【实用】述职报告模板汇总7篇
随着个人的素质不断提高，报告使用的频率越来越高，其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编整理的述职报告7篇，希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
从年月号到年月号，共天，我圆满地完成了在县医院的医疗支农工作，现总结如下。
在响应党和卫生部的医疗下乡支农号召部署下，在我院的正确领导下，我们医疗下乡支农小组来到县人民医院，和当地医院的同事们，共同学习，共同努力，共同工作，共同进步，在艰苦的条件下，克服困难，多想办法，努力工作，仔细耐心，热情周到地为当地的各族群众提供就医服务。
我在这个月的时间里，遵纪守法，团结互助，努力工作，共完成133台手术麻醉病例，其中椎管内麻醉92例；静脉全身麻醉23气管插管全身麻醉14例；臂丛神经阻滞麻醉4例。开展的手术类型有；胆囊切除手术22例，腹部疝修补术29例，阑尾切除手术50骨科手术5例。在诊疗的病例中，最小年龄1岁，最大年龄71在手术过程中，都保障病人安全，平稳地渡过手术期，最大限度地完成了手术的'治疗工作，所有的麻醉病例没有出现任何的医疗事故和差错，使麻醉工作创历史新高，手术量创历史新高，受到当地各族群众的好评。在临床工作的同时，组织相关科室的医务人员，共同学习理论基础知识，并且为同事们讲解专业技术知识理论课一堂(麻醉基础知识及相关问题)。
我走过那天的日子，多少紧张而有序的工作场景还在眼前；多少质朴而诚恳的话语还在耳边。有付出，就有收获。我的医疗下乡支农工作虽然已结束了，但是在工作完成的同时也有不足的地方和需要改进的地方，这些都将作为我在今后工作中宝贵的经验和财富，促进我的工作更上一个台阶。
述职报告 篇2
在一学年里，人在学校的工作安排下，担任了**教学工作。一学年以，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、 班主任工作。
在担任xx班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。
在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好，并在体操比赛中荣获第一名？
二、教学工作。
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期xx教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。
通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以“如何培养中学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成己不同的风格，不强求一律。
艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的美的`人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以由地运用。
三、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。
抓好第二课堂，实施素质教学。根据校学生的基础，发掘兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等情况分为兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，水平有了很大的提高。在学校的支持下建成校特色的校园，各方宾对我校学生有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的化氛围。
四、其它工作。
除了日常的教学工作之外，负责校内大部分的宣传工作，为了能做好学校的宣传工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。如在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，身尚有不足之处，还需继续努力提高身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的水平，营造校园的化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力！
述职报告 篇3
20xx年，是我们公司稳步发展的一年。作为焊丝厂厂长，这一年我的工作情况总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现述职如下：
一、具体工作情况
1、顺利完成了与“大中华”移交工作。从正式接管焊丝厂起，我厂积极配合公司在人员、物资、生产等各方面的交接工作，共移交81人，其中47人，大中华34人较终平稳过渡，按期实现自主经营。
2、真抓实干，服务于公司十二五规划。为服务于公司在十二五规划中提出了在20xx年实现焊丝产能10万吨的宏伟目标，我厂与公司各部门积极配合，为详细制定十二五规划提供了相应的技术支持。
3、学习实践了“精细化管理”理念。一年来我带领全厂干部职工认真学习“精细化管理”理念，卓有成效的开展了一些工作，如：通过了ISO9001-20xx质量管理体系复审和CCS工厂认可管理评审。
4、围绕成本、工艺做文章，顺利完成了生产计划。6-10月我厂共生产“川威”牌焊丝4116.36吨。在生产过程中我们注重降低生产成本、提高产品质量，还成立了焊丝质量服务小组，跟踪产品质量，配合营销人员一起对客户进行回访，对焊丝的产品质量加以总结，并采取必要的改进措施。
二、存在问题
一是安全定置文明，清洁环保的`工作做的还不够好；二是部分非标设备备件库存偏少或到货不及时，造成检修不够彻底；三是企业文化宣贯落实不足；四是产品质量与国内行业一线品牌相比还存在一定差距。
三、明年工作思路
1、认真落实十二五规划，确保焊丝第一期工程能按时保质保量完成。
2、继续贯彻“精细化管理”理念，提高产品质量，同时加强与客户的沟通交流，减少不必要的质量异议。
3、注重团队建设，完善内部管理，解放思想，不断创新。
述职报告 篇4
20xx年1—10月份，我在某露天矿运输队担任副队长，11月中旬又调来工务队担任副书记，副队长，工会主席。首先感谢各位领导在学习，工作，生活中给予我的关怀、培养和信任。在矿领导的正确领导下，我认真学习“三个代表和科学发展观”重要思想，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真履行自己的职责。我始终坚持以人为本，并且立足本岗、扎实工作，对同事以诚相待,对工作从不挑拣、任劳任怨，坚持党的基本原则，努力提高自己的业务水平，协调各方面的工作，出色的完成矿里下达的各项任务。我主要汇报一下一年来在运输队的工作。
一、德： 加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量；热爱本职工作，爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守。
二、能: （一）、顾全大局，端正态度，积极的完成公司安排的各项任务。
（二）增强服务。
（三）加强管理。制度建设，完善各项规章制度。
（四）增强监督职能。加强制度执行的监督，加强对计划的执行的监督，加强安全的监督。
三、勤: 加强自身学习，明确岗位职责，不断提高卡车司机人员的素质。坚持参加公司组织的学习，积极向同行和同事学习，加强自己的业务水平和管理能力，努力把自己锻炼成为一名业务熟练的管理者。
四、绩: 我主要做了以下工作：我始终以科学发展观为新的理念，始终坚持党的安全生产方针，牢固树立以人为本、安全第一、生命至上、安全管理理念，我严格履行副队长的岗位职责，在上级领导的正确领导下发奋工作。我队特点是人员多，而且大多是倒班作业，一个运行班组作业人员人员就有60多人，而且大部分是新司机，操作技能差，经验不足，尤其是个别司机安全意识淡薄，只重产量，忽视安全。今年坑下各个平盘没有形成，作业范围小，道路严重交*，车流密度大，大部分是坡道和拐弯，运距较长，单人单机操作设备，劳动强度相对较大、易疲劳，危险系数较高，再加上我们的设备存在很多缺陷和意想不到的故障，因此，发生事故的几率就相对较高。我们虽然面对这么多的困难，但是没有被吓倒，为了能
顺利完成今年我矿下达的各项生产任务，我们在年初就组织队里各级管理人员召开会议，积极想办法，同时广泛听取广大职工的意见，集思广益、群策群力定措施，拿方案，采取切实可行的办法。我队安全形势喜人。提前完成矿下达的各项生产经营任务指标，并且为明年的大规模生产奠定了坚实的基础。
一、具体我做了以下工作：
生产方面：1、给职工营造一个宽松和谐的工作氛围，以人为本，改善生活和作业环境；2、加强劳动纪律的.管理，狠抓“三违”；3、加强卡车的状态管理。努力提高卡车的出动率，保证安全生产；4、积极加强与检修中心及相应车间的配合；5、提高辅助环节服务意识，加强服务质量；6、开展行之有效的促生产保安全活动。
安全方面：1、不断提高各级管理人员的安全意识和管理水平，主要是利用班前会达到强化职工的安全意识；2、职工安全培训，以考代学，形式多样的和行之有效的促生产，保安全活动。3、加强运输安全工作的现场管理；加大卡车规范化操作的考核力度；加大夜间值班和查岗的力度；充分发挥群监员，青安岗的作用。4、亲情管理，每月评比一次争当“安全生产文明示范岗”活动，开展联防互保活动，为了让职工干的安心顺心，深入开展协管安全好矿嫂活动。起到很好的效果，更主要的是加强现场的管理和加大卡车规范化操作的考核力度。
9、安全管理制度化，（《重型卡车培训教材》、《交*路口行车规定》、《故障车辆坡道停车规定》、“安全管理奖惩办法”、“提车点检补充规定”、“轮胎奖的考核办法”等）。
二、存在的不足和努力的方向：
没有真正以科学发展观做为新的工作理念，没有领悟本质安全的真正含义。在管理方面还存在很多问题，经验不足，专业理论知识掌握不够透彻等等。
今后努力的方向：
1、我从运输队调到工务队工作，又走上了新的工作岗位，更要坚持学习。学习党的基本理论、基本政策，党建知识，党务管理。工会工作的基本知识。在学习的同时，还要深入现场，一线学习工务队的其他业务知识。
2、加强个人修养，勤政务实，埋头苦干，实践自己“先做人、再做事”的人生准则。
3、明年生产任务将会更加繁重，在今后的安全生产工作中，巩固成绩，同心同德，开拓创新，求真务实，不断进取，去开辟工务队工作的新篇章！
以上述职，敬请领导、同志们批评指正。
运输部开展学习《细节决定成败》读书活动
作者：运输部 文章来源：本站原创 点击数：496 更新时间：20xx-3-7
为了更好地把精细化管理工作推向深入，改变员工的传统观念，培养员工一切工作从细节做起的习惯，近日，运输部在全部范围内组织开展了学习《细节决定成败》读书活动。这次活动将历时3个月至6月末结束。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，该书共分为天下大事必做于细、没有破产的行业只有破产的企业、1%的错误导致100%的失败、用心才能看的见、伟大源于细节的积累、第一代老板靠胆子第四代老板靠脑子、治大国若烹小鲜等七个部分，书中列举了大量真实的案例，从思想观念出发，到细节造成的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，深入浅出、内容丰富。书中强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了"细中见精"、"小中见大"与"伟大与平凡"的真理，也体现了党中央提出的"求真务实"的精神，是企业提高管理水平和效率的法宝，对于推进我们的精细化管理工作的开展，有着重要的现实指导意义。
20xx年初，为进一步提升企业整体管理水平，运输部在全部开始实施以人为本的精细化管理， SC行为规范、5E标准体系、三卡闭环考核、“四工转换”、“一站一栏一板”等科学管理模式开始融入各项工作。为实现 “三年迈出三大步，再造一个运输部”的目标和“企业管理信息化、多元发展规模化、全员安全本质化、生产过程清洁化、技术装备现代化、管理团队专业化、岗位作业标准化、员工素质文明化、人文
环境和谐化”等新九化愿景。就要在细节上下功夫，要从减少一点一滴的浪费、提高每天每人的工作效率、增强每时每刻的安全意识入手，高度重视那些影响企业安全生产和快速发展的细节问题，逐步在员工中树立细节决定成败思想，促进各项工作稳步推进。
这次读书活动分宣传发动、深入学习、座谈讨论、拓展提高四个阶段进行。为保证学习资料充足，这个部购买了300本《细节决定成败》一书，发放到机关科室、基层班组，供干部员工学习。在学习中，这个部采取区分层次，把握重点的做法，将读书活动向前推进。一是利用中心组和周三政治学习学习时间，组织好部、段两级班子成员的学习，有组织地精读原文并做适当解析。二是利用 “三会一课”、科务会、班组长会，生产骨干会等时间，组织好党员、一般干部和生产技术骨干的学习，在通读原文的基础上重点选读与企业安全生产经营相关的章节。三是通过班前班后会，政治学习，板报、橱窗等形式，组织好职工群众的学习，保证做到集中学习人人参与，学习内容不缺不漏。在组织学习，提高认识的基础上，这个部将以支部、科室、班组为单位，组织干部职工采取座谈会、交流会等形式，交流读书心得，开展讨论。《铁运之声》将开辟专栏，刊登干部员工的心得体会文章，为读书活动营造良好氛围。 这次学习《细节决定成败》读书活动，是运输部精细化管理的延伸，是实现“三年迈出三大步，再造一个运输部”目标和新“九化”愿景的重要举措。在抓好安全、生产经营等各项工作的同时，积极开展形式多样的学习活动，做到"五个结合"：与学习贯彻党的十七大精神想结合；与“安全生产无重伤目标”大讨论相结合；与周二安全思想教育展评活动相结合；与“解放思想、转变观念”大讨论相结合；与实现我部的“三年迈出三大步，再造一个运输部”目标和新“九化”愿景相结合，进一步强化干部职工的责任感、紧迫感和自觉性，最终将广大干部职工的智慧和力量凝聚起来，
为实现集团公司和运输部的又好又快发展做出应有的贡献。
平庄煤业西露天矿“四”字疗法“把”好安全“脉”
平庄煤业西露天矿始终坚持恪守安全“零”理念不动摇，紧紧依靠“严、实、活、细”的“四”字疗法“把”好安全“脉”， 今年以来，实现了安全生产。
“严”就是从安全规章制度的制定、执行、考核上严。该矿安全考核严格，奖罚严细，落实严细。该矿领导深刻认识到，安全规章制度的制定、执行、考核是一个互相衔接、程序完整的链条，如果不严格认真执行、不严细进行考核，规章制度就会形同虚设。严字方针体现出了该矿安全管理的实质所在，从而提高了执行力和战斗力。
“实”就是在管理落实上狠下功夫。该矿强力推行多年来行之有效的全天候汇报制度，真正做到凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人督查，凡事有奖有罚，从矿领导检查提出问题、周六安全办公到日常安全工作安排，都由矿领导进行协调。同时，矿调度室、安监科、生产科分别承担督办、监查、落实通报职责，对拖延不办者，落实者严格按责任事故进行处理，绝不姑息迁就，使安全工作真正做到雷厉风行，真正做到小事不过班，大事不过天。
“活”就是坚持人本管理，完善安全规章制度，将人的生存需求及成就感，与煤矿安全生产发展相结合，将严格的制度约束与温馨的人情关怀相结合，促进矿上的全面进步和员工的全面发展。既要认真坚持原则，又不拘泥于形式；既强调安全制度的约束性，又注重制度的激励作用，除开展安全巡回演讲、安全亲情帮教，两述法抽查、安全知识竞赛、领导干部参加区队班前会外，矿上还广泛开展与员工亲密对话、安全嘱咐等活动，及时化解职工的思想矛盾，消除误会，凝聚人心，鼓舞了职工势气。
“细”就是在安全管理细节上狠下功夫。该矿坚持观念决定思路，思路决定出路，制度决定管理，细节决定成败的安全管理新理念，积极理顺各个环节，真正关注每个细节，坚持标准兼治，促进了安全管理工作的整体推进。另外，该矿每旬的安全质量验收、文明生产检查一律实行拉网式大检查，采用标准化评比办法，进行详细评比定级，奖优罚劣，及时消除了各类不安全隐患，确保了企业的安全生产。
述职报告 篇5
汇报人：
尊敬的化工学院学生会委员会：
我于20xx年9月就任学生会学习副部长，至今已经一个学期。几个月来，在学习部成员的共同努力下，学习部认真贯彻落实学院有关学生工作的各项指导思想，部门工作取得了丰硕的成果。下面，我将主要从以下四个方面进行有关的工作汇报：
一、部门队伍建设
现部门成员共有81名，其中部长1名，副部长2名。部长统筹本部门所有工作，我作为副部长主要负责教学日志及教学信息的反馈。
对于干事的培养我通过理论学习和寓学习于活动中的手段，培养学习部成员的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。
二、部门活动
半年来，学习部依据学院教学和学生工作要求、举办了 “学业生涯规划”、“大学生辩论赛”、和“英语等级模拟考”等一系列活动，任务繁多且艰难。但在学习部成员的共同努力下圆满的完成了任务。
1.部门纳新:学期初部门开始招收干事，为部门注入新的血液，经过选拔我们挑选出81名新干事，在此期间我制定了招新策划书的初稿并且参与了招新工作。
2. 学业生涯规划: 为了推广和普及新时代大学生学业生涯规划的理念，帮助大学生学习与掌握学业生涯的基本方法与技巧、树立正确的成才观，优化学业进程，增强主动学习，主动发展能力，培养终身学习的意识，提高学生的整体竞争力，特举办化学工程技术学院第一届学业规划设计大赛。
3.大学生辩论赛：为了进一步深化校园文化建设，弘扬辩论文化艺术，普及辩论知识，锻炼同学们的语言表达能力、逻辑思维能力，活跃校园学习氛围，为广大青年学生提供一个展示才华和交流的广阔舞台，学习部在团委老师的领导下开展了大学生辩论赛，比赛从10月份开始进入具体实施阶段，11月初各系选出本系辩手、主持人以及电脑操作人员由院学习部统一安排进行专业培训，经过共20场的激烈战斗，最终工分111班获得冠军，同时也落下了第一届辩论赛的帷幕。本次活动中学习部所有成员共同努力付出了大量的时间以及精力，最终使比赛完美结束。
辩论赛是在学习部活动无品牌的背景下策划开展的`，活动克服了同学质疑、经验不足等诸多困难，最终取得了空前的效果，比赛的成功实现了活动的文化性和学术性的完美对接。这次活动在形式和理念上的改革刺激了文化活力，完成了学习部在文化活动中的自身定位，同时奠定了学习部在文化活动中的地位!
经过这一系列活动的组织开展，回答了学习部做什么、为何做、如何做的问题，基本完成了学习部活动定位和自身定位!而我在举办各次活动过程中经过不懈努力和艰辛探索所积累的各种工作理念和操作方式、操作手段等基本经验也经过传帮带的方式留给了干事，这将对学习部今后一段时期的工作有重要的借鉴作用。
三、存在的不足
个人在学习和工作统筹上不够合理，活动期间工作消耗了我中午休息时间，影响了下午听课的效率，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。
没有完成部门内部的聚会及与其他部门的联谊活动。
四、工作展望
（1）提高部门的创新能力，加强学院的学风建设，落实学习部的职责。比如举行知识竞赛月，四级模拟考等活动。
（2）要加强与各部门的联系，形成良好的合作氛围，在活动中一起成长。
（3）培养部门干事，为明年的换届提供优秀的候选人。
最后，感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为学习部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学习部的广大同学们!
谢谢!
特此报告,请组织审查!
二0xx年十二月二十六日
述职报告 篇6
2**3年在公司领导的正确方针指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，克服了诸多压力与困难，顺利的完成了公司下达的各项工作任务，商场出租率达到96.89%（97.64）、收缴率达到99.84%，均创出历史新高，商场经营稳步发展。为更好的开展工作，现将商管部2**1年工作总结如下：
一、费用收取工作
商场180余户业户经营合同于2**3年5月31日集中到期，面对大批费用的收缴以及费用上调的现状，商管部及时将压力化为动力，将费用收取工作列为商管部工作重点之一。本部门针对以往收费问题，进行归类分析，经过周密、妥善的计划，制定出有效措施。通过统一上调费用说辞、下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式，对业户动之以情，晓之以理。对个别刁难的业户，查找原因，进行合同条款约束，逐一突破，进而维护商场的权益。截止到2**3年10月30日商管部共收缴运营费1480万元，管理费775万元，共计2255万元，比与去年同期相比增长23.9%。通过本年度费用的收取，已经让经营业户慢慢脱离了之前的无故拖延交费的习惯，从被动的催费变为主动沟通并引导其经营，让业户看到乐天品牌的一步步提升，增加业户经营信心，从而降低收费难度。
二、合同续签工作
经营合同是商场、业户行使权力、履行义务的依据，所以合同签订是一项非常重要的工作。切实际按原则是合同签定的最起码要求。本部门员工严谨、仔细的对待每份合同，把能想到的维护公司利益的条款都落实到合同内，防止给后期商场管理留下隐患；对待客户要求落实到合同内的一切不利条款都坚决的否定掉。面对5月份大批合同到期，部门全体员工加班加点、通力合作、团结互助，截止到2**3年12月30日签订了174户业户的2**4年度经营管理合同。
三、招商管理工作
（一）招商工作中始终坚持“经营前置”的理念。在追求商场出租率的同时，更为后续的运营打好坚实的基础。招商时，严格把好第一关，不单单是从品牌档次、质量认证、经销商实力方面进行考察，租赁意向达成后，还从装修效果、商品陈设、后期经营等各方面进行实质性的指导服务。对在业内有影响的优质品牌及客户，不仅仅局限在租赁商铺的高度上，争取让其与高总进一步交流，领导站在更高的层面给予指导与交流后，一是增强经销商经营的信心；二是让客户进一步了解乐天目前的经营理念。让每一个客户不但带着乐天商场的建议去设计图纸、去经营店面而且还带着对乐天专业而富有人性化的良好口碑在业内进行宣传推广。
专业而富有人性化是招商工作时我们一直努力的方向，比如
（1）商场想纳入的品牌要千方百计的请进来；
（2）对暂时没铺位安置的优质品牌要及时地做好客户维护工作；
（3）对不在乐天选择内的低端品牌也要做好接洽工作，让这一部分客户真正的认识乐天、了解乐天，不要因无法入住我商场而在业内对乐天发表负面评论，以后代理与乐天相符的品牌的时候乐天随时欢迎入驻。在高总的指导与帮助下，在全体同仁的共同努力下，2**3年业内人士对乐天招商工作给予了充分的肯定，为我们乐天带来了良好的口碑。
（二）、招商工作中力求创新，时刻以工人翁的态度投入工作，不单单满足于出租率的上升、优质品牌及商户的入驻，而是尽自己的最大所能把客户的入驻条件降到最低。比如在装修期限方面并未依据公司的文件指示给予免费一个月或二个月的优惠，而是在洽谈过程中坚持原则，力求为公司节约每一分成本。本年度入驻的商户装修期限基本都限定在15天之内，个别区域做到租期无缝衔接，全年365天，保证天天有收益。装修期限的压缩，无形中给公司增加了收入，铺位节约一天，公司就会多一天的收益，少一份忧愁。
（三）、招商工作时注重品牌的组合与业态的丰富。为了更好的顺应市场发展，丰富商场的卫浴、吊顶品牌，满足消费者更高的消费需求，公司决定对吊顶区进行整体调整。商管部首先对原吊顶区位置有针对性的进行市场调研，对意向品牌及经销商进行考察，将符合要求的卫浴品牌进行意向锁定后，逐步开展吊顶区调整工作。面对吊顶区的整体调整，鉴于09年度吊顶区从一层搬迁至二层，因此老业户抗性较大。针对此问题，商管部在公司公装的协助下，对吊顶区老业户进行舆论宣传，一告知公司调整的决心，二增强老业户的信心。经过调整通知下发，面积征询、新老品牌沟通会、品牌落位、合同签订、费用收缴、督促进场装修、原位置封堵、督促搬迁等多个环节，集成吊顶体验馆终于盛装亮相，全新开业。公司的此调整举措一方面消化了一层东南角1300平方空置面积，解决了开业至今的商场死角问题；同时在提高8户老业户的品牌展示档次的同时，引进了品格、法狮龙、罗格朗、顶上、今顶5户中高档吊顶品牌，整合了同行商场的`吊顶资源。其次引进了美标、安华、帝王、摩恩、辉煌、全友6户中高档卫浴品牌，丰富了我商场卫浴区的品类，整合了同行商场的卫浴领袖品牌，一举两得。
四、楼层管理服务工作
（一）、业户管理服务工作
业户是我们公司发展的原动力，也是最重要最基本的力量，是我们企业不断生存发展最新鲜最有力的血液，所以服务好业户，抓好业户稳定就是抓好我们商场的稳定。今年来，通过楼层主管在日常工作中积极与各商家老板进行沟通，从管理、营销、安全、售后服务等各个方面倾听他们的意见或建议，并给商家老板提供有效建议，促使商家始终保持着良好的商业积极性，极大的促进了我商场的稳步发展。 （二）、导购员管理服务工作
导购员是商家销售和消费者面对的最前端，在日常工作中，各商家的导购员是和楼层主管接触最多的，有部分导购员自身素质较低、纪律性差，不能对本职工作有责任感，针对类似问题，由楼层主管利用晨会和发现问题单独沟通的方式，向导购员培训导购员手册相关内容、销售技巧及各种客诉案例，并和老板积极沟通，通过老板对导购员加强要求，有效地达到提升导购员自身素质的目的。遇到商场有大型活动，对导购员进行集中培训商场活动细则，使导购员充分了解商场活动以便充分利用到销售中，使业户达到收益最大化。通过进行2**3年度优秀导购员的评选并进行公开性的授予当选导购员荣誉的方式，形成了导购员内部相互学习的好习惯。
（三）、业户装修监管服务工作
上半年吊顶区调整、业户二次装修提档等加大了商管部装修监管的工作量。楼层主管在平时施工过程中严格按照装修管理规定对其装修进行管理，监督其围挡的到位及规范，装修垃圾的及时清理，对有噪音的装修铺位及时制止，尤其严禁使用电锯切割石膏板的行为，并做好周边业户的解释与安抚工作，使业户遵守装修规定，为顾客创造了良好的购物环境。
为更好地迎合市场发展，商户不断地进行二次装修，商场也在不断地改进装修管理规定，2**3年公司推出了两项重要规定：一是将所有次通道加宽，即每条通道内业户在进行装修时，都需要内进40公分；二是所有带斜拐角的商户装修时全部将斜拐角后退40公分；通过这两项规定，极大地改善了原商场通道狭窄、进深长、顾客不爱逗留的缺点，例如欧路莎卫浴北通道及维卫卫浴南通道，改造后既加宽了通道、提升了档次、也缩短了进深，商场、商户均比较满意。
（四）、业户消防安全监管工作
业户消防安全监管也是商管部日常楼层管理的重要工作之一。消防方面由楼层主管从安全角度与业户进行沟通，使全体业户店内灭火器配备率达100%，并检验其是否合格，通过日常巡场监督消防通道保持畅通无阻，并根据商场的统一布置与物业部共同对导购员进行消防演练并教授消防设施的使用方法，加强商场内工作人员的消防意识，发动全民防火、防盗的主动性及责任感，从而保证商场及商铺内物品安全。
五、产权人相关工作
产权人返租及合同续签工作是商管部招商、管理工作之外的又一重点工作。 面对此项工作，商管部指定沟通能力较强的员工做负责人，面对普遍产权人要求涨房租的问题，商管部提前做好应对准备工作。在与其沟通时通过数据分析、价格比对等方式有理有据的进行说服工作。通过产权人与经销商对租赁价格的对立观点进行有机结合，使棘手的个别工作迎刃而解。截止2**3年12月30日共完成产权人新签4户，续签3户，产权人返还租金153户。
总之，2**3年度商管部在紧张有序的忙碌中度过，在努力完成公司下达的租赁目标和收费目标下还存在着许多的不足之处，如收费工作未能做到月月100%完成，后期需加大收缴力度；楼层管理工作有待更加细致化、深入化，后期需强化厂商管理工作等。下一年度商管部会继续发扬积极团结、不畏困难的工作作风，总结经验，改进不足，争取公司租赁、收缴效益最大化。
2**4年度重点计划如下：
一、 加大收缴力度
上一年面对国家大的宏观形势发展等情况，下一年收取费用重点任务是制定出有效措施，强化内部管理，坚定信心，全额完成公司收缴计划。
二、 强化厂商管理
上一年公司推出一项重要举措，即“假一罚十”的承诺，此项措施得到了商场全体业户的大力支持。通过“假一罚十”的承诺，商管部及时地对合同约定外品牌进行了清理，并做到了与经销商多次沟通，使其从思想意识上重视此承诺，行为上遵循此承诺。通过此举措的推行，商场内业户已认识到“诚信经营”的重要性。下一年为配合公司稳步、有序、更好地发展，商管部计划继续加大此举措的监督，并顺应市场发展协助公司做好“明码标价”制度的推行与实施，加强厂商诚信经营的意识及行为。
三、 强化导购员培训
上一年导购员管理方面无论从晨会、工装统一、考勤、纪律等各个 方面均比去年有较大幅度提升，但是导购员的品牌专业性及导购礼仪已不能满足消费 者对我们乐天品牌的购物需求。针对此问题，下一年商管部将利用晨会、发现问题单 独沟通及公司统一组织培训等各种方式，提升导购员的导购礼仪并通过与老板沟通强 化导购员销售品牌的业务知识，真正做广大消费者的贴心购物顾问，进一步提升商场 为广大消费者提供的品牌服务质量。
述职报告 篇7
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！我是xxx，是xxxx年10月份任职供销部电脑组主管，至今任职一年多时间，主要是分管资料组工作，对其工作进行监督、检查、审核以及计划，负责汇报工作。现就任职一年来的具体情况如下：
一年来，在大家共同努力修改资料xx人，计划xx份、计划总数xxxx件/条、特体组计划xxx件/条，发送资料邮件xx份。
xx年工作有几方面：
一、各地市局的资料的汇总、审核、修改、新警录入、标签、归档等工作。
1、各地市来函、计划：收到来函首先电话与客户确认计划人数、资料的是否修改,完毕后做好相关的电话记录，汇总资料、下达计划。
2、各地市资料修改：①全省近14万警员资料每年修改资料约13万多。每下计划前都及时与客户电话核对计划总数、号型、人员调动情况、退休人员资料进行修改。②发放标签与客户核对计划人数，对确认已下达计划单在缝制生产的'周期内因各种原因单位人员调动、警种变动、删除人员较多的情况下, 先与客户联系是了解什么原因，然后我部做好相关记录，以及时补计划。
3、全省新警每年约4000人，录入警员资料，交叉复核，汇总下计划服装14个品种（不包含文职之类）。每一个品种都要汇总一个统计单，共19份统计单。
4、标签打印工作，在下达计划单缝制车间在生产周期，地市局要求变动单位、体型的情况，及时统计、补计划缺号数。装箱表。
5、资料归档整理；计划来函，新警及文职人员，修改资料等则以月份/地市为单位，编号归档以完成，方便备查。
二、内部沟通、深入了解各部门。
1、裁床、CAD室是服装生产的第一道工序，安排生产计划的完成时间，定期与裁床双向沟通。
2、生产部是一个缝制生产流水线整个服装流程较为重要一个流，要随时了解、掌握每小组定额、定量、小组变动情况，以安排生产计划的时间。做好沟通和协调，定期与生产部双向沟通，深入了解情况，能准确计划时间编排。
3、技术部特体组。特体组即是灵活组，订做单、更换单、特殊单由灵活组缝制完成。服装品种多，领导服装要货很急，会出现插单的情况，这种情况出现，计划单及时发放，做好解释工作、原因说明，定期了特体组定额、深入了解计划数量情况。
4、质检部是成衣检查质量与控制整个过程中质量检验。做好沟通和协调人际关系。
5、仓库是整个生产过程的最后一道工序，从质检部下货到成品仓，要了解、掌握其库存数，以及时出标签、箱号表、装箱表及时发货。
三、公安网系统，定时、定期关注《厅长论坛》了解基层民警情况，接收各地市局发放邮件。
增强团队意识做到分工不分家的原则工作作风,协调配合认真完成公司领导交给任务。积极主动地把工作做到点上、落到实处,形成良好的部门工作氛围保证各方面工作展开。全面提升个人综合素质、不断地加强技能学习才能有效率为20xx年做好准备。积极参加公司组织活动与各项技能培训课程，警服标准的学习，量体标准的学习等。
通过一年的工作,我自己还存在不足地方有:一、有些工作还不够细，协调还不十分到位.二、事务性工作纷繁复杂、计划资料管理规范化需进一步加强.三、自己理论水平需提高、新的标准加强学习等等。
明年20xx年广州亚运会，需求服装计划多，一年后每位民警体型变化，变动单位比较多， 以更好服务全省近14万民警的穿着合体率。
以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家20xx工作顺利，万事如意！