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经理述职报告

时间:2021-12-28 12:26:37 经理 我要投稿

经理述职报告范文汇总7篇

  随着个人素质的提升,报告对我们来说并不陌生,写报告的时候要注意内容的完整。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编精心整理的经理述职报告7篇,欢迎大家分享。

经理述职报告范文汇总7篇

经理述职报告 篇1

  20xx年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,宾馆坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下,请大家给予评议。

  一、基本情况

  20xx年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我认真履行岗位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。

  二、主要工作

  20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现具体汇报如下:

  1、努力提升思想觉悟。

  20xx年对于我而言是不平凡的一年,本人从5月10日起与胡付总轮岗,2个月轮换一次,本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间,我努力提升自我的思想认识和觉悟,一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习经验,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的思想价值观,思想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。

  2、努力提高管理的精、细、化水平。

  对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面,20xx年,在实践工作中,我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念,用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深入开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,及时整改,努力落实。

  3、努力提高员工的职业素养。

  20xx年,在工作中,我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养,通过座谈会、谈心交流,使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。

  4、以人为本、科学管理。

  本年度,我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据,加强了对员工的管理力度,在管理的过程中,坚持以人为、科学管理,努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化,对于员工在工作的失误,采用交流提醒、戒勉谈话等形式,及时指出,促其改正,同时同时对于表现优异的.员工,我们给予更多奖金,不仅调动了员工工作的积极性,更提高了工作效率的提升。

  6、加强培训,提升业务。

  20xx年,我们强化了员工的培训力度,通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式,促进员工素养和技能水平的大幅度提升,员工的服务理念也进一步深化,形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。

  20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多不足,离公司的要求还有很大差距,在即将来临的20xx年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的内涵素质得到全面的提升,努力为集团公司的发展做出更大的贡献。

经理述职报告 篇2

  尊敬的公司董事会:

  xxxx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳

  过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

  一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

  1、树立好"角色"意识,当好上级"配角"、演好公司"主角"。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

  2、加强自身建设,贯彻"以德治企"的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业"经理人"向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

  二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

  1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。"人"是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取"请进来、走出去"多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

  2、坚持"以德为之,以情动之,以行导之"的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用"德"立身,用"情"沟通,用"行"示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

  三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

  1、按照"简捷、高效、适用"的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

  2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的"双向选择"聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

  3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照"多

  劳多得、按劳取酬"的原则,制定合理的.薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展

  1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。

  2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200号)文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。

  3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;

  五、目前存在的问题和今后努力的方向

  1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

  2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

  3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

  总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。

经理述职报告 篇3

  于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副经理、并于同年的11月19日接任经理一职,任职期间在总经理的领导下,主要负责酒店行政后勤、人力资源、质检培训、写字楼物业、党工团等五方面的工作,部门下属质检培训经理1名、人事助理1名、薪资管理员1名以及后勤员工11名,现将我个人入职以来特别是今年以来履职情况、存在问题及今后工作计划向大家作一汇报,请各位指正。工作完成情况(5个方面)第一方面是行政后勤管理工作。

  一、办公室工作:

  主要是完成总经理交办工作,上级主管部门布置的任务,牵头组织酒店的各项活动,内外接待协调等方面。在各个部门的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部门经营管理目标责任制考核办法;酒店全套SOP规章制度、岗位职责、操作规范的修订完善更新工作;牵头组织的有总结表彰大会、新年团拜员工联欢会、11年度的员工趣味运动会、11年度的员工旅游事项、酒店第三届技能大赛、组织开展月度、季度的各项评比工作等。下半年还根据市旅游局的工作要求,开展了节能减排达标工作,组织各部门制定了节能减排措施方案,并会同工程部根据市节能监察中心及旅游局的要求制定白炽灯更换LED灯可行性方案,目前正在节能测试阶段,计划分区域分阶段实施。

  针对今年1月份新的国家星级评定标准的实施,组织开展了各个部门参与的对标检查整改工作。以及绿色饭店创建的准备工作。消费者信得过单位的申评工作。

  在办公室内务管理方面,在年初完善了办公室档案管理,编撰规范了酒店档案目录。同时做好各方面上级管理部门来酒店的检查接待工作。

  二、后勤管理工作:

  重点是员工餐厅和员工宿舍,让员工吃好住好是稳定员工,提供好后勤保障的一个重要目标,也是体现酒店福利的一个具体内容,在日常管理中,定期书面征询各部门员工对后勤生活管理方面的意见并针对性地进行合理整改。

  第二方面是人力资源工作年初调整了酒店的组织架构、根据经营发展情况以及新星标的服务标准要求重新确定定员编制,通过各种渠道1-8月招聘入职员工311名(其中实习生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并与电子职业学校商谈达成开办旅游班初步意向,为长期的招聘工作打好基础。

  薪资方面今年8月的人均工资20xx。46元比去年同期的人均工资增长了269。8元,今年因最低工资标准的调整以及春节后服务行业的工资增长导致人工成本增加较大,据统计1-8月员工工资总额同比去年增加了58。37万元。

  第三方面是质检培训今年恢复设立专职质检培训经理,重新调整了质检组,实行总经理质检、质检组质检、部门质检三级质检制度,提高了频率。工作有了深入,目前逐步开始质检考评和奖惩落实阶段。

  培训工作,1-8月共我部组织入职培训152人次人次,岗位资格证书培训109人次,领班主管培训15人次,中层外派培训20人次(总经理资格培训、品质管理师、旅游营销师、劳动保险法、节能减排)员工的基本技能培训由部门组织为主,据统计有1481人次。我部主要负责检查和督办部门培训工作的`组织情况。

  第四方面是物业管理工作,此项工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部负责,现有18家租赁单位,物业管理主要是对外招租以及物业设施的日常维护,与物业单位的沟通协调等等,同时在招租渠道上增加了网络招租以及街道经济科信息发布渠道,1-8月写字楼租金收入244。88万元,与去年同期相比增加78。31万元,租金标准与同地区写字楼租金相比处于较高的价位。第五方面是党工团工作,由于人员变动,原党支部书记、工会主席都已离职,这几项工作实际上由行政人事部在具体完成上级布置的工作,今年主要完成了工会创建工人先锋号工作,十佳书香型企业工作,为员工办理了5。1服务卡,同时建立了团支部开展了创建青年文明号工作。部门主要存在问题及下部工作重点:

  1、工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部门人员少的情况下,细分职责,明确部门各项工作的目标计划进度,提高工作效率。在部门试点进行工作效率手册操作,如果可行的话推广到各部门。

  2、现有的薪酬机制存在着一定的缺陷,主体就是固定工资,缺少可以考核的浮动工资或奖金部分,考核机制比较粗放,比如对部门的考核仅仅是年初的一个经济责任制考核指标,所以目前正在完善细化酒店的各项考评机制,以新的四星级酒店规范为依据,开展逐级考评,对管理人员的考评主要是管理绩效以及执行力为主要内容,对员工的考评主要内容是完成工作量和综合技能服务水平,通过公开公平的考评,奖优罚劣,调动积极性,稳定提高管理水平和服务质量。

  3、人力资源管理方面存在着招聘渠道不多,人员流动频繁的情况,对此已在上半年重新联系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份将分别具体落实明年的实习生源以及毕业生招聘工作,同时,参考其它行业的用工思路,灵活采取不同的用工形式作为补充为一线部门提供保障。

  4、质检培训方面上质检工作已基本步入正轨,需坚持并以促进部门的质检完善为重点,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作存在着有培训数量缺少培训效果的情况,因此重点开展培训质量跟踪,通过开展培训考评来确定分阶段的培训重点内容和重点人员,提高培训实效,促进服务质量水平的稳定、均衡、提高。同时在常规培训形式的基础上,合理安排培训资金预算,定期开展以增强团队协作精神,提高凝聚力创造力为主要目标的督导层拓展培训,并通过他们开展对员工的培训,促进部门合力的提高。

  5、企业文化建设还没有形成氛围,仅仅停留在店刊、宣传窗宣传等基本形式,党工团的活动开展很少,没有发挥党工团组织在企业经营管理方面的助燃剂、润滑剂的有效补充作用。因此下一步重点开展围绕企业精神、敬业爱岗创佳绩的主题宣传,有计划地组织开展党工团各项活动,丰富员工的业余生活,以各项活动为串联,把创建有嘉和特色的企业文化工作落到实处。

  由于时间关系,有关述职内容只是提纲,表述的不够详尽,请董事会领导见谅,总之,本部门的工作得到了总经理室的正确指导以及各部门的支持和配合,在此向各位同仁表示感谢。

经理述职报告 篇4

  xx年6月,时任xxx集团董事会找我谈话,要求我出任xxx集团的总经理职务,希望我带领经营管理团队用5年的时间,将xxx集团的年销售收入提高到5亿元,争取创造出个像点样的新产业。

  时光如梭,自xx年8月25日董事会正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6号文下文确认,我担任河南xxx电器(集团)股份有限公司总经理至今已经快满6年了,我也算是超期服役的总经理了。根据《中华人民共和国公司法》的相关规定,我作为xxx集团的董事之一,今年也刚好干满两届任期。

  我任期内在董事会的正确领导下,带领经营管理团队做的所有工作,可以用一句话概括

  做了三件事,留下三个遗憾,兑现了两个承诺

  第一件事是迅速扭转了困难局面,实现扭亏为盈。xx年9月-xx年底,我带领经营管理团队在极其艰难的情况下,全面展开了新产业的战略布局,关、停、并、转了13个项目和企业,用不到一年的时间,就彻底扭转了集团还不起银行贷款、付不出银行利息、发不下员工工资的困难局面,解决了生存问题,实现了扭亏为盈。

  第二件事是创立了新的主导产业,实现重大转折。xx年9月25日,xxx集团告别了感情至深、长期赖以生存和发展的电冰箱、电冰柜主营业务,将核心资产——河南xxx电器有限公司的控股权、经营权以及全部xxx品牌的拥有权转让给了外商。股权转让协议还规定,xxx集团不得经营自己熟悉的白色家电产品。xxx集团面对重大变故,重打鼓,另开张,经过创新拼搏,终于完成了专用汽车、电子信息与应用服务、工程塑料三大新产业的布局,形成了新的、大规模的产业化能力,并于xx年2月6日,经过与新加坡丰隆集团艰苦的商务谈判,重新获得了相应的xxx品牌拥有权,打开了xxx集团长远发展的产业规模和品牌瓶颈,成功实现了跨行业经营的重大转折。

  第三件事是建立起了支撑xxx集团持久发展的体系架构。管理团队结束了xxx集团没有规章制度的历史,建立了比较规范的管理制度;创建了全新的分产业运营机制、投融资体系以及社会服务体系等规范。管理团队在大规模整合内部资源,聚集外部资源的同时,根据不同合作项目的情况,分别建立起了以股权为纽带的现代企业机制,为xxx集团不同产业及企业的持久发展和规范运营奠定了基础。

  回首我的任期,留下三大遗憾

  一是致使一些干部、员工离开原有岗位或另谋职业。由于xxx集团先后关、停、并、转了15企业和项目,以及由于企业改制、收购重组、应对国际金融风暴而实施的产业结构大规模调整等行动,使得xxx集团及其控股企业先后有包括集团高管在内的,100多名中层以上干部离开了他们工作多年,感情至深的管理岗位,不再担任中层以上管理职务;有许多员工被重新安排工作,被动改行,到新的企业或岗位做他们当时并不熟悉的工作。特别是xx年9月-xx年间,xxx集团新的产业尚未真正发展起来,妥善安排的人员有限,部分干部和员工选择了另谋职业。这是我任期内留下的最大的遗憾。

  二是造成骨干人员长期身体亚健康。我长期给他们安排部署高强度的`工作任务,使得管理团队的骨干一般都有过快速减肥10公斤左右的经历,不仅他们的身体受到损害,长期处在亚健康状态,而且使得他们无暇关照家庭。我间接的也对不起他们的家人。

  三是使xxx集团失去了部分优质资产。xx-xx年,面对金融机构停止对xxx集团的贷款支持,xxx集团现金流断裂的情况,管理团队忍痛割爱,报请审批机关同意,转让了一些xxx集团的优质资产,造成xxx集团失去了包括香港房产、开发区土地等难得的优质资源。

  以上三大遗憾是我已经无法弥补的缺憾。在此,我谨向董事会、管理团队并通过你们,向受到伤害的干部员工们表示深深的歉意。

  在这里,我要特别向给与我充分支持和信任的董事会及xxx董事长表示衷心的感谢!你们的充分支持和信任,给予我,以及来自五湖四海的经营管理团队的同事们,提供了参与xxx集团实现重大转折的机遇和展现个人才华的舞台。

  在这个舞台上,可以令我欣慰的是

  我兑现了出任总经理前的两个承诺

  第一个承诺是时任xxx市委书记xxx期望的事。他在xx年底即将调离xxx市前夕找我谈话,他对我说:

  李xx对你极其信任。我过去没有见过董事长能如此信任一个总经理。这是你发挥才能的最好的条件。你要用5年的时间,重打鼓,另开张,争取将xxx集团新产业的年销售收入提高到5亿元

  。我承诺了他的期望,带领经营管理团队不仅提前2年做到了,而且让xxx集团于xx年以全新的产业重新进入河南省百强工业企业行列。我以此做为对组织上的交代。

经理述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同事,大家好!

  于xxxx年x月任公司人力资源部经理一职以来,在总经理的领导下,主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作,主抓本部门目标责任制的落实,首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报,请各位批评指正。

  第一部分:对人力资源经理岗位的认识和理解

  人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力,人力资源经理要做好领导的参谋助手,为企业战略服务,从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐生活,我牢记人力资源经理的使命:必须具有大局观,成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识,肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力,平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。

  第二部分:岗位职责完成情况及主要工作

  (一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。

  人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

  1、实行办公室5S管理,对员工档案进行及时整理,对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳,在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版),并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。

  2、对各部门工作进行调研及了解,在公司各部门工作标准的基础上,初步建立人员岗位职责说明书,明确人员责任和工作范围,形成人员岗位说明书资料近100页,建立内部人员规范体系及流程,促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。

  3、做ISO9000质量体系认证的准备工作,对公司组织的各种培训,及时做培训实施记录表和签到表,对本部门工作按照要求逐步进行规范。

  4、结合公司实际,完善相关表格,制定部门工作日志,每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作),进行高效时间管理,做到日清月新;制定部门发文登记本,全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个,以书面形式与相关部门及时沟通,对工作及时反馈,提高了工作效率,对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。

  (二)积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保工作进展顺利。

  招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据广告行业的'实际,结合公司业务需要,针对人员岗位需求,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。

  1、鉴于车间生产人员严重不足,先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘,通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,搜集各类人才。

  2、针对销售人员和设计人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源机构合作,参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系,参加陕西教育学院,延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次,积极与各类职教高校合作,参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。

  3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际,积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。

  4、为了全方位招聘人才,九月开通智联招聘网站会员,通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。

  20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。

  (三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。

  1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。

  五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。

  2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各部门工作学习专业化,实用化及多元化。

  六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次,通过陈平律师税务所高级讲师讲授,增强合同签订等法律知识认识,并组织考试,效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次,提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行3M材料和机器设备相关知识培训,及时对培训效果进行测试;利用周末中干会时间对中层管理人员针对管理知识、管理技能、沟通能力,团队管理,人才培养等方面的培训,主要课程有:中层人员角色定位、如何正确领导80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系,从8月6日开始组织人员参加周五高新企业大学相关培训,全年每周五外派公司各部门员工及中干100余人次,从员工基础办公软件应用到财务管理、税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训,提高了员工的基本素质及管理水平。

  为了了解培训效果,人力资源部在培训的同时,下发培训调查问卷100余份,跟踪学习效果,经调查,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。

经理述职报告 篇6

  各位公司领导,各位同事好:

  首先非常感谢公司对我的信任,给予我这次锻炼的机会。在考察期三个月的时间内,感谢各级领导对我工作的指导以及所有同事对我工作的支持,锻炼了我自己,也学习到了很多管理上的知识,使我能够有能力去胜任IE部副经理这个职位。以下内容是本人在三个月考察期内完成的各项工作任务,在这向大家做个汇报。

  由于本部门的人力缺乏原因,首先还是从事本人的本职工作,尽到作为一个IE工程师的所有工作职责,有以下内容:

  一 XXXX项目

  1. 针对目前的生产状态,对产线的生产流程进行调整,使生产流程最优化,对于产线的出现异常问题进行分析原因,寻找对策,并实施导入。

  2. 华泰验厂过程中,对于华泰提出的一系列现场问题进行汇总,总结,提出整改方案以及整改实施。

  3. 对于XX PPAP资料的提供上,对于不合格项与质管部门一起协商,完善,使PPAP资料完整,正确,并合格提交给华泰,完成审核。

  二 XXXX项目

  1. XXX试生产跟线,对生产中的问题点跟进,导入对策。

  2. XXX PPAP资料系列的编制。

  3. XXX APQP资料的整理和发行。

  三 XXXXXX项目

  1. XXXXXX项目的试生产跟线,对现场的.生产进行调整,优化生产效率。

  2. 对XXXXXX0PCS的生产问题进行汇总,以及追踪,对生产中的问题点进行处理。

  3. 对XXXXXX的制造过程进行调整,设计并指导对SOP的修正。

   产线培训项目

  对产线进行了有目地的培训,完成了20xx年度制定的培训实施计划。 《产线点胶/螺丝紧固培训》

  《SOP培训:公模/N5系列》

  《产线工艺纪律培训》

  《产品防护规范培训》

  五 文件编制与发行

  1. 对公司三级文件《产品防护规范》进行了修订,增加相应内容,对公司

  产品以及原料进行有效防护。

  2. 编制了《P-BOM管理规范》,对PBOM的编制和使用过程进行了规范。

  六 客诉机种问题分析总结

  对于客诉的频次较高机种和问题进行故障原因分析,对于XXXX机种的问题,

  编制了《XXXXX机种黑屏问题验证报告》

  作为IE部副经理,这三个月内主要的工作是负责部门的日常事物的处理和计划,工作是按照以下三个方面来实施:

  一 个人工作职责明确化

  组织个人职责学习,增强个人处理个人职责问题的能力,业务熟练度提高,进而提升工作效率,对新进的员工进行培训和指导,尽早进入到工作角色,独立完成工作任务。

  二.部门内部工作协调协作

  部门内部在面临人员不够的状态下,做好调配,各人员必须具有其他一项工作技能,组织内部学习,讨论,发挥团队效力,完成协作。

  三.部门日常工作安排

  针对公司内部各阶段工作重点,完成整个项目IE部所需完成事项,并做调配。准时,优质的督促完成个人工作任务,对工作结果进行审核和完善。

  根据以上三个工作方法,IE部工作内容分为三个大块:工装治具,产线制造所需文件支持(APQP资料和PPAP资料)以及生产现场。在这三个大块上,针对B11,B35,圣达菲,EC8系列机种都已经完成各项工作重点,后续工作重点就是持续改进。

  以上就是本人在三个月考察期中的具体工作内容,虽然取得了一定的成绩,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中会更努力,不断学习,不断进步,力求做到更好。我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导每位员工进行监督。

  谢谢!

  XX

经理述职报告 篇7

  时间过得很快,转眼间我们又要迎来20××的农历新年了,回首过去一年的人事行政工作既有成绩也有不足,为了让明年的工作能更好的开展下去,我们的确需要在这个新老交替的时间点上停下来好好思考一下,总结过去,规划未来,把过去好的方面继续保留、传承下去,把过去的不足和经验教训充分吸收应用到明年的管理工作来,通过这种承前启后、继往开来的自我修正的方式不断优化、提升本部门的服务和管理水平。

  人事行政部是在公司总经办的领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有人力资源管理、行政后勤管理、验厂体系管理等。以下就我入司主管人事行政工作以来的切身经历和体会做出如下工作总结:

  一、人事行政工作总结

  1、人事管理

  20××年8月份接手工作以来,人事工作照常展开,初到岗位首先将人事档案资料进行了有序的划分和清理,将人事档案查缺补漏建立了完善的档案信息管理机制;重新梳理了公司相关的人事管理制度,对一些不适用的制度进行了修改,保证了制度流程的合理合规性;与几家合作情况较好的劳务公司建立长期合作关系,保障了公司人力的及时补充。通过智通等网络渠道为公司补充了相关空缺岗位的人才需求,通过外贴广告、门口常规招聘、内部员工介绍等各种形式填补公司人员的空缺,为公司提供充足的人力资源的支持;组织召开了涉及到安全生产、6S管理、制度流程再造、消防演习、品质管理等内容丰富、形式多样的培训,为指导各项工作的开展提供了理论支持。

  以上几项工作主要是针对已遗留问题的改善,对人力资源的综合管理其基础作用但是真正涉及到的六大板块上还需要下很大功夫,如人力资源的中长期规划,人才梯队的建设、职业技能的培训和开发、绩效考核等。做为人力资源的主管部门不光要在招人上努力同时要在育人、留人方面下足功夫。只有这样才能为公司的长远发展提供坚实、稳定等人力支撑。

  2、行政管理

  行政工作事无巨细但是本部门始终坚持服务的心态工作,力求在各方面为大家顺利开展工作提供保障支持。

  保安方面:加强了保安员责任和安保意识,特别是门禁管理和夜间巡逻,不容马虎务必坚守原则和岗位职责详细记录保障公司的综合安全;

  清洁方面:多次与四名清洁工开会,宣导清洁卫生的重要性并督促指导工作,始终秉承不怕脏不怕累的工作精神为公司营造一个清爽洁净的工作生活环境;

  食宿方面:不断倾听员工意见逐步改善伙食水平,多次沟通协调食堂5名工作人员积极配合好工作,加强宿舍卫生安全等抽检工作力求还大家一个良好的休息住宿环境;

  公车方面:明确了公车管理制度并组织相关人员宣导制度内容保证其执行,明确了车辆维护、充值、罚款等各项事务的责任主体,强化了司机职责和出行安全的意识,保证了公司有序受控的'状态;

  消防安全:实实在在举行了一场生动的消防演习给员工灌输了消防安全理念并传授了相关的消防技能,督促消防器材的月检,年终对所有消防设施统一检查查缺补漏力求消防系统的完善;

  企业文化:组织了员工、职员和经理级以上人员的集体旅游,精心准备有序安排保证了活动的安全、欢乐的经行,并对集体旅游照片公开展示形成宣传栏里面一道亮丽的风景;

  6S管理:每天巡查,及时沟通并将检查结果如实记录,针对重点项目、屡教不改的问题点出具整改通知书要求予以落实。尽管以上事务都是有序进行但是问题也存在不少,诸如现场管理不能常态化、企业文化内容单一、消防安全意识不够强化等等一系列问题都需要本部门在明年的工作重点加强。

  3、验厂工作

  8月份以来,公司业务部门因客户要求有数场验厂,在大家的通力配合下也一一顺利通过。

  如人权验厂:20××年8月28日WCA、20××年9月5日UL—RS、20××年12月30日沃尔玛;

  品质验厂:20××年11月17日BSZ、20××年12月30日SQP等。验厂主体不一样,要求也不尽一致,这就要求公司必须要严格按照客户要求来做相应准备,只有顺利过关才能保证出货的顺利进行。

  尽管在过去的一年中验厂工作取得小小成绩但是也存在不足例如验厂的职责划分、车间现场管理、标准的及时更新、应急预案等各个方面都需要加强,尤其是生产一线要在员工访谈、单据检查、星期天、化学品管理、利器管理、状态标识等都要密切配合。只有在文件资料、现场走访、员工访谈三方面做足功课,验厂工作才会顺利通过。

  二、人事行政工作的规划

  1、人事工作

  2、行政工作

  3、验厂工作