述职报告网>范文>经理>经理的述职报告

经理的述职报告

时间:2021-12-26 17:58:26 经理 我要投稿

关于经理的述职报告三篇

  在不断进步的时代,大家逐渐认识到报告的重要性,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的经理的述职报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于经理的述职报告三篇

经理的述职报告 篇1

  在火锅店全部员工的大力支持下,我认真执行岗位职责,协助部门同全部员工一道,端正态度、战胜艰难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

  一、思想学习方面。

  1、能够认真学习招待所相关文件内容、懂得通知精神,并及时向员工进行转达,牵涉到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检讨,军内大型招待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一安排和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、认真遵照执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争声誉、要利益,在落实工作或员工心绪不好时,与80%以上的员工都谈过心、谈过话,能够精确指引和帮忙员工,对大多数员工才能、特点、工作情况比较懂得)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

  2、作为餐饮部副经理,我时刻提示自己要增强学习,不断提升自身综合素质和工作才能,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积聚管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,懂得行业新趋势、学习新理念,并联接部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,汲取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作才能和管理水平上,有了必定的提升。

  二、执行职责方面。

  在过去的`一年里我认真执行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促安稳,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

  1、狠抓安全促经营。联接餐厅去年工作特点和实际情况,汲取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄漏、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采用的方法是:增强教育,应用各种场合反复宣讲安全知识,不断提升员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;增强管理,要求餐饮部所有员工,都必需认真执行岗位职责,认真遵照执行安全标准和操作规程,避免因管理凌乱、人员失控,而出现的不安全事故;增强检讨,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检讨工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上方法,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把重要精神投入到部门全面建设上,创造了必定条件。

  2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会招待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些惯例性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮忙员工战胜经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提升了员工处置问题的才能;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提升了员工集体声誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好气氛,也为以后部门开展培训,积聚了经验;针对餐厅日常工作复杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够快速处置和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的安稳和提升,发挥了自己的职能作用。

  述职人:XXX

  20xx年xx月xx日

经理的述职报告 篇2

  **市***党委:

  我现担任****集团股份有限公司副总经理、**商城总经理、**集团**总部综合管理领导小组组长。分管商城经营管理及集团四防安全工作。一年多来,在市社的正确领导和支持下,我与党委一班人和全体干部职工一道,认真履行岗位职责,完成了全年各项年度工作任务。现作如下述职:

  一、一年来的工作情况

  (一)从调研着手,认知和解决商城的实际问题

  我从1994年应聘到**,20xx年我就任****集团股份有限公司副总经理、**商城总经理。几年来,我经历了**从无到有、从小到大兴旺的全过程。可随着经济的发展和形势的变化,市场出现萎缩,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。一年多来,在集团党委的正确指导下,我先后组织了商城处级以上干部、商城各处室的考察、调研活动。通过这些调查,了解了我市流通领域现状及我们商城目前所处的实际情况,梳理了在新形势下推进商城建设的思路;对潜在的危机有了更清楚的认识,增强了风险意识,为规避和化解危机,提供了有益的帮助。

  (二)围绕中心做好本职工作

  一年多来,通过市社的正确指导和帮助,我紧紧围绕**集团**总部的工作中心,重点开展了以下几项工作:

  ——支持商城发展,致力宏观调控与监督。为推动商城发展,20xx年**集团**总部内部进行机制改革,实行分散承包制。为了能让这种机制充分发挥效用,避免各自为政现象的发生,集团成立了综合管理领导小组,我担任组长。由于试行新的经营机制,各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。此时,制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的《考核办法及细则》,作为日常管理考核的依据。并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。并坚持季考核、季兑现的.办法,较好地完成了调控工作。

  ——运用经营商城经验,支持各项改革。参与各承包部位指标的划分。年初与财务部一起对所有承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解,为总部制定承包合同提供合理依据。

  ——坚持宏观调控,确保租金收入。通过目标责任划分,强化宏观管理,把好调控关,确保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入,20xx年共实现租金收入970万元。特别是**家电城的发展,我倾注更多的心血。因为家电城是在我全力打造下发展起来的,众所周知的原因,家电业的竞争非常激烈,而我们家电城从各方面讲都不占优势,可以说经营举步为艰,因此我重点帮助家电城巩固市场,招商促销,最后艰难完成了经济指标。

  ——加大监管力度,完善日常管理工作。为实现商城经营秩序井然,推进商城文明化进程。我们通过制定的考核细则,严格考核,并与经济利益挂钩。通过制度约束,达到预期目的;作为商城的总经理,深知自己责任重大,因此我坚持每天到各城巡查,及时发现问题及时解决,并及时把在第一线了解的情况汇报给班子,提早解决问题,保证了商城20xx年度日常管理没有出现重大问题。

  ——积极协调外部关系,争取政策支持。**商城发展到今天,已在**市享有很高的声誉,因此各行业、各职能部门都盯上了商城。本来现在市场正处在低迷阶段,费用的增加又加重了广大业户的负担,同时也扰乱商城的经营秩序,影响商城的稳定。因此我与有关部门协调配合,通过多渠道、多途径地做工作,极力为业户争取政策,维护他们的利益,确保商城的稳定。

  ——积极协调内部关系,保证工作连续性、有效性。今年集团承包以后,各项工作都有了新的起色,但各部门各自为政,本位主义现象时有发生,影响集团整体工作效率。靠各部位员工自己协调很困难,作为集团的副经理、综合领导小组组长,我充分发挥领导职能,积极协调部门之间的关系,理顺工作程序,不断提高工作效率。

  ——注重宣传的导向作用,举办有特色的宣传活动。组织第二届电脑节和旺季商品展销月活动及家电城“五.一”、“十.一”、春节期间优惠大酬宾活动,极好地营造了商业氛围,提高商城的知名度。

  ——培树龙头企业,提高商城的核心竞争力。**商城的前身是从小家小户起步的,实力有限,参与竞争,抵抗风险的能力差。因此,商城提出了培树龙头企业的方针,并制定相关政策,旨在培养大户、树立典型,让其起到带动、烘托的作用,以促进商城的稳定与繁荣。在20xx年度商城在原有龙头企业五户的基础上,又培树龙头企业四户。这些龙头企业带动了几十个小户的发展,达到我们预期的目的。同时商城还坚持评选“文明业户”的活动,年终予以奖励。“龙头企业”与“文明业户”的招牌为这些业户带来预想不到的利益,其他业户积极努力争取,一时以来商城的文明化得到了发展,商城的实力也大大增强。

  ——加大保卫工作力度,做好服务保障。安全工作一直是责任重于泰山。尤其是我们商城这一级防火部门,如果出现问题,损失将是无法估量的。作为分管这一工作的领导,我深感自身责任重大,因此,我是每会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然。确保商城在20xx年度安全工作万无一失。商城被市局评为“先进单位”,我被评为“先进个人”。

  上述工作的开展得到了集团班子成员及广大干部员工的大力支持,各项工作取得可喜进展。

  一年来,我们结合"三讲"和"三个代表"教育,解放思想、更新观念,审时度势,开拓创新。特别是中国加入世界贸易组织,全球经济正在走向一体化,更加激烈的市场竞争要求我们必须超越自我,创新思维,给自己一个准确定位,摆脱困扰企业发展的问题,使企业在发展过程中更加具备战略性、创新性、应变性。

  二、存在问题及整改措施

  一年多来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足:

  一是对理论钻研不够。过去的一年,是国际、国内形势变化莫测的一年,面对形势,需商城做出反应的一年,但对我来说,适应环境,熟悉业务还需要过程,应付日常事务性工作多,对经济理论钻研少。致使业务工作上头疼顾头,脚痛顾脚,不时陷于被动之中。虽然为解决商城面临危机的现实问题开展了一些调研活动,但调研成果转化不力,调研的深度和广度仍有待进一步拓展。

  二是工作开拓创新不够。事业的发展需要创新,但由于顾虑到改革创新必然带来利益的调整,担心引发一些不必要的矛盾和问题,且无现成的经验可供借鉴,求稳怕乱,以致于创新步子迈的不大。

  三是在队伍建设和干部教育上一般性号召多,过细的思想政治工作做的少。过于相信制度管理,相信干部的自我约束,工作不全面、不细致,对一些苗头缺乏警觉,未及时进行批评教育。

  针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对商城业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对理论、市场经济理论、国家法律、法规以及业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题,驾驭商城管理工作的能力。同时,要进一步加强商城调研工作,身体力行,模范带头,促进商城调研上水平、上档次,做到理论与实际结合,更好地推动业务工作。

  二是在工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好商城工作中社会反映强烈,群众呼声大的突出问题。加快商城改革步伐。对群众反映的突出问题要坚持原则,树正气,压歪风,不回避矛盾,不姑息迁就,做到抓大事,抓落实。

  三是采取过硬措施,保证监督力度。建立激励机制,充分调动商城员工的积极性。

  四是加大商城宣传力度,寻求社会理解支持。坚持定期向党委、汇报商城工作的制度,对商城工作中的难点、焦点问题随时报告,以求得领导的支持;采用多种形式对商城形势作及时地报道宣传,为齐心协力、齐抓共管、共渡难关营造良好的社会氛围。

  五是加强作风建设,塑造干部良好形象。作为领导者,自己要带好头,率先垂范,并真诚希望大家监督。在此基础上,明确责任,层层负责,一级抓一级。在内部管理上,要认真吸取过去的教训,举一反三,进行整改,强化纪律约束,定期地对各项制度的贯彻执行情况进行考核检查,发现问题及时纠正。要改进思想政治工作,抓苗头,抓动态,将问题解决在萌芽状态;关心群众生活,注意工作方法,增强服务观念,提高工作效率,促进工作作风根本好转。

  衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为物华经济发展和振兴做出应有的贡献。

  报告人:***

经理的述职报告 篇3

  一年来,在省分公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务,现汇报如下:

  一、突出质量和效率,做好行政管理工作

  1、严把文字关。从文件的起草、校对、印制、传阅、报送到归档,全程均以“严”字当头,严把程序关、格式关、文字关,使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准,确保了办文质量。全年共计起草各类文件、报告XX份,校对、下发文件XX件,传阅、报送文件XX份,未出现一例差错事件,办文工作得到省分公司领导认可。

  2、加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据党委、总经理办公会议安排部署的重要工作,及时形成会议纪要,并加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。据统计,全年共计组织会议XX期,其中顺利承办总部全国性会议一期,并获得总部主要领导的.充分肯定。

  3、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面事项,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销等合同的审查力度,将法律风险控制穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。全年共计审查合同XX份(含地市分公司),出具重大法律问题法律意见书XX份,指导地市分公司处置案件或纠纷XX起,配合投标项目办理授权委托事宜(含向总部法务申请)XX件。

  二、突出认真和细致,做好后勤服务工作

  1、加强车辆管理。坚持车辆安全第一的指导思想,按时按期对车况进行检查,公务出车XX趟次,安全行驶XX万公里。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核。省分公司机关全年未发生一例用车安全事故,全省保费直接支出同比降低XX,有效节约成本XX万元,确保公司利益和各项工作顺利开展。

  2、加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一造册登记,通过合理调配,全年成本性支出同比降低XX。

  3、加强办公用品、话费管理。严格核查办公用品和办公低耗申请,分门别类建立办公用品台账,把好申购和领用关,杜绝超标。按照《话费管理办法》核对员工话费补贴;按照办公需求,及时调整互联网接入和办公电话通讯录。

  4、严抓安全生产。认真履行安委会办公室职责,推进安全生产制度化建设,做好省、市、经营部三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故,获得总部安委会点名表扬。

  5、做好后勤服务保障。针对员工餐饮,我们严把食品安全入口关,对每天采购的食品进行现场检查、称重。对食堂设施进行了整体装修和维护,并新购置了新的灶台设备,为员工创造了良好的就餐环境和营养餐品搭配。