

  大家好!

  新的一年开始了,回顾20xx年的工作,在领导的正确指导和帮助下,在大家的团结合作和自身的不断努力下,带领客房部员工圆满完成了酒店的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在20xx年能够更上一层楼。下面把我一年来的工作述职如下:

  (一)执行岗位职责情况:

  人员上的管理:

  酒店是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量的不断提高是酒店经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力。员工除了定期学习酒店的一些规章制度、培训礼节操作知识外,每天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

  在客房卫生服务方面:

  客房部卫生质量20xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

  控制损耗增收节支方面的管理:

  本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。20xx年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用元。)。

  会议接待及OK厅使用上的管理:20xx年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室的实际情况,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。

  等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。OK厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用OK厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过OK厅的使用。

  对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

  定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的'较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。

  特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.

  (二)存在问题

  1、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。

  2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

  3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

  (三)下一步计划

  1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。20xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。

  2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取20xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。

  3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的AB区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的AB区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。

  4、做到会议室OK厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。

  5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。

  6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

  以上是我对20xx年工作的汇报和20xx年工作的设想。

  最后在这里感谢酒店领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。