【热门】述职报告模板集锦7篇
在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的述职报告7篇,希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
20xx年,是我担任酒店前台领班的第一年 , 在这一年里,我在各位经理及主管的正确领导和支持下完成了本年度的工作,尽管在工作中曾遇到这样那样的困惑,但是在各级领导的关怀支持和同事们的齐心协力下,我抱着 “ 认认真真工作,堂堂正正做人 ” 的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,在思想、工作等方面取得了一定的收获。现将一年来的工作思想情况小结及明年的工作展望述职报告如下:
一、酒店筹备开业之前,本人经过了三个月的质量管理体系培训,在此期间,本人多方收集资料、反复核查和修改,编写了前厅部的操作规程和制度。 20xx年6月正式加入酒店。
二、酒店筹备开荒期间,本人根据酒店工程进度,
1、制定开业筹备计划和培训计划。
2、跟进前厅部所需的设施设备、文件物品的回货和登记。
3、制定和修改酒店印刷品、各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。
4、每天早上到7-13楼检查工程进度,查对相关未完项目,将相关问题、未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间,还要在中餐协助服务;
5、试业前与销售部同事外出到各单位拜访、认识领导,为今后前厅接待工作做铺垫。
6、带领前厅部人员全力对酒店餐厅、客房进行卫生清洁,物品搬运,不怕苦不怕累。为了让客房早些开业,进入正轨投入工作,我每天上班时间常常达十个小时以上。
7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。
三、酒店试营业期间:
1、全面抓好前厅部的日常管理。完善前厅部管理制度和前台每班工作内容;定期主持前厅部例会,布置工作任务,解决前厅工作中的问题;作好考勤管理、指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量,发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。
2、营造团结、和谐、积极的工作氛围。尊重和关心员工,了解员工思想状态,帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心,激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动,增进友谊和团队凝聚力。
3、保持与酒店其它各部门的紧密合作,确保信息的沟通顺畅。
4、由于酒店宾客身份、地位和素质各有不同,要分别灵活处理好与客人的关系,同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品,常常要处理客人赔款,另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件,本人也义不容辞赶到酒店来处理。
5、自酒店20xx年12月31日部分客房试业至今,营业收入达到了369135元。
四、未来工作计划:
前厅部,是酒店对外的窗口,站在酒店服务的最前沿,形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大,“业精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作则,起到表率、模范作用。
1、以顾客为关注焦点,收集宾客意见,作好客史档案,制定个性化的服务程序,满足顾客并争取超越顾客期望,并持续改进服务质量。
2、开源节流。努力推销客房,设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化,将酒店的.成本最小化
3、造就人才。激励员工不断地充实自己,每天进步一点,在实践中不断提高专业操作和服务技能;提高主管级员工的督导能力、培训能力。勤于表扬员工好的工作表现,最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。 我的工作态度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中,我有决心、有信心带领新前厅部员工,继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右铭是:是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作,按星级标准严格要求自己,希望领导能看到我的发光点并激励我。
谢谢各位领导和同事的支持!
述职人:
20xx年xx月xx日
述职报告 篇2
各位领导、民评代表、同事们:大家好!
副省长个人述职述廉报告:我于xxxx年12月任固定资产投资审计处处长,投资处主要职责分为三项:一是对市建设主管部门管理的城建资金,市属投融资主体、国有建设单位等管理的建设资金,住房公积金等其他资金的筹集、使用和管理情况进行审计或审计调查;二是对建委系统相关部门和单位财政财务收支和经济责任进行审计或审计调查;三是直接或组织社会中介机构对市级投资和以市级投资为主的重点建设项目概预算执行和决算进行审计或跟踪审计。
20xx年颁布《杭州市国家建设项目审计办法》(市政府193号令)以来,投资审计工作已安排我市国家建设项目审计计划七批,涉及项目约800个,涉及审计金额1500亿元。近三年来,我市政府投资审计工作共计完成审计项目约250个,查出违规违纪金额约45亿元,纠正不规范金额15亿元,归还原资金渠道5800万元,核减工程造价93669万元,上缴财政1500万元。20xx年,继续实施跟踪审计政府投资项目55个,涉及建设项目投资额643.09亿元,完成工程价款结算审计316个项目标段送审价款25.25亿元,核减工程造价2.80亿元,为政府投资项目节约大量建设资金。去年三个审计项目被省审计厅、市审计局评为省优或市优审计项目。
以下根据本次公述民评活动的要求,我向在座的各位汇报任职以来的工作情况,请予评议。
“审计部门要成为保障经济社会健康运行的免疫系统”是刘家义审计长对国家审计工作的总体要求。任职以来,我根据上述要求,认真履行审计职责,在以下几个方面下功夫。
明确定位,在理清思路上下功夫。近年来,随着“城市化”推进和大项目带动战略的实施,我市政府投资规模逐年加大,工程建设任务日益繁重,社会各界对投资审计的期望值在不断升高,需求不断加大,各级党委政府不仅要求审计部门能严格把关,而且希望审计能早介入、多介入,并发挥更大的作用。去年邵占维市长听取审计工作汇报时,就指出政府投资审计工作“关键要抓好两头,一头要加强对重点工程和重大工程的监管,着力解决好工程建设过程中存在的一些突出问题。另一头要不断完善管理机制,加强源头管理。特别需要通过对一个一个工程审计反映的`问题,反思产生问题的原因,并从体制、机制层面提出改善建议,促进制度完善,弥补漏洞”。
在这一背景下,一方面,建设市场秩序依然不规范,损失浪费与违法违纪行为时有发生,建设管理效益不高,审计工作风险剧增;另一方面,我市投资审计工作社会影响力正在逐步扩大,在取得长足发展的同时,当前投资审计资源与能力、理念与方法、思路与对策等都还不能很好地适应上述需求和现状。因此,在现有条件下,找准投资审计定位,增强加快审计转型的责任感和紧迫感非常关键。
去年以来,我和投资处根据局党组提出的审计工作总体目标在做了大量调研的基础上,确定了杭州投资审计紧密围绕“规范建筑市场秩序、推动内控机
述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
20xx年,在酒店上下的共同努力下,***酒店营销部坚持以市场为导向,以年度营销任务为重心,多形式和渠道,不断扩大会议客源,较好的完成了年度营销任务,现就本人年度工作进行述职,请各位领导予以评议。
一、工作完成总体概况
今年,在公司领导的正确带领下,在部门同仁们的团结协助,齐心协力下,办事处完成销售业绩万元,同比去年增长约%,年度销售目标任务完成率约%,圆满完成了各项预期的销售业务。
二、具体工作开展情况
(一)思想学习方面
***年始,我担任营销部副经理、成都办事处主任一职,这是单位对我的信任,也是自我职业生涯上的挑战,因此,强化自我内功,提高自我素质成为本人工作的重点,全年重点加强了关于酒店管理业务知识的学习,20xx年8月份,根据公司安排在省旅游学习进修了为期22天的学习,对酒店管理16门课程进行了专业系统的学习,通过学习进一步强化了自我的知识面,扩大了自己的视野,促进自己做好销售和管理工作进行了一次必要的系统充电,夯实了基础。
(二)工作业绩方面
一是,深入实际、注重调研。酒店管理和市场的关系十分紧密,市场总体的好坏将直接影响到酒店销售,因此,准确把握市场,对市场进行充分调研是前提功课之一,今年,我们结合4月-XX月份停业装修改造的时期,对成都酒店市场行业进行了充分的调研,掌握了现实生活过程中酒店中、高市场行业的实际情况,为下步装修完毕后的经营提供了思路。
二是,开拓客源、精细服务、树立全员大营销的思想理念。20xx年XX月酒店装修结束开始重新营业,结合装修后酒店的实际情况,我们按照五星级大酒店的营销思路,进行各项营销活动,具体而言,在三个方面狠下苦功,一是结合现实情况,稳定老客源,开拓新客源,20xx年,国家出台了相关政策严格控制政府及事业单位的会议、经费和时间等,这使得酒店的营销受到了一定的冲击,针对这一情况,努力巩固老客源,积极开拓新客源才是出路,一方面,我们加强了对对四川省厅、局级单位的拜访力度,另一方面,我们积极强化和四川省的一些国有企业、大型民企等单位的联系和沟通,二是提升素质、狠抓服务。在强化管理方面注重员工综合素质和服务质量的提升。通过强化培训等形式,努力提高员工的综合素质,使之达到五星级大酒店的标准,另外,在服务质量上做好功课,在会议客人报到及会议召开期间,主动加班加点,放弃节假日休息,急宾客所急,想宾客所想,尽可能为客人提供全方位的优质服务,为会议客人对酒店进行更好的宣传及客人对酒店的满意度打下基础。三是树立全员营销的大理念。在日常工作为了充分调动部门员工的积极性,我们强化了全员大营销的理念,即部门全体员工都有一定的营销任务,根据自己营销额度完成的情况再给予相应的奖励,通过这样的方式,形成了全员参与营销,全员注重营销的格局,调动了员工的积极性,服务了营销任务的完成。
(三)工作德勤守纪方面
今年以来,在工作实际中,我处处严格要求自己,严格按照单位的各项规章制度办事,不迟到,不早退,工作尽心尽责,团结团队的每位成员,尊敬领导,受到团队成员的一致认可。
三、存在的不足
20xx年的销售目标任务虽然圆满的.完成,但离开公司领导的要求,同事们的期望还有一定的差距,自己在很多发面还有一些不足,主要表现为以下几个方面。
一是,执行力有待提高。在具体的实践工作过程中,执行力还有待于进一步加强,很多工作过程中存在着拖拉现象,办事效率待提高。
二是,工作的创新度有待提高。在日常工作中虽能够严格按章办事,完成各项任务,但自我独立思考的能力较弱,灵变思想不足。
三是,营销模式缺乏新亮点,大型团队会议、淡季疗养营销处于弱势。
四是,人才缺乏。办事处目前拥有员工共**名,销售人员**名,总体而言办事处销售力量薄弱,人才培养工作仍需加大力度。
四、关于20xx年市场的营销思路
凝心聚力、扬帆起航。20xx年已到来,今年我们的工作思路是在总结去年工作的基础上,围绕酒店20xx年年度目标销售任务,全力做好各项销售工作,具体而言:
一是,注重服务,强化服务。今年,服务质量上我们将狠下苦功,打造精品服务,塑造服务品牌,将成为我们工作的重点。
二是,创新营销模式。针对淡季弱势,努力在大型团队会议、淡季疗养营销弱势等方面探索创新出亮点。
三是,强化人才管理。今年,我们将强化在人才培养方面的管理力度,强化营销队伍,注重人才培养质量。
四是,强化忧患意识,树立全员大营销的思路。今年,我们将继续推进全员大营销的管理思路,制定目标,细化考核,不断增强员工的紧迫感和责任感,提升忧患责任意识。
五是,加强办事处的文化建设,结合实际,开展文体活动,不断提高办事处成员的团队协助能力。
20xx年离我们业已远去,展望20xx年,相信程度办事处在公司领导的正确带领下,通过全体员工的共同努力,我们必将迎来崭新的一页。
谢谢大家!不正之处,请各位领导、同仁批评指正。
述职报告 篇4
我叫xxx,来自xx级xx班,现任xxx。回顾我任职以来半年多的工作,可以说是收获颇多,小有成绩,虽然辛苦,却也乐在其中。现在,我将从德、能、勤、绩、学五个个方面来进行汇报。
思想品德优良,理想信念坚定,积极用实际行动弘扬和践行社会主义核心价值观;关心时事政治,通过新闻报纸等多种渠道主动了解国内外大事;模范遵守法律道德规范和校规校纪;团结同学,热爱集体,热心助人。
熟悉我院学社联和各社团的发展情况,可以熟练且顺利地开展部门各项工作以及协助我院学社联主席做好管理和领导工作。对于每一次的工作都能保质保量地按时完成。及时向社团传达校里面的`各项工作安排,同时实时了解和分析各社团的发展动态和各项需求。
工作认真负责,脚踏实地,积极主动。不管再忙,工作再多,也能保证按时完成工作任务,从不拖拉或敷衍了事。
工作业绩方面,能够认真负责地开展部门的各项工作以及协助我院学社联主席做好管理和领导工作;及时向社团传达校学社联的各项工作安排,同时实时了解和分析各社团的发展动态和各项需
求,向校学社联反映社团的心声和实际情况;及时督促和提醒社团认真做好各项工作;协同主席团其他成员完成学社联系统评优材料的撰写和整理,最终我院学社联获得了“优秀社联分会”的荣誉;指导并帮助社团顺利完成社团的年度注册、会员登记注册、会员信息勘误以及二次注册等工作,耐心帮助社团完成社团信息统计工作,包括社团信息登记、社团指导老师信息登记以及社团历届理事长资料统计等。切实落实社团发展战略,扩大了社团的影响力,推动了社团建设的步伐;动员和指导社团参与公益服务活动,动员多家社团积极参与xx比赛等项目。
在学习方面,勤奋刻苦,严谨好学,专业成绩名列前茅。曾获得xx奖学金。积极锻炼动手实践能力。
最后,我以一句话结束我的述职报告——既然选择了社联,便只顾砥砺前行,风雨无阻。
述职报告 篇5
各位领导、同志们:
大家好!下面我就本人一年来的工作情况向大家作以下述职,望大家评议。
一、思想政治
我能始终贯彻和落实团党委各项文件精神,落实各项工作制度,积极主动学习各种政治理论识,坚持用先进的理论武装思想和指导实践,同时我也学习党在农村的各项路线、方针、政策以及如何处理新时期农场工作的方法、方式,并深入开展学习“创先争优”活动及十七届五中全会精神的深刻领悟,践行三个代表重要思想,提高职工的思想觉悟和职工素质。
二、求真务实,开拓进取
今年六月份我担任十连连长一职,在半年时间里熟悉了解本连队的劳力结构和土地土壤的瘠肥状况基础上,认真总结经验,转变思想观念,及时找出工作中的失误和生产中存在的问题,以免在以后的.工作中重复发生,因地制宜,科学对待,科学发展,科学指导,善于听取不同意见和建议,并及时采取实际措施和和方法。今年结合团场管理模式,连队实行百分制考核管理,从干部、职工、综治、安全、文化卫生及各项生产等多方面工作进行量化考核,进一步完善了连队的管理制度。连队分阶段多次召开生产交流工作会议,让职工及时知道阶段管理重点,明确该怎么办;对生产中存在的问题,及时解决,区分对待,片面指导,合理化调,合理运筹水肥,在往年的基础上更加细化了干部片区管理措施、目标、任务,做到干部责任心进一步加强,做到班子人人头上有责任,个个身上有担子,身为一连之长,为提高职工收入,在今年因气候影响春播比往年晚的情况下,全连干部利用15天左右时间不分白天黑夜,克服重重困难,使全连一播全苗。
三、恪尽职守、廉洁自律
在廉洁自律方面,我时刻以廉洁奉公要求自己,时刻以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻,在任职期间,从不在重大事情上一个人说了算,在公摊费用上随时接受群众监督,在力所能及的范围里,主动为群众排忧解难,坚持依法办事,不多扣职工,尽最大努力做到公平、公正、公心。
四、业绩表现
今年我能够带领全连干群完成田管各阶段的生产任务和团下达的公益性劳动任务,今年连种植棉花5982亩,测产339万公斤,实际进场数352万公斤,单产400公斤以上,红枣4300亩,甘草460亩,板兰根53亩,职均收入争取突破去年6万元。
在干部管理上,团结班子成员,尊重职工的意见和建议,对所反映的问题及时解决,不能解决的及时上报,本着对事不对人的原则一心一意谋发展。今年根据时节,划分了干部管理片区,要求与承包户挂钩,包管理,包技术,包致富,并把这项工作作为年底考核干部工作成绩的重要内容。一年来,连队没一起案件发生,连队里的生产、生活秩序稳定,职工安居乐业。
这一年的工作基本上结束了,通过一年的努力,取得了一定成绩,但这与团党委及各部门的大力支持是分不开的,更离不开在座大家的支持和共同努力,但仍有许多不足之处,在生产和管理中还存在一定的问题,个人工作方法简单,不细,脾气暴躁,在今后的工作中需要进一步改正,以上是我的述职报告。
谢谢大家!
述职报告 篇6
xx年,我们xx供销社在市联社的正确引导下,在乡党委、政府的关心帮助下,在党的群众路线教育活动推动下,真抓实干、履行职能,服务新农村建设,以各种方式联结、带动、帮助农民增产增收。主要抓了以下几个方面的工作:
一、发挥主渠道作用积极做好农资组织供应
我社根据全乡农业发展和农民群众的实际需求,积极衔接落实货源,确保品种齐全,货源丰富;严把进货质量关,自觉履行农资商品质量承诺制度,从源头上杜绝假冒伪劣农资商品进入经营网点,并积极配合有关部门打击制售假冒伪劣农资商品活动,防止发生坑农害农行为。在开展春耕农资组织供应中,我们认真执行国家农资价格政策,努力维护农资市场价格稳定,切实维护农民利益;同时充分发挥供销社农资连锁配送经营网络优势,及时把春耕生产所需的农资商品送到村,方便群众购买。在今年的春耕生产中,累计投入资金120万元用于农资组织供应服务。同时提供送货上门、电话预约等优质服务,有力促进了农资销售。上半年,我社销售各种化肥600吨;农药30吨;农膜20吨;种籽5万斤,有力地促进了全乡农业的.增产增收。
二、积极开展便民服务工作
我们认真履行供销社为农服务职能,突出“助农增收”,实现“富民兴社”。一是组织人员深入农村一线,全面宣传党的惠农政策,积极做好春耕农资组织供应工作;二是积极配合有关部门搞好农资打假工作;三是大力推进“村级便民店”建设,发挥供销社网点优势,做好农资、日用消费品等物资的供应;四是完善庄稼医院服务功能,开展测土配方施肥。上半年,我社累计出动送肥车辆130台(次),为边远滩地群众送肥280余吨;发放宣传资料1000余份,扶持指导农民致富,极大地方便了辖内农户。
三、积极参与现代农业建设
我们紧紧围绕乡党委、政府提出的要求,发挥供销社自身优势,积极参与现代农业综合开发,为全乡各村开展现代农业示范基地建设服务,先后为各菜农联系购进优质菜籽和环保农药,走访各农村专业合作社,解决其生产生活中的实际问题。
下半年,我们将一如既往,开拓进取,廉洁为民,在市联社和乡党委、政府的正确指引下,进一步完善服务职能,提升市场份额,为全乡广大村民提供方便,最大限度的满足人民群众的生产生活需求。
述职报告 篇7
一学年即将结束,又到了写总结或述职的时候了。在外人看来,教师都是有知识、有水平的人,写起文章来应该是得心应手的——殊不知我们现在的许多教师就是“怕”写文章:有的人“怕”,是因为真的不会写,有的人“怕”,是“怕写不好”。笔者以为“真的不会写”的老师可能还是少数的,“怕写不好”的才是多数。其实,教师要写的'文章无非是“教学论文(案例、随笔)”、“下水作文”、“计划总结”、“演讲稿”等几大类,但要真正都能写出水平来,的确是不容易的,因为这里面有一个“写作基本功”的问题......
在此,结合自己的个人经验,只简谈一下“总结或述职”的写作应注意的问题。
一、准备工作:清理自己过去一段时间(具体起止时间以总结或述职的要求而定)的工作流程——做了些什么?怎么做的?还有什么问题?并用笔简要记下来。
二、提炼特色:工作做了很多,但总结或述职的篇幅有限,不应该也不可能面面俱到,那么就要从中找出最能吸引人、对单位大局或中心工作有积极影响、最能显示自己与众不同、最能反映个人业绩的方面。
三、精心谋篇布局:一篇文章的好坏,布局谋篇十分重要——定一个好的大标题,每一部分加上一个吸引人的小标题,即使别人不看内容,你的文章也成功了一半。
四、内容上要做到“三有”、“三无”。三有:有事例、有数据、有真情。工作做得再多、再好,没有事例和数据作支撑,等于没做;但仅仅平铺直叙,搞简单的数据罗列,也是没有吸引力的,还要融入自己的工作情感。三无:无假话、无大话、无空话。无论是看总结的人还是听述职的人,都不喜欢那些假、大、空的东西,那些动辄洋洋洒洒谈认识、谈感想、谈作用、谈效果的篇幅,是总结或述职中最忌讳的,那是政治文章里必要的,而非业务文章里必须的。
当然,总结和述职也是有区别的:前者可以更直接一些,后者要委婉一些;前者的感情色彩可以淡一些,后者的感情色彩要浓一些;前者可以写成甲乙丙丁、一二三四的结构格式,后者却不宜如此。
以上拙见,仅供参考。乐见引出更多有才者“玉”来!
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