关于述职报告十篇
我们眼下的社会，报告的使用成为日常生活的常态，报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的述职报告10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
一年来，本人在市综治委的领导下，以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市综治工作会议精神，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，圆满地完成了综治工作各项任务。
一、进一步提高对综治工作重要性的认识
综治工作事关全局、全社会的稳定，一定要高度重视，一年来本人以党的'十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，不断加强学习，认真研究布署。配备了专职综治人员，把综治工作摆上重要议事日程，列入了本部门年度工作规划，定期研究布署，一季度至少一次。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
按照市综治委的要求，我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会，每月召开一次治安形势分析会，每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，检查各项综治工作的落实情况，分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素，对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书，限期整改，经过排查没有发现问题的也记录在案，并做了详细的会议记录，同时向市综治委汇报，实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。
三、开展法制和道德宣传教育工作
我局坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力加强防范工作，认真落实各项安全防范措施，深入持久地开展基层安全创建活动，加强法制和道德宣传教育，大力宣传模范人物和典型事迹。
四、强化综治工作责任制
强化党政领导的责任，逐级建立主要负责人综治工作政绩档案，将综治工作成绩与责任人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度，进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责，确保层层有人管、有人抓，制订了本局领导相关社会稳定工作责任制，制订了本部门《关于对发生严重危害社会稳定重大问题的分管领导责任查究的实施办法》、《关于加强综治工作，实行综治工作责任制的通知》，对下属单位下达了综治工作责任书。
一年来，综治工作虽然取得一定的成效，但也还存在一些问题，今后我将进一步提高对综治工作重要性的认识，加强学习，在市综治委的具体指导下，认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，积极探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施，努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。
述职报告 篇2
**年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XXX先进员工”。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的'任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
述职报告 篇3
现将20xx年度工作总结如下：
一、认真学习，不断提高思想政治素质和业务水平
能够认真学习十八大精神，实际按照党的群众路线教育实践活动、“三严三实” 专题教育和“两学一做” 学习教育的要求结合本职工作，不断改进工作作风，遵守政治纪律、政治规矩，努力树立忠诚、干净、担当的新形象。加强业务学习，不断提高业务素质，增强处理和解决实际问题的能力，围绕学校的中心工作努力做好本职工作。
二、努力工作，提高综合业务水平
行政科工作千头万绪，涉及方方面面。在日常工作中，我在保证质量的前提下注重时效，尽量减少不必要的一些环节，加快工作节奏，提高工作效率。同时牢固树立“办公室工作无小事”和“举轻若重”意识，认真负责，尽量做到周全细致，不出纰漏。
(一)做好印章管理工作。严格履行校行政和校长办公室各类印章的管理和使用的规章制度，规范使用程序，保证学校印鉴使用的合法性、严肃性和可靠性，杜绝违规违法用章现象。办理学校行政印鉴、合同专用章、招生专用章等印鉴使用事项1000余宗。根据学校机构设置方案，及时做好印章刻制工作，确保学校各项正常运转。
(二)做好内勤服务工作。一是完成办公日常用品购置、配置以及内勤服务等大量的日常事务;二是及时报销各类票据，账目清楚;三是参与第三届党代会等学校重要活动的`会务服务工作。
(三)认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。行政科工作事务繁杂，比如印章管理、一些会务服务、内勤服务不分节假日。每当有任务，我都及时到位，按时完成各项工作任务。
(四)由于干部任用调整，我临时负责全校计划生育工作。做好学校副处级提任干部任职资格审查中有关计划生育情况审查工作，做好独生子女父母奖励扶助申请审核服务工作，做好生育证的办理工作，做好人口与计划生育信息、教职工计划生育变动情况等信息报送工作。
三、廉洁自律
能够严格按照党风廉政若干规定，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力，牢固树立廉政意识和法制观念。在物品采购、印章管理、票据报销等方面都能严格遵守规章制度，从没有违规违纪现象发生。
四、存在不足
一是政治理论学习还不够深，学习标准不高。由于平时忙于业务工作，没有把政治理论学习放在一个重要的位置，对理论知识的学习不够深入持久。
二是工作还不够细致、服务还不够到位。对于繁杂的服务工作考虑还不够周全，服务意识还不够强，服务水平还需要进一步提高。
三是干事创业精神不足、开展工作创新不足等。习惯于听从领导安排，满足于完成当前工作，工作的前瞻性、创新意识不强。
在今后的工作中我会切实加强学习，提高自己的政治理论水平、业务水平和综合办事能力，把工作做得更好。
述职报告 篇4
本学期主要做了以下几方面的工作：
个人工作：每周跟操4次以上；坚持听课，并中肯地提出意见；行政值班明确分工，责任到人，无重大违纪事件发生；在招生中积极出主意，想办法完成分流宣传任务；精读了美国哈弗大学文理学院院长柯比教授所著《学习力》一书；主持河南省省级课题《中等职业学校校本教学的研究与试验》，目前正在结题中。
学校教学工作：
一、毕业班：继续实行月测、周测考试，及时总结，定期召开教师考试分析会和学生质量分析会议。召开两次高考经验交流会，定期召开学生学习座谈会，帮助学生解决学习中存在的`困难。
二、完善教师积分制度、职称评审制度，学生抽考制度；完善高考奖励方案；在就业班学生管理中调整课时比例并试推行学分管理。
三、教师业务
1、针对青年教师工作特点，开展业务能力培训，从备、讲、批、辅、考评几方面严格要求，树立教师的教改意识和业务本位意识。
2、聘请省、市教科所专家对我校教师进行教育科研知识和能力培训，新课改理念培训，组织参加教师教育能力、专业知识、新课程改革等培训。
3、充分发挥名师、各级骨干教师的引领示范作用，带动教师个人专业成长。
4、编篡郑州机电工程学校教研资料第一期---说课，并组织编写第二期—听课及评课。
5、组织教师参加专业知识考试，鼓励大家积极主动地参与教学研究和分析。
四、教学改革
1、加大对课堂教学的监督和评比，针对课堂管理中存在问题和学生实际，由专人负责，对课堂各个环节的规范和学生出勤、学习纪律状况进行检查评比，并及时总结。
2、在教学管理方面，细化积分管理及作业、教案检查，完善教学及教师成长档案，健全考试档案，教师目标的管理等。
3、制定新开专业课程标准，修订就业班及部分升学班教学实施性计划。
4、继续在课堂教学改革中推行节清制度，并加大对二年级学生培优补差工作的管理。
5、和体育教研室结合，组织学生参加队列比赛、篮球比赛、拔河比赛等有益身心的课外健身活动。
总之，在各教研室以及全体教师的努力和支持下，本学期的教学工作和秩序有了较大的进步和提高，取得了一些成绩。但同时也存在着一些问题和不足，有待于我们去思考，去努力，去提高。
汇报完毕，谢谢大家的观赏！
述职报告 篇5
本学期，干训部在各级领导的关怀和支持下，认真落实上级的文件精神，扎实开展各项培训工作，在总结“十五”期间工作的基础上，探索“十一五”校长培训工作的新思路。现将我个人在这学期的工作情况汇报如下：
一、 培训工作
本学期干训部共举办三个不同层次的培训班，即道里区中学副校长教学职能培训班、区级骨干校长培训班和村级教导主任培训班，培训学员94人，其中我担任两个培训班的'班主任老师工作。为了确保培训的针对性和实效性，我们深入基层，通过调查和访谈，了解培训需求，制定培训计划，切实解决基层的实际问题。到目前为止，道里区中学副校长教学职能培训班已经集中学习两次，完成40学时培训任务，区级骨干校长培训班完成了市里的统一培训任务后，在区内又开展了各项特色活动。在培训过程当中，我能够认真履行班主任老师的管理职责，严格考勤和培训纪律，加强培训档案的建设和管理，精心制定培训计划和安排培训课程。
二、 课题研究
由干训部承担的“十五”期间省级重点课题《专家型校长的必备素质和培训模式的探索与研究》（于20xx年4月开题）经过四年的研究工作即将申请结题。在研究过程当中，我能够根据课题的要求和需要，编写一系列课题的相关材料，同时受干训部的委托负责撰写课题研究报告的第二部分，通过问卷调查、专家访谈、查阅文献等形式，联系培训工作的实际，形成了15000字的研究报告。同时，我们将研究成果汇编成集，出版了《道里区教育科研成果论文集》，全书收集92篇文章，54万字，这是全区校长管理工作的结晶，也是干训部全体同志的研究成果。
三、 网络工作
干训部非常重视网络资源环境建设。干训主页经过多次改版，以功能强大，方便快捷等特点对各项工作起着深刻的影响。在培训工作中，我们充分利用干训部的网络资源优势，积极开展网上论坛和学术研究，及时回复校长来帖，与学员探讨与学科及培训有关的问题，实现了培训者与被培训者之间的互动。
四、 调查研究
为了进一步总结“十五”期间的培训经验，探索“十一五”的培训思路，我设计了题为“哈尔滨市中小学校长素质现状调查问卷”，分别在道里区、南岗区、动力区、平房区、道外区等五个区的校长中做了问卷调查，发放问卷500份，回收400份，其中有效问卷300份，通过对数据的分析整理和运用软件分析系统SPSS10。0的统计分析得出研究结果，并形成4万字的研究报告。此项调查为“十一五”校长培训工作提供了有利依据。
五、 协助市、区工作
1。 带领道里区校长在船舶学院参加省、市骨干校长培训
2。 带领校长在市教育研究院参加区级骨干校长培训
3。 干训部召开了“中学校长赴华东师大学习归来汇报会”
4。 带领区骨干校长到爱国小学参观
5。 带队参加在市工人文化宫举办的市校长论坛
6。 配合组织部到杨楚珊中学考核杨楠校长
述职报告 篇6
开头：尊敬的各位领导、老师：早上好！
我x年x月x日到现在担任本部的政教主任一职。主要负责德育工作、安全工作、保险工作。我坚信“以人为本，以细节入手，以良好习惯养成为主，从而使学生平平安安生活，快快乐乐学习，促成教师轻轻松松教育，高高兴兴教学”为宗旨。在教师大力支持和配合下，基本完成了学生行为规范化，进而形成良好教学秩序的教育目标。
现在将工作汇报如下：
一、思想导入，更新观念
教师懂得小学生的行为习惯养成是教育主要任务，对小学生来说行为习惯养成大干或等于知识的学习，正所谓“磨刀不误打柴功”。这几个月，我上了六次周会课，做了：《学生在校一日基本行》讲解，《九月份学生养成习惯的总结》《立足做一个好人，坚决不做坏人》等
教育内容。要求各班每天上好晨会课，我每天坚持检查晨会课并记录各班晨会课的主要内容。
二、细节入手，有章可循
xx校长常常教导我们：教育无小事，教育就应该从细微之处抓起，从身边小事抓起。是啊！“不要以恶小而为之，不要以善小而不为”是细节重要的写照。根据细节教育对学生的重要性，我进行了如下的教育措施：
1、根据本部学生实际情况，开学初制定了《德育安全工作考核细则》，由校长审核并颁布实施。
2、要求学生人人会背《守则》《规范》，每月末对各班进行抽测，达到了每名学生会背，并写了学习心得体会。本学期各班按10：1评出遵守《守则》《规范》的典型。
3、我制定了《学生在校一日基本行》20条《学生中午在教室就餐礼仪》8条。教师根据这些细则对学生进行有效的教育，做到了有章可循。经过近几个月的教育，走廊内、课间休息教室内做到了安静无声，学生能在操场上按指定的区域活动，学生在上下楼时能按右侧通行，做到了慢步轻声，在涌路上能按右侧通行，自然形成了来去各一排，在楼上一看也是一道路亮丽的风景线；没有因为学生打架而引起家长之间的纷争，骂人声在校园几乎听不到。等等。
三、走近学生，耐心说教
在工作中，我以“五多”做为工作准则。
1、多走，我每天早、中、晚、课间都在走廊、操场上走一走。就因为多走，发现事情及时处理，把不应该发生的事情消灭在萌芽之中。
2、多看，我经常在校园走，看到的`也多，多看是我工作中的法宝。
有一天，我看到学生上下楼手拿跳绳搭在地上，很容易将学生拌倒，马上规范学生拿好跳绳再上下楼的规定。从观察中发现问题，从而有效的解决问题，决不做亡羊补牢之举。
3、多听，听是获得信息的一个源泉。平时多听学生私下的闲谈，掌握学生的动态。有一天，我听学生说，某个班要在厕所打架，我立即赶到厕所，制止了一场争斗，和班主任很好的处理了此事。
4、多说，说是传达教育的主要渠道，说教是培养学生良好习惯的有效良方。某班的一个名顽皮生，我和班主任教师多次与之谈心，晓之以理，动之以情，由原来的七不服八不忿，总想当老大的心理，现在改变了想法，也想当一名规范的学生。
5、多想，想是万事之主，遇事多想，就会在工作顺利解决问题。我成功的处理了两起家长与老师之间的矛盾。很好地维护了教师的尊严。
四、勤于思考，细致总结
我每周对值周学生检查情况，各位教师提出的见意，进行汇总分析，总结出优缺点，有地放矢制定出下一周纪律方面的工作重点，在升旗仪式上公布。
我不但很好的完成了本职工作，还出色的完成兼职工作：
1、图书室管理工作。我对图书室进行了清理，又对书籍进行了分类与整理，12月7日，在开原督学评估检查，受到了好评。
2、校车工作的管理，对坐校车、等候校车的学生进行了多次教育，提出了细致要求，学生等车、上车、车内的秩序井然。
3、兼管本部的保险工作，学生入保率达百分之百，组织班主任完成了相关的材料。
4、兼管全镇小学《家长周报》《少年科普报》征订和分发工作。《家长周报》订购率达95%。《少年科普报》订购率达100%。我能及时到邮局取报纸，及时分发报纸，分到各校各班误差较小。
总之，在本学期我完成了学生行为规范化，形成良好教学秩序的教育目标。
尊敬的各位领导、老师！我在工作中有不足之处，请您批评指正并提出宝贵意见。谢谢！
述职报告 篇7
尊敬的学校董事会领导、各位代表：
晚上好！
一年365天，对于没有寒暑假和双休的幼教部来说，有300多个工作日。而且日常工作琐碎繁杂，所以要用短短几分钟的时间来总结不是件容易的事。下面，我就围绕数字1到10来简明扼要向大家汇报一下，请各位领导和代表们批评指正。
1。一个微信平台，一本结题报告，一个省级课题立项，一个倡议。
从10月22日万杰朝阳学校幼教部公众微信平台开通以来，我们几乎每天都更新，将我园的特色活动、实时动态及时发送，并督促教师和家长关注、转发，适应了当前"低头族"、"手机控"家长们的特点，起到了较好的宣传作用。
一本结题报告——淄博市十二五重点课题结题报告，得到教研室专家高度评价。
一个省级课题——省级课题《民办园学前教育质量评价体系实践研究》获得立项，为博山区唯一一个获得立项的省级课题，淄博市唯一获得本年度省级课题立项的幼儿园。
一个倡议——"为孩子守护一方净土——幼教部廉风建设倡议书"，对家长进行承诺，家长、教师共同签字。
2。两个长廊：中华传统文化长廊——充分发挥环境育人的作用，对师生进行潜移默化中华传统文化的熏陶；多功能秋千长廊——为孩子们打造玩耍锻炼的乐园。
3。三块地：种植园地——师生在共同种植与收获中增长知识；花果园——与大自然亲密接触，玩土与观察发现双重功能；大沙池——教职工发挥蚂蚁搬家的精神，肩扛手提几百袋沙子，为孩子们开辟一百多平方恣意徜徉的乐园。
4。四道关：安全工作四道关——教师安全培训、幼儿安全教育和逃生演练、教师和家长安全目标责任书、班班门前安全专栏，全方位设立安全屏障，为孩子们的安全保驾护航。
5。五大缺点不足：一是细节管理力度不够；二是管理思路还不够开阔；三是教师执行规章制度认真程度不够；四是教师综合素质、专业水准亟待提高；五是特色不突出，亮点不亮，绝对优势不明显。
6。六个学科教研组：在原来级部教研发挥横向作用的基础上，成立英语、数学、语言、创意美术、舞蹈、音乐六个教研组，加强学科内的纵向联系，对发挥骨干作用，提升教学质量效果显著。
7。七个比赛获佳绩：全国NOC一等奖一个人，二等奖三个；央视希望之星英语风采大赛淄博赛区一等奖6名，二等奖16名，三等奖12名，全市幼儿园系统首屈一指；淄博市百灵艺术节一等奖一个、二等奖四个、三等奖两个，全市幼儿园获奖等级和数量名列前茅；博山区微课程设计比赛一等奖两个，三等奖一个；区幼儿教师基本功比赛二等奖；全区幼儿园户外特色游戏活动进行示范性展示；淄博市学前教育优秀课程资源评选上传数量位居全市第一。
8。八个家园联系活动：亲子小制作、亲子串珠比赛、亲子游戏大派对、亲子夹弹珠比赛、亲子利废时装秀、亲子跳绳比赛、班级家长会、全园家长委员会，多种形式和途径加强家园联系，宣传我园优势和特色。
9。九九归一于学部的发展、学校的发展。通过前不久集团公司领导和学校管委会领导亲临指导，我们为下一步的工作规划好了蓝图，做好了战斗的准备。我们将响应XXXX的号召，在集团公司和学校领导下，遵守"政治规矩"，挖掘环境创设的"乡土味道"，发挥教代会代表及骨干教师"关键少数"的'引领带头作用，增加教职工的"获得感"，团结一致，发挥"滚石上山、爬坡过坎"的精神，为建设美丽朝阳、美好岜山而努力。我们坚信：一群人、一件事，一起拼，一定赢！
10。十分感谢：集团公司的大力支持，总校领导及各学部部门的倾力相助，园务会成员的集思广益，全体教职员工的齐心协力。谢谢大家！
述职报告 篇8
尊敬的各位领导：
转眼我在销售结算战线上已走过了近三个春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走进了销售部南支路结算厅。在领导和同事的帮助下，经过三年的刻苦认真专研，提高业务能力，使我从一名不谙世事的大学生成长成为一名熟练的结算人员。面对新形势的要求，我努力从多方面学习业务知识和技能。两年多的工作实践，培养了我良好的工作作风。在平时工作中办事认认真真，踏踏实实，能真正做到爱岗敬业，乐于奉献。特别是在销售结算员的岗位上，养成了严谨、细致的工作作风。在对各工作制度的实施、监督、和考核时，严格按要求进行，从不马虎，及时发现和解决存在的问题，保证各项结算业务工作的健康有序发展。并在这两年多里，我尽职尽责，及时有效地完成公司的分配的任务。现将两年多的我工作情况总结如下：
一、认真学习，持之以恒
中国有句俗语叫“活到老，学到老”，这句话我一直劳记再心，认真学习专研各种业务知识，持之以恒。深刻领会到业务知识内涵。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，加强自身综合能力的培养。近三年的工作实践，我熟练地掌握了公司的销售流程和各种产品的发运细节，能够顺速效地执行公司下达的各种工作任务，作为一名结算员，我知道仅仅做到这些还不够，还要从整体来认识我的工作，认清自己的工作职责和应尽的`义务。努力做一名优秀的结算人员。
二、严格按照公司制度发运，把按公司制度发运产品当成一种习惯。
几年的工作历程，使我深知基层结算在产品销售中所处的位置。从负责水渣，线材，到型钢，带钢，从负责汽运到负责集港，每一种产品我都严格按规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正地把各项规章制度落实到实践中。工作就要认认真真，踏踏实实。从有单可发，有货可发，每一步我都依照公司工作制度和销售流程认真核对，做到心中有数。比如，型钢是们公司生产最早的一种产品，也是运输方式和贸易方式比较全面产品，它包括汽运，自提，集港，火车运输四种运输方式。有外贸和内贸两种贸易方式。我们公司有一条生产线，它只能单规格生产，但能生产一百多种规格，生产产能为每24时能生产4000-4500吨，当每一种规格生产计划出来，我们就要核对是否有单，是否需要和销售部沟通，对他的运输资源进行分类，是汽运还是集港，是内贸还是外贸，这些我都要做一个统筹，这样会使产品生产出来后能够及时发运，降低我们的库存压力，提高我们的物流承载力。现在我负责是的水泥、水渣粉、水渣的发运，一般每个单位都有多种产品，而且量大、车多，这时就要注意：1，协调车辆，不可使生产线缺车或堵车。2，急时核对余款，不可欠款发货。各种产品的发运都有它内在规律，只要找到，我们就可以事半功倍。
三、及时各种处理数据，以便使各个领导阶层使用我们的数据时保持最新。
勤收集、勤整理、勤统计分析是我从事销售结算工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向各级领导提供真实可参的业务数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。平时多收集经营素材，整理重要文档，进行各类业务数据的逻辑统计分析，这样才能随时给单位提供近期各项产品销售的有用信息，以及解决后段工作中需要解决的问题，为销售业务的健康发展提供了有力的数字依据。
四、精研业务，求真务实。
作为一各销售结算员，我总是这样认为，就是浮燥的工作作风，可能会给企业带来不必要损失，作为年青的销售结算员要为自已的工作负责，为自己的企业发展负责，只有求无真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作需要，才能打造出工作作风严谨，办事认真负责的队伍。
五、服务求细，用心去为我们的客户服务。加强服务，不仅是联络公司与客户感情的关键，而且是维护公司形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。作为公司的销售结算员，同时也是公司窗口形象的树立者。结算厅是对外的窗口，是服务式的窗口，我们形象代表公司的形象，面对各地的客户、司机，我们都要真诚相待，真情相待，认真礼貌为客户解答问题。用实际行动提升自己服务标准，也为公司树立良好的形像。
面对国家提出的要建设知识型的企业，公司发出建设知识型企来的号召，为了响应公司的号召，也为了提高自己的业务水平，现对自己以后的工作提出以下的要求：
一、遵守公司制度，严格发货流程
遵守公司的规章制度，严格按照公司的发货流程发货，严于律已，宽厚待人。
二、努力学习新知识，提高自己的业务水平
随着公司的发展，越来越多的高新技术应用到我们工作中来，结合实际工作，熟练应用新科技，学习势在必行，要树立天天学习理念，并认真贯彻到实际工作中，提升自己的服务质量。
三、认真工作，快乐结算
认真工作，快乐结算，把工作当成一种快乐的过程，用心去工作，把汽笛当成音符，让我们双手去谱一支美妙的曲子。
回顾过去，开拓未来，通过两年多的努力，虽然提高了自身的业务水平，但乃有一些不足之处，还需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的业务知识，比竟，昨日历程之镜不可照未来之成功。在今后的工作中，我将不懈努力，去为公司的发展提供自己的一份力量。
谢谢大家！！！
述职报告 篇9
时间一晃而过，弹指之间，20××年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的收获主要有：
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况，进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快，对领导的'意图领会不够到位等
三.坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四.加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量；
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象；
3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
述职报告 篇10
紧张、忙碌的一学期即将结束。本学期，在校长的直接领导下，在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下，生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是，与校长开学初提出的“稳中有进，稳中改革；服务育人，管理育人；管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题，还有一定差距，需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下：
一、听从领导，服从分配，统一理念，找准定位
本学期因工作调整，有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说，尽管不太陌生，但是，也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同，一个是管理任人摆布的物，一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以，面对两千多名学生的服务与管理，要说没有压力，那是不现实的。我把这份压力变成动力，接受了这次挑战，并且只有一个目标，把这份工作做好，力争保一方平稳，让领导放心。生活区的工作非常繁杂，可是，每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作，开学后的学生情绪稳定工作，学生衣、食、住、行的服务与管理工作，学生思想品德教育和行为规范教育工作，学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理，逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯，为学生打好学会做人的基础。
二、深入实际，调查研究，不断完善管理方法
要做好这份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必须深入实际，调查研究。本学期，我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场，观察问题，发现问题，与老师、学生交流沟通，虚心听取他们的意见和建议，只有这样，才可以证实自己的管理是否正确，因为服务对象和服务者，是管理者一切指令的受益者和实行者，只有他们的反映和实施的结果，才能准确地
检验自己的指令是否正确，是否完善，以此来改变自己的管理工作。另外，还可以及时了解他们的需要、愿望和要求，可以从他们那里吸取智慧和营养，还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点，以最佳状态进入工作角色。
三、加强生活教师队伍建设，发扬团队精神，营造良好的工作氛围
生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”，生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德，脚踏实地，热爱本职工作，热爱学生，具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期，校长非常重视生活区管理工作，通过竞聘，让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师，加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质，我们加强了统一理念培训，业务（常规工作）培训，劳动纪律培训，安全教育培训，管理学生方式方法培训，教职工日常行为及仪表礼仪规范培训，如何接待家长及参观者的培训等。通过培训，基本上统一了思想，统一了认识，统一了观念，能够把学校的办学思想、办学思路，得到进一步的贯彻和落实，提高了对工作的责任感和责任心，提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性，对工作的积极性、主动性和创造性，有了很大的提高。简单粗暴的工作方法，也有了明显的改进。对毕业班的学生，我们从本学期以开始，就要求生活教师提供优质服务和严格管理，要做好学生情绪稳定工作，保证学生考试时具有良好的精神状态，取得好的成绩。
另外，工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围，能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神，工作互相补位，提高工作效率，大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假，在生活教师非常紧张的情况下，老师们不计较个人得失，齐心协力主动补位，没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒，相互帮助，蔚然成风，特别是对那些没有经过培训的新聘教师，为了使他们尽快了解万里的办学理念，掌握生活区的工作特点和工作程序，尽快的进入工作角色，以师带徒的方式，向他们传授方法和经验。因为生活区的工作，不是靠几个或十几个人就能干好的，而是要靠在坐每一位老师的共同努力，只要每一块木板一样高，才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成，整体意识和集体意识已经成为生活区的主流，通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作，充分体现生活区的凝聚力和团队精神。
四、建立健全各项规章制度，力求管理工作规范化、程序化
俗话说：没有规矩不成方圆，一个部门如果没有相应的规章制度，这个部门就会出现无序的混乱局面，如同一盘散沙，没有任何凝聚力和战斗力。本学期，根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点，制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整，调动大家的工作积极行、主动性和创造性，体现优质
优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核，采用三级量化考核办法，即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师，便于及时纠错和改进，并与工资直接挂钩。通过检查评比，表扬奖励工作优秀者，批评处罚工作较差者，维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气，改变了干与不干，干好与干坏都一样的不良风气，充分调动了大多数生活教师的`工作积极性、主动性和创造性。另外，还制定了生活教师工作制度，安全隐患检查制度，学生贵重物品和现金管理制度，生活区物品领用管理制度，生活教师工作程序及职责等。这些制度，非常明确的提出哪些该做，那些不该做，应该如何做，对我们任何人都是一种约束和规范，也是对我们的一种最好的保护。这些制度，只有在大家的自觉遵守下，才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。
五、在生活管理中，加强德育服务含量，为学生打好做人的基础
（一）“准军事化管理，平民化教育，德育人人，人人德育”是我校的办学理念。根据我校学生的情况，他们思想活跃，接受新事物快，家庭条件优越（物质生活、文化生活、教育条件、接受信息条件）。而现在他们正处在长身体、长知识时期，分辨是非能力较低，可塑性很强。在信息渠道多、传播快、覆盖面大的环境条件下，有些不健康的思想观念和生活方式，都会对他们产生不良影响。一些学生信仰模糊、法制观念淡薄，在前途理想、劳动观念、集体主义、组织纪律、艰苦奋斗、行为习惯、道德风貌等方面，都不同程度的存在一些问题。针对学生所存在的问题，我们采取了一下方法：识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反省、自我监督、自我控制，提高学生自律能力。
（二）对学生要“管”。惰性，人皆有之，战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的对象，严格要求，严格管理，坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为，一定要在明理中强化，在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现，当然，严格要求和管理，并不是简单、粗暴的体罚或训斥。
本学期，充分利用生活区广播的宣传作用，从检查“六不规定”为切入点，加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作，利用广播、早操讲评，做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失，我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象，我们制定了值日生证制度，还有损坏公物赔偿制度，使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理，学生在生活区的表现有了明显的改进，使很多同学改掉了以前的不良行为习惯，违犯“六不规定”的现象越来越少，最后两次检查，只有三、四人。
六、加强安全教育，消除安全隐患
安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系，责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故，是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下，到目前为止，学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作：
（一）贯彻落实校长对安全工作的要求和指示，加强安全意识，从思想上引起高度重视。
（二）建立安全事故责任制，进行从级管理，签订了助理、干事、组长安全责任书，生活教师对组长负责。形成从上之下的安全网络管理体系，使安全工作的落实得到了可靠的保障。
（三）安全工作重在教育，重在防范。我们加强对生活教师安全意识培训，更主要的是教育学生提高自身安全防范意识。根据生活区的实际情况，查找安全隐患，学生床铺是否牢固，电风扇、洗衣机、电线、插座是否破损漏电，学生回寝室是否打闹，洗浴间防滑措施如何，是否有学生洗澡时打闹，窗外的凉衣杆是否坚固，学生参加体育活动时，注意做好准备活动，以防发生损事故等。本学期，把安全工作一直纳入到常规工作考核之中，做到天天巡查，发现问题及时保修，及时消除安全隐患。
（四）在关键时段，我们进行重点防范。如下午第八节课后，有部分学生回寝室洗澡、洗衣服，这段时间是生活教师的松动时间，但是，为了学生的安全，只好牺牲休息时间，在楼层走动管理。每周六，全校学生松动管理，这是我们生活教师最担心的一晚，特别是低年级的学生和女同学，生活教师全神贯注，教室、操场、寝室都有生活教师的身影和声音。
七、存在的问题
1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够，管理力度不够，有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失，浪费粮食现象，早操质量不高等。
2、培训力度还不够，特别是在统一理念方面做得不够，导致个别员工工作责任心差，上班睡觉，空岗现象，对学生服务意识淡薄，管理学生方法粗暴简单，体罚学生等。
八、下学期工作打算
随着下学期学生人数的增加，工作难度和压力越来越大，怎样才能确保生活区这一方平稳，我认为应从以下几方面入手：
1、首先要加强自身素质的提高，进一步熟悉生活区工作性质，研究生活区的工作的特点，根据学校的教学规律，做好各项工作的安排，重在抓落实。
2、加强员工的理念培训和业务培训，不断完善对员工的考核制度和评价机制，加强常规工作（寝室、餐厅、早操）的检查力度，使劳动制度和工资制度有效的结合，奖惩分明，充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性。观念转变，与学校的办学理念保持统一，自觉、主动、高标准、严要求的完成本职工作，树立窗口形象。
3、加强学生的德育工作，从小事入手，培养学生良好的行为习惯。对学生要严格要求，严格管理，动之以情，晓之以理。继续加大对“六不规定”的检查力度，从源头杜绝学生的攀比之风和钱、物丢失现。