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工作述职报告

时间:2022-03-22 17:59:13 工作 我要投稿

实用的工作述职报告汇总八篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的工作述职报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的工作述职报告汇总八篇

工作述职报告 篇1

尊敬的领导,各位同事:

  大家好!

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  我是于xx年xx月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户xx户,网上通话用户比例超过xx%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下:

  一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

  近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的.基础上保证完成工作的标准和质量

  一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

  三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源

  一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

  四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

  俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

  存在的问题及下步打算

  回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

  在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

  谢谢大家!

工作述职报告 篇2

  印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”小学教育就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了这么多年。“工作着是美好的”。工作三十多年来,我一直有着这个美好的感觉,当工作进展顺利,获得一个又一个成功的时候,我觉得“工作着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“工作着是美好的”。我追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着学校天天有变化,学生天天有进步,我觉得自己活得很踏实,很有质量。

  20xx年7月,接受组织的安排,我来到了舟山小学。这原是一所师资条件比较好、当时学校硬件条件也名列城区比较前面的小学。为不辜负组织上的信任与期望,我不敢有丝毫的松懈,决心把这所学校办好。三年来我坚持,“德育为首,科研为导,育人为本”办学目标,“抓基础,办特色,扬个性”努力达到“教师队伍高素质,素质教育高质量”,把学校办成“家园、乐园、花园、学园”式的一流学校,让学生成为“有理想、有道德、有知识、有文化”的新人。学校年年有大步进展,年年有新的成绩,连续两年考核为“优秀学校”,社会的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的年舟山市学年听了50多节课,无论是集体劳动,如学校迎接省卫生大检查、绿化校园,我带头挑重活脏活干;还是完成重大任务之时,如抗“非典”,我都抢在前头,切切实实的落实教育局党委下达的各项指示,得到了市人大检查组取得充分肯定,学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体。我努力为师生树立一个忠于事业的公仆形象,为党旗增辉。

  二、知难而上,努力求发展

  我努力追求新的目标,舟山小学划为市直属小学后,社会、家长、领导上对我们的要求更高,办学的难度更大,但我并没有退缩,一抓师资队伍建设,不断培训新进教师的职业道德、教学业务水平。抓领导班子的建设,坚持班子求真务实,分工不分家,坚持民主与集中、少数服从多数的原则。顾全大局,凡事从学校利益出发,个人服从集体。坚持“工作繁重时,分工落实,各个击破,最大程度地发挥各个部门的功能;获得荣誉时,奖惩分明,稳中求进。”使班子极具凝聚力、战斗力。得到了老师们的高度信任和极大赞誉。

  骨干队伍建设做到唯贤是举,唯才是用,目前学校中一批政治修养良好、教学技能过硬的中青年教师脱颖而出,成为学校的中流砥柱,成为市属教育系统的精兵强将。

  二抓教育外件的开发和利用

  舟山小学资金短缺。但在局领导的关怀下,今日的舟山小学,投资百万元的.塑胶田径场整洁舒坦,令人心旷神怡;新建成的英语角清幽雅致,别有风味,深得学生的亲睐;更换一新的橱窗设计,不断吸引孩子、家长。是学校教育、教学活动的信息前沿;利用旧料新建的航模池、乒乓台更是成为孩子们的乐园。

  三、科研兴校,开拓创新

  20xx年9月来到舟山小学,新的工作环境,新的发展机遇和新的历史责任,使我对素质教育进行了重新思考,我在教育实践中越来越深刻认识到,要与时俱进,要适应教育创新的要求和社会发展的需要,学校必须为提高师生的人文素养、张扬师生的个性创造条件、搭建平台,才能促进师生自我改造、自我教育和自我发展。当时,我提出“抓基础,办特色,扬个性”的思想,组织教师学习国内外先进教育理论,以先进的教育思想指导并渗透于教学研究,将学校的教科研工作开展起来。目前,我仍主持并研究课题有省级的“在现代信息技术下小学作文序列研究”、“关于小学写字教学与品格教育的研究方案”。学校另几个课题,《小学计算机教学内容和方法的研究》获省电教课题二等将奖,《计算机辅助教学在数学等学科课堂教学中的运用研究》获省课件三等奖。我在学校中提倡探究性学习,让教师把学习的主动权还给学生,“导”在学生疑惑处,“拨”在学生情绪低落时。课堂上,师生关系和谐,充满童趣,充满开放性,使课堂教学焕发出师生生命的光彩,喷发出师生智慧的火花。促进了师生互动发展,学校教学质量逐年提高,在市内名列前茅。

  抓科研的同时,充分发掘学校现有条件创新、创特,一搞英语特色,二搞研究性学习特色,三搞社会实践活动特色,均取得了丰硕成果。也培养了一批致力于教育的骨干教师。

  在舟山小学三年的工作时间瞬间就过去了。这三年我仍很努力。今天的结束语,我引用了教师给我的一个评价:“一个好校长就是一所好学校!舟山小学的曾校长用自己的实际行动诠释了它的全部含义。几十年的教育生涯,是曾校长不知疲倦、与时俱进的几十年,她一直实践着她的座右铭‘潜心学习,苦心探索,倾心投入,诚心待人,精心管理。……用大半生的精力,从事一项有意义的事业,曾校长认为

  是值得的。在她眼里,求索与奉献,才是真正有意义的。”虽然,我还没有做得像这位老师说的那么尽善尽美,但这段话将成为我后半生继续追求的目标。

工作述职报告 篇3

  今年以来,在镇党委政府的正确领导下,村党支部严格贯彻落实从严治党的要求,不断改进党建工作方法,通过党建引领村级事业发展提高基层党支部的战斗力,现就我村20xx年的党建工作述职如下:

  一、履职工作情况

  一是坚持以理论学习为先导。认真开展党员干部政治思想教育,切实加强党性修养和理想信教育,不断提升党员干部思想政治素质,将思想统一到服务群众上来。

  二是坚持学习,制定了党支部定期学习制度。坚持每周进行一次理论学习,每月一次集中讨论,每季度上交一篇学习心得,定期检查学习笔记,保证学习效果。今年以来,每位“两委”成员已完成了读书任务两本,撰写读书笔记20xx字以上。

  三是认真开展专题教育。按照镇党委统一安排布署,先后组织开展了“新常态、新作为、新业绩”主题教育,“守纪律、讲规距”专题教育等学习教育活动。组织观看电教片3次,开展学习交流1次,切实加强党风廉政教育和个人党性教育。

  四是坚持“两委”例会制度。制定村“两委”例会制度,组织村“两委”成员每周一上午召开例会,对上周工作进行总结梳理,凡是该完成的工作没有完成的,一律在会上说明原因并做出检讨,对本周工作进行部署,明确责任分工,确保镇里安排的工作有人负责,有人落实。

  五是落实“三办”工作方法。严格落实村干部坐班值班制度,将值班安排进行公示,要求村干部严格按照值班要求在村党员群众服务中心值班,与特殊情况外出必须向支部书记请假并安排他人代班,确保群众办事有人接待,每月底对值班记录进行一次检查,对群众反映的问题进行一次回头看,做到事事有回声,件件有着落,确保对群众不欠账。

  六是完善“三务”公开制度。完善党务、村务、财务公开制度按照统一标准建立公开栏,并根据工作情况及时更新内容做到党务、村务、财务及时公开。主动接受群众监督,比如:对项目建设,低保评议等工作,及时将信息予以公示,消除群众疑虑保证了工作进度。

  七是建立流动党员管理制度。以春节流动党员返乡为契机,对返乡流动党员进行上门走访收集基本信息,听取建议并根据收集到的信息登记造册,建立村干部分组包片联系制度,定期通电话等方式与流动党员联系,让他们了解支部情况,增强感情联系。

  八是村支部认真落实上级党委党风廉政建设方面的规定。经常组织党员干部学习各种党纪党规和各种禁令,学习中央八项规定和省市的禁令,有效地禁止一些违法、违纪事情发生,营造了一个风清气正的.工作环境。

  二、存在的主要问题及原因分析

  一是党组织战斗力不强,党员先锋意识淡化。部分党员宗旨意识淡化,利益至上,不原参加义务公益活动,不参加支部党员培训;

  二是制度建设滞后。遇到“疑难杂证”都想推、拖,没有强有力的制度约束。

  三是流动党员多,后备干部缺乏。全村96名党,其中50多人在外务工,增加管理难度,现在一般有能力的年青人都在外创业打工,在家务农人员年纪都偏大。

  产生上述问题的原因:一是思想认识不到位,创新意识不强,部分党员理想信念动摇,宗旨观念淡;二是干部工作随意性大,虽有制度约束,但落实不好,对一些违纪现象都是轻描淡写。

  三、下步工作思路和主要措施

  一是加强对在职党员的管理。认真组织党员学习党的最新知识和党在农村的新政策,进一步增强党员的先进性。二是加强对无职党员的管理,引导无职党员参与村里的各种事务,发挥无职党员的引领作用,增强党员在群众中的影响力。三是认真制定便民服务制度,执行村干部值班制度,认真落实“三会一课”制度,建立健全支部民主生活会制度和工作制度。在此基础上我们充分发挥履行职责,围绕领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”目标来改进工作方法落实责任,为全面推动我村经济发展工作应有的贡献。

工作述职报告 篇4

  20xx年,我在领导和同志的支持帮助下,加强学习,努力提高自身素质,坚持以服务为中心,以稳定为根本,以发挥老干部作用为重点,主要做了以下几个方面的工作:

  一、抓好老干部党支部建设。老干部党支部建设工作是我区党建工作重要组成部分。为了方便学习和活动,每月10日为活动日,如遇双休日向后延续,雷打不动。在离退休党员的支持下,较好地坚持了《老干部学习制度》、《老干部参加党组织生活制度》。

  二、坚持联系老干部制度,搞好服务工作。今年为几十名老同志进行了体验,帮助他们办理有关手续,及时反馈体检结果。陪同区领导看望生病住院的老干部60余次。对生活在外地的老同志,每月都及时把生活费、医药费寄去。对身边无子女的老同志都主动服务,每月都把杂志、生活费送到他们手中。今年,我区有两位老同志去世,我们认真操办丧事,直到把老同志送下地,其家属非常满意。

  三、认真组织离退休老同志参加重大活动。今年在市里组织的`纪念红军长征胜利70周年纪念会和区两会期间,提前通知老同志做好准备,精心组织接送,保证大会顺利召开。重阳节活动中,安排了重阳祝寿宴,区几大班子领导与一百多名老同志欢聚一堂,观看了文艺节目,听取了区领导对全区经济和社会发展情况的通报,使老同志更加热爱蚌山区,关心全区的经济和社会发展,同时也密切了领导与老干部之间的关系。

  四、为老干部订阅报刊杂志,支持老同志参加老年大学学习,组织参加市老干部体育比赛。为每位离休干部订阅两报两刊,退休干一报一刊。老干部活动室有《参考消息》、《中国老年报》等报刊杂志近20种,影像资料200多盘。使他们了解改革新动向,国内外大事,丰富了他们的精神生活。在市老干部体育比赛中,我区获得麻将比赛团体第一。

  五、发挥老干部作用,积极开展关心下一代工作。组织、陪同区关工委成员深入乡、街道、学校开展爱国主义、思想道德教育、法制教育等活动,年末,又到省少管所,并带去学习用品、食品看望了蚌山籍违法青少年。

  六、认真做好老干部的信访、调研、宣传工作。对老干部的来信、来访、来电话做到热心、耐心、细心、贴心、不拖、不误。同时做好政策宣传,及时掌握和反馈信息,做到早调查、早了解、快反馈。积极向组织反映情况,提出建议,把信访工作做实、做细、做好。

  七、认真做好离休干部信息库工作。按照上级的布置和要求,在有关部门和单位的支持和配合下,建立了区离休干部信息库,对全区83名离休干部情况进行了全面清理,把我区才能干部信息库的质量提高到一个新高度。

  八、强化自身建设,更好地为老干部服务。通过政治理论学习,自身素质有了很大提高,对待老干部做到真心、热心、细心、耐心,努力做好每一件小事,让老干部从良好服务中感受温暖。

  今后,我要进一步加强理论学习,强化大局意识、服务意识,努力钻研业务,提高思想素质,更好地为老干部服务。

  存在不足:机关离退休干部现有108名,加之企业离休干部的管理和信访接待,深感任务重,忙于事务多,调研时间不足,开拓创新有待进一步提高。

工作述职报告 篇5

  一、杭州市场部经营情况

  20xx年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

  二、杭州市场部管理现状

  片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

  三、大区后勤管理情况

  1、 仓库

  经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

  2、 品牌梳理

  经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

  3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

  四、存在问题及分析

  1、大客户大包袱,20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的.大包袱。

  原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

  3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

  4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。

  5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

  五、下一步工作开展

  1、 继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等

  2、 对品牌梳理调整和消化争取20xx年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查

  3、 亏损网点争取在20xx年12月份以前调整完毕

  4、 即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量

  5、 坚持持续有效地开发,保证不断地提升。

  6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.

工作述职报告 篇6

  20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

  2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,提高理论水平

  行政能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的'知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。

  四、认真履行职责

  1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。

  2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3。人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。

  五、存在的不足

  两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

  六、行政部20xx年工作纲要

  20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  5、在工作计划中,每月都突出—个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

工作述职报告 篇7

  时间飞逝,转眼间我们就迎来了20xx年。回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:

  1、加强学习,努力提高政治与业务素养。

  一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习和十八届三中全的重要精神,领会其重要思想,并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。

  一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

  一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。

  2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了一定的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的`发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。

  3、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。

  因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。

  总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在以后的工作中,一定积极的总结自己的经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

工作述职报告 篇8

  各位领导、各位评委:

  我叫###,今年22岁,中专学历,技术员职称,现在电信局市话处号线室工作。1999年参加工作以来,在领导和同事们的关心帮助下,在生产实践的锻炼中,我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识,而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索,使自己逐步走向了成熟。20xx年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我近几年来的工作学习情况,敬请领导批评指正。

  我是1999年8月电信学校毕业分配到电信局。从一个学生到一个电信职工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩负的责任和使命。自参加工作的那一天起,我就把自己的`理想、青春和电信局的发展紧紧地连在了一起,始终怀着一颗对电信事业无限忠诚的赤热之心,无论是在最初的市话处装机队实践磨练阶段,还是在号线室岗位,我都谦虚的向老师傅学习,并用心做着不懈的努力和追求,使自己很快融入了集体、融入了角色。 电信部门是直接与广大群众接触的窗口。作为一名电信职工我深知自己的一言一行就代表了电信局的一个侧面,在某种程度上就代表了电信局的形象。

  基于这一认识,我时时处处严格要求自己,以自己实际行动改被动服务为主动服务,做到岗位服务的规范化、专业化。 作为服务行业客户满意不满意是衡量工作水平的高低的关键环节。为使客户来我们市话处舒心、办理业务称心、后期服务放心,我在工作中坚持做到了“一快、二准、三笑、四无”。“一快”就是办理业务快速; “二准”就是办理业务准确、回答用户疑难问题准确; “三笑”就是笑迎、笑送、微笑办理业务; “四无”就是对用户无指责、无刁难、无推诿、无顶撞。 同时我还坚持做到了“三心”:捧出一颗爱心,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所难,用自己的一言一行,让每一个客户时时处处感到关爱和真情;拥有一片热心,就是要热爱电信工作,做到百问不厌,有求必应,笑脸相迎,笑脸相送,用微笑服务给用户营造一种舒畅和谐的氛围;献上一颗诚心,就是以诚相待,以诚感人,以诚助人,用一颗诚心解决用户线路上的困难。也正是自己坚持顾客至上的经营理念,全心全意为客户服务,时时处处为客户着想,有问必答、有求必应,才赢得了广大用户的信赖。

  我的发言完了,敬请领导批评指正。

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