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企业员工个人述职报告

时间:2021-12-14 14:12:38 模板 我要投稿

企业员工个人述职报告6篇

  随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的企业员工个人述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业员工个人述职报告6篇

企业员工个人述职报告1

  xx县电力公司领导班子由党、政、工人组成,设经理、书记人,副经理人,工会主席、副书记人。年-年,xx县电力公司领导班子认真贯彻落实党的十六大、十六届五中全会精神,在省、市电力公司及建宁县委、县府的领导下,带领全体员工坚持“学习、创新、务实、诚信”的企业精神,以落实“三大责任状”为载体;以农电管理年活动和农电股份制改革为契机;以供电所规范化达标管理活动为内容,大力整顿电力市场秩序,认真实施“双满意”工程,深化改革、解放思想,确保电网安全经济运行,全面完成“两改一同价”工作,不断提高企业经营管理水平,实现企业各项工作上新的台阶。现将公司领导班子年-年各项工作做如下述职报告:

  一、加强学习,全面提高班子成员整体综合素质

  建立领导班子成员中心组学习制度,认真学习党的十六大、十六届五中全会精神、学习业务知识、学习党的理论、方针政策和省、市电力公司的工作精神,通过学习法律、法规,不断提高公司领导班子成员思想政治素质、业务素质、,法律意识,确保公司领导班子成员能正确运用法律知识和手段解决问题、认识问题、思考问题,不断提高班子成员整体经营管理水平。

  二、全面完成各项生产经营指标

  年完成销售电量万千瓦时,实现销售收入万元,完成购电量万千瓦时到,上交税金万元。年完成销售电量 万千瓦时,实现销售收入 万元,完成购电量 万千瓦时,上交税金 万元。全面完成-年度三明电业局下达的“三项责任制”各项经济考核指标,并通过三明局考核。

  加强农电资产经营管理。强化资产经营管理,规范企业经营行为,提高经营管理水平。认真贯彻执行国家财税政策及代管县企业财务管理规定,加强会计基础工作,推行全面计划管理和预算管理,完成农电财产清查与核实工作,保证企业财产和农电资产的安全、完整。

  三、加强领导班子建设、提高科学管理水平

  加强民主管理,坚持民主决策和科学决策。在民主集中制建设方面,认真实行“三重一大”制度,制订了《建宁县电力公司“三重一大”集体讨论决策制度》、《建宁电力公司领导班子议事规则》、《建宁县电力公司领导班子工作制度》、《建宁县电力公司业务招待费使用管理办法》、《厂务公开制度》等一系例制度。电力公司重大的经营决策,工程招投标,提拨聘用干部,奖金发放、工资调整、岗位调动,不搞一把手说了算,不搞家长制,实行民主集中制、坚持集体研究,并经职代会最后通过。公司领导班子具有较强的战斗力、号召力、凝聚力。为全面完成电力公司各项任务,提供了组织保证。

  电力公司领导班子在工作中实行经理负责制,副经理分工协作制,目标责任考核制,风险金抵押制度。年至年公司认真进行班子成员工作分工,明确各自的工作职责,工作权限、任务和目标。始终坚持团结协作的工作作风,对领导班子成员工有业绩分别制定具体的考核内容、指标。班子工作做到既分工又协作,齐抓共管,共同配合,形成工作一股劲,目标一致,任务明确。

  在领导班子成员文化业务培训方面,加强班子成员整体文化素质的自身建设,两年来,全面完成省公司对现有班子成员的培训学习任务,进一步提高班子成员的综合素质。班子成员具有大专以上学历占%,其中中级职称人,初级职称人,有人分别通过福州大学电力系统及自动化专业学习,班子专业结构合理。

  四、强化安全管理、确保安全生产

  加强安全生产是公司领导班子日常工作的首要任务,是常抓不懈的主题,是搞好企业各项工作的基础。公司领导班子始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化安全管理,加大监管力度,把安全生产与经济效益结合起来,实现年-年未发生人身伤亡事故和重大设备事故、重大火灾及交通事故。

  规范安全管理制度,落实安全管理措施。为规范安全管理制度,在公司和各基层单位签订了年度安全生产责任状的`基础上,加大对安监员的监管力度、考核力度,加强跟踪落实,对全年安全生产工作做到一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实,不留安全死角,始终坚持每周、每月定期召开安全工作例会制,强化安全监督体系。编制了安全技术劳动保护措施计划和反事故措施计划。同时进一步健全、完善、充实安全生产保障监督体系,建立安全生产监督网络体系,确保公司电网安全、经济、可靠运行。开展“全国安全生产月”活动,完善各种安全生产责任制,同时在全公司大规模开展《安全生产规程》、《电业生产事故调查规程》等内容的考试,通过考试进一步增强安全生产防范意识。

  严格检查,消除隐患。年以来每年认真开展春、冬两次常规性安全大检查活动,做到紧急缺陷不过夜、重大缺陷限时改。正视安全生产的周期性规律,牢记“心存侥幸、万祸之源”的安全警句。确保安全生产每天从零开始,杜绝习惯性违章。两年来,公司共组织六次安全生产大检查,累计查出安全隐患起,发出限期整改通知书份,目前己整改起。加强二期农网改造安全管理,安监科对施工队进行安全施工跟踪检查,确保农网改施工安全顺利进行。

  全面完成农网二期工程。在全面完成农网一期工程的基础上,全面完成农网二期的工程结算、财务结算、资料整理、档案装订等内业工作,年,通过考评,顺利通过三明电业局组织的农网二期工程改造验收,标志我县农网改造工程基本完成。同时加快城区电网改造步伐,目前正在进行城区电网规划设计,计划投入城区电网改造资金万元。

  五、加强基础管理,提升管理水平

  加强变电、调度规范化管理工作。为进一步提高变电站、调度管理水平,规范公司生产管理制度,巩固农网改造成果,根据省、市电力公司关于开展变电站规范化管理工作要求,公司在年度全面开展变电站规范化管理工作,按照考核内容制定管理工作目标,坚持每月召开安全生产例会、大力安全生产月活动,落实“两措”计划,严格执行“两票”工作制度,确保不发生电网事故、设备事故。开展调度机构调度员“五无”活动计划。为确保电网安全稳定运行,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,以实现调度公平、公正、公开的目标,全面开展电网调度机构调度员“五无”活动,实现调度机构调度员“五无”活动目标。加强调度自动化管理,规范调度管理工作制度,加快做好调度自动化建设各项工作。

  加快信息化建设步伐。年来,公司逐步加大对网络化、信息化、无纸化办公环境的硬件投入。通过几年的发展,共投入万元,配置电脑多台,打印机多台,传真机台,扫描机台,投影机一台。自行设计开发了建宁电力公司信息网页。投入文墨星河使用用电管理系统软件,对加强供电用管理、营销管理、电费回收、线损考核起到重要的作用。使用了用友财务软件系统,促进财务管理的科学化,为加强企业基础管理提供了保证。目前公司已形成初具规模,富有企业文化特色的网络信息办公化系统。为企业科学化、系统化、现代化管理提供了坚实的基础。

  六、开展供电所规范化达标、农电管理年及电力市场整顿活动

  通过供电所规范化管理活动,全面落实供电所的“五统一”、“四到户”、“三公开”管理要求;建立供电所抄、核、收管理制度;完成供电所的人员定编、定责、定岗;规范制定供电所的岗位职责,加强农电资产管理;严格执行农村供电所财务收支两条线管理;严格执行农村电价政策;加强电费、电价考核,杜绝“三乱”行为和“三电”现象。通过规范化管理,坚持“三为”服务方向,开拓了农村电力市场,促进农村电量的销售。

  全面开展农电管理年活动。年以来,公司认真贯彻,落实省、市、县经贸委关于开展农电管理年活动的实施意见,开展一系列活动。成立管理年活动领导小组办公室,协调、落实农电管理年各项工作,制定农电管理年活动的实施方案,全面完成农电管理年活动九大项工作任务,并顺利通过考评验收。

  大力开展电力市场整顿。年以来,公司通过县政府的大力支持和公安、工商、经贸等执法部门的全力配合,经过声势浩大的电力市场秩序整顿工作,有力地打击了窃电不法分子。共查处大小窃电案件多起,追回电量万千瓦时,追缴电费金额约万元,查处的窃电范围涉及城区及九个乡镇、多家厂矿企业。

  七、战胜各种自然灾害,确保电网安全供电。

  年我县发生年一遇的特大洪灾,灾情发生后,在三明市电业局及各县公司的帮助下,在县委、县府的正确领导指挥下,公司及时成立了抗洪抢险指挥部,组织抗洪抢险突击队。领导班子成员带领全体员工日夜奋战在抗洪抢险一线,全体员工体现“我就是某省电力”的工作信条,经全体员工夜以继日的日夜奋战,全县个行政村全部恢复供电。

  年我县遭受特大“.”.雪灾、“.”洪灾及旱灾等自然灾害,造成 kv建宁线路、kv及kv线路出现严重故障,严重影响了我县及各乡镇的正常供电。公司领导班子带领全体员工,在最快的时间内迅速恢复全县城乡供电任务。在限电工作中,采取多种有效措施,千方百计保证居民生活用电及重要企业、重要部门的用电。同时确保了我县农业抗旱、灌溉、抽水用电需要。

  八、加强企业精神文明和行风建设

  抓窗口建设,推行承诺服务。制定“用电客户服务中心”、“联动电力抢修中心”等一系列服务承诺制度。在营业窗口公开各项服务标准和业务流程。““联动电力抢修中心”实行小时值班,年以来共接报修电话次,出动抢修人员人次,事故修复率达%。大力开展“优质服务是国家电网生命线”活动,贯彻落实省公司、三明局关于开展“优质服务是国家电网生命线”宣传教育活动的通知精神,制定了活动计划,召开了“优质服务是国家电网生命线”宣传教育活动动员大会,使各部门明确活动的主题、内容、步骤和要求。年还启动了电力施工“凌晨工程”,确保白天的正常供电。

  九、大力发展多种经营产业

  为顺应农电管理体制改革的潮流,减轻企业负担和人员分流的压力,公司加快了第三产业经营步伐。目前公司职工集资投资拥有的电站年发电量达万kwh,固定资产万元。电力工程公司年全年完成万元工程量,比年计划超额完成万元,实现年利润万元,为提高职工收入做出了积极的贡献。

  十、全面加强党建、纪检监察工作。

  为进一步提高党员、干部防腐倡廉的思想意识,年公司党总支在全体党员、中层以上干部中开展了“以党的十六大、十六届五中全会精神为指导,扎实推进党风廉政建设”为主题的“六个一”活动。广泛开展学先进人物活动,组织党员、干部学习《谷文昌》、《郑培民》先进事迹活动,通过学习教育活动,进一步提高全体党员防腐倡廉的意识。

  加大纪检监工作力度,坚决查处违纪违法员工。年以来,严肃查处了名严重违反职业道德、违法乱纪、违反财务管理制度、挪用电费、内外勾结窃电、以杈谋私的农村电工。通过查处,进一步严肃了财经纪律和整顿农村电工队伍。

  加强党的组织建设、党风廉政建设。建宁县电力公司党总支在上级党委的领导下,认真贯彻党的十六大、十六届五中全会精神,加强党的组织建设。做好发展党员工作,重视在生产一线中发展党员,每年都有发展-名优秀青年职工入党。同时加强党的廉政建设,公司党总支认真抓好党风廉政建设,促进企业行风进一步好转。抓好领导班子的廉洁自律工作,层层签订廉政责任书,制定有关制度,接受职工监督。

  十一、工作中存在的问题

  电力公司领导班子各项工作取得了一定的成绩,但从另一方面,应该看到领导班子各方面工作还存在一些不足和问题,一是在加强自身组织建设方面力度不够;二是领导班子成员在管理能力、应变能力、协调能力等综合素质方面有待进一步提高;三是在加强企业管理,提高企业效益方面成效不够显著,企业经济效益有待进一步提高;四是班子成员在抓大事方面落实不够,忽略了企业长远发展的战略规划;五是激励机制不够健全,从某种程度上影响了员工工作积极性。六是安全管理工作基础薄弱,员工的习惯性违章时有发生,安全管理工作有待进一步加强。

  公司领导班子决心在今后的工作中,进一步解放思想,发扬与时俱进的精神,认真执行省、市电力公司关于加快电力体制改革的精神,加快县级供电企业股份制改革步伐,加大改革力度。进一步加强学习,进一步加强民主管理,接受职工和社会监督,全面提高班子整体功能素质,努力把领导班子建设成具有战斗力和凝聚力的坚强的合格队伍。

企业员工个人述职报告2

  20xx年是一个不平凡的一年,是认真贯彻落实宋主席在年会上“苦练内功、增强发展动力、谋划未来、推进战略转型”的讲话主题的一年。在这一年中,原料厂坚持以生产顺行为核心,以技改达产为重点,以管理规范为基础,以意识观念更新为手段,脚踏实地地搞生产、保技改、理管理、树风气,继续发扬原料“抓规范、保质量、创一流”的工作作风,紧密围绕“技术创新、管理创新、思想创新”三个创新精神,深度挖潜,努力探索降本增效、节能降耗、提高质量的途径和办法,保质保量地为后工序提供充足、持续的原料。

  一、确保生产、技改顺行,力争技术创新、挖潜增效

  (一)生产情况

  截止20xx年11月30日止,生产合格原料情况如下:

  (二)技改达产情况

  1、铁路专用线及桥涵施工:20xx年9月3日正式进场施工,于20xx年3月28日完工,通过验收,20xx年7月24日全线投运。实现了公司决定3月底完成的节点要求。

  2、新增2#翻车机:20xx年10月16日正式进场动工,于20xx年7月14日完工,7月15日通过检测合格,7月24日投入生产运行。满足了公司回厂原料卸车需求。

  3、新建料场:20xx年5月8日正式动工,开始三通一平作业。

  一次料场20xx年4月30日具备堆料条件,于20xx年5月13日投入生产运行。实现了公司决定4月底具备堆料能力的节点要求

  二次料场于20xx年8月16日投入生产运行。实现了公司决定的8月中旬完成的节点要求。

  4、新料场最初标高定为472,工程部征求相关技术单位的意见及时向指挥部汇报最后决定把标高提升到475,减少土石方约24000方。节省爆破费及转运费26万余元。倒运回填费用约150万元。

  (三)技术创新、挖潜增效

  1、对现有混匀生产工艺进行改进,加强对每种物料的分类管理混匀矿粉的指标20xx年与20xx年同比硅波动减少0.12%(20xx年硅波动±0.28%,20xx年硅波动±0.4%),为烧结、炼铁提供了原料保障。根据烧结碱度波动与高炉的关系(碱度波动0.1%,影响高炉产量2.0%~4.0%,焦比变化1.2%~2.0%)。因而从硅的波动来看,原料厂为公司节约焦炭7200吨~1XX吨(理论计算)。

  2、南焦场改造预计春节前改造完成,改造完成后每年减少因为装载机碾压产生的粉末约吨。

  二、狠抓管理改革,树立“原料新风气”

  (一)制度建设

  20xx年全年对信息互通规定、班组工段考核制度进行修订,对安全文明生产管理制度、点巡检制度等进行了补充。同时新增了预配料仓、管状皮带机、中控室管理制度。

  (二)行政管理工作

  在全厂认真开展贯彻落实宋主席年会上的讲话“苦练内功、增强发展动力、谋划未来、推进战略转型”的学习高潮,脚踏实地抓管理,狠抓班子队伍建设,转变观念,以“体系”文件为纲,以科学手段和方法,实现管理规范化、科学化。

  2、做到目标责任明确,指标分解。分厂与各工段签订目标责任书,分别签订:安全、职业健康目标责任书、生产目标管理责任书、设备管理目标管理责任书、消防、社会治安综合治理目标管理责任书、文明生产责任责任书。层层分解落实,每月严格考核。

  3、全厂大力推进班组标准建设,多次组织开展班组标准化讨论会,广泛汲取员工意见。大力支持班组标准化建设,在资金十分困难的情况下,对质量员、安全员、宣传员、材料员、考勤员五大员给予了每人每月50元,在公司开展的劳动 竟赛活动中分别荣获了二、三等奖,结合原料厂实际情况在全厂开展具有我厂特色的“岗位之星”评选活动,实现奖优惩恶,提高员工生产积极性。

  4、坚持并加强每周一次行政督查工作,对分厂安排布置的工作进行督查通报,对在规定时间内未完成任务的.科室、工段第一责任人进行通报批评,并给予一定经济处罚。强化各级管理人员的执行力,保证了政令畅通。

  5、注重班组长以上管理人员的培训学习,一是积极参加公司组织的各项培训40人次;二是让班组长以上的管理人员走出去学习交流,不断接收新的管理理念,共有5人次;三是加强管理人员的业务学习;四是规范各级管理人员的管理,做到有章可寻,只有通过提高了管理人员的素质才能逐步走向精细化的管理。

  (三)人事管理、党群工作

  1、较好的完成了技改投产人员的招聘、培训工作,新招聘人员181人(包括辞职员工),本年度共辞职员工69人。其中大专以上学历人员15人,占新招聘人员的8.28%,其中本科学历3人。全部通过三级(分厂、工段、班组)学习培训,并经考试合格上岗。一是做好新员工的稳定工作,在各工段中各安排一位经验丰富、工作扎实的班长为辅导员,对新进员工进行面对面交谈,随时了解员工的生活、工作和思想动态,并解决他们的实际困难,让新员工感受到有“家”的温暧;二是分厂对新员工采取一对一的师带徒培训,手把手的指导新员工对设备进行操作维护。三是到技改现场及时了解设备情况、熟悉设备性能,为技改一次投产就达产奠定了坚实的基础。

  2、很好地完成了薪酬的改革工作,实现了改革工作的平稳过度。在全厂上下进行宣传工作,灌输新的薪酬分配收入观念,让员工明白收入的多少是靠指标,自己的工资自己作主,指标是掌握在自己手中的,只有创造好的指标,才能有好的收入。

  3、积极开展多种多样的党支部活动,广泛听取党员意见,要求党员起好先锋模范作用。在争先创优活动中,树立了两个党员示范岗,从党员做起,从点到面,在全厂掀起了节能降耗、学技术比操作的高潮。同时开展组织建设培养新党员,上半年发展预备党员一名,积极分子二名(已写入党申请)。

  4、关心和支持团组织工作,先后组织青工参加公司团委组织的各项活动,并获得了较好成绩。

  5、关心和支持工会工作,充分发挥工会的作用,要求工会及时了解员工思想动态,关心员工的生活,切实解决员工的疾苦,为员工办实事,积极响应公司的号召组织员工为困难职工捐款累计2728元。做到了“人性”化的管理,看望生病住院职工6人次,分厂及时把组织的关心送到,增强了凝聚力。

  (四)加强设备管理、促进生产

  针对我厂的维护工作由维保队来完成,保养工作由双方协同完成的特点。

  一是加强与维保队的联系协调工作,达成对设备管理上的共识,齐抓共管。

  二是做到有计划的检修,分轻重缓急,解决生产设备问题,杜绝了盲目性。

  三是分清职责,严格考核逗硬。

  四是严格执行润滑、点巡检制度。

  1)、翻车机系统:全年翻车机翻卸车皮:26633辆,约173万吨各类物料。全年翻车机运行没有发生过一起人为事故。

  2)、矿石加工生产线:克服了矿石中含粉严重给加工带来的困难,保证了矿石的生产。一是对矿源上料时指定专人负责,专人指挥,确保了原矿进系统前保持最低的含粉率,使整个矿石加工系统能够正常运行。二是对加工过程的质量进行严格的控制,使其含粉率始终都处于受控状态。三是加强对配料系统生产工艺的管理,严格原料配料的工艺纪律,确保了加工的矿石含粉率控制5%——8%之间。

  3)、混粉生产线:以“炼铁原料是一家、不分你我他”为理念,始终坚持与下工序炼铁厂联系,做到信息反馈。每次生产前都必须对配料秤进行全面的校验,确保了总铁、硅等指标都在受控状态。特别是新料场的生产,克服了新员工、新设备、新环境等生产不利因素,由刚开始每班2500吨左右,突破到单班5318吨。

  (五)文明生产、安全管理

  1、生产现场的管理,对文明生产现场区域进行了划分,责任落实到工段、班组、个人。同时,重新对原文明生产管理规定进行了修订,加大了处罚力度,加强了5s管理。经大家的努力,文明生产得到了较大的提高。特别是在“9.27”庆典的文明生产检查中,获得公司好评,并荣获三等奖。

  2、对新进厂的员工进行了上岗前的培训考试,全部通过三级培训考试合格后上岗,培训率达100%。全年进行了安全、消防灭火、事故应急预案演练6次,达到人员参与100%。

  3、继续以生产部下发的《班组安全管理标准》为指南,不断组织对职工的培训,一是岗位职责的学习;二是操作规程的学习;三是安全操作规章制度的学习;四是工艺参数的学习,提高老员工、树立新员工的自我保护意识。

  4、分厂在资金十分紧张的情况下,采取措施,发放防暑降温品,对混匀班组、清扫公路人员、中夜班收发人员、8线清理场地人员配发交通安全保护服,杜绝安全隐患,做到安全警钟长鸣。

  全年由于责任、措施落实到位,无一起重大人身、设备事故发生。

  三、拓展职能外延,提升认识高度,充分发挥辅厂能动性,资源综合运用为公司服务

  1、主动与下工序联系,为了确保焦炭质量除去杂物,我分厂长期派出2人到炼铁厂450m3高炉焦炭堆场进行全天候杂物清理。

  2、为了给新烧结提供更加优质满足新工艺的混匀矿粉,我分厂主动派出工艺员到烧结,学习新工艺,了解新烧结用料需求。

  3、更好的配合炼铁,及时了解炼铁用料需求,每天派出生产科人员参与炼铁早调会,会上通报原料库存情况,做到了信息及时互通。

  四、存在不足

  整个料场的清洁生产工作还有待提高。

  五、20xx年计划

  1、完成新料场的绿化工作,大力开展整治、创新,树立建设“建设生态原料厂、生产环境相和谐”的全新原料厂观念,最终打造生态料场。

  2、顺应200万吨钢生产产能管理要求,树立“大厂管理模式”的理念,以“大厂经营、管理”思路为指导,全面建设规范管理的现代化原料厂,健全制度体系、内部作业流程体系、管理控制体系、生产运作体系。

  3、提高环保意识加强环保工作,完成翻车机除尘设备的可行性评估论证、施工、安装、投用。

  4、进一步推进生产技术改造,在确保现生产的情况下加快完成南焦场改造工作,力保在1月底投入生产。

  5、设备管理方面进一步加强与机制公司维保队的协调与联系,共同努力保证设备正常运行。

  6、对老员工的技能培训要进一步提高,新员工的培训要坚持。在储备人员的培训上,要求达到对设备会操作、会维护、会保养,培养出一支崭新的懂技术、懂操作的队伍。

  7、进一步加强稳定职工队伍工作,把关心、帮助员工的工作做的更细、更到位,让员工真正做到爱厂如家。

  8、行政督查工作进一步开展,以此来保质保量按时完成公司下达的各项任务指标,让行政督查工作上台阶。

  9、加强基层班组建设,落实“班组长竞聘选拔机制”和“优秀班组评比”。实行末尾淘汰制。

企业员工个人述职报告3

  电力系统企业干部述职报告内容简介;所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  回顾一年来的工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,具体汇报如下:

  一、狠抓安全生产工作

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:

  1、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。

  2、有计划制定、落实安全两措。

  3、在所内有计划开展技能知识学习。

  4、开展身边无事故无违章活动。

  5、按照公司工作布置,定期开展安全大检查,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。

  二、注重服务承诺,提高服务质量

  坚持人民电业为人民的宗旨,本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  1、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  2、我所有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的'端庄,着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展 一月一查活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表,通过统计满意率为100%,全年来未发生投诉事件。

  3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,

  4、定期走访特殊服务对象,全年累计共走访13户。

  5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。

  经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

  存在问题

  1、优质服务仍有不足之处,主要表现在电费催交。

  2、个别台区线损不稳定,有时会出现反弹现象。

  明年主要任务目标

  狠抓安全管理,确保全年目标的顺利实现。

  认真贯彻落实肃北电力局的安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司工作规定。20xx年全年安全生产的工作重点,主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作,由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行,我所把工作重心移到电网的运行维护上来,保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。

  电力营销工作稳步推进。

  1、加强电网的维护运行管理,着力降低线损,增加企业效益,在农村地区要降损增效,一是必须要抓电网运行、维护,防止电能的偷漏问题,及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析,定期召开线损分析会,查找线损偏高的原因,及时解决问题,同时加强考核,与运行维护人员的奖金工资挂勾,增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。

  2、继续加快农村电力营销市场的开拓工作,在提高服务质量的同时,提高产品质量,售后服务工作。坚持24小时守候服务,在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象,为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。

  3、加强电费回收,维护企业利益,营销与财务集成后,特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立,加上我所的优质服务工作不到位,电费回收工作难度增加,要如期完成电费回收,必须与各类用户协调争取他们的理解、支持,才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力,电费回收一定能不折不扣的完成。

  加强党建工作,确保党风廉政建设年度目标的实现。

  1、按公司党委的统一布署,在供电系统中开展共产党员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的两个条例经常开展自查、排查问题,针对问题列出整改措施,并按时限进行整改,再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素质。

  以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。

企业员工个人述职报告4

  转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的XXXX年就要到来了。走过XXXX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

  工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

  在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的`建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。

  近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

  在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。

  新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。

  最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!

企业员工个人述职报告5

  本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的.维护保养等。

  我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

  1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

  2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

  三、存在的不足

  总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

  二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。

  四、明年的工作打算

  明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

企业员工个人述职报告6

  回顾这两个月来的工作,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过两个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将两个月来的工作情况述职如下:

  一、验货

  验货对我来说是一个全新的工作领域。作为验货员,自己清醒地认识到,验货是产品品质的保证,把好品质关是我的责任,是对顾客的承诺。

  1、果蔬验收流程:接仓库通知——检验准备——物品核对——执行检验——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕;若感官判定异常则需填写品质异常单。

  2、包材、食材验收流程:接仓库通知——准备工具——物品核对——取样——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕。

  3、新品验收:包材要企划签字样品;食材要确认书。

  4、乳制品验收:新批次到货需提供检验报告、取样送检验检疫局检验。

  5、鲜酵母验收:温度小于等于8。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己两个月来还是有了一定的`进步。经过不断学习、不断积累,已具备了验货员工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在异常处理方面、验货标准方面、新品确认方面等能力,经过两个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  两个月来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,验货员对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习食品专业知识和品质相关知识。加强对原材料感官检验标准的学习和完善,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进验货员对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在验货工作不足主要有:

  1、缺乏基本的验货员工作经验,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;

  2、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;

  3、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;

  4、办事效率不够快,生产经常崔货等。

  就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;

  我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好,保证让上级领导满意。