述职报告模板汇总7篇
随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家收集的述职报告7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事
大家上午好，时间一晃而过，弹指之间，20xx年在繁忙的工作中接近尾声。回顾一年的工作，在分公司和运维部领导的指导和同事们的帮助下，我严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年的学习、工作情况向各位领导和同事汇报如下：
一、学习方面
1、通过网上大学这个学习平台，积极选修和工作中相关的业务课程，先后学习了EPON系统、ONU、宽带语音及IPTV业务故障处理，FTTH自动开通处理流程等课目。对自己的业务能力起到了及大的'提高。
2、在工作中积极向厂家和同事学习，做到勤思、勤问、勤动手。
3、积极与上级业务部门沟通，在近期FTTH自动开通中遇到了不少问题，在与上级业务部门沟通中学到了不少处理流程不畅的方法。
二、工作方面
作为监控中心班长，日常工作除了班组管理外。还要和班员一起负责全市电源、交换、传输网管的监控，及故障定位和派修，负责全市交换、EPON网点割接的数据处理，负责机房电源、传输、交换、数据设备的维护，全市BOSS和97失败工单的处理，112机房的跳线和外线割接。另外我作为运维部指定的电源专业负责人，还要负责核心机房电源设备的维护和改造工程。
１、电源是所有通信设备的心脏。作为一个本地网电源专业负责人深感肩上的责任重大。平时除了做好监控中心日常工作外，很多时间都花在对电源设备进行维护和检查上。近一年来完成电源设备大小维护更新就有多次。包括城区五台油机的
保养和蓄电池核对性放电试验；传输机房艾默生专用空调的安装和配套风道的安装；油机控制屏换型割接；200KW油机不能
自动停机的故障处理等。
2、截止12月10日，监控中心共受理、派修、协助处理完成各种网络故障258起，故障平均历时526分钟、故障解决及时率为95.03%。
3、机房近一年来共完成各种大客户工程、网络优化调整的局端设备安装、电路调度共82起，以及相关的数据制作、电路调试工作。
4、完成政企客户ＢＣＧ、综合ＶＰＮ、ＰＢＸ业务的数据设置工作共计16次。
5、通过四个晚上加班完成C网传输优化割接相关工作。
6、１至11月份共完成个EPON(FTTB、FTTN)网点，线及户FTTH的媒体网关设置、号码分配、调测开通等相关软交换的数据设置工作。
三、今后工作打算
1、加强学习提高业务技术水平。 通信业是个竞争激烈的行
业，各运营商比拼的是服务。作为设备维护人员，我们做的就是给前端提供支撑，虽然我们工作在后端，但我们维护质量的好坏，工作效率高低，都能反映到用户那里，所以我要不断加强业务学习，从设备维护的小事做起，努力提高设备维护水
平，提升设备维护效能，为打造电信的品牌价值，提升电信核心竞争力，做好后端设备人员应该做到的事。
2、完善基础资料，能够大大提高障碍维修时间。机房做为第二关口局，现有传输设备套，B台，汇聚交换机台，软交换设备
和设备等。这些设备的光口和电口资料经过多次异动后，已经不太完善，接下来就是清理和做标签，这个工作前期已经完成了一部分。
3、充分挖掘动力监控系统的功能，对传输数据机房的60ＫＷ
空调做到远程遥信遥测功能，提高维护效率，减少人工成本。
4、响应省公司号召，做好节能降耗工作，对三个中心机房不在线的设备进行清理和拆除。节约企业运行成本。
谢谢大家
述职报告 篇2
一年来，在市委、市政府的直接领导下，局党组带领商务系统全体人员，围绕年度目标任务，多措并举，自我加压，克服职能多、人员不足等困难，全力推进我市商务经济建设，年度主要工作目标超额完成，年度党风廉政建设平稳有序开展，全市城乡市场繁荣，物价稳定。现将有关情况汇报如下：
一、围绕工作目标，促进经济发展
20xx年全市社消零总量589.8亿元(位居全省第3名)、实现增长13.1% (位居全省第8名，提升4位)。全年进出口完成22.57亿元，同比增长25.09%，总额居全省第5位（提升2位），增幅居第1位。利用外资额完成 2.67亿美元，同比下降41%。全年外派劳务人员收入总额2467万美元。年末在外人数全省排名第7。实际对外投资第10。全年电子商务交易总额17亿元，网络零售额12亿元。安庆港货物运量71.4万吨，同比增长38.1%；外贸集装箱吞吐量累计完成1.56万标箱，同比增长10.4%。招商工作我局承担上海招商办事处的组织落实工作。落地项目五个,涉及项目资金30亿元以上。在谈项目六个,涉及资金80亿元以上。
( 一)主要指标重在完成与提升。外贸组织63家企业参展成交1.6亿美元。争取省级外贸促进政策资金等资金近1200万元。申洲等五家企业被认定为省级外贸转型升级示范基地企业，华茂等七家企业获得省出口名牌称号。外资全年到资500万美元项目16个，一千万美元新批外资项目5家。国内消费开展“双转”工作，全年净增限上企业112家；开展“双培”工作，招商引资招大引强与支持本土企业做大做强相结合；开展“双促工作”。扩大淡季销售，促进节假日消费。
（二）创新工作重在推进与务实。制定了开发型经济、国内贸易、商务民生三项改革方案。启动国家现代流通综合改革试点申报工作。XX区升级为全省首批服务业综合改革试验区。556电商园9月份正式开园，年度获批省级电子商务示范园区（全省有8家），安徽鸿润（集团）等5家企业获批省级电子商务示范企业（全省有36家）。快递业务量排名全省第5。皖西南公共型保税仓库于今年4月正式运营。10月份关检合作“三个一”投入运行。今年新开3条直达新航线。安庆成为马士基航运全球供应链的重要节点。
（三）建设工程重在规划与引导。物流规划、商业网点规划即将印发和通过专家评审。林安（安庆）现代商贸物流园项目即将签约，大型农批市场建设完成规划选址。华茂新地城全面建成，家乐福、欧尚开业运营。新建改造四星级酒店5家。人民路地下商业街建成开业，地上工程改造接近完工。我市全省农村商品流通服务体系建设试点县数量为全省1/6。目前已建成多功能乡镇商贸中心6个，发展村级农家直营店52个。社区商业新增建设平价菜店18家、社区菜店6个、放心便利店82个、早餐网点156个、家政服务网点50个，培育家政龙头企业3个。当年新增典当企业8家，占全省年度新增数的1/6，全市拍卖企业已达18家，占全省1/10,我市老字号占全省１/５。
（四）惠民服务重在民生与优化。编制完成《XX市中心城区菜市场布点规划》，菜市场改造完工7个，正在施工的.8个。已建成舒巷、天宝夜市摊群点和程墩路早点摊群点，完成宣家花园、安庆大学东门美食城改造施工。豆制品生产基地选址工作已完成。结合环保创模和大气污染治理， 400家餐饮企业任务全面安装了油烟净化装置。完成城区民用茶水炉摸排登记，自行关闭、停业15个。全省商贸领域节能减排现场会在我市召开，金华联公司被商务部评为第一批节能环保“百城千店”示范企业，并与世纪华联公司双双被评为“安徽省节能示范单位”称号，获得政策资金支持。
二、围绕素质提升，努力勤练内功
20xx年,市商务局认真开展党的群众路线教育活动,严格规范程序,结合自身增加自选活动项目。发放250份征求意见函，设置意见箱、意见簿、网上信箱、热线电话，采取广泛的谈心活动等方式，共收集意见建议186条，经合并同类项，共归纳出三类，计67条,制定了整改措施，明确了整改时限。通过规范有序的学教活动,苦练内功整体提升了干部队伍素质。在工作举措上，一是加强组织建设。及时改选换届，确保各级组织健全，工作有序。二是加强学习调研，一年来，围绕工作目标，组织各类专题调研数十次，拟写较大专题报告11篇，深入县区企业，了解问题，解决困难，指导工作。三是重视继续学习与培训。体现在机关人员的培训上，全年参加各类培训考试200余人次，在线职工学习100%通过。同时结合业务工作组织各类专业培训，受训企业百余家、人员20xx余人次。四是修改完善各项规范制度，转变机关作风。在抓好业务工作的同时，完善机关工作运行机制，遵守和执行各项制度。五是实行目标考核，逐月通报加强对接跟踪。六是严格执行“八项规定”，认真落实领导干部的“一岗双责”、个人重大事项报告、述职述廉等制度。
三、改进机关作风，切实服务群众
深入基层走访调研。局领导班子成员带领科室同志，深入基层调研走访50多次，建立基层联系点20个。倾听一线群众心声，共谋文化发展大计。积极开展 “三走进、三服务”活动。组织党员干部到帮扶村入户走访55人次，与结对村党员群众谈心交流227人次，帮助协调解决实际困难25件。帮助结对两家企业解决生产经营难题20多件，解决围墙外事项5件，历史遗留问题2件。组织文艺工作者到社区送戏、送展、送书上千场。开展关爱帮扶活动。春节前夕组织党员干部与扶贫村结对帮扶20个困难户，送去慰问金1万元。慰问系统126名困难职工8.16万元，慰问2名困难党员1000元，慰问离退休老干部7600元。推行行政审批“两集中、两到位”。行政审批实行“一站式”服务。精减行政审批项目达48%，办理时限压缩50%。全年办理各类行政许可审批78件，换证64 个，办结率达100%，实现了零差错、零投诉、零超时。推行党务政务公开。始终坚持党务政务信息公开制度，对重大工作部署、重要事项办理、重要会议决定的落实、干部选拔任用和党风廉政建设等情况，采取公示栏和网站等多种途径进行信息公开，增强党务政务信息公开透明度，接受监督。认真处置信访投拆。畅通服务投诉渠道，加强政策咨询和投诉处置工作，认真做好12318文化市场举报热线的投诉办理，落实专人负责，至今已受理举报36件，均已处理。
全年局机关“三公”经费支出与去年同比下降15％，其中公务接待费用同比下降63％，会务费、文印费分别比去年同期减少26％和18％。
四、充分发挥职能，满足群众文化需求
文化基础设施提标升级。加快推进市级“三馆一院”、县级“两馆一场”建设。通过房屋置换，市皖江公园ab楼内市文化馆新馆投入使用；市博物馆新馆已开工建设。XX区图书馆建成投用。桐城文化博物馆基础建设已经完工。XX县博物馆、XX县文化影视中心基本建成。XX县文化馆建设正在进行招投标。深入推进 3个乡镇综合文化服务中心、11个省级14个市级农民文化乐园试点和城区11个社区文化活动中心示范点建设。
文化民生工程深入实施。全市完成2640个广播电视“村村通”建设任务，新建33个公共电子阅览室。放映农村公益电影18396场次，实现了每村每月放一场电影。全市189个公共文化场馆全部免费开放，接待进馆（站）参加活动群众超过400万人次。开展“送戏进万村”、文化下基层“四进”等活动 3000余场次，实现了每个行政村每年演出一场正规大戏。完成全市1342个行政村农家书屋出版物补充更新，为每个书屋补充更新出版物126种（册）。
均等便利服务创新推广。20xx年，全市新建少儿图书阅览室、少儿电子阅览室、乡村青少年宫、留守儿童服务中心、残障读者阅览室123个，新增盲人读物4000多册、盲人有声阅读设备135台（套）。完成城区4个广场、23个社区“文化舞台”建设。开通了“书香安庆”全民阅读网，推行公共图书馆总分馆制，市图书馆建成3个分馆、52个图书借阅点。联合多部门开展了送演出、电影、图书、展览进农民工工地、特教学校、敬老院、留守儿童之家等活动900余场次。推动免收养老院、五保户、特扶家庭等群体有线电视安装及收视费。招募特教学校手语老师作为文化志愿者，配合文博单位讲解员为残疾人提供展览手语讲解服务。
公共文化活动丰富多彩。组织开展了百馆（站）千村文化结对、广场文艺天天演、全市“六一”少儿文艺调演、“五一”电影展演周、全民阅读、图书漂流、 “我的书屋，我的梦”中小学生读书征文等一系列公共文化活动，直接惠及城乡基层群众约200万人次左右。组织参加20xx“中国腔中国梦”全国小戏精品邀请展演、“江淮群星奖”选拔赛、全省“六一”少儿文艺调演、“放歌皖江”第七届皖江八市群艺(原生态民歌)大赛等活动，获13种奖项。举办15个文物博物展览，共接待观众约50万人次。
三大艺术展演普惠百姓。举办了20xx年“十一”黄梅戏展演周文化活动，13台14场大戏竞相出彩；剧目展演在推出10元起惠民票价的同时，还特别安排了省“十三运”参与者、公交司机、环卫工人等6个慰问专场；开展广场文艺演出8场，送电影走进敬老院、工地、学校等100余场。举办了全市小戏小品展演比赛，25折6场全部免费送给社区工作者和广大市民观看，并组织获奖小戏走进社区“文化舞台”巡演9场。圆满承办了20xx安徽省小戏折子戏调演活动，5 天共演出15场74个小戏折子戏。这三大活动直接惠及群众近20万人次，丰富了百姓文化生活。
安庆文艺之花绽放飘香。再芬公司最新原创黄梅戏《徽州往事》走进北京、上海，在国家大剧院连演6场刷新纪录，举办了20xx深圳·安庆黄梅戏艺术周活动，市黄梅戏艺术剧院展演了4部经典剧目和2台黄梅戏小戏折子戏，市博物馆展出了“黄梅戏发展历程”精美展板，安徽省邮政公司安庆分公司展销了“黄梅戏” 特色个性邮票，全方位展示了“安庆黄梅戏”之美。桐城黄梅戏新剧目《惊天一兰》应邀赴国家大剧院成功演出。截至11月中旬，市直国有文艺院团共完成商演 748场次，观众41.59万人次，收入1372万元；市黄梅戏艺术中心接待活动105场次，观众6.3万人次，收入100万元。
文化产业品牌化战略稳步实施。重点扶持培育文化产业园区基地和骨干文化企业，8个文化产业项目列入XX市重大项目调度计划。桐城玉雕文化产业园二期开园。岳西国际养生文化产业园有关项目相继建成。全市24个项目共获奖补扶持发展资金204.1万元。市区新设立数字影院3家。农村数字电影院线公司平稳运行。举办全市文化旅游银企对接会，对接项目87个，达成融资意向52.2亿元，6家文化旅游企业现场签约。
文物保护工作切实加强。完成了市保高冈鸣凤传统民居、总铺公社立新大会堂、严凤英旧居、张家药铺传统民居、大王庙街古民居维修及张家药铺后围墙抢险加固工程。协同推进振风塔、叶氏宗祠、劝业场大楼、六中神甫楼等修缮工作。扎实推进可移动文物普查。6个项目入选省级非遗名录项目。全市共争取国家重点文物保护专项补助资金1209万元、中央补助地方文化体育与传媒事业发展专项资金220万元、中央补助非物质文化遗产保护专项资金1071万元、省级文物专项经费410万元。
文化市场管理进一步强化。市本级共出动执法检查人员11211人次，检查各类经营场所2891户次，立案查处违规经营场所40户次，行政罚款7.8万元，取缔无证经营单位1家，收缴各种非法出版物3000余册，收缴擅自安装和使用卫星地面接收设施56件（套），责令3家擅自安装卫星地面接收设施的宾馆限时整改。承办了20xx年XX市侵权盗版及非法出版物集中销毁活动，在市区主会场销毁侵权盗版及非法出版物12054件。
广电影视安全播出。加强广播电视播出机构、网络传送机构和电信iptv业务管理，常态化开展非法电视台（点）查禁工作，规范广播电视事业健康有序发展。针对群众反映强烈的电视广告播出问题着力加强管理，叫停了安庆有线电视网络开机、调台广告以及游动字幕广告和安庆电视台违规医药广告、挂角广告。按照省局要求给80套农村电影放映设备安装了gps，并启动了监管平台，实时掌握各地农村公益电影放映情况。对全市各地安全播出进行了全面检查，确保“两节”、“两会”等重要节点安全播出。
在今后的工作中，我们将进一步转变工作作风，狠抓机关效能建设各项制度的落实，不断改善和优化发展环境，为我市的经济社会发展做出更大的贡献。
述职报告 篇3
20xx年2月下旬，本人在朋友的推荐下，来到伊泰萨瓦纳酒店出任娱乐部主管一职，并很快进入前期筹建工作。由于前期遗留问题较多，各项工作进展缓慢。为使工作顺利进入正常的轨道状态，本人认为需要加强以下几个方面工作：
一、目前各项工程处于收尾阶段，为了解决前期工程遗留问题，也费了很多的精力。
由于施工方与酒店方部分项目尚未交接，各项目推进缓慢，中间协调环节上过于拖沓，也致使许多工作在沟通中出现困难。在此情形下，本人意识到只有解决前期历史遗留问题，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。本人一直相信在董总及各位领导的支持与推动下，一定能够在保证质量的情况下，加快筹建工作的进展速度。争取不拖酒店整体筹备工作的后腿。
1、音响设备的安装：现因家具方提供机柜到位情况缓慢，造成音响设备的安装一直出于停滞状态。已经与家具方确认过，会在月底前全部到位，到位后音响设备随后即可安装完毕。
2、电器的到位情况：本人接手后曾查阅过以前的采购计划，还不能满足于未来的开业需求，于是对电器方面又重新做了一些的增补。但至今没有得到同意。包房内的电视安装也是因为电视墙的原因造成不能悬挂，所以也是没有安装到位。
3、酒柜的制作：按领导的要求，在KTV大厅区域需增设酒柜，本人按实地的勘察与测量，最终确定了酒柜的摆放位置及尺寸，目前酒柜还在图纸设计阶段，暂未进入制作阶段。
4、窗帘的安装：因KTV包房公共区域及室的窗帘安装已经有段时间，但包房内的洗手间并没有安装。与安装窗帘的李师傅电话确认此事，答复是目前他那边还没有接到我方的安装窗帘的任何方案。本人建议所有洗手间安装百叶窗帘为最佳方案，还望各位领导给予批示及认可。
5、室的多项电器没有到位，最主要的作战工具，麻将桌还没到位。本人后来所增加的一些基本电器的增项需求也没有得到批复。
二、人员编制的问题较为突出。
目前娱乐部有2两名服务员加上本人共计3人。曾经与人力资源部确定过人员定编事宜，目前娱乐部只给定编6人。按此编制的要求还缺3人的空缺，但就目前满编的情形下也远不能满足未来开业的需要，往领导们给予重视。
三、确定对KTV的定位：
对于KTV的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各种原因，暂不太适宜做传统KTV模式。传统KTV模式也有其弊端，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭。但本部门隶属于酒店集中管理的'一个子部门，是会与酒店的整体运作息息相关的。作为酒店的一个整体要求是不可缺少的一个酒店配套设施。故不能做到传统KTV的那种模式，只能定位于绿色KTV模式。但就绿色KTV来讲，又与模式也相对比较成熟的量贩式KTV也有那么一些差距。在以后的经营及未来发展过程中，会逐步适应当地的需要做适当的调整。直到适应酒店整体运作协调流畅为最终目标。
四、开源节流、降本增效、从点滴做起：
KTV虽是目前很赚钱的行业，但是要想有稳步增长的收入，做好开源节流等各项工作也是必要的，尤其就目前来看，未来整个酒店所在份额并不是很大的KTV来说，更应该努力做到以最小的开销达到最大的经济效益，并会交代下属员工也能够做到从个人做起，杜绝资源浪费。
以上为本人在20xx年度出任伊泰萨瓦纳大酒店娱乐部主管一职2个月以来，主要负责的各项工作及任务目标。由于本人的经验不足及能力有限，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请酒店领导批评指正。 特此报告。
述职报告 篇4
作为一名售后人员，我逐渐感受到售后工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的售后人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好售后服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几
一 勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为售后服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二 立足本职，爱岗敬业
1。作为售后人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2。在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的'咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三 微笑服务——售后基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名售后工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
四 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
售后服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对售后服务人员的要求也很高。一名优秀的售后服务人员应具备以下基本素质：
1。尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3。个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4。头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5。外表整洁大方，言行举止得体。
6。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为售后，不计较个人得失。
述职报告 篇5
述职报告
根据公司组织安排,本人于20xx年2月担任###公司@@厂厂长。现根据###公司经理厂长干部中期任职审计的要求，将本人在任@@厂厂长三年期间,企业生产经营管理和各项技术经济指标完成情况报告如下：
自20xx年2月份以来，我一直担任@@厂厂长记一职，自20xx年2月起，我兼任党委书记一职，负责企业全面工作，分工管理财务、人力资源、企业管理和党建工作。三年多来,我和班子成员以企业经济效益为中心，以市场为导向，以人员队伍建设和基础管理为抓手，从整合员工思想开始，认真履行工作职责，规范各项管理流程，优化生产过程指标，广泛开展节能减排工作，积极开拓市场，建立稳定、互信、双赢的客户关系，实现了装置的安全稳定经济运行，完善了独具特色的企业文化—“？？文化”，面对产能严重过剩、竞争异常惨烈的@@市场，能够较好地完成了公司每年度下达的生产经营指标，企业各项工作都有了长足的进步，@@厂先后通过了@@省安全标准化验收，获得了“@@省现场管理样板企业”、“@@省管理创新优秀企业”、“@@省创建学习型示范企业”、“@@省爱国卫生先进单位”、“@@省用户满意产品”、“@@市文明单位”、“@@市劳动关系和谐企业”、“振兴@@劳动奖状”、“@@市花园式工厂”等荣誉称号，是中国@@协会理事单位。总体来说，我个人履职情况概括起来主要体现在以下9
个方面：
1. 装置持续稳定运行。始终把提高装置运行效率作为一项重点工作，通过大力开展技术改造和合理化建议活动，实施技术进步和技术改造，与同行业开展对标竞赛，加强设备管理维护，大力整治跑冒滴漏，严格控制进厂原材料质量，不断优化工艺技术指标等一系列措施，解决了造成运行不稳定的诸多因素，规范简化了操作规程，员工的操作能力日趋熟练，装置的'运行效率不断提高，装置连续运转水平持续提高。配合公司完成了？万吨/年离子膜烧碱扩建、膜法脱销、？合成炉技术改造项目。主导产品年产能达到：烧碱（100%）？万吨，液氯？万吨，主体设备电解槽平均运转率？%；液化效率达到？%；平均运行电流密度达？KA/m2。全员劳动生产率是全国行业平均值的？倍。
2.安全本质化管理到位。坚持落实装置本质化安全要求，对生产装置先后投入资金？万元，进行改进完善，从根本上解决了影响装置稳定运行的问题；在完善安全管理监督预防体系的基础上，层层落实安全责任制，坚持每月开展安全隐患排查活动，累计排查各类安全隐患？条，并及时整改。突出重大危险源监控，加强了各类事故的宣传和预防，大力推行化工安全理念引导，强化职工安全操作意识，投资建设完善了安全预防的设备设施等等，加强危化品销售、运输及客户档案管理，形成了健全的安全管理网络。任职三年，未
出现一起安全事故。
3.基础管理迅速提升。按照规范化管理的要求，全方位开展三大体系运行工作，全面系统梳理各项管理制度，制定全面详细规范的程序文件、作业文件，养成严格管理、操作、服务活动严格按文件规定执行的良好习惯，并严格定期督促、检查、考核；针对化工企业生产特点，在严细设备管理基本制度基础上，健全设备巡检维护网络，实行岗位、车间、科室三级巡检制度；在现场管理方面，按照6S管理标准要求和“视觉美”的现场管理理念，从现场环境整治和规范工作程序入手，对生产区域的定置、物流管理和施工作业管理等方面进严格规定；加强了绩效管理，在管理层面建立目标管理，并纳入创先争优、绩效考核。
4.高度重视生产经营过程控制。以财务为核心，实行全面财务预算管理，坚持每天核算成本利润，定时进行比较分析和控制，随时掌握每天的经营状况和利润，对市场作出快速反应，及时调整应对措施，从而确保了利润指标的完成；严肃财务与营销、生产部门的对账制度，加强往来账管理，规范了工作程序，确保了“账账相符、账物相符、账实相符”；坚持每天上报收付款信息，随时掌握资金状况，合理控制回款结构，确保了货款100%回收和现金正常流转；通过对标竞赛活动，重点围绕降低？等消耗指标和？过程控制指标开展工作，通过制定有效措施，规范操作行为，员工操作能力日
趋熟练，各项指标持续改进；科学安排生产组织，统筹合理调配设备运行状态，坚持采取“避峰填谷”的生产组织模式，有效降低了电力成本，为控亏增盈工作做出了突出贡献。
5. 市场机制快捷高效。建立健全了市场营销预警机制，完善了价格信息反馈网络，坚持每天实时收集各类市场信息，每旬进行市场分析，做到了市场信息收集快、预警决策反应快、反馈市场动作快；注重抓好营销工作的细节管理，秉持“？”的营销理念，坚持24小时的销售值班服务，创出了“@@”品牌；采取灵活机动的营销策略，全方位进行市场、客户需求综合分析，时刻把握营销的可操作性，确保了经济效益的实现和产销平衡；坚持阳光营销，不断规范流程，实施全面的合同管理，通过招、议标直接采购，规范采购行为，有效降低了采购成本。
6.领导班子团结和谐。我和班子成员都注重成员间的团结协作，我个人也注意从点滴做起，保持良好的工作作风，始终坚持民主集中制原则，敢于开展批评和自我批评，班子之间做到互相尊重、互相配合、互相支持、互相交流，大事讲原则，小事讲风格，求大同、存小异；认真落实公司的各项工作安排，抓好阶段性重点，合理班子分工，保持了工作的高效；严格按制度进行厂务公开，提高企业管理透明度，获得了广大干部职工的满意和信任；工作中坚持实事求是，身先士卒，对工作尽心尽责，与干部职工荣誉共享，困难同担。
7.重视员工队伍建设。重点落实人才队伍培养，打造@@化工“黄埔军校”。按照“管理、技术、操作”分类开展专业化培训，借助外脑，对管理技术人员重点进行专业技术、管理知识、思维意识等方面的培训。以一般管理技术人员为主，逐步建立内训师队伍。调整了部分单位管理及技术人员岗位，增强了生产一线的力量。加大岗位操作技能培训，加强岗位题库建设，大力实施全员培训，组织全员考试和全体管理人员计算机技能考试，并按考试成绩进行奖惩。
8.围绕中心开展党建工作。突出党建质量管理体系的规范运行，严格按照体系要求，扎实做好“三会一课”等党建基础管理工作。强力推进学习型党组织建设和创先争优活动开展。抓好学习的策划，特别是党小组（班组）一级的学习策划。充分发挥团队学习重要作用。丰富了“1246”创建思路，坚持“8+1”学习组织模式，强化团队学习，开展读书学习活动。搭建学习平台，丰富学习手段。创新开展了管理发展研讨会，设立了员工岗位学习书柜，创办了《@@》企业内刊，让不同层次的员工都有能实现自我价值的平台和机会。加大学习型党组织建设的考核力度，建立了《@@厂创先争优及学习型党组织建设评价月度考核表》。完善了以实际工作业绩为主、员工综合素质为辅的创先争优考核评价体系，激励全体员工提升素质、建功立业。深入开展员工优秀
述职报告 篇6
站在这里，回顾三年来的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院办室副主任这个岗位上，为医院的快速发展作出了一份贡献，较好地履行了自己的职责;但遗憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上还存在许多问题和不足。下面，把三年来的工作简要述职如下：
一、持续学习，提高素质 ，主动适应办公室工作要求
**年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载上文件已成为我天天必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作，与领导接触的机会较多。三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。三是向同事们学。古人说，三人行必有我师。从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师，无论是为人处事、治理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常非凡和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终留意掌握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事留意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的'每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字医学教。
二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院治理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质控简报》。
四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，精彩地完成了各项宣传任务。
五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。一方面，积极收集整理有关信息，进行调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特殊是在车辆调配使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线需要。
六是做好档案治理，提升治理水平。经过我们的积极努力和认真预备，档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案治理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正，脚踏实地，准确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗寻常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创造更加宽松、和谐的工作环境。
述职：XXX
XXXX年XX月XX日
述职报告 篇7
尊敬的公司领导：
您好，本人目前在公司担任一名市政工程师助理，主要工作配合水电工程师、市政工程师做好现场管理，图纸会审，修改变更，工程验收等工作，协助测量员进行测量定位，测量复核，测量验收等工作。 在工程施工过程中，我严格遵守公司制定的员工岗位责任书，在实施工程范围内的工程质量管理，加强过程监督，确保工程的质量达到我们所要求的标准。对进场施工的材料、设备进行质量监督，定期巡检并出具工程质量巡检报告。负责组织对项目工程验收和工程竣工验收，监督、检查施工单位的整改情况。参与现场工程调度会议，对参与项目施工的'各施工单位实施统一的协调与调度，以及组织对进入现场人员、材料、设备进行统一调配，确保工程进度按照统筹分解计划的时间节点完成。督促协调监理方申报监理季报、月报、周报，对监理单位的监理工作实施监控，确保时间节点完成。会同工程监理部门参与工程的分项工程验收与竣工验收工作。完成领导交待的其他工作。
以上是我在公司的工作体会和总结，有进步也有不足，不足的地方是细节方面不够细想，缺少工作的主动性，在未来的日子里我一定会加大力度修正我的不足，我会一如既往地努力工作，拓宽思路，深化细化本职工作，全面提升自己的工作能力和工作效率，为了公司辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同公司上下一道努力，争取为公司作出更大的贡献。