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工作述职

时间:2022-01-23 13:07:00 工作 我要投稿

【推荐】工作述职集锦七篇

工作述职 篇1

  20xx年度我分管的主要工作是人事股、教师股、老干办以及建.扶贫等股室的工作。一年来,按照上级和局党委的要求,较为圆满地完成了各项工作任务,现就一年来的工作情况的向各位述职,请大家评议。

  一、加强了政治理论和业务知识的学习,努力提高自身的政治业务素质。

  在新形势下开展组织人事工作必须与时俱进,才能适应时代要求,为此,我不断加强学习,充实自己。一是认真学习法律知识,及时参加法制培训的学习和阅读有关资料;二是坚持参加政治学习活动;三是自觉新业务知识,经常为基础干部和教师上培训课,做到教学相长,全年共上课4天。

  二、务实工作,不折不扣地完成了全年工作任务

  根据年初的工作计划和目标要求,全年共完成了如下工作任务:

  1对全区中小学进行了一次全面的人员清.和编制核定,共清出不在岗人员38人,并对全区教师状况进行了调研汇报,为20xx年争取教师编制提供了有力依据。

  2、通过向社会公开考试录用了15名农村教师和5名高中教师,及时充实了教师队伍,缓解了师资老化矛盾,操作客观、公正、社会反响好。

  3根据上级要求严格按政策规定审核按收了厂矿子校在职教师84名,退休教师133名,圆满完成了厂矿子校移交接工作,没有出现半点差错,同时还移交了37名杉山籍教师入开发区管理。

  4秉着公正、公开的原则,暑假组织了一次教师岗位调.考试,从农村调.了35名教师进城工作,解决了城区学校师资紧缺矛盾,如华达、华建、二中、三中、二小等学校师资得到了补充,杜绝了人员调.的不正之风。

  5在区委、政府的领导下,主办了第二十三个教师节的大型庆祝活动,评选了70名区级以上优秀教师和教育工作者。

  6强化了支教政策,今年从城区学校共选拔出26名优秀教师对边远和薄弱学校进行支教,缓解了这些学校的师资压力,缩小了城市教育差距。

  7狠抓了行政人员的岗位培训和教师的继续教育培训,全年共参加省级校长培训5名,参加市级校长培训10人,参加教育部远程教育“校园安全”培训50人,参加小学、初中班主任培训900多人,参加计算机高级培训700多人,参加普通话培训300多人90%以上,达到二级乙等,参加高中专任教师新课程培训400人,组织入党积极分子培训班一期,120多名师生参培。发展了学生和教师党员48名。

  8切实做好了教师资格认定工作,全年共认定教师资格近1000人。

  9认真做好教师职称评审工作,今年共评聘高、中、初级专业技术职称共156人,评聘工作做到“三公开”,阳光行动,教师反响好,全区没有因为评职称不公而发生信访问题。

  10认真搞好推普工作,组织了全区普通话比赛活动,评出了21名优秀选手,并在市全国比赛获优秀组织奖,娄底三中、四小获创建“市语言文字规范化学校”称号。

  11狠抓了老龄工作两项待遇的落实。全区离退休教师的各项待遇得到了较好的解决,“六个老有”基本落实。成功地举办了第五届老园丁艺术节,参赛人数近400人。

  12关工工作抓到了实处。全区共有300多名退休教师参加了关工委工作。在他们的努力下,全区20xx年扶助贫困学生2304人,扶助金额达50多万元。家长学校工作有新起色,各学校的`家庭教育工作不断推进,在市、省有很好的声誉,兄弟县市多次来我区参观学习。主题教育开展得有声有色,全区举行了“知荣明耻树新风”的主题征文比赛和演讲比赛。并获全国优秀组织奖。关工工作被评为区先进单位。

  13协助彭局长完成了区里安排的建设扶贫任务。为江溪村筹措和协调扶贫经费14.7万元,硬化村级公路1.1公里,维修山塘15口,为村民直接增加收入11万元。区教育局被确定为扶贫先进单位和示范单位。

  14按时完成了其它日常的...的工作和中心工作。

  三、勤政廉洁,不断树立自身人格形象。

  我作为一名组织人事干部,必须自觉树立好责任意识、廉洁意识、工作意识,在作风上清正廉洁,在工作上努力勤政,在生活的上追求俭朴。

  一是注意生活的小节,严格自律、不、不进娱乐场所、不参与公款消费活动,没有利用职权接受红包、礼金,全部清退红包1.6万元,

  二是坚持原则办事公道,没有办过违反政策的事,

  三是坚持出满勤,全年没有请过1天事假和病假,节假日加班26天

  一年来,本人仅仅做了应该做的工作,成绩的取得是各级领导重视和关心的结果,是基层单位大力支持和配合的结果,是股室同事们努力工作的结果,借此机会,感谢各位对我的信任和支持。同时我也清楚地认识到,与上级要求和同志们的期望还存在一定差距,一是深入基层不够,深入调查研究不够,二是开拓创新精神不强,三是工作主动性不强,在今后的工作中,我将不断完善自己,努力工作不辜负领导和同志们对我的期望,为我区教育事业做出自己的贡献。

工作述职 篇2

  县综治委、各位领导:

  20xx年,我局在县委、县综治委的正确领导下,以“确保安全播出,创建和谐洛南”为已任,全面落实综治及政法维稳领导责任制和目标管理责任制,深入开展平安创建活动,扎实推进综合治理和政法维稳各项工作,使全县广播电视工作呈现出了政治稳定、人心稳定、安全播出、和谐有序的可喜局面,为县域经济率先突破发展营造了良好的舆论氛围,提供了较好的思想保障和智力支持。现结合实际,作如下述职:

  一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦,坚持稳定压倒一切

  广播电视局是全县治安重点保护单位,作为一把手,我在思想上始终高度重视综治维稳工作,始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓。一是健全领导机构。年初即召开专题会议研究安排综治政法维稳工作,落实一把手负责责任制,落实综治政法维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法,成立了相应工作机构,局主要领导负总责,分管领导具体抓,局台各股室共同参与,齐抓共管;局机关先后重新组建了护楼护院队、反恐工作领导小组、安全播出大队、预防艾滋病工作领导小组,为综治政法维稳工作提供了强有力的组织保障。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会,每季度召开一次综治工作专题研究会,及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题,将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。三是加强综治工作经费保障。今年以来累计投入综治工作经费近3万元,先后在机关设置了监控摄像头,在财务室、制作室、设备库房落实了技防物防措施,办公楼窗外安装了不锈钢防护网,楼道及重要部门安装了推拉防护门;购置了11台消防灭火器,配备在重点部位和要害部门,确定专人负责管理和使用。

  二、行动上始终着眼“确保平安”这条线,切实加大平安创建力度

  一是狠抓教育。利用职工学习例会、工作安排调度会、黑板报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作,加强对全体职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理,先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训27 人次。使每个部门、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施,从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作。

  二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查,对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改,同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。

  三是信访案件责任落实到每一个班子成员,确定专人负责具体解决;同时重新修订了“村村通”工程施工、工程检修安全规则,坚持做到全程服务、安全服务、周到服务,强化对“村村通”及基建工程施工前的工程勘测可行性论证、方案报批管理,认真签订安全施工责任合同,加大施工过程的.安全监督管理和竣工验收工作。加强制度建设,实行工作失误追究制度。

  四是建立健全了门卫制度、巡逻制度县局先后修订完善了《财务制度》、《车辆管理制度》,建立健全其他各类制度21个,坚持用制度来约束职工行为,用奖惩兑现目标责任书,确保了工作正常进展。同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。

  三、效果上始终紧扣“安全播出,平安稳定”这个点,力求综治维稳取得实效

  安全播出是广播电视部门的命脉。无论工作做得再多,人、财、物投入再大,能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点。我局紧扣“安全播出,平安稳定”这个落脚点,扎实工作,力求综治维稳工作取得实效。

  一是“五五”普法深入开展。突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法,着力提高广播电视工作人员的法律素质,坚持执行每2月一次的学法制度,积极组织行政执法人员法制参加市、县学习培训。从年初开始,利用“科技宣传周”、“三下乡”等活动积极组织开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动,多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规。

  二是行业管理扎实推进。今年来共制定印发安全播出安全生产文件5个,配合县公安、工商等部门进行集中整治卫星地面接收设施销售市场专项行动4次,收缴非法经营销售卫星地面接收设施280台(套),有效开展打击私接乱串、破坏广电传输设施的案件90余人次。

  三是综治基础不断夯实。我们结合工作实际,不断强化安全播出制度建设和责任落实工作,有效地杜绝了各种不安全事故的发生。县广播电视台和兑山转播台制定了《节目播出安全风险评估机制》和《安全播出应急预案》,落实值班人员责任,进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任,对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测,从时段、责任等环节强化了责任;广播电视台节目播出实行总编负责制,由技术播出部、社会事业股双重监测监控,新闻部、专题部对各种播发稿件实行领导签发制度,确保了宣传质量和节目播出效果。

  对地处偏远农村的“村村通”设备,由县局村村通办公室负责技术服务和行业管理,逐一签订安全播出目标责任书,落实安全播出责任。

  综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作,通过全体同志的不懈努力,我们在综治政法维稳工作方面,取得了较好的成绩,确保了机关工作的安定和团结,确保了广播电视节目的安全播出,为维护社会稳定,营造和谐氛围做出了积极贡献,也得到了县委、县政府的肯定和好评,但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足,我们决心在今后的工作中加以克服和改进,努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安洛南做出应有的贡献。

工作述职 篇3

尊敬的各位领导、同志:

  大家好!

  我是11届西柏坡镇燕尾沟村村官宋红莎。经过两年来的历练,我喜欢上了西柏坡这片热土、这里的村民。在各级领导和村民的帮助下,我从小事做起,踏踏实实的做好本职工作和领导布置的各项任务。现将这半年来的工作进行汇报如下:

  一、 参与新农村合作医疗。

  自西柏坡镇成了新农村合作医疗的试点之后,我就积极的投身到新农合征收的工作之中。我通过网络学习新农合制度,了解新农合报销范围、报销比例、报销流程,给村民讲解,解答疑难。在征收新农合过程中,我主要负责填表、身份证件的复印,并与会计一起收取新农村合作医疗保险费用,村民积极的参保,全村参保率达到了100%。在我与任书记聊天的时候,他说:“村民真的是感受到新农合的好处了,咱们村的任三栓生病了,住院花了2900元,给报销了55%,节省了一半的费用,三栓庆幸自己参加了医保”。医保给村民带来的好处是显而易见的,我们应该将这一政策宣传、落实到位。

  二、 医保卡手续办理。

  由于我县医保卡升级,旧卡将不能再使用,新卡与市联网,将能在市里使用,我们村官可以在乡镇直接办理更新手续。我协助晓培姐工作,做好通知工作、登记办理人员信息、帮村民填写社保卡申领登记表各项手续的办理。

  三、 定期走访困难户、老党员。

  燕尾沟村深处西柏坡镇西南角,是岗南水库移民村,村民比较朴实热情,在与村民和村干部的交谈中我了解到村里有3户困难户,我跟同事一起去任爷爷家,与他谈心,了解他家遇到的'困难,尽自己的所能提供帮助。回来做一个记录,将他们的一一进行记录,作为一个后期帮助的重点对象,以便针对性的提供帮助。

  我们村有18名党员,其中年纪最大的是我们村现任副书记,他曾多年担当我们村的书记,现在年龄已大,经验丰富,他协助书记一起处理村里的各项事务。我时常去他家与他聊天,他总会给我讲好多村里的历史、现状,给我传授各种经验,他告诉我“基层是个大的舞台,学问大着呢,要尽心尽力的为村民办好事、办实事,要将他们当成自己的亲人一样对待,这样定会不负村官这一行”。

  四、 关注留守儿童。

  燕尾沟村不大,有100户,324人。由于村里无集体企,耕地又少,大部分的年轻力壮的人都外出打工,留下孤寡老人和留守儿童,农村的留守儿童是个特殊的弱势群体,他们正处在一个成长的关键时期,没有父母的培养与教育,会给孩子的成长带来一些问题。现在留守儿童校园暴力、迷恋网吧、说谎等问题已经引起社会的关注。我通过向村干部咨询,进村实际调查,将我村的留守儿童进行登记,与同事一起去看望这些孩子,在学习生活中真切的关爱他们,帮助他们。让他们在没有父母不在身边时刻感受到关爱的温暖。

  五、森林防火。

  从六月到十月是防火期,四五月份正值防火重点期,我与包村干部到村里街道两旁张贴防火标语,宣传防火知识,在村北的山上查看可疑人员,以便掌握情况,避免火灾的发生。

  六、办公室主抓工作。

  由于条件有限,镇政府考虑到我们食宿安全,将我们安排在镇上住宿。闲暇时协助镇上收发文件、归档、协助食堂安排接待、会议室整理等。

工作述职 篇4

  20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢xx学院给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。

  一年来,在学院、各级领导、同事的关心指导下,展开学生日常管理工作。现将20xx年个人工作总结汇报如下:

  一、思想政治素质

  思想是行动的先导,理论是实践的指南。使我充分认识大学生思想政治教育工作的重要意义,切实将育人工作放在首位,严于律己,甘于奉献;积极开展学生思想政治教育工作,坚持以人为本,深入细致了解学生学习和生活情况,能够努力拓展多种教育形式,提高思想政治教育的的针对性、时效性和吸引力,全面实施,培养学生德、智、体、美全面发展。

  1、 我认为自己首先应具有较高的政治素质。坚持正确的政治方向,政治目标和政治立场,不断增强政治把握力和政治鉴别能力。

  2、 能帮助大学生树立正确的世界观、人生观,价值观。帮助学生养成良好的道德品质,主动学习和掌握大学生思想政治教育的理论和方法,不断提高工作能力和水平。

  3、 其次要时刻注意自己的言行,真正做到为人师表。

  二、努力工作,提高教学能力

  工作中时刻以学生为主体,以学生发展为工作目标,设计和开展教育教学工作。担任旅酒系国酒xx班的班主任,我能认真做好大学生日常思想政治教育工作及服务育人工作,用心管理好学生和学生班级建设工作,做好教学工作计划,努力让每一位学生在这个班级体中快乐的度过每一天。

  学生和我都处在一个非常自然的状态下,学习国际酒店管理这个专业,更重要的是对酒店的热爱和学生个人未来的就业趋向。因此也要要求规范自己的`师德行为,时时处处身正为范,热爱学生。特别是关注和帮助那些在思想、行为或其它方面有特殊困难的学生,时刻关心他们的成长需要,一个温馨的笑容、一声热情的问候、一句诚恳的提醒都表达了我时刻关心每一个正在成长道路上享受阳光的孩子的心愿。

  在班级里,要根据学生思想实际需要,适时恰当灵活的教导学生使用相关文明用语,用表扬、鼓励的方式方法来促进学生学习的兴趣,提高学生学习的积极性;当然,还要尊重学生 、信任学生、鼓励学生、启发学生、爱护学生、导引学生使用文明用语。不得丢开思想鼓励而去批评、训诉学生,以免伤害学生自尊和损害教学。

  三、下学期个人工作计划

  1、自觉严格遵循教育教学规律,全面贯彻党的教育方针,不做违规违纪的行为。努力践行“xx-xx”。认真完成教育教学工作,不迟到,不无故缺勤。督促学生遵守各项规章制度,完善学生个人自律系。

  2、时刻以一名优秀班主任的标准来严格要求自己。热情化作勤奋工作的激情,并落实到学习教育精神的实践中来,立足教育本职,拓展教育思路,创新教育成果,营造和谐、融洽的师生关系、引导、创设团结互助的师生关系,促进班级温馨、和谐的发展。

  3、认真听讲努力学习,提高自己的教学能力做好20xx年个人工作计划。根据学校工作需要,积极组织、合理协调和整合各部门工作需要,服务和帮助各部门的工作顺利、有效地开展。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

工作述职 篇5

  岁月流转,时光飞逝,转眼间从毕业到参加工作已经有近2年的时间了。虽然进入这个行业工作时间不长,但在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对建筑行业预算这一块的了解已经有了较全面的了解,对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度也有了一定的了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将工作以来的情况总结如下:

  一、认真学习业务技能,积极投身预算工作。

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我积极向同事学习取经,在公司领导和同事的信任和帮助下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。

  二、严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。

  进入公司以来,在领导及同事的支持与帮助下,参与完成了各项工程的预算和投标工作,通过亲身参与预算工作的整个过程,使自己对预算有了初步的'了解,加深了对预算概念的认识,从而对预算这项工作有了更深的了解。

  三、服从公司领导的工作安排,积极做好领导安排的其他工作。

  在工作中,我能以大局为重,敬业爱岗,不计较个人得失。在做好本

  职工作之余,能服从公司领导的工作安排,对领导交办的其他工作能认真对待,不推脱,不怠慢。合理有效地利用时间,在完成自己的本职工作的同时,积极主动地协助其他部门和同事开展工作,完成好公司安排的其他任务。

  四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。

  能积极响应公司的各项规章制度,尊重领导,服从公司领导的管理,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己,加强工作责任感,及时做好本职工作。同时能主动团结同事,互帮互助,共同营造和谐的工作环境。

  五、利用工作之余的休息时间加强学习。

  为了不断提高业务技能,更好地服务本职工作,在工作之余,我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,积极、认真学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的健康发展做出自己应有的贡献。

  六、刚进入公司时,由于我的工作业务还不是很熟练,所以跟着前辈们做了几次投标预算

  如:温泉部队光缆管道工程、东果园社区自来水一户一表改造工程、长江一路系统路灯工程等,包括了管道安装、自来水改造、路灯安装等多种专业,使我了解了投标预算的重要性,招投标预算可以说是决定中标与否的关键一步。现在我已经可以进行工地上的一些预算,如:20××年6月,在即墨一中供热管道改造工程中担任了预算员一职;20××年7月,在湘江三路供热管道工

  程中担任预算员一职等。虽然我的能力还有很多不足的地方,但我相信,在我的虚心好学、努力进取以及前辈的指导下,一定能越来越好,知道能够独立、很好的完成公司交代的任务。

  七、通过这一段时间的工作,使自己也接触到了许多建筑行业优秀的人,虽然自己对预算行业有了一定的了解,但是对预算这一行的深入认识还差得很远,还发现自己存在很多问题

  作为一名预算员,现阶段只能够对工程进行初步的算量,和套项工作,以及在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题,取费方面等等的一系列问题都很模糊。针对自己上述问题,需要自己在今后的日子里继续努力,不断充实自己,争取自己对预算有更深的了解和认识,真正的对预算达到精通的地步!鉴于对预算工作的认识相对比较肤浅,因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划,有助于自己在今后的工作中能够顺利的进行,具体要求如下:

  1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。

  2、明确预算员的岗位职责,按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念。

  3、作为公司的一名员工,一切以公司的利益为重,做好自己本职工作的同时,不做对公司发展和信誉有损害的事情。

  4、加强学习,不断提高自身综合素质。在工作的时间,除了对自己的工作不断地深入学习外,还要不断补充自己的课外知识,充分利用业余的时间,使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。

  总之,近两年来的工作是充实的,在工作中也取得了一点成绩,也发现了自己的不足之处,但成绩只代表过去,最重要的是发现自己存在的问题并且加以改正,在以后的工作中,我将更加努力工作,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,将我的工作能力提升到一个新的档次,发挥出自己的最大能力。

工作述职 篇6

  成为_电器公司的售后服务的技术人员,以来,我发奋工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:

  1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。因此很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我坚信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。因此我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

  2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜质可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,正因客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,因此抗压潜质也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的`技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不好正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。因此在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

  3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

  还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会发奋的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

工作述职 篇7

  20xx年,我始终按照市局党组提出的“以人为本、严管厚爱、关注基层、关爱民生”的总体要求,在班长的带领下,在全体同志们的鼎力配合下,求真务实、大胆创新,廉洁高效地完成了分局党组赋予的各项工作任务,所分管的企业登记、公平交易、市场监管、纪检监管等工作也取得了较好成绩。现就一年来我的学习、思想、工作情况述职如下。

  一、加强理论学习,不断提高决策能力

  为适应新形势下工商工作的需要,一年来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,尤其是学习十七届四中全会精神,在党性觉悟上有了很大提高,增强了政治敏锐性和洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,经常挤出时间学习领导科学、系列法律法规等分管科室的业务知识,在学中干,干中学,不断更新知识结构,提高理论层次,增强自身领导才能,努力向复合型人才转变。

  二、强化责任意识,扎实工作,全面履行监管职能

  坚持以整顿和规范市场经济秩序为重点,以争创一流的工作业绩为目标,以强化队伍建设为核心,尽职尽责加强监管执法,较好地完成了各项工作任务。

  (一)以学习培训为手段,加强队伍建设,提升全员素质。始终坚持岗位大练兵与业务工作双向互动,采取“集中培训、定期学习、积极自学”相结合,大力推进“素质工程”。09年,市局将分局确定为“信息化建设示范点”,分局党组高度重视,挤出资金7万余元,购置微机并进行物理隔离,建立健全了oa办公自动化系统设施,全面实现了网上公文传输。4月份,组织了全员参加的计算机培训,7月份,对市场巡查人员、案件录入人员、中层领导干部及党组成员进行了业务软件的应用培训,以达到熟练掌握网上办案流程及案件监管。11月底,开展了计算机基本技能操作竞赛活动,进一步巩固了“信息化建设示范点”建设的工作成效,为“两费”停收后各项工作的顺利开展提供了有力的人才保障。

  (二)加大政策扶持,拓宽经济发展空间。一是进一步降低准入门槛,简化办事程序,缩短办事时限,努力提高注册登记水平和质量。积极为下岗职工、返乡农民和老弱病残等弱势群体开通绿色通道,建立了办照联系点制度,努力把各项优惠政策落到实处。一年来,共登记各类企业163户、个体工商户1755户,变更企业登记139户,年检企业404户,网上年检率100%。二是搭建发展平台,助推企业应对金融危机。积极开展“大走访”活动,深入辖区企业和个体工商户,分析研究应对措施,帮助企业在危机中抢抓发展机遇。共走访辖区50多家企业,发放征求意见表237份,对18户重点企业进行了跟踪服务,帮助解决实际问题40余件,移交其他部门5件,深受企业和广大经营者的好评和欢迎。努力拓宽融资渠道,办理企业动产抵押物登记14件,帮助企业融资5.4亿元,为企业盘活资产,应对危机发挥了积极的作用。三是发挥职能,贴近实际,服务新农村建设。为促进农民增收、农村和谐,出台了《扎实推进社会主义新农村建设工作的实施意见》,推行了“零收费、近距离、无障碍”服务,为农民专业合作社的发展提供了有力的政策支持。目前,全区成立农民专业合作社32家,有效地实现了农民就地择业,增加了农民收入。

  (三)严格执法,科学监管,切实维护市场繁荣稳定。一是发挥市场监管职能,确保各类活动期间辖区市场繁荣稳定。按照市局的安排和部署,先后组织开展了食品、农资、成品油、黑网吧、无照经营、“两虚一逃”、“扫黄打非”等专项整治行动,特别是在牡丹花会、林交会、两节、十一运期间开展的专项整治工作中,以加强食品“四制”为依托,对辖区内主要街道的沿街门市进行拉网式检查,着重对定点供应食品超市加强监管,专门成品食品监测小组,全天24小时“驻场式”监管,为全运会食品安全提供了有力保障,实现了标本兼治,取得了明显成效,得到了全运组委会的充分肯定和高度赞扬。二是狠抓食品市场监管,努力营造公平竞争的经营环境。深入规范食品“四制”活动,强化食品市场整治工作的社会实效。分局成立专门检查小组对辖区食品“四制”开展情况进行督查,针对查出的问题逐一进行整改。同时,进一步加大宣传力度,散发食品“四制”宣传单和意见建议反馈表。在辖区各市场制作《不合格食品退市制度》等五项制度公示牌,推动该项民心工程巩固发展。三是保护注册商标专用权,开展专项治理活动。积极引导企业实施商标广告战略,进行扶名创优工作,推荐“皇圣”商标争创山东省著名商标,查处侵权商标案件18起。09年,丹阳工商所被国家工商总局授予“商标工作先进集体”荣誉称号。四是积极开展红盾护农活动,保护农民的合法权益。按照上级要求,及时开展了“红盾护农”、“农产品质量专项检查”等多次专项行动,取得了明显成效,切实维护了广大农民群众的切身利益。五是严厉打击非法传销活动,努力营造规范有序的市场环境。继续保持对传销活动的`高压态势,一年来,会同公安机关联合端掉传销窝点、场所14个、遣散传销人员787人,切实打击了传销活动的嚣张气焰。积极参与社会治安综合治理、安全生产大检查、专业市场大检查等专项活动,及时圆满完成了上级交办的各项工作任务,切实维护了社会繁荣稳定。

  (四)加强沟通交流,及时加强对基层所的指导帮助。及时保持工作联系和指导,与基层人员面对面交流,积极帮助他们解决实际工作中遇到的问题,两个基层所的各项工作一直保持上升势头,圆满完成了各项工作任务。

  (五)在抓好纪检监察工作的同时,抓好其他工作。一是强化效能建设,加大执法监察力度。为提升执法人员依法行政的水平,加强对内部执法行为的监督,积极开展案件回访活动,组织开展了183次案件回访,推动执法行为的进一步规范。扎实开展廉政风险点防范管理工作,全体干部职工根据工作职责,查找各自岗位上潜在的廉政风险点,制订了具体的防范措施,牢固构筑了反腐倡廉防火墙。二是牢固树立法制工作是工商行政管理工作的“生命线”和“总抓手”的观念,对案件严格把关,确保全局无行政复议和诉讼案件的发生。三是认真做好群众来信来访工作,以及群工办来信反映的问题,对每个信访事件都注意跟踪和调度,做到及时妥善处理;同时做好耐心细致的思想工作,做到一一有答复,件件有着落,把不安定因素及隐患消灭在萌芽状态。四是协助领导抓好财务管理及机关基础设施建设,积极配合审计部门对我局近年财务工作情况的审计,重视抓好计生工作,积极配合计生部门对流动人口计划生育的管理整顿。

  三、严于律己,切实加强党性修养和作风建设

  今年以来,我不断加强党风廉政建设有关理论和法规的学习,认真落实党风廉政建设责任制,全面实行“一岗双责”制度。带头执行“五项禁令”、“六项禁令”,牢固树立公仆意识、廉政意识,坚持警钟长鸣,做到不贪不沾,不以权谋私。时刻注意维护大局、维护团结,与班子成员相互学习,相互支持,加强沟通,不该说的不说,不该办的不办,对党组的决定,无条件执行。时刻注意勤俭节约,在工作和生活上,不奢侈浪费,不追求享受,低调做人,平和做官。

  一年来,虽然我做了不少工作,也取得了一些成绩,但离市局党组和广大干部职工的要求还相差很远,还存在着一些不足之处,政治理论学习停留在浅层次上,深入基层不够,了解情况少,大胆创新不够等。在新的一年里,我将竭尽全力,恪尽职守,在市局党组的正确领导下,在分局班子成员的密切配合下,在全局干部职工的大力支持下,振奋精神,开拓创新,有信心、有决心把开发区工商事业继续推向一个新台阶!

  谢谢大家!

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